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班主任和家長溝通的原則

時間：2022-08-18 14:39:30 管理

班主任和家長溝通的原則

　　導語：溝通是學校實現教育目標、滿足教育要求、實現教育理想的重要手段。家長與班主任都是學生的教育者，共同影響著學生的成長。然而，班主任與家長用何種策略溝通，決定了教育有效性的程度。班主任與家長的溝通是一種藝術，也是一種超越知識的智慧。

班主任和家長溝通的原則

　　班主任和家長溝通的原則

　　一、尊重原則

　　盡管在家長與教師的關系中，我們因為職業特點起主導作用，但對于教師來說，家長是我們教育路途中的伙伴，因此，我們必須尊重我們的伙伴。

　　尊重首先應該體現在對家長人格的尊重上，再說表面一些，也就是我們對待家長的態度――平等、熱情、公正地對待每一個家長，營造和諧的交流環境，是良好交流的平臺。這一點，我們很容易在“好學生”的家長身上做到，但是對于一些“不聽話”的孩子的家長，我們往往因為對孩子的著急、生氣，而忘記了。

　　所以，當因為孩子犯錯而需要和家長交流時，我盡量不會第一時間就撥通家長的電話，而是先給自己一些時間，平復心情，理清孩子的問題。一定要記住，家長不能成為孩子的“受過者”，成為你發泄怒氣的對象，讓家長代過、寫保證、作檢討的行為不僅損害了家長的自尊心，更讓家長質疑你的師德，失去了對你的信心。

　　其次，尊重家長的觀點，耐心、虛心聽取家長的合理、有益的建議。信息時代，受媒體的影響，越來越多的家長有了自己的教育觀點――有的家長認為傳統模式的“嚴管”是好，有的家長認為西方社會提倡的“寬松、開放”式教育是更人性化的，更能塑造孩子的人格。作為老師，我認為這兩個觀點各有優勢，只有兩者結合，根據孩子的情況找到一個平衡點才是正確的教育理念。然而，在現實中，有些家長的觀點、行為卻有明顯的偏向性。

　　二、就事論事，以生為本的原則

　　在處理孩子事故時，我們應該實事求是地為家長描述事情的來龍去脈，就事論事，與家長一起解決問題。特別是涉及到幾個孩子各執一詞的事故時，萬不可以輕易下結論，有偏向性地向家長介紹情況。否則，一旦情況不屬實，家長對老師的信任就會大打折扣，甚至產生矛盾。

　　而在與家長交流孩子情況時，我們應該摒除偏見，以生為本，全面、客觀地評價學生――既要談到孩子的缺點、問題，也要提到孩子的優點。假如我們過多地談缺點，那么就會傷害家長的感情，使家長對孩子失望，甚至產生“孩子無藥可救了”的負面情感，這樣一來，孩子的問題不但沒有得到解決，反而還會使情況惡化。語言和方式上也要顧及家長與孩子的情感，少用激烈、負面的言語，不破壞家長與孩子的感情。

　　三、合作、理解的原則

　　有效的交流基于老師與家長的合作意愿，而這種合作不是家長單方面地配合老師。我們有時經常會埋怨家長沒有對孩子盡職盡責，而社會上也常傳來家長認為老師要求過分的言語，這些矛盾的產生，有時是因為我們沒有站在家長的角度，從他們的實際出發。比如，有時我們提出“作業請家長每天簽字”的要求，這樣的要求對于生活壓力大、工作繁忙的家長的確很難達到，如果換成“作業請家長盡量監督、簽字，每周請孩子們主動向家長展示一次”，這樣的要求就容易達到多了。

　　我們要學會理解家長，面對孩子的問題，不以高高在上的姿態指責他們，而應心平氣和地和他們討論解決問題的方法，當然，由于我們是專業人員，經驗、對情況的把握相對成熟，我們也要給他們合理的意見，在討論中起引導作用。在交流過程中，一定要明確地讓家長感覺到老師和他們的目標是相同的――為孩子更好地發展。

　　一次交流溝通后，我們和家長最關心的就是“事情有沒有得到圓滿的解決”、“孩子的問題有沒有得到改善”，因此，后續的溝通，匯報家校合作的成效，也是非常重要的。定期與家長保持溝通，讓家長感到老師對自己孩子的重視，看到孩子的進步，讓他們更愿意與老師合作。

