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      文明禮儀知識

      時間:2023-11-15 10:20:58 職場

      文明禮儀知識

      文明禮儀知識1

        一、注意角色轉換。每個人都有許多不同的角色,女性在家是妻子,男性在家是丈夫,在單位可能是骨干或領導,在商場可能是“時尚達人”或“上帝”,因此,行為和說話要根據不同的場合及時轉換角色,千萬不要“千篇一律”或“張冠李戴”,否則,會給自己帶來很多尷尬。

      文明禮儀知識

        二、遇事多商量,生活細節(jié)要講究。夫妻之間應相互信任。不論是有關家庭的決策,還是一方個人工作上的困惑或大的計劃,都不應一個人說了算。很多人在婚后,以為“打扮給誰看呀”,就特別不在意自己的外在形象,甚至顯得邋遢,因此,無論是婚前還是婚后,都要一如既往地注意自己的儀表,這既是對對方的愛,也會使自己在各種場合更加自信,更能贏得別人的尊重。

        三、要堅持男女平等,切莫惟我獨尊。由于受我國“男尊女卑”傳統(tǒng)文化的影響,一部分丈夫習慣耍威風,對妻子發(fā)號施令,不顧妻子自尊,粗暴無理,甚至大打出手。而有的女性,由于從小嬌生慣養(yǎng),養(yǎng)成了惟我獨尊的習氣,眼中沒有他人,結了婚,總想改變丈夫,不能同等對待公婆和自己的父母。也有的女性缺乏自尊、自信、自立、自強的“四自”精神,懦弱自卑、依賴思想嚴重,不能堅持原則,從而導致自己在家中沒有地位。如此種種,夫妻關系必然很難和睦。

        四、要共同承擔家務勞動。丈夫不應該把家務都推給妻子,即使再忙,在適當的時候,幫妻子做一些家務活,也說明了你對她的關心、對家庭的'責任心,無疑會使感情更加默契。而妻子也不應該嬌氣,把自己能做的事都推給丈夫。在家庭生活中,夫妻雙方可以對家務事做出不同的分工,這樣做起來就會有條有理,忙而不亂,并在共同的勞動中增進感情。

        五、要善于發(fā)現對方的優(yōu)點。鼓勵對方的進步,學會寬容和包容對方,不要總盯著對方的缺點。

        六、夫妻對話最忌諱的是敷衍。因此,言語間要透著溫馨、親切和親情,如果再注意些幽默含蓄,不僅可以避免矛盾,還可以營造出輕松浪漫的家庭氛圍。

        七、盡量避免爭吵,學會退一步。夫妻一旦有吵架的苗頭,另一方不要馬上反駁、對抗,要學會避讓,待對方情緒穩(wěn)定后,再與其交換看法,否則只會越吵越激烈。

        八、夫妻爭吵不可避免時,要就事論事。切忌口出穢言、胡攪蠻纏、翻舊賬,甚至人身攻擊。否則,每一次小小的爭執(zhí)都會蔓延成一場大的爭吵。

        九、爭吵時,想一想對方的好處。想對方的好處是醫(yī)治自己因爭吵而引起心痛的良藥,它可以淡化自己的想法,對自己的觀點少一分堅持。

        十、不讓外人介入爭吵。夫妻爭吵應內部解決,不能讓親戚朋友、父母或兄弟姐妹介入,更不能主動找他們施以援手,否則,會使矛盾更加激化。

      文明禮儀知識2

        2、活動地點:多媒體e311(待定)

        3、活動形式:

        (1)。 參加此次決賽的各班級5支代表隊,每代表隊于11月19日前將人員的名單上報到辦公室。

        (2)。 競賽的題型分為必答題、轉答題、風險題三種。

        (3)。必答題每隊必須回答3題,每題為10分,答對加10分,答錯不得分,由參賽人員依座位次輪流作答,隊員不得提示,答題時間為30秒;

        (4)。轉答題每隊為3題,由各隊輪流坐莊,指定其他參賽隊員答題,隊員可以互相補充答案。每題為20分,答對加20分,答錯減20分,答題時限為60秒;

        (5)。風險題每隊為1題,在所有風險題中選擇一題回答,題目分值為30分、40分、50分,選擇時只報題號即可,答對得相應分值,答錯扣相應分值,每題答題時間為60秒;

        (6)。為了以示公正,各參賽隊伍在比賽現場以抽簽的形式決定座次,答題的順序按抽簽的結果進行。各類題目用信封裝好并封口,待抽簽后,主持人宣布比賽正式開始時才可以拆開;

