【推薦】銷售人員基本禮儀
一、什么是禮儀
禮儀的概論
禮儀起源于宮廷，原指紳士與淑女的行為準(zhǔn)則。“禮儀”一詞中的“禮”是原意是“表尊敬、崇敬之意”，有：“禮儀之邦”之稱的中國(guó)自古就把“禮”與“忠、孝、義”并稱為儒家道德準(zhǔn)則；“儀”，原意是指“禮”的形式，包括一些禮節(jié)、儀式等。
隨著社會(huì)的發(fā)展，禮儀早就不再局限為一些墨守成規(guī)的禮節(jié)儀式，它漸漸演化成人們?cè)谏鐣?huì)活動(dòng)中必不可少的言行方式及行為規(guī)范等，包括在不同時(shí)間、場(chǎng)合、地點(diǎn)得體的著裝、優(yōu)雅的儀態(tài)、落落大方的舉止、彬彬有禮的談吐、親切友好的態(tài)度等豐富的內(nèi)容。
換句話說，禮儀是個(gè)人內(nèi)在文化素養(yǎng)及精神面貌的外在表現(xiàn)。
因此，禮儀早已不僅僅是達(dá)官貴人們的專利，也不僅僅是在正式場(chǎng)合才需要注重的，任何人都應(yīng)該在日常生活中講究禮儀。銷售人員更應(yīng)如此，在待人接物時(shí)做到文雅而和善，以寬廣博大的胸懷和從容淡定的心態(tài)來(lái)處事。只有當(dāng)樹立了有內(nèi)涵、有修養(yǎng)的形象，顧客才會(huì)欣然接受你，給你銷售與服務(wù)的機(jī)會(huì)。
另一方面，作為銷售人員，是代表公司與顧客接觸，有責(zé)任維護(hù)公司在顧客心目中的美譽(yù)度，一言一行都要對(duì)公司的社會(huì)形象負(fù)責(zé)。公司在社會(huì)上有健康良好的形象，顧客才愿意接受公司的產(chǎn)品。
更重要的是，優(yōu)雅的禮儀還會(huì)使自己成為一個(gè)有魅力、有修養(yǎng)、處處受人歡迎的人。這是一份終身受益的財(cái)富。
二、著裝和儀容
（一）云想衣裳—著裝
愛美之心，人皆有之。自古女子就非常向往往猶如天邊的彩云一樣飄逸的輕紗羅裳，因此有“云想衣裳”一說。其實(shí)，得體的著裝不僅可以使自己顯得更加美麗，還可以體現(xiàn)出一個(gè)現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨(dú)到的品位。
西方的服裝設(shè)計(jì)大師認(rèn)為：“服裝不能造出完人，但是第一印象的80%來(lái)自于著裝。
”“先看羅衣后看人”。又有推銷專家稱：“推銷的成功如于推銷自己。”可見，對(duì)于銷售人員來(lái)說，要有效地推銷自己，進(jìn)而成功地銷售產(chǎn)品，掌握一定的著裝技能是非常有必要的。
著裝的TOP原則（T—time時(shí)間：O—occasion場(chǎng)合：P—place地點(diǎn)）
著裝的基本要求是干凈整潔，既要能符合時(shí)尚美感，又要能恰當(dāng)?shù)伢w現(xiàn)個(gè)性的風(fēng)采。
穿出得體的服裝首先需要了解自身體型的特點(diǎn)，在著裝時(shí)揚(yáng)長(zhǎng)避短，展現(xiàn)自己的最佳外形。在服裝在款式方面，建議銷售代表挑選款式簡(jiǎn)單的服裝，因?yàn)檫@樣的服裝比較容易搭配，也會(huì)顯得落落大方。對(duì)于過于新潮、夸張而又不適合自己的款式，還是避免為妙。
色彩的深淺會(huì)給人不同的感受，比如說，深色服裝會(huì)讓人們產(chǎn)生視覺上的收縮感，穿上去會(huì)顯得莊重嚴(yán)肅一些；而淺色的服裝會(huì)有擴(kuò)張感，使人顯得輕松活潑。色彩還有冷暖色調(diào)之分，分別給人式穩(wěn)重或輕盈的視覺效果。比如，冷色調(diào)的寶藍(lán)色可以給人沉穩(wěn)的感覺，而暖色調(diào)的橙色往往可以帶給人熱情奔放的印象。因此，可以根據(jù)自己的不同需要進(jìn)行色彩的選擇和搭配。
總之，干凈整潔、搭配和諧、適合自己的著裝，會(huì)在舉止之間流露出自然的美感和迷人的魅力。想學(xué)會(huì)穿衣之道，還需要講究一下著裝的TOP原則。
TOP是三個(gè)英語(yǔ)單詞的縮寫，它們分別代表時(shí)間（Time）、場(chǎng)合（Occasion）和地點(diǎn)（place），即著裝應(yīng)該與當(dāng)時(shí)的時(shí)間、所處的環(huán)境和地點(diǎn)相協(xié)調(diào)。
1、時(shí)間原則（Time）——著裝要隨時(shí)間而變化
如果在白天工作時(shí)間與剛結(jié)識(shí)不久的潛在顧客會(huì)面，建議著裝要正式，以表現(xiàn)出專業(yè)性；而晚上、周末、工休時(shí)間與顧客在非正式的場(chǎng)合會(huì)面，則可以穿得休閑一些。因?yàn)樵诠ぷ髦啵櫩蜑榱朔潘勺约海诖┲弦草^為隨意，這時(shí)你如果穿得太正式，就會(huì)給顧客留下刻板的印象。但是如果參加較正式的晚宴，則需要遵循場(chǎng)合原則，穿正式晚宴裝了。
每年有春夏秋冬四季之分，每個(gè)季節(jié)都應(yīng)該有適合該季節(jié)氣候特點(diǎn)的服裝，如果冬天穿得太薄，顧客會(huì)看得不舒服；而夏天穿質(zhì)地厚重的衣服，顧客會(huì)感覺保守及不合時(shí)宜。因此，在著裝時(shí)要選擇與氣候相適應(yīng)的服裝。
著裝除了隨時(shí)段和季節(jié)而變以外，還應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代的潮流。雖然一味地跟著潮流走不一定會(huì)產(chǎn)生好的效果，但是悖離當(dāng)今的時(shí)代特點(diǎn)和大眾的審美觀，也會(huì)使自己與別人格格不入。
2、場(chǎng)合原則（Occasion）——著裝要隨場(chǎng)合而變化
場(chǎng)合可以為分正式場(chǎng)合和非正式場(chǎng)合。在正式場(chǎng)合，如：與顧客會(huì)談、參加正式會(huì)議或出度晚宴等，銷售人員的衣著應(yīng)莊重、考究。男士可穿質(zhì)地較好的西裝，打領(lǐng)帶，女士可以穿正式的職業(yè)套裝或晚禮服。在非正式的場(chǎng)合，如：朋友聚會(huì)、郊游等，著裝應(yīng)輕便、舒適。試想一下，如果一位女士穿著高跟鞋、窄身裙搭乘飛機(jī)，將會(huì)發(fā)現(xiàn)給自己帶來(lái)諸多不便。同樣的，如果穿便裝去出席正式晚宴，不但是對(duì)宴會(huì)主人的不尊重，同時(shí)也會(huì)令人自己頗覺尷尬。
