企業(yè)管理模式有哪些

企業(yè)管理模式有哪些

　　在經(jīng)濟(jì)發(fā)展全球化，社會(huì)的信息化和知識(shí)化，顧客的個(gè)性化，管理理論的多元化，技術(shù)應(yīng)用的綜合化的時(shí)代背景下，迫切需要對(duì)企業(yè)管理模式的變革和發(fā)展進(jìn)行深入的研究。那企業(yè)管理模式有哪些呢?下面就由小編為大家一一介紹吧!

　　企業(yè)管理模式有哪些

　　1.親情化管理模式這種管理模式

　　利用家族血緣關(guān)系中的一個(gè)很重要的功能，即內(nèi)聚功能，也就是試圖通過(guò)家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的管理。從歷史上看，雖然一個(gè)企業(yè)在其創(chuàng)業(yè)的時(shí)期，這種親情化的企業(yè)管理模式確實(shí)起到過(guò)良好的作用。但是，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度的時(shí)候，尤其是當(dāng)企業(yè)發(fā)展成為大企業(yè)以后，這種親情化的企業(yè)管理模式就很快會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。因?yàn)檫@種管理模式中所使用的家族血緣關(guān)系中的內(nèi)聚性功能，會(huì)由其內(nèi)聚性功能而轉(zhuǎn)化成為內(nèi)耗功能，因而這種管理模式也就應(yīng)該被其他的管理模式所替代了。我國(guó)親情化的企業(yè)管理模式在企業(yè)創(chuàng)業(yè)時(shí)期對(duì)企業(yè)的正面影響幾乎是99%，但是當(dāng)企業(yè)躍過(guò)創(chuàng)業(yè)期以后，它對(duì)企業(yè)的負(fù)面作用也幾乎是 99%.這種管理模式的存在只是因?yàn)槲覀儑?guó)家的信用體制及法律體制還非常不完善，使得人們不敢把自己的資產(chǎn)交給與自己沒(méi)有血緣關(guān)系的人使用，因而不得不采取這種親情化管理模式。

　　2.友情化管理模式

　　這種管理模式也是在企業(yè)初創(chuàng)階段有積極意義。在錢(qián)少的時(shí)候，也就是在哥們兒為朋友可以而且也愿意兩肋插刀的時(shí)候，這種模式是很有內(nèi)聚力量的。但是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，尤其是企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)到一定程度之后，哥們兒的友情就淡化了，因而企業(yè)如果不隨著發(fā)展而盡快調(diào)整這種管理模式，那么就必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)很快衰落甚至破產(chǎn)。我國(guó)有一個(gè)民營(yíng)企業(yè)叫“萬(wàn)通”，一開(kāi)始就是五個(gè)情投意合的人創(chuàng)辦的一個(gè)友情化企業(yè)，當(dāng)時(shí)大家都可以臥薪嘗膽，創(chuàng)業(yè)者之間完全可以不計(jì)較金錢(qián)。但是，當(dāng)萬(wàn)通拿到第一筆大的利潤(rùn)的時(shí)候，五個(gè)人就開(kāi)始有所摩擦。當(dāng)時(shí)萬(wàn)通的比較大的股東叫馮侖，他還想繼續(xù)堅(jiān)持這種管理模式而使企業(yè)發(fā)展，他組織企業(yè)的創(chuàng)辦者讀《水滸》，讓大家記取散伙與分裂的教訓(xùn)，但結(jié)果最后沒(méi)有解決問(wèn)題，只好幾個(gè)人解散了這個(gè)企業(yè)，放棄了這種友情化管理模式。后來(lái)萬(wàn)通由于創(chuàng)業(yè)者各自另起爐灶而孵化了好幾個(gè)企業(yè)。

