電商實(shí)習(xí)總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，不如靜下心來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編整理的電商實(shí)習(xí)總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
電商實(shí)習(xí)總結(jié)1
一、實(shí)習(xí)目的
這次實(shí)習(xí)目的有以下幾點(diǎn)：
第一點(diǎn)：學(xué)習(xí)與實(shí)踐，頂崗實(shí)習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個(gè)深入學(xué)以致用的舞臺(tái)，讓我們更加貼近社會(huì)，了解社會(huì)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中運(yùn)用，在運(yùn)用中總結(jié)。
第二點(diǎn)：轉(zhuǎn)變身份、擴(kuò)闊視野，裝備自己，頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用，就是讓我們從一個(gè)大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘?chǎng)員工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢，實(shí)習(xí)同時(shí)也讓我們擴(kuò)寬自己的視野，增長(zhǎng)見識(shí)。只有經(jīng)歷過(guò)了，我們才知道自己的優(yōu)缺點(diǎn)，才能更好地找到自己的方向。
第三：調(diào)整心態(tài)，我們大學(xué)生大部分都在認(rèn)為，我們大學(xué)生實(shí)習(xí)根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價(jià)勞工”。其實(shí)我們完全可以換一種心態(tài)去面對(duì)這個(gè)問(wèn)題：實(shí)習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價(jià)，我們并沒(méi)有吃虧。人在社會(huì)走哪有不吃虧的時(shí)候，實(shí)習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對(duì)待。
第四：增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過(guò)這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)積累更多工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人脈，而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場(chǎng)上生活存活下去。總的來(lái)說(shuō)，正視社會(huì)和正視自己，走出自我，真正融入社會(huì)生活工作的第一步，而且很多時(shí)候通過(guò)實(shí)踐，尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx地區(qū)
四、實(shí)習(xí)單位和崗位
廣州XX服裝設(shè)計(jì)有限公司((淘寶網(wǎng)上)XX木棉天堂)，售前客服
五、崗位工作描述
第一、靈活運(yùn)用阿里旺旺、客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家等軟件，準(zhǔn)確快速地解答客戶的疑慮。
第二、接受客戶詢單并及時(shí)熱情回復(fù)每位客戶的詢單。速度和禮貌是關(guān)鍵。
第三、積極引導(dǎo)客戶需求和巧妙推薦，實(shí)現(xiàn)捆綁銷售，提升網(wǎng)店的成交率。
第四、備注客戶需求，及時(shí)做好售前、售中、售后之間的交接工作。
第五、核對(duì)訂單信息，修改運(yùn)費(fèi)、查詢訂單。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
三月，我獨(dú)自一人背上自己的行李，踏上尋工作的路程，加入了求職人群。我選擇了這個(gè)喧囂繁華的大城市—廣州。這個(gè)承載著千千萬(wàn)萬(wàn)年輕人夢(mèng)想的地方，充滿機(jī)會(huì)，同時(shí)也充滿挑戰(zhàn)。每天看著忙忙碌碌的尋夢(mèng)者，他們臉上注滿疲憊但他們依然堅(jiān)持。而我也在這個(gè)陌生的城市里開始了我的尋夢(mèng)之旅—頂崗實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)跟人生一樣，充滿了五味雜全，酸甜苦辣，不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩，讓我的實(shí)習(xí)生涯充滿了希望。工作總結(jié)之電商實(shí)習(xí)總結(jié)20xx字通過(guò)學(xué)習(xí)電子商務(wù)這門課程，讓我知道怎么在網(wǎng)上購(gòu)物，怎么制作網(wǎng)站等等。首先我知道了什么是電子商務(wù)。電子商務(wù)就是：電子商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)為工具，使買賣雙方不謀面地進(jìn)行的各種商業(yè)和貿(mào)易活動(dòng)。還知道了什么是B2C。B2C模式是我國(guó)最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式，電子商城正式運(yùn)營(yíng)為標(biāo)志。B2C即企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物、在網(wǎng)上支付。
一、為什么要選擇網(wǎng)上購(gòu)物：
1、商品的供應(yīng)量：比如有些商品某些城市供應(yīng)量很大，而有些城市卻很少，而你又非常想要那件商品。這時(shí)的'你不防試試網(wǎng)上購(gòu)物了。
2、方便快捷：普通購(gòu)物太費(fèi)時(shí)費(fèi)力了，一早出門去上班回到家很想在沙發(fā)上躺著看會(huì)電視，買點(diǎn)東西就得要驅(qū)車出去到某某商城去買東西，到了商城里琳瑯滿目的商品讓你看得眼花繚亂，有時(shí)候到一個(gè)不是經(jīng)常去的商城去購(gòu)物時(shí)自己要買的東西在那個(gè)方向都不知道。真是麻煩!如果你是到商城里去買一些家用電器的話買好了之后還要自己搬回家(國(guó)內(nèi)還是有一些買電器，送貨上門的一些大商城。)，自己還要遭累。但如果你是網(wǎng)上購(gòu)物的話就不用這么麻煩這么累了;打開電腦在某個(gè)網(wǎng)上商城里直接輸入自己想要的商品就出現(xiàn)在電腦的屏幕上。直接購(gòu)買就是了。
3、節(jié)約時(shí)間：處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)在，大家都知道時(shí)間就是金錢，如果是把普通購(gòu)物的時(shí)間來(lái)做其他的東西，說(shuō)不定還會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值來(lái)。要是為人之父母的話，多陪陪自己的孩子還是不錯(cuò)的。
4、便宜：一般來(lái)說(shuō)網(wǎng)上商城的東西都要比市面上的東西便宜一兩成，網(wǎng)店加盟。
二、從網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)直到現(xiàn)在，如果我們仔細(xì)考察，便會(huì)發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)基本要經(jīng)歷三個(gè)階段：
1、拼命打基礎(chǔ)的階段：這一階段以接入網(wǎng)絡(luò)、建立網(wǎng)站為主要內(nèi)容。
很多企業(yè)會(huì)在這一階段建立了自己的網(wǎng)站。這期間，以Web開發(fā)為主的高級(jí)程序員、程序員、互動(dòng)設(shè)計(jì)師、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師等將成為搶手的職業(yè)。
2、瘋狂推廣階段：這一階段的主要內(nèi)容是對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行推廣，以使得更多的人能夠發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，增加流量是主要的任務(wù)。
以網(wǎng)站推廣為核心業(yè)務(wù)的seo專家、郵件列表專家等成為熱門的職業(yè)。在此期間，出現(xiàn)了大量的網(wǎng)絡(luò)“騙子”，他們通過(guò)各種欺騙手段來(lái)獲得虛假的訪問(wèn)量。包括使用防木馬等程序。目前國(guó)內(nèi)的大的中心城市出現(xiàn)了很多以此為生的企業(yè)和個(gè)人，并且為此沾沾自喜。
3、大招核心競(jìng)爭(zhēng)力階段：這一階段的主要內(nèi)容是增加網(wǎng)站的粘性，把瀏覽者留住，讓他們轉(zhuǎn)化為客戶。
這期間，以網(wǎng)絡(luò)編輯、論壇主持人、撰稿人、內(nèi)容研究員、頻道策劃等職業(yè)將成為炙手可熱的職業(yè)。
在如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，這三個(gè)階段都是并存的，只是沒(méi)有中國(guó)網(wǎng)站一路發(fā)展走來(lái)各時(shí)期的特點(diǎn)明顯。但因?yàn)樾枰戮W(wǎng)站源源不斷產(chǎn)生，學(xué)好電子商務(wù)顯得尤為重要，以便我們把握好自己網(wǎng)站各階段的發(fā)展!，是中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的飛速發(fā)展的一年。數(shù)據(jù)顯示，僅前三季度，我國(guó)電子商務(wù)整體交易規(guī)模已達(dá)到5萬(wàn)億，預(yù)計(jì)全年交易規(guī)模將達(dá)7萬(wàn)億。20xx年也是中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的開始轉(zhuǎn)型的一年，其中B2C領(lǐng)域發(fā)展最為迅速，京東、凡客、當(dāng)當(dāng)、卓越等巨頭的規(guī)模效應(yīng)也更加的明顯，而中小電商企業(yè)的生存卻更加的困難;團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)則是從“百團(tuán)大戰(zhàn)”，進(jìn)入寒冬期，倒閉、裁員大量出現(xiàn)。不過(guò)，熱鬧的中國(guó)電子商務(wù)背后，卻是電商企業(yè)激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的高投入、低盈利現(xiàn)狀的出現(xiàn)。20xx年的電子商務(wù)市場(chǎng)出現(xiàn)了以下幾種情況：
1、傳統(tǒng)企業(yè)紛紛介入電子商務(wù)
蘇寧、國(guó)美等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加大了對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域的拓展力度。不得不說(shuō)，現(xiàn)在“火爆”的電商市場(chǎng)狀況，是絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)沒(méi)有預(yù)料到的，雖然他們錯(cuò)失了主導(dǎo)電子商務(wù)市場(chǎng)的良好時(shí)機(jī)，但是憑借他們自身豐厚的實(shí)力，在未來(lái)的電商市場(chǎng)分一杯羹，是沒(méi)有任何問(wèn)題的。在即將到來(lái)的20xx年傳統(tǒng)企業(yè)在電商領(lǐng)域拓展趨勢(shì)也一定會(huì)更加明顯起來(lái)。
2、電商企業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)張
