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藥店實習心得

時間：2024-07-19 01:48:25 心得體會

藥店實習心得(15篇)

　　我們心里有一些收獲后，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣可以不斷更新自己的想法。但是心得體會有什么要求呢？以下是小編為大家收集的藥店實習心得，歡迎大家分享。

藥店實習心得(15篇)

藥店實習心得1

　　通過這段時間的實習，我對各個藥房的工作有了進一步的認識，進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務，在實習過程中我以踏實的工作作風，勤奮好學的工作看法，虛心向上的學習精神得到了帶教老師的全都好評，為今后的工作打下了更加堅實的基矗。

　　我堅信在以后學習的日子里我會再接再厲，以更加飽滿的熱忱和更加踏實的看法對待每次工作，決不辜負醫院各領導老師對我的教導和希望。

　　雖然公司剛成立很久，但是許多規章制度都不夠健全，最主要的'是公司的一系列資料都還沒有出來，因此有些工作都無法按方案進行，所以市場部的人都應學會怎么推銷自己。

　　一個企業要想在市場競爭中立于不敗之地，就必需制造多方面的優勢。那就是：價格優勢、服務優勢。

　　同時，我體會最深的就是，在社會上和在學?？刹灰粯樱氪蛟熳约旱囊黄斓鼐捅匦枰惺侄?。在學校里似乎都有個度來衡量，像英語等級有沒有過“級”，考試有沒有被“關”，但在公司里，那根明線沒有了，取而代之的是那件事你有沒有辦成，有沒有做好。而且，學也圍著“用”這一軸心，維系起過去之所學，以及尚未但是需要之所學。就中藥來說，沒有人來考核這味中藥的性味成效，但是要看懂一疊疊專業資料，才能在顧客對這味中藥有疑問的時分進行解答?！皩W以致用”，很淺顯的道理如今才有些體會。

　　技術上的缺乏可以通過書本的學習解決，但是工作中的人際關系的把握，沒有教科書的白紙黑字能教我們，我想，更多地來自親身體驗和積累。

　　通過這次實習我是學會了不少東西尤其是為人處事方面更是破有感受呀，開頭我進入這個公司的時分是個什么都不懂的孩子，但是僅僅過了一個月在各位前輩的指導下我變了，從一個認為社會是個大家庭的思想中徹底解脫出來了，他們說在社會和學校完全不同的。當時我還不明白如今我終于明白他們和我說的話的意思了。真的是應了那句老話呀。“畫貓畫虎難畫骨，知人知面不知心”呀？有的人外表對你好其實他是想利用你，由于她抓住了你是一個新步入社會的新人這一個至命的弱點從而到達自己的目的。而有的人似乎到處難為你但其實那是對你的要求嚴格。這次實習到達了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承上啟下的實習環節，同學們對自己、對工作有了更詳細的認識和客觀的評價。原則上以就業實習為主，同時與畢業論文選題相結合。本屆實習的單位掩蓋面很廣，企業總體水平也比擬高。

　　1、工作力量。

　　在實習過程中，我努力做到主動肯干，虛心好學、工作認真負責，主動參與企業市場調查、產品銷售、行政管理、財務管理、生產運作管理、人力資源管理等工作，同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成果良好。實習單位的反應情況說明，我們同時也具有較強的順應力量，具備了肯定的組織力量和溝通力量，普遍受到實習單位的好評。單位交給我們的大多數工作我們都能勝任。在實習的時分我們提出了很多合理化建議，做了很多實際工作，為企業的效益和進展做出了奉獻。

　　2、實習收獲。

　　主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐學問，同時進一步加深了對理論學問的理解，使理論與實踐學問都有所提高，圓滿地完成了學校的實習任務。二是提高了實際工作力量，為就業和將來的工作取得了一些珍貴的實踐經驗。三是我們在實習單位受到認可并促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。

藥店實習心得2

　　在學校期間一向都想著暑假去藥店見習見習，最后到了暑假。

　　去之前自己不明白改怎樣樣去做，覺得自己的知識是那么的少，如果別人問到不會自己會都不好意思啊。

　　這見習給我最大的感觸是“很多事情都沒有我們想象的那么難，當然也沒有我們想象的那么容易。

　　去到藥店的第一天，感覺自己跟店里的人又很大的隔閡，但是他們都好好人的哦！我問他們都會很認真的回答我，因為店里的員工都屬于都叔叔和阿姨累的，第一天我自己看藥，很少問店里的員工，因為自己害羞。開始自己一向都在看西藥，很多西藥的名字好難記，看了N多遍都記不了，或者記到了轉眼又忘了。對于中藥，有些很容易認出來，但是相似的中藥我都辨別不出來，看了都忘了（我還發現店里還有很多中草藥，而不是地道中藥）相，但是相信經過一個月的見習自己會去區別那些中藥的，當然也要對西藥有必須了解哦。

