酒店管理人員辭職報(bào)告9篇(優(yōu))
在現(xiàn)實(shí)生活中,接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。我敢肯定,大部分人都對(duì)寫(xiě)報(bào)告很是頭疼的,下面是小編幫大家整理的酒店管理人員辭職報(bào)告,希望能夠幫助到大家。

酒店管理人員辭職報(bào)告1
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先,感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。俗話說(shuō):天下無(wú)不散之筵席。由于個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實(shí)因素,經(jīng)過(guò)深思熟慮,我決定辭去所擔(dān)任的酒店經(jīng)理崗位的工作。
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向您正式提出辭職,給xx管理所帶來(lái)不便,深表歉意!此時(shí)我選擇離開(kāi)酒店經(jīng)理崗位,離開(kāi)朝夕相處同事和無(wú)微不至的領(lǐng)導(dǎo),并不是一時(shí)的心血來(lái)潮,而是我經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間考慮之后才做出的'艱難決定。相信在我目前的酒店經(jīng)理崗位上,xx有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辭職報(bào)告之后一定會(huì)批準(zhǔn)我的申請(qǐng)。
轉(zhuǎn)眼之間,在xxx工作已經(jīng)x年,回首酒店經(jīng)理崗位工作和生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多,有過(guò)期待,也有過(guò)迷茫,有過(guò)歡笑,也有過(guò)悲傷。
xx酒店經(jīng)理崗位工作是我職業(yè)生涯中珍貴而十分有意義的開(kāi)端。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷指導(dǎo)和幫助下,使我成為一名具有一定實(shí)際工作能力和處理日常事務(wù)能力的合格的餐廳經(jīng)理崗位工作者。我十分感激幫助和見(jiàn)證我成長(zhǎng)的人民。
我確信在酒店的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。祝酒店領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!再次對(duì)我的離職給酒店帶來(lái)的不便表示抱歉,同時(shí)我也希望公司能夠體恤我的個(gè)人實(shí)際,對(duì)我的申請(qǐng)給予批準(zhǔn)。
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
酒店管理人員辭職報(bào)告2
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
您好!
從入職的第一天起你們教會(huì)了我做許多的事,無(wú)論是從打掃衛(wèi)生、財(cái)務(wù)管理,到企業(yè)管理等我都獲益良多,為之感謝,所以我經(jīng)常告訴自我憑著一顆善良的心做事;所以,在此請(qǐng)?jiān)试S我說(shuō)聲“多謝你們”。之后,請(qǐng)?jiān)试S我于月日辭去“xx酒店xx部門經(jīng)理”一職!原因如下:
第一:由于工作和生活的矛盾和壓力導(dǎo)致我不想長(zhǎng)期生活在這樣的環(huán)境下,我受不了!
第二:我個(gè)人潛力不足,我經(jīng)常因?yàn)槟承┰虻米锟腿?,我想這樣長(zhǎng)期下去必須會(huì)很大的影響酒店的顧客回頭率,為了減少酒店損失,我只能選取辭職;
第三:我時(shí)常感覺(jué)由于個(gè)人潛力的.問(wèn)題,我需要進(jìn)修成長(zhǎng),所以我需要一個(gè)十分長(zhǎng)的時(shí)光去學(xué)習(xí)進(jìn)修。
第四:從真正好處上說(shuō)我的第一份工作就是在那里,在這每一天很開(kāi)心的和同事們做事,每一天說(shuō)的做多的就是為人、處事,但是因我個(gè)人原因,確實(shí)有事需要離開(kāi)這是群眾。
為夢(mèng)想這天我選取離開(kāi)。因?yàn)槲颐靼?,走的路多了才能到達(dá)必須高度,得到自我認(rèn)識(shí)的認(rèn)可,成為每一天的主演。即將離開(kāi),這條路我們走的依然清晰。
