辦公室助理實習報告

辦公室助理實習報告15篇[實用]

　　在現實生活中，報告對我們來說并不陌生，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發？以下是小編精心整理的辦公室助理實習報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

辦公室助理實習報告1

　　20xx年6月和7月，我在廣州市文化局社會文化處實習，擔任辦公助理，體驗了一次準公務員的生活，兩個月的時間不長，但我得到了許多鍛煉，收獲良多。

　　在如今的畢業生的就業選擇中，公務員幾乎是最火熱的。但是大多數人除了聽聞公務員工作穩定、待遇優厚之外，對其具體工作和工作方式卻了解甚少。許多人只是硬著頭皮往公務員隊伍里擠，卻不知道自己的性格和能力是否適合做好這份職業。可以說，公務員是我們熟悉的也是陌生的職業。我在文化局這兩個月，實地近距離觀察和體驗了政府單位的工作內容，初步了解到政府單位運行機制和公務員們的日常工作，讓我更清楚地認識了公務員這個職業，這對我規劃自己的職業生涯具有重要的指導意義。我的實習報告將分為如下三個部分。

　　一、工作和我的工作內容

　　市文化局顧名思義是負責廣州市文化相關工作的事務。整個文化局分為十幾個處室，如博物管處、文物處、市場處等。而我所在的是社會文化處，主要管理監督廣州市非物質文化遺產保護和十二個區縣文化站社區文化活動，以及管理下屬兩座圖書館——廣州圖書館和廣州少年兒童圖書館。如果不包括我們兩個實習生的話，整個社文處只有四個正式職工，一個處長，兩個副處長和一個主任科員。人少工作多，電話和傳真此起彼伏，幾乎每個人每天都要外出公干，處長和副處長以及科員都是一樣忙。所以，四個人湊在一起的時間并不多。我不知道這是否可視為公務員其實不是那么清閑的一個理由。

　　作為實習生，我的主要任務是協助撰寫一些稿件和通知，以及和十二個區縣進行溝通。做的比較多的是關于廣州市創建全國文明城市相關的事宜。發傳真和接聽電話比較頻繁是必然的。但最鍛煉人的當屬寫文件了，不同于自己寫博客和日志那樣隨意，公文寫作是需要嚴謹的態度的，一個重要的原則是要和上級文件通知保持高度一致，要嚴格按照上一級主管單位的指示來寫。由于社文處只要是扮演上傳下達的角色，自己本身不需要搞活動，主要是把省文化廳、市政府和文化部的工作任務發放給下屬單位。所以如何準確地把握上級單位指示文件的內涵和要求，是需要用心忖度的，而精確地把這些指示和通知傳遞給下級單位是最重要的`。因為上級單位的指示和通知都是總體上指導的，所以，下發文件必須包含具體工作安排。

　　我作為實習生，在撰寫通知草稿的時候，往往許多多讀數遍文件。當然了，我只是撰寫草稿而已，最終修改和擬定還是要處長來權衡的。還好的是，我自己在學校里鍛煉的文筆還是經得住考驗的，寫文件基本上沒有問題，把政府文件常用的詞匯多看幾遍，熟悉那些行文套路自然就容易多了。其實，如同所有的應用文體一樣，公文的最終目的是要準確地傳遞信息，文辭優美與否一點兒都不重要，散文化和文學化的詞句是忌諱。不過，據我觀察，現在的文件和通知仍然是不夠簡練，許多套話和無明確指導意義的話完全是可以省略的。我不知道那些整體充塞于我們眼耳的理論和思想是否有反復重提的必要，或許這些宏大的充滿前瞻性的東西是否真的需要千萬次的反復念叨才能達到使下屬單位切實執行達到效果。

　　二、工作時間以及飲食出行

　　工作時間。公務員的工作時間和飲食出行是比較固定的。在文化局，上午上班時間是八點半，十二點下班，中午休息兩個小時，下午兩點開始上門，五點半下班。中午幾乎沒有人回家，都是在辦公樓吃飯和午休。值得一說的是，大家的午休都是在座位上趴著打個盹或者在沙發上睡覺，少數人自己攜帶有輕便的折疊床，到了午休時間，一拉開就可以躺下來睡覺了，休息條件還是比較一般的。周末一般是不加班的，重要會議和活動例外，事實上，雖然文化局不是很忙碌的部門，但是一般情況下，周末和休息時間，大家還是有很多事情要做的，整天的接電話打電話是占用很多時間的。

　　飲食。職工們早飯和午餐基本上都是在一樓的機關食堂里解決，打卡消費，自付餐費，沒有財政補貼。與我們在同一棟樓辦公的是廣州市的八大民主黨派廣州市委，大家共用一個機關食堂。這個機關食堂大概有六七十個座位，設施除了有空調之外非常普通，座位是不夠用的，所以許多人都打了飯端到辦公室吃。說起他們的飯菜質量，許多人可能覺得會很豪華，至少也應該是有很多油水的。但事實上，文化局食堂的飯菜是非常普通的，一點兒都不比學校的好，但價格比學校里便宜一些。早餐是亙古不變的皮蛋瘦肉粥、花生粥、白粥、豆漿，以及肉包菜包等，而且數量有限，或許是因為這個飯堂是非營利性的，所以他們的飯餐幾乎是按人數限量供應，不會做的過多，以免浪費。

辦公室助理實習報告2

　　一、 實習目的：

　　這次實習是我們畢業前的一次綜合性實習。本次實習為了拓展我們的知識面，擴大與社會的接觸面，增加我們在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高我們的能力，以便在以后畢業后能真真正正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，學校允許我們根據自己所學的知識及興趣愛好尋找單位實習，進一步運用所學知識分析和解決實際專業問題,提高我們的實際工作能力，為以后參加工作打下良好的基礎。主要任務：鞏固、聯系、充實、加深、擴大所學知識基礎理論和專業知識;提高運用所學知識，解決實際問題的能力;敢于創新，并能正確地將獨創精神與科學態度相結合;初步掌握工作的流程和方法;熟練運用計算機和其他辦公室設備，提高工作效率;養成嚴肅認真、刻苦鉆研、實事求是的工作作風。

　　二、 實習時間：

　　20xx年2月7日至20xx年3月10日

　　三、 實習單位：

　　合肥金橋工貿有限責任公司

　　四、 實習單位簡介：

　　合肥金橋工貿有限責任公司始建于1992年8月18日，公司現擁有50余名專業員工，在全國擁有數家分公司，配件廣銷全國各地。

　　合肥金橋工貿有限責任公司位臨安徽省江淮汽車股份有限公司附近，淝南工業園，交通即為便利，現擁有3000平方米的超大型倉庫，新的廠房正在籌建中。本公司經過不懈的努力，已在江淮客車底盤于輕型汽車配件的生產銷售領域確立領先優勢。為了能夠以更加優質的服務于江淮汽車用戶，本公司技術于服務人員不辭辛苦，兢兢業業，鉆研江淮配件的學習和認知，另我公司成立專門送貨上門的后勤保障隊，保障您所需的配件準時、準確的到達您的目的地。與江淮配套廠房經營部建立了長期友好的鞏固關系。我們有優勢的江淮汽車配件價格(包括江淮原廠配件價格)和良好的售后服務，歡迎來電咨詢!