        4、比賽紀律:

        1、回答必答題及冒險題時,只有在主持人宣布“請回答”或“開始”時才可以站起回答,否則視無效。

        2、選手回答問題必須站立,答題完應說“答題完畢”,不可再作補充。

        3、各參賽隊伍必須服從評委及主持的'一切評判和指揮,嚴禁在現場發(fā)生爭執(zhí)以及出現影響比賽正常進行的行為,否則將對違紀參賽隊伍進行考核并取消比賽資格和成績。

        4、比賽時,除參賽隊隊員之間可以代替隊員回答和給予提示外,其他人員不準作任何提示,一經發(fā)現將取消該題的回答成績,并對相關觀眾予以警告,勒令離場。

        5、如出現比分一樣的情況,則采取加賽的形式,決出優(yōu)勝者。準備加賽題10題,在最終比分相同時供排名使用,加賽題每題20分,答對加20分,答錯給對方加20分;

        七、獎項評選:

        1、活動評選,本次比賽共評選冠軍,亞軍,季軍各一名,并頒發(fā)榮譽證書及相關獎品。

        2、獲獎班級及相關信息,將在《聲音》雜志和《博客》上刊登發(fā)表。

        各小組、團支部、有關部門要高度重視,各班助要做好輔助工作,提高認識,統(tǒng)一思想,積極動員,精心組織,制定出切實可行的方案,務求各項活動取得實效,使這項活動取得圓滿成功,為祖國六十華誕獻禮!同時借這次競賽的機會,把學國學活動深入持久開展下去,在學院營造“傳承國學,創(chuàng)新未來”的文明新風尚。

      文明禮儀知識3

        從前,吐谷渾國的國王阿豺有20個兒子。他這20個兒子個個都很有本領,難分上下。可是他們自恃本領高強,都不把別人放在眼里,認為只有自己最有才能。平時20個兒子常常明爭暗斗,見面就互相譏諷,在背后也總愛說對方的壞話。

        阿豺見到兒子們這種互不相容的情況,很是擔心,他明白敵人很容易利用這種不睦的局面來各個擊破,那樣一來國家的安危就懸于一線了。阿豺常常利用各種機會和場合來苦口婆心地教導兒子們停止互相攻擊、傾軋,要相互團結友愛。可是兒子們對父親的話都是左耳朵進、右耳朵出,表面上裝作遵從教誨,實際上并沒放在心上,還是依然我行我素。

        阿豺的年紀一天天老了,他明白自己在位的日子不會很久了。可是自己死后,兒子們怎么辦呢?再沒有人能教誨他們、調解他們之間的矛盾了,那國家不是要四分五裂了嗎?究竟用什么辦法才能讓他們懂得要團結起來呢?阿豺越來越憂心忡忡。

        有一天,久病在床的阿豺預感到死神就要降臨了,他也終于有了主意。他把兒子們召集到病榻跟前,吩咐他們說:“你們每個人都放一支箭在地上。”兒子們不知何故,但還是照辦了。阿豺又叫過自己的弟弟慕利延說:“你隨便拾一支箭折斷它。”慕利延順手撿起身邊的一支箭,稍一用力,箭就斷了。阿豺又說:“現在你把剩下的19支箭全都拾起來,把它們捆在一起,再試著折斷。”慕利延抓住箭捆,使出了吃奶的力氣,咬牙彎腰,脖子上青筋直冒,折騰得滿頭大汗,始終也沒能將箭捆折斷。

        阿豺緩緩地轉向兒子們,語重心長地開口說道:“你們也都看得很明白了,一支箭,輕輕一折就斷了,可是合在一起的時候,就怎么也折不斷。你們兄弟也是如此,如果互相斗氣,單獨行動,很容易遭到失敗,只有20個人聯(lián)合起來,齊心協(xié)力,才會產生無比巨大的力量,可以戰(zhàn)勝一切,保障國家的安全。這就是團結的力量啊!”

        兒子們終于領悟了父親的.良苦用心,想起自己以往的行為,都悔恨地流著淚說:“父親,我們明白了,您就放心吧!”

