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保潔員管理細則

時間：2024-08-22 13:45:05 管理

保潔員管理細則

保潔員管理細則1

　　第一、保潔員崗位職責：

保潔員管理細則

　　1、嚴格遵守公司各項規章制度，文明服務，禮貌待人。

　　2、愛崗敬業聽從指揮，在規定時間內按照工作標準，保質保量地完成分管區域內保潔工作。

　　3、清潔過程中若發現異常，如跑電漏水、設施損壞故障等，及時報告主管人員，并采取有效措施，協助專業人員排除故障。

　　4、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將工具和用品借他人使用或帶回家中，如損壞或遺失工具照價賠償。

　　5、保潔員要求辭職時，必須提前一周向領導提出申請，待同意后方可離崗，不得自行找人代替。

　　二、保潔員工作區域：

　　1、負責董事長、總經理、會客廳及各辦公室的清掃保潔。

　　2、負責辦公樓走廊及樓層衛生間的清掃保潔。

　　3、負責辦公樓內各門窗的清掃保潔。

　　三、保潔員工作標準：

　　1、辦公桌、地面、窗臺、門、置物架、沙發、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

　　2、辦公用品、文件、資料等擺放整齊，不得隨意翻看。

　　3、定期擦拭玻璃、窗框，保持干凈、明亮。

　　4、及時傾倒垃圾，保持垃圾桶干凈無污，垃圾袋及時更換。

　　5、辦公樓內花草植物要定期澆水，并保持花盆內無雜物。

　　6、清掃完畢后，檢查各類辦公設施電源是否關閉，最后將門窗關閉、鎖好。

　　7、衛生間內垃圾桶及時傾倒，衛生間內便池應隨時沖刷，做到無污漬無異味。

　　四、安全操作規程：

　　1、確保安全操作，在超過兩米高處操作時，必須使用梯子，注意安全。

　　2、清理開關設備時，謹防觸電，不得私自撥動任何機器設備及開關，以免發生故障，自我保護，以安全為重。

　　此外，我們還要學會管理好保潔人員的`方法，才能夠保證自己公司人員不流失，保證自己的利益。

保潔員管理細則2

　　保潔員是負責商場內繁重而辛勞的清潔衛生工作，直接服務于商家、顧客的重要工作集體，亦是衡量公司管理工作質量高低的重要基層組織，為了規范公司賣場管理，提高服務工作質量，特制定保潔人員崗位責任制度，每位員工必須認真執行：

　　工作時間：星期一至星期五，早7:30—晚19:30

　　星期六至星期日，早8:00—晚19:30

　　1、樹立高度的責任心，關心商場的.利益，嚴格片區保潔責任制，在清潔過程中，如發現設施設備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員匯報，負責管理好片區衛生器具，認真做到衛生器具整潔、布置合理，隨時保持清爽、美觀，保證商場內外的清潔衛生，不留衛生死角。保潔人員應隨時巡視賣場，發現污物雜物應及時處理，隨時保證商場內的清潔衛生。

　　2、保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批準，方才能到休息室休息。

　　3、承包崗位片區衛生必須達到規定標準，連續3次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長須做好詳細記錄。

　　4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理，不得與客戶發生爭執。

　　5、上班時必須穿著清潔，按規定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

　　6、保潔人員在工作要堅持原則，團結協作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。

　　7、不準私拿公物，私賣廢品，如發現，分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交主管。

　　8、商場內的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。

　　9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為，不能處理、解決時應立即向上級主管匯報，有權提出工作中的一些合理化建議。

　　10、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》執行。

　　保潔領班崗位職責

　　一、接受保潔主管的督導，按照清潔工作程序帶領屬下員工負責完成當日清潔工作。

　　二、合理調配員工，對當班清潔重點、難點部位進行保潔，督導員工做好責任片區清潔工作，不留衛生死角。并做好每天的保潔工作記錄表。(記錄表見附頁)