　　在把握以上三個原則的基礎上，我們還應該講究溝通的方式、技巧，營造良好的氛圍。

　　在溝通前，我們要做好充分的準備，對孩子的情況，或是事情的來龍去脈要有把握。由于家長個體素質、觀念偏差，家長和老師對問題的重視程度可能不同，甚至矛盾，這種情況下，我們一定不能著急、沮喪，要結合孩子的實際情況與家長進行客觀的分析。利用好孩子的作業、作品、成長檔案，能夠讓家長更直觀地了解孩子情況，利于我們分析孩子問題，引導家長樹立正確的教育觀念，解決問題。

　　在溝通時，我們一定要注意言談舉止――讓自己的語言真誠、吸引人，發揮語言的魅力。作為家長，總希望能夠從老師那里聽到孩子的好話，畢竟誰沒有一顆望子成龍的心呢?每個人都有自己的閃光點，在溝通時，我們可以先從孩子好的方面說起，再委婉地指出孩子存在的問題。一定不能開門見山談缺點，或是只談缺點，讓家長失去對孩子的信心，畏懼于教師溝通。介紹完情況、問題后，作為教育人員，我們應該對家長進行有針對性的、專業的指導，條理要清晰，不能模糊不清，泛泛而談。經過一次溝通，要讓家長有一個明確的目標：我的孩子存在什么問題，為了解決這個問題，我應該做什么。

　　與家長溝通后，注意跟進，關注孩子的情況，一旦孩子有進步就要立刻和家長再次溝通，與家長一起肯定他取得的進步，增強孩子和家長的信心。如果問題沒有解決，那應該繼續思考，積極地與家長再次溝通，不能讓家長產生“孩子無藥可救”的想法。

　　班主任和家長溝通的方法

　　1、要了解學生的家庭狀況，這是溝通的必要準備。一個有問題的學生，他的背后往往存在一對有問題的父母。因此，要了解學生家庭情況，要清楚家長的文化程度、職業、家庭結構等學生性格成長的環境因素。這很有利于我們對癥下藥，采取針對性的措施。

　　2、要平等對待家長，樹立公正形象。由于每位學生的家庭背景和狀況的不同，我們作為班主任的不能人為地把學生和家長分成三六九等。特別是碰到處理學生問題且涉及到雙方家長時，且不可以貌取人，以職取人，以財取人。班主任應一碗水端平，親切熱情、禮貌待人，講究談話的內容、方法和語氣。班主任“為人師表”，是學生效仿的榜樣，是學生的一面鏡子。班主任的理論水平、道德修養、處事原則等都對學生產生深遠的影響。因此，班主任應公平、公正地對待每一位家長，反之，則會給學校、社會帶來不良的影響，給學生心靈造成極大的傷害，進而轉化為對社會的失望，嚴重影響他們日后的世界觀、人生觀和價值觀。

　　平等相待，是溝通的橋梁。對家長，我們要像對待自己的家人、同事、朋友一樣平等友好。和家長談話一定要客氣，要注意禮節，不起高調，不發火。要以平常心對待犯錯誤的學生，要知道糾正學生的錯誤是班主任工作的職責，也是家長的愿望。班主任與學生家長距離近，語氣隨和，提出的要求和建議就能被家長愉快地接受。

　　3、尊重家長是溝通的第一原則。尊重家長是處理好班主任和家長關系的首要條件。要尊重家長的人格，絕不能說侮辱家長的話。學生做錯了事，違反了紀律，損害了集體榮譽，這當然讓班主任惱火，但是，千萬不能把氣撒在家長身上。見到家長，或者是拿起電話，二話不說，就數落學生在校的種種不良行為，進而指責家長，讓家長領走學生。你只圖一時的嘴痛快，結果是造成雙方情緒對立，不但傷害了學生的心靈，妨礙了與家長的溝通，還會造成不良的社會影響。因為，家長會到社會上傳播“這個學校的教師水平太低”。