最后,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的辭職,我相信我離開(kāi)后會(huì)有一個(gè)更加適合的人來(lái)填補(bǔ)我的職位。
祝:酒店明天會(huì)更好、同事工作一切順利!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
酒店管理人員辭職報(bào)告3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
作為一名在酒店工作了三年多的員工,我對(duì)酒店有著一種格外親切的感覺(jué)。每一個(gè)人在他年輕的時(shí)候,都有很多第一次,我當(dāng)然也不例外。
我的第一份工作是在酒店,我最青春的三年也是在酒店度過(guò)的。在那里,我學(xué)會(huì)了很多東西,能夠跟同事們?cè)谝积R工作,我覺(jué)得很開(kāi)心,那里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他們教給了我在學(xué)校里面學(xué)不到的知識(shí),如何為人、如何處事、如何工作……在酒店里,領(lǐng)導(dǎo)們也對(duì)我十分的關(guān)心,從剛進(jìn)入酒店開(kāi)始,我就感受到從上至下的溫暖。因?yàn)槲沂蔷频昀锬挲g最小的,也從來(lái)沒(méi)有在這么大的群眾里生活過(guò),自然而然的,心里面就會(huì)產(chǎn)生一種被呵護(hù)的`感覺(jué)。這是一種以前在群眾里未曾有過(guò)的感覺(jué),很溫馨,很自豪,而且它一向陪伴著我,直到我離開(kāi)……
但這種感覺(jué)不會(huì)隨著我的離開(kāi)而走遠(yuǎn),我想我永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記,畢竟我以前生活在一個(gè)溫暖而又溫馨的群眾里。李總,還記得第一次跟您近間隔接觸和認(rèn)識(shí)是在20xx年的時(shí)候。那時(shí)的我們參加酒店自成立以來(lái)組建的第一屆籃球隊(duì),您正好是隊(duì)長(zhǎng)。讓我意想不到的是,平時(shí)看起來(lái)那么斯文而又帶點(diǎn)書(shū)卷氣息的您在球場(chǎng)上也是那么的生龍活虎,絲毫也不比年輕人遜色,雖然我們?cè)诘谝淮蔚慕M隊(duì)中沒(méi)有取得好的成績(jī),但我們堅(jiān)持到底、團(tuán)結(jié)奮斗的拼搏精神,同樣贏得了觀眾與組委會(huì)的認(rèn)同,最后摘取了精神禮貌風(fēng)氣獎(jiǎng)的稱號(hào)。這是您帶著我們?nèi)〉玫牡谝淮纬煽?jī)。
隨著時(shí)光的流逝,斗轉(zhuǎn)星移,您多年積累的工作經(jīng)歷與個(gè)人才華也得到充分的施展。這時(shí)的您已成為我們酒店的總經(jīng)理。您在上任之后,制定了一系列的政策與方針,重新定位了酒店的經(jīng)營(yíng)策略,不斷地嘗試新的機(jī)制與獎(jiǎng)勵(lì)、分配方法,力爭(zhēng)讓酒店的經(jīng)濟(jì)效益不斷邁上新高,也讓酒店員工的福利待遇如芝麻開(kāi)花一般節(jié)節(jié)高樊。更讓人欽佩的是,在今年的非典時(shí)期,同行中大多數(shù)都以停業(yè)減薪的方式來(lái)躲避這場(chǎng)災(zāi)難時(shí),您卻以審時(shí)度勢(shì)的目光,作出在做好預(yù)防工作的同時(shí)繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的決定,酒店也因此沒(méi)有為客源的減少而受到大的損失,職工的正常收入與福利也未受到任何的影響。可能這一切的一切在您眼里看來(lái)也許只是為員工辦了一點(diǎn)實(shí)事而已,可在我們眼里,在我們心里都認(rèn)為這才是一件大事,這才是為員工謀利益的舉動(dòng),這才是一位被員工在心里面所認(rèn)可的老總!而我,作為這個(gè)群眾的一份子,更加感覺(jué)到您對(duì)員工的關(guān)心與培養(yǎng)。您肯定想到,酒店要想在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的社會(huì)中立于不敗之地,人才的培養(yǎng)與開(kāi)展是不可無(wú)視的環(huán)節(jié)之一。由于我自身潛力的缺乏,近期的工作讓我覺(jué)得力不從心,所以想公司提出了辭呈,忘領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
辭職人;xxx
20xx年xx月xx日
酒店管理人員辭職報(bào)告4
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
您好!