　　3.溫情化管理模式

　　這種管理模式強(qiáng)調(diào)管理應(yīng)該是更多地調(diào)動(dòng)人性的內(nèi)在作用，只有這樣，才能使企業(yè)很快地發(fā)展。在企業(yè)中強(qiáng)調(diào)人情味的一面是對(duì)的，但是不能把強(qiáng)調(diào)人情味作為企業(yè)管理制度的最主要原則。人情味原則與企業(yè)管理原則是不同范疇的原則，因此，過(guò)度強(qiáng)調(diào)人情味，不僅不利于企業(yè)發(fā)展，而且企業(yè)最后往往都會(huì)失控，甚至還會(huì)破產(chǎn)。有人老是喜歡在企業(yè)管理中講什么溫情和講什么良心，認(rèn)為一個(gè)人作為企業(yè)管理者如果為被管理者想得很周到，那么被管理者就必然會(huì)有很好的回報(bào)，即努力工作，這樣企業(yè)就會(huì)更好地發(fā)展。可見(jiàn)，溫情化管理模式實(shí)際上是想用情義中的良心原則來(lái)處理企業(yè)中的管理關(guān)系。在經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系中，所謂的良心是很難談得清楚的。良心用經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論來(lái)講，實(shí)際上就是一種倫理化的并以人情味為形式的經(jīng)濟(jì)利益的規(guī)范化回報(bào)方式。因此，如果籠統(tǒng)地講什么良心，講什么人性，不觸及利益關(guān)系，不談利益的互利，實(shí)際上是很難讓被管理者好好干的，最終企業(yè)都是搞不好的。管理并不只是講溫情，而首先是利益關(guān)系的界定。有些人天生就是溫情式的，對(duì)利益關(guān)系的界定往往是心慈手軟，然而在企業(yè)管理中利益關(guān)系的界定是“冷酷無(wú)情”的，對(duì)利益關(guān)系的界定，到一定時(shí)候“手不辣”、“心不狠”是不行的。只有那種在各種利益關(guān)系面前“毫不手軟”的人，尤其對(duì)利益關(guān)系的界定能“拉下臉”的人，才能成為職業(yè)經(jīng)理人。例如，如果有人下崗的時(shí)候哭哭啼啼，一個(gè)人作為管理者心軟了，無(wú)原則地可憐下崗者而讓他上崗了，那這個(gè)人就完全有可能成不了職業(yè)經(jīng)理人。

　　4.隨機(jī)化管理模式

　　在現(xiàn)實(shí)中具體表現(xiàn)為兩種形式：一種是民營(yíng)企業(yè)中的獨(dú)裁式管理。之所以把獨(dú)裁式管理作為一種隨機(jī)化管理，就是因?yàn)橛行┟駹I(yíng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者很獨(dú)裁。他說(shuō)了算，他隨時(shí)可以任意改變?nèi)魏我?guī)章制度，他的話(huà)就是原則和規(guī)則，因而這種管理屬于隨機(jī)性的管理。另外一種形式，就是發(fā)生在國(guó)有企業(yè)中的行政干預(yù)，即政府機(jī)構(gòu)可以任意干預(yù)一個(gè)國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，最后導(dǎo)致企業(yè)的管理非常的隨意化。可見(jiàn)，這種管理模式要么是表現(xiàn)為民營(yíng)企業(yè)中的獨(dú)裁管理，要么是表現(xiàn)為國(guó)有企業(yè)體制中政府對(duì)企業(yè)的過(guò)度性行政干預(yù)。現(xiàn)在好多民營(yíng)企業(yè)的垮臺(tái)，就是因?yàn)檫@種隨機(jī)化管理模式的推行而造成的必然結(jié)果。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者的話(huà)說(shuō)錯(cuò)了，別人也無(wú)法發(fā)言矯正，甚至創(chuàng)業(yè)者的決策做錯(cuò)了，別人也無(wú)法更改，最后只能是企業(yè)完蛋。