　　由于家長和教師扮演著不同的社會角色，處于不同的社會環境，他們在經歷、經驗、思想水平、知識能力上存在著明顯的差異，這就決定了教師與家長在教育孩子方面，具有互補的必要性和可能性。這種經驗、思想和知識的互補，恰恰是雙方自我提高的有利因素。班主任與家長談話時，要尊重家長，面帶微笑，微笑的魅力是無窮的，它就象巨大的磁場吸引磁鐵一樣讓人無法拒絕。不能一見面就告狀，埋怨數落家長。尊重家長、善待家長，是做好工作的前提。班主任要意識到每位家長都希望有個引以為榮的子女，都那么要強、愛面子。班主任絕不能“越位”地訓斥家長，“居高臨下”地說：我要你怎么做，你應該怎么做。不能一見面就告狀，埋怨數落家長。結果，使家長產生逆反心理，與教師對著干。事實上，我們能夠從家長身上得到大量信息，也能從家長的厚望中激起從事教育事業的崇高感和責任心。很多家長又能從老師身上汲取教育的知識技能和為教師的師德精神所感動。這樣，教師與家長結成和諧融洽、互相信賴、彼此合作的教育同盟力量，共同完成把孩子教育成才的重任。

　　我們要尊重家長的情感，對家長做到溫和有禮，以商量談心的方式來交流教育孩子的得與失。不歧視差生家長，應一視同仁，平等對待。家長如果針對班主任的工作提出意見，要抱著有則改之，無則加勉的態度，做到寬容大度，胸襟開闊。摒棄自己是“專業教育者”，“我懂你不懂”的一些想法，虔誠而耐心地傾聽家長對學校教育教學的意見和建議;同時感謝他們對學校工作的支持。只有這樣，以情動人，才能取得家長的信任，達到同家長互相交流共同配合的目的。

　　4、與家長溝通要善于傾聽。傾聽有兩個好處：一是造成平等的談話氣氛;二是便于捕捉信息。多數班主任約見家長時，說得多聽得少，只顧自己痛快，啪啪一通數落，情緒發泄完了，自己累了，家長的耳朵也塞滿了，輕者回去拿孩子出氣，重者當面和你理論。這樣很容易使我們陷入被動。千萬不要說自己忙，沒時間聽家長說話。你忙時就不要約見家長。傾聽也是一種尊重，只有傾聽，家長才能聽你的。只有傾聽，才能把心連在一起，把教育的力量合在一起。一個出色的班主任，都是很注意與家長溝通的。

　　班主任和家長溝通的攻略

　　正確認識家庭教育意義

　　偉大的教育家蘇霍姆林斯基說過：“生活向學校提出的任務是如此的復雜，以致如果沒有整個社會首先是家庭的高度的教育學素養，那么不管教師付出多大的努力，都收不到完滿的效果。”他認為，學校教育要實現促進學生“和諧的全面的發展”，離不開“兩個教育者”——學校和家庭的密切聯系和協調一致的配合。他說，“學校和家庭，不僅要一致行動，要向學生提出同樣的要求，而且要志同道合，抱著一致的信念，始終從同樣的原則出發，無論在教育的目的上、過程上還是手段上，都不要發生分歧。”

　　一個人的一生要受三個重要的環境的影響，那就是：家庭、學校、社會。其中家庭的影響是最重要的，因為家庭對孩子的教育是啟蒙式、基礎性、也是最有效的環境;學校教育是大眾化的;社會教育是實踐性的。人的一生中，家庭教育往往起著更重要的作用，功成名就的人在回憶錄中經常說出父母對自己的巨大影響，而很少說出自己的老師。

　　老師時經過了專業教育的群體，而父母就沒有得到過專門的教育。學校教育與家庭教育有直接的關系，家庭的問題往往在學生的學習中體現出來，家長對孩子的態度和看法對孩子的影響也非常大。所以班主任要搞好班級管理就很有必要指導好家長對學生進行成功家教。

　　大部分家長都愿意配合學校搞好家庭教育，但目前為止班主任和家長的交流并不十分完美。我們經常見到好多家長剛開完家長會是那么的信心十足，發誓一定要教育好自己的孩子，時間長了又回到原地;我們也看到很多家長在家長會上流下了激動的眼淚，那眼淚很快又消失的無影無蹤。原因何在呢?，原因就在于盡管很多家長想培養好孩子，望子成龍、望女成鳳，但苦于沒有竅門——不知該如何去做。所以這個重擔自然就落在了班主任的肩上。

