企業培訓管理如何才能做好工作
自己做了很多年企業培訓，一直在思考培訓在企業里應該怎么做的好。
自己做過培訓管理工作，也講過課，給新員工做入職培訓，順便還要做體系，寫制度，基本上看起來就是培訓的兩個大的方面培訓管理和講課都在做。這樣的結果當然是每一塊投入的時間和精力都不足，但是對企業來說，要求就是這樣，什么都會，這樣省錢，不過另一方面來說，自己在培訓上的綜合能力得到了很大的提升。
大的企業培訓做的是怎么樣的，因為工作關系接觸過一些企業。最近去了一家國有超市，把我了解的一些東西分享一下。首先，培訓管理和講師一定是分開的，沒有人可以既做培訓管理又做講師而又把這兩項工作做的都很好的，這樣的人在公司一定是高層了。公司做培訓從專業上來看，這兩塊工作在底層一定是分開的。有人專門做培訓管理，有人專門做講師的工作。講師都是從內部員工挑出來的，要經過講師認證和課程認證，不是誰都可以講課。像有些公司，培訓主管要做培訓管理又要做講師，而且要什么課都去講，這個在他們看來是不可想象的，一個人最多就是講一兩門課，怎么可能什么都會講呢。這個就是小公司和大公司的區別了（不是專業的問題，是理念和資源的問題）。
我也了解過一些小公司，培訓主管或經理要做培訓管理又要會講課。有些公司培訓主管基本上就是為了講課的，什么課都要講一講，到最后什么課也講不好，培訓基本上就是一個形式，為什么會有很多公司培訓沒有見效果，原因就在這里。一個人擅長的東西是很有限的，專家就是在自己的領域里比較厲害，不可能什么都懂的。
有一次看視頻說惠普公司的培訓是為了晉升的，這個實際操作的企業不多，但是那家企業他們就是這么做的。我看了他們副總的一個培訓系列課程，對象就是要晉升為副總的授課的，里面有課程名稱，課程時間，授課地點，授課老師，總計下來有78門課，有個培訓計劃我看了一下，要16天培訓的時間。他們的培訓就是跟晉升是綁在一起的，這樣的培訓人家一開始就愿意參加，而且意愿也非常強烈，反過來看有些公司的培訓，跟晉升不要說有什么關系，就是跟績效也沒什么關系，培訓就是一種任務，不參加不行，參加了也沒什么收獲。這樣的培訓難怪大家都不愿意參加了。他們的培訓大多是在上班時間進行，培訓就是上班，有些公司的培訓全在下班時間進行，這就是對待培訓的理念不同。
企業培訓如果不是從更高的層面去思考，去執行的話，是很難出效果的，現在培訓機構那么多，很多企業都派人出去學習，但是學到多少，有多少對個人和企業是有用的呢？這個是很大的問題，我們往往解釋起來就是需求沒做好，需求是一個原因，但是不是最重要的原因，最重要的就是企業是如何看待培訓的。
現在企業都是在說培訓，但是培訓是要花錢的，花的錢還不少，有很多企業其實不愿意花這個錢，但是一個企業沒有培訓又說不過去，人家說起來說我們企業連培訓都沒有，這話就不好聽了，但是培訓搞不好，沒有效果就是做培訓的人的事情了，跟老板沒有什么關系了。所以培訓對這些企業來說，本質上是形式，是為了管理的需要而不是企業競爭的需要。要使培訓真正有效，必須有自己的講師課程，培訓要跟員工職業發展相聯系，培訓要上班時間進行，總之要投入。沒有投入的培訓都不會有效果的，培訓最終也就是形式。巧婦難為無米之炊。
企業培訓在我看來，在企業當中會有這四個階段。第一階段是以培訓部門或培訓負責人為中心的，這個時候培訓對于企業來說主要解決的問題是解決員工素質的問題，就是提升全體員工的綜合素質，工作態度等。培訓沒有辦法解決其他的問題。第二階段是以中層管理人員為主導的。培訓在資源分配上會傾向于中層管理人員，在崗培訓得以加強，中層管理人員在整個企業的培訓中發揮出了更大的作用。培訓部門主要負責設計培訓，組織培訓，監控培訓的實施和效果，并提供培訓方法的支持。培訓可以針對企業中的存在的問題進行解決。第三階段是以學員為主導的。培訓的評價效果看學員學到了多少。培訓跟員工晉升，能力提升密切相關。第四階段是以體系為核心的階段。這個階段企業培訓比較完善，有自己的講師隊伍，也有自己的課程開發人員和課程資源。培訓設計組織和實施，都按照體系自行在運作。每一個人都有自己明確的分工和職責。培訓是為了提升企業人員的競爭力，和為了提升企業的競爭力。
企業培訓的四個發展階段在時間上不能確定一定要經歷多久才能進入下階段，但是大部分企業不能跨過前三個階段而一步到位到第四階段，因為很明顯，培訓與企業發展是緊密相關的，培訓與企業內部員工的認識和素質也是緊密相關的，如果企業沒有發展到一定程度，沒有自己足夠的資源是無法建立培訓體系運作的，任何一蹴而就的事情都是不會持久的。我接觸過一些企業自己沒有獨立的培訓部門，也沒有足夠的人財物資源，可是一講做培訓，就說體系，要建立培訓體系，要開發自己的課程，要有自己的內部講師，這個就像建高樓，地基都沒打好，樓就是建起了也要塌的。公司的培訓要一步一步來，就像國家的教育一樣，九年義務教育的問題如果都沒解決好，要解決大學教育的問題行嗎？我一直認為一個企業的培訓就像國家的教育一樣，先把小學初中的問題解決好，再解決高中大學的問題。企業培訓只有一步一個腳印，踏踏實實，不浮躁，才能做的好。
最后說一點，做培訓的人也不要悲觀，有句話說的好，把能做的做好，改變能改變的，不要改變不能改變的，企業對在培訓的各個發展階段，對培訓的要求也是不一樣的，這一點很多管理人員其實也是心里有數的。所以有時候做不到自己的要求那說明我們格局在變大，我們對自己的要求在提高，而不是我們現在做的事情沒有效果。你的效果其實已經早就達到了。
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