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      班組長如何管理好員工

      時間:2024-11-01 12:09:33 藹媚 管理

      班組長如何管理好員工

        員工是企業的命脈,主管作為基層管理者,要時刻不忘肩上的重任,時時不忘培養新員工的“傳”、“幫”、“帶”三字真經。通過對新員工的認真培養,使他們的技能與素養得到提升,同時也使他們看到希望,增強自信心,提高工作積極性,增強企業的凝聚力,最終促使企業能夠走上持續穩定的發展之路。以下是小編為大家整理班組長如何管理好員工的相關內容,僅供參考,希望能夠幫助大家!

      班組長如何管理好員工

        班組長如何管理好員工 1

        1. 工作思路要清晰

        思路是班組開展工作的前提,沒有清晰的工作思路,班組就處于混亂狀態,就會成為沒有競爭力和活力的班組。制定一個清晰,科學,明了的工作思路是班組做好每項工作的保證。制定一系列合理可行的奮斗目標和工作措施來完成全年度的工作量。

        2.工作管理要嚴格

        在工作管理中,主管要樹立精益求精的理念。嚴格要求自己,要用班組管理制度來約束每個組員的意志和行動,這是工作的順利進行和各項工作的全面完成的保證。每天工作后,要讓每個組員總結“我今天安全了嗎”的安全小結,切實要把安全貫徹到每一個組員心中。在質量和材料管理上,要讓每一個組員有一種質量向零缺陷的追求,成本向最低點挑戰的工作氛圍,實現班組各項工作的新跨越。特別是在執行制度上,確保公平性,制度面前人人平等,破壞制度的不管是誰,視情節給予不同的處罰,使班組管理步入正?;能壍?。

        管理學上有一句名言“制度第一,管理者第二”,這句話強調了制度在企業管理中的基礎作用。管理好一個班組不能只依靠主管一個人,而是要依靠各個組織成員的共同努力。班組管理中首先是要有嚴厲的一面,堅持原則是剛性管理要得到不折不扣的執行。如果僅用剛性管理來管理人才,難免會有僵化之處而抑制人才的創新能力。還要用柔性管理,要善于運用柔性管理的原則。無論一套制度制定時考慮得怎樣周全,在實踐的過程中總會有估計不到的新情況出現,任何制度也總是會有時間性,有規定不到的地方。當出現制度沒有規定的工作時,總要有組織成員來自覺地完成,這就是組織成員對于一個組織的認同感,也就是柔性管理要做的工作。只有恰當地應用剛性和柔性管理,才能既完成組織目標,又使組織成員認可班組織,從而使成員的才能得到發揮和提高,個人價值得到實現。把員工當做朋友.多以他們的立場出發來考慮問題.適當的投入他們的談話和平常的娛樂中.如果是部門主管在有時候為他們和公司力爭待遇什么的一定會讓大家有歸屬感。

        3.思想工作要用心

        在班組思想工作管理中,主管要努力做到以心換心,與組員心與心的交流,情與情的碰撞,要學會換位思考,多考慮別人,少考慮自己,要有維護班組利益的理念。在班組思想工作管理中,主管首先要做到一個“公”字,在任何工作中要做到公平,公正,公開,不能有損公利私的念想。在班組中不搞小集團,不搞親疏有別,不搞花言巧語,騙取上級和班組成員的信任,不給任何班員講“江湖義氣”,做到實事求是,不做虛假的事情。再次做到一個“暖”字,在班組管理中,要從尊重人,關心人,理解人等觀念出發,在平時管理中,要用溫暖的話語,誠摯的感情,熱情的幫助去感動班員,讓班組成員體會到班組小家庭的溫暖,班組長平時要注意班組成員的動態,哪些班員今天情緒低落,哪些班員有病請假等情況,都要關心愛護到每個人。要尊重每一個班員的人格和見解,理解每一個班員的心情和存在的實際問題,不讓班員感到自己有困難和建議得不到解決和采納而感到班組長的“獨裁”。

        最后,要做到一個“活”字,在活字上,主管要下一定功夫,要把每項規章制度活學活用,不要死板硬套地管束班組每一個班組成員。工作要有的放矢,因人而異,什么樣的情況采取什么樣的管理辦法,每個人的情況不一樣,就不能千篇一律的采用同樣的管理辦法。在班組管理中,既要做好班組成員工作期間的思想工作,又要做好工作以外的思想工作,時刻關注每一個班員的思想動態。

