商務談判中的禮儀
商務談判中的禮儀1
(一)在談判中，雙方的接觸、溝通與合作都是通過語言表達來實現的，說話的方式不同，對方接受的信息、做出的反應也就不同。這就是說，雖然人人都會說話，但說話的效果卻取決于表達的方式。所以在談判中，語言的表達是十分重要的。
首先，必須準確無誤的陳述談判者的意圖，表達雙方各自的目的與要求。在解釋問題時，可以詳細、具體一些，避免使用一些鮮為人知的行話、術語，盡量通俗易懂，深入淺出。像我剛出社會的新人，對電機行業完全不了解，剛開始每次業務員都是直接發幾個數字讓我寫申請設計單子，但是對于菜鳥來說，這些數字就像天書一樣，每次我不得不厚著臉皮打電話回去避免將電壓器的規格寫錯，例如：單相還是三相、隔離還是自耦、附箱不附箱……其次，必須說服對方，達成一致。在談判中，談判者常常為各自的利益爭執不下，這時，誰能說服對方接受自己的觀點，做出讓步，誰就成功。要說服對方，就必須認真聽取對方的要求，進而明確哪些要求可以理解，哪些可以接受，哪些要求必須拒絕，尋找機會把正在爭論的問題和已經解決的問題聯系在一起。根據客戶的要求寫電壓器的規格，有時明明知道客戶的要求是無理的，是錯誤的，也不能直截了當的指出來，只能委婉地告訴他很樂意與其合作，但是他的條件有點超出預想啦或者可以讓他與協理溝通。同時，運用實例證明或邏輯分析也十分有效。有的公司比較在意數據，因此可以給其附上測試報告。最后，談判必須是能夠緩和緊張的氣氛，融洽雙方關系。剛開始話題可以先聊點輕松的，比如問問好之類的。此外，還要傾聽對方的講話。傾聽有助于我們了解對方的溝通方式從而使你掌握談判的主動權。俗話說得好：一個優秀的談判者，也一定是一個很好的傾聽者。要做一個真實的傾聽者，可以將重要信息用比記錄下來，畢竟好記性不如爛筆頭。像我隨時都在電腦桌上壓著便條，一接電話就習慣性的拿筆記下，因為這種枯燥的數據不好好記載是很容易混淆的。最后要學會成功運用發問和巧妙回答對方的提問，發問可以提取自己所需要的信息，不清楚，模糊的地方要大膽的提出自己的疑問以求獲得解釋。但也要學會告訴對方問題的不確定式回答，即不要徹底回答、不要馬上回答、不要確切回答。
(二)了解開局階段的策略與技巧，開局階段是雙方第一次出場，到底該建立一種怎樣的談判氛圍是必須加以考慮的。因為這對談判雙方能否充分把握各種時機，做到高效率是很有裨益的。所以了解對方的習慣也是很重要的。開局方式是制定開局策略的核心問題，因此，積極主動地調節對方的所作所為，使其與本方的所作所為相吻合，即主動地對談判人員這個影響談判的重要因素施加影響，創造良好的談判氛圍，是順利開局的核心。談判人員在開局時切忌過分閑聊，離題太遠。話題應相對集中在會談的目的、計劃、速度和人物這四個方面。同時也要注意一下幾點：1、對于賣方來講，開盤價必須是“最高的”，相應地，對買方來講，開盤價必須是“最低的”，這是報價的首要原則;2、開盤價必須合情合理。開盤價要報得高一些，但絕不是指漫天要價、毫無道理、毫無控制，恰恰相反，高的同時必須合乎情理，必須能夠講得通才成;3、報價應該堅定、明確、完整，且不加任何解釋和說明。這樣做能夠給對方留下我方是認真而誠實的好印象。同時要掌握正確的開局方式和考慮的因素(如：談判雙方企業之間的關系、;雙方談判人員個人之間的關系;雙方的談判實力。)像公司中，我經常看到經理這個成功典范。她能熟稔在輕松的范圍內，摸清對方的喜好，并能輕易的得到目的。而且覺得不會太過于侵略性，總覺得都是站于談判優勢的一方。可見這些年的經驗累積也是相當大的.幫助。
(三)要懂得報價階段的策略與技巧。遵循報價原則，認真對待對方報價的策略。在對方報價過程中，要認真傾聽并盡力完整、準確、清楚地把握住對方的報價內容。在對方報價結束之后，對某些不清楚的地方可以要求對方予以解答。比較策略的做法就是不急于還價，而是要求對方對其價格的構成、報價依據、計算的基礎及方式等做出詳細的解釋。通過對方的價格解釋，可以了解對方報價的意圖及誠意，為我方爭取重要的便利。我的工作也涉及將變壓器的價格報與業務員，而報價則是由經理完成的。在公司要求，成本分析表是公司的機密即使是公司的業務員沒有允許是不能告知其內容的，避免利益的損害。實踐證明，報價時含混不清最容易使對方產生誤解，從而擾亂本方所定步驟，對己不利。報價時不要對本方所報的價格作過多的解釋、說明和辯解，因為對方不管我方報價的水分多少都會提出質疑的。以上的原則和策略需要靈活地加以運用，不可以教條主義。
(四)了解磋商階段的策略與技巧以及學習打破談判的僵局。要泰然置之，冷靜待之，妥善處理。也可以宣布暫時休會，給對方以冷靜平息的時間，讓其自己平息下來，然后再指出對方行為不妥的一面，以便重新進行新一輪的實質性問題的談判。凡是都要給自己留一條后路，不能將自己困死于胡同。學會靈活對待突發情況，由于經理經常出差，然而她不在的日子里照樣是要報價下單的，工作還是要運行，開始不清楚將單子壓在桌上，壘成一堆，結果得到的是業務員的奪命催還有責備，后來學乖了，手機或者網絡還是可以和經理溝通的，然后將結果再轉告給業務員。當談判陷入僵局時，如果我們能夠做到從對方的角度思考問題，或設法引導對方站到我方的立場上來思考問題，就能夠多一些彼此之間的理解。這對消除誤解和分歧，找到更多的共同點，有積極的推動作用。出現僵局時，首先應審視我們所提的條件是否有道理，然后再從對方的角度務看看他們所提的條件是否合理。這樣一經提出，就會很容易為對方所接受，使談判順利進行下去。其次從對方的漏洞中借題發揮。抓住對方的漏洞，小題大做，會給對方一個措手不及。
商務談判中的禮儀2
今年的一月份我們終于迎來了我們期盼已久的商務談判實訓課程。這種期盼也許是想對自己做一個測試也可能是想感受自己穿上職裝的那種氣氛，但總之是期盼加激動。 老師讓我們進行模擬談判是為了鍛煉我們對知識掌握的靈活程度和實際運用能力，是對我們全方面的一個測試，作為在校大學生我們應該感謝老師給我們的這次實戰機會，讓我們擁有了實戰的經歷和一點點的經驗，是我們懂得了姿勢和實際轉化。
我們小組是“冷酸靈公司”本小組在談判中雖然變現不盡人意，但是還是得到了一定的收獲。從談判前人員的分工，收集相應的資料，自定談判規劃，模擬談判的排練都鍛煉了我們組各個成員的動手能力、溝通能力、組織能力等，同時也增進了我們同學之間的友誼，也拉近了老師和同學之間的距離。 談判的關鍵是人。一個項目的好壞除了其本質屬性以外，基本都是由談判人員的操作來評定和掌控的，因此，談判人員的選擇至關重要。談判人員的性格決定了其談判風格，首席談判官的風格奠定了談判小組的基調，在談判過程中，言語腔調，表情神態，動作，技巧等細節都能影響整場談判的趨勢，只有擁有談判主控話語權，在談判中占有優勢的團隊，才能使談判結果趨向期望值，取得成功。選對人才能做對事。 凡事開頭難，第一場我們進行談判時大家都非常激動也全部認真細心的觀察，一切事物只要有好的開端后面的就會比前面的更好，所以開端很重要。我們第一組談判過后老師先讓大家做了點評，我們大家都紛紛發表自己意見，老師后來也做了點評，畢竟是第一組，我們的不到之處也是我們應注意的事項。 原本我們組會有更多時間去準備，但是由于各種原因我們只有提前，在談判前我們做了多次模擬，如果說我們在談判桌上的是一場談判，那么在私下我們的準備與模擬更是一種很好的談判。在開始前的一個小時我們還對談判的內容熟悉了一邊，也許是希望太高了，最后的結果并不是我們想要得到的，這就是理想與現實的差距吧。
我們小組由：主談、市場部經理、財務部經理、銷售部經理、和法律顧問五人組成。在看別人談判是我們感覺很隨意，但到自己親身經歷時卻不知所措、無從說起，這就是所謂的眼高手低。談判細節決定談判成敗。在談判桌上什么該說，要怎么說，什么事情是可以拍板，什么時候可以妥協，甚至到穿著，會場布置，翻譯人員的邀請等等都是很細節性考慮的問題，比如在談判時的語氣語速，說堅決了表示該問題不能松口。當然，這些都是要在談判的氛圍中去體會的，有時表達錯一個意思將會導致本場談判失敗。
在這次談判中我學到了很多，但還是有很多的不足，最主要的是考慮問題不全面，但更多的沒有體會到談判人員的處境，思維不夠發散，因此需要更多的實踐體會，將這些實戰性的東西消化于實際;再者，要細心觀察生活，很多東西都是生活中我們沒有注意到細節，很重要但卻很容易忽視。 總之，在商務談判中要善于靈活運用各種談判策略和掌握談判的`相關方法和原則就會最大限度的達到談判有利于自己的目標，減少成本和損失。而在商務談判中，我們為了獲得成功，我們必須確定一致的談判態度、充分了解談判的對手、準備多套談判方案、建立融洽的談判氣氛、設定好談判的禁區、語言表述簡練、控制談判局勢、利用讓步式進攻、而更應該記得的是：談判是用耳朵取勝，而不是嘴巴，所以我們在談判中一定要注意傾聽。唯有做到以上，我們才能在談判中取得雙贏。但是我們也要做到以下幾點：