　　班主任和家長的溝通攻略：巧妙地指導家長家教

　　(一)正確認識家長的不同特點

　　來自不同單位、不同家庭的家長表現出不同的特點，家長們的人生態度，與人交往的習慣往往受在單位里影響，表現出或這或那的特點，我們班主任老師一定要把握整個過程，既要創造平等的交流平臺又要能掌握整個交流，使我們的交流既不是老師對家長的一言堂，更不是家長對老師的審訊和譴責堂。

　　因此在開家長會之前一定要多種渠道了解家長及學生的基本情況，例如:家庭的職業類別、家長的文化程度、家庭的經濟狀況、家庭的自然結構、學生的學習態度及學生成績、學生的學習方法以及家長對孩子的看法和期望值等等，從而確定我們開家長會的首要目的和談話方式。接著通過學校了解學生家長的特點和要求，不能使自己解釋不了家長們提出的問題而被掛在講臺上下不來。也不要自己把家長當成自己的學生一樣讓家長們過不去，從而對老師敬而遠之，更達不到預期的目的。

　　(二)辨證分析家長的家教模式。

　　我們根據家長在管教孩子的形式和方法的不同將家長分為以下幾個類別：

　　1、粗暴型的家長：特點就是管教方法簡單、粗暴、缺乏理性。他們只管限制孩子的行為和態度，而忽略孩子的內心世界，從不或很少傾聽孩子的心理話，甚至認為父母的命令即使是錯誤的也要無條件的服從。膽子小的孩子敢怒不敢言，身心受到傷害和摧殘。膽子大的孩子就會產生與父母對抗的行為，甚至發生悲劇。在這種粗暴型父母管教下的孩子，比較膽怯，有很強的逆反心理，情緒易于激動，攻擊性強;在與他人交流中表現為比較疏遠、悲觀、性格冷漠、缺少熱情，對他人存有疑心;在學習上也往往不是很好，沒有學習的激情和動力。

　　2、溺愛型的家長：這種家長一般不對孩子提具體的要求，也不對孩子做具體的限制。對孩子的要求環境比較寬松、自由。父母對孩子要求沒有什么事必須去做和什么事一定要做的，只是隨孩子們任意發展，沒有一個目標。這是一種要追求孩子個性發展、充分發揮孩子的個性潛力的教育方式。他們對自己孩子要求太低，甚至沒有要求，那么孩子們就很難有一個正確的合理的目標，就更談不上達到目標的方法和途徑了。所以孩子對學習和工作成績的要求也低，學習成績自然不會太令人滿意了。

　　3.、權威型的家長：權威型父母能夠合理地引導孩子的行為，比較關注孩子的表現，能正確、及時而且恰當地對孩子進行表揚或懲罰。父母會在必要時幫助子女制定出合理的規則，并且自己首先作到。注重與孩子的平等交流，交換意見。這樣環境培養下的孩子不僅與父母感情親密，而且對什么事物都有激情、有自信、成熟、理性、樂觀向上，善于交往、經常在前一個目標完成之后又有新的目標和方向。

　　(三)、選擇采用合適的交流和指導方式

　　1、重視與家長的首次見面，要樹立起威信。

　　班主任一定要重視與家長的第一次見面，一定要給家長留一個好的第一印象，無論在外在形象還是內在氣質方面都要給家長們一種把孩子交給你就感到特別放心的感覺。只有這樣家長才能下一步聽從我們的指導和安排。如果沒有很好的第一感覺，家長們會因不信任班主任而應付老師。

　　班主任最好根據家長們的知識層次水平考慮自己的穿衣打扮，給知識水平較高的家長一種彬彬有禮，是孩子們學習榜樣的感覺;給普通人一種踏踏實實干工作，能夠帶好孩子的感覺。總之讓家長們一見就信任你。

　　當然班主任跟家長們交流的內容一定要圍繞學生來開展。根據不同層次的班級，選擇談話的內容和方式，目的就是要使家長們產生你不同于其他的班主任老師更不同于以往班主任老師的感覺。