        4.素質教育要重視

        班組成員的素質好壞決定班組有沒有活力和競爭力??梢姲鄦T的素質是一個班組完成各項指標的關鍵。如何進一步提高班組成員素質這一問題擺在了主管面前,要牢固確立“技術工人也是人才”的觀念,經常組織班組成員進行職業培訓,互相交流,互相學習,要不定期的舉行技術練兵活動來提高班組成員的技術水平。這樣可以幫助職工不斷提高自我學習能力,崗位操作能力。同時,還要提高班組成員創新能力,不要停留在老思想,老觀念上,要有創新精神打破常規,開拓未來。

        5.威信

        一個領導者的威信在一個團隊是非常重要的。它直接影響決策下達、實施及效果。如果沒有員工聽你的(心服口服),那你的決策如何得以事實?難道全靠教條的規章制度嗎?值得反思。

        6.責權透明

        員工沒有一定的權利,那他也就不會承擔相對的責任。賦予員工一定權利,可以增加他們上進心、工作動力,使他們明白:工作不僅僅是死干蠻干,還可以發揮他們的才干、提高工作意識及效率和更好的表現自己,更重要的是:給了他們一個鍛煉自己、發展的空間。

        7.言行一致

        做事出爾反爾、言行不一的領導會給員工一個錯覺:跟著領導一起“出爾反爾”,同時也降低了領導的威信。員工是看領導怎么做他就怎么做。

        8.領導魅力

        豐富的工作經驗、成熟的個人魅力是作為一個領導者最重要也是最基本的。

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        第一、隨時而有意識地調動員工的工作積極性

        比如我參加了上級部門組織的會議:首先,我應該在會上認真地做好筆錄; 然后,在會后的適當時間把會上的相關內容灌輸給我的下屬。這樣,一方面,讓他們也參與到會議的內容中去; 另一方面,這也加強了自己和他們之間相互溝通與了解。

        再如: 當有工作任務時,我會把自己按照計劃制訂的工作日程表按照手下的人力、能力制定的任務分配表跟組內的人進行協商,征求一下他們的意見。如果意見不多,問題不大,那就按照自己的意思來辦; 否則,該改的改,該重新分配的就重新分配。

        這樣,不但符合了組員自己的心意,也給自己創造了一個和他們溝通、了解的機會。只要員工的積極性提高了,班組管 理就有了蓬勃的生機。

        第二、和組員加深相互的理解

        在工作過程中,可能會遇到各種形形色色的問題。比如說,工作過程中有人因私事想請假這個小問題,我想我肯定要根據事情的重要性及工作的緊迫性兩方面來考慮了。如果事情確實重要,工作有人可頂替或者說現在工作進度并不很緊的話,我當然會同意。否則我就會向其說清情況或向上級請示。

        再如: 工作任務重,人員不足怎么辦?面對這一問題,首先,我應該讓組員有思想準備,激勵他們,提高他們的工作積極性; 然后向上級反映情況,要求進行相應的人員調動。我的思想就是: 能完成任務的,我就積極地、盡力地完成,哪怕是加班加點; 加班加點還是不行的,那就要向上級反映了。

        問題多,但我處理問題的宗旨確只有一個: “能解決的,我就和組員一起現場解決; 不太好解決的,大家一起想辦法解決; 實在棘手的、解決不了的,那我就及時地向上級反映?!蓖ㄟ^問題的發生和問題的解決,使自己和組員走進“‘有福同享’,‘有難同當’”的境界,共創出“上班要盡職,下班要盡興”的思想理念。除了在工作過程中是如此,我想,休息時間也該多加強一下思想交流。比如: 下了班,和組員們一起吃頓飯、聊聊天; 放了假,可以一起出去散心、旅游。這時,我們可以撇開工作和各人的身份,談天南地北之事,論古今中外之人。當組員有困難時,要伸出自己的援助之手。這樣,可以縮短自己和組員之間的距離,論公論私不都是很好嗎?當問題、困難多的時候,我堅信: 答案、辦法會更多。因為此時我們已不存在心靈之間的隔膜問題。

