人為什么要管理情緒
情緒管理是將這些感受、反應、評估和特定行為挖掘并駕馭的一種手段。情緒管理是指通過研究個體和群體對自身情緒和他人情緒的認識、協調、引導、互動和控制，充分挖掘和培植個體和群體的情緒智商、培養駕馭情緒的能力，從而確保個體和群體保持良好的情緒狀態，并由此產生良好管理效果的一種管理手段。下面是小編給大家帶來的人為什么要管理情緒，希望能幫到大家！
為什么要管理好情緒
憤怒是一種情緒，來自于外在的刺激與自我的認知之間的矛盾，不會憑空消失。憤怒的情緒若處理不好，會有許多負面影響，除了自己不開心，也容易得罪別人，使人際關系變差，導致工作不順利，甚至職位不保丟掉飯碗。此外，憤怒也會帶來身體上的負面效應，如失眠、胃痛等。
對于憤怒情緒，平時應培養正面的管理方式。學會用同情心對待別人，多站在對方的立場著想。懂得尊重別人，學會謙虛，并且不吝于道歉，可以避免破壞人際關系。
另外，選擇適合自己的情緒管理方式也很重要。建議通過肌肉放松法和深呼吸來調整，也可以通過冥想方式幫助舒緩情緒。幽默也有消除憤怒的功能，可以幫助自己從負面的想法中得到新觀念，更是人際關系的潤滑劑。不想當愛生氣的上班族，就要時時提醒自己：“發笑比發怒有益健康。”
此外，多出去走走與運動，都是調適壞情緒的好方法，讓憤怒隨著汗水從身體上流走，重新出發。一位哲人曾說：“憤怒才是人類真正的敵人”，學會管理憤怒這位職場大敵，可和提高工作效率一樣重要呢。
不過，發泄憤怒情緒也不全然都是負面的。憤怒有時是為了維護自己的權益，以此挽回控制權，提高心理地位，同時也警告對方勿侵犯自己的底線。學會控制自己的情緒，唯有控制好自己的情緒方能立足于這個社會，才能有效的發揮自我，展現自我，做一個大寫的人。
走出情緒困境的4個方式
識別情緒規律
首先，陷入負面情緒時，對此要有意識，這是培養情緒靈活性的第一步。做這個判斷并非易事，但還是有規律可循的。陷入情緒困境的一個信號是，思維趨于僵化、自我重復。例如，辛西婭意識到，她的自我譴責像壞了的唱片一樣，無休止地重復。另一個信號是，當下的心理狀態像是過去經歷的重演。經過自省，杰弗瑞發現他對一些同事的看法(“他能力不足”，“我絕不允許他那么跟我說話”)，似乎在以前的經歷中有跡可循：在前兩份工作中，他都曾對同事有過類似的態度。杰弗瑞的情緒并非只由環境觸發，更源自他的情感和思維定勢。如果你想改變自己，首先要意識到自己身處困境。
客觀化
當你身陷情緒泥沼，你的全部注意力都集中在自己身上，無法冷靜評估實情。一個簡單的解決辦法是，像看待客觀存在物一樣看待情緒：一把鏟子只 是一把鏟子，同樣，思想和情緒只是客觀存在而已。“我對工作或家庭投入不夠”就轉化成了“我的想法是，我對工作或家庭投入不夠”。同樣，“我的同事有問 題，他把我惹火了”轉化成“我認為我的同事有問題，并且我感到憤怒”。客觀化能讓你看清，情緒只是一股轉瞬即逝的信息流，它不一定對你有價值。人類擁有跳出自身局限、反省自我的心智。越來越多的科學研究證明，這種簡單的自我客觀化活動，不僅能提升工作表現和幸福感，更能改善大腦機能、促進細胞健康。當辛西婭放松下來，練習客觀看待情緒，負疚的幻覺終于煙消云散。
接納自我
