(合集)業(yè)務(wù)招待管理規(guī)定
業(yè)務(wù)招待管理規(guī)定1
1、預約客人需會籍顧問自行登記并引領(lǐng)參觀；
2、體驗券客人每天前臺預約不超30人，需提前一天預約并會籍主管簽字，如發(fā)生沒有預約或超過30人需請示主管前臺落實后方可進場（電話由值班會籍撥打前臺員工落實）；
3、前臺衛(wèi)生每天需打掃2—3遍，前臺不允許留有水杯，零食，報刊等于工作無關(guān)的物品；
4、洽談區(qū)衛(wèi)生由會籍打掃；
5、領(lǐng)導報刊信件及時發(fā)放，其他員工信件放指定位置，重要信件及時通知，前臺遺留信件保存15日后銷毀；
6、前臺不允許看書報等與工作無關(guān)的物品（包括會籍）；
7、參觀客人由會籍接待，對于有卡及意向不大等客人也需有會籍帶領(lǐng)參觀，不得以任何借口拒絕不帶；
8、所待客人需帶進場地并帶出場地，如發(fā)生問題由帶領(lǐng)參觀者負責；
9、前臺物品，停車章，保險柜，收銀箱，備用鑰匙由前臺管理，會籍不允許私自動用；
10、前臺主管有權(quán)檢查前臺，會籍等的`紀律，服裝，禮貌禮儀等規(guī)定的；
11、前臺不允許玩電腦，手機。
12、會籍個人物品，資料不得留放前臺，并保持前臺工作臺衛(wèi)生；
13、前臺無銷售人員值班2分鐘視為空崗，一班帶訪客用餐時間出現(xiàn)空崗將處罰二班。
14、值班人員需注意儀容儀表，言行舉止，不得打鬧說笑。
15、值班人員吃飯時間不得超過半小時，嚴格遵守公司制度。
16、前臺人員領(lǐng)用物品要及時，不得出現(xiàn)缺少或沒有的情況出現(xiàn)。
業(yè)務(wù)招待管理規(guī)定2
(一)加強禁煙工作組織領(lǐng)導，成立禁煙領(lǐng)導小組，對禁煙工作常抓不懈。
(二)利用座談會、健康講座、宣傳欄、創(chuàng)衛(wèi)宣傳等形式對醫(yī)護人員、病員、來訪人員進行禁煙宣傳，提高禁煙思想認識。
(三)每個醫(yī)護人員都要履行勸阻職責，勸阻同事、病員及外來人員不吸煙。
(四)各領(lǐng)導和科室負責人要帶頭不吸煙，做禁煙工作表率。
(五)辦公室、會議室、診室、輸液室等工作場所不設(shè)煙具，統(tǒng)一設(shè)置禁煙標志。(由此全面禁煙)
(六)保證醫(yī)療工作場所環(huán)境整潔，地面無煙蒂、煙灰。
(七)醫(yī)院內(nèi)部及房屋權(quán)屬區(qū)域無煙草廣告和變相煙草廣告，禁止銷售煙草制品。
(八)醫(yī)院室內(nèi)禁止擺放煙草制品及煙灰缸等煙具。
(九)積極參加上級有關(guān)部門等組織的創(chuàng)建“禁煙控煙”活動。
業(yè)務(wù)招待管理規(guī)定3
一、為加強管理，規(guī)范公司會議室、多功能廳的有序使用，給員工營造一個良好的工作環(huán)境，特制定如下管理制度：
二、布置
1、實施布置前必須考慮周詳，根據(jù)布置任務(wù)來確定執(zhí)行人員，并做好明確分工。
2、會議現(xiàn)場要做好清潔保護工作。
3、綠化布置力求整齊、美觀，植物干凈、無塵、無蟲口、無黃葉，花盆機架的主體、臺面插花要求絕對衛(wèi)生清潔，色彩鮮艷、造型端莊。
4、布置完畢應清理好會議室、多功能廳，取得最佳布置效果。
三、使用管理
1、公司所有員工非接待客戶和參加會議，不允許隨意進入和占用會議室及多功能廳，有特殊情況且確需進入會議室者需向行政部說明原因方可進入。
2、各部門如需使用會議室或多功能廳，請到行政部登記，由行政部統(tǒng)一安排。
3、會議室有專人負責，引見、招待、接送來賓。
4、任何員工不得隨便移動會議室及多功能廳內(nèi)的家具及物品。
5、會議或待客期間，嚴禁將椅子東倒西歪;嚴禁往會議室及會議桌上亂扔雜物;確屬客人所為，相關(guān)人員有義務(wù)將其收拾干凈，方可離開。
6、多功能廳的.凳子須擺放整齊有序。
7、愛護會議室及多功能廳的設(shè)施。
8、會議結(jié)束，要整理會場，保持清潔，并去行政人事部辦理交接手續(xù)。
9、以上規(guī)定希望全體員工自覺遵守，損壞公物或違反制度者將給予適當?shù)慕?jīng)濟處罰。
四、附則
1、本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應工作需要的，各部門可提出修改意見交行政人事部研究并提請總經(jīng)理批復。
2、本規(guī)定解釋權(quán)歸行政部，從發(fā)布之日起生效。
業(yè)務(wù)招待管理規(guī)定4
第一條差旅費的報銷范圍及標準
1.1報銷范圍
本制度所稱出差，是指員工因工作需要，受公司派遣前往異地洽談業(yè)務(wù)、開
發(fā)市場，協(xié)調(diào)關(guān)系或處理公司事務(wù)，開會、學習的活動
差旅費包括城際交通費、住宿費、出差地市內(nèi)交通費，出差補貼費等項目;
不包括外出接待客戶、洽談業(yè)務(wù)、聯(lián)絡(luò)關(guān)系所需的招待費及購買材料、配件的費用。
差旅期間的洗衣費、健身保健費及住宿房間內(nèi)的有價商品等，不予報銷;
1.2費用標準
1.2.1城際交通費：
1.2.2住宿費
住宿費包括房費、地方政府收取的保險等費用。
費用標準單位：xxxx元
1.2.3市內(nèi)交通費
市內(nèi)交通費指出差期間的市內(nèi)交通費，包括公共汽車、地鐵、中巴、出租車等，以及因此產(chǎn)生的相應的過橋、停車等費用。
費用標準：單位：xxxx元/天
1.2.4出差補貼
該補貼為因出差而使出差人員有可能產(chǎn)生的用餐費用及通訊費用的增加部分，公司給予的補貼，實行包干制，即以規(guī)定的標準按出差的時間給予補貼
費用標準單位：xxxx元/天
第二條差旅費的報銷的相關(guān)規(guī)定
1.員工出差前必須填寫《出差申請單》，寫清楚出差地點、預計時間、出差目的，出差計劃經(jīng)部門經(jīng)理審核，分管領(lǐng)導、副總審批，由總經(jīng)理批準，未經(jīng)批準其出差費用不予報銷;如緊急情況可經(jīng)副總、總經(jīng)理口頭批準后出差，并在出差當日補填《出差申請單》;
2.需要事先借款的，必須在《出差申請單》上填寫具體的出差借款金額，憑審批后的《出差申請單》，到財務(wù)或分公司辦事處財務(wù)處辦理借款預借差旅費;對于沒有還清前次差旅借款，或者是雖然沒有超過上限，但計算不合理的，財務(wù)有權(quán)不予借款;
3.出差期間需要發(fā)生業(yè)務(wù)招待費的，要在《出差申請表》的業(yè)務(wù)費項目逐項認真填寫，須就業(yè)務(wù)招待預期目標及額度做出預計;出差期間的業(yè)務(wù)招待費要與出差費用一同提交報銷，不得單獨報銷;
4.出差人員在上報的出差計劃內(nèi)無法完成任務(wù)需延長，必須以書面報上級審批，并交人事行政、財務(wù)部備案;
5.出差返回后應在3個工作日之內(nèi)提交報銷單，并于報銷時退回預借的多余的款項。
第三條差旅費報銷單的填寫及票據(jù)的粘貼
1.報銷單上必須完整地填寫姓名、部門及職務(wù);2.“報銷時間”為填寫報銷單的時間;
3.“附件張數(shù)”為所附原始發(fā)票及有關(guān)說明的張數(shù)。附件應按類別分類，并按時間順序，整齊地粘貼在大小等同于A4紙的1/2的紙上;為節(jié)約費用，請盡量使用廢舊的紙張;