        阿豺見兒子們真的懂了,欣慰地點了下頭,閉上眼睛安然去世了。

        折箭的道理告訴我們:團結就是力量,只有團結起來,才會產生巨大的力量和智慧,去克服一切困難。

      文明禮儀知識4

        起一片廢紙,還校園一份干凈;繞路一小點,還小草一份安寧;少說一句骯臟的話語,還自己內心深處的文明天地。

        老師來了,敬個隊禮;可以看出你有禮貌;同學摔倒了,趕忙去扶,表現出了你心靈的美好……任何一件小事,一件微不足道的小事,都可以看出一個人所擁有的優(yōu)良品質。

        講文明,懂禮貌是做人的基本準則,文明禮貌不僅可以給他人帶來和諧,更重要的是可以給自己帶來快樂、幸福。禮貌是道德的外衣,道德是禮貌的內涵;文明是素質的皮襖,素質是文明的靈魂。古人云:‘千里之行,始于足下’,所以我們在任何時候,都要從小事做起,不要只做語言的'巨人,行動的矮人。

        培根曾說過:“把美的形象與美的德行結合起來吧!只有這樣才會放射出真正的光輝。”現實不就這樣嗎?所以我們人人都應該樹立講究文明的良好意識,努力改變不文明的習慣,以身作則,讓更多的人加入講文明,懂禮貌的行為中。

        時光的車輪把我們帶到了21世紀,作為21世紀的建設者,民族的希望,我們更應該與文明禮貌為伴,讓文明禮貌成為新風尚、新風潮。

        從身邊做起,從小事做起,做文明人,做禮貌人,不論何時,不論何地,心中永遠牢記的是:講文明、懂禮貌。

      文明禮儀知識5

        文明,是每個人不可缺少的美德,當然,偉人也不例外,現在我就給大家講講偉人和平民間文明的故事。

        有一天,著名馬克思主義者列寧下樓,正巧碰上了一位清潔女工,女工手里端著一盆水。那位女工一見是偉人,連忙退到一邊給列寧讓路。列寧微笑著,說:“不必這樣,你端著東西已經走了半截,而我現在空手,請你先過去吧!”他把“請”這個字說得很重、很親切,這位女工將崇拜的目光投向了他,便上樓了。文明用語,能使人與人之間架起一座溝通的.橋梁。

        偉人講文明,那我們普通人要不要講文明呢?答案是:絕對要!為什么呢?下面請看事例:

        有一天,一位女青年穿了一身長裙乘公共汽車上班,上車的時候,女青年的長裙拖在了上車的踏板上,身后跟著一位小學生,小學生沒看見女青年的長裙,不慎踩著了。女青年回頭一看,小學生慚愧地低下了頭,說:“姐姐,對不起,我沒有看到您的裙子,所以踩著了。”女青年微笑著說:“沒關系的,是我的裙子太長了。”由此可見,一句文明話可以化解人與人之間可能會出現的矛盾,增進互相理解。

        文明,是一種美德;講文明,世界會變得更美好。

      文明禮儀知識6

        一、尊老愛幼,文明誠信,熱心社區(qū)公益。

        二、愛惜學習用品,培養(yǎng)勤儉節(jié)約優(yōu)良品德。

        三、種植花草,空氣清新,綠化美化家庭環(huán)境。

        四、為了自己和孩子的健康,家長不吸煙、酗酒。

        五、節(jié)約用水、用電,合理使用能源。

        六、鍛煉身體,熱愛愛動,家里定期大掃除。

        七、靜心學習盡情玩,傾聽訴說善溝通。

        八、家長不打麻將,不迷信,不迷戀網絡。

        九、不穿名牌不進行攀比。

        十、言行舉止懂得感恩,時時奉獻自己愛心。

        十一、講究食物搭配,營養(yǎng)科學合理。

        十二、有奇思妙想要贊賞,不怕失敗迎挑戰(zhàn)。

        十三、說話辦事守信用,沒有打罵只有愛。

        十四、安全防護記心上,珍愛生命不言棄。

        十五、謙虛謹慎,不急不躁。

        十六、鄰里互幫互助,團結友愛。

      文明禮儀知識7

        “曾子避席”出自《孝經》,是一個非常著名的故事。曾子是孔子的弟子,有一次他在孔子身邊侍坐,孔子就問他:“以前的圣賢之王有至高無上的`德行,精要奧妙的理論,用來教導天下之人,人們就能和睦相處,君王和臣下之間也沒有不滿,你知道它們是什么嗎?”曾子聽了,明白老師孔子是要指點他最深刻的道理,于是立刻從坐著的席子上站起來,走到席子外面,恭恭敬敬地回答道:“我不夠聰明,哪里能知道,還請老師把這些道理教給我。”在這里,“避席”是一種非常禮貌的行為,當曾子聽到老師要向他傳授時,他站起身來,走到席子外向老師請教,是為了表示他對老師的尊重。曾子懂禮貌的故事被后人傳誦,很多人都向他學習。