過(guò)去的20xx年里京東、凡客、卓越等電商巨頭都紛紛轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營(yíng)策略。以起家于電子產(chǎn)品的京東來(lái)說(shuō)，其業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)從電子產(chǎn)品，拓展到圖書、服裝、鞋類、箱包等等各種渠道，各個(gè)領(lǐng)域，其產(chǎn)品也越來(lái)越豐富起來(lái)。而卓越亞馬遜也從單純的圖書銷售，轉(zhuǎn)向嘗試銷售各種產(chǎn)品。以服裝類著名的凡客誠(chéng)品，也開始拓展到更多品類的商品銷售。當(dāng)當(dāng)就跟不用說(shuō)了。不僅如此，各大電商巨頭更加是極力拓展自己的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。
3、價(jià)格大戰(zhàn)持續(xù)高漲
“便宜才是硬道理”，現(xiàn)在電子商務(wù)市場(chǎng)正印證著這句話的正確性。無(wú)論是B2C還是B2B、C2C領(lǐng)域，也不管是垂直電商還是綜合平臺(tái)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)才是目前確定其生存的最大優(yōu)勢(shì)。20xx年電商領(lǐng)域的價(jià)格大戰(zhàn)可謂是激烈異常，但是即使到了20xx年這種趨勢(shì)也還是無(wú)法避免的。
4、中小企業(yè)及個(gè)人的經(jīng)營(yíng)更加困難
隨著，淘寶商城宣布漲價(jià)，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致了電商市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)成本的上升，中小企業(yè)及個(gè)人的電子商務(wù)道路更加地難以前行。各大電商巨頭的融資的紛紛成功，進(jìn)一步增強(qiáng)了他們的實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，越來(lái)越瘋狂的價(jià)格戰(zhàn)，讓資金本就緊張的中小型電商企業(yè)和個(gè)人企業(yè)根本就難以參與競(jìng)爭(zhēng)，處于越來(lái)越惡劣的境地中。
從中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)看，20xx年的電商企業(yè)想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一份優(yōu)勢(shì)地位，首先必須做好產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，其中物流不暢則成為一大難關(guān)。物流不暢帶來(lái)的巨大問(wèn)題，在以往的交易活動(dòng)中已經(jīng)有了充分的體現(xiàn)。解決了物流問(wèn)題的企業(yè)，必定能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中握有更大的優(yōu)勢(shì)。未來(lái)電商行業(yè)也必將向著專業(yè)型和細(xì)分型發(fā)展。專業(yè)性更強(qiáng)的企業(yè)能夠針對(duì)所在行業(yè)類型領(lǐng)域，提高服務(wù)能力和質(zhì)量，并能夠降低交易成本，因此在獲得更好利潤(rùn)的同時(shí)，也能夠給消費(fèi)者帶來(lái)可觀的回報(bào)。
例如，針對(duì)箱包行業(yè)實(shí)行專業(yè)運(yùn)作的麥包包，就取得了很大的成功。再如，定位于服務(wù)家居行業(yè)的居品氏商城，針對(duì)家居領(lǐng)域提供時(shí)尚、有創(chuàng)意的專業(yè)家居用品服務(wù)，其引領(lǐng)的行業(yè)規(guī)范性和先進(jìn)性，一定能夠在未來(lái)的電商領(lǐng)域贏得很大的影響力。麥包包和居品氏等的出現(xiàn)，正說(shuō)明了中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)開始向著理性和規(guī)范的方向發(fā)展。
相信中國(guó)未來(lái)的電子商務(wù)市場(chǎng)一定能夠向著更加規(guī)范和良性的方向發(fā)展。
電商實(shí)習(xí)總結(jié)2
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，實(shí)習(xí)生活了。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我始終保持了積極、主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，遵守公司規(guī)章制度，虛心學(xué)習(xí)，也有幸得到部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨與指導(dǎo)以及同事的幫助，采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中的具體知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報(bào)告中講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)是我們每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)工作概括
去年1月份我與北京華聯(lián)廣州分公司簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議后，來(lái)到北京華聯(lián)廣州分公司實(shí)習(xí)。擔(dān)任公司基于對(duì)傳統(tǒng)超市行業(yè)與新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特性的深入了解與北京華聯(lián)廣州分公司合作建立并運(yùn)營(yíng)具有綜合型的中國(guó)超市網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)專員。從2xx年1月17日到2xx年5月31日，為期5個(gè)月。在這次實(shí)習(xí)中，我充分利用了在校所學(xué)知識(shí)和北京華聯(lián)廣州分公司平臺(tái)技術(shù)。在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的指導(dǎo)下獨(dú)立負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、頁(yè)面完善、內(nèi)容優(yōu)化、關(guān)鍵詞篩選、搜索引擎優(yōu)化、各種網(wǎng)站推廣方法的實(shí)施、網(wǎng)站廣告友情鏈接的互換、網(wǎng)站流量監(jiān)控分析、網(wǎng)站會(huì)員包裝及后期日常更新維護(hù)等有關(guān)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的工作。在這段時(shí)間內(nèi)，網(wǎng)站的流量穩(wěn)定，運(yùn)營(yíng)正常。我們的工作時(shí)間是從上午9點(diǎn)到下午6點(diǎn)，中午有一個(gè)半小時(shí)的午餐時(shí)間。
二、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、設(shè)計(jì)、優(yōu)化、推廣、追蹤等運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作;
2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的采集、撰寫、編輯、擴(kuò)充、發(fā)布等日常維護(hù)工作;
3.負(fù)責(zé)網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化工作的制定及執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站在百度等各大搜索引擎上的良好排名;
4.依照網(wǎng)站運(yùn)行流程和規(guī)范，確保網(wǎng)站良好運(yùn)行，對(duì)網(wǎng)站頻道內(nèi)容的日常檢查、更新、信息的收集、整合與編輯;
三、實(shí)習(xí)工作總
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我真正實(shí)現(xiàn)了由理論到實(shí)際的轉(zhuǎn)變，鍛煉了自己的動(dòng)手能力，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自己與真正專業(yè)人人士的差距。我們做的這些內(nèi)容在我看來(lái)已經(jīng)受益匪淺，但是在專業(yè)電子商務(wù)人士眼中卻只是seo技術(shù)的皮毛，并沒(méi)有深入核心，這些工作只是之后真正工作的鋪墊，是必經(jīng)過(guò)程。在這六個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我看到了自己專業(yè)知識(shí)的欠缺，也獲得了經(jīng)歷和體會(huì)，對(duì)于今后走上工作崗位，都有很大的幫助。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，也提高了我的專業(yè)水平。在以后的工作上我會(huì)有爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
在這次實(shí)習(xí)工作中我總了幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這將會(huì)在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先，態(tài)度決定一切，工作時(shí)一定要一絲不茍積極主動(dòng)，按時(shí)上下班遵守公司規(guī)章制度;當(dāng)然作為新人就要不斷學(xué)習(xí)，遇到自己不懂或不會(huì)的地方及時(shí)向經(jīng)理同事請(qǐng)教;在工作中勤于思考，在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率.公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛?lái)也會(huì)比較枯燥，就是需要你多動(dòng)腦筋，不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時(shí)間。
以下我將我的實(shí)習(xí)工作分為內(nèi)容建設(shè)、頁(yè)面完善、搜索引擎優(yōu)化、日常更新和網(wǎng)站推廣五個(gè)方面進(jìn)行總。
1、內(nèi)容建設(shè)
網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)不僅是一次靈感創(chuàng)造的行為，更是一種理性思維的程序。每個(gè)行業(yè)有自己特定的產(chǎn)品/服務(wù)，網(wǎng)站的內(nèi)容理應(yīng)圍繞行業(yè)的核心業(yè)務(wù)設(shè)置。根據(jù)本公司的自身特點(diǎn)和相關(guān)的行業(yè)特點(diǎn)和用戶的實(shí)際需求，在中搜平臺(tái)上和網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的指導(dǎo)下，首先對(duì)中國(guó)超市網(wǎng)站中所有內(nèi)容進(jìn)行外鏈轉(zhuǎn)內(nèi)鏈，然后根據(jù)網(wǎng)站的不足之處進(jìn)行內(nèi)容填充，在網(wǎng)站頁(yè)面添加產(chǎn)品展示、產(chǎn)品分類、圖文信息等。最后對(duì)網(wǎng)站現(xiàn)有內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化使內(nèi)容實(shí)質(zhì)中能夠反映出相關(guān)知識(shí)，讓用戶從中能學(xué)到什么、體會(huì)到什么。
2、頁(yè)面完善
網(wǎng)站內(nèi)容完善就是給網(wǎng)站隨時(shí)添加相關(guān)信息，只有不斷的完善門戶提供的服務(wù)，用戶的需求才能不斷的被滿足。根據(jù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)流程主要做的就是參考行業(yè)成熟網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)站的頁(yè)眉頁(yè)腳設(shè)置及底部導(dǎo)航的'制作、網(wǎng)站其它頁(yè)面的完善、網(wǎng)站構(gòu)的布局與調(diào)整、網(wǎng)站的視覺(jué)形象設(shè)計(jì)、添加交互性和廣告位等操作來(lái)引導(dǎo)用戶訪問(wèn)和提高用戶體驗(yàn)度，使達(dá)到讓客戶快速找到所需要的信息或讓新來(lái)網(wǎng)站的用戶能夠馬上找到所需要的。