　　5.制度化管理模式

　　所謂制度化管理模式，就是指按照一定的已經(jīng)確定的規(guī)則來(lái)推動(dòng)企業(yè)管理。當(dāng)然，這種規(guī)則必須是大家所認(rèn)可的帶有契約性的規(guī)則，同時(shí)這種規(guī)則也是責(zé)權(quán)利對(duì)稱(chēng)的。因此，未來(lái)的企業(yè)管理的目標(biāo)模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的因素。為什么這樣講呢牽因?yàn)橹贫然芾肀容^“殘酷”，適當(dāng)?shù)匾M(jìn)一點(diǎn)親情關(guān)系、友情關(guān)系、溫情關(guān)系確實(shí)有好處。甚至有時(shí)也可以適當(dāng)?shù)貙?duì)管理中的矛盾及利益關(guān)系做一點(diǎn)隨機(jī)性的處理，“淡化” 一下規(guī)則，因?yàn)橹贫然舭辶恕Ｈ绻贿m當(dāng)?shù)亍败浕币幌乱膊缓棉k，終究被管理的主要對(duì)象還是人，而人不是一般的物品，人是有各種各樣的思維的，是具有能動(dòng)性的，所以完全講制度化管理也不行。適當(dāng)?shù)匚找稽c(diǎn)其他管理模式的那些優(yōu)點(diǎn)，綜合成一種帶有混合性的企業(yè)管理模式。這樣做可能會(huì)更好一點(diǎn)。這恐怕是中國(guó)這十幾年來(lái)在企業(yè)管理模式的選擇方面，大家所得出的共識(shí)性的結(jié)論。

　　傳統(tǒng)企業(yè)管理模式利弊

　　會(huì)議效率不高

　　會(huì)議是企業(yè)解決問(wèn)題和發(fā)布指令的集體活動(dòng)，但是也是一個(gè)高成本的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　因?yàn)檫@個(gè)活動(dòng)往往是很多領(lǐng)導(dǎo)者參與的集體活動(dòng)，而很多企業(yè)的管理人員并未掌握開(kāi)會(huì)的技巧，都存在“會(huì)前無(wú)準(zhǔn)備，會(huì)中無(wú)主題，會(huì)后無(wú)執(zhí)行，與會(huì)無(wú)必要，時(shí)間無(wú)控制，發(fā)言無(wú)邊際”的六無(wú)現(xiàn)象。

　　采購(gòu)浪費(fèi)時(shí)間

　　曾經(jīng)有一家企業(yè)，在做一個(gè)新項(xiàng)目時(shí)，項(xiàng)目組每天的運(yùn)營(yíng)成本為8萬(wàn)元，可是其在產(chǎn)品上市前夕，采購(gòu)部門(mén)為了采購(gòu)10萬(wàn)余元的包裝，竟然耗費(fèi)了一周時(shí)間。

　　理由是要找價(jià)格低廉的供應(yīng)商以節(jié)約采購(gòu)成本。整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)因此多等待一周時(shí)間無(wú)法和客戶(hù)簽約。

　　而這種現(xiàn)象其實(shí)在很多企業(yè)里均存在。一味的追求降低采購(gòu)的直接成本而忽略了同時(shí)并存的“隱形成本”。

　　當(dāng)然，降低采購(gòu)直接成本與本文并無(wú)沖突，但是，企業(yè)的采購(gòu)部門(mén)要站在整體經(jīng)營(yíng)的角度綜合權(quán)衡的各項(xiàng)指標(biāo)。

　　溝通渠道不暢

　　大多數(shù)企業(yè)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，在同事之間的溝通嚴(yán)重失真的現(xiàn)象，或詞不達(dá)意，或答非所問(wèn)，或百人百解……

　　這種現(xiàn)象，說(shuō)小了，讓很多工序成為無(wú)效工序，或失去很多重要機(jī)會(huì);說(shuō)大了，有可能因此給企業(yè)帶來(lái)隱患。

　　加班成癮

　　很多老板總認(rèn)為，員工在下班后“廢寢忘食”的“加班”是一種敬業(yè)現(xiàn)象。殊不知，這可能隱含著很高的成本。理由有三：

　　加班的原因并不一定是因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)太重，而是員工的工作效率低下造成的。