3、地點(diǎn)原則（Place）——著裝要入鄉(xiāng)隨俗、因地制宜
地點(diǎn)即所處地點(diǎn)或準(zhǔn)備前往的地點(diǎn)。
如果是在自己家里接待顧客，可以穿著舒適的休閑服，但要干凈整潔；如果是去顧客家里拜訪，則既可以穿職業(yè)套裝，也可以穿干凈整潔的休閑陰；如果是去公司或單位拜訪，穿職業(yè)套裝會(huì)顯得專業(yè)；外出郊游可以穿得輕松休閑一些；而到酒店拜訪，并在酒店的中餐廳廚房里示范產(chǎn)品功效時(shí)，剛宜穿得輕便的服裝，因?yàn)槿绻鹿诔卦趶N房示范產(chǎn)品，不僅在示范操作時(shí)礙手礙腳，也有可能會(huì)令別人排斥，感到你不屬于他們這個(gè)圈子。
總之，穿著打扮應(yīng)該與時(shí)間、場(chǎng)合、地點(diǎn)保持和諧。這樣不僅能令自己感覺舒適、信心十足，也能給顧客留下良好的第一印象，喚起顧客對(duì)你的好感與共鳴，樂意與你交談，在無(wú)形之中使雙方的關(guān)系變得融洽、親和，否則，就會(huì)顯得和這個(gè)環(huán)境格格不及，甚至滑稽可笑。
⑴男士穿衣學(xué)問
與顧客見面時(shí)可以穿有領(lǐng)T恤和西褲，使自己顯得隨和而親切，但要避免穿著牛仔裝，以免顯得過于隨便。如果是去顧客的辦公室，則一般要求穿西裝，因?yàn)檫@樣會(huì)顯得莊重而正式。在所有的男式服裝中，西裝是最重要的衣著，得體的西裝穿著會(huì)使你顯得神采奕奕、氣質(zhì)高雅，內(nèi)涵豐富、卓爾不凡。這里，我們就將要和大家討論男士最講究的正式服裝——西裝。
西裝：選擇西裝，最重要的不是價(jià)格和品牌，而是包括面料、裁剪、加工工藝等在內(nèi)的許多細(xì)節(jié)。在款式上，應(yīng)樣式簡(jiǎn)潔，注重服裝的質(zhì)料、剪裁和手工。在色彩選擇上，以單色為宜，建議至少要有一套深藍(lán)色的西裝。深藍(lán)色顯示出高雅、理性、穩(wěn)重；灰色比較中庸、平和、顯得莊重、得休而氣度不凡；咖啡色是一種自然而樸素的色彩，顯得親切而別具一格；深藏青色比較大方、穩(wěn)重，也是較為常見的一種色調(diào)，比較適合黃皮膚的東方人。另外，西裝的穿著還要注意與其它配件的搭配。如，西褲的長(zhǎng)度應(yīng)正好觸及鞋面。
領(lǐng)帶：懂得自我包裝的男士非常講究領(lǐng)帶的裝飾效果，因?yàn)轭I(lǐng)帶是點(diǎn)睛之筆。除了顏色必須與自己的西裝和襯衫協(xié)調(diào)之外，還要求干凈、平整不起皺。領(lǐng)帶長(zhǎng)度要合適，打好的領(lǐng)帶尖應(yīng)恰好觸及皮帶扣，領(lǐng)帶的寬度應(yīng)該與西裝翻領(lǐng)的寬度和諧。
襯衫：領(lǐng)型、質(zhì)地、款式都要與外套和領(lǐng)帶協(xié)調(diào)，色彩上注意和個(gè)人特點(diǎn)相符合。純白色和天藍(lán)色襯衫一般是必備的。注意領(lǐng)口和袖口要干凈。
襪子：寧長(zhǎng)勿短，以坐下后不露出小腳為宜。襪子顏色要和西裝協(xié)調(diào)，深色襪子比較穩(wěn)妥，因?yàn)闇\色襪子只能配淺色西裝，不宜配深色西裝。
鞋子：鞋的款式和質(zhì)地的好壞也直接影響到男士的整體形象。在顏色方面，建議選擇黑色或深棕色的皮鞋，因?yàn)檫@兩種顏色的皮鞋是不變的經(jīng)典，淺色皮鞋只可配淺色西裝，如果配深色西裝會(huì)給人頭重腳輕的感覺。休閑風(fēng)格的皮鞋最好配最好配單件休閑西裝。無(wú)論穿什么鞋，都要注意保持鞋子的光亮及干凈，光潔的皮鞋會(huì)給人以專業(yè)、整齊的感覺。
男性穿著西裝三忌
①是西裝還是棉被——選擇衣料不當(dāng)、不注意熨燙，口袋鼓鼓囊囊，袖口留著標(biāo)簽，怎么看都不體面。忌不合身。
許多男士誤碼率以為穿線條松垮、有大墊肩的西裝，才能撐得起男子漢的架勢(shì)。其實(shí)，一套西裝要穿得體面，最為重要的就是合身。
在合身的前提下，再綜合考慮自己的臉型、身高和肩寬等因素來(lái)選擇西裝。
②忌塞滿物品
西裝講究線平順，穿西裝時(shí)口袋里的東西盡量精簡(jiǎn)為佳，最好只裝一個(gè)錢包。切忌在西褲上別著傳呼機(jī)和手機(jī)、大串鑰匙，這會(huì)破壞西裝的整體感覺。
③忌襪子搭配不當(dāng)
在西裝的搭配中，襪子也是體現(xiàn)男人品位的細(xì)節(jié)。襪子的質(zhì)地應(yīng)為棉質(zhì)。標(biāo)準(zhǔn)西裝襪的顏色是非曲直黑、褐、灰、藍(lán)，以單色或簡(jiǎn)單的提花為主。要注意使西褲、皮鞋和襪子三者的顏色相同或接近。襪口不可以暴露在外。
⑵女性著裝建議
保持衣服平整
皺巴巴的衣服會(huì)讓人覺得你很邋，而平整的衣服使你顯得精神煥發(fā)，所以應(yīng)保持衣服熨燙平整。建議購(gòu)買服裝時(shí)咨詢服裝店員，多選擇一些不易皺的衣料。
襪子以透明近似膚色或與服裝搭配得當(dāng)為好。夏季可以選擇淺色或近似膚色的襪子。冬季的服裝顏色偏深，襪子的顏色也可適當(dāng)加深。女性銷售代表應(yīng)在皮包內(nèi)放一雙備用絲襪，以便當(dāng)絲襪被弄臟或破損時(shí)可以及時(shí)更換，避免尷尬。在此提醒各位女士注意，切勿穿著勾絲的絲襪，那會(huì)使你的小腳非常“顯眼”。
飾品要適量
巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點(diǎn)睛的作用，給女士們?cè)鎏砩省５桥宕鞯娘椘凡灰诉^多，否則會(huì)分散對(duì)方的注意力。佩戴飾品時(shí)，應(yīng)盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來(lái)。
女性穿著兩忌
①忌穿著暴露