3、搜索引擎優(yōu)化
搜索引擎優(yōu)化(即seo)是一項(xiàng)非常重要的基礎(chǔ)性網(wǎng)站推廣工作可以提高搜索引擎對(duì)網(wǎng)頁(yè)的收錄及一系列關(guān)鍵詞的排名，從而提升網(wǎng)站訪問(wèn)量。在seo方面我主要做的是關(guān)鍵詞的選取確定網(wǎng)站核心關(guān)鍵詞與布局，首先根據(jù)關(guān)鍵詞篩選工具、用戶習(xí)慣及對(duì)旅游客運(yùn)相關(guān)行業(yè)的了解在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的指導(dǎo)下進(jìn)行中國(guó)旅游客運(yùn)網(wǎng)站關(guān)鍵詞和長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的篩選，然后按照搜索引擎優(yōu)化規(guī)則對(duì)網(wǎng)站首頁(yè)、欄目頁(yè)等進(jìn)行篩選的關(guān)鍵詞和長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞布局。
4、日常更新
一個(gè)網(wǎng)站，只有不斷更新才會(huì)有生命力，人們上網(wǎng)無(wú)非是要獲取所需。只有不斷地提供人們所需要的內(nèi)容，網(wǎng)站才能有吸引力。還有一個(gè)就是經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容更新，能夠討好蜘蛛進(jìn)行頁(yè)面內(nèi)容的爬行，從而抓取頁(yè)面進(jìn)行收錄。這樣能夠充實(shí)網(wǎng)站的內(nèi)容，對(duì)于瀏覽者來(lái)說(shuō)也增加了可讀性。因此，日常更新也是我每天最重要的工作。因?yàn)榫W(wǎng)站運(yùn)營(yíng)有人力方面的限制，所以網(wǎng)站內(nèi)容以轉(zhuǎn)載別的網(wǎng)站內(nèi)容為主。網(wǎng)站每日更新的位置包括主頁(yè)中的頭條，行業(yè)的資訊，時(shí)事新聞。由于獨(dú)立負(fù)責(zé)網(wǎng)站，我實(shí)際上承擔(dān)的是頻道主編的職責(zé)，因此我既要保證頻道內(nèi)容的專業(yè)性，又要兼顧頻道的流量。不過(guò)要吸引更多的人來(lái)網(wǎng)站，單單從別人網(wǎng)站轉(zhuǎn)載內(nèi)容是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須要寫出一些原創(chuàng)的東西才能吸引別人眼球。去了解更多的行業(yè)網(wǎng)站相關(guān)新聞，經(jīng)常去看同行業(yè)的相關(guān)網(wǎng)站，吸收別人好的東西，巧妙地用到自己的網(wǎng)站上來(lái)。只有堅(jiān)持去寫原創(chuàng)，才能超越同行業(yè)網(wǎng)站，關(guān)鍵字排名才會(huì)有所提高。
在實(shí)習(xí)期間，所有都是圍繞網(wǎng)站推廣進(jìn)行操作的。推廣的目的就是讓更多的人知道你的網(wǎng)站，來(lái)提升品牌知名度、增加網(wǎng)站流量跟用戶、提升轉(zhuǎn)化，增加銷售。在網(wǎng)站推廣方面網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理常說(shuō)“沒(méi)有最好的只有最合適的推廣”。因此，在實(shí)習(xí)過(guò)程中是對(duì)各種免費(fèi)網(wǎng)站推廣方法的實(shí)施。主要推廣方法：百度輔助產(chǎn)品推廣(貼吧、博客、知道、百度)、對(duì)搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化、搜索引擎的登錄、撰寫軟文、即時(shí)聊天工具推廣、論壇發(fā)帖、撰寫博客、郵件推廣、登陸導(dǎo)航類網(wǎng)站、與其它網(wǎng)站建立友情鏈接、廣告互換、加入網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟、制造網(wǎng)上新事件。
電商實(shí)習(xí)總結(jié)3
時(shí)光荏苒，歲月如梭，一轉(zhuǎn)眼三個(gè)月客服的實(shí)習(xí)期已經(jīng)過(guò)去了。回首這三個(gè)月以來(lái)作為一名電商客服來(lái)到公司進(jìn)行工作的這段日子，有很多的成長(zhǎng)和進(jìn)步，也有很多有待加強(qiáng)的地方。為了讓自己好好的整理一下我在實(shí)習(xí)期的工作，也為了能讓我更好的迎接下一階段的工作，我做了如下實(shí)習(xí)期工作總結(jié)。
一、專業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)
作為一名客服，當(dāng)然是要對(duì)自家公司里的產(chǎn)品掌握的非常了解和熟悉，才能夠做好這個(gè)崗位。所以在實(shí)習(xí)期的第一個(gè)月，我就一直在熟悉產(chǎn)品，和參加客服的專業(yè)培訓(xùn)。在培訓(xùn)里，我不僅了解到了我們公司電商后臺(tái)的基本操作，還提升了關(guān)于客服崗位的`專業(yè)知識(shí)。除此之外，我還在空閑的時(shí)間里，做了很多功夫和準(zhǔn)備。沒(méi)事的時(shí)候就喜歡研究有關(guān)客服的各種職業(yè)技巧與我們公司電商運(yùn)營(yíng)的拓展知識(shí)。
二、服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)
作為一名客服，不僅要求自己的專業(yè)知識(shí)過(guò)硬，還要擁有一個(gè)良好的服務(wù)意識(shí)。有很多客戶，其實(shí)他們?cè)诳串a(chǎn)品的同時(shí)，也是在看我們客服人員的一個(gè)服務(wù)和態(tài)度。如果我們家的產(chǎn)品好，有客戶過(guò)來(lái)咨詢問(wèn)題，卻遇上了我們客服工作人員的愛(ài)答不理，態(tài)度惡劣這種情況，那很大的可能就不會(huì)下單了。甚至還有可能會(huì)產(chǎn)生投訴等一系列的問(wèn)題。所以，客服人員的服務(wù)態(tài)度其實(shí)是非常重要的。而在我實(shí)習(xí)期的時(shí)候，就十分的注重這個(gè)問(wèn)題。無(wú)論是面對(duì)有很多問(wèn)題的客戶，還是面對(duì)很麻煩的客戶，我都做到了耐心服務(wù)，貼心服務(wù)。
三、有待加強(qiáng)的地方
在過(guò)去的實(shí)習(xí)期里，我覺(jué)得我在和同事關(guān)系這件事情的處理上做的還不夠好。因?yàn)樵谶^(guò)去的這段日子里，我已經(jīng)和不少同事鬧過(guò)了矛盾，和同事之間相處的也并不怎么愉快。于是，我反思了一下自己，覺(jué)得有很多問(wèn)題都是出在我自己身上，所以在以后工作的日子里，我一定要好好的改正一下自己的脾性，盡量的多去理解和包容同事，友好的和同事進(jìn)行相處，和同事之間多加強(qiáng)溝通和聯(lián)系。
實(shí)習(xí)期已經(jīng)過(guò)去了，面對(duì)我以后未來(lái)的職業(yè)發(fā)展，我也已經(jīng)有了一個(gè)清晰的方向，也已經(jīng)做好了在公司里長(zhǎng)期做下去的準(zhǔn)備，相信我能夠越來(lái)越優(yōu)秀，越來(lái)越努力。
電商實(shí)習(xí)總結(jié)4
一、實(shí)習(xí)概述
在參加學(xué)校10月底安排的招聘會(huì)，并經(jīng)歷了面試后，我成功的得到了從20xx年11月初到20xx年1月底，在義烏歐邦電子商務(wù)有限公司的頂崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。雖然算不上正式的員工，但我依然會(huì)以正式員工的規(guī)定嚴(yán)格要求自己；以實(shí)習(xí)生的心態(tài)努力學(xué)習(xí)，將最好的自己展現(xiàn)出來(lái)！
我實(shí)習(xí)的公司是于20xx年9月新成立的義烏歐邦電子商務(wù)有限公司，坐落于離飛機(jī)場(chǎng)很近的北苑幸福里電子商務(wù)園區(qū)，義烏歐邦電子商務(wù)有限公司主營(yíng)愛(ài)達(dá)屋空氣凈化器，針對(duì)的是中高端空氣凈化器線上市場(chǎng)。面對(duì)日益嚴(yán)重的霧霾，甲醛，PM2.5等空氣污染問(wèn)題，空氣凈化器市場(chǎng)不可謂不寬廣，這給這個(gè)新晉的公司帶來(lái)了極大的機(jī)遇；但是看到這個(gè)商機(jī)的人同樣不在少數(shù)，怎樣能在同行中脫引而出，對(duì)于這個(gè)新晉的公司是個(gè)極為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而我作為這個(gè)新晉公司的一份子，從上班的第一天開始努力的融入該集體，希望能以自己的綿薄之力幫助公司抓住機(jī)遇，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。
我實(shí)習(xí)的崗位是可客服一職，對(duì)于這個(gè)最簡(jiǎn)單的職位，我并沒(méi)有小看這個(gè)職位的作用。我相信客服是賣家與買家的橋梁，客服的優(yōu)劣在一定程度上決定著店鋪的成功與否，雖然我沒(méi)有太多的客服經(jīng)驗(yàn)，但我抱著一顆服務(wù)他人的真誠(chéng)的心，總能打動(dòng)顧客的。由于歐邦電子商務(wù)有限公司是17年9月新成立的，產(chǎn)品的詳情圖方面有很多不夠成熟的地方，我每天的任務(wù)除了接單；還有羅列出每款空氣凈化器自身的特點(diǎn)，及較其他空氣凈化器的優(yōu)勢(shì)，從而幫助優(yōu)化我們店鋪的寶貝詳情圖；此外，還有尋找一些可能對(duì)空氣凈化器感興趣的店鋪，推廣我們的空氣凈化器，讓其一起來(lái)銷售我們的空氣凈化器。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
在進(jìn)入這個(gè)公司之前，我只能說(shuō)是聽說(shuō)過(guò)空氣凈化器而已，對(duì)于空氣凈化器的'品牌、種類、規(guī)模、工作原理可謂是一無(wú)所知。剛開始上班的幾天，尤為擔(dān)心自己能否勝任這個(gè)公司的客服一職。對(duì)于客戶來(lái)詢問(wèn)有關(guān)空氣凈化器方面的問(wèn)題時(shí)，我也時(shí)常答不上來(lái)，總是需要尋求運(yùn)營(yíng)主管的幫助，才能解決客戶的疑問(wèn)；面對(duì)一些專業(yè)名詞，如“光觸媒”等，我也覺(jué)得不知所云，完全不知道該怎么去回答客戶。但在經(jīng)過(guò)幾天的研究學(xué)習(xí)之后，我發(fā)現(xiàn)自己漸漸了解了空氣凈化器的各個(gè)
方面，并正慢慢地融入到這個(gè)公司當(dāng)中。
在與同事相處方面，我也能很快的融入到這個(gè)新的群體當(dāng)中，并與之相處融洽。在人與人的相處過(guò)程中，難免會(huì)產(chǎn)生矛盾，如何去看待這個(gè)矛盾并解決矛盾值得我們深思，而我始終堅(jiān)信中庸之道――“和為貴”。就拿打掃辦公室來(lái)說(shuō)，老板要求大家輪流打掃，每天都要打掃，而有的同事可能因?yàn)閭€(gè)人原因，一周只打掃一次，地上桌上布滿厚厚的灰塵也熟視無(wú)睹。但是我不能因?yàn)樗淮驋撸乙哺蝗ゴ驋撸踔辆透纤啦幌嗤鶃?lái)，這種做法是小學(xué)生的幼稚行為。他不打掃衛(wèi)生，我要打掃的更加干凈，才能讓辦公室看上去更整潔。總之，向著“以德報(bào)怨”靠攏就是最好的與人相處之道。
在生活方面，由于公司臨近飛機(jī)場(chǎng)，每天都能聽到飛機(jī)從頭頂?shù)涂章舆^(guò)，震耳欲聾的轟鳴聲使得我腦子一片混亂，感覺(jué)很壓抑，身心疲憊。每天晚上躺在新的床上，難以入眠，第二天一早又被飛機(jī)的轟鳴吵醒，房間的隔音效果尤其不好，樓道里還時(shí)不時(shí)傳來(lái)電梯的叮咚聲，真是讓我難以適應(yīng)。另外，由于這個(gè)幸福里電子商務(wù)園區(qū)是新建成的，我們公司又是新成立搬進(jìn)來(lái)的，宿舍的設(shè)施也還沒(méi)有完善，面對(duì)自己每天換下來(lái)的衣服，卻沒(méi)有洗衣服的地方，真是一件苦惱的事。不過(guò)經(jīng)過(guò)一周左右時(shí)間的沉淀，我終于逐漸地跟上了新工作的節(jié)奏，慢慢地適應(yīng)了新的工作環(huán)境。