　　公司是江淮汽車配件專業供應商，江淮汽車代理商，及江淮汽車配件批發和銷售，主要經營的江淮汽車 JAC江淮貨車配件、JAC江淮亮劍、JAC格爾發汽車配件、JAC江淮客車配件及江淮原廠配件、JAC江淮重卡汽車配件、JAC江淮輕卡汽車配件、JAC江淮汽車底盤配件、江淮卡車汽車配件等。江淮配件(JAC配件)系列：江淮駕駛室配件、江淮車架配件、江淮后橋配件、江淮差速器總成、江淮方向盤配件、江淮離合器配件、江淮變速箱配件、江淮前橋配件、江淮轉向配件、江淮傳動配件、江淮車廂配件、江淮底盤配件、江淮汽車緊固件、江淮汽車橡膠件等。

　　五、 實習主要內容：(見實習周記)

　　六、 實習心得體會：

　　1. 個人體會

　　通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態度，要有一種平和的心態和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，對實際的文秘工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經驗。

　　實習期間，我從未出現無故缺勤。我勤奮好學. 謙虛謹慎，認真聽取同事的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態，培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責,責任心強，能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。

　　我知道工作是一項熱情的事業，并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里，我次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

　　回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而 更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝同事們在這段時間里對我的指導和教誨，我從中受益匪淺。

　　本次實習使我次親身感受了所學知識與實際的應用，理論與實際的相結合，讓我們大開 眼界，也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產實習對于我們以后學習、找工作也真是受益匪淺。在短短的一個星期中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認識，也讓我們初步的認識了這個社會，對于以后做人所應把握的方向也有所啟發。

　　(1)加強英語及專業知識的學習：對于做貿易的人員而言，不僅要掌握夠硬的專業知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會影響業務的順利進行。因此，在實習中要求我們加強英語的學習，掌握外貿專業術語基礎。

　　(2)要有堅持不懈的精神：作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會給我們布置過多的工作任務，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。再者，在外工作不比在家里或者學校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題，如果是自己的失誤，一定要改正錯誤，吸取經驗，爭取不再犯。

　　(3)堅持學以致用：貿易業務員，算是與專業對口，對外貿流程有一定的了解。然而經過在業務部一段時間的工作，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數情況下實際操作還是比理論要復雜、間接，通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里，公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。

　　(4)自學能力 ，提高工作水平：“在大學里學的不只是知識，還有一種叫做自學能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識雖然羅列齊全，但平時我們只是草率應付考試，所以對于基本的操作我還是感到無從下手。“書到用時方恨少”這句話用來形容現在的我真的十分恰當。名義上我是擔任文員，平時工作都是做些瑣碎的工作，打印、復印文件，有時會為領導打報告或者演講稿等等。如果現在僅僅用所學的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到，因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運用，打印出來符合標準。所以，我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的`地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，然而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

　　(5)與人相處，創造和諧工作環境：怎么說我還是一名實習生，有許多事情都不懂。古語有云：不恥下問。但在當今時代這似乎已經沒有可恥不可恥的說法了。踏上了社會，我們與形形色色的人打交道，由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像老師、同學一樣對你噓寒問暖，可以幫助你解決問題。環境往往會影響一個人的工作態度，一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人，但是偶爾為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環境，心情好，大家工作開心，有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室里的是非，能做的就是“多工作，少閑話”，而且在實習期間還曾與領導有交談，所以不但要學會怎么與同事相處，更需要學會如何與領導交談，謹慎行事路才能走得更長遠。

　　2. 建議和意見

　　同時，在實習過程中，我也發現了公司存在的問題：a、市場觀念和經營體制不適應公司快速發展的要求，市場開拓的步伐與企業快速發展的要求有差距，經營體制還不完善，經營隊伍、經營人員的責權利還有待于進一步提高。b、成本意識不強，成本控制水平不高，要向管理要效益、向科技創新要效益的意識還沒有牢固樹立起來，以至于我們的成本控制與先進的貿易公司還存在較大的差距，市場競爭力不強。c、管理制度和管理程序化還不完善，在管理手段和制度落實上存在薄弱環節。d、依法治企、依法維權和自我保護意識不強，不能夠充分運用法律手段維護企業利益，特別是領導層的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求。

　　對此，我提出了我的有關建議和對策：

　　一、進一步強化業務市場導向的觀念，增加業務量，管理好庫存。企業的發展取決于經營的質量和效果，只有廣開源頭，多攬業務，企業發展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈，開辟新市場的必然要求和前提條件。因此，我們要進一步強化市場觀念，節約成本，提高效益。

　　二、 樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。效益是企業生存和發展的根本，只有實施“零缺陷低成本”戰略，才能適應市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快企業的發展。因此，企業上下必須以效益為中心，在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念，努力降低成本，提高效益。

　　三、推進依法治企，維護企業合法權益。深入開展法制宣傳教育，進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領導干部，特別是中層干部的法制培訓，增強領導干部的依法經營，按章辦事的能力，完善管理體制，明確責任分工，加強業務培訓，提高公司法律事務整體管理水平。

　　短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。讓我們一起為未來的人生加油!

