老師們管理好情緒的方法
很多學(xué)校注重學(xué)生的心理健康，卻忽略了對(duì)老師的心理輔導(dǎo)。當(dāng)老師的負(fù)面情緒找不到出口，那么孩子就有可能受傷害
是人，就會(huì)有壓力，有倦怠，自然也就會(huì)有不良情緒。服務(wù)于低齡兒童的教育工作者，如何保持自己的心理健康？學(xué)校和社會(huì)如何為她們提供一個(gè)和諧有愛的環(huán)境？?jī)晌焕蠋煹闹v述，也許會(huì)給我們一些啟發(fā)——
最近，媒體連續(xù)報(bào)道了幾則老師采用過激行為傷害孩子的新聞。盡管這些都是極其特殊的個(gè)案，但這些事件也提醒社會(huì)，我們?cè)陉P(guān)愛孩子健康成長(zhǎng)的同時(shí)，還應(yīng)該關(guān)注老師這個(gè)群體存在的職業(yè)壓力。而既然選擇“心靈工程師”作為自己的職業(yè)，那么老師也必須做好心理準(zhǔn)備，學(xué)會(huì)面對(duì)壓力，管理好自己的情緒。
壓力與負(fù)面情緒
30歲的蔣含（化名）是一家民辦幼兒園的托班老師。從上午八點(diǎn)到下午四點(diǎn)半，她和另一名副班主任、生活老師一起，要照顧25個(gè)2－3周歲孩子的吃喝拉撒、游戲玩樂。“直到最后一個(gè)孩子被安全接走，一顆心才完全放下。”
杭州市心理健康教育研究中心的姚立新主任告訴記者，杭州13％的中小學(xué)老師存在各類心理問題，而幼師因?yàn)榫幹啤⒙毞Q、收入、社會(huì)地位等因素，更是存在較多心理壓力。同時(shí)，因其服務(wù)對(duì)象年齡偏低，龐大的工作量、幼兒的人身安全、師幼之間的溝通不暢，都極易引發(fā)幼兒教師的負(fù)面情緒。
幼兒教師更應(yīng)學(xué)會(huì)情緒管理
但面對(duì)同樣難以管教的孩子，有的老師會(huì)春風(fēng)化雨，而有的老師會(huì)采取過激行為。
心理學(xué)博士、浙江理工大學(xué)副教授駱宏認(rèn)為，生活中的每個(gè)人都有壓力，錯(cuò)誤的應(yīng)對(duì)方式，暴露的恰恰是自身存在的心理問題。他說，服務(wù)于人的行業(yè)，從業(yè)者都會(huì)有“移情”，即把對(duì)重要的人的情緒，轉(zhuǎn)移到服務(wù)對(duì)象身上。一個(gè)在家受到丈夫冷淡的女教師，更容易對(duì)孩子動(dòng)怒——而事實(shí)上，那是對(duì)丈夫憤怒情緒的一種轉(zhuǎn)移。
有關(guān)研究表明，壓力，來源于工作和生活的失衡，這一點(diǎn)在女性身上體現(xiàn)得尤為明顯。駱宏認(rèn)為，目前在女性為主的幼師行業(yè)，除了制定和遵守嚴(yán)格的職業(yè)操守，情緒管理應(yīng)該成為她們的必修課。
“服務(wù)對(duì)象是尚不能自我保護(hù)的孩子，如果從業(yè)人員無法正確管理自己的情緒，無疑增加了傷害孩子的機(jī)會(huì)。”他說。
心理健康應(yīng)成為教師行業(yè)最基本的準(zhǔn)入門檻
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師舒蔓，經(jīng)常受邀去學(xué)校為學(xué)生做心理咨詢。她深有體會(huì)地說，很多學(xué)校注重學(xué)生的心理健康，卻忽略了對(duì)老師的心理輔導(dǎo)。當(dāng)老師的負(fù)面情緒找不到出口，那么孩子就可能成為最直接的受害者。
“一些正規(guī)的大型公司在招聘員工時(shí)，會(huì)給應(yīng)聘者做相應(yīng)的心理評(píng)估及人格測(cè)試，但遺憾的是，絕大多數(shù)的學(xué)校可能忽略了這一項(xiàng)，導(dǎo)致心理健康水平較低的人進(jìn)入教師隊(duì)伍。”舒蔓說，“低幼齡孩子進(jìn)入學(xué)校，是他們脫離父母懷抱、與社會(huì)接觸的第一步，如果遇到一個(gè)不懂得處理情緒、毫無自控力，人格有缺陷的老師，那么對(duì)孩子的心理傷害是終身的。”
“從這個(gè)意義上說，心理健康、人格健全應(yīng)成為教師這一行業(yè)最基本的準(zhǔn)入門檻。”舒蔓說。
【案例一】
程蕾，24歲，某公辦幼兒園老師，工齡2年
不斷學(xué)習(xí)，提升自己
采訪那天，程蕾剛結(jié)束了江干區(qū)教育局組織的《教師在集體教學(xué)活動(dòng)中的有效性回應(yīng)》的培訓(xùn)。就在上一周，她還參加了國(guó)家心理咨詢師的考試。
隨著對(duì)幼教工作的重視，社會(huì)、家長(zhǎng)以及教師自身對(duì)這一行業(yè)的要求也越來越高。兩年前，程蕾?gòu)暮加讕煂W(xué)前教育專業(yè)畢業(yè)后，園內(nèi)園外的各種技能培訓(xùn)、講座等學(xué)習(xí)沒有間斷過。