4.“出差事由”應簡明、扼要，必須填寫;
5.出發(fā)、到達的“時間”、“地點”，基本以票面為準;時間填寫到X月X日即可;
6.出差補貼根據(jù)出差的實際天數(shù)及相應的補貼標準填寫;
7.“住宿費”，填寫根據(jù)規(guī)定可報銷的住宿費;如果是去辦事處所在地出差，而沒有住在宿舍的，必須在相應的“費用說明”欄中說明原因;
8.差旅期間如有宴請費用，應在“其他”中列明，并注明我公司陪同人員，說明應扣除的出差補助;
9.訂票費、人身保險費等其他費用在“其他”欄，填寫;10.“預借現(xiàn)金”指報銷人從公司預借的差旅用現(xiàn)金;
11.員工在差旅期間的所有費用支出，都應取得正式發(fā)票，并據(jù)此報銷，對于不
能取得正式發(fā)票的，可寫說明申請，經(jīng)批準后，方可報銷;需憑票報銷的`項目，若報銷單據(jù)丟失，除火車票，飛機票外，一律不報銷;飛機票，火車票報銷按實際金額的50%給予報銷。
第四條差旅費的報銷審批程序
出差人員報銷，費用額度在總經(jīng)理審批的《出差申請單》費用范圍內(nèi)的，應先交其部門領(lǐng)導，再由行政審核，財務(wù)經(jīng)理審核，分管領(lǐng)導審核，財務(wù)總監(jiān)審核后可予以報銷，超過額度的，須經(jīng)副總經(jīng)理，總經(jīng)理審批后報銷。
第五條差旅費額度
差旅費在各部門預算額度內(nèi)實報實銷，如超出本年度預算標準，超出部分不予報銷，特殊情況可在從嚴掌握的原則上申請追加預算，經(jīng)總經(jīng)理批準后生效。
第六條特別說明事項
1.長期駐外工作人員可享受駐外津貼，津貼由人力資源部負責考核計算，原則
上與工資一起發(fā)放，津貼標準由人力資源部申請，經(jīng)總經(jīng)理簽字生效;其中長期駐外工作指連續(xù)出差時間在1個月以上(含1個月)的工作，長期駐外人員出差前必須持經(jīng)總經(jīng)理審批的《出差申請》到人力資源部備案，如在出差期間臨時延長出差時間以致實際出差一個月以上的，需補填《出差申請》并向人力資源部備案，報銷時須經(jīng)人力資源部審核;
2.長期駐外工作人員在當?shù)匕l(fā)生的相關(guān)費用不適用差旅費制度管理，除城際交通費外，不再計報市內(nèi)交通費、出差補貼費用及住宿費;駐外人員的住宿原則上由當?shù)刎撠熑颂崆耙院灣市问较蚩偛可暾埶奚岚才抛∷蓿厥馇闆r需要發(fā)生住宿費的需提前申請;
3.駕駛員出車去外地，除住宿費、伙食補貼費外、不再報支其它費用。自備車出差，不發(fā)生市內(nèi)、外交通費。其過橋、過路、修車、燃油費等另行規(guī)定，均不適用本差旅費管理范圍;
第七條出差人員申報差旅費用應以誠信為原則，如從中弄虛作假，一經(jīng)查出就按虛報金額的2—5倍處罰;對于出具偽證的公司員工及審核人包庇作假的行為,按違紀人處罰金額的50%處以罰款;
第八條本制度解釋權(quán)歸公司財務(wù)部。
第九條本制度經(jīng)總經(jīng)理簽字后生效，與本制度相抵觸的相關(guān)條款自動作廢。
業(yè)務(wù)招待管理規(guī)定5
為了加強學校對食堂、商店、浴池送貨車輛及工作人員平時進出校門管理，預防意外傷害事故發(fā)生，維護學生安全和學校正常教育教學秩序，現(xiàn)做出如下規(guī)定：
一、關(guān)于送貨車輛進出學校的規(guī)定
1、送貨車輛進校必須向輔警出示學校統(tǒng)一制作的送貨卡，在校門警衛(wèi)室登記后方可進校。
2、超過2噸以上車輛禁止進校。
3、司機酒后禁止入校。
4、送貨車輛在學校規(guī)定時段即每天上午：8:55——9:40、下午：2:35——3:20允許進校。
5、課間學生在校園活動時間禁止出校。
6、送貨車輛在校園內(nèi)必須緩速行駛，禁止鳴笛。
7、食堂泔水車進校時間為學生就餐半小時后，等待學生就餐結(jié)束方可收集殘食。
8、送貨車卸貨完畢須經(jīng)購貨食堂、商店、浴池管理人員準許方可出校，下課時間不準出校。
二、關(guān)于工作人員進出學校的規(guī)定
1、食堂、商店、浴池工作人員進出校門必須向輔警出示工作牌。
2、工作人員晚上外出時必須于當晚學生就寢熄燈前(21:40)返校。
3、食堂制作早餐工作人員早晨入校時間為：4：00——4：30。
4、食堂、商店、浴池工作人員騎自行車到校門必須下車推行，騎摩托車和電動車的在校園要緩速行駛，停放在摩托車棚。
三、違章處理辦法
1、購貨食堂、商店、浴池管理員對送貨車負有安全管理全部(文章轉(zhuǎn)貼自實用工檔欄目)責任。凡是送貨車在校園肇事的'未經(jīng)學校準許一律不準出校，根據(jù)肇事情節(jié)追究車主和購貨食堂、商店、浴池管理員責任。
2、凡是頂撞輔警，無理取鬧的車主和工作人員一律不準進校，違章強行進入者，輔警有權(quán)代表學校扣車、報警。
3、工作人員未經(jīng)當日值班領(lǐng)導批準，不準帶其他人員入校。工作人員在校園內(nèi)要檢點行為，為學生做出表率，發(fā)現(xiàn)言語過激、行為失當者隨時辭退。
業(yè)務(wù)招待管理規(guī)定6
為進一步加強公司業(yè)務(wù)招待費管理，控制業(yè)務(wù)招待費超支，禁止鋪張浪費，實現(xiàn)降本增效，特制定本規(guī)定。
一、業(yè)務(wù)招待費使用原則和范圍
1．業(yè)務(wù)招待費本著“必需、節(jié)儉、適當”的原則使用。
1.1要體現(xiàn)：該招待的要熱情招待，充分表達對來賓的禮節(jié)。
1.2要做到:熱情有禮貌，大方不俗套，體面不浪費。
1.3通過認真搞好業(yè)務(wù)招待，樹立企業(yè)良好形象,彰顯企業(yè)文化理念。
2．業(yè)務(wù)招待范圍包括：與公司有業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶、供應商、銀行、稅務(wù)、政府及其相關(guān)主管部門的工作檢查、考察、調(diào)研等；公司上級領(lǐng)導以及其他所需招待的客人。業(yè)務(wù)招待費用具體包括就餐費、住宿費、交通費和會務(wù)費、慶典費、饋贈禮品、辦公接待等有關(guān)費用。
3.業(yè)務(wù)招待費的報銷按照財務(wù)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4．用于業(yè)務(wù)招待發(fā)生的交通費、住宿費用，按照公司《差旅費報銷規(guī)定》執(zhí)行。
二、就餐費使用規(guī)定和標準
1．內(nèi)部食堂招待：
1.1在公司食堂招待客人就餐，或安排客人免費就餐、吃工作餐，以及因突發(fā)事件員工加班誤餐公司安排工作餐等，實行《公司內(nèi)部招待就餐審批單》制度，由經(jīng)辦人履行報批程序，綜合部辦公室確定就餐標準，公司領(lǐng)導簽批后安排。
1.2一般性業(yè)務(wù)招待原則上在公司食堂（二樓）接待就餐，目前新辦公樓未建好，可視情安排在一般排檔就餐。由各部門負責人向?qū)诜止茴I(lǐng)導請示同意后，綜合部辦公室根據(jù)實際情況確定招待標準。在公司食堂招待客人時原則上不允許上煙，招待用酒水價格要控制在40元/瓶以內(nèi)，公司陪同人員不應超過2人。