辦公室助理實習報告3

　　按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下：

　　不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領導，工作范圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我主要的側重點是文秘工作。

　　秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開秘書人員的協助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。

　　另外，還能發揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優勢，輔助領導決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：

　　第一，主動做好領導之間、部門之間的協調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。

　　第二、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發現問題要及時向領導反映，防止并糾正偏差。

　　第三、開展調查研究，了解基層群群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協商解決。

　　第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。

　　第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。

　　文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。

　　1、要有準確性。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。

　　它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。

　　比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的`損失。

　　2、要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。

　　因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質。

　　如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。

　　3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。

　　要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節，消除“文山會海”的現象，提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

　　時限就是盡可能縮短周期，減少中間環節。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關系，分工明確，充分發揮工作人員的重要性和創造性。

辦公室助理實習報告4

　　總之，通過實習工作可以使我們受益匪淺，既打開了視野，又增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去，就會為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發展。剛進入單位的時候我有些擔心，經歷了一連串的實習之后，我努力調整觀念，正確認識了單位和個人的地位以及發展方向。

　　我相信只要我們立足于現實，改變和調整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，我們會成為這個世界公認的人才。

　　一、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務

　　實習時間：****

　　實習單位：殘疾人聯合會

　　實習具體崗位：人事部部長辦公室文秘助理

　　負責事務：各種專題及辦公會議前的準備工作

　　二、實習主要內容

　　（一）實習單位簡介：

　　名稱：新疆維吾爾自治區殘疾人聯合會（簡稱：新疆殘聯）

　　殘聯將殘疾人自身代表組織、社會福利團體和事業管理機構融為一體的殘疾人事業團體，履行“代表、服務、管理”職能：代表殘疾人共同利益，維護殘疾人合法權益；開展各項業務和活動，直接為殘疾人服務；承擔政府委托的部分行政職能，發展和管理殘疾人事業。

　　行業：國家機關。

　　宗旨：弘揚人道主義，發展殘疾人事業，保障殘疾人的**，使殘疾人以平等的地位和均等的機會充分參與社會生活，共享社會物質文化成果。

　　目標：密切聯系殘疾人，聽取殘疾人意見，反映殘疾人需求，全心全意為殘疾人服務。團結教育殘疾人遵守法律，履行應盡義務，發揚樂觀進取精神，自尊、自信、自強、自立。宣傳殘疾人事業，溝通政府、社會與殘疾人之間的聯系，動員社會理解、尊重、關心、幫助殘疾人。開展和促進殘疾人的康復、教育、勞動就業、文化生活、福利、社會服務和殘疾預防工作，改善殘疾人參與社會生活的環境和條件。協助政府研究、制定和實施殘疾人事業的法規、政策、規劃和計劃，發揮促進、綜合、組織、咨詢、服務和監督作用，并對有關領域的工作進行管理和指導，開展國際交流與合作。

　　（二）實習具體過程：

　　在實習期間，我先接觸了物業這一塊，學到了單位管理工作中的具體業務知識，豐富了所學的專業知識。在實習期間，我不僅接觸了物業這一塊，還有幸去了人事部門鍛煉，主要就是學習文秘這一職位的`技能。在剛去的時候，老師給我講了文秘這一職位的基本要求和主要的工作內容，為了能讓我達到日常工作的實踐目的，老師還給我制定了一套相應的實習計劃，有了計劃，我的實習工作就更加的得心應手了。

辦公室助理實習報告5

　　20xx年7月13日，我正式加入社會大家庭，于谷林電器(深圳)有限公司擔任其一部門的課長助理。

　　作為課長助理，我主要負責的職務是公文的寫作、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及課長指示的傳達。公司名義上報下發的有關文件、來往函信件等，把工作做的更加系統、全面并對過程給予詳細記載，在方便回查的同時更避免了錯誤的發生。有時候，對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答，我也是要盡量負責。這些工作的性質雜亂，繁多。工作強度很大，有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累的頸椎疼。有時候助理工作對我的應變能力要求也很高，例如某天一位來電找課長談工作的客戶，由于當時課長不在而辦公室只有我一人的情況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話中來解答他對于我公司、工作的問題及一些相關留言。

　　剛開始進入辦公室工作學習的時候，其實應該說是學習的成分更大一些，對于領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再“返工”才能算真正完成。有時我會感到沮喪，會絕得沒有信心，怎么在學校學到的東西在實際工作上就用的這樣少了呢?甚至能用到的知識，我在學校的學習都是以優異成績完成，而在實際工作中，我卻常常是手忙腳亂的，甚至是錯誤百出。尤其是于電話中接觸到客戶投訴之時，電話中的'我支支吾吾，成了“詞窮”一族，不敢接聽電話，怕會出錯，一直都是叫別的同事接聽。從參見工作到兩三個星期之后，這種情況還是在不斷發生，我開始對自己的能力產生了懷疑，并且一開始那種要好好奮斗、朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂、失敗的工作打消了。在工作中，我變得沉默、沮喪了起來。

　　但幸好周圍的同事,長輩們的真誠關心，他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極的幫助我，指出我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法，有時他們還會傳授他們的工作經驗給我，所有他們教會我的，使我一生受用。作為長輩，他們真誠的關心我的情緒，主動的幫我分擔消極的情緒，開導我，教給我“生活總有解決不完的困難事，要快樂的面對直到解決”和“每個問題都有解決辦法”的道理。有時他們會把我當成孩子一樣疼愛，但更多時候他們會把我當同事一樣對待，讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種的平等與融洽的工作氛圍。

　　在同事們的悉心幫助、教導下，我重拾信心，虛心請教、認真學習。漸漸的，我感到工作沒有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐漸的輕松快樂了起來。而課長對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。最重要的是，在這半年的實踐學習中，我學到了很多知識，這是以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。

　　助理工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請周圍經驗豐富的同事和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經過反復推敲，最后定稿。兩個月來，我起草各種綜合材料5份，文件10份。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。對于工作中存在的問題，我積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發揮了助手和參謀作用。公司上級對下級的公文具有很高的嚴肅性和權威性，出現任何紕漏都會影響公司工作的正常進行。對于要印發的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他同事幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發放。

　　在實習的這段期間，我雖然沒有遇到過獨自面對來訪客戶，接待他們的情況。但是于電話方式接待客戶時我盡量做到熱情周到，不卑不亢，以充分顯示我公司的良好形象和作為一名21世紀大學生的清新形象。對于客戶提出的問題，我都盡量予以周到禮貌的解答，在突出公司實力與能力的同時，又不失真實與真誠。

　　針對助理這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。助理工作要制發部門文件，處理部內文件和管理部門文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級助理人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么，不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。助理管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。助理管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

　　知道助理的職責是協助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規的機械的事務性工作，也應該一絲不茍、兢兢業業地做好。我們每天都要設法創造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心細致的工作。