　　經過這幾天的見習發現自己之前的知識是多么的'膚淺，個性是西藥，自己根本就是一無所知。但是此刻對他有了一點點的了解了。繼續堅持下去，相信自己對藥的了解會更進一步的，

　　此刻說說我在見習期間的生活吧！早上7點就要起床，嗚嗚，中午回家，晚上吃完晚飯再去就一向到差不多10就回家。去的路上就打電話給死牛，響一下就關他就會打過了了，我發現有些店員對待客人的態度不是很好啊，而且他們經常說粗口，也很八卦。還有就是因為店是私人的，所以店員的專業知識有待提高，很多我問到的他們都不會回答，呵呵不是我自大，確實他們懂得的知識確實不多。不夠他們懂得的就必須會很認真的回答我的。

藥店實習心得3

　　看到了自己在學校里學到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向，實際應用中，有不同的商家生產不同品名但藥用相似的藥品，但我覺得萬變不離其宗，只有具備扎實的藥理學知識，才能夠更好的認識這些藥品，所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識，讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻。

　　我對這個銷售行業的要求也有了新的認識。藥品銷售是一種綜合性質的行業，除了有良好的`專業知識外，還要具備優質的服務態度和售藥技巧，這就說明要具備良好的職業素質，顧客一般都有自己喜好的牌子藥，一量這個藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀，他們就會改選其它品牌的藥物，如電視臺廣告中經常出現的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等，較多情況下聽從藥師推薦。這時候就應該向顧客推薦適合的藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌，當然還有價錢方面的問題，醫囑很重要，這關系到病人的用藥安全問題。服用期間不宜喝茶的藥物有①金屬鹽類藥物：鐵劑(硫酸亞鐵、補血糖劑等);鈣劑(乳酸鈣等);鋁劑(氫氧化鋁、胃舒平等);鈷劑(VITB12);鉍劑(次硝酸鉍、次碳酸鉍等);銀劑等。②維生素和酶制劑：VITB1、胰酶等。③解熱鎮痛藥：阿司匹林、氨基比林等。④抗生素類藥：紅霉素、林可霉素、鏈霉素、新霉素、四環霉素、利福平等。⑤ 鎮靜催眠藥：巴比妥類藥物。⑥其它：黃連素、利血平、強心苷、異煙肼、呋喃唑酮、甲基芐肼等。所以要有耐心、要有良心、更要用心。

　　遇到的一些問題?，F在企事業單位都為自己的員工辦理了醫療保險卡，在配備了刷卡機的藥房或藥店里刷藥十分的方便，但有時候也會遇到一些麻煩，如停電導致刷卡機無法使用、顧客的醫?？ㄏ挪荒苁褂?。這些事情發生后，都必須與顧客說明原因并請其原諒所帶來的不便。這個過程中，大部分顧客都表示理解，一些熟識的老顧客會將醫保卡放置在藥店內，等下次來時再來取，當然這也是該藥店信譽保障的一個體現，但也會遇到一些問題比較多的顧客想賒賬。有時候還會遇到這樣的問題，因為柜架上藥品品種繁多，在拿的過程中速度比較慢，這也會導致顧客對自己的意見。對于這一方面，我得提高自己的業務水平，平時多看多練，記住品名及放置位置，記住藥品的價格就更好了。

　　對自己今后的就業所面臨的問題有了一個深入的了解。中國執業藥師協會秘書長說我國至少還需要100萬名執業藥師。社會對執業藥師的需求量還是比較大的，未來考取執業藥師就會有良好的就業前景。

藥店實習心得4

　　時間過得真快呀，兩個月的實習轉瞬即逝?；貞浽诔啥?2幼的實習生活，心里充滿了幸福感。這兩個月帶給我無限的歡樂和收獲，此刻我把我的心得體會寫在這里，希望可以鼓勵自己，在將來幼師生涯中，不斷完善自己。

　　來到12幼的第一天，映入眼簾的是一個精致小巧的園區，接待我的老師很親切。一開頭，我擔憂自己會被分到小班，心想小班的孩子年齡小，又剛入園，成天都不停的哭，那得多累呀!可是，當我真的被分到小班的時分，看到孩子們可愛的笑容，嘴里不停地喊著“小陳老師”“小陳姐姐”的時分，我發現我已經對他們充滿了愛，充滿了不舍。而我也深入地意識到我之前的想法是對工作的不負責，不是一個幼師應當產生的`想法。

