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人性化管理是什么

時間：2022-09-21 16:50:45 管理

人性化管理是什么

　　人性化的管理，是以人文關(guān)懷為基礎(chǔ)的，通過滿足員工的深層次心里需要，從而達到激勵員工的目的。那么人性化管理是什么呢？來和小編一起看看吧。

　　人性化管理是什么

　　通俗地講，人性化管理風格的實質(zhì)就在于“把人當人看”，從而才使得員工愿意懷著這種滿意或者是滿足的心態(tài)以最佳的精神狀態(tài)全身心地投入到工作當中去，進而直接提高企業(yè)的管理效率。寬容的人性化管理其實正是新經(jīng)濟形態(tài)下一種新型的管理理念與方式，也是世界上許多企業(yè)能保持持久的生命力，并成為“長壽公司”的活力所在。

　　以人為本，就是以人為中心，把尊重人、愛人、關(guān)心人作為企業(yè)經(jīng)營活動的基本出發(fā)點。企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動都是人所從事的。

　　人性化管理的作用

　　1.這種管理方式對有上進心的人反而是一種促進作用。在這里面，信任的成分占了80%，如果讓員工放心去做事，充分信任他，員工就會非常努力，找到充分發(fā)揮能力的余地。

　　2.這是一種良性循環(huán)，而管理有時很重要的就是營造一種良性循環(huán)，而傳統(tǒng)的那種高壓管理方式，其實在很多時候都不太利于激發(fā)員工的積極性，因為它忽視了一些外部因素是不以員工的意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在。

　　3.人性化管理中的情感因素將會使企業(yè)的員工空前團結(jié)，成為一個極具戰(zhàn)斗力的團隊。它不僅可以使員工的喜怒哀樂等情感得到宣泄，而且直接結(jié)果是員工能夠更多地靜心工作，從而提高企業(yè)效率。其次通過這種情感的紐帶，可以將員工的個人價值觀與企業(yè)的價值觀結(jié)合起來，為一個共同的目標而努力，從而使員工的努力方向和企業(yè)的發(fā)展方向達到高度統(tǒng)一。

　　人性化管理分為四個階段；

　　1人際權(quán)利管理階段【嚴格的行為規(guī)范，和等級制度】

　　2人際溝通階段【換位思考，求同存異。建立共同的價值觀。】

　　3合作管理階段【培育企業(yè)文化，文化創(chuàng)新的漫長過程。】

　　4奉獻管理階段【共贏階段】

　　如何實施人性化管理

　　（1）授權(quán)激勵。現(xiàn)代人力資源的實踐證明，現(xiàn)代員工都有參與管理的要求的愿望。任何員工都不想只是一個執(zhí)行者，都有參與決策的需要。滿足員工的這種需要，不僅可以激勵員工，還有利于企業(yè)的長期發(fā)展。授權(quán)的過程中還要注意。授權(quán)后，不要對員工的權(quán)力亂加干涉，否則會使員工產(chǎn)生不信任的感覺。授權(quán)還要避免重復交叉，一個權(quán)力只授予特定的員工。

　　（2）目標激勵。目標激勵是指通過設(shè)置恰當?shù)哪繕耍ぐl(fā)人的動機，達到調(diào)動積極性的目的。目標之所以能夠起到激勵的作用，是因為目標是組織和個人的奮斗方向，完成目標是員工工作結(jié)果的一種體現(xiàn)，是員工成就感的體現(xiàn)。目標激勵的關(guān)鍵在于目標的設(shè)置，只有恰當?shù)哪繕瞬庞屑钚Ч?/p>

　　（3）競爭激勵。很多管理者害怕企業(yè)內(nèi)的競爭現(xiàn)象，認為這樣會破壞企業(yè)的秩序。其實，只要管理者對競爭進行合理引導，競爭就可以起到激勵員工的作用。對于企業(yè)中的后進員工，管理者要鼓勵他們迎頭趕上；對于企業(yè)里的先進員工，管理者要勉勵他們繼續(xù)領(lǐng)先。在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造一個公平的競爭環(huán)境，提倡個人競爭，提倡團隊競爭，就可以激發(fā)員工的工作激情。另外，針對競爭的有序性，除了靠道德約束外，企業(yè)也可以制定一些獎懲措施，規(guī)范競爭。

　　（4）企業(yè)文化激勵。企業(yè)文化的塑造已經(jīng)成為現(xiàn)代化企業(yè)精神激勵的重要手段。實踐表明，有著良好文化的企業(yè)，人才的流失是明顯低于那些不重視企業(yè)文化塑造的企業(yè)的。當企業(yè)的文化和員工的價值觀一致時，當企業(yè)文化充分體現(xiàn)出對員工的尊重時，員工就會與企業(yè)融為一體，會為自己的企業(yè)感到驕傲，會對自己的企業(yè)產(chǎn)生強烈的歸屬感，愿意為企業(yè)奉獻自己的智慧。

　　在知識經(jīng)濟時代，民營企業(yè)想要長久的發(fā)展，必須高度重視對于員工的激勵，要根據(jù)自己的發(fā)展目標和經(jīng)濟實力、員工特點等不斷創(chuàng)新激勵機制，才能充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)作性，促進企業(yè)快速持續(xù)的發(fā)展，使企業(yè)在激烈的市場競爭中不斷地發(fā)展壯大。