        第三、樹立好自我個人形象

        通過注意平常的一些小事,在組員中塑立良好的個人形象,我覺得這在班組的管理過程中是必要的,而且也是很見效的。如上下班準時,工作認真嚴謹,待人和善; 有困難時要挺身而出; 有工作任務時要以身作則。另外,我也應注意自身專業技能的再學習。以自己的行動來影響、感化自己組內的人員,使自己能夠被尊重、被接受、被認可。這樣,逐漸地形成一個以我為中心的班組。我想,有了我這樣一個會集點,行動就有了號召。組員的矛盾少了,卻更加團結了; 我向上級反應的問題也少了; 而工作任務又能優質高效的完成了,我的班組管理也就上了一個臺階。 班組是企業組織結構的基石,是落實安全生產的最基層的生產組織,是一切工作的落腳點和出發點。

        第四、做好 傳、幫、帶

        1、傳

        主管作為企業基層的管理人員,所承擔的角色,不僅是一個基層管理者,更是一個“傳道授業解惑”的老師。要及時傳授新員工本行業相關的知識、技能以及經驗之道,內容包括公司及項目的組織架構基本情況和規章制度、應知應會、崗位職責、工作常用體系文件及表格和填寫方法、禮儀禮貌等及突發事件、常見問題處理應對技巧等。主管的職責之一就是對新員工進行技能與經驗的傳授和引導,我們不僅要端正自己的心態,更要學會與新員工交朋友;不僅是做他們的“頭”,更要做他們的兄長。在工作中嚴格管理、誠心幫助他們;在生活中更要噓寒問暖,真正的關心他們,及時了解新員工的反應感受和困難,讓他們感到團隊的溫暖,讓他們感到師者之尊。還要加強與新員工的有效溝通,針對自己所傳授的知識、難點、疑點,要學會提問,以便能及時了解新員工掌握程度,同時對新員工員提出的疑問應給予及時、合理的解釋。通過這種互動交流,不僅可以充分調動新員工學習求知的愿望,還能使其真正明白為什么要這樣做,它的意義何在。

        最后,要注意不斷給自己“充電”,及時彌補自己的不足。平時要注意資料收集,通過總結本專業領域的先進管理與操作經驗,學習和吸收別人的成功經驗;通過資料收集、案例分析、經驗交流等多種形式,不斷提高自身的專業技能及綜合素質。給人一杯水,自己就要有一桶水,自己沒有那個量,怎么能去教別人呢?只有在這種“傳道授業解惑”的過程中,給自己不斷施加壓力,最終促使自己也在不斷得到提高與成長。

        2、幫

        當新員工掌握了一定理論性的知識、技能后,就必須在工作過程中去經歷時間與實踐的考驗。主管所要做的就是鼓勵下屬大膽去做,去實際操作,不要害怕出錯,出錯沒什么可怕,誰也不能保證不犯錯,主管的責任就是對其進行監督,對其所做的過程進行全盤控制,發現問題及時指出,幫助他們及時地予以糾正。

        3、帶

        即帶頭、帶領。主管是公司規章制度、工作標準的執行者與監督者,要時刻在員工中做好表率與楷模作用,員工的眼睛都會盯著你,特別是新員工他們會把你作為學習的樣板,因此作為主管平時要多注意自己的言行舉止,絕不能嘴上講一套,做的又是一套;另外自己的工作標準要求一定要高,如果自己的標準不高,如何要求員工去按高標準去執行呢?要學會嚴以律已,寬以待人。主管在工作中一定要做到以身作則,以豐富的理論知識及實踐經驗帶動班組,以自己的個人魅力去影響新員工。如工作中經常會遇到些突發事件,這時就應該自己身先士卒,及時地前往解決,通過果斷的處理,將事態控制到最低,讓新員工覺得自己的領導有足夠的能力處理各類突發事件。榜樣的力量是無窮的,今后如遇類似情況員工會效仿你的處理方式,而不是遇事只會推托,只會請示領導,最終事情雖然得以解決,但留給新員工的將是失望以及對你能力的懷疑。身教勝于言教,緊急時刻、危險與困難面前,主管都要搶在前面,用自己的實際行動使員工折服。

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        第一,提高自身的知識底蘊。

        不管是業務學習還是其他方面都要進行學習。有人說小小班組長沒有必要學這些東西,有這種想法是不對的。一個人做事的結果是由其言行決定的,而其言行如何又受到內心思想的支配。班組長的職位決定了他必須具備高于比班組成員的一些東西,這些東西從哪來,就是要靠自身的學習和積累。