　　把自己的負面心情統統丟掉，全身心地投入到實習工作中，很快我就和孩子們融入到一起。有一次，我帶著小好友們在草地上玩耍，平常我都只是負責安全問題，那天我帶著孩子們一起玩，一起玩球，一起追逐玩耍，班里的孩子特別喜愛玩“消毒”的游戲，把玩具拿到我的身上摩擦，嘴里喊著“消毒消毒”，班里20多個孩子全都圍著我，給我“消毒”，我也非常協作他們，說：“巴啦啦小魔仙愛心魔力放射”于是全部小好友都散開了，真是可愛到不行。

　　我感覺自己也像個孩子一樣，突然有個孩子抱著我的大腿，對我說：“小陳老師，我們喜愛你”，說完蹦蹦跳跳地走開了，其他小好友也跟著說。那一刻，我感動地眼淚都快流下來了，那一刻，讓我清晰的明白這是孩子們對我的肯定，那一刻，讓我覺得我的責任更大了，那一刻，讓我更加熱愛我的這份工作，那一刻，給了我無限的自信。這說明我在小好友的心中已經離不開了，內心充滿了幸福感。

　　經過一段時間的學習，和孩子們也慢慢熟識和了解了。我嘗試著組織教學活動，每次活動結束后，指導老師都會給我很多建議。我深入的意識到老師要想給孩子一杯水，自己首先要有一桶水。第一次真正去思索，幼兒老師在設計教育活動時，要如何考慮孩子的年齡特點，在教學過程中要如何激發幼兒學習的愛好。

　　在面對幼兒的答復時，老師可以怎樣巧妙的應答等等問題。我會在以后的時間中，主動學習，不斷地吸取新學問，開闊眼界，提高自身的素養。除了組織教學活動，在實習期間，我也留意和帶班老師溝通溝通，不懂就問，在做完日常工作后主動要求老師給我提建議和布置工作，比方：制作玩教具、環創等。雖然有時分活動效果不是很抱負，但是我也不會氣餒，而是抓住一切錘煉的時機，一步步提高自己。

　　幼兒園的日常工作是瑣碎和平凡的，同時情況也是冗雜多變的，不僅僅是完成正常的教育工作，有時孩子的行為會顯現問題需要老師按時訂正，有時孩子的生活需要老師特別照料，如何在每天的工作中細心照料好每一個幼兒。通過實習讓我對幼兒園的工作有了最直接也最深入的了解。讓我對將來怎樣去從事這個職業有了充足的準備，也堅定了信念。我相信保持一顆執著熱愛幼兒的心，耐煩傾聽孩子說話，永葆一顆童心，是我從事這個職業最好的動力。我既然選擇了這份職業，那我肯定要愛這份職業，對孩子充滿愛。和孩子一起共同成長，共同進步!

藥店實習心得5

　　本人自藥房實習以來，在領導和同事的關懷下，通過自身的努力和經驗的積累，知識不斷拓寬，職業素質有了很大提高。在實習期間內，本人把專業課本《藥事管理學》。《中醫藥學概論》等課本帶在身邊，理論聯系實際，更好的作用于自己的工作中。把全心全意為人民服務牢記心中，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質和工作水準，讓患者能夠用到安全有效。穩定的藥品而不斷努力。

　　當患者取藥時，我們應以禮貌熱心的態度接受患者咨詢，了解患者的身體狀況，同時向患者詳細講解藥物的性味。功效。用途。用法用量。注意事項及副作用，以便患者能夠放心使用。在配藥過程中，不能依據個人主見隨意更改用藥劑量，有些要含有重金屬，如長期使用會留下后遺癥和不良反應，要保證患者用藥和身體安全。

　　在西藥房實習期間內，我在領導和幾位老師的帶領下，從片劑方面開始實習，之后是針劑。精麻藥一一實習，剛進去的時候因為不熟悉，會有不知所措之感，時間一長就輕車熟路了，檢查藥方，估價，取藥。審藥，發藥，每個步驟都能一絲不茍的進行，堅決拒絕出現錯誤，得到了領導和帶教老師的一致好評。