熟悉的疲憊讓我想到大一當(dāng)義博會(huì)志愿者那會(huì)，義博會(huì)的展期一般都是5天，萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到我卻參加了10天的志愿者活動(dòng)。前面的5天，每天都是一大早去參展商報(bào)到處，幫前來(lái)參展的展商們填寫資料并發(fā)放組委會(huì)提供的資料，每天都是照著，站到倆腿發(fā)軟，下班后又要走近一個(gè)小時(shí)的路回學(xué)校，那份辛酸讓我記憶猶新。之后的5天，在服務(wù)臺(tái)為有問(wèn)題的采購(gòu)商、參展商等解決問(wèn)題，同樣也是每天站著，看著人來(lái)人往好不熱鬧，恨自己不能離開崗位也去參觀。
一次短暫的志愿者服務(wù)活動(dòng)讓我深刻認(rèn)識(shí)到生活的不易，以及今后的工作生活中需要用百倍的努力及汗水才能獲得一分的成功，不能做到腳踏實(shí)地卻想要一步登天，那只能是白日做夢(mèng)。世人總會(huì)看到一個(gè)人成功的那面，卻看不到他背后辛酸的一面。剛開始我也沒(méi)想到，一個(gè)短短5天的展會(huì)，前期準(zhǔn)備工作竟長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月的時(shí)間，期間展會(huì)工作人員、參展商的繁忙鮮少有人能夠體會(huì)。回過(guò)頭來(lái)發(fā)現(xiàn)要經(jīng)營(yíng)好一家天貓店也不是一件簡(jiǎn)單的事，前期準(zhǔn)備必不可少，過(guò)程更為枯燥忙碌，結(jié)果卻未必碩果累累，可能只是干癟的稻穗，甚至可能是華而不實(shí)的花。
下面我想談?wù)勗诮齻€(gè)月客服崗位的工作感悟。
首先，對(duì)自己的產(chǎn)品要熟悉。比如說(shuō)賣打底褲，總得知道你賣的打底褲是什么材質(zhì)，款式如何，有哪幾種顏色，哪種尺寸適合多少體重的人穿；再比如賣空氣凈化器，總得知道各款空氣凈化器的工作原理，是靜電式的還是濾網(wǎng)式的，空氣凈化器有幾層濾網(wǎng)，分別有什么作用等等。若是你不知道這些，又怎么為顧客解答呢！在工作期間有碰到過(guò)一個(gè)理工科畢業(yè)的專業(yè)人士來(lái)詢問(wèn)，一款空氣凈化器會(huì)不會(huì)產(chǎn)生臭氧？我就跟他說(shuō)產(chǎn)生的是活性氧，并不是臭氧，結(jié)果他卻老神在在的跟我說(shuō)活性氧的化學(xué)式就是O3，具有強(qiáng)氧化性，所以才俗稱為臭氧。在看了他的回復(fù)之后，瞬間我就無(wú)地自容，有種重回高中學(xué)習(xí)化學(xué)的沖動(dòng)！
其次，既然是為他人服務(wù)的崗位，那總得要擺正心態(tài)，端正態(tài)度。心態(tài)決定了我們的言行舉止，我們的態(tài)度，我們的決定。換言之，心態(tài)決定成敗。所以，我們?cè)谧隹头臅r(shí)候，心態(tài)很重要，你抱著什么樣的心態(tài)去服務(wù)于買家，就幾乎能決定這筆生意是否成交，至少會(huì)影響到顧客對(duì)你的印象進(jìn)而延伸至對(duì)咱們整個(gè)店鋪的印象。如若你是抱著一個(gè)積極的態(tài)度去為買家服務(wù)的，那么他自然而然地會(huì)感覺(jué)到你的熱情，你良好的服務(wù)態(tài)度和工作的熱情，進(jìn)而就會(huì)對(duì)咱們的店鋪有一個(gè)良好的正面的印象，這樣買家朋友才愿意購(gòu)買我們的產(chǎn)品，才有可能再來(lái)光臨我們的店鋪。如果我們是一種你愛(ài)買不買，敷衍了事的態(tài)度，甚至問(wèn)而不答，那么結(jié)果就可想而知了。要做好客服，就讓我們抱著一種積極樂(lè)觀的態(tài)度去面對(duì)每一位買家朋友。
最后，服務(wù)他人當(dāng)然要懂得換位思考，將心比心。在服務(wù)于買家的時(shí)候這點(diǎn)也是非常重要，無(wú)論是在售前，售中，售后都要注意經(jīng)常去站在買家的角度去思考一下，如果我是買家，我想知道這些產(chǎn)品的哪些信息，我想了解他的那些功能；如果我們是買家，如果我選擇了這些產(chǎn)品，我會(huì)有哪些擔(dān)心的，怕質(zhì)量問(wèn)題，還是怕售后服務(wù)不到位等等情況。在做客服的過(guò)程中，售后問(wèn)題是在所難免，并且都無(wú)法回避的問(wèn)題，一旦碰到了一個(gè)問(wèn)題單的客戶，我們更要換位思考，將心比心去服務(wù)于他，比如說(shuō)有個(gè)買家很氣憤，情緒很激動(dòng)，這個(gè)時(shí)候我們更要冷靜，要耐心去傾聽，而我卻順著性子與其針鋒相對(duì)，非要分出了對(duì)錯(cuò)，因此引發(fā)了買家對(duì)我服務(wù)態(tài)度的不滿。但是假如我當(dāng)時(shí)能夠換個(gè)角度想想如果是我碰到這樣的
問(wèn)題，我會(huì)怎么樣？這樣換位思考之后我的心情就會(huì)平靜下來(lái)，就會(huì)更理解我們的買家朋友，從而盡快的幫助買家解決問(wèn)題。
三、總結(jié)
通過(guò)這次的頂崗實(shí)習(xí)，我對(duì)客服一職有了更為詳盡而深刻的了解，是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用，也讓我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定差距的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。
通過(guò)此次頂崗實(shí)習(xí)，不僅增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離，更是對(duì)實(shí)際工作有了一個(gè)新的開始。頂崗實(shí)習(xí)每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)此次頂崗實(shí)習(xí)，我深刻的認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足。勇氣分為倆種，一種是沖動(dòng)的。勇氣，屬于荷爾蒙，腦子一熱什么都干得出；另一種是了解的勇氣，所以說(shuō)，了解之后還堅(jiān)信，才是堅(jiān)定。我堅(jiān)信我將充滿第二種勇氣來(lái)克服自己的不足。
四、致謝
光陰飛逝，時(shí)不待我，似乎方才進(jìn)入大學(xué)的大門，如今頂崗實(shí)習(xí)已近尾聲，說(shuō)不感慨那必定不是真的！回想頂崗實(shí)習(xí)的三個(gè)月，短暫而美好，這必將是我學(xué)生生涯與工作生涯最寶貴的財(cái)富。
感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給了我這次實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)的機(jī)會(huì)；感謝公司老板信任我，給我提供了實(shí)習(xí)的地點(diǎn)；感謝同事給我莫大的支持和幫助，讓能夠在最短的時(shí)間適應(yīng)工作的環(huán)境；感謝實(shí)習(xí)老師金麗靜，積極的提醒我們提交實(shí)習(xí)周記，不厭其煩的批改實(shí)習(xí)周記，督促我們認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。在以后的工作中，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，不斷完善、提高自己，必將不辜負(fù)各位老師的栽培與培養(yǎng)！
電商實(shí)習(xí)總結(jié)5
實(shí)習(xí)目的：
提高個(gè)人素養(yǎng)，將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，到達(dá)理論與實(shí)踐相結(jié)合目的，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)，實(shí)習(xí)電子商務(wù)是一個(gè)具有較大潛力發(fā)展空間的平臺(tái)，自誕生以來(lái)，為人類創(chuàng)造了許多無(wú)窮的財(cái)富與奇跡。學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識(shí)，讓我們更好地掌握電腦基本知識(shí)，使之將來(lái)更好地?fù)碛休^強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)技能去面臨社會(huì)，學(xué)院于20xx年x月x日至16日期間，安排我們?cè)诰C合實(shí)訓(xùn)樓進(jìn)行了一周實(shí)習(xí)。在12月9日這天我們開始第一天實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)了B2B的網(wǎng)上交易模式，徐老師教會(huì)了我們很多東西，透過(guò)這次實(shí)習(xí)，使我更加了解并熟悉了B2B、B2C的流程使我收獲頗多。
而對(duì)B2B的認(rèn)識(shí)如下：電子商物B2B是企業(yè)與企業(yè)之間，透過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動(dòng)，那里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè)，因此，B2B電子商物的構(gòu)成又能夠劃分為兩種類型：即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過(guò)去一向有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行必須交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)設(shè)計(jì)，開發(fā)市場(chǎng)及庫(kù)存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營(yíng)銷鏈上，透過(guò)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)進(jìn)行的商物活動(dòng)即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
B2B是一個(gè)廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺(tái)，為眾多企業(yè)帶給了高效率、高利潤(rùn)的服務(wù)，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷，降低企業(yè)間交易成本，減少企業(yè)的庫(kù)存，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期，24小時(shí)/天無(wú)間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)等眾多優(yōu)點(diǎn)。
實(shí)習(xí)過(guò)程：
（1）組織貨源；包括實(shí)物、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)。
（2）訂單處理；企業(yè)對(duì)企業(yè)的模式要對(duì)訂單的反應(yīng)，及時(shí)準(zhǔn)確、專業(yè)、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。
（3）網(wǎng)上支付；
（4）物流配送；就是企業(yè)能保證貨物及時(shí)，準(zhǔn)確的到達(dá)對(duì)方手中
（5）售后服務(wù)；B2B企業(yè)的售后服務(wù)要求很高，很專業(yè)，是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié)，這些流程對(duì)于企業(yè)之間來(lái)講任何一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
我于20xx年3月至5月期間在中山市致富帽業(yè)有限公司實(shí)習(xí)，致富帽業(yè)有限公司是一家從事出口銷售高檔工藝帽的公司，是小型的但很有特色的出口貿(mào)易公司，能來(lái)那里實(shí)習(xí)，我覺(jué)得對(duì)我以后的從業(yè)生涯很有幫忙，感到自己很幸運(yùn)。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，因此情緒很忐忑也很開心。本次實(shí)習(xí)的目的主要是熟悉文員工作崗位的工作狀況，透過(guò)實(shí)習(xí)將個(gè)人在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)聯(lián)系實(shí)踐，在實(shí)際的工作中進(jìn)一步拓寬專業(yè)知識(shí)面，鞏固專業(yè)知識(shí)。