1.3外來賓客到公司聯(lián)系業(yè)務(wù)需要招待的，第一天按照職工就餐標準免費就餐，第二天需繼續(xù)就餐的，餐費自付。
1.4總公司總經(jīng)理等高管級領(lǐng)導在公司食堂就餐，由公司綜合部辦公室安排就餐，根據(jù)情況可以安排吃招待飯或職工餐。
1.5總公司及各分（子）公司的員工來公司辦理業(yè)務(wù)，三天以內(nèi)按工作餐標準憑綜合辦發(fā)放的用餐券免費就餐，從第四天開始按本公司員工就餐標準憑就餐卡自費就餐。
1.5因突發(fā)事件，公司安排員工加班誤餐，可在員工食堂安排工作餐，餐中不得消費煙酒，其標準不得突破每人每餐10元的標準。
2.外部招待：
2.1確需在外部招待的每位就餐者就餐標準在50元以下的.一般性招待，由綜合部統(tǒng)一安排就餐地點，公司分管領(lǐng)導根據(jù)客人情況具體決定招待標準，原則上不允許消費招待煙與高檔酒。
2.2確需在外部招待的每位就餐者用餐標準在50元以上的招待飯，要經(jīng)公司總經(jīng)理或分管招待費審批的領(lǐng)導同意方可安排。
3．嚴格控制饋贈禮品，對特殊情況確需饋贈禮品,必須由部門申請、分管領(lǐng)導核實再報公司總經(jīng)理審批后方可購買。
4.堅持對口接待。各接待部門或接待者要嚴格控制宴請規(guī)模。
業(yè)務(wù)招待管理規(guī)定7
一、目的
為提高效率，對從事司機工作人員額外勞動進行合理補償，調(diào)動員工工作積極性，保障公司經(jīng)營正常運行，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和文件規(guī)定，結(jié)合本公司實際情況，特制定本規(guī)定。
二、定義
本規(guī)定所指加班是指駕駛員在公司正常作息時間之外，需要延長勞動時間或在周日、國家法定節(jié)假日和公司假日完成額外的`工作。
三、適用范圍
本規(guī)定適用于公司從事司機崗位人員。
四、管理規(guī)定
1、公司以提高車輛使用效率，節(jié)約公司資源為原則，行政部將嚴格控制晚間車輛使用率。
2、公司以人為本，要求所有駕駛?cè)藛T必須在身體精神條件良好時可延長工作時間，以降低安全隱患，保證出行安全。
3、因業(yè)務(wù)繁忙，常時、超時加班司機或法定節(jié)假日加班司機并作出重大貢獻人員，公司將給予額外獎勵。
4、各級領(lǐng)導員工須在工作時間外使用車輛時，對車輛使用登記表認真填寫，不得虛報、瞞報。有義務(wù)配合行政部審核加班情況。
5、駕駛員不得自行安排倒休、補休時間，由行政部統(tǒng)一安排。如有違紀，公司將視作曠工行為，嚴重者將以辭退。
6、安排加班人員不得有抵觸情緒，保質(zhì)保量完成加班任務(wù)。
五、加班補貼辦法
1、公司駕駛員正常作息時間是指：周一至周六(早7:30-11:30;下午12:30-16:30)，其余時間按每1小時計算加班工資。
2、加班工資/小時=(基本工資+績效考核工資)÷25.5÷8
3、駕駛員如出差當日不能還回，每日120元出差補貼(包括餐費補貼、住宿補貼按出差天數(shù)計算)。
4、駕駛員加班時間晚于23:00的，可給予15元夜宵補貼。
5、周日加班按正常加班工資計算，另給予50元/日作為加班補貼。
6、法定節(jié)日加班按正常加班工資計算，另給予100元/日作為加班補貼。
7、駕駛員因公外出產(chǎn)生費用如(過路費、過橋費、停車費等)，按車輛費用報銷手續(xù)貧發(fā)票報銷。
六、加班審核辦法
1、因工作原因需延長工作時間司機必須認真填寫《車輛派車單》，得到同車人簽字確認，次日經(jīng)行政部經(jīng)理審核確認后方可生效。
2、因工作原因如無同車人陪同晚間返回后在保安室登記返回時間，次日經(jīng)行政經(jīng)理確認同車人員簽字許可后生效。
3、簽字確認后統(tǒng)一交行政部登記存檔，申報加班補貼。如不履行等同自動放棄。
七、本規(guī)定由公司行政部編制。
業(yè)務(wù)招待管理規(guī)定8
1.為加強公司勞動管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本規(guī)定。
2.日常考勤規(guī)定
2.1員工正常工作時間為每周一至周五上午9時至12時，下午2時至6時。(如果周末加班，那么就是上午九時30分至12時，下午2時至5時30分。)
2.2員工必須按時上下班，不遲到，不早退，不無故缺勤。
遲到：超過規(guī)定上班時間未到崗位為遲到。
早退：未到規(guī)定下班時間離開工作崗位為早退。
2.3員工日常考勤實行打卡制。
2.3.1公司員工一律實行上下班打卡制度，所有出勤員工每天(包括加班)須保證至少兩個考勤記錄;
2.3.2員工上下班需打卡，違反此規(guī)定者，給予雙方各書面警告一次并處以100元罰款;
2.3.3員工因公外出不能按時打卡，應最晚于下一工作日內(nèi)填寫《未按時打卡》，注明因公外出時間及原因，由授權(quán)領(lǐng)導簽字，報公司考勤員留存;
2.3.4公司考勤員：人事專干、文員;
2.3.5遲到早退的處罰：
考慮公司辦公地點比較偏遠，目前公交車不太方便，員工在上班途中因不可抗拒原因(如電梯故障、交通堵塞等)而延遲到崗十五分鐘以內(nèi)，不處罰，但必須對考勤員說明遲到原因，但每月累計5次以上(含)9:00以后到崗的，給予口頭指導一次;每月累計10次以上(含)9:00以后到崗的，給予書面警告一次;單次遲到超過15分鐘不足1小時或早退一次按以下標準扣罰。
總經(jīng)理級：200元/次
部門經(jīng)理級：150元/次
部門主管級：100元/次
部門專員級：50元/次
部門文員級：40元/次
員工級：30元/次
2.4所有人員上班須先到公司報到后，方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)部門主管批準，不辦理批準手續(xù)者，按遲到或曠工論處。員工外出辦理業(yè)務(wù)前，須向部門主管說明外出理由，得到批準后，方可外出，否則按外出辦私事處理。上班時間未辦請假手續(xù)外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當天工資的70%，并給予警告一次。
2.5缺勤：下列情形按曠工處理：
2.5.1不經(jīng)請假或請假未獲批準而擅自不上班者。
2.5.2請假期限已滿，未續(xù)假或續(xù)假未獲批準而逾期不歸者。
2.5.3不服從調(diào)動和工作分配，未按時到工作崗位報到者。
2.5.4超過1小時未到(或離開)崗位，且無充分理由辦理補假手續(xù)者。
2.5.5請假原因不屬實者。
2.5.6曠工的處罰：按照月薪資標準÷28÷8×曠工時數(shù)×300%扣罰。年累計曠工達五天及其以上或連續(xù)曠工五天以上，解除勞動合同。
3.員工請假的規(guī)定
員工因各種原因需要離開工作崗位時，應辦理請假手續(xù)，員工未經(jīng)批準擅自離開工作崗位達一小時以上者，按曠工處理。
3.1員工因事、病、婚、喪、生育以及其他特殊原因需要離開工作崗位者，應事先辦理請假手續(xù)，并經(jīng)公司領(lǐng)導批準后方可離開工作崗位;
3.2因突發(fā)事件或急病來不及事先請假的，可用電話、書信或帶口信等方式及時向部門主管報告，部門主管應向公司領(lǐng)導報告，并應于返回工作崗位的當天補辦請假手續(xù)。