　　在西藥房實習之后，我又來到了中藥房，和西藥房的感覺一樣，剛開始很生疏，熟悉后就不會了。在中藥方實習期間，主要是掌握中藥材的性能和鑒別方法，以便于取藥的準確性高。常用的鑒別方法有基源鑒別法，性狀，顯微鏡和理論鑒別法，有經驗鑒別法比較簡便易行（眼看。手摸。鼻聞。品嘗和水試?；鹪嚕┮环N藥性狀鑒別法為例，如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的'莖火僅用其木材部分已極少數草本植物的莖藤。其中，莖累中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如鬼見羽；藥用為莖髓部的，如燈山草，通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內各部分，如蘇木。沉香。樹脂。揮發油等。鑒別根莖的橫斷面是區分雙子葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點，雙子葉植物根莖外表常有木栓層。維管束環狀排列，幕布有明顯的放射狀紋理，中央有明顯的髓部，如蒼術。白術等。單子葉植物外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通?？梢妰绕迎h紋，皮層及中柱均有維管束小點散步，無髓部，如黃精。玉竹等。另外還有皮類中藥，葉類中藥，花類中藥，果實及種子中藥，全草類中藥，澡菌地依類中藥，樹脂類中藥和礦物，動物類中藥的性狀鑒別。

　　再者就是中藥的炮制加工等技術。例如：通過炮制可增強藥療效，改變和緩解藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強藥物作用的部位和趨向，便于調劑和制劑，增強藥物療效。改變可緩解藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒。熱。溫。涼的性味偏盛的藥物在臨床上應用會有副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性和副作用，臨床上應用不安全，如果通過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏，川烏，附子用浸。漂。蒸，煮加輔料等方法可降低毒性；商陸，相思子用炮制可降低毒性；相子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產生滑腸通便止瀉的作用。

　　中醫藥學具有數千年的歷史，使人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經驗總結，是我國優秀民族文化遺產的重要組成部分，對于中華民族的繁衍昌盛做出了巨大貢獻，，其又是世界醫學的重要組成部分，對于世界醫學的發展產生了很大影響；迄今仍為人類的醫療保健事業發揮著重要作用，我本人更是感同身受。

　　從小體弱多病的我，醫院幾乎成了我每周必進的地方，感冒發燒事小，又一次竟流鼻血不止，怎么看都不行，最后卻是幾幅中藥給吃好了，從那時起我就特別佩服中藥，也想以后再中藥學方面有所建樹，實習期間在中藥房的時間也比較長，更是覺得中藥必西藥甚是有趣。

　　首先是中藥的分類比較繁多，很多東西都可入藥，例如明代的李時珍編《本草綱目》一書，分類方法始有重大的發展，他采用了根據以前本草的分類方法略加修改，把藥物分為水?；?。土。石，草。谷。菜。果。木。器。蟲。鱗。介。禽。獸。人等十六部外，又把各部的藥物按照其生態及性質分為六十類。例如草部分為山草。芳草。毒草。蔓草。水草。石草。苔。雜草等。而且他還往往把親緣想進或相同科屬的植物排在一起，例如草部之四，隰草類中的53種藥物中，有_種屬于菊科，而且其中10種是排在一起的這種分類方法有助于藥材原植物（或動物）的辨認于采收，對于澄清當時許多藥材的混亂情況起來很大作用。現在記載中草藥的教科書所采用的分類方法，根據其目的與重點有所不同，主要有以下四種：1安藥物功能分類如解毒藥。理氣藥?；钛鏊幍取０此幱貌糠址诸惾绺悺Ｈ~類。花類。皮類等。3按有效成分分類如含生物堿的中草藥。含揮發油的中草藥等。4按自然屬性和親緣關系分類先把中草藥分成植物藥，動物藥和礦物藥。如麻黃科，木蘭科，毛良科等等。

　　上述各種分類方法各有優缺點，究竟以采用哪種分類方法比較適宜，主要取決于我們的目的與要求。

　　總而言之，在藥房實習的這段期間，我以認真的工作態度。熱情的服務態度，得到了領導和帶教老師的一致好評。在以后的工作中，本人會更加努力，遵守職業道德，以更加飽滿的熱情投入工作當中，為我國的醫藥事業奉獻自己的一份微薄之力。

　　本人自藥房實習以來，在領導和同事的關懷下，通過自身的努力和經驗的積累，知識不斷拓寬，職業素質有了很大提高。在實習期間內，本人把專業課本《藥事管理學》?！吨嗅t藥學概論》等課本帶在身邊，理論聯系實際，更好的作用于自己的工作中。把全心全意為人民服務牢記心中，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質和工作水準，讓患者能夠用到安全有效。穩定的藥品而不斷努力。