常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書。我務(wù)必克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)，而在學(xué)校能夠睡睡懶覺(jué)，實(shí)在不想上課的時(shí)候能夠逃課，自由許多。我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^(guò)很多精彩的知識(shí)，似乎很容易，又覺(jué)得很難，總不喜歡鉆研進(jìn)去。也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己潛力的欠缺和知識(shí)的匱乏。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每一天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。十周的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。
在這實(shí)習(xí)的十周里，我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在這一過(guò)程中，我認(rèn)真的觀察和學(xué)習(xí)，初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。我主要負(fù)責(zé)的工作資料是辦公室文員：整理資料，收、發(fā)傳真，接電話，收拾辦公室，接待客戶等事情。
在這一過(guò)程中，我認(rèn)真的觀察和認(rèn)真的學(xué)習(xí)，初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，并了解了很多關(guān)于工藝帽子生產(chǎn)方面的知識(shí)和ISO20xx國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證體系的要求和作業(yè)流程。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，
從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對(duì)我影響最大的就應(yīng)是工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的作用是重要的，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，我是學(xué)公共管理的，在書本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典理論，似乎很能說(shuō)服人，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，也許等到真正工作時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
由于我所在的公司是一家小型的公司，是一家私企，我剛開始的工作因?yàn)楣疽M(jìn)行ISO20xx檢驗(yàn)，所以要對(duì)大批的文件進(jìn)行整理。每一天都要整理文件、填制表格、打印和復(fù)印要進(jìn)行被檢驗(yàn)的文件。第一天去上班的'時(shí)候，辦公室的一個(gè)同事向我交代了一下我的工作資料，剛開始我還覺(jué)得蠻緊張的，再和他們的交流之后，我漸漸的放松了自己。工作不是很難，只是很瑣碎又很多，也要有耐心和認(rèn)真的去做。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多看起來(lái)簡(jiǎn)單的事情做起來(lái)卻不是那么容易。
在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)到網(wǎng)上去找一些有關(guān)ISO20xx方面的資料來(lái)看，因?yàn)殡m然只是簡(jiǎn)單的資料管理，但很多作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)我是不懂的。才發(fā)現(xiàn)自己在專業(yè)方面的學(xué)習(xí)時(shí)，學(xué)的是多么的少，盡管和完成工作任務(wù)沒(méi)多大的關(guān)系，但我覺(jué)得就應(yīng)多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也能夠給自己我?guī)讉€(gè)選取。我在那實(shí)習(xí)了十周，在這短短十周中，曾有幾次想過(guò)要放下。剛出校門的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。
比如我們招工的同事，他們很注意對(duì)自己客戶的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱娘埻耄蚨P(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了工作的重復(fù)和繁瑣，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么，想著在中山找工作也不是件容易的事情。就慢慢的堅(jiān)持下來(lái)了，就就應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，此刻有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，以后干什么都會(huì)干不好的。
我此刻的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)也不是很難，畢竟自己還是熟悉了那里的一切，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎樣說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我此刻這方面還有欠缺。此刻才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要應(yīng)對(duì)這些避免不了的事。所以，此刻我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫忙。再說(shuō)回來(lái)，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì)的，大家相處的很好，沒(méi)有什么隔合。這個(gè)時(shí)候心里很開心。
電商實(shí)習(xí)總結(jié)6
一、實(shí)習(xí)目的：
通過(guò)為期八天的實(shí)地考察和學(xué)習(xí)，深入了解跨境電商的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，為在學(xué)院內(nèi)部建立實(shí)訓(xùn)基地做好知識(shí)儲(chǔ)備和經(jīng)驗(yàn)積累。電商，是指在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化，而跨境電商則將這一概念延伸到國(guó)家與國(guó)家之間通過(guò)電子技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。
二、 實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年1月11日--20xx年1月18日
三、 實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
深圳市龍崗區(qū)
四、 實(shí)習(xí)單位：
深圳海貿(mào)會(huì)、深圳YKS科技有限公司、深圳TOMTOP通拓科技有限公司、深圳賽維網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
五、 實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1月11日下午，調(diào)研團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)五個(gè)多小時(shí)的航班和一個(gè)多小時(shí)的車程，終于抵達(dá)目的地――深圳市海外貿(mào)易聯(lián)合會(huì)（以下簡(jiǎn)稱海貿(mào)會(huì)）。海貿(mào)會(huì)的定位是成為全球領(lǐng)先的外貿(mào)電子商務(wù)領(lǐng)袖圈，核心宗旨是整合外貿(mào)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，包括制造商、貿(mào)易商、外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái)、外貿(mào)電子商務(wù)服務(wù)商、VC及政府機(jī)構(gòu)等，為外貿(mào)電子商務(wù)行業(yè)提供一個(gè)溝通、合作、發(fā)展、多贏的平臺(tái)。海貿(mào)會(huì)會(huì)向會(huì)員頒發(fā)
SGS（瑞士通用公證行）認(rèn)證資格牌照，此牌照公信力極高，該項(xiàng)認(rèn)證能夠證明會(huì)員的產(chǎn)品、流程、系統(tǒng)或服務(wù)是否符合國(guó)內(nèi)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范或客戶定義的標(biāo)準(zhǔn)。另外，海貿(mào)會(huì)還經(jīng)常開展洽談活動(dòng)，目的是分享信息與對(duì)接工作。
海貿(mào)會(huì)電商劉總熱情地接待了我們，并耐心地向我們介紹了電商的部門構(gòu)成、運(yùn)營(yíng)以及相關(guān)知識(shí)，還告訴我們?cè)诮酉聛?lái)的時(shí)間里可以從哪些方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。通過(guò)他的講解，我們首先了解到，電商包括產(chǎn)品商、渠道商、服務(wù)商，其中服務(wù)商指物流、IT、支付環(huán)節(jié)的經(jīng)營(yíng)者。接著他講到，電商的模式有垂直電商（自產(chǎn)自銷）和提供平臺(tái)（接受其他中小賣家在平臺(tái)售貨）兩種模式，淘寶、亞馬遜、eBay等就屬于后者。
隨后他請(qǐng)來(lái)亞馬遜深圳分部的王總進(jìn)一步介紹了亞馬遜的一些相關(guān)知識(shí)。王總談到，電商，是一直走在市場(chǎng)和科技的最前沿的，現(xiàn)在的色盲眼鏡、骨感耳機(jī)、極速電容等高科技產(chǎn)品都是電商發(fā)展的成果。針對(duì)亞馬遜本身，他又談到四大原則性問(wèn)題：賬戶關(guān)聯(lián)、產(chǎn)品侵權(quán)、不可以行賄取消差評(píng)、不可以哄抬物價(jià)。接下來(lái)的時(shí)間里，王總、劉總以及年僅三十就創(chuàng)業(yè)成功的徐總，又分別就亞馬遜賣家賬戶安全政策、產(chǎn)品開發(fā)和電商發(fā)展向我們進(jìn)行了細(xì)致的講解。
1月12日，因?yàn)樯钲诘碾娚坦臼侵苋諉涡萑罩疲越裉觳](méi)有安排實(shí)習(xí)任務(wù)。然而在鄂立彬老師的嚴(yán)格要求下，我們并沒(méi)有浪費(fèi)寶貴的時(shí)間，而是各自搜集資料，按照前一天王總指出的的方向自主學(xué)習(xí)亞馬遜的賣家賬戶安全政策，從店鋪規(guī)則、產(chǎn)品選擇、客戶服務(wù)
幾個(gè)方面全方位了解相關(guān)知識(shí)。午飯后，我們開始了集體討論，總結(jié)出以下要點(diǎn)：
（1）亞馬遜的運(yùn)營(yíng)特色：重推薦輕廣告、重商品詳情輕客服咨詢、重產(chǎn)品輕店鋪、重視客戶反饋（包括貨物與描述是否相符，訂單取消率、遲發(fā)率等）。
（2）賣家評(píng)級(jí)主要根據(jù)：物品說(shuō)明的準(zhǔn)確性、溝通是否順利、運(yùn)送是否及時(shí)、運(yùn)費(fèi)包裝費(fèi)是否合理等。
（3）如何定價(jià)：可以利用Terapeak和Completed listings了解同類物品的市場(chǎng)價(jià)，將價(jià)格定在合理并有一定競(jìng)爭(zhēng)力的范圍內(nèi)。
（4）兩個(gè)“不得”：不得提供任何禁止和限制銷售的產(chǎn)品的信息或試圖陳列銷售，在亞馬遜網(wǎng)站銷售的.產(chǎn)品價(jià)格也不得高于賣家在其他地方的銷售價(jià)格。
（5）如何提高流量：在亞馬遜搜索欄及其他B2C平臺(tái)搜索欄查熱門關(guān)鍵字，加以引用。
（6）如何提高銷量：提供質(zhì)量報(bào)告、運(yùn)用銷售指導(dǎo)、MWS（亞馬遜商城網(wǎng)絡(luò)服務(wù)）及第三方服務(wù)商軟件系統(tǒng)化管理店鋪運(yùn)營(yíng)。也可以推出一款或幾款熱銷商品沖高銷量，提升知名度。