　　加班耗費(fèi)更多的員工精力和體力，嚴(yán)重透支員工的健康，長(zhǎng)期下去，會(huì)讓一些重要員工不能長(zhǎng)期發(fā)揮其效能，并且有為公司帶來(lái)負(fù)擔(dān)的隱患。

　　加班員工并不一定“務(wù)正業(yè)”，有些員工在下班之余，名為加班，利用公司的資源，從事其個(gè)人事情，同時(shí)還領(lǐng)取公司的加班費(fèi)，很多企業(yè)的重要損失、數(shù)據(jù)丟失等都發(fā)生在下班時(shí)間。

　　人才流失

　　有很多企業(yè)在人力資源管理上都是很欠缺的，他們認(rèn)為人才是無(wú)限的，成為“鐵打的營(yíng)盤(pán)”，員工自然也就成為了那“流水的兵”了。

　　一個(gè)員工的離開(kāi)對(duì)公司都是一筆成本

　　因?yàn)楣疽袚?dān)對(duì)這個(gè)員工的培訓(xùn)費(fèi)等前期投入

　　還要承擔(dān)新招聘該崗位員工的前期成本

　　還要承擔(dān)新員工是否適合崗位的風(fēng)險(xiǎn)

　　而老員工的離職也會(huì)因?yàn)槁殬I(yè)素養(yǎng)的關(guān)系，可能會(huì)流失重要的內(nèi)部資料或信息

　　而其離職后，很可能會(huì)進(jìn)入自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)。

　　很多小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)多年后，你發(fā)現(xiàn)他們一直是那么小的團(tuán)隊(duì)，而除了老板之外，沒(méi)有一個(gè)員工是從企業(yè)成立當(dāng)初留下來(lái)的。

　　崗位錯(cuò)位

　　人力資源管理中有句名言“將正確的人放到正確的位置”。可惜，真能做到這點(diǎn)的企業(yè)的真的不多。

　　曾經(jīng)在一家人才市場(chǎng)招聘，聽(tīng)到其員工之間的談話(huà)，說(shuō)每次招聘會(huì)都要他們?nèi)w職員去搬桌子和椅子，因?yàn)槭亲饨璧捏w育館作為招聘場(chǎng)地。

　　其實(shí)這體現(xiàn)了老板們一個(gè)非常清晰的心理，他們認(rèn)為這些員工招聘回來(lái)就是要用的，只要自己有人手能做的，就不用再花更多的錢(qián)去做。但是我們發(fā)現(xiàn)他們因此付出的代價(jià)很高。

　　該企業(yè)的員工一直抱怨不停，因?yàn)橄喈?dāng)多的都是女職員，根本沒(méi)有力氣搬運(yùn)桌椅，那些高官們也從來(lái)沒(méi)有經(jīng)受過(guò)這等“禮遇”，有些紛紛離職。

　　研究家族企業(yè)管理模式的理論基礎(chǔ)

　　1.家族企業(yè)的界定

　　對(duì)家族企業(yè)的界定，不同的學(xué)者擁有不同的觀點(diǎn)。學(xué)者竇軍生與賈生華對(duì)家族企業(yè)界定的方法進(jìn)行了評(píng)述，他們通過(guò)對(duì)西方學(xué)者在家族企業(yè)界定中產(chǎn)生的理論進(jìn)行梳理后，大致分為本質(zhì)法和家族參與要素法兩類(lèi)。

　　2.家族企業(yè)管理模式

　　管理模式是在管理理念指導(dǎo)下建構(gòu)起來(lái)，家族企業(yè)的管理模式現(xiàn)階段出現(xiàn)了兩種主要的形式，一種是家長(zhǎng)式管理模式，另一種是泛家族化管理模式。“家長(zhǎng)式”管理模式是家族企業(yè)在初創(chuàng)期采用最多的一種管理模式。其優(yōu)勢(shì)是不能被忽視的，首先是成本優(yōu)勢(shì)。該模式可以降低企業(yè)的管理成本，在家族企業(yè)初創(chuàng)期時(shí)資金來(lái)源于家族內(nèi)部，企業(yè)資本相對(duì)薄弱，采用家長(zhǎng)式管理可以有效地降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)的成本；其次，由于“家長(zhǎng)”在家族中擁有一定地位，使得家族成員聽(tīng)信于他，可以很好地將家族成員團(tuán)結(jié)起來(lái)，具有很強(qiáng)的凝聚力；最后，由于“家長(zhǎng)”的威信較高，當(dāng)家長(zhǎng)進(jìn)行決策時(shí)下屬的家族成員會(huì)大力支持，使決策效率大大提高。