藥店實習心得6

　　我在藥房實習深深體會到當前藥房的工作模式正由傳統的供應保障型向技術服務型轉變。我過去認為的藥劑人員憑處方及客戶要求照單發藥的被動服務，現在正轉變為主動服務，即以處方調劑為主逐漸向關心客戶延伸，從以藥品為中心逐漸向以客戶為中心轉移。我實習的藥房也從過去小窗口轉變為柜臺式服務又到現在的大窗口，同時在藥房大廳窗口前擺了30把座椅讓病人坐候取藥。藥房共分6個發藥單元，西藥4個，中藥2個，每個單元兩人。其中2個單元于取藥前負責核對處方，查看處方中用藥是否合理，藥物聯用是否有配伍禁忌;另2個單元負責調劑審核，并把藥品送到等候取藥的客戶手中，并給病人直接講解藥品的用法用量、適應證、禁忌證、不良反應及注意事項等，客戶有問題可當場給予解答。通過與客戶面對面交流，使客戶感受到來醫院看病的優質服務，從而增強了客戶的信任度，避免了差錯，提高了客戶的依從性，也極大地方便了年老、體弱、殘疾等客戶，從而有效地提高了群眾的滿意度。

　　藥房是醫院的窗口，搞好藥學服務是藥劑人員的責任，藥房文員除做好調劑工作外，還應積極開展客戶用藥咨詢、處方用藥分析等服務。在為客戶提供藥品之前，要認真審核分析處方是否有藥物相互作用、拮抗、增強、禁忌，用藥是否與診斷相吻合。我在實習期間，藥房還專門派了有高級職稱的執業人員負責審方和解答病人疑難問題，也帶動了我這類新手提高了專業素質。

　　我實習期間發現由于人們生活水平日益提高，公眾自我保護意識不斷增強，非常需要藥房文員從專業角度提供幫助，包括服藥時間、與飲食的關聯、藥物不良反應等。我實習的藥房不定時地印發一些健康用藥小常識分并發給客戶，指導病人用藥;同時通過藥物咨詢還可以收集到許多用藥信息和藥物療效及工作缺陷，把這些信息積累成資料，定期反饋給臨床醫務人員，促進合理用藥，提高醫療質量，為醫院的生存和發展創造更大的空間，從形式上、心里上縮短藥學人員與客戶之間的`距離，營造濃厚的藥學人員就在病人身邊的形象氛圍。

　　藥學服務質量與病人的生命和健康息息相關，提高藥學服務質量保證醫療安全，是社會對藥房文員的要求，也是藥房文員自身價值的體現，更是我們藥學工作者的出發點和立足點。工作期間一定要注意調整好心態，保持清醒、輕松頭腦。藥房窗口服務工作屬于服務行業，服務行業自然講究服務態度，對客戶服務熱情周到，這是對我們工作最基本的要求。

藥店實習心得7

　　一、實習單位簡介

　　1、實習單位：x藥店連鎖店分店

　　2、實習崗位：實習營業員。保管員。制單員。養護員。營業員兼收銀員。值班經理

　　二、實習概況

　　1、來到x先在分店做了一個月的實習營業員，職責是每天負責藥品擺放，清潔整理，標簽價碼對應等工作，向顧客正確推介otc藥品，及時介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相關知識，保證用藥安全。中藥配方堅決執行處方調配制度；西成藥憑處方銷售處方用藥，二者按處方復核制度雙簽名，保證無差錯事故。另外負責相關柜臺藥品質量與養護，以及服務投訴的前期處理工作。商品信息和在柜藥品短缺情況上要報經店長，對責任區內的藥品數量帳實是否相符負經濟責任。

　　2、一個月之后被調到倉儲部做一名藥品保管員，職責是每天根據辦公室打印的各店配送單，給各店進行配貨、復核及裝車，負責管轄區藥品的上貨、查對、擺放。每天庫房新到的貨物需要建立卡片賬，發貨時要嚴格核對品名、規格、廠家、批號、數量及效期，藥品在貨架上要擺放整齊，方向一致，絕對禁止出現液體倒置等現象。之后又在倉儲部轉做制單員，職責是每天依據各店的領貨表來打印各店配送單，負責配送單的蓋章、校對、整理以及貨物的查數、各店的信息反饋。打印配送單要格式相同，不同類的藥品要分開打印，主要分為中藥保健類、西藥外用類、生物制品類、醫療器械類、中藥飲片類及其他類，對各連鎖店的配貨件數要詳細統計并打印，一式三份，對各店的配貨問題反饋要詳細記錄，并追查責任人。之后在倉儲部被轉為藥品養護員，并考取了藥品養護驗收員證，主要對各庫區的溫濕度進行有規律的記錄，做好庫房內防鼠、防曬、防潮、防風等工作，并定期做藥品養護記錄。