3.3請假報批程序：
3.3.1請假二天以內(nèi)(含二天)，填制請假單,說明請假事由報部門主管簽字批準;
3.3.2請假二天以上者，須經(jīng)公司領(lǐng)導簽字批準。
4.假期計算及待遇：
4.1事假
4.1.1事假須提前一天辦妥請假手續(xù)，部門主管憑本人在請假單上說明的詳細事由準假，如請假理由不充分或足以妨礙公司業(yè)務(wù)者，公司有權(quán)不準假或縮短、暫緩準假。
4.1.2公司員工事假天數(shù)原則上年累計不得超過15天，月累計不得超過3天。
4.1.3公司員工因特殊原因需超出上述假期時限的'，須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準，否則按曠工論處。
4.1.4員工請事假期間按事假時間扣除薪資。
4.2病假
4.2.1員工因病必須治療及休養(yǎng)時，憑市級以上醫(yī)院診斷書辦理請假手續(xù)，一天以內(nèi)的病休可以免附診斷證明;
4.2.2員工連續(xù)病休超過三天，但不超過三個月時，按本人日工資的70%計發(fā)病假工資，福利照發(fā)，獎金按實際休假天數(shù)扣除。
4.2.4病休連續(xù)三個月以上為長期病休，長期病休須憑醫(yī)院住院證明或醫(yī)師病假建議請假，并須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準。
4.2.5長期病休人員按政府規(guī)定的最低生活標準，發(fā)給基本生活費。
4.3年假
4.3.1公司員工自入職之日起，工作滿一年后具備享受年假的資格，年假期間薪資照發(fā)。年假遇節(jié)假及公休順延。
4.3.2年假標準：員工自入職之日起工作滿一年享受5天年假，1-20xx年可享受5天年假，10(含)-20xx年可享受10天年假，20(含)年以上可享受15天年假。
4.3.3每年元月一日為核定基準日，核定下年度年假天數(shù)。在當年度3月31日前(含)入職的員工下一年度可有4天年假;4月1日至9月30日入職的員工下一年度可有2天年假，10月1日后(含)入職的員工下一年度無年假。
4.4公傷假
4.4.1員工因執(zhí)行公務(wù)受傷需休息時，須持省級醫(yī)院的休息證明，經(jīng)公司領(lǐng)導同意，辦理請假手續(xù)，才能休假。否則，病休一律無效;
4.4.2公傷假待遇，參照國家及地方政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4.5婚假
4.5.1員工請婚假必須憑本人的結(jié)婚證明辦理請假手續(xù)，進入公司前已領(lǐng)取結(jié)婚證的員工不可申請婚假，婚假需在結(jié)婚證書登記之日起12個月內(nèi)申請;
4.5.2員工婚假為七天，遇節(jié)假日順延，超過時間按事假處理;
4.5.3員工請婚假需連續(xù)一次申請完;
4.5.4婚假期間不扣除薪資。
4.6產(chǎn)假
4.6.1員工本人分娩憑醫(yī)院證明,按<<中華人民共和國勞動法>>規(guī)定準假。
4.6.2員工配偶分娩憑醫(yī)院證明，準假3天;
4.6.3妊娠三個月以上的流產(chǎn)或死產(chǎn)，憑醫(yī)院證明，按國家有關(guān)規(guī)定準假;
業(yè)務(wù)招待管理規(guī)定9
臨床實習是醫(yī)學專業(yè)教學計劃中的重要部分，是醫(yī)學專業(yè)學生掌握專業(yè)技能，理論聯(lián)系實際的重要學習階段。為加強見實習生的管理，結(jié)合我院實際，特制訂本管理規(guī)定。
一、實習生接收規(guī)定
1、實習生來院實習，醫(yī)務(wù)科根據(jù)本院實際情況及實習生所學專業(yè)統(tǒng)一規(guī)劃安排。任何科室或個人未經(jīng)院領(lǐng)導批準，未通過醫(yī)務(wù)科的計劃安排，不得擅自接收實習人員。私自接收實習人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定進行處罰。
2、醫(yī)務(wù)科負責實習生的管理工作。根據(jù)實習生所學專業(yè)，做好轉(zhuǎn)科輪換工作。
二、實習生勞動紀律管理制度
1、遵守醫(yī)院的勞動紀律，考勤制度。不遲到、不早退，堅守崗位;上班期間不做與實習無關(guān)的事，有事離崗應先報告帶教老師。
2、嚴格遵守各項管理制度，認真履行崗位責任制，實習生不得擅自轉(zhuǎn)科，不得任意延長實習期限。
3、嚴格遵守請假制度，實習期間原則不請事假，不放寒暑假，若有特殊情況必須請假時，提出請假申請，并附相關(guān)證明。
4、請假一天以內(nèi)者，由帶教老師批準;三天以內(nèi)者科主任批準;七天以內(nèi)者，經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準，并通報原學校備案。超過一周時憑原學校函件報醫(yī)院主管領(lǐng)導批準。
5、請假期間的安全問題，責任自負。
6、如不履行請假手續(xù)或未經(jīng)批準，擅自離開崗位的以違紀處理。
7、實習生因事，病假耽誤實習時間，原則上不再延長實習時間，實習期滿按時辦理離院手續(xù)。
8、實習生輪轉(zhuǎn)科室結(jié)束后，及時、準確填寫實習鑒定報告本的有關(guān)部分，實習結(jié)束后交由醫(yī)務(wù)科審核，填寫總結(jié)意見后帶回上交學校。
9、學生在實習中如找到就業(yè)單位需轉(zhuǎn)點(院)實習者，由學生本人提出申請，由學校簽署意見，辦理好相關(guān)手續(xù)，方可離院。
10、實習生必須加強自我保護意識，自覺遵守社會公德，注意人身財務(wù)安全，在實習期間發(fā)生個人意外傷害、財務(wù)丟失等事件，院方一概不承擔任何責任。
四、實習生管理規(guī)定
1、實習生在實習期間，應遵守醫(yī)院的各項和醫(yī)療操作規(guī)程。實習生必須根據(jù)實習輪轉(zhuǎn)表，在規(guī)定科室和規(guī)定時間實習，實習期滿時醫(yī)務(wù)科要進行考核鑒定，實習生不能私自延長實習時間。
2、實習生應提高職業(yè)道德修養(yǎng)，樹立高度責任感，嚴防各種差錯事故，端正服務(wù)態(tài)度，視病人如親人，培養(yǎng)良好的.醫(yī)德醫(yī)風。在政治思想，業(yè)務(wù)學習等方面應服從醫(yī)院的領(lǐng)導安排，及時完成帶教老師及上級醫(yī)師交給的醫(yī)療和其它任務(wù)。
3、實習生在實習過程中，要求著裝整潔，保持工作環(huán)境的安靜。
4、實習生在病房實習時，應在上班前10分鐘進入病房，對分管病床進行巡視檢查，按時跟隨帶教醫(yī)師參加病房醫(yī)護交班和早查房。扼要匯報所管患者的情況，檢查結(jié)果，提出診斷及處理意見。
5、實習生在帶教老師的指導下進行臨床工作，不允許擅自開展臨床診療活動。如擅自開展臨床診療活動，應承擔相應的責任。新患者住院后，實習生應立即隨帶教老師去病房檢查患者病情，并及時完成住院病歷書寫。
6、實習生無處方權(quán)，所寫各項記錄都要經(jīng)過帶教老師審查簽字后方能生效。書寫病歷應該完整，字跡端正。每個實習生在臨床科室實習期間至少書寫2份完整病歷，由老師批改。