        第二,提高自身的技術能力。

        班組長本身的角色決定必須要有叫大家信服的技術。因此,班組長不但要熟悉本班組的業務,更要有一套人無我有、人有我優的實踐經驗和生產技術。并要有一種胸懷,耐心將自己的好的做法和經驗傳給班組成員,叫班員佩服、服氣。

        第三,提高自身的管理水平。

        作為班組長,對工作所需的人員、材料、設備、工具要組織的科學合理。這就要求班組長具備較強的組織能力,并不斷完善和創新管理方法。

        第四,提高自身協調能力。

        一個班組長能否贏得大家的信賴,與班組成員的溝通交流也很重要,因為只有班組長和班組成員之間建立在一種坦誠式的雙向溝通渠道,才能讓大家更好地增進了解,班組長安排工作才能更順暢,班組的凝聚力和向心力才會增強。

        第五,簡單的辦法,如果使用得當往往會收到意想不到的效果。

        班組長和班員每天都在一起工作和學習,對他們的思想狀況了如指掌,除了能夠及時的、經常性的做一些思想工作外,還要積極的融入到班員的生活和工作當中去,同時,要在業余時間組織員工搞點活動,以滿足職工心理要求。我廠發電部有一個班組,班長剛上任發現大家在一起不融洽,總因為班里的一些雞毛蒜皮的小事搞得大家不團結,工作積極性也不高。這個班長通過細心觀察,發現大家比較愛玩撲克。因此,這個班長利用這個單位休息時間長的特點,業余時間組織大家玩撲克,并選擇恰當的時機組織大家一起吃飯,給大家多創造一些交流和溝通的機會,結果大家通過這種形式,解開了一些小矛盾和誤解,班里很快就有了凝聚力。這個辦法雖然簡單,但是收到了很好的效果。

        第六,對班組班員也要 “知人善用”。

        首先,要把一些有各方面特長的員工使用好,進行工作的合理安排,合理分工,使他們發揮應有的作用,以此來調動大家的工作積極性,減少工作上的矛盾。第二,不能欺軟怕硬,對那些工作勤懇、埋頭苦干、任勞任怨的員工,要格外的關心和愛護,樹立起正氣。第三,對那些班里的惹不起的“大俠”,要敢于碰硬,做到原則問題不遷就,但雞毛蒜皮不計較,既堅持原則,又靈活掌握,樹立正氣,抵制邪氣。

        第七,思想工作中的“說”也很有說道。

        一是班組長的談話最常遇到的困難是“逆反心理”。此時,如果用以權壓人的方法,就會激化矛盾。如果換個角度,動之以情,曉之以理,則可能收到意想不到的效果。二是班組的有些矛盾,相當一部分屬于個人糾紛、家庭矛盾,對這一類問題,有的可以講清道理,有的則很難說清。清官難斷家務事,這時可能幾句恰當的安慰,就能取得一定的效果?;蛘?,什么也不說,就作為一名忠實的聽眾,聽對方訴說心中的委屈,宣泄積聚的不滿,也可能解決問題。三是批評犯錯誤的班員多采取一些啟發式的方法讓對方自覺認識錯誤。有的時候,犯了過錯的職工在同其談話之前,已做好了種種為自己開脫的心理準備,若是訓斥或質問,對方感覺到威脅,就會以強硬的態度進行反抗,或者找出許多客觀理由來辯解。相比之下,采用“過來人”角色效果就會好得多。

        第八,思想工作要注意掌握好“火候”,也就是要見機行事,宜行則行,宜止則止。

        否則,欲速則不達。對于那些吃熱不吃冷,要趁熱打鐵,進行熱處理。對于那些吃冷不吃熱的,就要頭腦冷靜,先降溫再作處理。

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        尊重員工

        在管理工作中,將員工當作工具、封建家長式的作風應當被拋棄。應取而代之的是尊重員工的個人價值,理解員工的具體需求,適應勞動力市場的供求機制,依據雙向選擇的原則,合理地設計和實行新的員工管理體制。將人看成企業的重要資本、競爭優勢的根本,并將這種觀念落實在企業的制度、領導方式、員工的報酬等具體管理工作中。

        經常交流

        沒有人喜歡被蒙在鼓里,員工會有自己的許多不滿和看法。所以,員工之間、員工和領導之間需要經常交流,征詢員工對公司發展的意見,傾聽員工提出的疑問,并針對這些意見和疑問談出自己的看法——什么是可以接受的?什么是不能接受的?為什么?如果企業有困難,應該公開這些困難,同時告訴員工企業希望得到他們的幫助。