　　三、察看本班員工出勤情況，對缺勤情況要查明原因及時采取補救措施，合理安排屬下員工確保當日工作任務完成，并及時向主管匯報相關情況。

　　四、督導員愛護保潔工具，合理使用各種器具，以免造成損壞，科學使用各種清潔藥劑，以免污染、腐蝕公共設施、保潔器具或對人體造成傷害。

　　五、檢查所轄范圍的清潔成效：

　　1、主要走道、通道、店堂中廳，公司辦公區域地面、墻面及相關設施的清潔情況。

　　2、扶梯及相關設施的清潔情況。

　　3、玻璃墻、玻璃柜、展臺、折疊門、護欄及燈箱等清潔情況。

保潔員管理細則3

　　第一章總則

　　第一條本部門名稱為華南師范大學增城學院學生會公關部第二條本部門是在華南師范大學增城學院學生會領導下成立的

　　第三條本部門是通過組織、策劃特色活動提升我院的整體形象，發展和維護本院與校其他學生組織的關系，為本院運作營造良好的外圍關系環境的服務性組織。

　　第四條本部門的宗旨是：完善自我，展現公關形象;服務同學，盡顯組織風采。

　　第二章部門職能

　　第五條負責組建我院禮儀隊，做好各項活動的禮儀，為展現我院形象，宣傳我院打下良好基礎。

　　第六條開展富有部門特色的活動，加強部門與各系公關部的聯系，做好紐帶作用。

　　第七條對部門的成員進行培訓，提升他們整體的形象。

　　第八條積極配合其他兄弟部門工作，積極主動的與其他部門溝通，做好學生會工作。

　　第三章組織機構

　　第九條本部門由一名部長、兩名副部長、四名干事以及禮儀隊構成。

　　第四章部門分工

　　第十條部長主要負責對外溝通、總體協調等工作，副部長主要負責對內溝通、協助部長工作、干事的培養等工作，干事主要負責協助正副部長工作及自我完善。

　　第十一條禮儀隊隊長負責隊員的聯系與進行禮儀培訓，并按照總體的要求開展活動和對其他部門工作的協助。

　　第十二條正副部長應該鼓勵干事的創新思維，做好干事的培養工作。

　　第五章會議方式

　　第十三條本部們會議實行例會制和不定期會議制例會每星期召開一次，總結上星期的工作情況，并對下星期的工作進行具體分工。不定期會議召開由學生會和部門近期工作決定，會前各成員要做好各項準備工作，以便在會上能互相進行交流。

　　第十四條部門會議由部長主持，兩名副部長進行會議記錄，進行資料的存檔，會議準時進行，無故遲到和缺席者將記錄作為獎懲依據。

　　第十五條部門會議實行自由發言制，由部長進行會議主題的發布，隨后部門成員可以圍繞主題自由發言，最后將各成員的具體方案總結起來，由部長進行會議的總結。

　　第十六條部門會議結束后，應立即就會議主題進行工作的開展。

　　第六章附則

　　為了展現本部門的優勢及形象，做好各項工作，為廣大同學服務，向院各系宣傳我部，特制定本規章制度：

　　1、要求各成員從思想到行動上認識到學生會干部是為廣大師生服務的，消除作為學生干部的優越感，在工作和學習生活中做到表率和榜樣作用。

　　2、在工作上，部門成員要團結一致，互相幫助、互相監督，對工作中產生的矛盾要及時與部長溝通以尋求適當的解決，嚴禁將個人情緒帶到工作中，影響工作的.正常進行。

　　3、工作中，當發生個人利益與工作利益沖突時應把工作放在首位，不計較個人得失，按質按量完成工作。

　　4、干部之間要做好各項工作的分工，進行合理的人員分配以提高工作效率，各個干部要及時將工作進程和遇到的問題上報，以便及時解決并統籌安排全局工

　　作。

　　5、干部之間若有建設性建議或不同意見，可以用口頭形式或書面形式向部長或主席團反映，擇優采用。

　　6、各個干部應處理好學習與工作之間的關系，做到兩面都能良好的發展。

　　7、每次開展活動應事前做好詳細的活動計劃，并及時的向分管的主席成員匯報，并征得主席團的同意后再開展;