1、在談判中要把人與問題分開。談判是人與人打交道，與我們談判的對方是人，不是問題，處理好人的問題，把人與問題在一定程度上客觀的分開，就有利于問題的解決。
2、言而有信，將心比心。談判者要說話算數，決不食言，但言而有信，將心比心也必須講分寸，講原則，該講明的講明，該堅持的堅持，該回避經過一周的商務談判實訓，使我對談判的整個流程有了更進一步的了解。
3、在談判中要采取靈活的談判方式。一個問題談不下來，就應想盡一切辦法，轉移話題，洽談其他方面的問題，必要時采取停止談判。
4、明白雙贏不是雙方平均得利，而是各取所需。很感謝學校和老師給了我們這樣的實訓模擬機會，這讓我學到了很多好的。
商務談判中的禮儀3
隨著中國經濟的不斷發展，商務活動日益增多。商務談判作為一項為切磋商達成合作關系而進行的商務活動是一個嚴謹重要的過程。不了解這些禮儀，隨時會陷入麻煩，甚至危及公司的形象和利益或是破壞公司關鍵的商務關系。熟練掌握一定的商務談判禮儀有助于在商務談判中獲得賞識，提高談判的成功率。
談吐禮儀
談話中要使用禮貌語言，如“你好”，“請”，“打擾了”，“再見”等。在與外商談話時表情要自然，語言和氣親切，表達得體。談話時可適當做些手勢，但動作不要過大。談話時的距離要適中，太遠太近均不適合，不要拖拖拉拉、拍拍打打。若談話中有急事需離開，應向對方打招呼，表示歉意。這一談判過程主要是報價、查詢、磋商、解決矛盾、處理冷場。報價――要明確無誤，恪守信用，不欺蒙對方。查詢――事先要準備好有關問題，選擇氣氛和諧時提出，態度要開誠布公。切忌言辭過激或追問不休。但對原則性問題應當力爭不讓。對方回答查問時不宜隨意打斷，答完時要向解答者表示謝意。磋商――討價還價事關雙方利益，容易因情急而失禮，故更要注意保持風度心平氣和，求大同存小異。解決矛盾——要就事論事，耐心、冷靜，不可因發生矛盾就怒氣沖沖，甚至進行人身攻擊或侮辱對方。處理冷場――此時主方要靈活，可以暫時轉移話題，稍作松弛。如果確實已無話可說則應當機立斷，暫時中止談判，稍作休息后再重新進行。主方要主動提出話題，不要讓冷場持續過長。其實商務談判中的真誠待人必將為談判錦上添花。一位談判能士曾說：“多數交易是50%的感情，50%的經濟學。”很多時候，在談判中占主導地位的是關系而不是交易本身。
禮貌用語的具體策略如下：間接提問：使表達更客氣，更禮貌。在商務談判中，提問幾乎貫穿談判的全過程，大多數提問的目的都是力求獲得更多信息。根據禮貌等級，提問越間接表達越禮貌；設身處地：這種語言表達是說話人通過表示理解或關心對方的新問題來改善談判氣氛的巧妙用法。從語用學的角度看，在談判氣氛緊張或缺乏信任的條件下，說話人巧妙使用這種方法時更易于贏得對方的心理認同，在一定程度上防止談判破裂從而達成協議；委婉表達：談判中有些話語雖然正確但對方卻覺得難以接受。若把言語的“棱角”磨去，對方就能愉快地接受。因此，在談判中需要使用委婉語來達到非凡的語用效果。如：不用“無疑、肯定、必然”等絕對性詞語，改用“我認為、也許、我估計”；拒絕別人的觀點不用“不、不行”等直接否定而是找托辭：“這件事，我沒有意見，可得請示一下領導。”，巧妙應答對于談判過程中對方提出的新問題。
服飾禮儀
得體的服飾，在一定程度上反映了一個國家一個民族的文化程度和社會風尚也是對他人的尊重。商界歷來重視服飾規范，所以談判前應注意自己的儀容儀表，穿著整潔正式莊重。男士的應該穿西裝打領帶，襯衫的搭配要適宜。男士的西裝一般以深色的為主避免有花格子或者色艷麗的西服。男士的西服一般分為單排扣和雙排扣。穿單排扣的西服時要特別注意：系扣子的時候，兩粒扣子的一般只系上面的一粒；三粒扣子一般只系上面的兩粒。穿雙排扣的西服時則應該系好所有的紐扣。對于在商務場合的女士，面部修飾應該以淡妝為主，香水味不宜太重，衣服上的配件不宜太夸張，指甲不宜涂得太紅，首飾不宜太炫耀。女人化的妝和身上的配件，很容易讓人起聯想，因此要特別注意。
見面禮儀
談判之初，雙方接觸的'第一印象十分重要，要盡可能創造出友好、輕松的談判氣氛。自我介紹時要自然大方，不可露傲慢之意。雙方主談介紹自己小組的成員的順序是女士優先，職位高的優先。被介紹的人應微笑示意或禮貌地道：“幸會、請多關照”之類的客套話，稱呼通常為“女士”“小姐”“先生”。
握手是見面禮儀的禮節。握手貌似簡單，但這小小的動作卻關系著個人及公司的形象，影響到談判的成功。中國人初次見面，通常是握到為止，一般不會過重，而歐美人則喜歡用力握對方的手，握得太輕則被認為是軟弱，沒信心的表現。握手的標準時間是三秒，但談判中達成協議或是談判成功簽字后握手的時間相對略長。一般是女士先伸手。握手時東張西望或面無表情都是對別人不尊重的表現。有些國家見面并不握手：法國人采用親吻方式。至于選擇何種見面禮儀，應視不同文化而定，入鄉隨俗是上策。
簽字禮儀
商務談判最后的階段是簽字儀式。舉行簽字儀式時，一定要鄭重其事認認真真。其中最為引人注目的，當屬舉行簽字儀式時座次的排列方式問題。一是并列式，它的基本做法是：簽字桌在室內面門橫放。雙方出席儀式的全體人員在簽字桌之后并排排列，雙方簽字人員居中面門而坐，客方居右，主方居左。二是主席式。主要適用于多邊簽字儀。其操作特點是：簽字桌仍須在室內橫放，簽字席仍須設在后面對正門，但只設一個，并且不固定其就座者。舉行儀式時，所有各方人員，包括簽字人在內，正門、面向簽字席就座。簽字時，各方簽字人應以規定的先后順序依次走上簽字席就座簽字，然后即應退回原處就座。簽字完畢后，雙方應同時起立，交換文本，并相互握手，祝賀作成功。最后是迎送工作，要安排專人歡送或是饋贈禮品。
“夫未戰而廟算勝者，得算多也；未戰而廟算不勝者，得算少也”。準備得越多，勝算就越大。深入了解商務談判中的文化差異，才能正確無誤地傳遞和接收信息；所謂細節決定成敗，這些差異也是我們必須要面對的問題，熟悉然后遵守談判禮儀，才有洽談成功的可能，這些禮儀禮節是影響談判整個過程是否得勢，失利的重要程序，所以我們務必要了解談判禮儀中的每一個細節，才會離成功的距離又近一些。
商務男士在談判中的儀容儀表禮儀
（1）男士在發型發式方面的儀容儀表標準
男士的發型發式標準就是干凈整潔，要注意經常修飾、修理。頭發不應該過長，前部的頭發不要遮住眉毛，側部的頭發不要蓋住耳朵，后部的頭發不要長過西裝襯衫領子的上部，頭發不要過厚，鬢角不要過長。
（2）男士在面部修飾方面的儀容儀表標準
男士在面部修飾的時候要注意兩方面的問題：男士在進行商務活動的時候，每天要進行剃須修面以保持面部清潔；男士在商務活動當中經常會接觸到香煙、酒等有刺激性氣味的物品，要隨時保持口氣的清新。
（3）男士在著裝修飾方面的儀容儀表標準
在正式的商務場合，男士的著裝以穿西裝打領帶最為穩妥，襯衫的搭配要適宜。一般情況下，杜絕在正式的商務場合穿夾克衫，或者西裝與高領衫、T恤衫或毛衣搭配，這些都不是十分穩妥的做法。男士的西裝一般以深色的為主，避免穿著有格子或者顏色艷麗的西服。男士的西服一般分為單排扣和雙排扣兩種。在穿單排扣西裝的時候，特別要注意系扣子，一般兩粒扣子，只系上面的一粒，如果有三粒扣子，只系上面的兩粒，最下面的一粒不系；穿雙排扣西服的時候，則應該系好所有扣子。
襯衫的顏色要和西裝整體顏色協調，同時襯衫不宜過薄或過透，特別是穿淺色的襯衫的時候，襯衫里面不要套深色的或保暖防寒服，特別要注意不要將里面的防寒服或內衣露出領口。
打領帶的時候，襯衫的所有鈕扣，包括襯衫領口、袖口的鈕扣都應該扣好。
領帶的顏色要和襯衫、西服顏色相互配合，整體顏色要協調，同時要注意長短配合，領帶的長度正好抵達腰帶的上方或有一兩公分的距離，這樣最為適宜。
在穿西服打領帶這種商務著裝的情況下，一般要配以皮鞋，杜絕出現運動鞋、涼鞋或布鞋，皮鞋要保持光亮、整潔。要注意襪子的質地、透氣性，同時襪子的顏色必須保持和西服整體顏色協調。如果穿深色皮鞋，襪子的顏色應該以深色為主，同時要避免出現比較花的圖案。
（4）男士在攜帶必需物品的儀容儀表標準：在和西裝進行搭配的時候，需要選擇哪些修飾物？
公司的徽標。公司的徽標需要隨身攜帶，它的準確佩戴位置是男士西裝的左胸上方，這是男士在選擇西裝時需要搭配的物品。
商務談判中的禮儀4
一、談判準備
商務談判之前首先要確定談判人員，與對方談判代表的身份、職務要相當。
談判代表要有良好的綜合素質，談判前應整理好自己的儀容儀表，穿著要整潔正式、莊重。男士應刮凈胡須，穿西服必須打領帶。女士穿著不宜太性感，不宜穿細高跟鞋，應化淡妝。