　　人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在助理這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而助理在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在：與上司配合不足;上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與同事協調不夠。 “紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”初讀此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內涵。對我而言，社會和單位才是最好的大學，我發現自己在課本上學到的理論知識如果不與公司工作實踐相結合就顯得太有限，太淺薄。

　　實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在實習的過程中，雖然現所所擔任的工作與電子商務這個專業沒有代溝，但是我卻在原有的專業知識鞏固的前提下，又擁有了另個學習的收獲喜悅。加深了我對此工作基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識。

　　追求是一種信念，收獲是一種喜悅，我享受著這份魅力的焦點。

辦公室助理實習報告6

　　20xx年1月12日至20xx年1月26日，經人介紹，我在辦公室實習，主要負責文件的寫作與整理、數據統計和錄入、檔案的歸納、收發來往信件、籌辦會議等工作。在實習過程中，我將自己在學校學到的專業知識與實際工作相結合，收獲頗多，不僅提升了自己的專業素養，而且更提高了自己解決問題的能力。

　　一、實習內容

　　辦公室是該院一個比較重要的部門機構，它主要處理該院一些日常的行政事物，是該院日常工作得以正常運行的重要保障。因此辦公室事務是一份十分繁瑣和細致的工作，涉及的內容比較廣，結合我所做的具體內容，我將我的工作簡要概括為六個字：辦文、辦會、辦事。

　　（一）辦理文件

　　文件可謂是辦公室最為重要的一塊內容。臨近年關，近一年的文件都要梳理、歸檔，我主要整理一些文檔，將它們歸類放好。同時由于以前自己學習過打印、復印等技能，因此在辦公室時我幫老師們打印和復印了很多東西，為他們減輕了很多負擔，在實習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理的。同時，我還將一些其他部門拿過來的資料數據進行分類錄入，因為自己平時打字也比較快，所以數據錄入工作做的還不錯，沒有什么錯誤情況的出現，辦公室領導和老師都還很滿意。

　　（二）籌辦組織會議

　　籌辦組織會議是每一個單位都不可或缺的內容，在校擔任學校行政助理期間，自己也從事過相關方面的工作，因此當主任要求我協助我辦公室老師共同籌辦該院年度總結大會時，我欣然答應了。

　　會議選在該院常務會議室，由院長、副院長、各科主任、院長助理、辦公室主任等共計13人參加。首先開始布置會場。會場座次由辦公室老師提前安排好，我發現座位安排次序與政府部門或其他事業單位會議座次安排順序一樣，院長被安排在座位正中間，其他人依次安排就坐。然后我們將買來的礦泉水、水果、筆、紙等分別放好，會議開始前半個小時將空調打開以確保會場溫度不能太低并檢查會場布置情況。會議開始后我被安排倒水工作。給參會人員倒水，看起來簡單，實則里面的學問很深。倒水應該從最中間的領導也就是院長開始，水倒紙杯的七分滿，動作要輕，不能因為自己動作太大而打亂與會人員的思路。不倒時應該站在門口并隨時觀看與會人員的紙杯，并且可以學習主持人主持會議的經驗等等。會議進行了兩個半小時，會議結束后就開始打掃清理會場。剩余的礦泉水等會議用品應該整理并清點數量一并交與辦公室老師，做到細致、認真。

　　（三）辦理領導交與的任務

　　辦事也是辦公室事務最基本的職責，在實習期間，辦公室老師交代了一些具體的小事讓我來做，例如每天打掃打掃衛生、整理主任的辦公室、按照項目清單去附近的超市購買辦公用品、給其他部門送一些材料、收發來往信件等等。雖說都是一些小事，但我也會盡心的辦好，盡量不出任何差錯和紕漏，同時工作也比較勤勞，每天都早早去辦公室打掃衛生，不遲到、不早退，給老師們留下了勤勞、踏實、肯干的`好印象。

　　二、實習心得

　　（一）工作要細致、認真、負責。

　　辦公室的工作十分之細致和繁雜，這就需要我們一定要細致、認真。殊不知一個小小的粗心大意就可能會造成數據錄入的錯誤或檔案歸檔的錯誤，這對以后的工作便會造成極大地不便。例如若前面數據的錯誤直接會導致以后數據統計的錯誤，在查找以前檔案的時候很可能會找不到等等。同時做辦公室工作一定要有責任心，以負責人的態度來對待自己的工作。也許一個小小的數據錄入錯誤，當時沒有老師會發現，事后你覺察到了，但認為這只是一個小事一個小錯誤而已，所以錯了也沒有選擇改正，但就因為你當時一個小錯誤而在以后花費了很長的時間才能將這個小錯誤改正，若當時你改正一下只不過需要幾分鐘的時間而已。在工作中我便遇到了這樣的事情。同事將一個醫生的先進個人評選表歸檔錯了，當這位醫生的先進個人評選表需要用時，我們找了半天也沒有找到，因為時間緊迫又讓這位醫生給補辦了一份，事后發現原來歸檔錯誤的緣故。這件事不僅對我們的工作帶來了極大地不便，也嚴重影響了我辦公室的聲譽，給人落下了辦事不利的話柄。這件事對我的觸動很大，讓我明白不管什么工作都要細心、踏實。

　　（二）要勤勞，任勞任怨。

　　去實習，由于我們不是正式職員，所以多數是把我們當學生看待。辦公室老師在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。例如每天會讓我們打掃衛生、給領導端茶倒水、在各個部門之間跑跑腿送送文件、去購置一些辦公用品等等。事物非常雜，而且也不是很重要。在此我們不能泄氣，也不能好高騖遠，任何事情都是從小事開始做起的。把這些小事做好的同時，我們應該自己主動找一些事情來做，慢慢提升自己。

　　（三）要虛心學習，不恥下問

　　在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心地接受。剛開始老師交給了我一份文件掃描的工作，可由于掃描儀我不會用，于是我虛心像老師請教掃描儀的用法。老師耐心的給我演示了一遍，我認真的學完每一個步驟，以后在文件掃描的時候就變的得心應手、游刃有余。一般環境下老師或者一起工作的同事都是很樂意也很隨和的教導你，這時自己一定要認真學完每一個步驟，不能老師教了一次了自己還沒學會。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。

　　（四）要確立明確的目標，并端正自己的態度

　　平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，就像以后我們到了公司、政府部門工作，要想知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，并且要有一個端正的態度，在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