7、實習生要積極參加所在科室的業(yè)務(wù)活動，如病例分析、典型病例討論、學術(shù)報告、科室講座、死亡病例討論等。
8、實習生進入科室后，根據(jù)科室的情況決定是否參加值夜班。如果不參加值夜班，帶教老師上下夜班休息時，實習生不得擅自離崗。
9、實習生要愛護醫(yī)院各種儀器設(shè)備和財產(chǎn)，如有損壞應按醫(yī)院工作人員損壞賠償辦法處理。重要儀器、診療用具未經(jīng)帶教老師同意，不得擅自動用。
10、嚴格執(zhí)行保護醫(yī)療制度。實習生在醫(yī)學教育臨床實踐活動中應當尊重患者的知情同意權(quán)和隱私權(quán)，不得損害患者的合法權(quán)益。在對患者和家屬解釋病情時，需事先征得帶教老師的同意。不得單獨對患者做任何處理和談話。
11、嚴格遵守臨床醫(yī)師行為規(guī)范，保持良好的儀表儀態(tài)和職業(yè)行為，嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，在進行各種技術(shù)操作時，戴好口罩、帽子，并按操作規(guī)程進行。
12、厲行節(jié)約，防止浪費，愛護醫(yī)院公共設(shè)施，愛惜各種器材、藥品，不得擅自使用實習科室的醫(yī)療器材，取用科室藥品;對病歷紙、打印紙等公用紙張，不得浪費或移作他用;損壞醫(yī)療器材設(shè)備應及時報告老師及科主任進行處理并按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定進行賠償。
五、服從醫(yī)務(wù)科臨時指令性工作安排。
業(yè)務(wù)招待管理規(guī)定10
為切實加強業(yè)務(wù)招待費管理，進一步控制費用支出，做到既有利于開展業(yè)務(wù)活動，又有利于提倡勤儉節(jié)約、提高效益，經(jīng)研究決定對業(yè)務(wù)招待費管理規(guī)定如下：
一、定義本辦法所稱招待費，是指因公務(wù)活動或業(yè)務(wù)需要而合理開支的招待費用。交際費用包括餐費、禮品費用等。
二、管理原則
嚴格控制、限額支出、強化考核、責任到人。
三、具體規(guī)定
1、經(jīng)營業(yè)務(wù)中必需的招待費支出實行“預算控制、逐筆報批”的管理方式。即：
（1）先由各部門經(jīng)理擬定年度業(yè)務(wù)招待費預算方案，經(jīng)總經(jīng)理審核后，擬定出各部門的年度業(yè)務(wù)招待費支出計劃及分解計劃，根據(jù)審批權(quán)限經(jīng)財務(wù)部復審后報送總經(jīng)理審批。
（2）對業(yè)務(wù)招待費用開支實行月度控制、季度平衡、年終考核。若遇特殊業(yè)務(wù)活動確需增加額度的，經(jīng)各部門提出書面意見，報總經(jīng)理審核同意后決定。對超額完成銷售收入的`部分，可按5‰追加限額。（3）各部門經(jīng)辦人員實際每筆支出業(yè)務(wù)招待費之前必須事先填寫《業(yè)務(wù)招待申請審批單》，先經(jīng)部門經(jīng)理審批，最后由總經(jīng)理或其授權(quán)人批準后方可列支，未經(jīng)事先批準者一律不得報銷。高于原授權(quán)金額需要重新申請，取得授權(quán)人同意方可報銷。報銷時需注明招待對象，就餐飯店，金額，陪同人員等
2、業(yè)務(wù)招待費列支標準如下：
①在外面出差一般情況不允許招待費開支；
②客戶來酒店招待：經(jīng)理級招待100元/位；酒店級分管領(lǐng)導招待標準本著節(jié)約的原則實報實銷，業(yè)務(wù)招待就餐無特殊情況一律在本酒店進行。
3、報銷審批手續(xù)
經(jīng)辦人員必須在每筆招待支出發(fā)生后的二天內(nèi)填寫費用報銷單,同時附合法票據(jù)及《業(yè)務(wù)招待申請審批單》辦理審批手續(xù)。
四、列支考核經(jīng)年終考核超過規(guī)定額度，按所超部分的50%扣減部門主要負責人年終獎金。
凡不按規(guī)定或超標準開支的招待費，一律不予報銷，由有關(guān)責任人自負。
五、附則本規(guī)定適用于索易東總部及所有子酒店。
本規(guī)定自xxxx年1月1日起實施。本規(guī)定由總部財務(wù)部負責解釋。
業(yè)務(wù)招待管理規(guī)定11
一、目的
為了更好的發(fā)揮薪酬的吸引、激勵作用，保障項目的正常運作，調(diào)動保安員的積極性和主動性，特制定本管理辦法。
二、范圍
公司各項目保安崗位的員工
三、原則
1、貫徹按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，引入市場機制，合理拉開差距。
2、堅持公平性與薪酬水平競爭力的結(jié)合，既要以社會勞動力價格為依據(jù)，使公司的薪酬水平在吸引和留住人才上具有強有力的市場競爭力，又要考慮到企業(yè)的承受能力，以本企業(yè)的'現(xiàn)狀為基礎(chǔ)。
3、注重薪酬的激勵作用，薪酬分配與企業(yè)和個人的績效掛鉤。
4、實現(xiàn)薪酬的動態(tài)變化，并注重薪酬制度的高效、簡潔、實用和易于操作。
四、工資結(jié)構(gòu)
1、固定工資=基本工資+工齡工資+崗位工資+績效工資+社保和福利+獎金+補貼
五、工資核算
1、基本工資：含長沙市最低工資標準+退伍軍人證+保安員證
1.1基本工資的確定是根據(jù)長沙市政府公布的最低工資標準為準，隨著公布的數(shù)據(jù)調(diào)整而調(diào)整。
1.220xx年長沙最低工資標準為1390元//月
1.3退伍軍人：退伍證100元/月保安員證：50元/月
2、工齡工資
2.1在公司連續(xù)工作滿1年以上工齡工資為50元/月;
2.2滿3年以上，加20元/月，滿5年以上加50元/月，滿8年以上加至200元月封頂;
2.3員工連續(xù)請假超過15天或年內(nèi)請假累計超過30天者，取消工齡按新員工待遇執(zhí)行并重新計算工齡(總經(jīng)理特批的除外)。
2.4員工辭職后又復職，原工齡取消，按照新入職時間重新計算工齡。
2.5試用期間不計算工齡。
3、崗位工資
3.1因不同項目的崗位要求設(shè)置崗位等級工資
3.2崗位工資從入職開始，原則上從一級開始，但因崗位的特殊性、崗位時間長短(8小時、9小時和12小時)、崗位難度、工作要求、工作經(jīng)驗等可同崗不同薪;
3.3崗位工資的級別根據(jù)每年績效考核結(jié)果上下浮動而定，參見《保安員績效考核制度》。
4、績效工資
4.1原則上績效工資為工資總額的20%;
4.2根據(jù)公司實際情況，所有保安員崗位的績效工資均為100元。(三等100元，二等200元，一等300元);
5、社保和福利
5.1入職簽訂后，公司給予購買工傷險和意外傷害險(此險不計入工資部分;
5.2購買社保為勞動合同法強制購買，但因很多員工已購買社保或農(nóng)村保險，申請自愿放棄購買的權(quán)利，補助部分與保險扣款部分之間的差額補入工資。(直接在原工資基礎(chǔ)上補200元，很多公司都是這么補的)。
5.3福利見公司總薪酬制度
6、獎金
6.1獎金分為全勤獎和年終獎。
6.2全勤獎為100元/月，凡每月有請假的均取消當月全勤獎;
6.3年終獎根據(jù)公司效益，給予員工每年年終發(fā)放，獎金具體數(shù)額需報董事長批示而定。