布置好談判會場，采用長方形或橢圓形的談判桌，門右手座位或對面座位為尊，應讓給客方。 談判前應對談判主題、內容、議程作好充分準備，制定好計劃、目標及談判策略。
二、談判之初
談判之初，談判雙方接觸的第一印象十分重要，言談舉止要盡可能創造出友好、輕松的良好談判氣氛。 作自我介紹時要自然大方，不可露傲慢之意。被介紹到的.人應起立一下微笑示意，可以禮
地貌道：“幸會”、“請多關照”之類。詢問對方要客氣，如“請教尊姓大名”等。如有名片，要雙手接遞。介紹完畢，可選擇雙方共同感興趣的話題進行交談。稍作寒暄，以溝通感情，創造溫和氣氛。
談判之初的姿態動作也對把握談判氣氛起著重大作用，應目光注視對方時，目光應停留于對方雙眼至前額的三角區域正方，這樣使對方感到被關注，覺得你誠懇嚴肅。手心沖上比沖下好，手勢自然，不宜亂打手勢，以免造成輕浮之感。切忌雙臂在胸前交叉，那樣顯得十分傲慢無禮。 談判之初的重要任務是摸清對方的底細，因此要認真聽對方談話，細心觀察對方舉止表情，并適當給予回應，這樣既可了解對方意圖，又可表現出尊重與禮貌。
三、談判之中
這是談判的實質性階段，主要是報價、查詢、磋商、解決矛盾、處理冷場。
報價--要明確無誤，恪守信用，不欺蒙對方。在談判中報價不得變換不定，對方一旦接受價格，即不再更改。
查詢--事先要準備好有關問題，選擇氣氛和諧時提出，態度要開誠布公。切忌氣氛比較冷淡或緊張時查詢，言辭不可過激或追問不休，以免引起對方反感甚至惱怒。但對原則性問題應當力爭不讓。對方回答查問時不宜隨意打斷，答完時要向解答者表示謝意。
磋商--討價還價事關雙方利益，容易因情急而失禮，因此更要注意保持風度，應心平氣和，求大同，容許存小異。發言措詞應文明禮貌。
解決矛盾--要就事論事，保持耐心、冷靜，不可因發生矛盾就怒氣沖沖，甚至進行人身攻擊或侮辱對方。
處理冷場--此時主方要靈活處理，可以暫時轉移話題，稍作松弛。如果確實已無話可說，則應當機立斷，暫時中止談判，稍作休息后再重新進行。主方要主動提出話題，不要讓冷場持續過長。
四、談后簽約
簽約儀式上，雙方參加談判的全體人員都要出席，共同進入會場，相互致意握手，一起入座。雙方都應設有助簽人員，分立在各自一方代表簽約人外側，其余人排列站立在各自一方代表身后。
助簽人員要協助簽字人員打開文本，用手指明簽字位置。雙方代表各在己方的文本上簽字，然后由助簽人員互相交換，代表再在對方文本上簽字。
簽字完畢后，雙方應同時起立，交換文本，并相互握手，祝賀合作成功。其他隨行人員則應該以熱烈的掌聲表示喜悅和祝賀。
商務談判中的禮儀5
近期，本土家電企業海外并購屢遭挫折。業內專家認為，本土家電企業仍舊缺少足夠人才、技術和財力，中國家電的國際化之路仍處探索階段。
20xx年7月份，美國家電巨頭惠而浦斥資7.58億歐元收購意大利企業意黛喜60.4%股權;9月份，伊萊克斯以33億美元(約202億元)將美國通用電氣(GE)收入囊中。由于這兩次被收購企業均是歐美家電老品牌，不僅在歐美地區擁有較高的品牌知名度，且擁有一定的市場份額，因此吸引了包括中國家電企業在內的眾多企業參與競價。然而，不管是溢價9.1%參與競購意黛喜的長虹，還是一度被看好為GE最佳買家的海爾，最終均以失敗收尾。
其實，說到國內家電企業的海外并購，自20xx年起，中國家電企業就已開始借船出海。在20xx年至20xx年這三年中，家電企業海外并購尤為頻繁，幾乎每年都有并購消息傳出。
20xx.10美的收購埃及Miraco公司32.5%股份。
20xx年10月，美的電器以5748萬美元收購美國聯合技術公司間接持有的埃及Miraco公司32.5%股份。
Miraco公司主要生產銷售家用空調、中央空調及冷鏈產品，占據埃及家用空調、輕型商用空調與中央空調市場的主導地位。分析師認為，通過此次股權收購，Miraco公司將成為美的電器在非洲推廣整合資源的優質平臺，美的電器將坐地埃及，同時輻射非洲、中東和南歐，有助于提升公司在埃及和周邊地區的成本競爭力。
20xx.7海爾收購日本三洋電機白電業務。
20xx年7月，海爾以1.283億美元收購三洋電機在日本、印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓和越南的洗衣機和冰箱的研發及銷售業務，并將著名三洋洗衣機品牌AQUA收歸旗下。
復旦大學管理學院教授陳超表示海爾在國際市場上被認定為中等偏下的產品品牌，收購三洋有助于打入高端市場。海爾收購三洋品牌后，可以利用這一品牌的形象優勢拉升整體的產品格局，尤其利好海爾在日本的市場拓展。
20xx.11美的收購開利拉美空調業務51%股份。
20xx年11月，美的電器以2.233億美元價格，收購開利拉美空調業務公司51%的股權，開利將繼續持有49%的股權，美的、開利雙方將聯合經營和拓展拉丁美洲地區空調業務。
業內分析人士稱，此次美的`在拉美市場收購開利相關業務，強強聯合的格局有利于鞏固美的相關戰略市場的競爭優勢，對于美的完善全球布局，拓展自有品牌，強化本土經營，培育海外制造能力具有重要意義。
20xx.11海爾收購新西蘭斐雪派克超90%股份。
20xx年11月海爾斥資約7.66億美元拿下新西蘭國寶級電器品牌斐雪派克。
分析師認為，此次收購將會使得海爾集團深入新西蘭、澳大利亞、美國市場。在這些市場上，斐雪派克有很好的市場表現。
海外并購過往的諸多案例表明，中國企業走出去并沒有特定的模式或特定的套路可以遵循，重點應在企業對其本身能力的客觀估量及對并購目的、并購戰略的準確定位和有效實施。雖然近兩年中國家電企業的海外并購之路并不順暢，但過往的成功案例告訴我們，只要堅持前行，總有柳暗花明又一村的時刻。
商務談判中的禮儀6
國際商務談判中的簽約禮儀涉及到商務禮儀的綜合規范,是國際商務活動中不可或缺的重要組成部分之一,由于國際商務簽約涉及的環節較多,因而禮儀的講究也就會比較多。特別是簽約前的準備工作、簽約人員需要注意的禮儀、簽約程序的注意等。
國際簽約禮儀
簽約，即合同的簽署。它在商務交往中，被視為一項標志著有關各方的相互關系取得了更大的進展，以及為消除彼此之間的誤會或抵觸而達成了一致性見解的重大的成果。因此，它極受商界人士的重視。
對簽署合同這類稱得上有關各方的關系發展史上“里程碑”式的重大事件，應當嚴格地依照規范，來講究禮儀，應用禮儀。
國際商務談判禮儀案例
雙方經過長期洽談之后，南方某市的一家公司終于同美國的一家跨國公司談妥了一筆大生意。雙方在達成合約之后，決定正式為此而舉行一次簽字儀式。 因為當時雙方的洽談在我國舉行，故此簽字儀式便由中方負責。在儀式正式舉行的那一天，讓中方出乎意料的是，美方差一點要在正式簽字之前“臨場變卦”。
原來，中方的工作人員在簽字桌上擺放中美兩國國旗時，誤以中國的傳統作法“以左為上”代替了目前所通行的國際慣例“以右為上”，將中方國旗擺到了簽字桌的右側，而將美方國旗擺到簽字桌的左側。
結果讓美方人員惱火不已，他們甚至因此而拒絕進入簽字廳。這場風波經過調解雖然平息了，但它給了人們一個教訓：在商務交往中，對于簽約的禮儀不可不知。
簽約儀式雖然往往時間不長，也不像舉辦宴會那樣涉及許多方面的工作，但是由于它設計各方面關系，同時往往是談判成功的'標志，有時甚至是歷史轉折的里程碑，因此，一定要認真籌辦，一絲不茍。
簽約禮儀
國際商務談判-簽約禮儀
在商務交往中，人們在簽署合同之前，通常會竭力作好以下幾個步驟的準備工作：
簽約人員的確定
簽字人應視文件的性質由締約各方確定，雙方簽約人的身份應大體相當。出席簽約儀式的人員，應基本上是參加談判的全體人員。如果因某種需要一方要求讓某些未參加會談的人員出席，另一方應予以同意。雙方出席人數應大體相等。
必要的簽約準備工作
首先是簽字文本的準備，有關單位應及早做好文本的定稿、翻譯、校對、印刷、裝訂、蓋火漆印等項工作，同時準備好簽約使用的文具，國旗等物品。
簽字廳的布置
由于簽字的種類不同，各國的風俗習慣不同，因而簽約儀式的安排和簽字廳的布置也各不相同。
在我國，一般在簽字廳內設置長方桌一張作為簽字卓。桌面覆蓋深綠色臺呢，桌后放置兩把椅子，作為雙方簽字人的座位，面對正門主左客右。座前擺放各自的文本，文本上端分別放置簽字的工具。簽字桌中央要擺放一個懸掛雙方各自國家國旗的旗架。
需要同時懸掛多國國旗時，通行的做法，是以國旗自身面向為準，讓旗套位于右側。越往右側懸掛的國旗，被給予的禮遇就越高；越往左側懸掛的國旗，被給予的禮遇就越低。
在確定各國國旗的具體位次時，一般按照各國國名的拉丁字母的先后順序而定。在懸掛東道國國旗時，可以遵行這一慣例，也可以將其懸掛在最左側，以示東道國的謙恭。
簽字儀式的程序