　　3、在倉儲部實習了近半年，經過本人申請以及公司的考核，準許調入路分店做營業員兼收銀員。之后又在本店轉做值班經理，負責貫徹執行規范服務，處理解決門店糾紛。保證門店財務出入相對平衡，對其利潤負責。負責門店商品計劃的核實與傳遞，以及單據、日報表的保管。對門店商品到貨質量驗收和對所有商品質量負責。對門店顧客用藥、薦藥咨詢負責，指導顧客合理用藥，保證安全有效服用藥品。

　　三、實習感想

　　通過近一年的實習，我對自己的`能力有了一個更深的了解。

藥店實習心得8

　　轉瞬間，我已經上崗一個學期，在這一個學期里，我做了很多工作，也從中取得了許多珍貴的教學經驗。下面，就本學期的工作、學習進行總結與反思。

　　作為一名新老師，我深深熱愛自己的職業，也很榮幸能夠參加到老師這支巨大的隊伍當中，我以擁有這份“教書育人”的職業為榮，愛身邊的孩子，愛這份工作。由于畢竟剛走上這個崗位，我深知自己還有許多做得不盡的地方，比方在教學經驗上我幾乎為零，所以我爭取多聽課，吸取前輩的教學經驗，從中學習別人的特長，領悟其中的教學藝術。在上每堂課之前，我都做好充足的準備，在備課過程中，認真分析教材，不懂就問，以提高自己的教學經驗。

　　但是自己也有很多做得缺乏的地方，在面對一些上課會頑皮搗蛋的同學，我發現自己的處理手法相當不合理，每次遇到他們搗亂我只會一味的開罵，根本沒有弄清晰他們為何會有這樣的行為。而且每次罵過之后效果反而事與愿違，他們反而會形成一種你越罵我我就越要搗蛋給你看的.叛逆心理，搞得我手足無措。在聽取了一些老老師的工作經驗之后，我覺得自己真的做錯了，頑皮的孩子不能一味的只是罵，或者可以做一些象征性的嘉獎，以此來激勵他每節課都要做到最好來到達我給他的要求，這樣他就會更有動力。我想下學期我肯定要堅持做到這點，好孩子是夸出來的這點真理不假。

　　總之，在本學期的教學工作里，我更清晰地認識到時間不等人，不能只在原處守望，必需更明確地樹立終身學習觀，不斷學習，不斷充實自己，不斷前進，練就自己更堅實過硬的專業等學問技能，更應當把自己的本質工作做好。

藥店實習心得9

　　中藥房實習心得

　　時光飛逝，一轉眼一周的中藥房實習就結束了。在中藥實習的這一周里，我們學會了常見中藥的辨別，并在不斷認識中藥的過程中復習中藥的藥性，藥效，加強了理論知識的掌握。

　　中藥房的.工作量是很大的，每天都有許多病人來這里取藥，所以這里需要調配的藥方也很多，每天要有好幾十張藥方需要調配，所以在這里工作需要有豐富的理論知識，嫻熟的動手操作能力，還要清楚的知道各種中醫藥擺放的位置。

　　在中藥房，驗方和稱藥都是中藥調劑學中必不可少的內容，如果沒有堅實的理論基礎，那么真正的實踐也是沒有的。在調劑完藥物之后還要進行復檢，這是將藥方上的藥物名稱同藥物進行一一對應，檢查是否有錯誤。這一點是最關鍵的，它要求調劑人員要有較強的認藥能力做基礎，還要有較強的敬業精神，如果沒有較強的敬業精神的話，那么這樣做就是把危險帶給患者，是不可取的。

藥店實習心得10

　　自踏入醫學殿堂的那一刻起，我便深入的認識到，“精醫術，懂人文，有抱負，能創新”是新時期下的醫生所應具備的素養。校訓“健康所系，性命相托”時辰提示我努力學習發奮向上。理論學習中，我克己求嚴，勤奮認真，順當完成了必修課程。在良師益友的指導幫忙下，系統把握了醫學學問，為日后進入臨床打下了扎實基矗。

　　作為一名藥學專業的學員，只學習書本學問是遠遠不夠的，是不能學以致用的'，理論和實踐相結合才能把我們所學的學問帶給人們，所以，我深化基層在醫院藥房接受錘煉。初到藥房工作，老同事向我說明了零售藥店與醫院藥房的不同，醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對每一個顧客負責，我所在的藥房經營的有中成藥、西藥、非藥品及一部分醫療器械，現將實習學習情況作一個總結報告。