        充分授權

        授權是在管理中比較有效的激勵方法。授權意味著讓基層員工自己作出正確的決定,意味著你信任他,意味著他和你同時在承擔責任。當一個人被信任的時候,就會迸發出更多的工作熱情和創意。所以,不要每一項決策都由管理人員作出,完全可以授權的事不要自己去做,管理人員要擔當的角色是支持者和監督者。

        信守諾言

        也許管理者不記得曾經無意間對什么人許過什么諾言,或者認為那個諾言根本不重要,但員工會記住管理者答應他們的每一件事。身為管理者,任何看似細小的行為都會對其他人產生影響。管理者要警惕這些影響,如果許下了諾言,就應該對之負責。如果管理者必須改變計劃,要向員工解釋清楚。如果沒有或者不明確地表達變化的原因,員工會認為管理者食言,這種情況經常發生的話,員工就會失去對管理者的信任。

        多表彰員工

        成就感能夠激勵員工熱情工作,滿足個人內在需要。要公開獎勵標準,使員工了解每一個人獲得獎勵的原因。以公開的方式給予表揚、獎勵。表揚和獎勵如果不公開,不但會失去它本身的效果,而且會引起一些員工的無端猜測,影響工作。獎勵的態度要誠懇,不要做得太過火,也不要巧言令色。獎勵的時效也很重要,要多獎勵剛剛發生的事情,而不是已經被遺忘的事情,否則會大大減弱獎勵的影響力。

        允許失敗

        要對員工有益的嘗試予以支持。不要因為員工失敗就處罰他們,失敗的員工已經感到非常難過了,管理者應該更多地強調積極的方面,鼓勵他們繼續努力。同時,幫助他們學會在失敗中進行學習,和他們一起尋找失敗的原因,探討解決的辦法。批評或懲罰有益的嘗試,便是扼殺創新,結果是員工不愿再做新的嘗試。

        建立規范

        訂立嚴格的管理制度來規范員工的行為對每個企業都是必要的??梢詫Ω鱾€崗位做詳細的崗位描述,使每個員工都清楚自己應該干什么,向誰匯報,有什么權利,承擔什么責任。當然這種限制不應過于嚴格,但一定要有。建立合理的規范,員工就會在規定的范圍內行事。當超越規定范圍時,應要求員工事前應得到管理層的許可。

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        1、重視觀念的建立

        首先要明確員工管理的觀念。員工管理并非一種權利,而是一種責任,要想很好的管理員工,首先要將封建家長式作風拋棄,堅持對于員工個人價值方面有足夠的尊重。企業應該講人才看成是企業發展非常重要的資本,并且將這種觀念徹底略是在企業的管理制度等工作中。

        2、設定較高的目標

        對于企業挽留人才的工作,其關鍵問題就是為員工提供成長和成功的機會。每個人都是有著好勝心的,而且比較好勝的員工通常也都是比較優秀的員工。所以作為一個企業的管理者,應該為員工提供成長和成功的環境和機會。給予員工一些相關的挑戰和刺激,使員工能夠學到一些新的知識,同時在促進員工提升的同時使員工更加忠誠。

        3、對于員工個人事業的發展有足夠的支持

        每一個人都是有著發展事業的想法的,并且每個人都在潛意識中有一種自己絕對正確的觀念。所以很多員工在發展職場生涯的同時也在規劃自己的事業發展計劃。所以企業在員工的業績評估過程中應該和員工保證溝通,了解員工的發展目標,并且能夠適當的為員工的發展提供支持。

        4、企業管理要信守諾言

        作為企業的管理者,都會對員工做出一些相關的承諾,而且這些承諾是需要實現的。同時很多時候管理者很可能在無意中對員工做出了一些承諾,有時候管理者忘記了,而員工卻會記得,如果不兌現承諾,那么對于管理者來說將會失去員工的信任。

        5、能夠接受員工的失敗

        企業對于員工應該有足夠的信任與支持,很多情況下企業的創新理念和成功理念都是來自于員工的。然而失敗是很常見的一種現象。企業面對員工的失敗,應該嘗試著去接受,很多時候,不以成敗論英雄反而能更好的促進企業的發展和員工的發展。

        6、建立企業內的相關規范

        一個企業要想穩定發展,需要去制定相關的規則并且按照規則去進行管理。無規矩不成方圓企業應該讓員工了解到自己應該擔負的職責并且針對這種職責去行動。

        班組長如何管理好員工 6

        身為管理者,你到底對自己的員工認識有多深?