雙方參加簽字儀式的人員進入簽字廳后，簽字人入座，其他人員分主方和客方按照身份順序排列于各方的簽字人員座位之后。雙方的助簽人員分別站立在各自簽字人員的外側，協助翻揭文本及指明簽字處。
在簽完本國本企業保存的文本后，由助簽人員互相傳遞文本，再在對方保存的文本上簽字，然后由雙方簽字人交換文本，相互握手。有時簽字后，備有香檳酒，共同舉杯慶賀。
商務談判中的禮儀7
吃飯是商務交往中最不可避免的環節，很多商機不是在談判中而是在飯桌上被發覺的。所以在商務談判中的餐桌禮儀是是很重要的，下面是看看本文為大家整理的商務談判中的餐桌禮儀，一起來看看吧。
1、桌次順序原則：
主桌排定之后，其余桌次的高低以離主桌的遠近而定，近者為高，遠者為低;平行者以右桌為高，左桌為低。
2、座次順序原則：
面門為上;居中為上;以離門遠、離主位近為上，同樣遠近以主位的右為上。主位右側為主賓位，若主賓身份高于主人，為表示尊重，也可以安排在主人位子上座，而主人坐在主賓位子上。
3、接待原則：
主人站在大廳入口迎接，千萬不可報個桌號讓客人自己進去。主人要陪同主賓進入宴會主桌，隨從人員由接待人員按此安排座位。致詞、祝酒盡量言簡意賅，進餐中要掌握好用餐速度，就餐后要熱情相送，感謝光臨。
4、赴宴禮節：
赴宴時應儀表整潔，穿戴大方，稍作打扮。忌穿工作服、滿臉倦容或一身灰塵。男士應刮凈胡須，女士要盡量化妝。注意按時赴約。
5、就餐點菜時可以遵循以下原則：
(1)點菜。點菜一個要是偶數而不能是奇數，5個、7個最不禮貌。
(2)吃東西用筷子送進嘴里，而不要吸，吃面條是最典型的.案例。
(3)喝湯時候最好端起來，用勺子去喝，不能出聲。
(4)筷子永遠不要插在碗里，對人不禮貌。
(5)不要在盤子里亂翻亂挑。
(6)可以要求服務員或者自己主動給客人們倒水。
(7) 用餐文雅，吃的時候應閉嘴細嚼慢咽，不要發出聲音。
(8)魚刺、骨頭輕輕吐在自己面前的小盤里，不能吐在桌子上。
(9)敬酒時，杯口要低于對方杯口。如無特殊人物在場，要按序敬酒。
(10)嘴里有食物時，不張口與人交談;剔牙時，請用手掩口。
(11)別人給倒水時，不要干看著，要用手扶扶，以示禮貌。
(12)給人遞水遞飯一定是雙手。
(13)遞刀具給別人要記得遞刀柄那一端。
(14)宴會未結束，不可隨意離宴，要等主人和主賓先起身離席。
(15)敬酒一定要站起來，雙手舉杯。
(16)可以多人敬一人，決不可一人敬多人，除非你是領導。
(17)右手扼杯，左手墊杯底，記著自己的杯子永遠低于別人。
商務談判中餐飲禮儀的用餐小貼士
1、用餐時要由尊者先動碗筷。
2、席間打嗝非常不禮貌，若無法控制，可以喝水使癥狀減輕。
3、打噴嚏時要用餐巾掩口并轉向別處。
4、可以建議別人品嘗菜肴，但不要擅作主張，用自己的筷子為別人夾菜。
5、吐出的魚刺、骨頭、菜渣，用筷子或紙巾接出來，不能直接吐到桌面上。
6、不要舔筷，不要手握筷子在餐桌上亂尋;不要扒拉菜、挑揀菜;別人夾菜時，不要跨過別人去夾菜;不要把筷子插在飯菜上。
商務談判中的禮儀8
女人的口才、表達的能力，在日常生活中不見得會輸給男人，有的還比男性優秀，可是，戰場上的談判就比訓練有素的男人差上一截。所以，為了從男性制定的戰場游戲中，打開局面，你必需發揮女性的特質，熟悉談判的技巧才能獲得勝利。以下，教你如何掌握立場、活用談判的座位地點，并謹記窮寇莫追的原則，漂亮打贏談判桌上的硬戰。
談判的鐵律是[贏者不全贏，輸者不全輸]，自已贏一點，也留一點給人家，人際關系才會圓融。上談判桌前，先了解自己的立場。在戰場上[談判幾乎是每天都要發生的事，跟長官要談、部屬要談、客戶也要談。對女性而言，談判似乎更加困難，因為她們還必須拿捏住分寸，在淑女和潑婦之間取得平衡，如何在男性制定的游戰場游戲規則中，創造出雙贏的結果，還不會落得[赤查某]的惡名，沒有一點本事還真不行。
要成為談判贏家，最好先了解一下外界對談判桌上的女性抱持什么樣的看法，才能為自己的應進退理出一個頭緒。
據美國研究，女性比較在乎公平性的問題：人家對我好，我就對他好；人家對我不好，我一定要睚必報！換句話說，就是有恩報恩，有仇報仇。女性在購買東西以前，曾會比價半天，就是害怕買貴了，受到不公平的對待，這種個性有好有壞；好處是讓女性在準備談判工作時常會比男性周延；壞處是由于太計較公平，反而使很多事無法轉圈。美國黑人鮑威而曾說：[若不在乎一個好點子究竟是誰的意見，你會成就更多事。]太在乎公不公平的`人，對自己的主意被別人居功，會心里怨憤，于是很多事就卡在關頭上，讓事業變得很難做。
至于男性呢？美國研究報告也指出，在多數的男性是根據自己的實力來決定該怎樣做。當他覺得合作才能增加利益，就會采取合作模式；當他覺得沖突才能增加利益他就讓沖突發生；至于別人會因此而怎么樣對待他，不是他考慮的因素。
同一個研究也發現，許多女性為了不被視為弱者，往往會發更多的時間準備，所以她在談判桌上的專業表現，常會讓對方刮目相看。但也正由于女性不希望被貼上弱者的標簽，所以在男性看來明明可以商量的，女性則常常不肯退讓，原本一個可以達成協議的案子，也因此泡湯。在公司里面，法務部門對于業務部門所簽定的契約本來就有歧異的看法，如果這時間偏聽偏偏業務是男性，把關的法務是女性，兩人都互不相讓，那可就有得瞧了。
曉得這些研究結果之后，怎么樣在自己的和對方的立場上維持平衡，是女性在上談判桌前要想清楚的。記得，談判戰律是[贏者不全贏，輸者不全輸]自己贏一點也要留一點給人家，人際關系才會圓融。
商務談判中的禮儀9
談判中的傾聽與提問
既是交談，首先就應善于傾聽。尼爾倫伯格明確指出，傾聽是發現對方需要的重要手段。美國談判學家卡洛斯也說過：“如果你想給對方一個你絲毫無損的讓步，這很容易做到，你只要注意傾聽他說活就成了，傾聽是你能做的一個最省錢的讓步”。而恰當的提問，有助于傾聽。
在人際交往中，善于傾聽的人往往給人留下有禮貌、尊重人、關心人、容易相處和理解人的良好印象，傾聽也是大多實現正確表達的十分重要的基礎和前提，一些談判者，往往利用傾聽，首先樹立起己方愿意成為對方朋友的形象，以獲得對方的信任與尊重，當對方把你當成了他的朋友，就為達到說服、勸解等目的奠定了基礎。
傾聽的禮儀需求
傾聽是指聽話者以積極的態度，認真、專注地悉心聽取講話者的陳述，觀察講話者的表達方式及行為舉止，及時而恰當地進行信息反饋，對講話者作出反應，以促使講話者進而全面、清晰、準確地闡述，并從中獲得有益信息的一種行為過程。傾聽的禮儀要求是：
(1)專注。談判者在會談中，內心必須時刻保持清醒和精神集中，一般人聽話與思索的速度大約比講話快4倍，所以聽別人講話思想非常容易開小差;同時，根據有關研究資料，正常的人最多只能記住他當場聽到的東西的60%～70%，倘不專心，記住的就更少。自此，傾聽別人講話一定要全神貫注，努力排除環境及自身因素的干擾。
(2)注意對方說話方式。對方的措辭、表達方式、語氣、語調，都傳遞了某種信息，認真予以注意，可以發現對方一言一語后面隱寓的需要，真正理解對方傳遞的全部信息。
(3)觀察對方表情。察言觀色，是判斷說話者態度及意圖的輔助方法。
談判場合的傾聽，是“耳到，眼到、心到、腦到”四種綜合效應。“聽”即不僅運用耳朵去聽，而且運用眼睛觀察，運用自己的心去為對方的話語作設身處地的構想，并用自己的腦子去研究判斷對方話語背后的動機。
標準的傾聽，是不允許一邊聽一邊在腦子里構想輪到自己講話時你該說些什么，思考著說話者應該如何解決自己的問題或籌劃著自己將要提出的忠告，思考著由聽到的內容而聯想起的自己某些相似經歷并籌劃著如何或是否要告訴說話者自己的經歷等等。一定要集中注意力，聚精會神地去獲得說話者的信息，這樣發散的思維就會消失。
(4)通過某些恰當的方式，如目光的注視，關切同情的面部表情、點頭稱許、前傾的身姿及發出一些表示注意的.聲音，促使講話者繼續講下去。
(5)學會忍耐。對于難以理解的話，不能避而不聽，尤其是當對方說出不愿意聽，甚至觸怒自己的話時，只要對方未表示說完，都應傾聽下去，不可打斷其講話，甚至離席或反擊，以免上“鉤”、失禮，對于不能馬上回答的問題，應努力弄清其意圖，不要匆忙表達，應尋求其他辦法解決。
提問的禮儀要求
提問對于了解對方，獲取信息，促進交流都有很重要的意義。一個掌握了提問的禮儀要求、善于提問的人，不但能掌握交談的進程，控制談判的方向，而且能開啟對方的心扉，撥動對方的心弦。
提問的禮儀要求主要為：
(1)把握提問的時機。