      文明禮儀知識8

        一、稱謂禮儀

        1、對父母、長輩不能直呼姓名,要用標準稱呼。

        2、對兄、弟、姐、妹不要連姓帶名稱呼。

        二、問候禮儀

        向父母、長輩問候致意,要按不同的時間和場合使用不同的問候語。

        1、早起后,問爸爸(媽媽)早上好。

        2、睡覺前,祝爸爸(媽媽)晚安。

        3、過生日:祝長輩生日快樂,身體健康

        4、過節(jié)時:祝爸爸(媽媽)節(jié)日愉快。

        5、外出時:祝爸爸(媽媽)一路平安。

        6、歸來時:爸爸(媽媽)回來啦。

        三、就餐禮儀

        1、吃飯前,要幫父母、長輩做放置碗筷,搬放凳子等一些力所能及的`事情。

        2、吃飯時,讓長輩先入座。要等父母長輩先開始吃,才拿起碗筷吃飯。

        3、吃飯時,不狼吞虎咽,不無故講話,不隨意走動,菜渣殘骨不要亂扔。不要對著餐桌咳嗽打噴嚏。

        4、若長輩給自己添飯夾菜,要說謝謝。若比父母、長輩先吃完飯,要請父母、長輩“慢吃”。

        5、吃飯后,要幫助父母收洗碗筷、抹餐桌凳等。

        四、穿著禮儀

        1、儀表整潔大方,著裝樸素得體,不穿奇裝異服。

        2、女同學提倡理短發(fā),不燙發(fā);男同學理發(fā)理學生頭,不留長發(fā),不理分頭。

        3、不化妝,不佩戴飾物,不穿中高跟皮鞋,不穿背心和拖鞋進學校。

        4。按學校規(guī)定穿校服。

        五、尊師禮儀

        1、見到師長,早上問早,中午問好,放學回家說再見。

        2、進出校門、上下樓梯時遇見老師,應讓老師先行。

        3、進辦公室要喊報告,聽到“請進”后方可進入,離開時應向老師說“再見”。

        4、發(fā)現老師的錯處要有禮貌地指出。

        5、課堂上發(fā)言要先舉手,回答問題要起立。

      文明禮儀知識9

        文明禮儀處處可見,常常發(fā)生在我們身邊的小事中,但往往被我們所忽略。所以我們要把文明禮儀融入到現實生活中去。文明禮儀要注重平時,從小培養(yǎng),形成良好習慣。

        首先,我們要孝敬父母。父母花了無數心血,撫育我們成長,孝敬父母是做人的基本道德。我們要永遠記住父母的恩情,對父母要有禮貌。

        其次,我們要友愛助人。人與人之間要友好相處,當別人有困難時,應伸出援助之手。人人都需要友愛和幫助。

        第三,我們要謙恭禮讓。謙恭禮讓就是在人際交往中有謙虛的態(tài)度,尊重別人,對人恭敬,懂得禮貌,第四,我們要做到誠實守信,不能欺騙人。

        第五,我們要嚴己寬人。我們都熟悉“嚴于律己,寬以待人。”這句話。“嚴于律己”的意思就是要嚴格要求自己,看到自己的不足之處。“寬以待人”的意思就是要多多理解別人、包容別人和原諒別人的過失。

        著名文學家歌德說:“一個人的禮貌就是一面照出他的.肖像的鏡子。”的確,人們總是根據你的言談舉止評價你。讓我們大家都提高自己的禮儀意識,重視禮儀。只有這樣,才能使自己逐步養(yǎng)成文明禮儀習慣,成為有氣質、有風度、有教養(yǎng)的現代文明人。

      文明禮儀知識10

        夏天到了,天氣越來越熱了,人們的品行素質也降低了幾分。許許多多的.人,因天氣炎熱,面不去耐心的等待紅綠燈,有的人有時還有那幾秒就等不下去了,危險很有可能就發(fā)生在那一剎那。城市里,街道上,第個地方都可以聽到高分貝的聲音,有時在電影院看電影時,還聽到別人在大聲喊叫,那時你肯定會感到很煩,但你有沒有想過你如果這樣做,別人的感受。

        街上兩旁都栽有許多枇杷樹,夏天到了,枇杷還沒熟,許多人都等不及了,有的人搬來梯子把枇杷摘下來,有的人直接就爬上樹摘,他們這樣做,不僅破壞了共公財產,還失去了文明禮儀。而在校園里走道旁的枇杷樹早就結滿了許許多多又大又黃的枇杷,也無人問津。