不要試圖控制情緒，而要試著接納它們。接納并不等于自我放任或陷入消沉，而是對自己的心境采取更開放的態度，仔細體會情緒的流動。做10 次深呼吸，看看會發生什么。壓力可能稍有緩解，但你不一定能馬上與自己和解。相反，你可能剛剛意識到自己心情有多糟。此時重要的是，對自己和他人要有些同 情心，然后檢視你的處境：在你內心和現實中究竟發生了什么?在杰弗瑞不再壓抑怒火和挫敗感，不再朝別人發泄，而是正視負面情緒后，他終于看清了自己憤怒情緒的來源——工作中的關鍵問題沒能解決。他意識到，發火不能解決問題，必須采取建設性行動，尋求同事的配合，優先處理緊迫任務。隨著杰弗瑞接納并努力了解 自己的憤怒，負面情緒反而助推了他的事業發展。
踐行價值觀
一旦走出情緒困境，你就擁有了更多選擇。現在，你可以按照自己的價值觀行事。在實踐中，我們建議領導者以可行性為原則審視自己的行為： 你的選擇在長期和短期內是否有利于你自己和組織?你能否有效激勵他人共同完成組織目標?你是否正努力成為理想中的優秀領導者、過自己想過的生活?意識之流無窮無盡，情緒變幻莫測，但無論你身處何方，價值觀是你可以依靠的向導。
管理者為什么要關注員工的情緒?
第一，員工的情緒狀態會影響員工的績效。
很多情況下，作為管理者，都會自然把員工的績效和員工的能力關聯起來。但是在我給各大企業培訓的過程中，我發現：很多管理者忽略了情緒對于績效的影響。
1)消極的情緒會對績效產生負面影響：這就像我們都知道的那句話一樣“先處理情緒，再處理問題”。有不少員工能力其實沒有問題，但是因為情緒消極，績效自然就上不來。另外，腦科學的研究也證明了這一點：當人卻處于消極情緒狀態(焦慮，憤怒)時，他很難讓自己專注地思考一件復雜的事情該如何解決。在我們的大腦中，有一個叫前額葉皮層的區域負責提供完成某個任務或問題所必需的專注能力。由于前額葉與情緒腦之間存在著神經回路，焦慮、憤怒等強烈的消極情緒信號會制造神經靜電，從而破壞前額葉保持專注的能力，讓我們無法把需要理性思考的工作做好，自然工作績效就會出問題。
2)積極的情緒會對績效產生正面影響：尤其是積極情緒能提升人們的創造性解決問題的能力。多倫多大學的科學家們進行了這方面的相關實驗研究。他們給實驗對象分別注入積極情緒、消極情緒或完全中性的情緒，并在兩個截然不同的任務中考察這些實驗對象的表現。一個任務是讓實驗對象用眼睛追蹤周圍的信息，以測量他們視覺關注的范圍。另一個任務通過讓實驗對象根據三個給定的詞語(例如，塔臺、火箭、外國)創造性地給出一個能與這三個詞相關的詞，來測試他們的語言創造力。研究者們發現，當人們體驗積極情緒時，他們在兩個任務上的表現同時發生了有趣的變化：他們的視覺關注范圍更開闊，他們在詞語創造任務中也更具創造力。這個實驗為積極情緒以多種相互關聯的方式擴展思維，增加人們的創造性提供了證據。
第二，員工的情緒會傳染，影響整個團隊的士氣。
作為管理者，如果認為個別員工的情緒僅僅是他自己的情緒，那就大錯特錯了。情緒是會傳染的，因為員工在團隊中是會和其他員工互動的。而且消極情緒會傳染的更快，影響更大。美國心理學家喬納森海特從動物進化本能的角度對此進行了研究：為了能夠更好地生存，動物界某些共同特征甚至橫跨不同物種，其中一個共同特征就是，動物對威脅及討厭事物的反應，要比對機會及喜好事物的反應來得更快、更強烈、更難以克制。人類對于看似的威脅或壞事的反應也會快速地產生強烈的情緒，這一點說明了消極的情緒對于團隊影響其實更大。
第三，現狀：管理者缺乏情緒管理的技能。