提問的時機包括以下幾方面的要求：一是當對方正在闡述問題時不要提問，“打岔”是不尊重對方的表現;二是在非辯論性場合應以客觀的、不帶偏見的、不具任何限制的、不加暗示、不表明任何立場的陳述性語言提問。有些領導在開會一開始就講：“關于這個問題我們的立場是……請問大家有什么意見?”“這項計劃基本上不再作什么更改了，諸位還有什么建議”等等。這種過早帶有限制的提問，往往給人以虛假的感覺，人們會認為既然領導已經決定了，自己表態還有什么意義呢;三是在辯論性場合要先用試探性的提問證實對方的意圖，然后再采用直接性提問方式，否則提問很可能是不合時宜的或遭致對方拒絕。
如談判者可以說：“我不知自己是否完全理解了您的意思。我聽您說……您是這個意思嗎?”如果對方肯定或否定，談判者才可以說：“如果是這樣，那么您為什么不同意這個條件呢?”等等;四是有關重要問題要事先準備好(包括提問的條件、措辭、由誰提問等)，并設想對方的幾種答案，針對這些答案設計好己方的對策;五是對新話題的提問不應在對方對某一個問題談興正濃時提出，應誘導其逐漸轉向。
(2)要因人設問。
提問應與對方的年齡、職業、社會角色、性格、氣質、受教育程度、專業知識深度、知識廣度、生活經歷相適應，對象的特點決定了我們提問是否應當率直、簡潔、含蓄、委婉、認真、詼諧、幽默、周密、隨意等等。
(3)分清提問的場合。
是公開談判還是秘密談判，是個人間談判還是組織間談判，是“場內”桌面上談判還是“場外”私下談判，是質詢還是演講等等，都要求提問者注意環境場合的影響。
(4)講究提問的技巧。
①審慎組織語句。在談判活動中談判者為了獲得有利的談判地位或顯得尊敬有禮，對談判語言進行語序及結構的變換，使聽話者產生語意判斷上的錯覺，并對之進行積極呼應。如不少國外談判理論著述中都舉過的一個典型例子：一名教士問主教：“我在祈禱的時候可以抽煙嗎?”主教感到這位教士對上帝極大的不尊，斷然拒絕了他的請求。而另一名教士也去問這位主教：“我在抽煙的時候可以祈禱嗎”主教感到他念念不忘上帝，連抽煙時都想著祈禱，可見其心之誠，便欣然同意了。后一名教士的請求之所以獲準，正是由于他審慎組織語句，玩了一個以謂語與前置狀語“調包”的游戲。
心理學的研究表明，人們難以接受那些對自身帶有攻擊性的、違背社會規則的、違反倫理道德的行為或事物。如果人們感覺到別人對其說話的方式和意圖是善意的、和緩的、尊重的，就愿意接受。那后一名教士利用語序變化在自己真實目的不變的情況下改變語意，使聽話者產生錯覺，在態度上形成積極的呼應，減少對抗、戒備、敵視等不良反應。這種技巧不僅可用在提問當中，在陳述、演講、說服等語言中都可以加以運用。
②簡明扼要地提問。提問太長、太多有礙于對方的信息接受和思考，當問題較多時，每次至多問一、兩個問題，待搞清楚或對方表示回答完后，再接著往下問，這樣的節奏顯得有禮。
③對敏感問題提問要委婉。由于談判的需要，有時需要問一些對方敏感的、在公眾場合下通常忌諱的問題，最好是在提問之前略加說明理由，這是人們避免引起尷尬的技巧。如有的女士對年齡很敏感，則可以說：“為了填寫這份表格，可以問問您的年齡嗎?”
④提問后允許對方有思考后作答的時間，不要隨意攪擾對方的思路。
商務談判中的禮儀10
論文摘要：如今商務禮儀在商務談判中的作用越來越重要，本文重點從形象塑造和語言技巧兩方面闡述了禮儀在談判中的應用。
商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則，是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。應用在商務談判中其主要作用：一是提高我們商務人員的個人素質。二是有助于建立良好的人際關系。談判中不懂禮貌、不懂規矩有時會把事情搞砸。三是用于維護形象。
商務禮儀應用在商務談判中主要從兩方面體現：
一、形象塑造
商務人員的形象設計很重要，因為商務人員的個人形象，代表的是企業形象、產品形象、服務形象，在跨文化交往中還代表民族形象、地方形象和國家形象。那么，我們應該如何設計個人形象呢？一般而論，最重要的還是個人定位的問題。在與人交往中，尤其是在初次交往中第一印象至關重要，這里有兩個關鍵，一是準確的角色定位；二是個人審美情趣。具體來說，有6個方面的要素需要掌握：
1.儀表
即外表。重點是頭和手，頭部和手部很重要，鼻毛不能過長，不能有發屑，一般身上不能有怪味，男人的頭發也不能太長。
2.表情
這是人的第二語言，表情要配合語言。表情自然，不要假模假樣；表情要友善，不要有敵意。友善是一種自信，感情要良性互動，要雙方平等溝通。
3.舉止動作
舉止要有風度，風度就是優雅的舉止，優雅的舉止實際上是在充滿了自信、良好文化內涵基礎上的一種習慣的、自然的舉止動作。舉止要文明，尤其是在大庭廣眾面前，我們必須要樹立個體代表集體這樣一個理念。比如：不能當眾隨意整理我們的服飾，不能當眾處理我們的廢物等。舉止要優雅規范，要站有站姿，坐有坐相。
4.服飾
服飾也代表個人修養，是審美情趣的、也是企業規范的一種形象地體現。一是商業人士要穿西裝；二是要揚長避短。所以在商務交往中，服飾的關鍵問題，首先要適合本人的`身份地位，其次要學會不同的服裝搭配，要給人一種和諧的美感。
5.談吐
第一，要注意音量，聲音過大顯得沒有修養，說話聲音低一點有兩個好處，一是符合規范；二是比較悅耳動聽。第二，慎選內容，言為心聲。討論的問題，首先是你的所思所想，你要知道該談什么不該談什么。第三，在商務交談中，禮貌用語的使用也是很重要的。
6。待人接物
這其中有3個基本事項事關個人的形象，事關企業生命。第一誠信為本；第二遵紀守法；第三遵時守約。時間就是生命，時間就是效益，商務交往中必須遵守時間。
二、語言技巧
1.善于表達
語言作為人類交際的一種工具，必然涉及到語言使用者的相互交流與對話。人們使用語言與別人交往，建立和保持人際關系，用語言來影響別人的行為，表達自己對事物的主觀判斷和評價，或探討改變別人的看法，等等。成功的商務談判都是談判雙方出色運用語言藝術的結果。
針對性強：在商務談判過程中，語言的針對性要強，對答有順序，做到有的放矢。同時，要巧妙地運用如下語言技巧：
（1）給以反饋，即向講話人表明你在認真地聽，你已聽懂或沒有聽懂。
（2）請求重復某一點，即請求講話人重復一下自己未聽清之處。
（3）核對情況細節，即核對一下自己是否已聽清其意。針對不同商品、談判內容、談判場合、談判對手，要有針對性地使用語言。
婉轉拒絕：談判中應當盡量使用委婉語言，這樣易于被對方接受。要讓對方相信這是他自己的觀點。在這種情況下，談判對手有被尊重的感覺，他就會認為反對這個方案就是反對他自己，因而容易達成一致，獲得談判成功。
應變靈活：談判過程中往往會遇到一些意想不到的尷尬事情，要求談判者具有靈活的語言應變能力，能采取恰當的應急手段系，巧妙地擺脫困境。當遇到對手逼你立即做出選擇時，你可以看看表，然后有禮貌地告訴對方：“I’m sorry，Please waiting for amoment，I have to call myfriend。”于是，你便很得體地贏得了片刻思考的時間。
無聲語言：商務談判中，談判者通過姿勢、手勢、眼神、表情等非發音器官來表達的無聲語言，我們通常稱之為非語言（body language），非語言往往在談判過程中發揮重要的作用，常見的形式有：與講話人目光接觸，微笑、點頭，未聽懂時顯出迷糊不清的表情；感到奇怪時做出驚奇的樣子。在有些特殊環境里，有時需要沉默，恰到好處的沉默可以取得意想不到的效果。
2.多聽少說
缺乏經驗的談判者的最大弱點是不能耐心地聽對方發言，他們認為自己的任務就是談自己的情況，說自己想說的話和反駁對方的反對意見。其實，成功的談判員在談判時把50%以上的時間用來聽。他們邊聽、邊想、邊分析，并不斷向對方提出問題，以確保自己完全正確地理解對方。他們仔細聽對方說的每一句話，而不僅是他們認為重要的或想聽的話，因而獲得大量寶貴信息，增加了談判的籌碼。“談”是任務，而“聽”則是一種能力，“會聽”是任何一個成功的談判員都必須具備的條件，在談判中我們要盡量鼓勵對方多說，并提問題請對方回答，使對方多談他們的情況，以達到盡量了解對方的目的。
3.巧妙應答
在商務交往中，對商務人員的口才有很高的要求。商務人員不一定要伶牙俐齒，妙語連珠，但必須具有良好的邏輯思維能力，清晰的語言表達能力，必須在克己敬人、“寸土必爭”的前提下，在談話中保持自己應有的風度，始終以禮待人，有道是“有禮走遍天下”，談判之中也是如此。
商務人員要想成功就得掌握談判技巧。商務談判實際上是一種對話，在這個對話中，雙方說明自己的情況，陳述自己的觀點，傾聽對方的提案、發盤，并作反提案、還盤，互相讓步，最后達成協議。掌握談判技巧，才能在對話中掌握主動，獲得滿意的結果。