夏季，有的女士會(huì)穿著“清涼”的服飾，這些服飾的確為炎熱的夏日增添了一道亮麗的風(fēng)景。但是，這樣的服裝并非適合所有的場(chǎng)合。在正式場(chǎng)合如果穿著過露、過緊、過短和過透的衣服，如：短褲、背心、超短裙、緊身褲等，就容易分散顧客的注意力，同時(shí)也顯得你不夠?qū)I(yè)。除此以處，還要注意切勿將內(nèi)衣、襯裙、襪口等露在外衣外面。
②忌“內(nèi)衣”外穿
穿著居家便服很舒適，但是在公共場(chǎng)合這樣穿著則顯得非常失禮了。在家里或賓館的房間里接待來(lái)賓和客人時(shí)，絕對(duì)不要只穿睡衣、內(nèi)衣、短褲或者浴袍。這樣對(duì)男士也同樣適用。
總之，穿著職業(yè)服裝必須做到整潔、筆挺、在方。所謂整潔，是指服裝必須搭配合理，衣褲無(wú)污、無(wú)油漬、無(wú)異味；所謂筆挺、是指衣褲不起皺，上衣平整、褲線筆直；所謂大方，是指衣服款式簡(jiǎn)練、高雅，線條自然流暢。
（二）。花想容—儀容
除了向往“云一樣的衣掌”外，人們還非常希望自己有“花一般的容貌”。于是人們就發(fā)明了很多化妝技巧來(lái)修飾容貌，以?shī)y扮出自己最理想的形象。因此，銷售人員應(yīng)該對(duì)自己進(jìn)行恰恰相反到好處的化妝，使自己看起來(lái)更加自信和神采飛揚(yáng)。
化妝也要遵循TOP原則
時(shí)間：白天是工作的時(shí)間，宜化淡妝，這樣會(huì)顯得清雅大方；夜晚因?yàn)楣饩€的原因，可適當(dāng)加重妝容。
場(chǎng)合：在與顧額會(huì)面時(shí)，宜化淡妝，這樣既莊重又不至于分散顧客的注意力；參加正式的社交活動(dòng)，如晚宴時(shí)，可以化晚宴妝以配合燈光的效果，同時(shí)可以打扮得隆重一些來(lái)配合妝容。
地點(diǎn)：在自己家里，如果不會(huì)客，可以根據(jù)個(gè)人喜好化妝或不化妝，但如果要會(huì)客的話，還是應(yīng)該適當(dāng)化妝以顯示對(duì)客人的尊重。應(yīng)盡量避免在公共場(chǎng)所當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。重視個(gè)人形象是一件好事，但是一有空閑就旁若無(wú)人地對(duì)鏡修飾，則顯得比較失禮。
男士?jī)x容重在“潔”
男性在日常工作和生活中無(wú)需化妝，但是需要保持健康、整潔的儀容。試想，如果你臉色蒼白、嘴唇黯淡地去會(huì)見顧客，會(huì)給顧客造成什么印象？——你會(huì)顯得信心不足，又可能令顧客擔(dān)憂的健康狀況，進(jìn)而懷疑你所銷售的營(yíng)養(yǎng)保健食品的功效。
更何況，在現(xiàn)代社會(huì)，男子美容已經(jīng)呈現(xiàn)出大眾化的趨勢(shì)。由于生理因素和活動(dòng)量大，男性皮膚比較粗、毛孔大，表皮容易角質(zhì)化，同時(shí)，汗液和油脂分泌量也較多，會(huì)使灰塵和污垢積聚，堵塞毛孔，引起細(xì)菌感染，皮膚發(fā)炎。因而，男性銷售代表更應(yīng)該注意“面子問題”。
總之，男性儀容重在“潔”即干凈整潔。
如果注意以下幾方面，就能讓自己倍添信心，并以最佳的儀態(tài)面對(duì)顧客。
干凈、整潔、大方
人們都不喜歡與邋遢、不拘小節(jié)的人交往。由于男性皮脂分泌較多，汗腺也較發(fā)達(dá)，容易產(chǎn)生異味，故應(yīng)該更加注意講究衛(wèi)生，勤洗臉、洗發(fā)、洗澡、剪指甲、換衣服，隨時(shí)保持身體干凈衛(wèi)生，避免煙味太濃。
整體格調(diào)健康舒適
這里是指胡須、頭發(fā)等對(duì)外觀有影響的因素。不是說男性不能留胡須或長(zhǎng)發(fā)，而是要根據(jù)自己的性格及外形條件決定是否留胡須或長(zhǎng)發(fā)。無(wú)論是否留胡須，都應(yīng)保持干凈，力求將整潔大方的儀容展現(xiàn)給顧客，而不要總讓人有“滄桑感”；如果留長(zhǎng)發(fā)，請(qǐng)注意保持干凈整潔。這里建議男性不留長(zhǎng)發(fā)，發(fā)尾不超過耳根，發(fā)式以線條簡(jiǎn)潔、流暢、自然為好，給人以健康舒適的感覺。
養(yǎng)成自我保健意識(shí)
男士平常也應(yīng)使用基本的扶膚品，特別是在容易引起皮膚干燥的秋冬季節(jié)。如果你皮膚干裂、嘴唇脫皮在向顧客銷售護(hù)膚品時(shí)，何來(lái)說服力呢？只有當(dāng)你皮膚光潔、嘴唇滋潤(rùn)時(shí)，在銷售雅姿護(hù)膚品時(shí)才能給顧客信心。因此，男性要養(yǎng)成自我保健的意識(shí)。
女士?jī)x容重在“雅”
除了要具備男性儀容之“潔”以外，女性在儀容上還要體現(xiàn)出“雅”來(lái)。古語(yǔ)說“形諸于外而神于內(nèi)。”“雅”是一種由內(nèi)至外散發(fā)出的高雅氣質(zhì)。具體說來(lái)，你可以在修飾儀容時(shí)參照以下幾方面：
①妝容配合氣質(zhì)
女性應(yīng)該注意，化妝幾格應(yīng)該和自己的氣質(zhì)相近，這樣才能更好地表現(xiàn)出自己的“神”和內(nèi)在的“雅”來(lái)。建議平時(shí)多留意一些時(shí)尚或化妝雜志，多學(xué)習(xí)一些化妝手法。
②典雅不失清新
女性應(yīng)化妝出典雅又不失清新的職業(yè)女性格調(diào)，表現(xiàn)出成熟、干練而又親切的職業(yè)形象，讓顧客感到你值得信賴。
③亮麗現(xiàn)時(shí)不俗氣
推銷日用化妝品的女性銷售代表不妨把自己裝扮得亮麗一些，令自己顯得神采飛揚(yáng)，以此來(lái)感染顧客。但要掌握一個(gè)“度”，過度就會(huì)顯得俗氣。
④時(shí)尚兼具個(gè)性
時(shí)尚是在某一個(gè)時(shí)間段內(nèi)，大多數(shù)人對(duì)美所達(dá)成的一種共識(shí)。你要有敏銳的時(shí)尚觸覺，并從中捕捉適合自己個(gè)性的元素，而不要輕易受潮流所左右，因?yàn)槌绷鞑灰欢ㄟm合每一個(gè)人。因此女性的妝容應(yīng)該展現(xiàn)出既時(shí)尚又和諧自然的美感，這才是“雅”的體現(xiàn)。