　　8、按時召開部門會議，對近期的工作進行安排和總結，并督促成員按時完成工作。

　　9、學生干部應嚴格遵守學校各項規章制度，嚴禁利用職務之便為本人或其他同學謀取私利。

　　10、部長及副部長應創造良好的環境，以讓干事能充分發揮特長，得到鍛煉以便能委以重任。

　　11、各位干事應該發揮主動性，不懂就問，積極向外溝通，培養自己的各項能力。

　　12、要積極協助其他兄弟部門做好各項工作，為學院學生會的建設出謀劃策。

保潔員管理細則4

　　1、協助會所主管做好泳池日常管理工作和處理工作。

　　2、做好儀容、儀表,需著工裝,不能佩帶通訊工具,需佩帶工卡。

　　3、服從領導的工作安排,團結同事,對本職工作負責。

　　4、在16:30之前做好水質處理工作,泳池地面清潔工作,更換泳池洗腳池水。保證泳池能正常開放。

　　5、吸塵后應及時對泳池進行補水。

　　6、每天對水質進行檢測,根據測檢數據《游泳池水質衛生標準》要求及實際情況加藥并記錄。

　　7、按照規定開啟循環泵,最少每隔4個小時一次循環泵。

　　8、每星期最少對過濾缸進行兩次反沖洗,使壓力表為零;每星期最少進行一次循環泵過濾網進行清潔。必要時對泳池池壁和蓄水池池壁刷洗。

　　9、每天清潔泵房,每2天將藥品整理1次。及時申布所需藥品。

　　10、營業時間內救生員應在指定位置監督顧客入場,對池內違反游泳場規定的`行為及時制止,保證顧客池內安全。及時清理所負責區域衛生。

　　11、營業時間內救生員應高度集中,密切注意深水區泳客的情況,應不定期地對泳客人數進行清點,每隔5分鐘對泳池內巡視一周,發現有溺水事故應第一時間進行施救并及時通知會所主管。

　　12、營業結束后,救生員對所負責區域進行清潔、檢查;將太陽傘、沙灘椅擺放整齊;關閉所有電源;鎖好門窗。

保潔員管理細則5

　　一、工作中要時刻牢記我們是行業準則，客戶的滿意將是我們的工作目標。

　　二、到客戶家要出示個人身份證、公司派工單，出發前要檢查所帶工具是否齊全。

　　三、保潔標準

　　(1)玻璃：邊框、推拉軌道不得有污漬、水印、灰塵;玻璃要光潔透明，不能有模糊或有水印。

　　(2)電源盒、燈具：開關、外蓋、蓋內、頂燈都要清潔干凈。

　　(3)廚房、衛生間：瓷磚不能有油漬、水印、灰塵，必須光潔、明亮。

　　(4)門：門框、門頭必須擦拭，凹凸處須用吸塵器或毛刷徹底清潔干凈，無灰塵、水印。

　　(5)墻：墻角、地角必須清潔，墻壁清潔后不得有水印、灰塵。

　　(6)地面：清潔后的地板要干凈、無塵土、無印痕，光潔、明亮。客戶驗收后，要再用干凈的地拖把腳印擦去。

　　四、保潔完畢后要請客戶檢查，如客戶有不滿意之處要盡快處理，不能消極怠工、敷衍了事，更不能與客戶發生爭吵，如有糾紛應與公司聯系協商解決。

　　五、保潔工具要完整帶回公司，除正常使用的磨損外，如有丟失、損壞，將照價賠償。堅決不能將客戶所提供的'保潔材料、工具私自帶走。更不能有盜竊行為。

　　六、外出工作時要注意自己的言談舉止，不能詆毀公司及客戶形象，不能將客戶的隱私(家庭、工作住址;手機、電話號碼)泄漏給他人。

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