加強禮儀修養，處處注重禮儀，能使你左右逢源，無往不利；使你在尊敬他人的同時也贏得他人對你的尊敬，從而使人與人之間的關系更趨融洽，使人們的生存環境更為愉快，從而促進個人、企業、國家的發展。
參考文獻：
［1］［英］格里·約翰遜。公司戰略教程［M］。北京：華夏出版社，20xx
［2］何暮輝。現代社交禮儀［M］。杭州：浙江大學出版社，20xx
［3］凌華倍。外經貿英語函電與談判［M］。北京：對外經濟貿易大學出版社，20xx
［4］楊文慧。商務禮儀英語［M］。北京：對外經濟貿易大學出版社，20xx
商務談判中的禮儀11
談判或洽談就是指人們為了協調彼此的關系，滿足各自的要求， 通過協調對話以爭取達到意見一致的行為和過程。而所謂商務談 判，則是人們為了協調彼此之間的商務關系，滿足各自的商務需求， 通過協商對話以爭取達成某項商務交易的行為和過程。洽談和談判 在本質上沒有區別，只是在字面上有微妙的差異，洽談，突出的是和 睦與彼此對談的方式，色彩更溫和，形式更靈活；談判，強調的則是評 判分歧，得到某種結果。為了敘述方便，這里統一使用“談判”兩字。
禮儀在商務談判中的作用
商務談判既是一門科學，又是一門藝術。優秀的談判者，不僅要 求精通專業知識，掌握社會學、心理學、語言學等方面的知識，還要求 通曉禮儀知識，這樣才能在談判中得心應手，應付自如。商場如同戰 場，在市場經濟條件下，各行各業之間、企業之間，為了自己的經濟利 益，寸利必爭，毫不相讓。但是商場畢竟不是戰場，這種競爭不是真 刀明槍、你死我活的拼殺，商場上的較量是文質彬彬地進行的。即使 雙方有爭議，相持不下，一切言行也必須是彬彬有禮的。無論交易成 功與否，注重禮儀都是十分重要的。禮儀在商務談判中起著重要作 用。
創造良好氛圍，拉近雙方距離
一個企業，如果能夠熱情周到、大方得體地接待客戶，想對方之 所想，幫助對方解決困難，解決疑問，尊重對方，就會使客戶感到你是 有誠意的，樂意同你打交道。在一個寬松和諧的氛圍中談判，就會自 然地縮短雙方的距離，容易找到一個雙方均能接受、彼此都可受益的 結合點。
塑造良好形象，推動交易成功
在商務談判中，交易雙方可能并不了解，而個人形象往往是企業 形象的代表。有這樣一種常見的現象：在商務活動中， 一方往往通 過對方的'儀容儀表、舉止言談來判斷對方，并通過對方來分析他（她） 所代表的企業的可信程度，進而影響與其交往的程度。由此可見，在 商務活動中，雙方人員的高尚道德情操，彬彬有禮的言談舉止，淵博 的知識，得體的禮遇，都會給對方留下深刻的印象，并對企業產 主站蜘蛛池模板： 1980法国空乘在线播放| face gossip安卓版| 老公的下属是我的初恋| 愈合伴侣韩剧在线观看| 夏日重现动漫| 《北越暴行1》免费观看高清| 侏罗纪公园3 电影| 高清《中国机长》免费播放| 欲体焚情女主角| 盗墓笔记电视剧资源| 日本电影和讨厌的部长出差| 孙红雷打黑风暴在线观看| 架设单机传奇| 勾魂恶梦| 袁浩然怎么了最新消息| 《女警察坠落2》| 慈禧秘密生活 国语| 寂寞护士的引诱在线观看| 伦理片上门的修理工艳遇| 神印王座伊莱克斯剧场版| 绝世双骄主题曲| 纳粹疯淫史| 真还传还了8.24亿| 掌上明珠剧情| 修理工调教老板娘电影| 西施秘史全集21| 斗破苍穹年番免费动漫| 蜜桃成熟时日韩| 桂林小张| 卖房子的女销售中文字幕未删减完整版在线免费观看 | 激战丛林免费完整版观看 | 人猿泰山hr版 1995主演| 鸡毛飞上天观看免费全集| 《四个混血大学生》完整版中文电影| 甘十九妹电视剧在线观看完整版| 地雷战电影| 丈夫和初恋重逢| 复仇者联盟4在线观看| 《金牌销售的秘密1》免费全集 | 街机西游记| 莫妮卡《爱我几何》精彩片段| 拥抱太阳的月亮大结局| 全职高手电视剧免费| 六扇门之沦陷| 我们永不言弃| skyeblue卖房子的电影免费观看高清版下| 龙珠大魔免费观看| 向井蓝之特殊治疗医护工作总结及心| 西安黑灯舞厅| 黑白配免费版在线观看| 高清《朋友夫妇:交换》2| 年轻丰满的在线播放免费观看| 板栗《千金小姐》免费观看| 慕海情深 电视剧泰剧在线观看| 被按摩的少妇| 色即是空在线| 赖猫的狮子倒影 电视剧| 爱情公寓3第16集| 激战丛林免费完整版观看 | 《双女任务》完整版电影| 喋血街头电影| 沈腾机器人电影叫什么| 星克莱尔电影在线| 警察故事免费| 淑女欲望日记| 乡村牧师| 盛唐风流1电影完整版| 全能王妃杀疯了短剧免费观看| 销售秘密日语中字| 《禁忌:家庭秘密》在线观看| 柯南日语版| 《帕克》| 高清《宇宙面包店》电视剧| 泸西县| 快眼看书武动乾坤| 聊斋艳谭艳梅在线观看| 禁忌的神话成人版| 超碰10| 天坑鹰猎电视剧免费观看完整版| 自由的她们纪录片免费观看| 99热爱| 大江大河350集高清免费观看| 密室死斗| 四个夫妇去按摩的电影| 新藤惠美| 郎朗是内马尔的钢琴老师| 白发皇妃电视剧| 法国空乘5观看免费视频| 金银岛电影| 女超人满天星版麦乐迪在线观看| 被风吹过的夏天 伴奏| 土剧另一面的我免费看| 幸福花园双男主| 隐密的角落| 一女大战七个黑人到喷浆| 情欲公寓| 《你的孩子不是你的孩子》| 哈尔滨市| 我是大明星奇迹少年| 终极三国土豆网| 秋瓷炫《生死决断》时间点| 国防部说我们从来不吃这一套| 隐形的亿万富翁电影免费| 激战酒店1-5集观看视频| 我和黑帮老大的三百六十五天电影| 电影精舞门| 麦乐超人(2020)电影在线| 异世界四重奏| 孙子兵法完整版| 我独自升级第二季在线免费观看 | 朋友和妈妈| 日本满天星电影全集免费观看| 古村女人电视剧全集在线观看| 周杰伦女儿5岁近照| 爱我几何电影在线观看免费莫尼卡| 高清《洪武大案》大结局| 叠影危情演员表| 免费观看熊出没之逆转时空| 侦探语录免费观看完整版| 多情小屋| 女教师3韩国电影| 布衣神相粤语高清| 上位 微电影 | 漠风吟电视剧在线观看| 红蜘蛛第二部| 意大利《蝴蝶1975》电影主角是谁| 哈儿传奇全集高清| 哪吒之魔童降世在线观看| 白峰美羽 magnet| 石纪元 第四季 Part 3| 五鼠闹东京 电视剧| 麦乐迪家庭矛盾完整版在线观看 | 美国开放酒店2| 在黑暗中我们堕落| 电视剧天眼| 张震巩俐| 抗癌平丸| 在一起电视剧免费观看| 酒店1-75集免费观看国内| 《密爱》2002完整版| 韩国电影男按摩师| 斗罗大陆第206集免费观看| 明媒正娶的妻子国语| 双鱼陨石在线观看| 暴躁老妈和二姨| 战狼16欧式少女版| 青春向前冲电视剧免费观看| 盗梦空间在线看| 四大名捕大结局西瓜| 堕落新娘| 《有夫之妇的秘书》演员表| 一电影西门庆免费版| 电影《赴汤蹈火》免费观看| 免费观看回复术师的重启人生| 3对1电影| 美国式禁忌1百度影音| 东风破mv下载| 束缚游戏全集| 李宗瑞在线免费观看| 小菊的春天电视剧全集免费观看| 美国电影《爸爸播种》豆瓣| 大水井风云| 激情从| 逆袭传奇：绝世弃少全集免费| 爆火短剧单亲妈妈| 蔷薇风暴电视剧免费观看高清| 我是女王 电影| 花木兰袁咏仪下载| 歼灭天际线1-112集免费| 第22条婚规电视剧| 类似妈咪的电影| 坎贝奇成人电影| 玛德琳斯托大r度| 情满雪阳花电视剧全集免费观看| 分娩按摩2在线观看完整| 承欢记免费观看完整版电视剧高清 | 末路狂花钱免费观看全部剧情| 巡视检查组| 美国伦理《生殖按摩》在线观看| 最近更新2019中文字幕免费| 尖峰时刻3国语高清| 《私人家教》1983版电影免费观看| 阳光灿烂的日子百度影音| 白峰美羽在线看| 前嶋美纪| 田村正和去世| 上车 走吧| 3d铺团之极宝乐鉴宝4免费观看| 《偿还3》完整版| 王的女人共多少集| 82板杨敏思版免费版电影| 迅雷哥在线| 秘密世界| 空蝉之森在线播放| 电影 敢死队| 地狱空荡荡 魔鬼在人间| 麦乐迪在线观看完整免费| 邵氏电影武打片| 总裁夫人来自农村短剧免费观看| 凪主演电影修空调免费观看| 兽兽的黑木耳照片| 《萌萌的妈妈》动漫播放| 《插曲的痛》中文| 武动乾坤之瑶魔乱舞| 电视剧浮华背后| 插曲的痛30集全集免费观看剧情介绍欧美 | xl司令动漫第一季全集在线观看免费播放动漫 | 季雨倾城未删减| 美国《营销技巧》电影| 羔羊医生2国语版免费播放| 山河故人免费| 我是你儿媳韩剧| 景区再度上演人从众| 罗克星克莱尔《护士日记》| 陆小凤与花满楼结局| 周弘版《村枝》高清版| 胡希恕伤寒论讲座| 甄嬛传49| 成全观看免费完整观看动漫| 密桃诚熟时3之密桃仙子| 高清沧元图 前传：东宁府的夏天| 落魄贵族琉璃川动漫免费播放| 