　　（五）工作過程中注重人際交往

　　在現代社會中人際交往能力是每一個人所不可或缺的一項能力素質。良好的人際關系是自己工作順利進行的保障。我在辦公室這幾天雖然時間不長，但也很注意人際交往這一方面。我經常主動與辦公室主任和其他的老師進行一些交流，主動打破陌生的工作環境和人際關系。沒過幾天我和這里的工作人員都已經很熟悉了，他們也樂意交給我一些事情讓我去做。因此在這種和諧的人際關系中我工作的很順利，心情也很舒暢，最后實習結束時，他們都說我給他們留下了很深的印象，希望下次來富陽玩的時候再來看看他們。聽到這些的時候，我很感動，我知道我的真誠、努力得到了他們的認可。

　　三、工作中的不足之處

　　雖然在這里收獲很多，但也有一些不足需要我在以后的實習和工作過程中需要改進。

　　（一）寫作能力仍需提高

　　作為一個文科生，尤其是行政管理專業這類與公文寫作十分緊密的專業的學生，寫作能力是最為基本也最為重要的能力。本科雖然學過公文寫作，也在院學生會文訊部專門從事過文訊稿的寫作等工作，但在文件寫作這一方面感覺還是力不從心。學過的理論不能更好的應用于實際過程中。在實習過程中，主任讓我起草一份會議所用的發言稿，由于自己時間尚短，經驗尚淺，并且公文寫作的能力也不是很高，所以一時間無從下手。雖然多次請教辦公室老師發言稿的寫法、內容，但初稿仍不是很滿意，最后經過辦公室老師幾次修改才勉強合格。這件事情使我感覺到自己文字應用、文章寫作能力還很差，仍需要進一步提高。因此我在以后的學習工作過程中，應該有意識的加強這一方面的訓練，同時加強公文寫作所需的格式、語言等的學習，鞏固自己的文字寫作功底、提升自己的文掌寫作能力，以更適應現代社會的競爭環境。

　　（二）計算機使用技能尚待加強通過這次實習，讓我認識到了計算機在辦公室日常活動中應用的重要性。文件的寫作、整理，數據的查詢、錄入等都與計算機密切相關。由于自己計算機接觸不是很多，一些excel等辦公軟件運用都不熟練，一些表格的排版、設計、函數的運用等基本都不會。這便嚴重的影響了工作效率，一些辦公軟件較為復雜的運用都是自己臨時摸索的，最后雖然也完成了任務，但我明顯感覺到自己計算機能力的薄弱。因此在以后的學習生活中，我會多學習一些word、excel等辦公軟件的教程，熟練靈活的掌握各種辦公軟件，提升自己的工作效率，為在以后的工作中打下良好的計算機基礎。

　　（三）理論與實踐聯系尚且不足在上學期間，雖然學過公文寫作方面的知識，可真的運用的時候就顯得捉襟見肘、無從下手；雖然學習過一些會議的籌辦、組織、注意事項等知識，但真正運用于會議籌辦時有些內容還是不夠清晰了解，有時候雖然心里知道該怎么避免問題的發生，但由于實踐經驗不足，致使問題還是不斷地出現；雖然老師經常教導我們萬事從小事做起，不要盲目自大、好高騖遠，可真正在實際過程中自己還是會因為事情繁瑣而心里有所抱怨。所有這些事情的道理自己也許很清楚很明白，但在實際操作的過程中往往事與愿違。說到底還是自己鍛煉不夠，經驗不足，心智不夠成熟。要想克服這些困難和問題，并不是靠學習書本的知識就可以解決的，關鍵還是在于自己以后的鍛煉。所以在學習之余，我應該多參加一些社會實踐，做一些與本專業相關的社會實習，多接觸一些這方面的工作和事情，多給自己提供磨練心智、意志等機會，在鍛煉中不斷戰勝自己的缺點，使自己的綜合素質和能力得以提高。

　　三、結語

　　時間過得好快，兩個星期的實習時間很快就過去了，在這次實習中我學到了好多是在書本上、學校里、課堂上學不到的東西和知識。在這段實習日子里我非常開心，和老師、領導們相處得也很愉快，實習結束了我也要離開這里了，要離開老師們了真有點舍不得，他們教會我很多東西，在這里給我留下了美好的回憶。通過實習我認識到了自己的不足但同時我也認識了我自己的長處，也知道了在以后學習的日子里我應該從哪方面學習，怎樣提高自己的專業技能才會更有利于以后的就業。通過這次實習我的文字錄入速度有了進一步的提高，而自動化辦公設備也能熟練地使用，如：復印機、打印機、打孔機等，而整理檔案方面也有了一定的提高，但計算機方面尚有欠缺有待進一步提高。如制表由于操作較少不是很熟練。對有些設備因沒有操作過而不能夠掌握。通過實習我對辦公室工作的重要性有了更深一步的認識和了解。也認識到了我的專業知識和工作能力，計算機應用、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能需要提高，今后我會努力提高自身素質、加強世界觀和對社會的認識，做一個合格的辦公室職員。

　　非常感謝xx給了我這次實習體驗的機會和自我展現的平臺，更感謝辦公室領導和老師的指導和照顧，衷心祝福貴單位越辦越好！以上是我的實習報告，有不妥之處，請老師指正......

辦公室助理實習報告7

　　實習時間：

　　20xx年07月07日至20xx年09月30日

　　實習地點：

　　實習公司：

　　四川建筑職業技術學院

　　實習目的：

　　一方面，了解辦公室文化和辦公室管理方法，提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實際相結合的能力；另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。

　　實習內容和方法：

　　在公司實習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽、轉接電話；接待來訪人員；負責總經理辦公室的清潔衛生；做好會議紀要；負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。

　　在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據公司的規定，結合自己的理論基礎、專業知識，爭取有所創新，認真做好每一份工作。在實習完后，我不管是理論基礎方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。

　　實習基本情況

　　20xx年07月07日這一天我開始了我的實習經歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了四川建筑職業技術學院，剛進入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進另一個領域，在這里我即將度過兩個多月的時間，更會在這里認識更多的同事和朋友，學到更多的知識。

　　我從事的是辦公室助理的工作，只要負責以下一些工作：

　　１、接聽、轉接電話；接待來訪人員；

　　２、負責經理辦公室的清潔衛生；

　　３、做好會議紀要；

　　４、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送；

　　５、負責傳真件的收發工作；

　　６、做好公司宣傳專欄的組稿；

　　７、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理；

　　８、統計每月考勤并交財務做帳，留底；

　　９、管理辦公各種財產，合理使用并提高財產的使用效率，提倡節儉；

　　10、參與辦公誰調研，資料研究。

　　11、接受其他臨時工作。

　　實習過程：

　　剛進公司時，對整個公司的工作非常陌生，助理工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下，開始對公司對業務，對職位職責有所了解，并充分地應用在學校學到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：