來(lái)到酒店也已經(jīng)快兩年了,在這近兩年里,得到了酒店各位同事的多方幫忙,我十分感謝酒店各位同事。正是在那里我有過(guò)歡笑,也有過(guò)淚水,更有過(guò)收獲。而我,作為這個(gè)群眾的一份子,更加感到到您對(duì)員工的關(guān)心與培養(yǎng)。您確定想到,酒店要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中立于不敗之地,人才的培養(yǎng)與發(fā)展是不可疏忽的環(huán)節(jié)之一;對(duì)于酒店里為數(shù)不多的'年輕人來(lái)說(shuō),要想在酒店里得到長(zhǎng)足的發(fā)展,就務(wù)必得到管理的崗位上去錘煉不可。
恰恰是在酒店飛速發(fā)展的時(shí)刻,您也有意識(shí)的讓我走到了管理的崗上來(lái),盼望我從中能夠?qū)W到一些管理的經(jīng)驗(yàn)和處理各種關(guān)系的措施,為酒店的發(fā)展起到應(yīng)有的作用。這是我人生中的又一個(gè)“第一”次,即第一次在工作中得到升職,對(duì)于一個(gè)初涉社會(huì)沒(méi)多久的年輕人來(lái)說(shuō),它是一種鼓勵(lì),一種鞭策,一種錘煉,對(duì)我而言,這正是您對(duì)我工作的一種確定,給我的一種鼓舞。在那里,我十分感謝您給我的這次機(jī)會(huì),也想借此在那里向您說(shuō)一聲:“多謝”!
也許,千言萬(wàn)語(yǔ)也抵但是一句感謝,我想再對(duì)您說(shuō)一聲“多謝您”!萬(wàn)水千山多變換,人生猶如戲一場(chǎng)。人的一生可能都要扮演很多主角,也可能要走過(guò)很多的路才干到達(dá)必定高度,取得一些成績(jī),得到眾人的認(rèn)可,成為主演。
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
酒店管理人員辭職報(bào)告5
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
各位領(lǐng)導(dǎo),我?guī)е鴱?fù)雜的情緒寫(xiě)這封次致信。過(guò)去的歲月里,酒店給予了我良好的學(xué)習(xí)空間和時(shí)光,使我學(xué)到了一些新的東西,充實(shí)了自我,擴(kuò)展了我狹窄的知識(shí)面,并增加自我的一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。由于您對(duì)我的`潛力的信任,使我得以加入酒店,并且在短短的兩年間獲得了許多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)這兩年在酒店從事工作,使我在相關(guān)工作方面等領(lǐng)域?qū)W到了很多知識(shí)、積累了必須的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)此我深懷感激!