午夜电影播放器| 高清《妥协》短剧免费观看| 3对1在线观看中文字幕| 最后一枪百度影音| 花花公主1983满天星| 幸福最晴天花絮| XL司令全集在线观看免费| 巴厘岛的故事电视剧| 翁红的电影| 与女部长出差的日子电影在线观看 | 天美麻花mv免费观看电视剧视频下载| 龙年手抄报简单又好看| 电影《特邀外卖员无码| 滚石30年台北演唱会| 特殊使命在线观看| 种马3| 一不小心捡到爱免费| 雄兵连2诸天降临免费观看完整版| 穿越火线36集| 韩剧《鬼宫》全集免费| 电影英雄下载| 需要爸爸播种子第一季2集| 康熙全集来了免费观看| 黑道风云20年第四部| 《新的景色》| 猩球崛起2:黎明之战电影| 《姊妹牙医》完整版免费观看高清中| 武神主宰电视剧在线观看免费全集| 仙逆123全集抢先看| 《overflower》真人版动漫全集免费! | 壹号皇庭3| 怀9胞胎女子丈夫决定减胎| 麦乐迪女超人满天星版v1.4| 满仓进城全集在线观看| 满清十大刑酷快播| 中国X站在线免费观看| 犯罪心理第十八季| 鸭王2下载| 《天海翼和部长一起去出差旅》| 美丽俏佳人魏晨| 睡在我上铺的兄弟下载| 天海翼女教师无删减版电影| 武大黄灿灿| 嘻哈四重奏 第五季| 卖保险套的女销售| 柏林1936| 小孩子玩具专卖店| 需要爸爸的播放| 可疑的理发店在线观看| 北京铁路车迷| 明白人组合| 儿媳妇的味道日本电影在线播放| 大耳朵图图动漫| 《汉尼拔》电影免费观看| 男按摩师做乳房按摩视频日韩电影| 安娜情欲史迅雷下载| 屋塔房王世子快播| 强制兽爱| 蓝色帽子电影在线观看| 电影一路向西未删版| 搞笑一家人国语版全集| 我家小姐来自一千年短剧免费观看| 一秒钟电影| 妻子的日记| 欧美1一5美国语| 今日看世界| 《美容院:特殊待遇5| 刺青下载| 狂飙在线观看完整版| 致命游戏在线观看| 《部长出差的日子》在线播放| 智者无敌白鸽| 夜空中最亮的星电视剧| 小女花不弃电视剧| 《简爱》电影免费观看| 沈阳真爱现场| go电影免费观看国语高清| melody的女超人| 生命缘桐桐| 电影银饰| 水润女人申胜业刘志贤主演角色介绍 | 站着再来一次17集全免费播放| 无限地带23| 《欢乐颂6》电视剧| 坎贝奇《品味人生无憾》免费播放 | 灵与肉1992| 美国版荷尔蒙6免费观看 | 深水埗区| 养母的花样年华| 暖暖中国在线观看中文| 亲爱的热爱的| 换伴5免费观看完整版| 酷六电影网| 《艳色》台湾无删减| 日本战狼10免费播放观看| 隋唐英雄下部| 吸血鬼猎人d有几部| 美丽的小樱桃| 黑暗圣经在线| 女律师的坠落2018免费播放| 荆棘电影完整版在线播放| 超级变变变国语全集| 啊进去了| 域外营救电影在线观看免费完整版| 《歼灭天际线》免费观看高清| 兄弟之道在线观看高清免费| 《爱我几何》莫妮卡原版免费观看全集 | 《有翡》观看免费完整版| 新逃学威龙张浩在线观看| 女超人(麦乐迪)版2013电影在线观看| 铁血柔情短剧免费观看完整版| 插曲的痛在线观看免费播放电影 | 塔日酒店在线观看完整免费高清版| 苍井空爆影免费下载| 美女一脱到底| 金玫瑰洞| 零度触碰12集| 浪漫医生金师傅2| 租借女友动漫| 甲种公牛1976意大利| 东北往事之黑道风云20年2部| 嫂子的特殊职业| 《背叛老公的社长夫人》最新电影在线观看 -西瓜电影免费播放 -灵蓄影院 | 三年在线观看中文免费| 警察锅哥第一季免费全集| 婆婆来了全集| 金珠恩满天星三部曲免费观看| 铃音りおな| 高压监狱《3》伦理| 人民的名义43| 乱世儿女国语版| 芈月传电视剧全集在线| 娃娃脸在线观看免费观看| 哇嘎哇嘎哇嘎在线观看| 刘老根3在线观看| 灭火行动啄木鸟电影在线观看免费 | 特利迦奥特曼第一集免费看| 七夜雪电视剧全集免费播放| 青青草在 线免费观看| 小樱桃影视| 晚娘下在线观看| 《爱情公寓5》电视剧| 幸福小丈夫全集| 熟睡中突然被义子侵犯电影| 朱茵制服的诱惑电影| 全网影视大全| 新潘金莲传| 巜人妻初次按摩 | 一个好妈妈的HD3中字| 美味的快递2| 淮南2手车| 她是神短剧免费观看全集高清| 人猿泰山1995版中文版 | 灰姑娘 2015 电影| 《孽债》第二部视频,需要爸爸播种| 猎钻缉凶电影在线观看完整版高清 | 德田重男电影免费观看中文版| 小岳母韩剧| 电影叶问4| 女战狼10免费观看全部| my5517.蜜芽.come| 江湖兄弟电视剧| 闯关东电视剧1一52集| 友田真希《义子》在线观看| 色戒完整版| 美丽谎言电视剧全集在线观看| 卢旺达的玫瑰 在线| 斗罗大陆135集| 中央台2024开学第一课| 爽文弃少全集免费| 林凡短剧免费观看全集| 黑风山怪窃袈裟打一正确生肖| 赵薇资本布局已20年| 《黏糊糊的她》免费观看全集| 变形金刚2全集| 地下美人电影完整版| 风云年代40全集免费观看| 王牌贱谍| 猎狐电视剧全集在线观看| 继续跳舞| 小小影视大全在线观看电视剧免费| 潘多拉之镜1983满天星版资源| 九五之尊电视剧粤语| 玄女心经1免费观看全集| 铿锵锵锵锵锵锵免费观看!| 酒店沐浴露里疑似精液 市监局调查| 极道之妻情炎| 何杜娟潜规则| 日韩r片| 何洁门照艳全集| 韩剧女人心| 电影双女任务怎么播放| 恐龙大军| 朋友的姐姐4线观高清2电影| 恶搞新还珠格格| 喜多岛舞| 火山两人没有打马赛| 变态公公电影| 苍空电影完整版在线观看| 以家人之名电视剧免费观看西瓜| 洗衣机维修工的艳遇| 种上爸爸的种子在线| 天龙八部胡军版插曲| 一起愁愁免费观看视频播放| 鬼吹灯之牧野诡事第二季电视剧| 延庆县| 1995人猿泰山H版成人版| 法国空乘11| 最新凤凰军事观察室| 星汉灿烂电视剧全集在线观看免费| SSIS-338《最高の爱人沼》在哪看| 哈尔滨美食团购| 幸福归来电视剧免费观看完整版| 高清《建军大业》电影高清在线观看| 牙医诊所赤坂丽电影在线观看| 赤裸的秘密无删减版在线观看| 美国男人大鸟| 安乡县| 爱我几何未删减完整版| 七号房的礼物| 异人之下| 飞机上空姐电影在线观看| 准备好纸巾的舞蹈| 中国惊奇先生14| 《一代女皇》高清| 长歌行之秀丽江山| 孕妇的诱惑在线观看| 康斯坦丁| 女老师3免费观看全集电视剧| 空前绝后满天飞在线观看| 小凤新婚下集免费观看全集| 凤归短剧全集免费观看视频播放| 人妻在卧室被老板疯狂进入国产| 出差偶遇渣男前任日剧| 激战后厨第1-6集在线播放| 电视剧黎明破晓前| 神话成龙版| 壮志凌云法国版完整版| 死神来了6国语完整版免费观看| 我们一起来看流星雨| 无忧公主| 女儿国3满天星版哪里能看| 家有九凤电视剧全集完整版免费| 终极一班3在线观看| 韩剧宫剧照| 19岁大学生真人观看电视剧| 磨刀不误砍柴工的意思| 如果一生有你陪| 月付百万的女人们| 三个少妇按摩| 竹升妹之以牙还牙免费 | 《印度空姐》完整版在线观看| JUL945丈夫不在| 防雷接地方案| 大侠霍元甲| 多乐士油漆广告| 人袁泰山1995出版意大利免费观看 | 予她半城短剧免费观看全集| 妻子的姐妹免费版电视剧大全 | 冰与火的青春| 十二金刚| 特殊游泳教练在线观看整板| 公之浮之中字5HD年纪大| 《神话》| 兽人免费观看完整版| 巴厘岛的故事电视剧免费观看全集| 需要爸爸的种子演员表| 伍佰在苏州演唱会累惨了| 美国式的家庭忌讳| 银魂254| 新 还珠格格| 需要爸爸的种子第二季免费观看全集 | 花芯在线观看| 帝王攻略动漫| 电视剧《音乐会》免费观看在线播放 | 三年大片大全免费国语版在线播放| 《完美邻居2》电影在线观看中文版| 邪王追妻：王妃又跑了全集免费| 黑白配HD1080免费全集| 白发在线观看完整版免费观看| 玉米电影| 《品味人生》在线观看免费| 邻居家的姐姐| 日本《乳房按摩》在线| 魔法老师下载| 斗破苍穹第121集完整版观看 | 《法国空少》| 专家谈济南不明飞行物坠落| 也平凡电视剧免费观看| 国风按摩系列| 重生九零全集免费| 广场舞红太阳照边疆| 欧美女人ooozzzxxx | 迷人的保姆免费观看| 美国禁忌5睫毛膏高清版| 牛郎织女无删减版电影| 人民的名义第19集| 兔子先生第一季在线观看免费高清 | 林采缇视频种子| 猎杀行动第一季| 理发店里的特殊待遇4伦理片| 精绝古城免费观看| 名侦探柯南：独眼的残像| 酒店1-580集| 免费观看甜蜜惩罚| 电视剧海天之恋| 灭火宝贝未删减版| 三级片美国男按摩师| 色情玉蒲之玉女心经电影| 