　　家族企業(yè)管理模式演變路徑

　　1.創(chuàng)業(yè)階段，家長(zhǎng)式管理

　　家族企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段通常規(guī)模比較小，創(chuàng)業(yè)者一般只有一個(gè)或少數(shù)的幾個(gè)人，他們主要面臨的是如何生存的問(wèn)題。在這個(gè)階段內(nèi)企業(yè)面臨著很多不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)，而創(chuàng)業(yè)者以“獨(dú)挑大梁”的方式承擔(dān)著風(fēng)險(xiǎn)，也成為企業(yè)的核心，采用高度集權(quán)化管理的效果十分顯著。對(duì)創(chuàng)業(yè)階段的家族企業(yè)而言，為保證家族成員利益得到有效的實(shí)現(xiàn)，“家長(zhǎng)式”的管理方式就形成了。

　　2.成長(zhǎng)階段，家族化管理

　　當(dāng)管理者發(fā)現(xiàn)“家長(zhǎng)式”管理以無(wú)法幫助企業(yè)成長(zhǎng)，但企業(yè)不能失去家族的庇護(hù)、不能完全有能力相信和借助外界力量的時(shí)候，家族企業(yè)在成長(zhǎng)階段選擇家族化管理是更為合適的。許多風(fēng)險(xiǎn)成為阻礙家族企業(yè)發(fā)展的絆腳石，而家族化管理則可以幫助家族企業(yè)成功的抵御部分風(fēng)險(xiǎn)。3.成熟階段，泛家族化管理家族企業(yè)從創(chuàng)業(yè)階段到成長(zhǎng)階段再到成熟階段的發(fā)展過(guò)程中，管理模式由“家長(zhǎng)式”向“泛家族制”轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)已是必然，但在轉(zhuǎn)變的過(guò)程中企業(yè)并沒(méi)有將中國(guó)傳統(tǒng)文化與自身的特點(diǎn)進(jìn)行結(jié)合，使許多家族企業(yè)在轉(zhuǎn)型過(guò)程中走向了衰亡。

　　太極文化對(duì)家族企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)型的滲透

　　太極是中國(guó)文化歷史上一個(gè)重要的概念、范疇，初見(jiàn)于《莊子》：“大道，在太極之上而不為高；在六極之下而不為深；先天地而不為久；長(zhǎng)于上古而不為老”。后見(jiàn)于《易傳》：“易有太極，是生兩儀。兩儀生四象，四象生八卦。”莊子之后，后世人們據(jù)《周易系辭》相關(guān)“太極”的論述而逐漸推演成熟的太極觀念，著實(shí)展現(xiàn)了中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)的精華。結(jié)合太極的觀念對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理可以極大限度發(fā)揮人、團(tuán)隊(duì)的能動(dòng)性，真正地實(shí)現(xiàn)人性化和人治管理。家族企業(yè)的管理模式并不是一成不變的，關(guān)鍵在于管理的實(shí)惠過(guò)程是否符合公司當(dāng)前發(fā)展的需要和公司的利益，運(yùn)用太極的思維對(duì)家族企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)，為家族企業(yè)的管理模式帶來(lái)更多的啟發(fā)。