　　2、巧妙地闡明家教的重要性，藝術地給家長們指出問題。

　　家長都是成年人，所以提問題時要含蓄、微妙。如果以幽默的小故事的形式提出來，就會使家長們很愿意接受。因為一般的班主任老師的年齡比家長的年齡小。只有用特殊的方式才能使家長們愿意接受自己的觀點和建議。不妨以成功的家教實例來激起家長們重視家教的激情，如：賞識教育的創始人周宏將自己聾啞女兒培養成美國加勞德特大學研究生;以孩子就是一支最有實力并不斷看漲的股票來引起家長們對孩子的關注，使家長們轉移一部分精力來教育和管理孩子。這樣就使家長們很愿意接受老師的建議和主張。

　　給家長們提意見時說話的口氣一定要婉轉。如要讓家長關注孩子的衣著打扮，不要穿奇裝異服時，在很多家長面前要說我們學校提倡什么，而不要說我們禁止什么。首先要把家長拉到我們老師這邊來，讓家長們愿意協助我們，萬萬不能把家長推到我們的對立面，更不能像對待學生那樣對待家長。做這些目的就是讓家長們愿意接受班主任，并非常愿意配合班主任老師做好家庭教育工作。

　　指導家長做權威型父母

　　權威型父母培養教育下的孩子不僅與父母感情親密，而且對什么事物都充滿了激情,這些有自信、成熟、理性、樂觀向上，善于交往、經常在前一個目標完成之后又有新的目標和方向。

　　1、指導粗暴型家長改變方式，變控制為引導。

　　對于此粗暴型的家長的指導一定要單獨進行，不能成批進行，因為很多談話內容涉及到家長和學生的個人隱私以及面子問題。因此可以很婉轉的提出問題，用因果推導方式讓家長認識到問題的嚴重性，可以列舉孩子在得到管教之后的表現使家長認識到自己教育方式的不妥，要引導家長學會關愛孩子，學會讓孩子感受到父母對孩子的愛，引導家長形成有在孩子面前表達愛的意識。

　　不妨向這些家長推薦周弘老師的賞識教育理論，使家長們樹立信心，重新用教孩子學說話和學走路的精神來教育孩子，因為每一個孩子都愿意受到表揚而不愿意接受批評。受到表揚的孩子會加倍努力爭取更多的表揚和賞識;而受到批評的孩子更多的是產生逆反心理，越是不聽從大人的說教。賞識教育就是父母教孩子學說話學走路的教育;承認差異、允許失敗、符合生命成長規律的教育;化解孩子心結，讓孩子心靈有個家的教育;讓孩子學會賞識目光看世界，形成良好思維習慣的教育;讓人學會感恩，啟迪智慧的教育。

　　班主任可以通過座談、家長會、講座等形式讓家長們愿意接受賞識教育理論，并跟班主任老師一起進行賞識教育實驗，逐步改變粗暴型家長的不理想的家庭教育方式。

　　2、指導父母加強對孩子的目標引導

　　根據溺愛型的父母一般不對孩子提具體的要求，也不對孩子做具體的限制的特點。單獨跟家長們交流，在孩子的學習目標上達成一致，要給孩子制定一定的學習目標。指導家長們合理地引導孩子的認知和行為，多關注孩子的表現，一定能正確、及時而且恰當地對孩子進行表揚或懲罰。一定幫子女制定出合理的規則，并且作為父母要自己首先做到。注重與孩子的平等交流，交換意見。

　　指導家長要正確對待孩子的成績和錯誤。如果孩子犯了錯誤一定要讓孩子知道并積極改正，不能視而不見或聽之任之，要以一種積極的心態，及時發現問題及時解決。如果視而不見或聽之任之，可能導致孩子錯誤的認識和扭曲的心理，不能正確區分是非曲直。

　　如果孩子取得成績，家長們要大加贊賞，明確肯定孩子取得的成績，與孩子共同分享成功的愉快，使孩子們更愉悅，他們會更加努力的去取得下一個成功。

　　3、指導家長如何讓孩子變成聽話的好孩子。

　　首先要讓孩子佩服自己的父母。孩子佩服誰就愿意跟誰學，就愿意聽誰的。家長要讓孩子佩服自己，必須以身作則。孩子的佩服心理來自于家長的生活表現、工作表現，來自家長的言談舉止，來自家長的各種能力和成績，來自親友、同事、鄰居對家長的肯定性評價。值得注意的是：年幼的孩子辨別是非能力較差，父母身上如果沾染社會上的一些不良風氣可能對孩子產生負面影響。因此，家長的行為必須檢點，必須嚴格自律。