由于薪金的原因,我不得不向酒店提出申請(qǐng),并期望能與今年x月xx日正式離職。(4)
對(duì)于由此為酒店造成的不便,我深感抱歉。但同時(shí)也期望酒店能體恤我的個(gè)人實(shí)際,對(duì)我的申請(qǐng)予以思考并批準(zhǔn)為盼。
此致
敬禮
申請(qǐng)人:
年月日
酒店管理人員辭職報(bào)告6
尊敬公司領(lǐng)導(dǎo):
我是某某部見(jiàn)習(xí)溫泉總監(jiān)朱蓮芝,轉(zhuǎn)眼間我在某某部度假酒店即將度過(guò)三個(gè)月時(shí)光,三個(gè)月快樂(lè)的工作、生活經(jīng)歷已經(jīng)成為我難忘的一段回憶,在那里我被公司的企業(yè)文化所感召,被公司良好工作氛圍所感染,并且結(jié)識(shí)了很多誠(chéng)心做事的同事朋友,衷心感謝某某部溫泉度假酒店及團(tuán)隊(duì)給我的幫忙。
因個(gè)人原因并在經(jīng)過(guò)深思熟慮后,我不得不懷著沉痛的情緒向公司提出離職申請(qǐng),雖然在某某部工作的時(shí)光只有三個(gè)月,但是我對(duì)某某部的感情是深厚的,無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)表達(dá)的,在今后的'工作中我也必須會(huì)謹(jǐn)記某某部的優(yōu)良傳統(tǒng),時(shí)刻維護(hù)某某部的形象,并把某某部的點(diǎn)點(diǎn)滴滴作為我人生一段完美的經(jīng)歷珍藏。
在個(gè)人提出離職期間我會(huì)盡自我最大潛力把未完和待辦事項(xiàng)對(duì)公司制定的接手人進(jìn)行全面交接,保證溫泉中心的工作正常開(kāi)展不受影響。我相信某某部溫泉中心在潘總分管帶領(lǐng)下,有韓姝研經(jīng)理及幾名得力主管的全力配合,某某部溫泉中心的明天必須會(huì)更好。最后再次祝福某某部生意蒸蒸日上,祝福董事長(zhǎng)身體健康、事業(yè)輝煌,祝福潘總及各位領(lǐng)導(dǎo)同事身體健康、工作順利?。。?/p>
簽名
年月日
酒店管理人員辭職報(bào)告7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是酒店客服部的主管,我叫xx。我現(xiàn)在因?yàn)槲业膫€(gè)人原因來(lái)向領(lǐng)導(dǎo)提出辭職申請(qǐng)報(bào)告。領(lǐng)導(dǎo)不必驚訝,聽(tīng)我慢慢跟您說(shuō)。我這個(gè)辭職的決定不是我一時(shí)的沖動(dòng),也不是因?yàn)閷?duì)公司積累了太多的不滿,而是我因?yàn)槲业膬鹤踊忌狭艘钟舭Y,我不得不辭職回去好好陪他治療。
我兒子在我的眼中,一直是一個(gè)很驕傲的存在,成績(jī)優(yōu)秀,品學(xué)兼優(yōu),老師和親朋好友沒(méi)有不夸獎(jiǎng)他的。但是自從這次高考落榜后,他就一直振作不起來(lái),情緒低迷,也不怎么愛(ài)講話,跟人也不打交道,還總是無(wú)緣無(wú)故就發(fā)脾氣,鬧騰。甚至有時(shí)候會(huì)一個(gè)人看著窗外掉眼淚。我因?yàn)槊τ诰频甑氖虑橐矝](méi)太多在意,直到我發(fā)現(xiàn)事情越來(lái)越不太對(duì)勁,他的情緒越來(lái)越不穩(wěn)定,我才帶他去看了一下心理醫(yī)生,就被診斷出了抑郁癥傾向。我很懊悔我之前沒(méi)有為什么沒(méi)有去關(guān)注他,為什么沒(méi)有在他失落的時(shí)候給他安慰。所以弄到了現(xiàn)在這個(gè)地步。
所以我作為一個(gè)母親,我不能只顧著自己上班,放任自己得了抑郁癥的兒子不管。所以我必須辭職,來(lái)全心全意的陪我兒子做治療。如果我不辭職,酒店的管理工作我也做不好,因?yàn)槲乙贿呉欀频辏贿呥€要顧著我的兒子,我沒(méi)有那么多的時(shí)間和精力。這樣不僅我兒子的情況會(huì)越來(lái)越糟,酒店客服部也會(huì)被我管理的越來(lái)越亂,我想領(lǐng)導(dǎo)也不想看到這樣的情況出現(xiàn)吧。
自從我接替了客服部主管的位置后,我就一心一意為了酒店的發(fā)展而努力著,一心一意管理著客服部的所有員工和事務(wù),從沒(méi)有任何抱怨,和離開(kāi)的打算。就算在工作中遇到委屈的事情,我也都是自己扛著。想著酒店還需要我,客服部還需要我,我再辛苦也要堅(jiān)持下來(lái)。所以我堅(jiān)持到了現(xiàn)在,客戶部的`上上下下也都被我管理的井井有條,以前存在的一些缺點(diǎn),也都被我一一進(jìn)行了整改。這也算是給了酒店一個(gè)交待,給了自己一個(gè)交待,至少在我離開(kāi)的時(shí)候,我可以問(wèn)心無(wú)愧的對(duì)自己說(shuō),這幾年在酒店的工作我沒(méi)有白干。雖然客服部現(xiàn)在還存在著一點(diǎn)弊端,但是問(wèn)題都不大,我會(huì)在我離開(kāi)之前都詳細(xì)的整理出來(lái),交給下一任客服部的主管。我相信她會(huì)比我解決的更完美。
此致
敬禮
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
酒店管理人員辭職報(bào)告8
x總:
您好!