        朋友們,讓我們行動起來,一起創(chuàng)建文明城市,保護環(huán)境,遵守交通規(guī)則,禮貌待人,讓文明禮儀伴我們健康成長。

      文明禮儀知識11

        公元前592年,當時的齊國國君齊頃公在朝堂接見來自晉國、魯國、衛(wèi)國和曹國的使臣,各國使臣都帶來了墨玉、幣帛等貴重禮品獻給齊頃公。獻禮的時候,齊頃公向下一看,只見晉國的亞卿郁克是個獨眼,魯國的上卿是個禿頭,衛(wèi)國的上卿孫良夫是個跛腳,而曹國的大夫公子首則是個駝背,不禁暗自發(fā)笑:怎么四國是使臣都是有毛病的。

        當晚,齊頃公見到自己的母親蕭夫人,便把白天看到的四個人當笑話說給蕭夫人聽。蕭夫人一聽便樂了,執(zhí)意要親眼見識一下。正好第二天是齊頃公設宴招待各國使臣的日子,于是便答應,讓蕭夫人屆時躲在帷帳的后面觀看。第二天,當四國使臣的.車子一起到達,眾人依次入廳時,蕭夫人掀開帷帳向外望,一看到四個使臣便忍不住大笑了起來,她的隨從也個個笑得前仰后合。笑聲驚動了眾使者,當他們弄明白原來是齊頃公為了讓母親尋開心,特意做了這樣的安排時,個個怒不可遏,不辭而別。四國使臣約定各自回國請兵伐齊,血洗在齊國所受的恥辱。四年后,四國聯(lián)合起來討伐齊國,齊國不敵,大敗,齊頃公只得講和,這便是春秋時著名的“鞍之戰(zhàn)”。

      文明禮儀知識12

        下面是我們身邊的不文明現象

        1、辦好的黑板報,有的同學在上面亂涂亂畫。

        2、再來看看我們的課桌,本來好好的課桌被我們同學貼得五花八門、刻得面目全非,可能這桌不是你刻的,但也反映了我們先前坐在這的同學的不文明行為;

        3、下課的時候,走廊外面總有那么一些人在打打鬧鬧,滿嘴臟話,上課隨便講話,甚至有的人不尊重老師;開門的時候總那么一些人不先敲門,不用手而用腳。

        4、看看我們校園的地面情況,食品包裝袋,小紙團,果皮等隨地可見,沒有丟到垃圾筒里;看看這些好端端的門被某些同學踢的都是洞;廁所的墻壁上的腳印;

        有的人騎車橫沖直撞,在公共過道上打球,你在打的時候可以很開心,可你曾感受過行人的那份提心吊膽嗎?

        大家知道文明禮儀有哪些嗎?

        1、尊師的'禮儀:尊重教師是每一個學生的起碼禮貌。路上或不同場合見到老師要點頭示意問好,或微笑行注目禮。進老師辦公室要輕輕扣門或喊報告。在課堂上要注重禮儀,回答問題要自然大方,聲音要清晰,做好上下課與課中的禮儀。

        2、學生的形象禮儀:中學生正處于求學階段,著裝方面應樸素大方、活潑整潔為主。校內以校服為主。女生發(fā)式以簡潔易沖洗梳理為宜,不燙發(fā)、染發(fā)。男生的發(fā)型要保持整齊、干凈以富有朝氣的短發(fā)為主。不留長發(fā)、不染發(fā)。平時不留長指甲,女生不化妝、不涂指甲油。

        3、對同學的禮儀:相互尊重與幫助。要坦誠相見,相互溝通交流,相互學習取長補短。寬容理解,善為人意。己所不欲,勿施于人,對人處事要胸懷要寬,度量要廣。同學們之間講究禮貌。多用敬語,養(yǎng)成良好習慣。

        4、家庭禮儀:上學、放學或外出回家,都應向長輩打招呼;客人來訪,要熱情地接待。客人告辭時,應起身相送。長輩休息時,不要輕易打擾他們,長輩病了,要勤問候、多問候。

        外表的美是暫時的,真正的美是由內而外散發(fā)出來的一種氣質,自信、善良、平靜就是美,它不光使你自己光彩照人、充滿魅力,還能感染別人,讓別人感受到快樂、幸福。

        我們要提高自身素質,自覺與不文明現象做斗爭,讓這些行為成為過去,自覺遵守《七(2)班日常規(guī)章制度》,同學們都要自覺地按照這一規(guī)定約束自己,爭當文明學生還要做到以下幾點:

        1、語言文明、禮貌待人,不說粗話、臟話,不打架罵人,講普通話,用禮貌語,態(tài)度和藹,友愛同學、尊敬師長、孝敬父母。

        2、舉止文明,情趣健康,不賭博,不參加封建迷信活動,不看色情、兇殺、迷信的書刊、影視片,不進營業(yè)性網吧、舞廳。

        3、講究衛(wèi)生,保護環(huán)境,不隨地吐痰,不亂扔廢棄物,不毀壞花草樹木。

        4、遵紀守法,嚴格遵守中學生行為規(guī)范和文明守則,遵守交通規(guī)則,不亂穿馬路,不闖紅燈,不騎車帶人,走路要在人行道。不在教室內吃零食和飲用除礦泉水外的飲料。在校不帶手機、隨身聽、mp3、把精力集中到學習中來。

        5、愛護公物,遵守公德。不亂涂抹、亂刻畫,遵守公共秩序,愛護公用設施,不在公共場所喧嘩、起哄。

        6、志愿活動,積極參與。積極參加“志愿者”服務隊配合社區(qū)做好護綠和保潔工作。

        同學們,言行舉止有禮貌,能使人與人之間少一份苦惱,多一份快樂;少一份冷漠,多一份溫情;少一份庸俗,多一份高尚。讓我們在這個美好光明的季節(jié)里,撒下文明之種,栽下禮儀之花,從現在做起,從每一個細節(jié)做起,做一個文雅、和氣、謙遜的人。讓校園因我們更青春,讓春天因我們更溫暖!

      文明禮儀知識13

        禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現,對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內容。

        禮儀教育的內容涵蓋著社會生活的各個方面。從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),禮儀在言語動作上的表現稱為禮貌。加強道德實踐應注意禮儀,使人們在"敬人、自律、適度、真誠"的原則上進行人際交往,告別不文明的言行。

        禮儀、禮節(jié)、禮貌內容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一,自我對照,自我反省,自我要求,自我檢點,自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場作戲,言行不一。

        一、個人禮儀

        (一)儀表

        儀表是指人的容貌,是一個人精神面貌的外觀體現。一個人的衛(wèi)生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關系

        1、衛(wèi)生:清潔衛(wèi)生是儀容美的關鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前"打掃個人衛(wèi)生"。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應該避開他人進行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。

        2、服飾:服飾反映了一個人文化素質之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應,還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協(xié)調一致。

        (二)言談

        言談作為一門藝術,也是個人禮儀的一個重要組成部分。

        1、禮貌:態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調要平和沉穩(wěn);尊重他人。

        2、用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的"請"、"謝謝"、"對不起",第二人稱中的"您"字等。初次見面為"久仰";很久不見為"久違";請人批評為"指教';麻煩別人稱"打擾";求給方便為"借光";托人辦事為"拜托"等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習慣。現在,我國提倡的禮貌用語是十個字:"您好"、"請"、"謝謝"、"對不起"、"再見"。這十個字體現了說話文明的基本的語言形式。

        (三)儀態(tài)舉止

        1、談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽,不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。

        2、站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。站立時,身體應與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹,給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。

        3、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應該:腰背挺直,肩放松。女性應兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的"坐如鐘"。若堅持這一點,那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會優(yōu)美、自然。

        4、走姿:行走是人生活中的`主要動作,走姿是一種動態(tài)的美。"行如風"就是用風行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。

        二、見面禮儀

        1、握手禮:握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。

        握手也講究一定的順序:一般講究"尊者決定",即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手,那么有禮貌的順序是:先長輩后晚輩,先主人后客人,先上級后下級,先女士后男士。

        2、鞠躬禮:鞠躬,意即彎身行禮,是對他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬前雙眼禮貌地注視對方,以表尊重的誠意。鞠躬時必須立正、脫帽,鄭重地,嘴里不能吃任何東西,或是邊鞠躬邊說與行禮無關的話。

        3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節(jié),常用于相識的人在社交場合打招呼。在社交場合里,人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。

        三、公共禮儀

        (一) 特定公共場所禮儀

        1、影劇院:觀眾應盡早入座。如果自己的座位在中間,應當有禮貌地向已就座者示意,請其讓自己通過。通過讓座者時要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的。應注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也不可把影院當成小吃店大吃大喝。演出結束后觀眾應有秩序地離開,不要推搡。