7、補貼
7.1公司給予每個值夜班的保安員夜班補貼50元/月;
7.2因項目不同，給予存在職業(yè)安全風險的保安崗位100元/月，如項目建設(shè)時灰層巨大;
7.3因項目不同，給予在高溫下或高寒下工作的保安崗位200元/月，一般高溫季節(jié)為6-8月，高寒季節(jié)為12-2月;
7.4公司給予過年未回家仍在值班崗位的正式入職的保安員當月600元補貼，試用期員工和兼職員工不享受此補貼，如需享受需申請具體費用特批;
7.5參加大型活動的員工有特勤補貼，根據(jù)活動的大小補貼數(shù)額不等。
六、工資支付
1、工資支付日期為每月的20日，上月的考勤作為當月工資發(fā)放依據(jù);
2、績效工資可延后至25日發(fā)放。
3、直接將工資全部匯入員工的招商銀行賬戶，個別員工采取現(xiàn)金發(fā)放。4、此工資為稅前薪酬，按國家有關(guān)規(guī)定，公司將從員工工資中代扣代繳個人所得稅、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險。
5、試用期
5.1試用期員工工資原則上按所在其崗位的80%上發(fā)放;
5.2試用期員工均無績效工資;
6、兼職員工工資根據(jù)需要，在80xxxx元/天-100元/月，兼職結(jié)束后結(jié)算。
7、離職處理
7.1員工被解除勞動合同或申請離職時，工資結(jié)算依據(jù)當月出勤日數(shù)乘以日崗位工資比例計算;
7.2已解除勞動合同或申請離職不享受績效工資或獎金等;
7.3試用期未滿7天，提出離職員工原則上不結(jié)算工資。
七、保密規(guī)定
1、本制度設(shè)計的薪資數(shù)據(jù)為公司機密，任何員工不得以各種方式和途徑探聽他人薪資金額，不得在公開場合談?wù)撆c薪資待遇相關(guān)的問題，如發(fā)現(xiàn)與員工有此行為，按公司紀律處分，情節(jié)嚴重，講立即解聘。
2、薪資數(shù)據(jù)管理獎實行受限共享原則，直接主管可以掌握直接下屬薪資狀況。
八、附則
1、本辦法由行政人事部負責解釋。
2、本辦法自發(fā)文之日起實施。
行政人事部
20xx年11月22日
業(yè)務(wù)招待管理規(guī)定12
一、自覺養(yǎng)成良好的社會公德和衛(wèi)生習慣，保持休息室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生清潔，每天中午及晚上吃完的'剩菜、飯自覺打掃收拾干凈。不隨地吐痰，亂丟果皮、紙屑等。
二、自覺愛護公物，不在休息室內(nèi)外墻壁上亂張貼字畫，涂寫刻劃，室內(nèi)鍥釘及粘接掛鉤，休息室內(nèi)由公司提供的所有器具、設(shè)施，如：儲物柜、鐵皮柜、桌子、椅子、微波爐等，員工有義務(wù)維護其完好。如有惡意破壞者，由其負擔維修費或賠償，并視情節(jié)嚴重給予處罰。室內(nèi)線路、設(shè)施不得隨便移動、拆卸。如發(fā)現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施損壞時，應第一時間通知一樓樓面管理人員或報總臺做登記。
三、自覺將自己的物品按規(guī)定存放在自己的儲物柜里，嚴禁亂放。
四、易燃、易爆等危險品、違禁品嚴禁攜帶入休息室內(nèi)。
五、保持休息室內(nèi)安靜，不得大聲喧嘩，同事之間應和睦相處，不得在休息室內(nèi)爭吵、打架、酗酒、打牌。
六、貴重物品應存放妥當，盡量不要放在休息室內(nèi)，否則出現(xiàn)丟失情況后果自負。任何人在未經(jīng)主人同意不得擅自動用他人物品。
七、非休息時間段由一樓樓面商管將休息室關(guān)閉。
八、一樓保潔員必須在每日兩次用餐時間結(jié)束后將休息室衛(wèi)生打掃干凈。
九、本制度適用于商場內(nèi)所有員工及租賃戶，望全體人員自覺遵守。
業(yè)務(wù)招待管理規(guī)定13
一、招待費開支本著必要合理、從儉節(jié)約原則，實行事前申報制，否則不予報銷。
二、陪客對口接待，按工作分工把陪餐人數(shù)減少到最低限度。
三、嚴格控制招待標準，不得突破有關(guān)規(guī)定，上級領(lǐng)導指導檢查工作或招商引資接洽事宜，特殊情況報請縣社主任批準執(zhí)行。
四、來人招待經(jīng)請示主要領(lǐng)導批準后，由辦公室負責統(tǒng)一安排，未經(jīng)批準安排而自行就餐、住宿、娛樂招待的和擅自提高招待標準的，一律不予報銷。
五、招待費定期結(jié)算，一般一月一結(jié)，辦公室及時辦妥相關(guān)事宜。
業(yè)務(wù)招待管理規(guī)定14
1.0目的
為營造一個良好地工作環(huán)境，提高員工的素質(zhì)，促進企業(yè)文化建設(shè)，結(jié)合公司實際情況，保障公司生產(chǎn)運作能夠安全正常的運轉(zhuǎn)而制定本規(guī)定。
2.0適用范圍
全體職員工及相關(guān)供應商、施工人員等。
3.0職責
3.1行政部負責規(guī)劃吸煙區(qū)的設(shè)置、制定輔助設(shè)施及安全文明管制措施等;
3.2各部門負責對本部門職員工吸煙的督導和約束;
3.3保安負責對供應商、施工人員進公司廠區(qū)有關(guān)控煙的傳達和管制;
3.4各吸煙區(qū)由行政部負責清掃日常衛(wèi)生。
4.0吸煙區(qū)分布
4.1樓頂
4.2宿舍一樓
4.3餐廳旁
4.4說明：目前暫定3個吸煙區(qū)，如有變動，另行通知。5.0吸煙區(qū)管理規(guī)定
5.1公司內(nèi)除指定吸煙區(qū)外，其它場所嚴禁吸煙;
5.2所有人員必須配合、服從安全文明管制，吸煙必須在吸煙區(qū)，煙頭熄滅后集中丟放在煙灰桶內(nèi)，保持安全衛(wèi)生;
5.3所有吸煙人員必須自覺維護吸煙區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生，不得隨地吐痰，亂扔煙頭及亂彈煙灰等;
5.4嚴禁在吸煙區(qū)逗留閑聊，非吸煙人員嚴禁逗留吸煙區(qū)，單次吸煙時間不得超過五分鐘，超出時間按離崗處理;
5.5任何人員不得破壞、拆除吸煙區(qū)的各項標志及設(shè)施;
5.6所有員工均有義務(wù)監(jiān)督舉報吸煙人員的.違規(guī)行為。
6.0吸煙區(qū)開放時間
白班員工：
夜班員工：外來人員時間：白天按照員工時間執(zhí)行，夜間嚴禁外來人員出入，嚴禁吸煙。
7.0安全文明管制
7.1根據(jù)上述要求，如有發(fā)現(xiàn)職員工違反以上規(guī)定將給予警告處分;
7.2屢教不改或情節(jié)嚴重的，給予嚴重警告處分;
7.3如有損壞吸煙區(qū)的設(shè)施者，需按價賠償;
7.4外來供應商、施工單位人員違反本規(guī)定，給予直接經(jīng)濟處罰，罰金直接從工程款項中扣除;
7.5其它未明事項，由公司辦公室根據(jù)實際情況進行處分或罰款。
8.0附則
8.1本規(guī)定由行政部制定，經(jīng)總經(jīng)理審批后實施，修改亦是。
8.2本規(guī)定自簽訂日起實施。
業(yè)務(wù)招待管理規(guī)定15
為確保正常工作秩序，增強員工組織紀律觀念，提高工作效率，樹立企業(yè)良好形象。經(jīng)公司研究，決定啟用人臉識別考勤系統(tǒng)。現(xiàn)將有關(guān)通知如下：