今天,當(dāng)我不得不懷著復(fù)雜的心情提筆時(shí),心中充滿了感慨和遺憾。今天算來(lái)差不多是我上任總經(jīng)理五個(gè)月的樣子,其間的酸甜苦辣,一言難盡。盡管這五個(gè)月已經(jīng)取得了我們公司歷史最好的業(yè)績(jī),但我還是決意離開(kāi),這種結(jié)局帶給我更多的是沉重和反思。
一、反思走入公司的決策
1.是因?yàn)樵蚪邮芰巳蚊且驗(yàn)槟康摹疫~出的第一步就錯(cuò)了。
當(dāng)初經(jīng)過(guò)跟您和獵頭公司協(xié)商,我對(duì)公司進(jìn)行了為期三周的調(diào)研,呈交管理診斷報(bào)告后我選擇了放棄。兩天后您親自開(kāi)車到我家,而且告訴我,您組織過(guò)中層管理人員集體表決,一致通過(guò)聘我做總經(jīng)理,并讓他們每個(gè)人簽了“軍令狀”,如果某一天因?yàn)樾氯晤I(lǐng)導(dǎo)的管理需要,對(duì)他們進(jìn)行調(diào)整或辭退,任何人不得有異議。我很感動(dòng),自感無(wú)法望孔明先輩之項(xiàng)背,無(wú)需三顧茅廬;也看您變革決心之大,告訴我把權(quán)力完全下放,可以大膽放手地去干;還有一點(diǎn)是我的私心——大學(xué)畢業(yè)二十年一直在外漂泊,中國(guó)人有個(gè)葉落歸根的情結(jié),而我們公司正好在老家,種種復(fù)雜的原因讓我接受了這份任命。
問(wèn)題恰恰出在這里:是因?yàn)樵蚪邮芰巳蚊?,而非因?yàn)槟康摹疫~出的第一步就錯(cuò)了;而作為您,在各項(xiàng)條件尚未完備,尤其在您沒(méi)有足夠思想準(zhǔn)備的情況下,就匆忙引進(jìn)了一個(gè)總經(jīng)理。
進(jìn)入公司兩個(gè)月后,在逐漸意識(shí)到公司過(guò)分注重短期效益,授權(quán)也遠(yuǎn)不夠充分時(shí),我提出了離開(kāi)。是您的誠(chéng)心再一次打動(dòng)了我,是啊,來(lái)的時(shí)間畢竟太短,完全放權(quán)也存在風(fēng)險(xiǎn),公司失敗不起,而員工的渴望、管理的現(xiàn)狀也確需引進(jìn)外聘的高管;我同樣也失敗不起,作為從業(yè)多年的職業(yè)經(jīng)理,更不愿意輕易看到自己的失敗。
2.您需要的不是總經(jīng)理,而是一個(gè)總經(jīng)理助理或者執(zhí)行副總。
企業(yè)發(fā)展之初,老板的主要管理方式是靠人治。當(dāng)企業(yè)十幾、幾十個(gè)人的時(shí)候,企業(yè)所有情形都能一目了然,問(wèn)題一句話就能解決;而當(dāng)組織規(guī)模擴(kuò)張到上百人的時(shí)候,自己那雙眼睛已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用了,自己所到之處滿眼都是問(wèn)題,而且說(shuō)個(gè)十遍八遍都不管用,就連睡覺(jué)都得睜一只眼睛。您招聘我的目的不僅因?yàn)樽约猴w得太高太快,感覺(jué)那些熟悉得連乳名都能隨口叫出來(lái)的老臣已跟不上自己的思路及企業(yè)的形勢(shì),還希望借他人之手革除組織的痼疾,又能避免被人說(shuō)成是炮打慶功樓的朱元璋似的領(lǐng)導(dǎo)。