        即使是在同一工作單位相處五六年之久,有時也會突然發現竟然不曉得對方的真面目;尤其是自己的員工對他的工作怎樣的想法,或者他究竟想做些什么,這些恐怕你都不甚清楚吧!結婚很久的夫妻,有時也難免彼此不太了解,實在不是很意外的事。

        作為一名管理者,應時時刻刻不忘提醒自己對員工實際是“毫不所知”,懷有這種謙虛的態度,才能不忘處處觀察自己員工的言行舉止,這才是了解員工之最佳捷徑。

        一個管理者,常為了不能和悉員工而傷透腦筋,有句話說:“士為知己者死”,不過要做到這種“知”的程度,可不是那么容易的。如果你能夠做到這一點,那么,無論是在工作或人際關系上,你都可以列入第一流的管理者之中。

        了解員工,有一個初級到高級階段的層次劃分。

        假如你自認為已經了解員工一切的話,那你只是處在初步階段而已。員工的出身、學歷、經驗、家庭環境以及背景、興趣、專長等,對你而言是相當重要的。如果你連這些最起碼的都不知道,那根本就不夠資格當管理者。

        不過,了解員工的真正意義并不在此,而是在于曉得員工的思想,以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。管理者若能在這些方面與員工產生共鳴,員工就會感覺到:“他對我真夠了解的”,只有達到這種地步,才能算是了解員工了。

        即使你已經到達第一階段,充其量也只能說是了解了員工的一面而已。當手下的員工遭遇困難時,如果你能事先臆測他的行動,并且給予適時支援的話,這就是更深一層地了解了員工。

        第三階段就是要知人善任,使員工能在自己的工作崗位上發揮最大的潛力。俗話說:“置之死地而后生”,給他足以能考驗其能力的艱巨工作,并且在其面臨此種困境時,給予適當的指引,引導他如何起死回生,從而使他在實踐中不斷地鍛煉自己,迅速提高自己的工作能力。

        總而言之,管理者與員工彼此之間要有所認識,在心靈上有相互間的溝通與默契,這一點尤為重要。

        員工服從管理者的指導,其理由不外下列兩點:

        一是因管理者地位既高,權力又大,不服從則將遭受制裁。

        二是因管理者對事情的想法、看法、知識、經驗比自己更勝一籌。

        這兩個條件無論缺少哪一個,部屬都將叛離而去,而其中第二點尤為重要。因此,作為一個管理者應當時刻不忘如此地反省自己:

        “我的各方面能力比不比員工強?想法、看法、以及做法是否比他們優秀?我應當怎樣做才能更出色?”

        “在要求員工做一些事情之前,我是否應先負起責任,做好領導工作呢?”

        “我是否太放縱自己了?要求別人做到的,我自己有沒有做到?“

        只有不斷地反省自己,高標準地要求自己,才能樹立起被別人尊重的自我形象,并以其征服手下所有員工,使他們產生尊敬、信賴、服從的信念,從而推動工作的發展。

        因人而異量才而用。

        清代思想家魏源指出:“不知人之短,不知人之長,不知人長中之短,不知人短中之長,則不人以用人,不可以管人?!?/p>

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        一、充分尊重老員工

        這種尊重不是表面的恭維或奉承,而是真正重視老員工的工作經驗和想法。老員工多年經驗教訓積累下來的工作習慣一定是有其存在道理的。當我們想推行一項制度或布置一項任務的時候,一定要前期先跟企業里的老員工充分溝通,聽取大家的意見,知道人家以前是怎么做的,關鍵要搞清楚為什么這么做。拋出自己的觀點接受老員工的審核。不要覺得自己的東西是先進的,科學的,上層領導認可的就一定是合理的。

        老員工會根據自己的經驗提出很多質疑和意見,但這并不代表他們抵觸新事物,拒絕改變。相反的,這些質疑和意見是幫助我們改進制度或任務本身非常重要的依據。所謂“知難行易”,前期多溝通,多修改,達成協同一致,總比等制度頒布或任務下達以后聽到質疑聲音要好的多。而且,這樣達成的一致,在后期制度落地和任務執行的過程中,老員工會起到非常積極的推動作用。