　　1、工作流程的了解；

　　2、應用專業知識的熟悉；

　　3、人際關系的協調；

　　4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。

　　這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學習。

　　雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，但是這里還很有學問，你要注意語音語調等等一些細節，還有就是打字復印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業知識多涉及到的領域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外，積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。

　　一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業出來的，但是同事們特別是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責怪，相反經理還給我認真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。

　　但是其實我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的'特點，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時，我發現不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。

　　樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。

　　復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。

　　文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

　　在我實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系，對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

辦公室助理實習報告8

　　一、實習目的

　　隨著會計制度的日臻完善，社會對會計工作人員的專業素質有著嚴格的要求和高度重視，而作為未來社會的會計工作者，為了順應社會的要求，將已學的會計、稅法理論知識綜合運用于實習，加深對會計工作流程和工作內容的了解，也為了能更好地接觸社會，加強對社會的了解，從而培養自身實際工作、解決和分析問題的能力，達到學以致用的目的，我于7月16日至9月14日，在珠海省心財務代理公司進行了為期9周的專業實習，職位是會計助理。

　　二、實習內容

　　我所在的實習單位是珠海省心財務代理公司，規模較小，就只有7個會計工作人員，兩間辦公室，幾張辦公桌，十幾臺電腦，顯得有些簡陋，記得自己剛到公司的時候，都吃了一驚，這就是我將要實習兩個月的地方。由于我以前沒有會計實習經驗，對于公司里面的事務無從上手，所以初到公司，一切的工作任務都有同事安排、指導，現將實習期間的工作內容做出如下總結：

　　1、學習常用辦公設備的使用

　　如同所有的實習生一樣，我剛進入公司時，首先學的也是“打雜”工作。每天上班，除了基本的工作任務之外，幫同事打印、復印資料也全屬分內之事，因此，一些常用的辦公設備的使用也就成了我學習的重要內容。正因為如此，經過兩個月的不斷實習操作，打印機、復印機、傳真機、掃描儀和碎紙機的一般使用方法我已基本掌握。

　　2、學習金蝶財務軟件的簡單操作

　　以前在學校學的是用友—U8財務軟件，系統比較龐大、復雜，而現實中用的較多的卻是金蝶財務軟件，系統相對簡單許多，雖然以前沒有操作過，但也許是有了操作用友—U8的基礎，感覺學習操作金蝶財務軟件就顯得簡單多了。

　　在整個實習期間，除了沒有學習根據費用單據編寫會計分錄、填寫記賬憑證外，金蝶財務軟件的其他操作都基本都有涉及，例如：不同企業帳套的引入和查詢，不同會計期間各類憑證的查詢、打印、設置，不同會計期間財務報表的查詢、重算、打印，科目匯總表、總賬、明細賬等的查詢、打印等等，盡管都是一些簡單的操作，但也對金蝶財務軟件有了一定的認識。

　　3、學習裝訂記賬憑證

　　通過金蝶財務軟件將記賬憑證、科目匯總表打印好后，緊接著就是憑證的裝訂，這也是我進入公司后頭兩個星期最主要的工作。看似容易的工作，卻和以往在課堂上學習的知識有所區別，并沒有想象中那么簡單。現實中，不同企業的費用、單據有多有少，有大有小，參差不齊，而且擺放雜亂無章，甚至會出現單據不齊全、單據破損等現象，這也給憑證的裝訂增加了不少難度。

　　4、學習申請、購領各種a票

　　每一間企業都需要開具發票，無論是防偽稅控增值稅專用發票、增值稅普通發票，還是其他行業的普通發票，這些都是必須經過稅局統一管理的，由此發票的申請、購領工作，順理成章地成為我實習期間必學的內容之一。

　　通過實習，我發現原來在珠海，各企業根據所屬區域、所屬行業的不同，歸屬于不同的稅局管理，但發票的申請、購領工作要求卻基本一樣。以增值稅專用發票為例，當企業是首次申請購領時，則要提供稅務登記證、開戶許可證、銀行印鑒卡、法人身份證、經辦人身份證、發票專用章、合同等資料，缺一不可，稅局則會根據合同所涉及的金額設定開票限額，并準予購領發票；若企業不是首次購領發票，則要提供發票購領簿、發票匯總表、作廢發票以及發票購領申請表等資料，先在稅局前臺核銷驗舊，才能重新購領新發票，并將發票號碼等信息讀入稅控IC卡中。

　　5、學習操作“防偽開票子系統”

　　對于一般納稅人來說，“防偽開票子系統”是日常必不可少的工具，因而這也是我必學的工作內容之一。“防偽開票系統”主要有兩大功能，即發票填開和申報納稅。以公司銷售業務為例，當企業業務發生時，就要根據購貨方提供的納稅人名稱、納稅識別號、地址、銀行地址及賬號等信息填開增值稅專用發票或者增值稅普通發票，然后加蓋公司的發票專用章，最后將抵扣聯、發票聯交給客戶，而記賬聯則留在企業做賬。

　　在日常工作中，不僅要學會用系統開具增值稅專用發票，還要能夠對企業的進項增值稅專用發票進行核對、掃描、認證，工作雖然簡單，但也是絲毫容不得馬虎的，因為發票一旦損壞或者丟失，就通不過國家稅務局的認證，從而影響企業的應繳稅金，給企業帶來不必要的損失。

　　6、學習企業賬號的開戶、年檢

　　每間企業都會有兩個不同的銀行賬戶，即基本存款賬戶和一般存款賬戶，而這兩個賬戶每年都要進行年檢，才能繼續使用。在珠海，今年基本存款賬戶的年檢工作必須在8月底前完成，而我，很湊巧碰上賬戶年檢時期，這也就順理成章地成為我學習的內容之一。

　　經過跑了近兩周的銀行，我深刻理解到原來基本戶是企業一般日常性業務發生的賬戶，主要用于轉賬和現金的支付，而一般戶是基本戶開戶行以外的銀行開立的賬戶，主要用于借款等需要，也正因如此，基本戶的年檢時間往往會安排在一般戶年檢之前，只有在基本戶年檢、辦理企業信用代碼證之后才能進行一般戶的年檢工作。