鄂老師還向我們推薦了eBay外貿(mào)大學(xué)，其中涵蓋了幾乎所有初學(xué)者想要弄清楚的問(wèn)題，信息量很大，內(nèi)容龐雜。我們用了一整個(gè)下午的時(shí)間利用外貿(mào)大學(xué)更深入地挖掘著所需的信息，并在老師的要求下，各自想出十個(gè)有關(guān)跨境電商的無(wú)法從網(wǎng)絡(luò)直接獲取答案的問(wèn)題，帶著問(wèn)題去迎接接下來(lái)的挑戰(zhàn)，汲取更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
1月13日，一早，我們就來(lái)到深圳市一棵樹科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱YKS），YKS是一家電子商務(wù)營(yíng)銷類的高新技術(shù)外貿(mào)企業(yè)，一直致力于為全球消費(fèi)者及商家提供一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的全球商品貿(mào)易整合供應(yīng)鏈服務(wù)，近年來(lái)，經(jīng)過(guò)全體成員不懈的努力，YKS實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展，目前已迅速發(fā)展成國(guó)內(nèi)知名的電子商務(wù)海外貿(mào)易領(lǐng)軍企業(yè)。該公司現(xiàn)主要業(yè)務(wù)擴(kuò)展涉及eBay、Alibaba國(guó)際站、Amazon、Aliexpress和Taobao等多個(gè)第三方國(guó)際電子商務(wù)平臺(tái)。
YKS的肖總有事晚些到，所以先由事業(yè)部經(jīng)理向我們介紹電子商務(wù)的后臺(tái)操作、客戶反饋、產(chǎn)品營(yíng)銷以及管理系統(tǒng)。關(guān)于后臺(tái)操作與運(yùn)營(yíng)，整體流程如下：產(chǎn)品開發(fā)（包括調(diào)研、分析報(bào)告與審核）、產(chǎn)品采購(gòu)（入庫(kù)后系統(tǒng)即可查）、圖片拍攝與處理編輯、產(chǎn)品上架（包括價(jià)格制訂、數(shù)據(jù)分析與價(jià)格跟進(jìn)）、生成訂單、物流監(jiān)控等。關(guān)于客戶投訴，通常工作人員會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的損壞程度判斷是否可修復(fù)，盡可能通過(guò)一定的補(bǔ)償避免退貨，如果客戶的投訴源自實(shí)物與描述不符，則需進(jìn)行談判，尋求合理的解決方式。關(guān)于產(chǎn)品營(yíng)銷，該公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品共十六大品類，均由專門人士負(fù)責(zé)營(yíng)銷，這些營(yíng)銷人員必須要足夠熟悉產(chǎn)品，提出改進(jìn)的建議，分類別設(shè)置更新信息的時(shí)間間隔，力求與最新資訊同步，通過(guò)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（著重關(guān)注毛利排名前十位的對(duì)手）銷售量與價(jià)格變化及時(shí)制定最佳的營(yíng)銷方案。關(guān)于管理系統(tǒng)，該公司自行研發(fā)了一套ERP管理系統(tǒng)，方便庫(kù)存與信息管理，一些小企業(yè)無(wú)力承擔(dān)研發(fā)費(fèi)用，通常會(huì)采取購(gòu)進(jìn)成形的ERP系統(tǒng)或傳統(tǒng)Excel表格管理方法。
肖總到來(lái)以前，我們已經(jīng)了解了YKS的主要工作和分工，因此肖總到場(chǎng)后，我們主要是采取問(wèn)答的形式進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。首先，有人提出，天貓和淘寶的用戶與eBay的用戶關(guān)注點(diǎn)有什么不同。肖總給出的回答是，國(guó)內(nèi)淘寶用戶更多的注重產(chǎn)品品牌與客戶評(píng)價(jià)，而eBay上的國(guó)際用戶更注重產(chǎn)品的價(jià)格是否經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。之后有人提出，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有哪些有效途徑。于是肖總向我們介紹了郵件營(yíng)銷、社區(qū)營(yíng)銷、設(shè)置廣告等。隨后肖總向我們說(shuō)明了傳統(tǒng)貿(mào)易和電子商務(wù)的根本區(qū)別，即傳統(tǒng)貿(mào)易的核心是公關(guān)能力，而線上交易的核心是搜索引擎規(guī)則，并特別強(qiáng)調(diào)了復(fù)合式人才的重要性。所謂復(fù)合式人才，是指綜合掌握計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、管理以及倉(cāng)儲(chǔ)和物流的全方位立體型人才，在越發(fā)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，組建團(tuán)隊(duì)專攻特定產(chǎn)品已然是應(yīng)需而生的新式競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)天下午，另一位事業(yè)部經(jīng)理向我們介紹了另一大操作平臺(tái)――eBay的運(yùn)營(yíng)特色，并系統(tǒng)的教給我們貨品上架的操作方法，我們趁熱打鐵，當(dāng)晚便就eBay貨品上架展開了一輪激烈的競(jìng)賽。在YKS十位專業(yè)員工的親自傳授下，我們的一對(duì)一指導(dǎo)進(jìn)行的非常順利，半個(gè)多小時(shí)后，我們的競(jìng)賽便開始了，大家完成的非常迅速，基本上都在十五分鐘內(nèi)完成了任務(wù)。賽后，各位老師根據(jù)大家的成果評(píng)選出了三個(gè)優(yōu)秀作品。準(zhǔn)備返回住處時(shí)大家才意識(shí)到，不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)了半夜十二點(diǎn)，走在路上，大家都開玩笑地說(shuō)，我們的深圳之旅真的是“痛，并快樂(lè)著”。
第四天，我們依然來(lái)到華南電子城，繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)Amazon和Aliexpress的操作規(guī)則，肖總找來(lái)Amazon的銷售冠軍和Aliexpress的人事主管為我們講解，著重介紹兩大操作平臺(tái)與eBay的區(qū)別，隨后我們?nèi)砸詥?wèn)答形式展開討論。
電商實(shí)習(xí)總結(jié)7
公司介紹：青島x有限公司是一家新成立的貿(mào)易進(jìn)出口公司，在紡織業(yè)做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)上，開始涉足經(jīng)濟(jì)信息服務(wù)領(lǐng)域，20xx年A股市場(chǎng)經(jīng)歷的一年多的調(diào)整，目前處于歷史的低位，已具備將孕育牛市的基礎(chǔ)。已在美國(guó)注冊(cè)，主要在亞馬遜，速賣通，Ebay作為主要市場(chǎng)
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1、實(shí)習(xí)崗位：x有限公司
2、實(shí)習(xí)工作職責(zé)：
（1）先對(duì)昨天的交易訂單進(jìn)行表格整理，包括貨品名稱，金額，統(tǒng)一用美元進(jìn)行結(jié)算。
（2）每天都要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更新，因?yàn)槲夜局饕浳锸强繅|，有幾千種不同的花型種類，需要及時(shí)的去上架，更新，下架。
（3）每天要在倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行盤點(diǎn)，以確保貨物數(shù)量充足，不產(chǎn)生缺貨的現(xiàn)象。
（4）每天要對(duì)外國(guó)客戶的詢盤作出回應(yīng)，都是以郵件的形式，客人進(jìn)行商品描述以及報(bào)價(jià)。業(yè)務(wù)員
二、實(shí)習(xí)結(jié)果：
經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，清楚地了解了跨境電商的工作流程和日常事務(wù)。每天在網(wǎng)絡(luò)上與客人溝通交流，使自己的英語(yǔ)能力得到了很大的鍛煉。
在工作中學(xué)到了很多技巧，同時(shí)也學(xué)到了很多與人溝通和交流的手段，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）上架技巧
搜索結(jié)果排名規(guī)律影響商品排名的關(guān)鍵因素有兩個(gè)，分別是“剩余時(shí)間”和“是否推薦商品”。其中的剩余時(shí)間=寶貝有效期—（當(dāng)前時(shí)間—發(fā)布時(shí)間））
Ebay會(huì)根據(jù)商品上架時(shí)間來(lái)排序的，也就是說(shuō)剩余時(shí)間越短，商品就越靠前，因此，商品剩余時(shí)間越少，商品就越容易讓買家就越容易看到。同時(shí)還要考慮到買家
在什么時(shí)候上網(wǎng)人數(shù)最多，據(jù)統(tǒng)計(jì)上網(wǎng)人數(shù)最多的時(shí)候是10：00—11：30、15：30—17：30和19：30—21：30。基于以上兩點(diǎn)考慮，為了使獲得更好的宣傳效果，贏得更多更有利的商品推薦機(jī)會(huì)，在以后新品上架過(guò)程中建議按照如下方法上架商品。
畢竟主要市場(chǎng)是在國(guó)外，時(shí)差問(wèn)題也是至關(guān)重要的，但是瀏覽的高峰期不管是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外都是一致的，只要設(shè)定好了時(shí)間自動(dòng)上傳就可以了。
（二）買賣溝通
1、學(xué)會(huì)尊重，要從內(nèi)心深處尊重客戶。外國(guó)人對(duì)于尊重是非常注重的，
2、學(xué)會(huì)贊美，用真誠(chéng)贊美贏得客戶的心。通過(guò)郵箱聊天交流，發(fā)現(xiàn)客戶的優(yōu)點(diǎn)，用最美好的語(yǔ)言贊美對(duì)方。
4、學(xué)會(huì)耐心。這一點(diǎn)說(shuō)的輕松，做起來(lái)還真難。
5、換位思考，誠(chéng)懇待人。這也是人人知道的技巧。但是請(qǐng)您自問(wèn)：“我真的做到了嗎？如果真能站在顧客角度，您就會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多不能理解的都理解了，有很多不能接受的要求也接受了
6、實(shí)事求是，不隱瞞缺點(diǎn)。網(wǎng)購(gòu)的很多糾紛緣起于賣家的隱瞞
7、熱情如火，持之以恒。賣家真正的熱情不是在成交前，而是成交之后。買家購(gòu)買之前，賣家對(duì)買家熱情，購(gòu)買之后，還能保持原有的熱情。把每個(gè)客人當(dāng)成朋友，那么您的熱情是不會(huì)先多后少的。
8、語(yǔ)言嚴(yán)謹(jǐn)，Ebay，亞馬遜不像淘寶一樣，只要你在Ebay或亞馬遜上寫的是什么樣子的貨物，貨物就是什么樣，這就是證據(jù)，憑證。而且也不像淘寶一樣有旺旺這種方便的工具及時(shí)的溝通，主要通過(guò)Email進(jìn)行溝通存在時(shí)間長(zhǎng)，時(shí)差等弊端。
（三）應(yīng)對(duì)買家的討價(jià)還價(jià)
1、對(duì)于客人的議價(jià)在確保盈利的基準(zhǔn)上，可以適當(dāng)滿足。
2、證明價(jià)格是合理的
無(wú)論出于什么原因，任何買家都會(huì)對(duì)價(jià)格產(chǎn)生異議，大都認(rèn)為產(chǎn)品價(jià)格比他想象的要高得多。這時(shí)，必須證明產(chǎn)品的定價(jià)是合理的。證明的辦法就是多講產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、質(zhì)量、功能等方面的優(yōu)點(diǎn)。通常，產(chǎn)品的價(jià)格與這些優(yōu)點(diǎn)有相當(dāng)緊密的關(guān)系，正是所謂的“一分錢一分貨”。可以應(yīng)用說(shuō)服技巧，透徹地分析、講解產(chǎn)品的各種優(yōu)點(diǎn)，指明買家購(gòu)買產(chǎn)品后的利益所得遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于支付貨款的代價(jià)。