今天看來(lái),我們雙方的定位就沒(méi)有從根本上取得一致。您是想透過(guò)一個(gè)外聘的高管把自己的管理思路貫徹下去。您需要的不是總經(jīng)理,而是一個(gè)總經(jīng)理助理或者執(zhí)行副總,無(wú)非為了促成我進(jìn)來(lái),冠了一個(gè)總經(jīng)理的名頭,盡管您對(duì)此一直諱莫如深。
但我們配合的最大問(wèn)題在于,老板您希望透過(guò)一個(gè)職業(yè)經(jīng)理去改變下邊時(shí),卻沒(méi)有意識(shí)到系統(tǒng)問(wèn)題的根源大多出在自己身上。職業(yè)經(jīng)理依之,將因錯(cuò)位導(dǎo)致舍本逐末;反之,試圖改變老板的結(jié)局,往往注定失敗的是自己。
因此,我們公司招聘高管,必須在您認(rèn)識(shí)并接受改變自己的時(shí)候。
二、反思戰(zhàn)略思路的配合
一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略要統(tǒng)領(lǐng)全局,是企業(yè)發(fā)展之大綱。戰(zhàn)略是基于企業(yè)使命的'基礎(chǔ)上,充分分析優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅等綜合因素并配備必要資源的結(jié)果。企業(yè)不同的發(fā)展階段需要配合不同的戰(zhàn)略。
1.今天成功的經(jīng)驗(yàn),有可能是明天失敗的根源
先看一下我們公司的部分運(yùn)營(yíng)指標(biāo)和問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù):
(1)幾個(gè)主要運(yùn)營(yíng)指標(biāo):
XX年銷售額較上年增長(zhǎng)-10.7%,XX年增長(zhǎng)率為2.3%;質(zhì)量方面:XX年配套產(chǎn)品退貨率為13.8%;成本方面基本變化不大;交貨期沒(méi)有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
(2)下面是摘錄的部分調(diào)查問(wèn)卷、訪談和文件記錄的數(shù)據(jù):
了解公司戰(zhàn)略規(guī)劃的員工占比:3.8%;認(rèn)同企業(yè)而留下的占比:5.1%;員工公平滿意度:29.4%;越級(jí)指揮普遍性:74.5%;文件執(zhí)行率:13.4%。
近幾年業(yè)績(jī)徘徊的原因全在這里:運(yùn)營(yíng)指標(biāo)是結(jié)果,問(wèn)卷調(diào)查的數(shù)據(jù)是原因。您對(duì)診斷報(bào)告是認(rèn)同的,我們也不止一次溝通過(guò),企業(yè)由快速增長(zhǎng)變成停滯不前,已經(jīng)說(shuō)明企業(yè)發(fā)展遇到了瓶頸。長(zhǎng)痛不如短痛,趁現(xiàn)在企業(yè)效益還好,市場(chǎng)還給我們喘息的機(jī)會(huì),應(yīng)盡快把工作重心放到規(guī)范基礎(chǔ)管理上,否則受技術(shù)、人員素質(zhì)、管理水平、執(zhí)行力等諸多因素的制約,在質(zhì)量、交期無(wú)法徹底保障的情況下,我們供貨越多風(fēng)險(xiǎn)越大,等到我們的品牌信譽(yù)出了問(wèn)題再去補(bǔ)救,就為時(shí)太晚!