　　在實習期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以同學標準嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，根本做到了無過失事故，并在上下班之余主動為到醫院就診的患者義務解答關于科室位置就診步驟等方面的問答，主動維護了醫院的良好形象；并且理論聯系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商議處方方面的問題，進行處方分析，大大擴展了自己的學問面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義；不僅如此，我們更是認真標準操作技術、嫻熟應用在平常試驗課中學到的操作方法和流程，主動同帶教老師相協作，盡量完善日常實習工作，給各帶教老師留下了深入的印象，并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，由于我的主動主動，勤勞認真以及良好的醫患溝通力量，各科室賜予的好評。

　　“師傅領進門，修行在個人”，雖然無緣與于老師連續學習轉自：下去由于實習即將結束，但是于老師已經將學習方法和工作技巧教于我，今后我肯定能在實踐中成長為一名優秀的藥學工。

　　在醫院藥房工作還能學習一些課堂外的東西，比方過橋就是黃連，由于黃連根莖的中段細瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋藥學。當然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在醫生開具的中藥處方上學到的學問。

藥店實習心得11

　　時間過得真快，一轉眼，我在xxx就工作一年多了?；叵脒@一年多的種種，天天的工作，跟同事們的和睦相處，公司開展有益的活動等等。有好多好多的感想想說，可是一時還真不知從何說起，就把我感慨最深的一些吧。

　　通過這一年多的工作，我學到了不少的有關于藥品方面的知識，也從中出了一些我認為比較重要的東西，什么重要什么先做，保證工作質量及提高工作效率。說起工作，一般我都會提前10分鐘左右到店里，理理情愫，預備這一天的上班。當看到顧客，我都會微笑的說：“先生，(或其他)您好!”類似的禮貌用語，如“對不起”﹑“不好意思”﹑“您請稍等一會”﹑“謝謝”等，我會較合理的應用在不同的場合中。

　　在工作中努力做到“三聲”﹑“四心”﹑“五服務”，以“顧客是上帝”為準則保證客戶的滿足度。我是一名收銀員，收銀員是每個店不可缺少的﹑不可忽視的窗口。作為收銀員，我們在工作過程中應注重，加強規范和電腦學習，嚴格按照工作流程，遵守。作為我個人來說，我覺得基本上做得很好了。當然，還是有些不足的地方，這還要自己在今后的工作當中不斷學習﹑不斷進取在這同時，還要改正發生過的錯誤，從中吸取教訓，不要在同一個地方因同一原因發生錯誤，從而能更好的更得心應手的工作。

　　我熱愛現在這項工作，因為這是我工作以來，一份我覺得時間較穩定，治理較合理的工作，與同事之間感情不錯?？偟膩碚f，我做得挺愉快的。有時候也難免情愫波動，這都是受極個別人的影響。別人做少，甚至不做，有時候覺得很不公平，但是有些不是我份內的事，我為什么就要去做呢?想想，多做一些反而更充實，多做一些，把我們的`工作氛圍創造得更好，不是能做得更開心。在我們店里，店長是個通情達理又不缺嚴謹，責任心強的人。

　　工作之時，不僅要在店里幫顧客介紹藥品及處理顧客意見，解決意見;還要處理我們每一個員工發生的事情，批評我們。雖然有時講話很沖動，但我能理解她，這都是為了能更好的為廣大群眾的服務。她具有極強的上進心，閑暇之余，還跟我們前臺的。我們中裕藥超的員工由開業時的30多個人，到現在只剩下23名了。這期間斷斷續續走了10來個人吧，有的是被調走，有的是自己另有發展，有的是不適應公司的要求。員工是一個企業賴以生存和發展的基石，我們大都是從中專出來的，素質水平基本差不多，但因個人性格不同，不同，難免個別心理素質較低。這就需要我們互相幫助﹑溝通﹑引導，及公司能進行更合理的，更有針對性的培訓和教育。