　　7、學習企業稅務的申報

　　每個月的前15天，除去節假日，是企業的納稅申報期，這時企業必須根據實際情況申報、繳納上一個會計期間的稅金、社保等費用，若不及時繳納，就需要繳納罰款——滯納金。而我所在的財務代理公司，其主要代理事項就是每個月的稅務申報工作，顧名思義，這就是我實習期間最重要的工作內容。

　　“熟能生巧，勤能補拙”，在兩個申報納稅期間，通過不斷的重復抄稅、報稅工作流程，我終于基本掌握“防偽開票子系統”、“企業電子報稅系統”和“易稅門戶”三個報稅軟件的使用，并且能夠將生成的`報盤資料上傳國稅網，繳納稅款，直至完成企業的申報納稅工作。

　　8、學習各類資料的打包

　　財務代理公司，和想象中一樣堆滿了各式各樣的資料，然而，畢竟辦公室空間有限，所以一旦我有空，就需要將客戶上一年的各種資料打包好，交還客戶自行保管。

　　打包的資料有幾項：記賬憑證、總賬、明細賬、每個月的財務報表、各種稅務申報表和企業年度審計報表等等，若是增值稅一般納稅人，則還會有每個月的納稅抵扣憑證。當資料齊全時，就需要將每個月的納稅申報表和財務報表按順序裝訂成冊，并添加封面、封底，最后打印數據移交清單，以便后續工作。

　　三、實習體會

　　這是我大學以來的第一次專業實習，從最初對會計實習的滿心期待到開始實習，再到整個實習過程結束，我發現原來實習并沒有想象中那么簡單，縱使已經學習了三年的會計，對有關會計的專業基礎知識、基本理論都有所掌握，但往常都是紙上談兵，沒有真正實習過，在遇上實際問題時仍會束手無措。然而，經過這次為期2個月的專業實習，我學到了許多在課堂上無法學到的知識，也感悟了許多，我想這次在省心財務代理公司所經歷過的一切，一定會成為我生命成長過程中一段無法忘懷的磨練期。

　　1、我的收獲

　　記得剛進去公司的時候還是一個對會計工作充滿幻想的小丫頭，什么都不懂，總感覺會計應該是一項非常簡單的工作，就像上實訓課那樣，沒什么挑戰性，我應該會做的很好。但事實并非如此，當我真正著手工作后，才發現各種大大小小的錯誤層出不窮，甚至多的讓自己不知所措，那時候，心里會有那么一些沮喪，會感覺會計這條路不好走、很艱難。

　　然而，經過兩個月的磨練后，我終于深刻明白什么叫做“萬事開頭難”，什么叫做“熟能生巧，勤能補拙”。熟悉的工作，只要我足夠耐心、足夠細心，那些簡單、低級的錯誤就不會再犯；陌生的工作，或許開始時會感覺無從下手，但我相信，只要我肯努力、肯問、肯學，再陌生的事情我也能做到信手拈來。

　　兩個月的實習告訴我：凡事貴在堅持。會計是一門專業性非常強的學科，只有堅持不斷地學習，掌握最新會計準則、稅法細則，更新自己的知識庫，才能跟上經濟發展的步伐；會計是一門專業素質要求嚴格的學科，每天面對各種企業財務機密，只有堅持安分守己，拒絕利誘，才能走好職業生涯的每一步；會計是一門繁瑣、枯燥無味的工作，只有堅持不懈，才能更上一層樓。

　　良好的人際關系告訴我，這樣工作可以少受阻力，多些快樂。人與人的交往是門藝術，也是門必修課，學好它，將是一生的財富。這些道理，在這次實習中，讓我深刻地體會到了。非常慶幸有這么一次實習的機會，讓我在那么多的錯誤中有所成長，為即將邁入社會正式工作的我進行了一次試練；也非常感謝我的那一群同事，讓我對自己的能力更自信，讓我在困難面前不再羞羞澀澀，敢于提問。

　　2、我的不足

　　這次專業實習除了學到很多終身受用的知識外，也讓我看清了自己的缺點和不足——專業知識儲備匱乏，社會經驗不足。

　　對于專業知識儲備匱乏主要體現在以下幾方面：首先，在學校課堂上學的都是專業基本理論知識，知識面很廣，但是學的不精湛，加上沒有真正實習過，沒有深刻理解知識，始終都是紙上談兵，這樣使得自己難以一時間將理論很好的運用于實際；其次，書本上的知識滯后于實際，例如，從11月1日起，珠海部分企業將進行“營業稅改增值稅”，稅法有所變動，從而給各大企業造成的影響，這些以前沒能涉及到的知識，只有真正實際接觸才能深刻體會。

　　同時，剛剛從學校走出來的自己，身上依舊帶著那股“學生氣”，對于社會的理解很局限，許多的問題還不能很好的獨立解決，遇上突發事件，缺乏必要的應急能力，凡事想依靠別人。

　　社會是一所最好的大學，果然沒錯，短短兩個月的時間，卻讓我學到了不少知識，我會一直銘記這次專業實習，牢記同事們的教誨，在今后的學習、工作生涯中好好規劃，努力邁向人生的新臺階。

辦公室助理實習報告9

　　（一）實習內容

　　紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。讀萬卷書，行萬里路。在本次實習中，我積極協助各位老師工作，抓住一切機會鍛煉自己，在實踐中去感受，體會，理解和運用所學知識。二十多個日出日落的時光中，我大概參加了以下的實習活動。

　　（二）文件建檔

　　實習期間老師有大批文件需要整理建檔，而此時又遇到創衛，他們都忙的不亦樂乎，于是我主動和勇敢的承擔起了整理那大批文件的任務。整理文件看似小事，也有很多學問。數量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。

　　（三）數據統計和整理

　　在二十多天的普查中，我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數據轉化為協助老師們決策的有力材料，我又迅速對數據進行了統計分析，得出了一些很有價值的結論。

　　（四）打文件和打印復印文件

　　辦公室總是有大量的文字需要處理，一般遇到這種事情，我就主動代勞。終于發現收益，在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西，為他們減輕了很多負擔，心里真的很高興。除打文件之外，就是打印和復印文件了。在實習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。