總之，一句話：只要你能說(shuō)明定價(jià)的理由，買家就會(huì)相信購(gòu)買是值得的。
4、討價(jià)還價(jià)要分階段進(jìn)行
外國(guó)人對(duì)于一兩美金也是很在乎的，他們?yōu)榱诉@一兩美金，可以連續(xù)發(fā)郵件進(jìn)行磋商，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)不能一下子把價(jià)格降到底線，否則客人會(huì)覺(jué)得你這個(gè)東西不值錢，而且還可以繼續(xù)降價(jià)，而且，為了自己的業(yè)績(jī)，小范圍降價(jià)就好了，一般客人看到你也盡力給他降價(jià)了，也就接受了。
6、討價(jià)還價(jià)不是可有可無(wú)
像擠牙膏似的一點(diǎn)一滴地討價(jià)還價(jià)，到底有沒(méi)有必要呢？當(dāng)然有必要。
首先，買家會(huì)相信我們說(shuō)的都是實(shí)在話，他確實(shí)買了便宜貨。同時(shí)也讓買家相信我們的態(tài)度是很認(rèn)真的，不是產(chǎn)品質(zhì)量不好才讓價(jià)，而是被逼得沒(méi)辦法才被迫壓價(jià)，這樣一來(lái)，會(huì)使買家產(chǎn)生買到貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品的感覺(jué)。
我們千方百計(jì)地與對(duì)方討價(jià)還價(jià)，不僅僅是盡量賣個(gè)好價(jià)錢，同時(shí)也使對(duì)方覺(jué)得戰(zhàn)勝了對(duì)手，獲得了便宜，從而產(chǎn)生一種滿足感。假使讓買家輕而易舉地就把價(jià)格壓下來(lái)，其滿足感則很淡薄，而且還會(huì)有進(jìn)一步壓價(jià)的危險(xiǎn)
7、不要一開始就亮底牌
有的電商不講究?jī)r(jià)格策略，洽談一開始就把最低價(jià)拋出來(lái)，并直接地說(shuō)：“這個(gè)最低價(jià)，夠便宜的吧！”
其他電商的這種做法其成功率是很低的。要知道，在洽談的初始階段，買家是不會(huì)相信我們的最低報(bào)價(jià)的。這樣一來(lái)，你后悔也來(lái)不及了。這時(shí)你只能像鸚鵡學(xué)舌一樣反來(lái)復(fù)去他說(shuō)：“這已是最低價(jià)格了，請(qǐng)相信我吧！”此時(shí)此刻若想談成，只能把價(jià)格壓到網(wǎng)店要求的下限價(jià)格之下。
8、如何應(yīng)付討價(jià)還價(jià)型買家
在買家當(dāng)中，確實(shí)有一種人胡攪蠻纏，沒(méi)完沒(méi)了地討價(jià)還價(jià)。這類買家與其說(shuō)想占便宜不如說(shuō)成心捉弄人。即使你告訴他了最低價(jià)格，他仍要求降價(jià)。對(duì)付這類買家，我們一開始必須狠心把報(bào)價(jià)抬得高高的，在討價(jià)還價(jià)過(guò)程中要多花點(diǎn)時(shí)間，每次只降一點(diǎn)，而且降一點(diǎn)就說(shuō)一次“又虧了”。就這樣，降個(gè)五六次，他也就滿足了。
有的商品是有標(biāo)價(jià)的。因標(biāo)有價(jià)格所以降價(jià)的幅度十分有限，每一次降的要更少一點(diǎn)。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)未來(lái)充滿了美好的憧憬，在未來(lái)的日子，我將努力做到以下幾點(diǎn)：
（一）繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名年輕大學(xué)生更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑，不斷努力提高自己的理論素養(yǎng)，使自己所學(xué)的得到充分的運(yùn)用
（二）努力實(shí)踐，自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。
從學(xué)校走向社會(huì)，首要面臨的問(wèn)題便是角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人，在思想的層面上，必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí) 主站蜘蛛池模板： 台湾版《村妓》伧理| 姐妹牙医1986| 银瓶梅电视剧第5集电视剧| 好妈妈5国语在线观看| 我的巴比伦恋人在线观看 | 花样厨神 电影| 电影 搜索| 《安娜的秘密》满天星三级在线| 陪部长出差的日子第2季| 绝命幽灵船免费观看完整版| 基层风云| 女子监狱国语| 猩球崛起2:黎明之战电影| 魔尺的玩法| 新婚生活| 梦回鹿鼎记官网| 东京塔之越南女子别动队在线观看| 超级战警高清| 爱我几何模拟卡完整版| 转生成蜘蛛又怎样24集| 冷暖人生2013| 歌唱吧now| 在线观看爱情睡醒了| 《修车艳遇》在线观看| 只要为你活一天电影| 高压监控| 史泰龙电影大开杀戒| 巴厘岛的故事电视剧免费观看全集| 妻子的叛乱国语版| 血腥茱莉亚| 新金银悔1—5普通话免费| 嘉阳之夜| 麦乐迪女超人(满星版)在线观看| 圣诞树折纸| 牙医姐妹在线观看 赤子板栗| 血滴子电影下载| 爆操老母1一46集| 星辰影院免费观看爱情而已| 相思树底说相思| 巜公妇之诱感肉欲HD中文版| 金城武电影全集| 牧教师动漫樱花动漫全集剧情介绍 | 二人房间荷尔蒙爆发原声一集| 这就是灌篮第五季| 朋友的妈妈二| 女版壮志凌云2011满天星在线观看| 破地狱粤语| 电影《牙医姐妹》在线观电影| 深喉2在线欧美| 郝板栗《千金小姐》在线播放| 我女儿的朋友6在完整有限中字| 媚者无疆 电视剧| 泰国评选十大最美中国女演员| 野花日本HD免费完整版高清版7| 黑川健儿| 阿郎的故事插曲| 监禁少女reunion攻略| 电视剧三不管| 黑白配视频播放免费观看| 浴血黑帮第四季| 高压监狱香港| 星辰变第二季免费完整版| 保姆全集| 牙医姐妹1986日本电影完整版| 山河令电视剧全集在线观看完整版 | 给我一支烟 歌词| 电影《替夫还债3》免费观看| 笑傲江湖之风云再起| 女生男生一起愁愁愁电视剧在线 | 公的浮之手中字在线观看| 炽道电视剧免费观看全集在线播放| 荣誉守则杰西简在线观看| 流星花园 泰版观看全集| 法国满天星《太太们》观看| 艳姆 动漫| 吉利可汗| 第一夫人| 十三号星期五| 你好李焕英免费观看天堂| 东方不败死了吗| 品味人生无憾坎贝奇电影在线观看| 香坂美优| 漂亮的小姨韩剧免费观看| 我要成名在线观看| 《爱我几何》高清免费看| 艰难的爱情| 美景之屋6:我的完美人生中字| 新楚留香任贤齐版| 神马电影米利亚姆莱昂| 天天碰天天摸| 美国禁忌式家庭结局4k| 水星魔女| over flower| 泰剧丘比特之路| 德州迷情| 替夫还债中文电影版在线观看| 迷人的保姆免费观看 | 你好李焕英免费版在线播放| 塔娜利韩国电影| 战狼9免费高清版999加拿大版| 仙逆112集完整版高清4k| 《玉女心经3:阴阳和合》未删减| 使徒行者2 粤语| 激战厨房1-5集全免费播放最新一期| 世家嫡女全集免费| 索多玛120 日韩电影免费| 韩剧《家庭教师》免费观看全集| 巨乳保险| 为歌而赞| 如何挑选甜甜的西瓜| 志愿军:浴血和平 电影| 提线木偶完整版| 年轻的女学生3| 浮之手1| 年轻的小姨子2中文| 坎贝奇《无憾》| 金瓶梅在线电影完整版播放| 美国小粉桃| 忘羡第一次草地完整版| 罗刹海市歌完整版| 巴西vs智利点球大战| 地下城与西游记全集| yellow在线观看黑丝| 与僧侣交合| 《束缚游戏》第一季1到2集免费观看| 中国刑警之九月风暴电视剧| 麻花传剧原创mv免费播放天美影视| 芳草地电影免费观看2023年上映| 中国女排对波兰女排直播| 门第优酷| 十月怀胎25集| 灰姑娘2014满天星原版| 青春环游记第二季免费观看完整版| 梅花三弄之水云间| 《分娩特写》电影免费观看| 9518虚拟视频下载| 游泳教练在线观看免费更新时间| 追捕电视剧全集免费观看| 爆笑虫子第三季免费观看完整版| 男生女生一起相愁电视剧在线观看安徽| 电车痴汉小说| Yellow视频在线播放| 大染房电视免费观看| 卿本佳人在线观看免费国语电影 | 非常突然| 仙逆哪里可以看到76集| 战狼6高清国语免费观看影视大全下载什么借钱平台好的 | 蛮荒种田短剧全集| 日剧恋爱补给品| 潜伏完整版电视剧免费观看| 我是mt第三季| 《义母的温柔》影片| 变形金刚故事| 女版战狼6泰国版高清| 迷局1927| 正妻的愤怒短剧免费全集| 非诚勿扰20170520| 《剿匪英雄》电视剧| 两个人电影日本完整版| 无限超越群星演唱会| 法国《卖百科全书的女人》| 蓝男色蓝摄GAY裸男CHINA| 奇妙的发型屋2中文版翻译| 母亲8集在线动漫| 凯登克罗斯在线电影免费观看护士 | 销售的秘密3HD| 电视剧大漠枪神| 《私人航空》在线看法国电影视频免 | 临终老人要走的6个手势| 特殊的酒店客房中字2| 三界横着走：仙尊宠妃短剧全集| 小姑子的味道2有翻译视频| 卖身的话就完了 电影| 《庆余年2》第107集| 顾南绯秦宴小说全文免费阅| 老妈的花样年华| 老鼠不再爱大米| 武动乾坤第4季全集免费观看| 古丈县| 屠夫小姐| 美式2| 《发财日记》免费观看| 部长来做客HD中字| 坏家伙们电影| 金瓶梅电视剧免费观看全集完整版| 祷告良辰歌| 台湾《小凤新婚下》在线观看| 不能说的秘密mv| 3个大学生的特殊按摩| 沉香如屑60集全免费看| 部长来家做客完整版| 小品狭路相逢| 新安琪莉可第二季| 高清《欲燃》完整版观看| 圣母在上动漫| 我比破军帅| 上阳赋电视连续剧| 《满天星》在线观看陈宝莲| 亮剑黄志忠版电视剧| 需要爸爸播种子在线观看| 清平乐1-70集免费观看| 《女律师替夫还债》韩剧| 微笑妈妈电视剧免费完整版| 女超人2013麦乐迪| 善良的姐夫| 白峰电影全集免费全集| 终极追捕电视剧全集免费观看| 拿下老公的部下| 骨语2电视剧在线播放免费完整版| 私人岛屿在线观看| 戚薇男人装图片| 电影《秘密花园》免费观看| 上流社会高清免费观看| 最美孝心少年2020颁奖典礼| 《匿杀》| 高清英雄百夜未删减| 爱唯侦察/1024| 超神学院第二集| 巜人妻初次按摩2在线播放| 火影忍者论坛52pk| 伦理片维修工人的艳遇| 舒淇电影玉女心经| 小千的开发日记在线播放免费| 最新电视剧排行| 天海翼在线视频| 防控措施要更有温度| 梦幻军事地区电影| 李恩美女友妈妈| 《售楼小姐的秘密》的秘密电视剧| 网球王子电视剧版| 八戒八戒8观看全集免费| 金田一粤语| 战狼6国语高清无广告| 膝盖疼痛部位对照表| 15yc电影电视剧| 黑话律师第四集在线观看| 吴健版农民伯伯全集免费看| 三十而已免费观看完整版全集| 麦乐迪马斯克女超人在线高清免费观看| 无法坦诚相对| 黛比| 高清九条的大罪未删减| 高清权欲之巅未删减| 仙剑奇侠传四电视剧| 错爱古今短剧免费观看| 老男孩之猛龙过江西瓜影音| 危险的性爱| 永远的第一名番外| 《新三国》| 三十六小时谍报战| 出租车3| 盛夏晚晴天迅雷下载| 星级争霸| 闯关东电视剧1一52集| 武动乾坤第6季12集免费观看| 燃烧的玫瑰| 天使心在线观看| 旧版水浒传全集| 忍不住的继拇HD中字5| 李丽莎无圣光原图| 大姨姐在线观看| 狼和狗的时间| 《私人家教》哪里能看| 山东近32万考生成绩达一段线| 满天星电影免费观看高清在线播放 | 四少妇按摩| 3d肉铺之极乐宝鉴| 男生女生一起努力愁愁电视剧在线观| 霜花店未删减版在线观看高清| 娃嘎电影网免费观看| 钢之炼金术师fa60| 与丈夫上司出轨的妻子三级片| 火影忍者最新op| 斗破苍穹173免费高清观看| 灭火宝贝2凯登克劳斯结局 | 边境大逃亡完整版免费观看| 哇嘎嘎电影播放免费观看| 百花奖总导演致歉| 湿润的女邻居| 穿越小兽：兽夫粘人短剧全集| 易易亲| 一年级大结局下| 《种马3》电影免费观看| 双雄电影| 3对1:2人一次性体检4| 野兽迷宫电影免费播放在线观看| 特邀外卖员免费观看高清完整电影 | 美容院特别待遇| 世界第一初恋剧场版| 郝板丽在线观看| 雍正王朝| 新有菜电影| 聊斋艳谭之婴宁电影完整版| 天启 第二次世界大战| 吞噬星空动漫免费观看完整版| 死亡山地| 《索命舞娘》| 维吾尔族美女| 桑德拉·拉索《满天星》女店主| 兄弟英雄在线观看| 怪盗女谍天海翼在线观看| 特种部队2普通话国语免费播放| 电影《透视》在线观看| 龙族在线观看| 与岳母的那些年| 《公主骑士是蛮族的新娘》| 好儿子快插妈妈下面好爽视频| 《色戒》未删减在线观看| 画皮2电视剧全集| 男按摩师做乳房按摩的电影| 侦探语录免费观看完整版| 电影替夫还债3免费观看全集高清版| 满江红在线观看免费观看完整版 | 白镖联盟全集免费播放| 喵请许愿在线观看| 劳拉失忆症1997免费版| 惊悚50州第一季在线观看| 法国性农场| 爱情雨国语版全集| 电影《牙医姊妹》免费播放在线观看 | 张玉贞为爱而生结局| 青春沈庆吉他谱| 巴霍巴利王开端| 屋顶上的绿宝石全集| 电视剧《小丈夫》免费播放| 刘国梁刘国栋刘国正的关系| 造梦西游2地煞权杖| 保姆的特殊待遇2未删减版| 《蛇姬恋》在线观看| 聊斋艳谭之欲焰三娘| 战娘6全集免费下载| 老婆11免费完整高清电视| 锵铿铿锵免费观看| 花束般的恋爱电影在线观看免费高清| 怪盗女谍之天海翼免费播放下载| 