事實(shí)上,在我進(jìn)公司不久,您重新調(diào)整了XX年的年度目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)是在前三年業(yè)績(jī)徘徊的情況下,銷售額增長(zhǎng)32.8%。
回顧一下我們公司發(fā)展的歷史,我們企業(yè)的發(fā)展,得力于老板您敏銳的市場(chǎng)洞察力和廣泛的社會(huì)資源,我們是在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力極其弱小的情況下,借火爆的行業(yè)形勢(shì),靠低端產(chǎn)品和價(jià)格優(yōu)勢(shì)迅速膨脹起來(lái)的,我們賴以成功的增長(zhǎng)模式就是復(fù)制規(guī)模。
盡管您嘴上承認(rèn)規(guī)范管理為第一要?jiǎng)?wù),但內(nèi)心似乎更偏好規(guī)模效益,做得更大,然后更強(qiáng)。但是,做大還是做強(qiáng),要看企業(yè)發(fā)展的階段,不是憑感覺(jué)或拍腦袋出來(lái)的。今天成功的經(jīng)驗(yàn),有可能是明天失敗的根源。
2.老板的格局決定一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略,有什么樣的戰(zhàn)略就會(huì)有什么樣的企業(yè)
我曾在競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的行業(yè)做過(guò),深刻理解殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意味著什么。不用跟家電業(yè)比,即使跟普通競(jìng)爭(zhēng)狀況的行業(yè)相比,我們的生存都是問(wèn)題。今天我們企業(yè)所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)已經(jīng)從藍(lán)??缛爰t海階段,但我們的思維還未從根本上轉(zhuǎn)變。
包括您在內(nèi)的眾多元老對(duì)此不以為然,企業(yè)為了快速賺錢難道還錯(cuò)了嗎?要這么說(shuō),那我們的孩子為什么不中學(xué)畢業(yè)就去工作,而要選擇上大學(xué)?上大學(xué)不僅不賺錢,每年還要花費(fèi)上萬(wàn)元!
也許我們思路相悖的原因在于,在老板您的眼里,企業(yè)從無(wú)到有,是自己一點(diǎn)一滴心血的結(jié)晶,您對(duì)待公司更像是對(duì)待自己的孩子,尤其隨著規(guī)模的發(fā)展,對(duì)企業(yè)命運(yùn)的擔(dān)憂可謂如履薄冰,容不得半點(diǎn)閃失,導(dǎo)致在戰(zhàn)略決策的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和選擇上,傾向于經(jīng)驗(yàn)避免失敗。
但我一直在想,當(dāng)行業(yè)形勢(shì)迅速逆轉(zhuǎn)后,我們?cè)趺崔k?我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪?靠技術(shù)?管理?市場(chǎng)資源?還是價(jià)值鏈?我們沒(méi)有優(yōu)勢(shì)可言!
老板的格局決定一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略,有什么樣的戰(zhàn)略就會(huì)有什么樣的企業(yè)!
三、反思對(duì)下工作的推動(dòng)
一個(gè)企業(yè)的成功80%在于執(zhí)行力,優(yōu)秀的執(zhí)行力可以彌補(bǔ)和發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略的失誤。而在我們公司有一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象,同一件事情,不同的人安排會(huì)出現(xiàn)大相徑庭的結(jié)果。下面從公司最基本的幾個(gè)方面,分析一下我們不能有效推動(dòng)工作的問(wèn)題出在了哪里?