一、適用范圍：公司全體員工
二、人臉識別考勤系統(tǒng)使用方法及注意事項
1、管理員統(tǒng)一為員工設(shè)置人臉識別圖像。
2、考勤機全天開機，所有員工上、下班，都必須錄入面像考勤。
3、考勤時，將面部置于考勤機前方，對準屏幕，待語音提示“本人姓名”后，即操作成功。考勤結(jié)束后，應立即離開考勤機，不得重復、隨意錄入面像考勤。
4、考勤機已設(shè)定管理員，其他人員不得隨意操作考勤機界面。
5、嚴禁惡意破壞考勤機，如發(fā)現(xiàn)人為損壞，由當事人雙倍賠償。
6、因停電或設(shè)備故障導致考勤機無法運行的，臨時使用簽到表。
三、考勤管理
1、由于公司崗位不同，人員上班時間不盡相同，請嚴格按照公司的規(guī)定時間上下班，不遲到，不早退，不無故曠工。
2、考勤時間：
(1)實行上下午上班制度的`員工，每日考勤三次：
上午7:30之前簽到，中午：12：40-13:00之前，下午下班后30分鐘內(nèi)簽退。無故不考勤或因其他原因未考勤且沒有及時上報的一律曠工計。
(2)實行倒班制的員工，按交接班時間進行簽到和簽退。
無故不考勤或因其他原因未考勤且沒有及時上報的一律按曠工計。
3、遲到、早退10分鐘以內(nèi)罰款20元，10分鐘—30分鐘以內(nèi)罰款50元。
遲到、早退超過30分鐘，未滿半天的，視為曠工半天;滿半天不滿一天的，視為曠工一天。
4、因公或特殊原因(停電、不能識別等)無法簽到者，由本人填寫考勤補登記錄單，部門負責人簽字后，送人力資源審核、備案。
5、無人臉識別考勤的職工，一律按無效考勤處理。
本通知自下發(fā)之日起執(zhí)行。
業(yè)務(wù)招待管理規(guī)定16
為進一步規(guī)范廠區(qū)車輛停放，營造整潔、衛(wèi)生、安全、有序的廠區(qū)環(huán)境，即日起行政部將對廠區(qū)車輛停放進行統(tǒng)一規(guī)范管理，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
1、進入廠區(qū)車輛停放應按照指定的`區(qū)域、車位集中停放。辦公樓前畫線區(qū)域為公司車輛及各部門負責人車輛停放區(qū)域，客服中心北側(cè)畫線區(qū)域為外來裝卸貨車輛開票等候停車區(qū)、臨時小汽車停車區(qū)及摩托車、電動車、自行車停車區(qū)。
2、嚴禁車輛在車間門口、宿舍樓前、馬路旁邊、交叉路口、道路轉(zhuǎn)彎處和其它妨礙交通的地方停車。
3、車輛進入廠區(qū)后必須按照規(guī)定地點停放好，裝卸貨車輛、摩托車、電動車、自行車嚴禁進入辦公樓、宿舍樓區(qū)域內(nèi)。
4、違規(guī)停放的車輛，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將予以上鎖，內(nèi)部員工車輛，車主必須由部門負責人親自帶領(lǐng)，到行政部履行相關(guān)手續(xù)后方可領(lǐng)回車輛，來訪人員車輛必須由接待部門負責人到行政部履行相關(guān)手續(xù)后方可領(lǐng)回。
5、對于內(nèi)部員工違規(guī)停放車輛，第一次發(fā)現(xiàn)予以通報、警告，第二次發(fā)現(xiàn)予以通報及100元負激勵，第三次發(fā)現(xiàn)予以通報及200元負激勵。
行政部
業(yè)務(wù)招待管理規(guī)定17
一、目的：
按照公司“整合渠道，重心下移，劃地為牢，精耕細作”的營銷思想，為了更好地服務(wù)客戶和服務(wù)市場,公司實施內(nèi)勤客戶服務(wù)與業(yè)務(wù)徹底分離，客戶的帳務(wù)由內(nèi)勤主辦實行分區(qū)域管理，為了更好地規(guī)范客戶服務(wù)工作,同時為了進一步加強對營銷活動全過程的監(jiān)督，確保公司業(yè)務(wù)健康有序的進行，特制訂本內(nèi)勤客戶服務(wù)操作流程：
二、營銷部內(nèi)勤客戶服務(wù)流程圖
發(fā)貨流程退貨流程
(一)客戶評審
客戶評審包括新增客戶評審和老客戶評審;評審的主要內(nèi)容包括以下三方面：
1、意識：認同三春的經(jīng)營理念和政策，具有較強的市場開拓意識和先進理念;
2、經(jīng)營能力：整體的經(jīng)營狀況及客戶對三春市場在該區(qū)域的貢獻狀況，主要包括銷售指標、費用指標、回款指標、市場開拓指標;
3、信譽度：誠信經(jīng)營。
(二)合同管理
合同管理包括合同要素審核、錄入及歸檔管理
1、合同要素審核包括品種、數(shù)量、單價及金額;按照合同要素業(yè)務(wù)經(jīng)理在與客戶草簽合同后，交與主管大區(qū)經(jīng)理審核(大賣場的合同及非我公司格式合同簽訂前需要交公司法律顧問審核);內(nèi)勤對收到的合同檢查合同審核表的審核程序是否完成，并核對合同要素進行核查;如無誤后進行合同錄入。
2、錄入及歸檔管理。合同按照合同審核表中的審核過程全部完成后，對應的內(nèi)勤主辦收到合格的合同后在三個工作日內(nèi)按照合同條款錄入用友系統(tǒng)，并由對應內(nèi)勤主辦按照“合同管理辦法”歸檔備查。
(三)訂單管理
訂單管理包括訂單審核和訂單執(zhí)行，包括以下內(nèi)容：
1、訂單處理時效：每日下午14:00以前的訂單，必須在當日處理;每日下午14:00以后的訂單次日處理。(大賣場訂單管理另作規(guī)定)
2、對于公司直供賣場系統(tǒng)的訂單處理作如下的特殊說明：收到直供賣場訂單后，對應內(nèi)勤主辦首先檢查該賣場的帳款執(zhí)行情況是否與合同有異常;如無異常則按照該賣場的合同或促銷辦法核對品項、價格，按照該賣場的送貨要求進行預約、開票送貨處理訂單;如有帳款執(zhí)行的異常情況，應立即匯報請示內(nèi)勤經(jīng)理是否處理送貨。賣場的訂單要求當日16:00以前的訂單當日處理，16:00以后的訂單次日處理;個別特殊加急訂單按照營銷部加急訂單的處理辦法處理。
3、客戶根據(jù)合同及市場需求按照公司訂單的規(guī)范式樣，填寫要貨訂單，負責該客戶的內(nèi)勤主辦接到訂單后先根據(jù)合同要素審核是否相符，查詢該客戶的付款及欠款的帳務(wù)情況，若該訂單在合同約定的信用額度內(nèi)，對應的內(nèi)勤主辦在一個工作日內(nèi)執(zhí)行該訂單。
4、內(nèi)勤主辦在開具送貨單前需確認訂單所需品種、數(shù)量與公司庫存結(jié)構(gòu)是否相符，不相符內(nèi)勤應立即與客戶溝通對訂單進行調(diào)整，調(diào)整后的訂單如符合第一條在一個工作日執(zhí)行。
5、如訂單與第3、4兩條相符的條件下，內(nèi)勤主辦應對季末要貨訂單的要貨數(shù)量合理性進行審核，并與客戶及片區(qū)經(jīng)理進行充分的溝通確認后執(zhí)行訂單。
6、配送管理。內(nèi)勤主辦收到的訂單需要由客戶或分子公司協(xié)助配送公司統(tǒng)一結(jié)算的賣場送貨情況，內(nèi)勤主辦應立即(當日處理)通知配送客戶或分子公司，按照訂單中的要素協(xié)助送貨;客戶或分子公司需按照當月發(fā)生次月10號前的原則，將賣場的訂單號碼、收貨單原件和當月配送匯總表傳遞到相應的內(nèi)勤主辦處;內(nèi)勤主辦接收后在2個工作日內(nèi)完成轉(zhuǎn)單調(diào)撥工作。調(diào)撥單上需注明訂單號碼，調(diào)出價格為賣場合同價格，同時沖銷物流配客戶的退貨價格為該客戶合同價格(注明賣場訂單號碼)。內(nèi)勤主辦按月與配送客戶核對賣場轉(zhuǎn)單沖票情況，及時糾正轉(zhuǎn)單差異。