總之，修飾儀容要講究協(xié)調(diào)，即要與銷售人員自身的外貌、氣質(zhì)、身份，以及外部的環(huán)境相協(xié)調(diào)，給人以“濃妝淡抹總相宜”的感覺。
無(wú)論是男性還是女性，培養(yǎng)氣質(zhì)、加強(qiáng)自身修養(yǎng)都是形象好的重要部分。高雅的氣質(zhì)源于內(nèi)在的涵養(yǎng)。建議平時(shí)多讀書看服，給人知書達(dá)禮、善解人意的印象。同時(shí)，還要注意言談舉止得體大方。這樣內(nèi)外結(jié)合，相得益彰，才會(huì)顯得氣質(zhì)高雅、魅力無(wú)究。
三、言談舉止禮儀
與顧客愿意跟你說話，態(tài)度就要謙遜有禮，讓顧客覺得你很教養(yǎng)。彬彬有禮的人才會(huì)受到人們的歡迎。
1、禮貌用語(yǔ)不離口
無(wú)論什么時(shí)候與顧客交談，都要講文明、講禮貌。要做到這一點(diǎn)，就請(qǐng)你務(wù)必記住，“請(qǐng)”和“謝謝”是人際交往中的禮貌金句。
2、盡量使用令顧客舒適的語(yǔ)言
如果顧客講方言，而你又正好熟悉他所講的方言，就可以用方言與顧客交談，這樣既能融洽氣氛，又能拉近雙方的心理距離，增進(jìn)雙方的感情；如果不熟悉顧客的方言，就用普通話交談，因?yàn)椴坏氐赖姆窖钥赡軙?huì)在溝通中造成誤會(huì)；若是同時(shí)有多人在場(chǎng)，又并非所有的人都講同樣的方言，最好用普通話交流，千萬(wàn)不離旁若無(wú)人地與其中某一位講方言，讓其他人不知所云，頗覺尷尬。
3、多用通俗的語(yǔ)言
古人云：“陽(yáng)春白雪，和者必寡；下里巴人，和者必多。”通俗易懂的語(yǔ)言最容易被大眾所接受。所以，你在語(yǔ)言使用上要多用通俗化的語(yǔ)句，少用書面化的語(yǔ)句。如果故意咬言文嚼字或使用深?yuàn)W的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，會(huì)令顧客感到費(fèi)解，這樣不僅不能與顧客順利溝通，還會(huì)在無(wú)形之中拉大你與顧客之間的距離。
4、說話把握分寸
與顧客交談時(shí)，有的銷售人員說到高興時(shí)就忘乎所以、口無(wú)遮攔，說放沒有了分寸。要知道，這不但不禮貌，還非常有損你的專業(yè)形象。切記，在交談中，有些敏感的雷區(qū)是要小心避免的，所以，請(qǐng)留意如下事項(xiàng)：
當(dāng)顧客談興正濃時(shí)，要傾心聆聽，不與顧客搶話頭。
對(duì)于你不知道的事情，避免硬充內(nèi)行，以免說錯(cuò)了貽笑大方，給顧客留下不專業(yè)、夸夸其談的印象；
不可在顧客面前談?wù)撍说娜毕莺碗[私。愛飛短流長(zhǎng)的人，在什么地方都不會(huì)受歡迎。顧客聽到這些談?wù)摵髸?huì)對(duì)你失去信任，因?yàn)樗麚?dān)心你到其它地方散布他的隱私；
不可談?wù)撊菀滓馉?zhēng)執(zhí)的話題，以免與顧客產(chǎn)生沖突；
說話時(shí)避免引用低級(jí)趣味的例子，以免令顧客感到尷尬，或覺得你沒風(fēng)度。
舉止禮儀
相對(duì)于口頭語(yǔ)言來(lái)說，行為舉止是一種無(wú)聲的語(yǔ)言，是一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和生活習(xí)慣的外在表現(xiàn)。你的一舉一動(dòng)直接影響著顧客對(duì)你的評(píng)價(jià)。因此，有人稱它為“動(dòng)態(tài)的外表”。
具體說來(lái)，“動(dòng)態(tài)的外表”展現(xiàn)在哪些方面呢？
1、坐如鐘
所謂“坐如鐘”，并不是要求你、坐下后如鐘一樣紋絲不動(dòng)，而是要“坐有坐相”，就是說坐姿態(tài)要端正，坐下后不要左搖右晃。
你到顧客家拜訪時(shí)，不要太隨便地坐下，因?yàn)檫@樣不但不會(huì)讓顧客覺得你很親切，反而會(huì)覺得你不夠禮貌。如果是在自己家里，雖然可以隨意一些，但還是需要注意自己的舉止形象，以顯未對(duì)客人的尊重。如果你就座時(shí)注意以下事項(xiàng)，就不會(huì)引起顧客的反感：入座輕柔和緩，起座端莊穩(wěn)重，不猛起猛坐，以免碰得桌椅亂響，或帶翻桌上的茶具和物品，令人尷尬；
坐下后，不要頻繁轉(zhuǎn)換資勢(shì)，也不要東張西望；
上身要自然挺立，不東倒西歪。如果你一坐下來(lái)就象灘泥一樣地靠在椅背上或忸怩作態(tài)，都會(huì)令人反感；
兩腿不要分得過開，兩腳應(yīng)平落在地上，而不應(yīng)高高地蹺起來(lái)?yè)u晃或抖動(dòng)；
與顧客交談時(shí)勿以雙臂交叉放于胸前且身體后仰，因?yàn)檫@樣可能會(huì)給人一種漫不經(jīng)心的感覺。
總的說來(lái)，男士的坐姿要端正，女士的坐資要優(yōu)雅。
2、站如松
所謂“站如松”，不是要站得像青松一樣筆直挺拔，因?yàn)槟菢涌雌饋?lái)會(huì)讓顧客覺得很拘謹(jǐn)。這里要求的是站立的時(shí)候要有青松的氣宇，而不要東倒西歪。
良好站姿的要領(lǐng)是挺胸、收腹，身體保持平衡，雙臂自然下垂。忌：歪脖、斜腰、挺腹、含胸、抖腳、重心不穩(wěn)、兩手插兜。
優(yōu)美的站姿男女有別：女子站立時(shí)，兩腳張開呈小外八字或V字型；男子站立時(shí)與肩同寬，身體平穩(wěn)，雙肩展開，下頜微拾。簡(jiǎn)言之，站立時(shí)應(yīng)舒適自然，有美感而不造作。
一個(gè)人的站姿能顯示出他的氣質(zhì)和風(fēng)度。所以站立的時(shí)候，應(yīng)該讓別人覺得你自然、有精神，而你自己亦感到舒適、不拘謹(jǐn)。
3、行如風(fēng)
瀟灑優(yōu)美的走路姿勢(shì)最能顯示出人體的動(dòng)態(tài)美。
人們常說“行如風(fēng)”，這里并不是指走路飛快，如一陣風(fēng)刮過，而是指走路時(shí)要猶如風(fēng)行水面，輕快而飄逸。良好的走姿能讓你顯得體態(tài)輕盈、朝氣蓬勃：