很多管理者連自己的情緒都處理不好，更別說處理員工的情緒了。在我給企業培訓的過程中，很多學員特別希望我能給他們的上司去上上課，因為他們的上司情緒處理能力很差，經常亂發脾氣，引起了很多沒有必要的問題。所以，管理者自己缺乏情緒管理的能力，對下屬和團隊造成了很大的困擾。其實，管理者如果能夠學會調整自己的積極情緒，將會**提升團隊的績效。美國加州大學伯克利分校哈斯商學院的科學家們研究了積極情緒如何影響企業中團隊管理者的創造性。他們發現，具有更多積極情緒的團隊管理者在進行決策時更準確、更縝密，更具創造性，并在處理人際關系方面更熟練。還有研究表明，具有積極情緒的團隊管理者也會將積極情緒帶到與他所管理的工作團隊的互動中，通過這種積極互動又使團隊成員之間產生更好地協作配合，并創造性的解決問題，這樣更容易讓整個團隊有好的績效表現，而且減少了在管理上所花費的精力。
職場上管理情緒的方法
一、給自己請個情緒假
員工壓抑情緒會影響效率，還會影響企業形象。
目前有的公司出臺了一項新規定：若員工感覺情緒不佳，嚴重影響到了工作狀態，可申請1~3天的“情緒假”，請假期間工資、獎金不受影響。這種“情緒假”是一些公司推崇人性化管理的方式之一。
“不要把情緒帶到工作中去”，這是一般的職場規則。但是，這條職場規則漸漸引起了爭議。因為人不是機器，情緒是人天生就有的，它不可能因為人在工作就不產生了，一旦產生了，它也不會因為被壓抑就不存在了。
情緒是一種能量。壓抑情緒，就會使能量得到抑制，因此很多情緒受到壓抑的人工作效率會降低。而且當情緒壓抑不住的時候，就會找別的途徑爆發出來，比如如果內心有憤怒或者壓力無法釋放，就會通過在工作中出錯，或者和同事或客戶發生沖突表現出來。
員工情緒的變化不僅影響著客戶的感知，也影響到了整個企業的形象，直接關系到服務質量的優劣，因此情緒管理在企業中顯得十分重要。
在國外，企業中流行“企業員工幫助計劃”，即由企業埋單，由專業人員幫助員工解決心理及生活中的一些問題，從而解決工作中的后顧之憂，有效地提高了員工的心理健康狀況，使工作效率得到很大的提高。國內一些大型企業，尤其是外企，很注意員工的情緒變化，并定期提供情緒管理的課程，使員工更好地學會處理壓力，緩解負面情緒。
心情不爽請個“情緒假”，對于員工和企業管理者來說，都是一件值得推廣的好事情。
二、職場上如何培養積極心態
1、重視細節，從小事做起
做什么工作都要從零開始，從低處做起，一步一個腳印，憑實干立身職場。還要重視細節，小事也要做到位。工作中沒有小事，每做一件事情其實就是對自身素養，品行，學識的一次歷練。就工作本身而言，不存在優劣高低之份，它是我們生存的資本，是我們實現價值的平臺。
2、樹立責任意識，積極主動的精神
做什么工作都要有一顆責任心，將責任牢記心頭，樹立較強的責任意識。積極主動把工作做好，因為人很難逃脫個人的思維模式，我們要做的是一開始就把習慣培養好，這樣就會按照自動的模式做下去。
3、早作準備，不拖拉
不要一味等著別人來安排你的工作，而應該早作準備，主動尋找能將工作做得更好的方法。凡是成功的人，總是主動比別人多付出一點點，自動自發地為自己爭取最大的進步。沒有成功會自動送上門來，也沒有幸福會平白無故地降臨到一個人的頭上，這個世界上一切美好的東西都需要我們主動去爭取。
4、瞄準目標，大踏步向前走
精力過于分散，就很難成功，我們要學會聚焦，滴水穿石，目標要專注，只有心中有目標，遇到任何的困難才不會松懈，才會腳踏實地，一如既往的做下去。