        2、圖書館、閱覽室:圖書館、閱覽室是公共的學習場所。

        (1)要注意整潔,遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖鞋入內。就座時,不要為別人預占位置。查閱目錄卡片時,不可把卡片翻亂或撕壞,或用筆在卡片上涂抹劃線。

        (2)要保持安靜和衛(wèi)生。走動時腳步要輕,不要高聲談話,不要吃有聲或帶有果殼的食物。

        (3)圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等都屬于公共財產,應該注意愛護,不要隨意刻畫,破壞。

        (二)乘車禮儀

        1、騎自行車:要嚴格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈,騎車時不撐雨傘,不互相追逐或曲折競駛,不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩,要給予諒解,主動禮讓。

        2、乘火車、輪船:在候車室、候船室里,要保持安靜,不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊,不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里,不要隨地吐痰,不要亂丟紙屑果皮,也不要讓小孩隨地大小便。

        3、乘公共汽車:車到站時應依次排隊,對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位,更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。

        (三)旅游觀光禮儀

        1、游覽觀光:凡旅游觀光者應愛護旅游觀光地區(qū)的公共財物。對公共建筑、設施和文物古跡,甚至花草樹木,都不能隨意破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。

        2、賓館住宿:旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩,以免影響其他客人。對服務員要以禮相待,對他們所提供的服務表示感謝。

        3、飯店進餐:尊重服務員的勞動,對服務員應謙和有禮,當服務員忙不過來時,應耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語,加以諷刺。

        四、學校禮儀

        學校,作為教書育人的專門場所,禮儀教育是德育、美育的重要內容。

        (一)學生禮儀

        學生是學校工作的主體,因此,學生應具有的禮儀常識是學校禮儀教育重要的一部分。學生在課堂上,在活動中,在與教師和同學相處過程中都要遵守一定的禮儀。

        1、課堂禮儀:遵守課堂紀律是學生最基本的禮貌。

        (1)上課:上課的鈴聲一響,學生應端坐在教室里,恭候老師上課,當教師宣布上課時,全班應迅速肅立,向老師問好,待老師答禮后,方可坐下。學生應當準時到校上課,若因特殊情況,不得已在教師上課后進入教室,應先得到教師允許后,方可進入教室。

        (2)聽講:在課堂上,要認真聽老師講解,注意力集中,獨立思考,重要的內容應做好筆記。當老師提問時,應該先舉手,待老師點到你的名字時才可站起來回答,發(fā)言時,身體要立正,態(tài)度要落落大方,聲音要清晰響亮,并且應當使用普通話。

        (3)下課:聽到下課鈴響時,若老師還未宣布下課,學生應當安心聽講,不要忙著收拾書本,或把桌子弄得乒乓作響,這是對老師的不尊重。下課時,全體同學仍需起立,與老師互道:"再見"。待老師離開教室后,學生方可離開。

        2、服飾儀表:穿著的基本要求是:合體;適時;整潔;大方;講究場合。

        3、尊師禮儀:學生在校園內進出或上下樓梯與老師相遇時,應主動向老師行禮問好。學生進老師的辦公室時,應先敲門,經老師允許后方可進入。在老師的工作、生活場所,不能隨便翻動老師的物品。學生對老師的相貌和衣著不應指指點點,評頭論足,要尊重老師的習慣和人格。

        4、同學間禮儀:同學之間的深厚友誼是生活中的一種團結友愛的力量。注意同學之間的禮儀禮貌,是你獲得良好同學關系的基本要求。同學間可彼此直呼其名,但不能用"喂"、"哎"等不禮貌用語稱呼同學。在有求于同學時,須用"請"、"謝謝"、"麻煩你"等禮貌用語。借用學習和生活用品時,應先征得同意后再拿,用后應及時歸還,并要致謝。對于同學遭遇的不幸,偶爾的失敗,學習上暫時的落后等,不應嘲笑、冷笑、歧視,而應該給予熱情的幫助。對同學的相貌、體態(tài)、衣著不能評頭論足,也不能給同學起帶侮辱性的綽號,絕對不能嘲笑同學的生理缺陷。在這些事關自尊的問題上一定要細心加尊重,同學忌諱的話題不要去談,不要隨便議論同學的不是。

        5、集會禮儀:集會在學校是經常舉行的活動。一般在操場或禮堂舉行,由于參加者人數眾多,又是正規(guī)場合,因此要格外注意集會中的禮儀。升國旗儀式:國旗是一個國家的象征,升降國旗是對青少年愛國主義教育的一種方式。無論中小學還是大學,都要定期舉行升國旗的儀式。升旗時,全體學生應列隊整齊排列,面向國旗,肅立致敬。當升國旗、奏國歌時,要立正,脫帽,行注目禮,直至升旗完畢。升旗是一種嚴肅、莊重的活動,一定要保持安靜,切忌自由活動,嘻嘻哈哈或東張西望。神態(tài)要莊嚴,當五星紅旗冉冉升起時,所有在場的人都應抬頭注視。