7、信用額度管理。對超過信用額度的訂單，內(nèi)勤主辦將此訂單核算并填寫超額度的比例，交內(nèi)勤經(jīng)理處理。內(nèi)勤經(jīng)理按照相應的額度控制辦法審核后交相應的內(nèi)勤主辦執(zhí)行。額度控制審核辦法為：超出額度20%由內(nèi)勤經(jīng)理簽字審批執(zhí)行;超過額度20%-50%由大區(qū)經(jīng)理簽字審批執(zhí)行;超過額度50-100%由營銷部付總簽字執(zhí)行;超出額度100%以上由營銷部總經(jīng)理簽字執(zhí)行。
8、內(nèi)勤主辦依據(jù)審核合格后的訂單開具正確的出庫/送貨單(特殊貨物需手工備注說明)，并填寫訂單/回單管理表，交儲運部或發(fā)運員簽收并發(fā)運。
9、內(nèi)勤主辦在按照合格訂單開具出庫/送貨單時，如該批貨物中涉及促銷贈品或本時間段內(nèi)該客戶有需要發(fā)出的促銷贈品，應提請促銷贈品管理的內(nèi)勤主辦按照公司促銷贈品政策開具促銷品出庫/送貨單，一并交與發(fā)貨人員發(fā)貨，并在相應的出庫/送貨單上注明促銷贈品發(fā)放情況。
10、內(nèi)勤主辦在處理訂單時如需客戶間調(diào)撥時，需交內(nèi)勤經(jīng)理簽字審核，確認調(diào)出地點，由內(nèi)勤主辦通知調(diào)出方并監(jiān)督以下工作(見附見3：客戶調(diào)撥管理規(guī)定、調(diào)撥申請單、調(diào)撥收貨單)：
⑴、督促調(diào)出方在兩個工作日內(nèi)將貨物調(diào)出;
⑵、督促調(diào)撥雙方當月調(diào)撥單據(jù)原件寄回主管內(nèi)勤主辦，內(nèi)勤主辦接單后2個工作日內(nèi)完
成調(diào)撥調(diào)帳手續(xù);
⑶、嚴禁發(fā)生未經(jīng)公司批準的調(diào)撥。
(四)物流管理(執(zhí)行物流管理流程)
1、發(fā)運員接到出庫/送貨單后負責按照該批貨物的總件數(shù)、體積立方數(shù)、噸位數(shù)，并與公司確認的區(qū)域運輸合格服務(wù)方聯(lián)系貨物發(fā)運工作，要求接單后在24小時內(nèi)將貨物發(fā)出。(儲運部按照公司規(guī)定執(zhí)行)
2、成品庫需按照出庫單的'提貨聯(lián)的品種、數(shù)量出庫，嚴格按照公司成品庫管理程序文件執(zhí)行出庫;實行條碼管理的貨品需出庫掃碼，必要時需在外箱貼客戶地區(qū)碼，確保掃碼貨物和發(fā)運貨物的一致性。
3、發(fā)運員在發(fā)運貨物時應確認該客戶是否有促銷宣傳品需要發(fā)運，如有則應及時發(fā)運并與客戶電話確認收到情況。
4、發(fā)貨員收到回單后及時傳遞內(nèi)勤主辦簽收;公司對于未收回回單的運輸費用不予以結(jié)算。客戶簽收與原單有誤的短少由發(fā)貨員負責追賠。
(五)、回單管理
1、內(nèi)勤主辦按照訂單/回單管理表登記回單，每月1號、16號(周末順延)清理一次回單，將未回回單書面報告發(fā)貨員或儲運部催收。(回單時效：市內(nèi)三日內(nèi)回單、省內(nèi)十日內(nèi)回單、省外回單二十日內(nèi));
2、內(nèi)勤主辦接收回單時需審核客戶的簽收品種、數(shù)量是否與出庫單一致，若不一致立即查明原因予以糾正;對于賣場客戶電腦收貨單的品種、數(shù)量、單價應與公司出庫單(退貨單)一一對應，兩單合一，作為結(jié)算依據(jù)，若不一致立即查明原因予以糾正;超過時間不見回單，必須追查原因并書面報告內(nèi)勤經(jīng)理。
3、內(nèi)勤主辦負責登記、清理客戶配送發(fā)貨回單(調(diào)撥)、發(fā)貨的出庫/送貨回單，回單由業(yè)務(wù)員負責提供，回單不齊造成的損失由相應客戶承擔。
(六)、退貨流程
1、退貨申請。客戶依據(jù)公司退貨管理要求，按A、B、C三類分類填寫退貨申請單，外地客戶需注明退貨所需的運費，交內(nèi)務(wù)審核同意方可退貨。
2、退貨執(zhí)行。客戶退貨達到公司退貨庫后，退貨庫保管憑審核后的退貨單清點退貨物品，按實收貨物開具手工退貨單在兩個工作日內(nèi)傳遞給相應的內(nèi)勤主辦;實收貨物與退貨申請單有出入的由退貨保管聯(lián)系告之客戶。內(nèi)勤主辦接收保管簽收的手工退貨單后在一個工作日內(nèi)辦理正式退貨單，內(nèi)勤主辦必須核對客戶原進貨單價(注意特價數(shù)量、單價、時間段)，并按照核對后的單價沖銷退貨，作為退貨沖票依據(jù)。
(七)結(jié)算管理
1、開票管理。
內(nèi)勤主辦在收到回單后，在15天內(nèi)與客戶確認，并按照按照? 主站蜘蛛池模板： 狂蟒之灾1国语版| 美乃雀电影在线| 恨锁金瓶在线观看3| 高潮电影免费观看中| 粉红女郎电视剧免费高清| 神墓在线观看全集免费观看动漫| 苍空电影完整版未删减版在线观看 | 男女一起愁愁愁免费网站| 唐朝诡事录电视剧免费观看完整版| 劳拉的代驾(啄木鸟)| 高清《隐入尘烟》完整版免费观看 | 电视剧女人香| 法国少女农场2中文版在线观看| 河南豫剧吹牛| 长相思第二季在线播放高清| 激情交叉点| 赤坂丽肉奴千金未删减| 甄嬛传48| 好姐姐电影免费版在线看| 《伊波拉病毒2》电影| 越战猎鹿人| 《加勒比海盗1》(女版)| 回复术士2真人版118集剧情介绍| 遗失世界| 兔子先生第一季第8期| 黄日华版天龙八部| 意大利版泰山hr版| 诚实好媳妇韩语中文谐音| 本能1992| 这4种面包真的建议少吃| 死亡笔记1电影| 蜜桃成熟时33d bt| 汪文斌任命| 难忘的战斗免费| 媳妇的美好宣言剧情| 进击的巨人6| 谁告诉你我爱过你| 姐姐韩国电影免费观看2019| 我爱你中国简谱| 云南省| 樱花高校的男公关| 元江| 农家小福宝：爹娘宠上天全集免费| 初体验5在线观看整板| 3380理论| 倔强驱魔师免费观看| 一念永恒第三季动漫在线观看| 玉蒲团ii之玉女心经| 延禧攻略在线播放| 《忠者无敌》电视剧| GAY大陆年轻帅小伙2022| 爱我几何莫妮卡完整版| 凶猛的办公室| 电影《特殊交易》免费| 特邀送货员完整版| 天浴 下载| 《一分钟》电影免费观看高清| 苹果电影完整版在线观看未删减| 暗夜逐仇| 最好的我们电视剧免费观看| 《水润女人》| 王祖贤潘金莲之前世今生| 美国粉红大白莱| 仙剑奇侠传3 38集| 善良的麦子| 绵贯真弓| 灰姑娘的玻璃| 杨敏思金瓶悔1一5集演员表| 十大奇冤| 暴躁女孩免费看全集| 贤妻扶我凌云志短剧免费观看| 神木丽2周年纪念完整在线观看| 热带雨 完整版时长| 叶问1高清免费播放观看| 3d柔铺团之极宝乐鉴宝鉴电影中文在| 银魂262| 西班牙电影《体检》在线观看| 暴走三金| 中国打黑风暴| 郸城县| 嫉妒的化身电视剧全集免费观看| 武林外传 高清版| 穿靴子的猫国语版| 漫城电视剧免费观看完整版| 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