3d肉蒲电影在线观看| 西班牙掌中之物完整版免费观看| 柔式手法全套教程视频| 渔女实战| 爱要怎么戒| （已屏蔽）| 胜者为王iv争霸粤语| 朝国继6| 短剧《出鞘》全集播放| 屋顶工| 邻家娇妻文秋| 怪兽入侵| 我在北京 挺好的| 黑帮大佬365天| 荣誉守则2012版在线播放 | 马腾你别走未删减| 沧元图完整版| 凤舞九天dj现场| 爱的发声练习结局| 甄嬛传全集在线观看百度影音| 快乐至死| 播放_刚结婚陪部长出差的日子免费在线观看_看星星电影 | 刘学义电视剧免费观看| 县委大院电视剧免费观看 | 又拐个皇帝回现代 电视剧 | 《美容院:特殊待遇》在线观看| 怒呛人生免费观看全剧完整版| 木下檀檀子完整版免费看| 白夜破晓第二季在线观看免费| 被义子侵犯的日子| 无尽的尽头电视剧免费看的| 凯登克罗斯电影在线观看| 吴磊周雨彤新剧《爱情而已》| 我的大胸的继拇| 火线三兄弟大结局| 卿卿日常更新| 电锯人第一季全集免费观看动漫| 3d肉脯团高清完整版| 731部队女子配狗马| 《当男人恋爱时》| 女儿国3满天星版在线观看| 宇宙天魔| 孤单又灿烂的神-鬼怪 百度云| 潍坊科技学院女生跳舞| 恋爱女子宿舍| 高清《蒙特利尔，我的美人》电影| 黑帮老大的365天第三季免费观看| 迪亚哥全集| 《心火》免费观看| 小超的农村事| 国家宝藏1在线观看| 日本混血大学生按摩电影 | 同学的妈妈双字ID| 家教女老师| 破晓之爱剧情介绍| 《花间提壶方大厨》| 战姬绝唱| 时尚王国| 撕票风云在线观看 电影国语高清| 一起长大 电视剧| 只因我们天生一对泰剧在线观看| 徐少强请鬼| 近距离爱上你电视剧全集在线观看| 美国爸爸的种子免费观看电视剧 | 兄弟电视剧| 错点鸳鸯电视剧全集优酷| 恐怖游泳馆大直和艾丽在水池| 电动车防盗器接线图| 拜托了机长剧情介绍| 劫中劫电视剧| 《总统夫人》星克莱尔演员表| 秘密朋友俱乐部| 法国版《女超人:麦乐迪》免费在线观看 | 提线木偶完整版| 斗罗大陆免费下载| 练歌厅火辣的女人们| 欧美电影售楼女王在线观看| 以你的心诠释我的爱泰剧免费观看| 日本伦理电影和维修工做爱| 青春派 电影完整版| 麦乐迪家庭矛盾3| 电影水母| 世仇爱恨：最终和解短剧全集| 电视剧生死相依| 人烟之岛2| 五感图 下载| 娘家的故事优酷| 雪平利左电影免费播放西瓜视频| 呼啸山庄全集观看| 三级片善良的同学| 沈樵第二部闺蜜20分钟| 法国空姐11完整版第一部| 愈合伴侣韩剧在线观看| 哈利波特与消失的密室电影免费版| 梦野まりあ| 异装癖的女人| 动漫《我的妈妈》日语第二集| 怎敌她千娇百媚在线播放| 幸福归来电视剧免费观看完整版| 男女愁愁愁愁愁高清| 杭州杀妻案细节| 金银悔1-5普通话98分钟| 和老师在她家啪| 插曲的痛45全集免费观看高清版 | 莎 劳伦| 美式的忌讳1-6| 年轻的母亲2线在正版| 圣特罗佩女孩| 名侦探柯南728| 《高等教欲》| 中字HD的下属| 沈阳天空聊天室| 私人航空在线观看免费| 童梦失魂夜| 牙医姐妹1986日语版| 美国惊悚片无人生还2012| 公孚之手中字9| 无名女尸| 21世纪爱情指南免费版| 罗曼史高清免费完整版| 巴啦啦小魔仙之音符之谜免费观看 | 青丝APP| 《陆判官仙根》徐锦江在线观看 | 《我的游泳女教练》国产大片| 蛋神奇踪玩具| 村上沙兽皇电影2023最新版更新| 以家人之名更新| 三年国语高清在线观看| 看孙悟空三打白骨精| 秘书的职责电影| 绿箭侠第三季| 听风者电视剧| 名侦探柯南剧场版20纯黑的恶梦| 朋友的妈妈2观有限中字| 白峰电影在线观看在| 刺客伍六七第5季免费观看| 韩剧高清免费版在线播放| 你礼貌吗是什么梗| 湘北小成| 外卖员的特殊待遇2在线播放| 短剧《萌孙出击》免费播放| 电影需要爸爸配种子| 《爱情回来了》电视剧| 三年成全免费观看在线高清| 那年花开全集免费观看星辰 | 新白娘子传奇50集免费看高清| 东京食种第一季免费观看| 《淫的方程式》动漫| 下一站别离大结局| jizz日本视频| SSNI-229| 庆余年第二季免费观看在线播放| 137号案件未删减| 仙逆第122集在线观看| 三年电影免费大全在线| 绝代双骄林志颖版| 肉蒲团观看| 美女短裙热舞| 妈妈的小救星短剧免费观看| 哇嘎电影免费观看高清版| 冲锋战警| 兵王都市：护花使者全集免费| 《大学生按摩在线观看| 新白发魔女传全集| 大丑风流记第一部| 魔鬼恋人2| 躺床上丝袜老阿姨| 《妻子与游泳教练》电影在线观看| 日韩吃奶摸下AA片免费观看| 落魄贵族琉璃川免费观看| 同学聚会| 女人是男人的未来1分20秒| 日本伦理电影和维修工做爱| 洪流 电视剧| 中央财办:经济已挺过最困难时刻| 外国电影爸爸的种子在线看| 查泰莱夫人的情人1981| 《私人家教》1983版又叫什么| 寄生兽韩国| 美国《不忠》原版| 是电影《美姐妹很努力》赤板栗子演| 超级警车动画片全集| 维尼夫妇全集| 乘龙怪婿3| 江南锄奸剧情| 无憾坎贝奇完整版视频在线观看| 最老版水浒传| 奔跑吧茶马古道免费观看完整版| 黑白配在线高清观看免费| 六扇门之双面人| 呈贡县| 杨玉环是什么星座| 中国好声音直播现场| 神鬼战士1满天星版| 超级老鼠| 爱我几何电影在线观看完整版免费| 回南天电影在线观看免费播放| 黑白配中文高清完整版| 侏罗纪公园4电影免费完整版观看| 高清《抗战》40集免费观看| 女儿要爸爸播种手机观看| 康定情歌dj| 敦刻尔克电影在线观看免费完整版| 原振侠与卫斯理| 国王在冬眠免费观看| 酒店1-80集全免费观看央视网 | 把爱传出去| 丰满退休阿免费播放电视剧| 地道战电影免费观看| 维修工的艳遇理论片免费看| 铿锵铿铿锵在线观看| 越战忠魂| 黑人大鸡巴干俄罗斯美女彩蝶视频| 喀秋莎行动电影完整版免费观看| 韩国《维修工人的艳遇| 上海卫视六个主持人参加生日宴| 金银梅5普通话国语版| 笔仙咒怨| 金银悔1-5普通话国语版免费观看| 全球热恋在线| 莫比乌斯韩国百度影音| 最后一条美人鱼| 《猎杀史卡佩塔 第一季》| 天天想你在线观看完整版电影视频| 乡村爱情第三部全集| 左右不逢源第四季| 极限挑战第三季免费播放| 死亡飞车| 五指山市| 聊斋狐仙电影在线观看| 芳华解说| 《示范销售避孕套》2| 微电影《莫陌2》在线观看| 绝密狙击49集电视剧免费观看| 四房播色| 名侦探柯南日语| 行尸走肉第二季第二集| 《睫毛膏3》美国| 温碧霞《灯草和尚》| 少儿拉丁舞教学| 美猴王电影| 乔布斯传电影| 女子特工队满天星高清播放| 大峡谷遗宝| 出差被最讨厌的部长欺负的电影 | 重生之毒妃飒爆了全集免费 | 《示范销售避孕套》剧情介| 欧阳正华| 高清《黑暗面》| 最高爱人诏| 年轻的保姆5线观高清多鱼| 人民的正义| 白峰美羽无码播放| 六月的日记| 山河令电视剧全集在线观看完整版 | 天海翼电影| 活人墓2013| 警察智斗外星人| 国风按摩院免费观看| 不败的勇者| 妈妈我想你高清日本免费视频| 《激战丛林》电影观看| 画江湖之不良人在线观看| 人民的名义第19集| 美发美容按摩3| 史密斯行动国语| 狙击部队高清| 超碰进入离开| 一路向西电影完整视频在线| 一起草cnn网页端| 篠田优电梯被困086在线观看| 火凤凰女子特种兵| 电影挪威的森林| 张警官三部曲高清观看| 台风刮来生蚝?居民捡200斤| 笑傲江湖2025| 电影《牙医郝板栗》免费观看| 一代女皇武则天| 龙神宝贝之龙神勇士| 路人吐槽跨年活动布置像“灵堂”| 动漫xl司令第一季全集在线观看完整版 | 高清《法国空姐》| 盛世宝邸论坛| 鉴证实录2| 学生的妈妈5| 维纳斯是罗马神话中的| 致命怪谈2电影完整版| 女超人麦乐迪无删减版直接观看| 富豪的女儿| 中毒韩国电影| 迷离时空免费观看| 女老师3免费观看全集电视剧| 战狼六欧式少女版资源| 小鞋子电影| 飞刀问情电视剧免费观看| 壮志凌云满天星女版在线| 外太空的莫扎特| 龙珠国语版| 男女一起愁愁愁高清全集免费| 《年轻的女仆》韩国电影在线观看 | 鹿鼎记黄晓明版粤语| 我和我的祖国免费| overflew樱花动漫第一季全集| 邻居寂寞人妻中文字幕| 荃加福禄寿综艺节目| 长津湖之水门桥| 大决战一共多少集| 乌克兰娃娃脸女孩| 男装校草：迷倒女生全集免费| 《聊斋艳谭8陆判性经》| 特别的酒店在线观看免费完整版 | 佳期如许| 战狼6高清免费观看全集下载电影| 完美音调2在线| 鹿鼎记陈小春版演员表| 站着再来一次26集全在线看| 东京难民| 江苏卫视花样年华全集| 浪漫女家教主演:黛比地区:台湾 | 鬼吹灯之天星术完整版免费观看| v娘家的故事| 龙腾四海国语免费观看| 《艾伦与艾薇》满天星播放| 健男抢钱团| 龙啸短剧全集免费观看 | 女秘密搜查官可耻的报酬是谁扮演的| 泰剧爱的宣言| 西部狂野满天星| 火遮眼电影| 铠甲勇士星耀觉醒| 美国版4娃娃脸免费观看| 虎胆女儿红电影| 河南林州通报男子举报公检法| 日本维修工人的艳遇| 泰山与珍妮HD未删减| 亚当君同类型动画有哪些| 男男一起愁愁电视剧免费播放| 致命的危机| 白石茉莉| 酒店1-75全集免费观看国语| 《艳女伦交》| 我家女友可不止可爱呢动漫全集| 插曲的痛60集全集免费播放完整剧情 | 斗罗大陆259集| 壮志凌云2(啄木鸟)在线观看| 出差醉酒被最讨厌的人欺负电影| 完美广播| 《女销售的销售秘诀2》| 月光下的凤尾竹 葫芦丝| 老千电影| 麦乐迪马克思女超人在线观看完整免费高清原声满天星百 | 繁华在线观看免费全集完整版高清| 泰剧临时天堂| 神奇宝贝2| 夫妻交换黄色视频| 怒火街头国语下载| 郢王悲歌| 《越南暴行3》在线观看| 深海狂鲨1| 唐朝诡事录2之西行| 女教师5完整版| 电视剧守望| 名侦探柯南国语高清| 电影乃雀主演| 继承者们 电视剧| 断背山电影高清版免费观看| 《特殊的治疗》2李采潭中文| 齉龘齉齾爩麤龗灪龖厵纞虋| 甜蜜谎言国语版| 《新上任的秘书》人物介绍 | 巜生殖按摩无删减Tv| 七夜怪谈电影| 女房东的滋味HD中字| 新人类毒医肥尸电影| 一世真爱情免费观看全部电视剧 | 永不磨灭的番号全集观看免费| 燃冬电影高清在线观看免费| 斗罗大陆三龙王传说第三季| 修罗武神第二季免费看| 禁止的爱未删减版在线观看下载| 《示范避孕套》日剧| 校园兔女郎迅雷下载| 原振侠全集| 法国空乘5免费高清在线看| 绳责电影| 睡衣小英雄| 麻花传剧无痕mv免费观看天美| 美丽的他| 新建文件夹2线观看| 信天游电影| 金银梅5一普通话1| 相川步美| 姐姐疼我电视剧| 爱我几何电影在线观看| 雪中悍刀行泄露版在线观看| 贺军翔主演电视剧| 光着脚丫在树上唱歌| 《束缚游戏》免费观看视剧人| 大鲨鱼电影| 欢喜游龙演员表| 掌中之物西班牙版| 奥本海默在线原版免费| 给我完整版在线观看| 部长出差的日子| 星莱克尔最经典电影| 沈腾回应生病传闻| 老娘身价过亿：打脸拜金女全集免费 | 《帕克》| 泰剧星月情| 黑白配免费观看全集高清| 一门三司令全集| 屠龙少年历险记| 意大利孕妇电影大全在线观看| 变形金刚2 720| 张庭夫妇买下黄浦江边整栋楼| 木下檩檩子当模特的电影播放 | 巜人妻初次按摩2免费观看| 没有过不去的年| 一家老小向前冲2007| 妈妈儿子的同学| 慈溪的秘密生活| 隐秘的角落在线观看| 高压监狱2线观看完整版免费| 美妙旋律第二季44| 电视剧画眉全集免费观看高清| 白嫖者联盟电影高清在| 先生我可以上你吗2高能片段| 爱情公寓发布会完整版| 谍影电视剧全集免费播放| 班杰明现状| 激战丛林2原声版免费观看| 金牌师姐| 海上嫁女记剧情| 神池县| 长相思在线观看| 变形金刚1高清在线观看 | 空中飞人打一字| 八仙饭店埃博拉病毒高清| 监狱不设防快播| 苏东坡陆毅版| 新台剧《秘密关系》免费观看全集| 美国粉红大白菜在线播放| 亲爱的热爱的免费全集观看| 名侦探柯南:纯黑的噩梦| 1—5集免费普通话版在线观看| 了不起的挑战第一季| 路亚发烧友| 美容是特殊待遇5| 上位完整版快播| 你是我今生该等的人| 水润女人刘志贤免费观看电视剧| 《黏糊糊的你》| 李卫当官第一部免费版在线观看| 女鬼剑剑宗| 三年成全免费观看高清在线播放| 你是迟来的欢喜全集免费观看| 爱之亡灵| 《私人航空》免费观看在线播放 | 我的漂亮妈妈8中字开头7个字答案 | 束缚游戏免费看 | 国产宾馆真实人妻互换| 播九公社在线观看| 星际穿越电影完整版| 假面骑士geats| 白峰电影高清无广告免费看| 女大学生兼职| 恰同学少年高清| 黑白配免费全集在线看| 巜人妻初次按摩2视频全集| 恐怖游轮高清| 满天星女军医| 封神英雄| 腹黑总裁：只对我温柔全集免费| 《女版007满天星》电影| 天降之物动画| 一世好命| 法航空姐3| 凯帕克在线| 朋友的妈妈4中语| 满清十大刑酷之赤裸凌迟| 妈妈的女儿2字ID| 卖房子的销售电影| 意外触碰电视剧| 末日卷轴| site:www.yalan365.com| 后营露营无增减2季| 高清《致命弯道11》| 新世纪福音战士新剧场版破| 斯巴达(大人版)HR版| 食神电视剧| 清华少儿英语| 《售楼小姐》| 男按摩师电影完整版免费观看| 肉食日未删减| 高清《蜜桃成熟时》无删减版| 娃娃脸4在线观看免费观看电视剧| 楼下女友请签收免费观看| 机械姬迅雷下载| 电视剧双城生活全集| 别墅轮换| 侃爷妻子或因穿着暴露坐牢| 程颖婕个人资料| 错爱 陈百强| 电影买保险的D杯女 | 方世玉免费| 电影《美容院的特殊待遇》5演员表免费观看 | 女人是男的人未来1分54| 老公的部下是初恋| 长相思第二季在线观看免费全集| 广场舞爱本无罪| 大神与七个伙伴| 《职场的秘密》完整版| 木下檀檀子视频免费观看| 东方三侠国语| 古墓丽影3电影| 凯登.克罗斯《无法无天》|