　　在今后的日子里，我會在日常的工作中﹑生活中﹑學習中更加努力完善自己。同時，也希望公司能夠更健步如飛的發展壯大。

藥店實習心得12

　　7月1日-31日，我在西門藥店中醫館進行了為期一個月的實踐鍛煉。雖然只有短短一個月，但是對藥理知識、為人處事和經營管理等方面的認識都有了一定的提高。

　　藥理知識有所豐富。中藥是我們國家特有且博大精深的一門學問。對我們這一代來說，接觸中藥的機會是比較少的，即使在自己生病的時候也是西藥主治，因此，對中藥進行基本的藥理知識學習和藥物實體認識是非常必要的。從生活上而言，平常的小痛小病可以自行處理，而且中藥的藥性比較溫和，沒有西藥那么大的副作用;從思想上而言，有助于中藥這項國粹的繼承和發揚。經過一個月的實習，我已經能分辨一些常用的藥物，如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術等，并對其藥性和作用有一定的認識;能看懂一部分藥方，對一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能判斷;對于藥物的包裹也有一定的技術熟練度。

　　為人處事有所成熟。中醫館是一個向外開放的窗口，所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客、坐堂專家和同事進行一定的交流。對中醫館而言，顧客群比較大，但是年齡特征比較明顯，大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期，所以必須對他們多一份耐心、多一點關心、多一些愛心。另外，也要區別對待患有某些特別病癥的病人，如精神上的疾病，這并不是說對他們抱有歧視的心理，但由于其所患病癥的特殊性，往往伴隨出現一些突發性事件，我們需要對其多加關注。突發事件其實非常能鍛煉一個人的隨機應變能力，但是必須把握原則。拿藥店來說，就必須堅持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計錯誤，一位患者拿不到代煎的中藥，而且此時正好碰到藥店停水，這位患者非常憤怒，一直指責藥店不信守諾言，那么此時，我們可以斷定責任方是我們，需要彌補顧客的時間和精力，所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策，并且得到了患者的認同。

　　管理經驗有所積累。在經營管理方面，西門藥店給我的`感覺是嚴格要求、顧客第一。作為一家藥店，嚴格的要求是必須的，因為經營的是藥材，關系病人的健康，甚至生命，所以不能有絲毫差錯。進貨，有專門的正規渠道(蕭山醫藥公司);驗貨，由資深的老藥師帶領倉庫部門人員對每一袋進店的藥品進行形、味、色的嚴格審核;出貨，由一套電腦系統控制，每次出貨都需要登記，并在每個星期一進行盤倉。在撮藥時，經理嚴格要求營業員間不得相互嬉笑，以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯。作為一家店，顧客的要求和利益應是第一位的，在工作和解決問題上都必須牢記這一點。比如，一次幾位黃巖來的患者到藥店抓藥，撮完藥，一位患者發現自己的藥撮多了十付，于是，硬要退，一直堅持自己只要抓十付。但當時，店里刷醫保和收銀臺的工作人員發現該患者藥量比較多、數額比較大，都特別跟她確認過。顧客一直堅持是店員的失誤，堅持要退，最后經過調解，還是給她們退了，讓她們滿意的回去。由此，我得到啟示：有時候，一點小利是不足掛齒的，像西門藥店這樣名聲響亮的百年老店，信譽和形象才是最重要的。

　　但是，在實習期間，我覺得藥店人員分工不是很明確。刷醫保和收銀的人員是不固定的，撮藥的工作人員會被輪流安排操作，特別是刷醫保的人員，很多時候是誰有空就去。因此，我建議各班次應該明確人員分工，落實責任，將刷醫保和收銀的人員固定下來。這樣可以避免因人員流動頻繁，交接班時交代不清楚而發生錯誤;避免代刷醫保而產生的責任不清現象;減少員工經常需要幫忙加班刷醫保的現象。但是中藥師的專業認證還是要同步進行，因為即使是刷醫保和收銀工作也需要一定的藥理知識。

　　在西門藥店實習的一個月，讓我看到了萬豐“大氣經營，精細管理，開放合作，誠信發展”的現代化科學管理理念，讓我相信，萬豐是我們社會新人鍛煉能力的良好途徑、踏入社會的堅實橋梁、自我發展的最佳平臺。

藥店實習心得13

　　自踏入醫學殿堂的那一刻起，我便深刻的認識到，“精醫術，懂人文，有理想，能創新”是新時期下的醫生所應具備的素質。校訓“健康所系，性命相托”時刻提醒我刻苦學習奮發向上。理論學習中，我克己求嚴，勤奮認真，順利完成了必修課程。在良師益友的指導幫助下，系統掌握了醫學知識，為日后進入臨床打下了扎實基矗

　　作為一名藥學專業的學員，只學習書本知識是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們，所以，我深入基層在醫院藥房接受鍛煉。初到藥房工作，老同事向我說明了零售藥店與醫院藥房的不同，醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對每一個顧客負責，我所在的藥房經營的有中成藥、西藥、非藥品及一

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