走路是時(shí)要抬頭挺胸，步履輕盈，目光前視，步幅適中；
雙手和身體隨節(jié)律自然擺動(dòng)，切忌駝背、低頭、扭腰、扭肩；
多人一起行走時(shí)，應(yīng)避免排成橫隊(duì)、勾肩搭背、邊走邊大聲說笑；
男性不應(yīng)在行走時(shí)抽煙，女性不應(yīng)在行走時(shí)吃零食。養(yǎng)成走路時(shí)注意自己風(fēng)度、形象的習(xí)慣。
中國(guó)人最講究的是“精、氣、神”，凡事有骨，也就是體現(xiàn)出其內(nèi)在的本質(zhì)。所以，無(wú)論是“坐如鐘”、“站如松”還是“行如風(fēng)”，都不是讓你簡(jiǎn)單地模仿這三種物體的外表形態(tài)，而是要你掌握它們的“精、氣、神”，做到神似，而非形似。
4、忌不雅
在人們?nèi)找孀⒅刈陨硇蜗蟮慕裉欤覀內(nèi)匀贿z憾地看到，一些表面看上去大方得體的銷售代表，在面對(duì)顧客時(shí)或在眾目睽睽之下做出一些不雅的舉動(dòng)，令其形象大打折扣。因此在日常生活中，你應(yīng)該有意識(shí)地避免一些習(xí)以為常，然而確實(shí)極為不雅的舉止，包括：
在一個(gè)不吸煙的顧客面前吸煙是一種不尊重對(duì)方的行為，這樣做不僅會(huì)令對(duì)方感到不舒服，還會(huì)令他對(duì)你“唯恐避之而不及”；
當(dāng)眾搔癢。搔癢動(dòng)作非常不雅，如果你當(dāng)眾搔癢，會(huì)令顧客產(chǎn)生不好的聯(lián)想，諸如皮膚病、不愛干凈等，讓顧客感覺不舒服；
對(duì)著顧客咳嗽或隨地吐痰。這也是一種應(yīng)該杜絕的惡習(xí)。每一個(gè)現(xiàn)代文明人，都應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到，隨地吐痰是一種破壞環(huán)境衛(wèi)生的不良行為，姑且不論別人看見你隨地吐痰后作何感想，這種舉動(dòng)本身就意味著你缺少修養(yǎng)；
打哈欠、伸懶腰。這樣會(huì)讓顧客覺得你精神不佳，或不耐煩；
高談闊論，大聲喧嘩。這種行為會(huì)讓顧客感覺你目中無(wú)人。一個(gè)毫不顧及旁人感受的人又怎么會(huì)為顧客提供細(xì)致的服務(wù)呢？
當(dāng)眾照鏡子。顯得你對(duì)自己的容貌過于注重，或沒有自信；也是目中無(wú)人的一種表現(xiàn)，容易引起顧客的反感；
搭乘公共交通工具時(shí)爭(zhēng)先恐后，不排隊(duì)。這種推推搡搡，互不相讓的惡習(xí)，應(yīng)該堅(jiān)決摒棄。在公共場(chǎng)所禮讓? 主站蜘蛛池模板： 部长的夫人的味道是褒还是贬 | 一起来看流星雨35| 闪电奇迹电影| 女版战狼6免费播放999| 在暴雪时分在线观看| 高压监狱《3》伦理| 如虎添翼下一句怎么接| 夏范动画| 丈夫的上司来家拜访在线观看| 西游记续传| an4u| 弱小的英雄第二季| 背水一战 电影天堂| 法国监狱电影完整版| 青海男子将亲生儿子以3万元卖掉| 白峰美羽免费观看高清版| 电视剧《小丈夫》免费播放| 同人电影| 幸福一定强| 举起手来2追击阿多丸号下载| 奔腾年代46全集免费观看| 一路向西女演员| 坎贝奇品味人生无删减在线观看| 干柴烈火2免费观看电视剧| 高清《千与千寻》| 女按摩师2004未删减版| 小丈夫 电视剧| 聊斋志异之陆判徐锦江百度云网盘| 一仆二主电视剧 全集| 欧美1一5| 与狼共舞电视剧| 郭达蔡明小品打针| 僵尸道长2| 电影刘三姐| 柔铺团之极宝乐鉴宝鉴电影在| 叶子楣电影《聊斋》高清国语版| 北越暴行全集无删减| 神级选择：每次都选对全集免费| 胸部按摩高清电影| 为了皇帝在线观看| 指尖传来的热情| 宝儿only one| 新还珠格格的所有歌曲| 星克莱尔电影在线| 《可不可以不》日本在线看免费| 男生女生一起愁愁愁愁愁电视剧免费观看视频 | 微播音乐| 狂飙在线观看免费完整| 驱魔道长 电影| 部长来家里做客电影在线观看| 域外营救电影在线观看免费完整版| 《亲爱的楼秘书》全集哪里看| 人肉市场电影| 邋遢大王奇遇记免费| 再造之恩电视剧免费观看| 唐探1900电影在线观看 | 战至巅峰3免费观看| 360大佬爱上我第二季免费| 性生交大片免费看女人按摩| 堕落的女律师电视剧免费观看| 麦迪逊河谷 第一季未删减| 先锋影音日韩| 贝多芬小姐的启濛| 核桃成熟时李丽珍| 步步惊心剧情| 斗罗大陆3d动画| 《替弟偿债七日》电影叫什么名字来 | 银瓶梅电视剧全集电视剧| 喋血街头免费| 《八尺夫人意大利满天星在线观看 | 老师的恩惠百度影音| 插曲的痛10集全集免费播放电影| 愈合伴侣 电影| 印度女子监狱满天星| 搞乜鬼大制作| 《卖房子的女销售| 游客在瓦屋山被落石砸中身亡| 日本年经的继拇2| 《花与蛇牙医》在线观看| 俺家小院| 和维修工做爱在线观看| 亲爱的设计师电视剧免费观看| 偷窥无罪电影| 男生操男生动漫| 年的经的母8| 云朵昆山演唱会| 上海404是什么意思| 国风按摩院| 爱情睡醒了25| 欢迎来到王国韩剧免费观看| 儿女情长电视剧| 电视剧厂花| 二人转月牙五更| 《碟中谍8》在线播放| 《玛克辛》电影| 魔鬼女大兵| 爱我几何莫妮卡原版免费观看| 尼姑小寡妇免费播放电视剧| 《玛丽!玛丽!》满天星| 追爱家族| 特殊客房满天星| 搞笑小猪佩奇| 斗罗大陆111集免费观看| 暴躁少女86全集高清观看| 高清《奔跑吧第5季》综艺| 三少爷的剑百度云资源| 我美丽的瘦子8| 高清《十一》电影| 歌声飘过三十年全集| 女儿国3满天星版| 泸州电视台直播| 郄姓氏怎么读音是什么| 电影女老师的诱惑在线观看| 我们从结婚开始恋爱免费观看| 电影《美容院的特殊待遇》5演员表 | 日本女大学生按摩在线观看| 北原多香子无打码在线观看| 新妈妈视频| 荣誉守则翻拍版成人版 | 甄嬛传在台湾| 韩国的爱我几何| 我的错误电影在线观看免费| 周四推理俱乐部全集观看| 文旅产业从“流量”变“留量”| 《孽欲狐仙》在线观看| 卓帕卡布拉| 《部长出差的日子》韩国电影| 废柴兄弟3在线观看免费版| 女鬼剑剑宗| 束缚游戏第二集| 电视剧虎刺红全集免费播放| 实习医生格蕾 字幕| 给我在线观看| 一眉道姑| 永不磨灭的番| 空巢姥爷电视剧| 