她印象最深的一堂課，來自上海著名幼教專家應(yīng)彩云。應(yīng)老師說，熱愛生活，你才會(huì)有開放的思維和足夠的智慧去處理好各種關(guān)系，比如和男朋友的關(guān)系、和父母的關(guān)系；才會(huì)有足夠的熱情和耐心去愛工作、愛孩子。
學(xué)校是老師最好的支持系統(tǒng)
程蕾說，熱愛這份工作，熱愛這里的孩子，除了自身原因以外，和所在的幼兒園也有極大關(guān)系。
她是紹興人，但在幼兒園中從來沒有異鄉(xiāng)人的感覺。這得益于她們有一個(gè)相互關(guān)愛、相互理解的團(tuán)隊(duì)。
幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給她們爭(zhēng)取盡量多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，會(huì)八卦地打探她們的戀愛進(jìn)程，令老師們感覺很溫暖。
在老師們的倡導(dǎo)下，園里成立了各種社團(tuán)，如登山會(huì)、書友會(huì)、健身舞會(huì)……老師們根據(jù)各自的興趣愛好，自行選擇參加。程蕾參加的是健身舞會(huì)，一場(chǎng)舞跳下來，既驅(qū)趕疲勞，又愉悅身心。
孩子無理取鬧時(shí)，自己先冷靜
孩子調(diào)皮，就要接受懲罰嗎？在程蕾看來，100個(gè)孩子有100種語言，孩子調(diào)皮是天性，她更愿意通過行為本身，去發(fā)現(xiàn)背后的訴求——孩子想通過調(diào)皮的行為想得到什么？引起大家的關(guān)注，還是想得到喜歡的玩具？
她覺得自己最束手無策的時(shí)候，是新生幼兒的開學(xué)——教室里全是此起彼伏的哭聲。有時(shí)候好不容易安撫下來，但只要一個(gè)孩子哭起來，其他孩子立刻跟著大哭。但這時(shí)候，“我不是煩躁，而是心疼，”程蕾說，“我會(huì)讓自己先冷靜下來，再找出應(yīng)對(duì)方法，用玩游戲，講故事，玩玩具的方式，轉(zhuǎn)移他們的注意力。”
如果還是不行呢？“那我就‘轉(zhuǎn)介’給有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師，也許就OK了！”學(xué)過心理咨詢師課程的程蕾說。
愛孩子，是老師最基本的職業(yè)素養(yǎng)
“我只是一個(gè)普通老師，懂得教育而已。只要發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔酃ぷ鳎瑹釔蹖W(xué)生，有責(zé)任心，再差的老師也不會(huì)差到哪里去。”
在張老師看來，任何職業(yè)，即使當(dāng)初有再大的熱情，隨著時(shí)間的流逝，都會(huì)產(chǎn)生倦怠，更何況是如此瑣碎的教學(xué)工作。她也有過職業(yè)倦怠，但支撐著她的，是她與生俱來的對(duì)孩子的熱愛。當(dāng)初，也正是因?yàn)檫@一份熱愛，她才選擇了教書育人。
“現(xiàn)在的孩子很辛苦，沒有時(shí)間享受快樂的童年，一個(gè)有愛心、有力量的老師或許可以成為他們生命中的陽(yáng)光，而一個(gè)沒有愛心、甚至扭曲變態(tài)的老師則會(huì)成為孩子們的噩夢(mèng)，”張老師說，“因此，每個(gè)人在做職業(yè)選擇時(shí)，都應(yīng)該深思熟慮，是否足夠愛這份工作，是否足夠愛孩子。”
情緒上來時(shí)，換位思考很重要
22年來，惟一能讓張老師“情緒失控”的，就是學(xué)生做出危及人身安全的舉動(dòng)。人身安全是每個(gè)學(xué)校的高壓線，而孩子小，安全意識(shí)薄弱，每逢這時(shí)，張老師也會(huì)嚴(yán)厲批評(píng)，但在事后會(huì)跟家長(zhǎng)說明，要求家長(zhǎng)一起配合，加強(qiáng)孩子的安全教育。令張老師開心的是，家長(zhǎng)們都非常信任她，支持她，理解她。這也是她教育工作成功的一個(gè)很大助力。
張老師坦承，生活上也有很多處理不了的事情，自己也有許多情緒，但決不把情緒帶到工作中。遇到犯錯(cuò)誤的孩子，張老師的處理方式是這樣的：
1、換位思考，寬容處理。沒有不犯錯(cuò)誤的孩子，孩子知道錯(cuò)了，承認(rèn)錯(cuò)誤并改正就好。畢竟懲罰的目的是讓孩子知道錯(cuò)在哪里，并改正錯(cuò)誤。
2、擴(kuò)大視野，移形換位。生活總是不會(huì)事事順心如意的，每個(gè)人都有煩惱。要替生活中的情緒找到合適的宣泄渠道，不帶入工作中。
3、暫停處理，調(diào)整情緒。如果遇到難以處理的局面，先冷靜下來，過會(huì)兒情緒好了再進(jìn)行處理。
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