        二、信息傳達完整、清晰、準確

        不要覺得前期溝通過了,大家達成一致了,就沒有誤解和分歧了。最后一定要把要做的事情落實到紙面上,而且內容必須完整、清晰、準確,哪怕是那些覺得人人都知道的細節。如果需要員工給出匯報材料,或其他形式的工作結果。那么一定要清楚的說明,提交什么,什么形式提交,什么時候提交,提交給誰,截止時間是什么,如果沒有按時提交會怎樣,最好附有標準的模板或示例。

        于此同時,還要通過會議、文件、公示等方式確保每個人都完整知曉,必要的時候要集中做系統培訓和宣貫。想要得到較高的配合力度,前期必須配有較高的推廣力度。

        三、積極跟進和反饋

        常常有的人,布置完工作,就坐等收貨結果,快到截止時間了發現沒人提交結果,便覺得別人不配合自己的工作。殊不知,跟進和反饋也是非常重要的環節。每個人每天都有一大堆的事情要做,總得分個先后順序和輕重緩急。懂得時間管理的人都知道要先做緊急而重要的事情。

        除非被布置的工作本身就具備非常明顯的緊急重要標志,否則很容易被人誤以為并不那么重要,至少并不那么緊急。所以,階段性的跟進,一方面可以增加對方對該事務的重視程度,起到提醒的作用。另一方面,還可以及時了解到推進過程中出現的問題,及時修正。

        班組長如何管理好員工 8

        在日常的影樓管理中不再對員工罰款扣錢,這是一個很好的改善企業管理的導引政策,有助于影樓自行軟化內部利益矛盾,減少敏感隔閡,使影樓本身發揮出更多的創造力。當錢不再是問題的時候,其實員工對于別的都能讓步。

        正確的做法就是認識到這個事情的好而加以發揮,那么看看應對的策略是什么。

        要注意的因素:

        1、需要一個替代罰款扣錢的制度。

        2、不能打擊員工的積極性。

        3、保持制度在實際運作中的有效。

        策略方向:

        主旨:這個是一個改善企業管理體制的良好時機,企業完全可以借此契機進一步改善管理層與員工之間的關系,軟化利益矛盾。

        企業文化,一直是內地多數企業的硬傷,比較難有效的落實到實際運作中,更多的是停留在紙面或者口頭。那么現在正好可以借機提升人力資源部門的作用,建立契合實際的、腳踏實地的企業文化信條,并以此對一些企業制度和訓導方式進行實效性的改進。具有實際作用的企業文化信條的特征是:不是放之四海皆準的概念,而是這個信條除了你的企業,放到別的公司就明顯不適用。

        薪酬制度,不再罰款對于基礎員工是一個好消息,微薄收入者的賬單上又可以多出一些錢,部分員工意識松散也會不同程度的出現。應對這種現象的出現,可以采用分工計件制+階梯型薪酬標準+末尾處罰制+績效獎金的組合來解決,即對業務進行專業化分工,并量化到個人,對于跌出考核量底線的對象,可以勸退、降薪等。特別對于部分雞肋的員工,可以適當“放假”,論月、周、天、小時都可以作為考慮標準。另外,在現代的企業管理中,工作時間應該適當讓步于工作效率,不必過分追求坐班時間等,只要計算好基礎工作量即可。

        運作體制,實質上的企業心態,是企業作為一個盈利機器,整個管理的最終目的是為了保證它的創收能力。從這個本質上考量,無論優秀的企業文化還是滿意的薪酬制度,最終要求的是完美的業務能力。以這個為目標點,企業在做軟性包裝、分配制度的操作后,最重要的還是業務運作結構的問題,而這個結構中,決定不同企業盈利差距的是以市場為主導的管理脈絡,這條脈絡各個環節的分工科學性決定著這個企業的盈利水平,因此運作體制中的專業化分工、使每個環節都能按照一定流程實現專業化工作,才是上策。一個員工包攬一個片面的工作內容的方式已經值得改進,企業應該重新疏導整個業務循環過程,按照其中的節點進行重新分工,并由人力部門建立落實相應的專業化成長機制,這樣才能更有條件去滿足體系內各方的意圖。