《神墓》全集免费动漫| 速度与激情5国语版| 日剧我们再来一次高清观看| 咏春大师被ko| 越南版的《性的暴行》电影| 甜蜜惩罚全集在线观看| 《激战后厨1至5集》精彩原创影评:_酋长的女儿2满天星 | 老鼠不再爱大米| 女狙击手(国语版)| 美容院:特殊待遇| 婚前试爱国语版| 电影《美容院的特殊待遇》男主开设| 火影忍者剧场版失落之塔| 酒店1—80集一口气看完| 电视剧神隐在线观看| 法国监狱高压2在线观看完整| 美国共和党领袖：已经炒了佩洛西| 需要爸爸的| 大鸿米店电影| 三年大片免费观看完整版高清第三集| 金庸的籍贯| 韩剧《爷爷与媳妇》剧情介绍| 美国电影娃娃脸| 漂亮的妈妈7中字开头7个字| 后院露营| 一树梨花压海棠完整版电影免费| 高压监狱播放地址| 丛林雇佣兵| 宋茜尼坤我们结婚了| 日本潜入搜救官6搜查官电影免费观看| 灵异事件怪谈| 一千滴眼泪 电视剧| 酒店激战3| 电影《小蓝》| 我们的当打之年| 泰山hr人猿泰山| 天道结局| 《恋爱暴君》动漫全集观看| 《时间静止》完整版| 玩物丧志TXT卡比丘| 河东狮吼电影| 美味快递| 早见晚爱| 能登的新娘| 刑警兄弟粤语| 公浮之手| 小沈阳小品新白蛇传| 天使的胆量:高中生| 坎贝奇作品《品味人生》 | 男男线上| 鹿鼎记之神龙教| 一屋老友记粤语版| 偷搞室友的女友-第1部| 《红高粱》| 漂亮的小姨韩剧免费观看完整版电视 | 麻仓优下马作品| 《部长来我家| 特种兵之火凤凰27| 年轻的老师4| 丽卡驯服2结局| 这里是预备自卫英雄补？！电视剧| 哈利波特电影免费观看完整版| 小777| 上门赘婿：老婆有钱全集免费| 缘之空第一季在线观看免费完整 | 善良的嫂嫂2| 刘三姐电影全集| 祖母和おばあちゃん的区别| 古惑仔之人在江湖| 哥谭高中| 爱我几何电影完整版在线| 我会好好的电影免费观看| 庆余年第二季免费看全集| 英雄崛起百度影音| 3对一在线观看| 电视剧日出日落| 红楼春上春qvod| abo成结动画模拟观看| 大头儿子和小头爸爸第一部| 《搜索》| 美姊妹牙医完整版在线观看| 善良的岳母在线播放| 命中婚劫未删减| 电影《元敬》在线观看| 《部长出差的日子》电影在线观看| 密室大逃脱第七季大神版 | 古墓丽影满天星真人版| 善良的姐夫| 出轨的女人全集| 台湾电影按摩店排毒500叫啥电影| 山东卫视上阵父子兵| 欲罢不能阿拉丁版| 保罗5雪莉一家1| 小蜜蜂3美丽人生| 苹果电影片| 楚乔传2·冰湖重生小说| 电影《第八日》凯登克罗斯| 谭咏麟演唱会2012| 男生操男生动漫| 美丽的桃子第4季| 韩国电影需要爸爸播种| 胃癌的发生与生活习惯密切相关| 美味快递| 酒徒电影| 特殊诊所完整版中文版| 两个人国语高清在线观看| 非洲人与性动交CCOO| 妈妈我想你歌曲原唱| 昔闻洞庭水| 妈妈爱上儿子同学电影完整版| 命运交响曲剧情| 部长一起去出差在线观看| 斗罗大陆121| 战狼4免费观看全片| 分享妈妈吧| 听爸爸的话| 玉女心经3在线观看完整版免费版电视| 一夜激情| 双女任务| 《特殊飞行》在线观看| 法医秦明之无声的证词 电视剧| 妓院里的中国姑娘| 百武装战记| 新加坡国花| 日剧和讨厌的部长出差| 澡堂家的男人们| 电影《金悔瓶》免费观徐少强版 | 《旷野之物》| 请叫我中路杀神| 美女在线观看完整免费高清原声满天星奔跑吧ep | 铃木杏里ed2k| 酒店1-80集全集在线观看| 傻儿军长| 险恶的绣感未册版经典故事| 《幸福花园》| 电影报道| 三年电影免费大全在线| 美式忌讳1| 逃跑新郎| 电影《美容院的特殊待遇》5演员表免费观看| 斯巴达电影在线观看中文| 木子檀檀子电影免费看高清 | 南汇区| 专家称女生游泳私密贴是智商税| 因为太怕痛所以就全点防御力了| 食物链删除的片段原声| 东北警察的故事| 《狂飙》在线| 私人航空(未删减版)| 相门嫡女全集免费| 魔物娘医生| 功夫瑜伽西瓜影音| 战狼6超清正片免费观看 | 躺床上丝袜老阿姨| 继拇做爰3| 九霄龙帅电视剧全集| 宫锁玉心| 神医传奇电视剧免费观看| 啦啦队长| 《法国空乘8》| 神采飞扬完整版在线观看高清免费| 泰剧婉通夫人结局| 年经母年经3| 青春正能量之我是女神| 刀客家族女人全集| 桥矿国语1普通话版| 午夜十二点正片免费看| 法国女版《壮志凌云》| 雪中悍刀行第三部免费观看| 高松惠理| 有效期限爱上你全集| 电影深喉在线观看| 东京塔越南女兵电影完整版| 你比星光免费观看完整版| 伏妖白鱼镇3除魔卫道| 三年大片大全高清免费国语版| 华丽的外出在线观看电视剧免费| 新世界孙红雷电视剧| 丁大命41集电视剧免费播放| 梨泰院class电视剧在线观看| 怪奇物语第三季| 牧神记2| 电影《牙医姐妹》| 刘宇宁直播回放大全| ooozzz| 电影偶遇| 美国式的家庭禁忌2大结局人与动物| 亚人酱有话要说| 七龙珠z剧场版| 《overflower》真人版结局 | 图书馆女友2季动漫观看| 哈利波特1～8集免费观看完整版| 开端电视剧免费观看全集完整版 | 梅山奇案| 皇家奶娘在线观看| 超星五灵侠第七季免费观看| 台版1987渔夫荒野史记下载| 逆天修仙飒爆：废柴嫡女全集免费| 湖南卫视《狂飙》| 壮志凌云满天星在线| 《活着2:丧尸危机》免费播放| 电影《元敬》在线观看| 法证先锋 3| 百万新娘之爱无悔电视剧| 卡一卡二在线入口| 《扫黑·决战》在线观看免费高清| 《武松》83版免费播放| 忍者无敌| 相声楼上楼下| 农民伯伯完整版免费观看全集高清2| 哪吒闹海动画片| xl司令第一季无马赛免费观看高清| 天降女子在线免费观看| 苍溪县| 人生七年 纪录片| 魔法坏女巫2未删减| 《高级女特工满天星》电影免费观看 | 3d铺团之极宝乐鉴宝4免费观看| 中国女人免费观看电视剧| 异形终结2| 特殊治疗按摩1-6| 我的邻居正在付出一切党整版| 《健美》在线观看免费| 青梅竹马是消防2季未增删| 电视剧糟糠之妻| 新年行动| 礼物电影完整版在线看| 《贪吃的猫女》免费观看| 李丽珍舒淇徐锦江一起演过的电影 | 废柴兄弟| 牛鞭50厘米擦进女人体内爽吗| 卡珊德拉满天星在线观看免费版中文| 迫在眉睫| 《分娩按摩4》播放完整版| 全金属外壳 电影| 孙颖莎26分钟下班| 无心法师全集| 维塔斯opera| 卖房子的韩国电影| 唐砖电视剧全集免费完整版| 