　　其次要讓孩子同意父母的教育觀點及內容。在教育孩子之前，一定要認真從孩子的角度思考：教育內容是否合乎情理，孩子會不會認同，如果孩子提出問題，應該如何向他解釋。經過思考的教育內容成熟，孩子也就愿意接受。

　　最后要讓孩子認同父母的教育方式和方法。教育方式、方法的不合適往往會引起“代溝”。家長不愿意孩子隨心所欲的學習，自己在教育孩子的時候也應該給孩子一個榜樣，一定思考選擇合適的教育方法。不能一生氣什么都不管，只是一味的抱怨或訓斥會使孩子心里不舒服，更不愿意接受家長的教育。有時會產生孩子知道自己錯了就是不愿意改正錯誤。甚至明知故犯，跟家長故意作對。例如，周末孩子做完了作業，要求出去玩一會兒，一種是微笑著說：“真乖，玩一會吧，但不要時間太長。”孩子興高采烈地玩去了;一種是很嚴肅地說：“你就知道玩，做完作業不會再看看書!”孩子聽到肯定不高興。以后再做作業，孩子就想：反正也不讓出去玩，慢慢做算了，以后逐漸就形成了拖拖拉拉的習慣。選擇合適的教育方法會使孩子始終感覺到父母跟自己是站在一起的而不是對立的，這樣工作就好開展多了。其實孩子是否聽話，關鍵還是在家長。

　　班主任和家長溝通的方法

　　1、要講究語言的藝術，要深入淺出，將大道理說小;要和顏悅色，把氣話說平和。要與家長在共同語言上多交流，學生來自不同的家庭，每個家長的文化水平、素質、教養不同，難免會遇到一些“護短”的粗魯家長，那就必須講究語言的藝術。切忌挫傷家長的自尊心。因為家長都有一個“望子成龍，望女成鳳”的思想，“莊稼別人的好，孩子自己的好”，在他們心里，自己的孩子是不錯的。假如，我們教師在家長面前盡說學生這不好，那也不好，一無是處，不可救藥，把學生看扁了，會嚴重地挫傷家長的自尊心，畢竟最差的學生也還有他的閃光之處。所以班主任應該在家長心平氣和的情況下，在實事求是的基礎上，用征求意見的態度，與家長共同研究解決問題的辦法。常言說：“好言三春暖，惡語臘月寒”，駕馭好溝通的語言藝術，用愛心感動家長，讓家長能理智地和班主任一起解決問題，我們的工作就好做多了。

　　2、要正確地評價學生。首先要肯定學生的主流，避免挫傷學生及家長的自尊心。教師與家長接觸，往往離不開評價學生。在家長面前評價學生，可以先請家長談學生在校外的表現，而后教師談學生在校內的表現。肯定主流，肯定進步，肯定成績。這樣彼此之間容易達到心理平衡。應該極力避免在與家長的交談過程中，由于學生所出現的問題，產生老師和家長相互責備對方“沒有教育好學生”的心理阻礙，導致搞僵關系。其次要樹立正確的“學生觀”，客觀地、全面地評價每一個學生，使家長聽后，覺得這是教師的肺腑之言，感到學校教育的目的和任務是與家長的愿望相一致的，從而做到心理相容，共同教育學生。

　　3、要做好溝通的思想準備，想好一些問題，不能搞單純的“告狀”，“告狀”只能暴露我們的無能和無奈。那么，要想好哪些問題呢?

　　①你是否了解發生問題的原因?有些老師不分青紅皂白，明明是自己教育出現了問題，卻要找家長溝通，這樣的溝通自然不會有效果;

　　②你是否有了解決問題的方法?你至少要給家長提一些建議，采取與家長合作解決問題的姿態;

　　③你對學生的家長是否了解?這很關鍵!有文化和沒文化的家長，絕對要采取不同的談話方法，否則不但沒效果，反而產生很差的效應;

　　④是不是應該請家長?問題嚴重到了非和家長溝通的地步才請家長，雞毛蒜皮的小事也請家長，只能體現教師的無能!