1.只換一個(gè)包工頭,想領(lǐng)著原來(lái)一幫蓋草房的泥瓦匠蓋起高樓大廈是不可思議的
一個(gè)公司,組織結(jié)構(gòu)的確定要服從于公司的整體戰(zhàn)略,然后根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要進(jìn)行崗位分析,進(jìn)而把合適的人員選拔到合適的崗位。而在我們公司,核心權(quán)力層都是跟隨您十年以上的老部下,如果這不是問(wèn)題,那您身邊的司機(jī)都陸續(xù)做了部門經(jīng)理、副總經(jīng)理的時(shí)候,還感覺(jué)不出其中的問(wèn)題嗎?感恩的方式有多種,如果送出去深造,對(duì)彼此是不是一種更負(fù)責(zé)任的做法?當(dāng)然,也許問(wèn)題出在了因?yàn)榇銎ヅ淞讼鄳?yīng)的職位。
建筑學(xué)中有一個(gè)很形象的比喻:只換一個(gè)包工頭,想領(lǐng)著原來(lái)一幫蓋草房的泥瓦匠蓋起高樓大廈,簡(jiǎn)直是天方夜譚,除非隊(duì)伍素質(zhì)提升,要么服從統(tǒng)一指揮,可這在我們公司卻難以實(shí)現(xiàn)。
2.老板不是救火隊(duì)長(zhǎng)
在公司組織倫理的管理上,您遠(yuǎn)沒(méi)有意識(shí)到越級(jí)指揮對(duì)一個(gè)企業(yè)帶來(lái)的危害。您對(duì)公司的情感是任何人無(wú)法比擬的。您喜歡事必躬親,對(duì)企業(yè)的了解甚至哪個(gè)角落有個(gè)螺絲都清楚;當(dāng)您看到工人維修效率太低,挽起袖子就下手,或者認(rèn)為哪個(gè)地方需要調(diào)整,現(xiàn)場(chǎng)就調(diào)動(dòng)起資源。效率倒是有了,但結(jié)果是連他們的主管都不知情,原有的計(jì)劃也被打亂。試想老板您擔(dān)任了多年的“救火隊(duì)長(zhǎng)”,其結(jié)果是不是“火勢(shì)”越來(lái)越大?問(wèn)題也像您帶的手機(jī)一樣變得越來(lái)越多?對(duì)此我曾不止一次跟您溝通過(guò),您也意識(shí)到其中的問(wèn)題,但您認(rèn)為自己就這個(gè)脾氣。
3.一個(gè)個(gè)被架空的主管,員工會(huì)服從他們的管理嗎?當(dāng)層層都可以不服從安排,企業(yè)會(huì)是一個(gè)什么樣的局面
人事權(quán)的控制,將決定一個(gè)管理者的權(quán)威。我曾做過(guò)兩個(gè)不同類型企業(yè)的總經(jīng)理,雖不敢說(shuō)取得過(guò)什么成就,但至少通過(guò)運(yùn)作使他們的品牌躍升至前幾位。我非常清楚變革的艱難程度,在千名員工中近1/4是夫妻的復(fù)雜環(huán)境中,一招不慎甚至連自己怎么“死”的都不知道。在我們公司,人力資源部經(jīng)理要接受雙重領(lǐng)導(dǎo),人事調(diào)整過(guò)于艱難。生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)部一個(gè)車間主管的任用上,根據(jù)其業(yè)績(jī)已明顯不適合,我建議其直接主管予以調(diào)整,主管說(shuō)自己早想調(diào)整,但此人是您不久前直接任命的,強(qiáng)行調(diào)整會(huì)帶來(lái)系列的問(wèn)題。我曾三次跟您溝通過(guò),但最終的結(jié)果是人事變動(dòng)我事先都不知情:在其出問(wèn)題后,您一怒之下當(dāng)眾拿下。如此一來(lái),他的直接上級(jí)權(quán)威何在?部屬有必要在乎他們嗎?一個(gè)個(gè)被架空的主管,員工會(huì)服從他們的管理嗎?當(dāng)層層都可以不服從安排,企業(yè)會(huì)是一個(gè)什么樣的局面?
您告訴我,不聽(tīng)就狠罰。罰款就能解決所有問(wèn)題嗎?當(dāng)罰款導(dǎo)致配合更加艱難的局面時(shí),對(duì)這些陽(yáng)奉陰違的部屬怎么辦?
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