奔跑吧兄弟第五季免费完整版观看| 罗丽星克莱尔在线观看免费全集 | 屋塔房王世子快播| 美第奇家族 美剧| 爱唯侦查dvd| 蓝胭脂电视剧| 维修工的艳遇在线| 暖暖国语高清免费中文污下载| 百团大战 电影| 韩国女RAPPERDISS大战| 《安娜的秘密》满天星三级在线| 少年高潮H跪趴扩张H| 聊斋三 电视剧| 专家称女生游泳私密贴是智商税| 北大教授王福重| 青春梦工厂| 孤舟电视剧40集免费观看| 被社长戏虐的妻子| 带领村民奔小康：返乡创业全集免费 | 女律师的坠落日本电影全集免费观看| 电影财神客栈| 1980悲惨遭遇免费看| 最后一刻| 插曲在线观看免费观看高清第二集 | xl司令第二季真人| 新猛龙过江电视剧| 大牛影库战狼6免费观看| 一路向西 电影完整版在线观看| 玉女心经3阴阳和合剧情介绍| 迷你水族馆| 《替夫还债》高清完整版| 七十二家房客免费观看全集完整版| 但愿你所求都能如愿是什么歌| 正常人英剧无删减网盘资源| 女神闻异录| 女超人:麦乐迪在线播放免费观看| 电影网站在线| 麦乐迪马克斯满天星电影免费播放 | 高清桃恋者| 杀戮霸刀| 扫黑风暴怎么变成28集了| 有你才幸福演员表| 回旋蛇球| 风风风韩剧原版| 许家印最新世界排名| 回复术士的重来人生 樱花动漫漫画| 仙剑奇侠传2| 霍元甲电视剧1983老版 | 猎杀之后电影| 《夫妻的世界》电视剧| 丑妻逆袭之华丽归来短剧免费观看| 萌宝当家爹地妈咪是特工| 酒店激战2第5集什么时候开播 | 复旦张维为被打| 四川少女免费观看电视连续剧| 《销售的秘密2》在线观看| 翁与小莹十三部07章| 男女在一起愁愁愁在线观看| 地久天长电影剧情详细介绍| 《高级特工满天星》| 你不懂电视剧网| 壮志凌云女版满天星法版免费2011美国| 尖刀班的五天五夜| 美丽的小樱桃| 《幸福花园》| 斗罗大陆在线观看免费全集高清| 老公的下属是我的初恋| 电视剧错点鸳鸯| 成化十四年电视剧免费观看完整版| 德令哈一夜刀郎原唱| 唐太宗李世民电视剧| 韩国售楼部小姐免费观看完整版| 生死狙击在线观看免费观看完整版| 女儿的男朋友| 保姆的特殊待遇2| 血恋未删减版| 刘涛衣服滑落| 1980悲惨遭遇免费看| 鄂州父女瓜完整版| 日本电影《姐妹牙医》完整版| 韩国电影讲一个厨师和助理| 《太平年》免费观看| 日本三级维修工的艳遇| 天将雄师在线观看| 女版斯巴达在线观看| 欢乐颂第一季免费观看| julia最好看的一部| 县委大院电视剧免费播放| 3D肉蒲团在线看电视| 母亲爱上儿子同学电影 | 《妻子与游泳教练在线观看| 无尽的尽头电视剧免费看的| 新还珠格格3部| 你是武松我是虎| 最美的青春电视剧免费播放| 《荒岛女儿国》在线观看| 电视剧我的团长我的团| 玄女心经1免费| 《女狱警》法国正版| 肥田喜事全集| 铁甲钢拳高清| 丈夫的上司强迫我妥协电影| 电视剧乐意为人| 特警犬王电影| 死神来了2电影| 意大利种马| 大江大河第三部53| 唐朝浪漫英雄下载| 天下第一在线观看| 度华年在线观看免费高清| 铁拳男人下载| 韩国电影需要爸爸的种子| 南洋十大邪术在线看| 电视剧家有喜事| 电器维修工的艳遇2| 妖不起66| 特邀外卖员在线观看| 22集电视剧女特警| 向流星许愿的我们电视剧| 父母爱情电视剧在线看高清全集免费 | 奥司他韦可以和布洛芬一起吃吗| 尽管如此千辉同学也太甜了| 和部长出差的女人电影 | 布兰迪洛夫电影《军事不当行为》英| 星星的密室张艺兴| 贝拉1980在线观看| 想见你台剧在线观看| 《喜爱夜蒲2| 天芒传奇| 狂飙电视剧全集免费在线观看 | 超级飞侠第十五季| twinklight| 与王一夜| 同学聚会2电影完整版结局在线看免费| 十九岁韩国免费观看| 金门:双方船只碰撞致大陆渔船翻覆| 白峰电影在线观看平台601 | 名侦探柯南国语| 杭锦后旗| 爱丽丝梦游仙境中文版| 情欲印象| 黑大屌大战| 氪金玩家第一季免费播放| 《驯服》电影完整版丽卡结局是什么| 解学士全集| 归棹电视剧| 美乃雀电影在线观看全集| 最新黑社会电影| 学警雄心国语| 成人h单机游戏| 我和我的三个姐姐| 小小水蜜6电视剧免费观看高清 | 花开如梦电视剧免费播放40集 | 范冰冰 电影| 前世情迷在线观看| 激情丛杕| 无限地带23| 喜爱夜蒲1粤语高清| 灿烂遗产| 宾利欧陆gtc| 渔民家3个姑娘| 车轮滚滚免费| 钢壳都市| 蒋玲玲版《渔夫荒淫史在线观看| 想不想吃爸爸的大棒棒糖| 无事生非| 涩涩屋视频在线观看| 天涯热土电视剧全集免费观看| 七龙珠z剧场版| 女版战狼10国语在线观看| 危情瘾难耐| 海盗2:鬼怪的旗帜 电影在线观看| 《花与蛇·牙医》| 末日求生| 朋友的妈妈动漫| 银瓶梅电视剧| 高清《安居》电视剧| 沉默羔羊| 苏菲玛索 狂野的爱| 21世纪爱情指南在线观看免费播放| 年代秀20130315| 百日的郎君| 斗罗大陆209| 我妻子的新妈妈双字ID| 光明与黑暗| 聊斋花姑子| 《入室暴行3被蹂躏》电影| 扫黑风暴在线播放免费完整版 | 金银梅普通话版在线播放| 真爱趁现在全集百度影音| 女版战狼6全集免费看| 完美状妈| 伍六七之记忆碎片免费观看| .奇怪的美容院2| 水手服电影| tpimage视频下载| 龙珠:进化| 怎样自制直接吃的奶油| 《摩登家庭》满天星| 沙鹰行动| 对讲机爆炸事件再次上演| 布拉格空少G版高清免费看| 野店百度影音| 七小罗汉高清版| 惊变电影未删减版免费观看| 教授和他的女大学生| 圣佩罗特斯的姑娘们 | 军事不当行为电影全集在线观看高清| 天才不能承受之重| 黑暗边缘在线观看完整版免费高清| 要爸爸的精液免费观看| 英剧内政保镖第二季免费观看| 扫毒2国语版免费观看普通话| 义姐哺乳观看第一季全集免费| 王牌对王牌第三季| 滚石现场| 聊斋志异电影香港高清版| 高清有罪之身| 西游记后传高清| 电视剧独狼在线观看| 八零搞钱：重生宠妻短剧全集| 抗癌平丸| 斗罗大陆1到250集免费| 红唇原唱完整版| 三人行电影| 夏娃韩剧完整版| 猎金·游戏未删减| 陈小春版鹿鼎记| 余罪第三季全集免费在线看| 花样美男国语版全集| 翁红的电影| 渔夫荒淫史免费观看| 中国好声音直播现场| 五福星全集| 《超女麦乐迪》在线播放地址| 甲午风云电影| 偶像运动会120725| 忍不住的继拇中字3| 