        說到底,企業的基礎運作知識也就是以上這三項,除此之外的產品相關知識等等也能在其中自然孕生,做好這三項工作,很多潛在的問題也就自然避免了。

        班組長如何管理好員工 9

        企業單位在用人之時最頭疼的莫過于親戚或者朋友。

        如果朋友要走后門到你的企業單位上班,你可以婉言拒絕,想必大多老板都能做到。而且很少有朋友找到你要在你手底下做事的。因為中國人就是愛面子,一起長大 的朋友別人都是老板了,而自己卻要在他人手下打工,不管如何心里都不舒服。一旦要作為他的員工了,以前的朋友關系勢必要打折了。所以大多人不選這條路,正 像打工皇帝唐駿說的那樣“不和同事做朋友” ,自然你的朋友也不會去當你的下屬,當了你的下屬或許就不會做朋友了。

        親戚,就沒有朋友那么簡單了。在我國民營企業發展過程中,大多數都是由幾個親戚合伙,從小打小鬧開始的,從而完成原始積累,這恐怕也是中國特色。不可否 認,家族企業對民營企業完成原始積累起了很大作用,親戚員工是家族企業的主體,他們的功勞也是勿庸致疑的。所以他們也有了讓自己的子女繼續在企業上班的資 格,這就是中國的現狀。

        1、可靠性:親戚一般都比其他的朋友可靠,即使有點沖突也不會有什么大的矛盾,都會盡心盡力的去做。

        2、培養性:找誰都是找,還不如先找親戚,可以提攜一下,你也需要幫助,一舉兩得的事情,而且他還會記住你的恩德。

        但是親戚是一把雙刃刀,雖然在可靠的程度上大概是沒有什么疑問的(不排除個別情況),但是稍微監管不當,亂子是少不了的。

        1、親戚的來源和出現在企業之后,除非真的能夠監管好,不然出了意外,你將在你的得力干將和親戚之間矛盾中進退兩難。這也是司空見慣的例子了。

        2、親戚如果犯了什么錯,你也不好意思去責罵他,因為你這樣做的阻力太大了。暫且先不說你會遭到當事人的怨恨,到那個時候,恐怕那些數不清所謂的長輩們都 要一個個當唐僧來給你念經了。特別是那些比你還要小上一輩兒的了,不用孩子他爹娘交代,恐怕你都知道他們想讓你好好照顧這個小輩兒了,不把他帶的有點出 息,恐怕你都感覺對不起他父母,更何況要讓他對錯誤負責呢。真的是難做的事情啊。

        親戚要進入企業,提前要把那些一視同仁的話說在前面,甚至是更嚴格。只要他們接受這樣的要求,想必即便到時候被迫離開,你也不會有什么難看。如果是根本就 不行的親戚,我勸還是直接拒絕比較好。在企業里,不僅是浪費資源,或許會仗著“親戚”,給你找麻煩,也不是不可能。

        企業發展過程中,不論是家族式的還是非家族式,都需要有好的管理方法和制度,親戚也好,非親員工也好,都需要好的管理,這更重要是的取決于管理者,并不能 一概的否認親戚在企業中的作用,更不能任由幾個無聊的人隨便說兩句就認為他們是科學的,我們的制度是不行的。當然家族企業發展過程中肯定會出現各種弊病, 他也有自身的優點。所以我們要科學管理,合理用人!

        所以在企業用人方面,親戚并非完全不可用,也不是一定要用的。希望人們能夠理智的看待企業中的親情關系,不要一概而論。有問題我們應該多想辦法解決才對,不是一提親戚就搖頭變臉色。

        班組長如何管理好員工 10

        營造員工愿意聽的氛圍

        作為管理者,首先要營造良好氛圍,使員工心甘情愿的聽你說話,而不是因為權力被動聽。

        說話算數

        有些老板靠承諾和協議把員工吸引到公司后,卻說話不算數,導致雙方出現矛盾不可調和,最后逼得員工“跳槽”。

        管理者要從用人規范、規章制度以及正式的文字合同方面等,給員工樹立“說話算數,一言九鼎”的個人威信。

        信任員工

        信任是有效溝通的前提,也是營造員工愿意溝通的基本條件。有的老板做事小心眼,聽不得不同意見,疑神疑鬼,比如老擔心采購收回扣,廚師偷工減料。正所謂“疑人不用,用人不疑”,長久以往,員工自然貌合神離。

        及時反饋

        對員工的建議要及時反饋,使他們覺得自己的想法被重視,更愿意為企業的發展做出努力。如果老板三番五次沒有采納員工的建議,他們可能覺得自己的建議無關重要,會對管理者寒心。

        比如廚師多次提出要替換或者更新某種廚具,老板認為將就著用就是了。這?

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