　　1.易有太極，其理于道

　　對(duì)于中國(guó)多數(shù)家族企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們?cè)趧?chuàng)業(yè)初期將組織的權(quán)力高度集中在一個(gè)或幾個(gè)少數(shù)的創(chuàng)立者手中，由幾個(gè)散亂的創(chuàng)業(yè)者凝聚在一起開(kāi)始艱苦的創(chuàng)業(yè)，此時(shí)家長(zhǎng)式管理的形成則保障了企業(yè)可以順利的起步、決策和經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)。“其理于道”，家族企業(yè)在發(fā)展壯大和生存環(huán)境的需要的過(guò)程中，“家長(zhǎng)式”管理模式已無(wú)法支撐企業(yè)的發(fā)展，遵循企業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律進(jìn)行變革，為企業(yè)相信的管理模式轉(zhuǎn)變理性、客觀地方式。

　　2.以柔克剛，剛?cè)岵?jì)

　　太極文化中主張的學(xué)說(shuō)，順其自然，萬(wàn)物相生相克，剛勁的東西不一定要用更剛勁的來(lái)征服，有時(shí)最柔軟的事物才恰恰是它的弱點(diǎn)。家族企業(yè)從創(chuàng)業(yè)期發(fā)展到成長(zhǎng)期后，面臨著許多剛勁的風(fēng)險(xiǎn)，在解決這些風(fēng)險(xiǎn)和困難時(shí)，剛性的對(duì)策可能無(wú)法起到應(yīng)有的效果。而團(tuán)結(jié)、凝聚的“家”觀念，作為家族企業(yè)柔性的武器，成功的避免和抵御了部分風(fēng)險(xiǎn)。“剛?cè)嵯酀?jì)”則要求剛強(qiáng)與柔和相互補(bǔ)充，使恰到好處，則提醒家族企業(yè)在時(shí)刻有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，控制好風(fēng)險(xiǎn)，將企業(yè)面臨難的風(fēng)險(xiǎn)與家族特點(diǎn)和文化相結(jié)合，讓企業(yè)在困難中發(fā)展，阻礙中成長(zhǎng)。

　　3.“人我我人”之境

　　在家族企業(yè)進(jìn)入成熟階段后，泛家族制管理模式是企業(yè)穩(wěn)步成長(zhǎng)的必然發(fā)展趨勢(shì)。該模式下對(duì)企業(yè)外部資金和外部人才的充分利用形成挑戰(zhàn)。學(xué)者儲(chǔ)小平（2002）認(rèn)為，任何企業(yè)在成長(zhǎng)的過(guò)程中，都必然要不斷地吸納和集成新的管理資源。家族企業(yè)在吸納和集成新的管理資源的過(guò)程中，其特點(diǎn)是有家文化規(guī)則和泛家族規(guī)則在其中起著復(fù)雜的作用，家族企業(yè)發(fā)展的重中之重就是要融合的人力資本，家族企業(yè)與職業(yè)經(jīng)理融合的有效性是企業(yè)成長(zhǎng)中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。

　　太極視角下對(duì)泛家族管理模式的治理建議

　　1.兼聽(tīng)則明，亨通無(wú)阻

　　太極將求“兼聽(tīng)則明，偏聽(tīng)則暗”，也就是說(shuō)在與對(duì)手相對(duì)峙時(shí)，一定要兼聽(tīng)周?chē)磺星闆r，不要只偏重于聽(tīng)從某一個(gè)點(diǎn)從而失去優(yōu)勢(shì)。其道理事項(xiàng)告誡我們凡事不可以偏聽(tīng)偏信，更不可以被少數(shù)人的話(huà)語(yǔ)所麻醉，應(yīng)該聽(tīng)取和吸納眾人的意見(jiàn)，可降低決策的失誤率。作為家族企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，更重要的能力應(yīng)該是學(xué)會(huì)如何傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)，要善于吸納說(shuō)話(huà)者語(yǔ)言中帶有的重要價(jià)值信息，這有助于管理，也有助于去取的下屬的信任。同時(shí)，除了運(yùn)用自己所有的知識(shí)以外，收集眾人所長(zhǎng)，彌補(bǔ)自己之短，以提高決策的正確性，為家族企業(yè)由家長(zhǎng)式管理向泛家族化管理提供條件。

　　2.追求和諧，和而不同