如何換個角度理解學習西方管理思想
新商業(yè)時代的到來，新概念、新理念鋪天蓋地而來，讓人們應接不暇，但也出現(xiàn)了學得越多越困惑的尷尬局面，其實今天的中國根本不缺乏思想，反而是“思想過剩”，不僅有著兩千多年的傳統(tǒng)管理思想，還有著兩百多年的西方管理思想，問題在于如何運用這些思想。下面就是jy135網(wǎng)為大家整理的如何換個角度理解學習西方管理思想的經(jīng)驗，希望能夠幫到大家。覺得有用的朋友可以分享給更多人哦!
在運用之前，首先要正確理解，雖然管理思想還沒有到了浩如煙海的地步，但也是流派眾多，觀念繁雜，因此有必要先集成在一起。本文將從另一個角度重新審視西方管理學，塑造一種新的框架與脈絡，讓管理學愛好者能夠更清晰的看到這些思想的內(nèi)核。
企業(yè)形態(tài)進化規(guī)律
在市場生態(tài)中，企業(yè)形態(tài)沿著產(chǎn)業(yè)價值鏈不斷演變，經(jīng)歷了股東價值形態(tài)、精英價值形態(tài)、客戶價值形態(tài)、利益相關者價值形態(tài)等四種典型組織形態(tài)(見《圖解工業(yè)時代四種企業(yè)形態(tài)進化規(guī)律》)，實現(xiàn)了從低級組織形態(tài)向高級組織形態(tài)進化。四種企業(yè)形態(tài)特征分別可以用四種平面圖形代表，股東價值形態(tài)形如三角形，一般采取直線型組織結(jié)構(gòu);精英價值形態(tài)形如梯形，一般采取職能型組織結(jié)構(gòu);客戶價值形態(tài)形如鏈條形(八邊形)，一般采取流程型組織結(jié)構(gòu);利益相關者價值形態(tài)形如圓形，一般采取網(wǎng)絡型組織結(jié)構(gòu)。其中股東價值形態(tài)、精英價值形態(tài)就是人們常說的“金字塔”形，這也是中國傳統(tǒng)企業(yè)形態(tài)。
企業(yè)形態(tài)進化規(guī)律
一旦掌握了企業(yè)形態(tài)進化規(guī)律就可以很容易理解西方管理學思想，因為西方的管理學也為組織形態(tài)進化提供了豐富理論支持。仔細研究就會發(fā)現(xiàn)，西方管理學從古典管理理論開始與組織形態(tài)演變進行對接，要么是理論在實踐中得到印證，要么就是實踐從理論中獲得依據(jù)，其實西方管理學從來沒有離開過組織形態(tài)的進化規(guī)律，只不過人們以前從未以這個角度去解讀罷了。
另一角度理解西方管理思想
到目前為止西方管理學的三個時期正好與組織的三個典型形態(tài)相對應。
西方管理學發(fā)展過程
股東價值形態(tài)的管理思想體現(xiàn)在西方管理學發(fā)展中古典管理理論階段，管理學建立在經(jīng)濟人假說基礎上，企業(yè)管理強調(diào)紀律與效率，以獎懲為主要管理手段，早期美國管理學家泰勒的搬生鐵實驗、計件工資，甘特的甘特圖等都是為提高工作效率而提供的理論依據(jù)。德國管理學家馬克斯·韋伯對組織管理模式進行了系統(tǒng)研究，提出官僚型組織模型，法國管理學家亨利·法約爾從組織角度提出管理的一般原則，這些理念都是對組織與人之間的關系進行探索。古典管理理論后期出現(xiàn)一位管理學家，看到了組織的人性化特征，以“群體原則”的方式使生態(tài)、組織、人之間建立起橋梁，她就是瑪麗·帕克·福萊特，這四位大師是管理學的奠基人，至此西方管理學基本研究框架形成。這個階段在中國企業(yè)中已經(jīng)有了豐富的實踐。
精英價值形態(tài)的管理思想體現(xiàn)在西方管理學發(fā)展中的行為科學理論階段，梅奧的霍桑試驗拉開這個時代的序幕，管理學主要以社會人假說為基礎，強調(diào)職能分工與專業(yè)化協(xié)作，維護精英的管理權(quán)威地位。在這個階段管理學主要以領導力為核心，對管理原則、權(quán)力關系、領導關系、協(xié)作關系、等級關系、組織結(jié)構(gòu)進行系統(tǒng)研究。貝利和米恩斯的委托代理以及兩權(quán)分離理論促使企業(yè)建立管理原則，亞當·斯密的勞動分工理論思想使精英價值體現(xiàn)在職能單元中，而巴納德的經(jīng)理人職能與系統(tǒng)協(xié)作思想、穆尼和賴利的組織設計原理，西蒙的管理行為理念都為垂直型組織管理模式提供強大的理論支撐。這個階段的管理思想對中國企業(yè)發(fā)展影響較大，但在新商業(yè)時代也會成為企業(yè)轉(zhuǎn)型的障礙。
客戶價值形態(tài)的管理思想體現(xiàn)在西方管理學發(fā)展中的現(xiàn)代管理理論階段，這個時期管理學主要以復雜人假說為基礎，因此出現(xiàn)眾多的管理流派，可謂百家爭鳴，達到空前繁榮。邁克爾·哈默與詹姆斯·錢皮的流程再造理論徹底把組織管理模式與外部生態(tài)進行鏈接，客戶價值得到前所未有的重視。這個階段以職能分工與專業(yè)化合作為核心的傳統(tǒng)思想逐漸被以業(yè)務流程為核心的集成化、系統(tǒng)化的管理思想取代，同時以客戶價值為導向的管理技術(shù)、管理工具不斷創(chuàng)新ERP(資源計劃系統(tǒng))、JIT(準時生產(chǎn)方式)、TQM(全面質(zhì)量管理)、ABC(作業(yè)成本法)、BSC(平衡計分卡)、WORKFLOW(工作流管理)、WORKTEAM(團隊管理)等都是為了體現(xiàn)這一目標。今天很多新概念其實都沒有離開這個階段管理思想的內(nèi)核。
利益相關者價值形態(tài)的管理思想應該是未來管理學的研究領域，這個階段管理學主要是以自我實現(xiàn)人假說為基礎，依舊組織形態(tài)管理理論與企業(yè)形態(tài)進化規(guī)律其實可以判斷，未來管理學與心理學的關系更加緊密，管理學將通過對人性的認知來認知管理。
可以看出，四種組織價值形態(tài)對應了西方管理學的四個發(fā)展階段，早期管理學思想從社會學、經(jīng)濟學中汲取，后期管理學思想主要從心理學中獲得，這也說明市場、企業(yè)、人之間存在著必然的聯(lián)系。從這個角度審視西方管理思想就會發(fā)現(xiàn)脈絡會更加清晰一些，同時也便于理解。
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