我从前面来你从后来日剧| 艳女十八式婬乱史在线| 暗格里的秘密追剧日历| 今夜无人入睡免费观看动漫第9集| 男女一起愁愁愁在线免费观看| 名侦探柯南:业火的向日葵动画片| 看春晚迎新春| 丽卡《驯服2》电影完整版| 辣妹保镖下载| 蜜桃成熟时电影观看| 魔法学院| 韩国禁欲电影在线免费观看 | 老爸的筒子楼全集| 维修工人的艳遇2| 我的好妈妈5高清在线观看| 母亲8集在线动漫| 爱情有烟火| 女儿需要爸爸播种中文配音| 哈哈哈哈哈哈三季| 花与蛇之白衣牙医| 哈法欧尼| 再见莫妮卡| 恋爱女子宿舍| 出包女王| 我的丑娘剧情介绍| 女销售楼的秘密| 黑暗荣耀第二集3分08秒| 好迪代言人李玟| 1—40全集观看理想之城| 《驯服2》电影演员名单| 法国女超人麦乐迪在线完整版免费观看| 朋友的妈妈视频| 埃博拉病毒2| 男生和女生愁愁愁电视剧在线观看网页版 | real在线播放| 使徒行者优酷| 我妻子的妈妈双字ID免费| 我的幸福婚约| 不完美的受害者电视剧| 烈焰之武庚纪 电视剧| 啄木鸟酒店实生2023| 色既是空在线观看| 电影银饰| 美容院的待遇服务免费 | 躺床上丝袜老阿姨| 吗吗吗朋友e| 冰雪之名电视剧免费观看| 《蹂躏》| 《女超人满天星版》麦乐迪完整版| 斗罗大陆电视剧免费全集观看| 罗马的房间图解| 开往大埔的红van| 花子小姐vs驱魔师在线观看免费| 邪恶力量第四季| 不良义姐真人版第一季在线看免费| 学园默示录第一季| 岳母味道| 高清《错爱2》短剧汪语琴免费观看| 康熙来了2009| 马路天使| 《法国空乘2018法版》手机播放| 赴汤蹈火2025免费观看 | 同乐会 台剧| 人妻在卧室被老板疯狂进入国产| 夺粮剿匪记在线观看| 日本电影部长来家喝酒| 乡村欲妇肥臀| 电视剧日出日落| 八妻子影秋在线| 《爱我几何》免费中文版| 电影激战丛林在线观看| 天涯热土电视剧全集免费观看| 数字追凶第一季| 想爱就爱2| 男生女生相愁愁愁电视剧在线观 | 眼泪女王| 特种兵之火凤凰剧情| 人猿泰山意大利版| 妖精的尾巴02| 赵本山小品相亲2| 砖墙谜攻电影| 急诊护士电影免费观看完整版| 《花子vs倔强驱魔师》免费观看全集| 独立大队| 信任 陈奕迅| 教授小星| 丈夫出差沉迷于妻子的表现| 古墓丽影特别版| 怎敌她千娇百媚 电视剧| 《快递员的艳遇》中字| 笼中女在线观看| 毒战完整版免费观看| 动漫《花嫁高柳家》在线观看 | 夫妇以上恋人未满| 混血大学生精油按摩电影完整版| 只有神知道的世界ii| 荒岛惊魂在线观看免费完整版 | 甜蜜惩罚未减樱花版| 野战排国语| 《花与蛇·1》| 需要爸爸种子在线追剧| 电视剧大明天子| 丹东市| 黄家驹演唱会下载| 山西电视台少儿频道| 呼玛县| 爸爸需要你的种子| 密爱 优酷| 机械密封原理| 电影《毒医肥尸》| 好运查理| 环太平洋国语高清完整版| 隐形帽子电影完整版在线观看| 夫妻去旅行更换夫妻| 应召女郎的秘密日记| 调情按摩电影| 高清《脱缰者也》电影| 道德的火焰| 甜心医生泰剧在线观看| 肯德桑德兰满天星免费观看| 爷爷的幸福生活小说在线阅读 | 你是我的荣耀西瓜影音| 阿浅来了国语电视剧免费观看| overflower免费观看无删减版无码观看 | 高清《厨房》韩剧视频在线观看| 情深深雨蒙蒙2| 3d柔铺团之极宝乐鉴宝鉴电影虞书欣 | 木下和雅| 屠宰场呕吐娃娃高清完整版| 无性别男孩热恋中| 地下交通站第三部| 圣特罗佩1982| 《赶尸艳谈》无删减版| 兄弟的老婆| 消失的罪证| 《极度召唤》| 《姐妹牙医》完整版视频在线| 罪色 百度影音| 孩子王电影| 电视剧甄嬛传| 一双绣花鞋电影| 插曲的痛在线观看第1集| 三线轮洄电视剧免费观看| 中国百强名镇| 绳师48号 倾向测试入口| 美容院特珠待遇5| 女婿爱上母娘免费版电视剧2| 红字 韩国| 爱在旅途电视剧| 禁止的爱善良的小蝇子| 爱你几何 在线| 小舍得电视剧全集免费观看完整版| 加油吧实习生演员表| 制服的诱惑地下法庭| 前世情缘| 男女一起愁愁愁免费观看全集高清完整 | 四大美人之西施高清完整版| 怪兽八号| 朝国年经继拇2| 皇家新娘| 蓝湾牧羊犬| 宋小宝2022年最新小品| 印度一生的承诺| 维修工工人的艳遇| 电影《天堂的张望》| 追鱼电视剧| 你的微笑很美电视剧免费观看| 学生酒店1-580集| 战狼6欧式少女全集资源百度云 | 氪金玩家第一季免费播放| 杨思敏版金瓶梅| 男女一起愁愁愁电视剧在线观看 | 爱如潮涌电视剧| 太古至尊两处闲愁| 日本电影部长来家喝酒| 刀郎20首经典歌曲集| 泰剧爱的宣言| 要爸爸的种子bd| 新生电视剧免费观看全集| 骄阳伴我 电视剧| 当着丈夫面被耍| 第一滴血6全集免费完整| 学警狙击粤语| 猎屠电影在线| 女友的妈妈女主演员是谁| 阿修罗道在线观看免费观看| 我是刑警38集| 一眉道姑| 电影《牙医姐妹》在线看| 欢喜冤家电影| 黑帮老大和我的365天 2电影| 白峰电影在线观看高清版| 忠者无敌36全集免费观看| 《三叉戟2》全集观看| 少林寺方丈在联合国气候大会发声| 法国《少女农场》1976| 《妻子8免费高清HD》| 棺山古墓免费观看| 新人类之《毒医肥尸》| 贵州凯里爆炸案| 周杰伦的歌东风破| 《法国少女》2| 女士葬礼入殓视频| 焦土之城剧情| 《替夫还债》女律师| 母亲爱上儿子同学日本在线| 工作女郎在线免费观看| 白日梦我电视剧在线观看免费版 | 法国高压监狱2完整免费| 赛德克 巴莱(下)彩虹桥| 法国队VS葡萄牙队| 木下檀檩子在线| 生死搭档| 二十万的黑锅| 我和女部长一起去旅行的电影| 春逝旧年舟大结局| 文豪野犬第三季| 战狼6在线观看下载| 东北旧事立功在线观看| 巡回检察组43| 法国电影《私人助理》的导演是谁 | 张家港市| 少年包青天第二部| 绝世龙尊短剧免费看| 快乐到死电影完整版| 369免费电影。你懂得| 兽兽的黑木耳照片| 最新电影免费看李雅| 高压女监狱2在线观看完整免费高清原| 秦始皇与阿房女高清| 真命小和尚| 国产宾馆真实人妻互换| 战狼6电影HD高清完整版在线观看| 神秘岛国语版免费| 出包王女第三季| 维修员工的培训电影| 美一架波音737冲出跑道| 寒武纪电视剧免费全集在线观看| 人生路在线观看完整版| 壮志凌云啄木鸟| 神代弓子| 杜拉拉升职记在线| 血誓电视剧全30集| 《部长出差的日子》电影中文字幕| 百变校巴全集免费观看| 梅德韦杰娃| 《满天星》电影詹妮弗| 生活有点甜| 毒爱泰剧| 高清《海狼行动》免费播放| 女军医完整版免费看| 一见终情短剧免费观看全集高清版| 我们都要好好的电影| 杨澜 王菲| 王多鱼打扑克免费观看| 361电影院| 高清《我家那小子2026》| 骸骨骑士大人奇幻世界冒险中| 肢体的绣感在线看完整版免费观看 | 尼基塔第二季全集| 金银悔5-1| 高清御赐小仵作2未删减| 北京地铁电视剧| 人皮灯笼电影| 三年中国在线观看免费观看第二集下| 《澳门风云3》电影| 你比星光美丽第一集| 《旷野之物》朴智炫观看什么时候上| 一夜夫妻风流郎| 情定三生全集| 甄嬛传高清在线观看免费完整版| 售楼小姐的秘密4| 绝世千金第一季免费观看| 蒂凡尼的早餐迅雷 下载| 窈窕淑女电视剧| 电影私人航空完整版播放| 禁止的爱善良的小姨子免费观看| 大地10中文在线观看免费版高清| 芝加哥回收枪支| 日本电影《性的暴行》强奸女兵视频| 妈妈你真好看免费观看| 朋友的妈妈完整| 《激战丛林》-罗莎·卡拉乔洛免费观 | 《产科医生》电视剧40集| 畀女一起愁愁在线观看免费播放| 罪恶斗争电影在线播放| 突围37集在线观看| 临海市| 牛鞭擦进女人下身手机在线观看 | jizz在线播放| 电影《她被丈夫的老板欺负》| 宫斗之步步为升短剧全集| 美味满阁| 人间中毒完整版高清在线看| 天天碰天天摸| 黑街动漫| 美容室的待遇7中文版| 吴绮珊香醇绣感1999版哪里买 | 两个母亲ID| 秘书2| 证言未删减| 油菜花香电视剧| 源代码在线观看| 300:帝国崛起未删减版| 长泽つぐみ| 荷尔蒙美国版9| 阿尔法狗| 许双军河南鹤壁| 亲爱的翻译官小姐| 《特殊游泳女教练》免费观看下拉式 | 一起愁愁电视剧40集在线观看| 动漫xlx| 年级的妈妈4电视剧| 义姐是不是良喂养樱花第2集| 女女电影免费观看完整版大结局| 胆小鬼一共多少集| 银瓶梅电视剧免费观看| 是电影《美姐妹很努力》赤板栗子演| 登山的目的韩剧| 公之浮之中字在线观看|