　　⑤要達到一個什么效果?在家長來之前，你就要考慮好，這次約見希望達到一個什么目的。沒有目標的請家長是有害而無益的。如果你的目標是為了驅趕或變相驅趕學生而請家長，那就是原則錯誤了。

　　4、要善于與不同類型的家長溝通。與學校教育相比，家庭教育有一個顯著的特點，那就是“個性”突出。因為家長的組成是非常復雜的，其知識結構、職業類別、性格氣質、修養程度等都參差不齊，沒有哪一種家庭教育方法是萬能的，某種方法在這個家庭有效，但到另外一家則可能不靈。班主任應對學生家庭進行調查分析，對家長的文化水平、職業狀況、年齡、家教思想、家庭關系等做到心中有數。對待不同層次的家長，可以用書信、電話、家訪等多種形式，與家長取得溝通。在與家長溝通的過程中，要有針對性和實效性。例如：對于那些對孩子失去信心而放任孩子的家長，班主任要及時將學生的點滴進步反映給家長，激發他們對孩子的信心;對因離異而不管孩子的家長，要勸他們不要因個人恩怨而影響孩子，幫助他們在孩子的教育上盡到自己的義務和責任等。

　　班主任和家長溝通的原則攻略

　　有些班主任感覺和家長溝通比較困難，下面我就通過一個案例告訴大家一個訣竅。

　　上周五下午，我以前曾教過的學生回母校來看我。曾經見我就嚇得躲到一邊的學生，現在沒有了往日的膽怯和恐懼，而是有了親切和熱情。他們給我聊往日的同學現在怎么樣了，聊現在的同學和老師的事情，聊現在的學習生活是多么的緊張……，閑談中他們突然說道他們學校某班的老師批評學生，學生回家之后和家長溝通內容不夠客觀和不全面而導致家長和老師之間產生了矛盾。這讓我想起，我校也有部分家長，在家中只聽孩子站在自己的立場上說老師對他如何，從而對老師抱有成見。如何避免這樣的現象不發生呢？我總結自己的做法是：在班內表揚家長，讓家長把老師的表揚帶回家，讓學生在老師和家長之間傳遞良好的信息。

　　就說那天下午，學校讓我班三十名孩子到測繪學院配合英語名師上公開課。本來很多學生有輔導班要讓，還有的孩子要隨父母外出玩耍或辦事……經過一番千辛萬苦的做工作溝通，有事的家長才勉強同意讓學生去上課。當時會務組的工作人員和我校溝通的是下午四點半就放學，有的孩子還準備結束這邊的聽課之后還要趕到輔導班上課。可當時的情況卻是下午四點四十分才上第二節課，結果是到五點三十分才結束，更不巧的是那天又下起了雨，給家長接送孩子也帶來一定的困難。有許多家長是很通情達理的，難免有部分家長會說兩句牢騷話，這些都在情理之中的。第二天我把配合英語專家講課的學生和學生家長表揚了一番，表揚了他們具有集體榮譽感，為了集體利益而舍棄個人利益。特別提出了我班優秀的學生劉某，對于這樣授課內容簡單的課，他完全可以不屑一顧，而是去外面上他那一節就要花費百十元的英語輔導課。我和他家長溝通之后，他爸爸費了一番功夫才和輔導班的老師請假的。表揚家長能積極配合學校的活動，不因天氣惡劣而有怨言。我再三強調學生，一定把老師表揚家長的話帶回家。這件事后，我發現再有什么活動，學生積極參加，家長能主動配合。

　　我班還有一位學生，性格比較倔強。家長也比較溺愛孩子，如果老師批評學生，家長總要對于老師對他孩子的批評給予一番爭論，導致這個孩子對于老師的批評更加不屑。我剛接著這個班的時候，有一次開班會，討論家長如何配合學校的紀律教育學生的時候，我說：“我們班就沒有家長不配合學校工作的家長。”學生紛紛喊道：“不對，咱們班某某的家長就教育他的孩子，誰打你，你就打他。”我看見這位學生的臉上立刻流露出憤怒的神情。我說：“我看到這位同學和他的家長都不是這樣。”雖然同學們露出不太相信的神態。此時我看到這個學生的臉上的表情沒有了憤怒而是充滿了感激地望著我。也許是父子二人為了證明自己確實是優秀的家長，利用自己的休息時間，幫助班級干活（為了避免家長看到此文章對號入座，我再此就不說干的什么活。）我在班中好好表揚這位同學及他的家長，并在家長會上表揚這位孩子的父親。在以后的日子，當他的孩子再犯錯誤后我再批評他的孩子的時候，家長就非常配合，感覺老師會公平正確地對待他的孩子。