　　（五）輕松辦公室大環境

　　老師們個個都精明能干，而且兢兢業業，讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高。到辦公室后我發現他們的電子資源都很齊全，但利用的程度不是很高，特別是他們工作繁忙，對如何利用電腦來休息和放松自己，如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下，本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下，給他們每個人的電腦裝了不少游戲，下載了很多圖片，音樂，視頻節目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈，也大大放松了辦公室的氣氛，甚至可以說促進了老師們之間本身的融洽。

　　（六）給老師做通訊錄數據庫

　　實習時發現老師有一個電話本，大概從零六年開始到現在各種時期的電話都有，本很厚，在查找需要的電話本時很不方便，特別是在情況緊急的`時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的數據庫技術給她把所有的通訊資料都保存到數據庫里，這樣查找方便，還可以和其他老師共享，以后更新也非常容易。

　　（七）其他瑣碎小事

　　一滴水可以折射出太陽的光芒，半小時蘊藏著永恒，一粒沙包含著千千大千世界。同樣，處處留心都是學問。在實習期間我還做過其他很多事情，也留下了深刻印象，學到了很多東西。比如早晨剛來時開電腦，開空調，開窗戶，澆花，燒開水，整理前一天報紙，給老師們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事，但一屋不掃何以掃天下？在做每一件事時我都戰戰兢兢，謹慎小心的去做好，用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事，白駒過隙。實習的流光好似花開剎那，轉瞬即逝。嫣然歲月，今朝回首，經驗教訓一目了然。

　　1、正確對待挫折

　　實習中遇到很多不順利的事情，何去何從？真的男人選擇當英雄，而懦夫則選擇當狗熊。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”經過實習進一步明白遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。

　　2、更加重視實踐

　　實行時發現了一個良好的生活習慣對于到機關工作多么重要，因為實習期間體會了；實習時德高望重的郭處長語重心長的給我講了很多道理，讓我很多疑惑瞬間消散，因為他實踐豐富，有經歷的人說話就是如洪鐘大呂；上班時發現公交線路的車數和站點設計不盡合理，想相關負責人肯定也是很聰慧能干的，卻如此貽笑大方，一定是早就有私家車了，再也不坐公交——很多問題不實踐很難發現。

　　3、處理一系列人際關系的技巧

　　（1）注意領導的指示，認真領悟其中的意思。要認真仔細的領會判斷，學會察言觀色。同時面對多個領導時更要注意保持平衡，要不偏不倚。對領導要熱情，要多關心領導。

　　（2）做好自己的本職工作最重要，一般情況下最好不要管閑事。

　　（3）對工作認真負責，對領導熱情外，對來訪人員也要好，要一視同仁。對領導熱情是為了自己，對其他人好是為了良心和生命的意義。如果一味逢迎拍馬，時間長了不僅別人討厭，自己都覺得自己惡心。

　　（4）不要貪小便宜

　　（5）要熱情大方，要處理好和同事關系，那對于自己工作的開展非常重要，甚至比和領導的關系更

　　（八）對秘書工作的認識

　　我雖然在學生處，但主要是協助老師工作，可以算是半個秘書。在實習中我認識到秘書工作如下的一些特點或者說要求。

　　1、要有充分的政策依據和事實依據。

　　2、要有準確性。

　　3、要雷厲風行。

　　（九）對心態的調整

　　實習中除了遇到挫折外，很多時候也覺得工作不過如此，這種時候更要謙虛謹慎，虛懷若谷；實習中有時候覺得懷才不遇，比如我剛去檢查市政設施時，內心深處還是充滿了委屈，但后來調整心態，把工作當成快樂的事情，結果做的很好，學到很多東西，也在內心深處明白了很多深刻的道理；遇到事情時不要激動，要仔細分析沉住氣，心態非常重要，實習時遇到王局長被記者威脅的事情說明了很多事的復雜，如果沒有調查清楚之前就高談闊論，肯定會成為笑柄；總之，不管什么事情，認真去做，堅持去做好，最終都會有收獲的。

　　（十）自學能力的重要

　　在實習中認識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手，茫然不知所措。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。一方面是因為自己以前從來沒有實踐過，不會運用。但漸漸認識到還有一個重要原因是“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。除了英語和計算機操作，課本上學的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行則虛心請教他人，沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰！總之在實習的過程中，雖有一些遺憾，但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的開端，邁向殘酷而美好的未來……我要一直堅信自己的能力，不斷奮斗和前進。

辦公室助理實習報告10

　　實習地點：

　　青海省xx縣xxx局xxx辦公室

　　實習內容：

　　辦公室助理

　　實習時間：

　　8月1日——8月15日

　　在八月前期，我到青海省xx縣xxx局xxx辦公室實習，在辦公室擔任在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機、掃描儀等，助理的工作，包括制作表格材料、復印、處理信息，刻錄光盤等工作。

　　把握了這些機器的基本操作。了解了單位辦公的基本情況。這半個月時間讓自己真正的融入到社會中來，也終于可以讓自己把在大學里所學到的理論知識和實踐相結合起來，這樣才可以讓自己的專業水平再次的升級和深造并且體現自身的人生價值。本次實習是學習了一年多的信息管理與信息系統專業后進行的初步的實踐性練習。其目的在于加深對信息管理與信息系統的基礎理論和基本知識的理解，將課堂知識與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合的目的，想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學的.東西能否被社會所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長補短，提高個人素養，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西，以及更加了解了xx縣的水利水毀情況。

　　開始實習時，剛進入生疏的環境中，難免會有些緊張，不知道該怎么辦。

　　是同事們友善的微笑緩解我的尷尬，他們還教給我很多課堂上沒有學到的知識，不僅豐富了我的知識，還鍛煉了我的處理信息的能力，還提高了我辦事的效率。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學生來說，是給我上了一堂禮儀課。

　　助理任務比較瑣碎繁雜，指導我的老師告訴我，做事情要分主次、有條理。說著輕易，做著難。天天要發傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用，還要幫忙處理信息，整理信息，制作表格，刻錄光盤等等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近單位在搞抗洪搶險的工作，需要統計材料，還要把統計的材料信息進行處理，還得把這些資料進行復印。這時候就要慢慢來，一點點完成。保證每份資料的完整和質量。“分主次，有條理”是做好事情的要害，這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

　　我所在的科室是這家單位的數據處理中心，全部數據、文件、材料都要在這里進行處理。在這里的工作讓我熟悉的我還有很多東西需要學習，加強自己的能力。在此期間，我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好預備。

　　這些就是我實習最寶貴的收獲。實習是我步?

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