        6、校內公共場所禮儀:應該自覺保持校園整潔,不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻,愛護學校公共財物、花草樹木,節(jié)約用水用電。自覺將自行車存放在指定的車棚或地點,不亂停亂放,不在校內堵車。在食堂用餐時要排隊禮讓,不亂擁擠,要愛惜糧食,不亂倒剩菜剩飯。

        (二)教師禮儀

        教師是學校工作的主體,不僅是科學文化知識的傳播者,而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時,以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行著潛移默化的影響,從而對學生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學生留下的印象,要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生能夠仿效的榜樣。

        1、教師的行為舉止:一個人氣質、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現出來。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。

        (1)目光:在講臺上講課時,教師的目光要柔和、親切、有神,給人以平和、易接近、有主見之感。當講話出現失誤被學生打斷,或學生中出現突發(fā)事情打斷你的講課時,不能投以鄙夷或不屑的目光,這樣做有損于你在學生心目中的形象。

        (2)站姿:老師站著講課,既是對學生的重視,更有利于用身體語言強化教學效果。站著講課時,應站穩(wěn)站直,胸膛自然挺起,不要聳肩,或過于昂著頭。需要在講臺上走動時,步幅不宜過大過急。

        (3)手勢:老師講課時,一般都需要配以適度的手勢來強化講課效果。手勢要得體、自然、恰如其分,要隨著相關內容進行。講課時忌諱敲擊講臺、或做其他過分的動作。

        2、教師的言談:教師承擔的主要任務離不開語言表達。因此,作為一名教師,要注意表達語言時應遵守的禮儀禮節(jié)。

        (1)表達要準確:學校中設置的每一門課程都是一門科學,有其嚴謹性、科學性。老師在教授時應嚴格遵循學科的要求,不可庸俗化。

        (2)音量要適當:講課不是喊口號,聲音不宜過大,否則,會給學生以聲嘶力竭之感。如果聲音太低又很難聽清,也會影響教學效果。

        (3)語言要精練:講課要抓中心,不說廢話和多余的話,給學生干凈利索的感覺。

        (4)講課可以適時插入一些風趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學生學習的興趣。

        3、與學生談話:

        (1)提前通知,有所準備。談話最好提前與學生打招呼,讓學生有一個思想準備,這既是一種禮貌,又是對學生的尊重。

        (2)熱情迎候,設置平等氣氛。舉止端正,行為有度。談話時,語氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應表現出良好的道德修養(yǎng)。

        (3)分清場合,入情入理。在與人談話時,老師的表情要與談話對象、內容協(xié)調一致。不要言過其實,故意夸大事實,也不應傳播不利團結或道聽途說的事情。

        五、公務禮儀

        (一)當面接待扎儀

        上級來訪,接待要周到。對領導交待的工作要認真聽、記;領導了解情況,要如實回答;如領導是來慰問,要表示誠摯的謝意。領導告辭時,要起身相送,互道"再見"。

        下級來訪,接待要親切熱情。除遵照一般來客禮節(jié)接待外,對反映的問題要認真聽取,一時解答不了的要客氣地回復。來訪結束時,要起身相送。

        (二)電話接待禮儀

        電話接待的基本要求:

        (1)電話鈴一響,拿起電話機首先自報家門,然后再詢問對方來電的意圖等。

        (2)電話交流要認真理解對方意圖,并對對方的談話作必要的重復和附和,以示對對方的積極反饋。

        (3)應備有電話記錄本,重要的電話應做記錄。

        (4)電話內容講完,應等對方結束談話再以"再見"為結束語。對方放下話筒之后,自己再輕輕放下,以示對對方的尊敬。

        (三)引見時的禮儀

        到辦公室來的客人與領導見面,通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導客人去領導辦公室的路途中,工作人員要走在客人左前方數步遠的位置,忌把背影留給客人。在陪同客人去見領導的這段時間內,不要只顧悶頭走路,可以隨機講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。

        在進領導辦公室之前,要先輕輕叩門,得到允許后方可進入,切不可冒然闖入,叩門時應用手指關節(jié)輕叩,不可用力拍打。進入房間后,應先向領導點頭致意,再把客人介紹給領導,介紹時要?

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