延禧攻略1—70集在线| 永夜星河电视剧高清免费| 凯登·克罗斯全集| 雾都魅影电视剧| 大唐芙蓉园电视剧| 我和部长出差的日子在线观看免费| 小黄飞2014最新演出| 刺客伍六七第7季免费观看70集| 麦迪乐在线| 樱花动漫免费看妖神记第五季| 厨神王妃厨艺：征服王爷全集免费| 美容院待遇电影| 高清以猫饲爱未删减| 一球成名电影| CF影视网免费看满天星| 我推的孩子第一季| 无极2英雄崛起| 97在线免费| 哆啦a梦礼物| 乐视网甄嬛传全集| 驯服小峓子未删减版土豪漫画| 山茶花简谱| 终极斗士3在线观看完整版免费| 卖百科全书的女人| 有希望的男人电影| 电影《师生别恋》免费观看| 《美容院:特殊待遇》5| 太极拳八段锦教学视频| 大秦帝国第二部在线观看| 荒岛女儿国满天星版| 邋遢大王奇遇记免费| 快播韩国电影| 八星抱喜下载| 勇往直前04春季篇| 奇迹免费| 吴邪的私家笔记电视剧| 动漫《迷情4》全集免费观看| 迷人的保姆免费观看| 上书房电视剧| 禁忌2年转一代禁忌| 好想跟你在一起| 无人区在线高清电视剧| 阿彻恶男| 法版《执行秘书》在线观看| 《变形金刚》| 恒大亚冠决赛录像| 安斋拉拉电影未删减版在线观看迅雷| 密桃成熟时粤语| 小水蜜桃电视剧在线观看爱丫爱丫 | 方世玉2| 抢钱女王团全集观看| 女战狼10可下载| 请用我的手指打扰你吧| 庆余年第二季免费观看在线播放| 莫莉3| 傻女闯艺界| 电视红毯先生在线观看免费| 酒店1-75集免费观看国内| 公平正义比太阳还要有光辉| 香烟爱上火柴广场舞| 玉女心经2| 东北往事电视剧全集| 我出生在伊朗| 死之咏赞电视剧免费观看完整版| xl司令全集观看完整版| 吗吗朋友| 翻云覆雨电视剧| 日韩一级伦理强奸电影在线观看| 玫瑰的故事电视剧免费看| 高清《满意度》电影完整版| 男生女生一起努力愁愁电视剧在线观| 绮梦游戏| 《妥协》短剧免费观看| 涿州市| 与部长出差中文电影| 网上购物社区| 孤注一掷在线观看高清免费张艺兴 | 任达华的三级| 打脸拜金女：老娘身价过亿短剧全集 | 《和讨厌的部长出差旅》电影在线观看| 高级家教老师| 疯狂初恋电影在线观看免费完整版 | 白峰电影网免费观看 | 韩版我的女保姆HD| 战狼6免费观看完整版下载高清| 交换韩国| 酒店服务生动漫免费看| 婆媳是怎样炼成的| 《激战丛林》完整版| 不扣钮的女孩百度影音| 密爱 优酷| 战狼6免费高清999加拿大版| 满天星女版美国队长| 人生若只如初见 奈何情深缘浅| 曲周县委书记| 女刑警满天星电影免费观看| 渴望城市电视剧免费观看| 一切都值得 张杰| 女战狼10国语版在线播放免费观看| 仙逆红蝶| 《家弑服务》| 男子瘫痪儿子将其饿死| 美容室的待遇6在线| 自白在线观看完整版电影| 国家宝藏1在线观看| 《瓜达卢佩的玫瑰》电影免费观看 | 美国队长3 下载| 千金肉板栗完整版| 逆局在线观看| 权力的游戏第一季未删减| 爱我几何高清完整版在线观看| 七根心简电视剧免费观看| 密爱 优酷| 母子情仇电视剧| 《炸天小姐》免费| 恋爱之瘾日剧完整版在线全集免费观| 仙武传在线观看全集免费播放| 《束缚游戏》在线观看第一季免费1~3| 借种 在线观看| 波兰发生多起涂黑石头冒充煤炭事件| 勿忘仇敌| 白峰电影在线播放免费版最新章节美| 火凤凰29| 新萧十一郎| 修理工在丈夫不在找谁帮忙 | 湘北小成| 电影《美味快递员2》在线观看完整版 | 主君的太阳13集| 《汉武大帝》免费看| 售楼小姐的秘密4| 少年派的奇幻漂流豆瓣| 回复术士的重启人生在线| 石正丽简介| 大宾的寝室免费在线观看| 铁齿铜牙纪晓岚第1部免费观看| 笼中女囚电影完整版| 替丈夫满足我中字HD | 深圳华强北手机批发| 都铎王朝第一季qvod| 黎城县| 《年轻女教师2》电影| 日产精品卡二卡三卡四卡区| 公之浮中字2023最新版| 咒术回战| 黑帮少爷爱上我 第七集| 大男当婚黄欣然| 天美影院免费看高清电视剧| 电锯人剧场版蕾塞篇| 昆山事件| 美国荷尔蒙2免费观看| 天海翼在线观看视频| 结弦电影在线观看免费完整版| 电视剧奔跑着在线观看| 小凤新婚下| 降头国语| 星空在线观看免费| 电视剧来不及说我爱你| 劳拉的痴迷1996电影免费播放| 西游之诸神之战免费播放在线观看 | 陆贞传奇18| 师奶兵团粤语| 两个母亲电影ID| 雨人 电影| 大力女子都奉顺| 六扇门系列电影| 《销售秘密2》在线观看| 奇迹蓝罐| 张大仙全球首吐| 狂野时代电影| 动漫《落魄贵族琉璃川》在线观看| 乐高幻影忍者视频| 蒂凡尼的早餐迅雷 下载| 满天星版杨玉环| 高压监狱在线观看完整免费高清原声高烧动漫 | 小林子的幸福生活| 小巷人家40集全免费观看| 大同市| 菠萝蜜tv| 大道朝天动漫免费观看完整版| 僵尸新娘| 美国电影需要爸爸播种英文观看| 男按摩师性爱电影| 八犬传之东方八犬异闻| 哆啦a梦免费观看全集中文版| 麦乐迪女超人系列在线观看免费版 | 女子护卫队电影在线观看| 人世间在线观看免费| 女销售的秘密2免费观看| 电视剧《雪迷宫》26集播放| 无限挑战歌谣祭| 蓝色帽子隐身完整版| 忍不住的继拇中字3 | 伯爵满天星在线观看| jiandangweiye| 杀戮之王电影在线观看| 曹查理《怒火狂花》电影版| 唱片销量排行榜| 爱在回响| 西风残照是什么生肖| 花房姑娘第四季在线观看免费| 卖百科全书的女人完整版电影在线观| 美国荷尔蒙免费观看高清| 强制窃贼| 艾曼纽3原版满天星| 金银梅5一10普通话更新| 真相 贵州卫视| 高清《年轻的女医生》在线观看| 公之孚之中字6| 需要爸爸的种子伦理片在线播放 | 王守义十三香广告| ooozzz| 香烟爱上火柴dj| 一次邂逅| 电视剧说谎的爱人| 拳击手2罗莎版完整版| 斗破苍穹缘起动漫在线观看免费版| 胭脂霸王电视剧| 中国商船在太平洋遇到祖国航母 | 扫毒电视剧在线播放| 艳姆动漫第6集免费| 乐至县| 线上需要爸爸的种子| 高考结束儿子表白妈妈| 琉璃电视剧全集在线观看正版| 电视剧说谎的爱人| 酒店实生3满天星法版免费观看| 黑帮老大和我的356天第三季| 恋爱先生免费观看全集| 子夜归一共多少集| 康斯坦丁第一季| 飞驰人生2在线观看| 公孚之手1| 尺井芽衣| 年代秀20110909| 疯狂动物城英语版免费| 湖南省| 私人女性临狱|