　　我們老師不要認為只有學生需要表揚，其實學生家長也需要我們的表揚，還要經常讓孩子把這些表揚的信息帶回家。這樣通過孩子地方口告訴家長，讓家長感覺老師沒有忘記家長對學校工作支持，孩子都是家長的寶貝，家長看到自己孩子高興，家長心里更高興，下次再有什么活動，家長就更支持。

　　班主任和家長溝通的心得

　　屈指算來從教已經有十多年了。從偏僻的湖XX區教到繁華的深圳，我接觸過很多不同類型的家長。我覺得在當今時代，教師已經不能獨立解決許多迫切的教育問題，現代的學校，需要家長們的積極參與。我很幸慶自己這么多年來能得到家長的理解與支持。我覺得教師與家長的溝通是一門藝術，更是一種超越知識的智慧。在與家長的溝通過程中，我是從以下幾個方面來做的。

　　首先，我很尊重家長。

　　因為每個人在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之別。因此，教師必須尊重學生家長的人格，特別是要尊重所謂“差生”和“不聽話”孩子家長的人格。對教育過程中出現的問題，我會先從自己身上找原因，而且還會客觀地分析問題的癥結所在，公正地評價學生的表現和家長的家庭教育工作，和家長共同研究解決問題的方法。

　　“敬人者，人恒敬之”。我不會動輒就向家長“告狀”和當眾責備他們的子女。更不會訓斥、指責家長，不說侮辱學生家長人格的話，不做侮辱學生家長人格的事。其實，很多學困生的家長，因為家長間的互相聯系，在他們的內心，也有一種因為子女讀書成績差這個問題而感到自卑的因素。所以經常可以看見，一年級時所有接送的家長在門口窩成一團，互相間議論學校發生的事。而到了三四年級，有部分學困生的家長漸漸淡出了這個圈子，整天聽著別人的家長議論自己孩子的學習成績，當問到自己的孩子時，他說不出口，所以避而遠之。而往往這樣的家長，他很不愿意和學校老師做溝通工作，甚至有部分家長會因此而覺得老師對他們也有偏見。像這樣的家長，我會多主動去表揚他們的孩子。

　　我們班的馬小嵐，學習成績一直比較落后的，一年級剛開學時，家長是門口圈子里最愛唧唧喳喳的媽媽，自從第二個學期后，她的媽媽因為自己女兒的成績問題，老是站在門口最遠處。有一次，我將學生帶出門口后，想找她談一談，等了好久這個媽媽才緩緩的走過來，一臉的不情愿，開口就是一句：“老師啊，我們家小嵐最近是不是很不好啊。”說完，狠狠地瞪了自己的女兒一眼。我急忙說：“其實也不是的，只是因為最近你的孩子經常遲到，今天想提醒你一下。每天讓她早些出門。”“哦，好的好的，我知道了，不好意思啊，老師。”說完，媽媽帶著孩子便走了。遠遠地，你還聽的到他們的對話聲：“你啦，害的我都不好意思到學校來接你，真是把媽媽的面子都丟光了你！”聽著孩子家長這話，我心里忽然也覺得不好受，讓這個媽媽這樣沒面子的其實不止是她的孩子，還有我啊。試問，哪個家長不愿意聽到自己孩子的表揚啊，又有幾個家長能一次又一次的承受的住老師批評的打擊啊。孩子們學習上的差異性，難道就要讓家長抬不起頭做人嗎？于是，我換了一種方式，經常主動上去和她媽媽說她的女兒有幾天沒遲到了，上課也不打瞌睡了，也能寫一些作業了，逮到雞毛蒜皮的事就表揚她的媽媽會教育孩子，效果很好。現在馬小嵐同學上學不遲到了，字寫得比以前好了。

　　第二，我會適時的對學生進行家訪。每次家訪我都會先與家長約定，不做“不速之客”，以免使家長因我的突然來訪而感到不自在。在家訪中我會多表揚孩子的長處和進步。多了解孩子的家庭情況，和家長多溝通。讓家長能及時了解自己的孩子，好與老師一起來教育關心幫助孩子，使他們能健康的成長。在和家長的交流中，我也學到了很多，還和很?

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