　　留下員工的管理辦法是什么

　　一、金錢開路

　　沒有哪個員工會嫌棄工資太高，反而，大多數(shù)的離職原因是工資太低，都不足以養(yǎng)家糊口，更何況還有房貸、車貸。工資提出上去，員工也只能選擇離開尋找更好待遇的工作。

　　當然，這并非是要求老板進行直接加薪，可以選擇提高提成比例，增加績效獎勵的方式，與員工的工作相掛鉤，讓為公司奉獻付出的人得到應(yīng)有的回報。

　　只有付出才會有回報，不要認為員工工資高了，公司的負擔就重了，也要看看員工工資增加的同時，為企業(yè)帶來多少的價值和收入。不要陷入公司與員工是零和競爭思維中，公司與員工是合作共贏的。這是很多企業(yè)負責人需要改變的思維。

　　讓有能力的人因為薪資待遇而離開，是老板的責任。

　　二、以情動人

　　人的需求簡單來分，分為兩大類：物質(zhì)和精神。

　　物質(zhì)的問題，在市場經(jīng)濟的條件下，大部分都可以用錢來解決。然而，精神需求方面的問題就不是用錢能夠解決的了。

　　員工不是機器，也是有自身的情感需求。對待一個對自己沒有感情的公司，員工是不會有太多留念的。

　　因此，進行必要的人文關(guān)懷，讓員工能夠?qū)井a(chǎn)生情感依托，自然是能夠幫助企業(yè)留住好員工。

　　三、朝氣與機會

　　企業(yè)作為一個特殊的生命體，它活在大家共同的意識中。

　　如果企業(yè)缺乏朝氣，給人一種暮氣沉沉的感覺，看不到企業(yè)向上發(fā)展的希望，沒有改革的勇氣和措施，員工遲早也是會另尋他路的。

　　同時，企業(yè)不僅自己要發(fā)展，也要讓員工一起成長。給于員工鍛煉的機會，幫助員工成長需要的能力，讓員工能夠享受到企業(yè)發(fā)展的附加成果。

　　四、規(guī)范的制度

　　制度規(guī)范的不合理不明確，一切都是老板的一言堂，責權(quán)利不清晰，在中小型創(chuàng)業(yè)公司中是常見的現(xiàn)象。

　　規(guī)范企業(yè)內(nèi)部責權(quán)利之間的關(guān)系，每個人都相應(yīng)的權(quán)力與義務(wù)，清晰明確，避免不扯皮推諉。讓想做事的人能夠安心做事，同時，能夠正常的享受自己付出的成果。

　　管理的定義是什么

　　管理是管事還是管人，好的管理，是靠清晰的指令的，正如每個崗位對應(yīng)著清晰的職責一樣。只有上下級都對自己的崗位職責，尤其是核心職責，有清晰統(tǒng)一的認識，這樣的管理才是有效的。可是，很多公司做不到這一點。所謂的沒有執(zhí)行力和效率，其實就是這個原因。一些公司老板認為部分員工不符合崗位要求，跟不上公司發(fā)展，需要培訓;員工也認為老板恰恰是公司發(fā)展的障礙。這其中的關(guān)鍵，就是大家都自己的崗位沒有達成共識。

　　管理沒有對錯，只有面對事實，解決問題。大家會發(fā)現(xiàn)好的企業(yè)管理往往都很簡單，比如海爾，通用等，都只有清晰的一句話來表達公司的核心理念，簡單實用，變成大家的常識。太多的管理理論只是知識，未必都能形成管理的智慧，雖然筆者，也比較愚鈍，決沒有吹噓的意思)

　　管理是以結(jié)果為評價導向的，不是以對錯。一定要追根揪底，能否解決問題，獲得結(jié)果。而我們民族的思維習慣，是喜歡評判對錯。企業(yè)管理者最重要的是取得績效，如果讓企業(yè)虧損，甚至倒閉，沒有任何理由可以為自己辯護，你必須承擔責任。在我們的日常管理中，為什么效率總是達不到要求，甚至很低。原因在于很多人做出決定，不是馬上去執(zhí)行，而是去判斷對錯。如果大部分企業(yè)，都能糾正這個偏差，我想執(zhí)行力和績效會大大提高。

　　管理是管事，不是管人。管理的另一個重點是管事，同時要理解人和尊重人，如果有人在這個問題上，模糊不清，那么可以認為他不懂管理。日本的企業(yè)管理為什么做得好，筆者認為就是管人和管事分得很清楚。日本企業(yè)的現(xiàn)場管理是5S，，讓每個進入現(xiàn)場的員工做好五件事：整頓、整理、整潔、清掃、素養(yǎng)。中國企業(yè)有的講6S，甚至13S，6S還是可以接受，再多S，一定做不好。

　　我們企業(yè)家去訪問國外企業(yè)的時候，都會不自覺首先的問這家企業(yè)的銷售額是多少，員工規(guī)模多大。而不會先想到用戶有多少，用戶的價值鏈的貢獻率是多大。而國外的企業(yè)家首先就會問這些這些問題的。對此，我們可以明白，差距在哪里了!世界五百強不是浪得虛名的，他們是真正懂得管理的行家。企業(yè)最重要的就是用戶和用戶價值。所以管理學大師德魯克先生說，什么是企業(yè)，企業(yè)就是創(chuàng)造顧客!

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