西餐廳的禮儀
西餐廳的禮儀1
【一】西餐禮儀中的座位的排法

西餐禮儀中,西餐的排位方法與中餐有相當大的區別,中餐多使用圓桌,而西餐一般都使用長桌。如果男女二人同去餐廳,男士應請女士坐在自己的右邊,還得注意不可讓她坐在人來人往的過道邊。若只有一個靠墻的位置,應請女士就座,男士坐在她的對面。 如果是兩對夫妻就餐,夫人們應坐在靠墻的位置上,先生則坐在各自夫人的對面。
如果兩位男士陪同一位女士進餐,女士應坐在兩位男士的中間。
如果兩位同性進餐,那么靠墻的位置應讓給其中的年長者。
西餐還有個規矩,即是:
每個人入座或離座,均應從座椅的左側進出。
舉行正式宴會時,座席排列按國際慣例:桌次的高低依距離主桌位置的遠近而右高左低,桌次多時應擺上桌次牌。
同一桌上席位的高低也是依距離主人座位的遠近而定。
西方習俗是男女交叉安排,即使是夫妻也是如此。
【二】西餐禮儀之餐巾的暗示
餐巾在西餐禮儀中暗示著宴會的開始和結束,如果你參加正式的西餐宴請的話,需要注意當女主人把餐巾鋪在腿上是宴會開始的標志。
西方有講女士優先的原則,西餐宴會上女主人是第一順序,女主人不坐,別人是不能坐的',女主人把餐巾鋪在腿上就說明大家可以開動。
反之,女主人要把餐巾放在桌子上了,是宴會結束的標志。
開始進餐時,取菜時不要盛得過多,盤中食物吃完后如果不夠,可以再取,用餐前應先將餐巾打開鋪在膝上,餐后疊好放在盤子右邊,不可放在椅子上,亦不可疊得方方正正而被誤認為未用過。
餐巾可擦嘴不可擦汗。
【三】西餐禮儀:女士的包放哪里
在歐美的西餐禮儀中,女士入座后,通常會直接把手提包放在腳邊的地板上。由于她們對手提包的處理是如此,所以,把手提包放置桌上,對他們來說,是很失禮的行為。
因此,除了晚裝的小手包,其他手提包不能放在餐桌上。
那么,手提包應該放在那里呢?可能有很多人不習慣把手提包放在地板上,這時,你可以把手提包放在背后和椅子之間或大腿上(餐巾下)。
若是鄰座沒有人,也可以放置在椅子上,或掛在皮包架上。
西餐廳的禮儀2
西餐廳服務基本禮儀
第一,飯店從業人員應注意儀表儀容。作為飯店人員,儀表儀容極為重要,因為飯店的工作是給賓客提供直接面對面的服務,要讓來自四面八方的客人對飯店留下深刻的印象。有位飯店管理專家曾說過: 一進飯店大堂,只要看一下員工的形象,再告訴我客房數量,就能大致評估出這家飯店營業的收入和利潤。 形象代表檔次,檔次決定價格,價格產生效益,這是一個連鎖反應的循環圈。對飯店從業人員來說,外貌修飾是很必要的,可以修補先天的不足,也是尊重客人的體現,但不要刻意追求打扮;也不要過分濃妝艷抹,這樣會影響賓客的情緒。還需要講究個人衛生,養成良好的衛生習慣,在工作崗位上要避免一些不良的習慣性小動作。如皺眉、瞇眼、挖鼻孔等。
第二,飯店從業人員應注意語言談吐。在語言上要做到談吐文雅,語調親近甜潤,音量適中,語句流暢。首先語言要文雅,文雅的語言是美麗的。要 請 字當先, 謝 字隨后, 您好 不離口。提倡飯店員工在服務時要有 五聲 、忌 四語 西餐服務基本禮儀西餐服務基本禮儀。有 五聲 即賓客來時要有迎客聲,遇到賓客時要有招呼聲,受人幫助時要有致謝聲,麻煩賓客時要有致歉聲,賓客離店時要有送客聲;忌 四語 是指忌講蔑視語、煩躁語、否定語、斗氣語。飯店人員有時需要擔任演員的.角色,當出現尷尬場面時,要善于隨機應變。比如在客人不小心打破碗碟,可用 落地開花,富貴榮華 之語來緩解緊張氣氛。人人都渴望自己能出口成章、富有文采、幽默風趣、談笑自如,這需要各方面知識的儲備,平時多加鍛煉,到用時方能得心應口。
第三,飯店從業人員應樹立良好的服務態度。飯店從業人員要在工作崗位上表現出熱情、誠懇、和藹、耐心,做到微笑服務。微笑服務是良好服務的外在表現形式。微笑能給人一種親切、和藹、禮貌、熱情的感覺。微笑要發自內心,要笑得甜美、親切,不能笑得僵硬,讓賓客無所適從,也不能傻笑,讓客人恐慌。因此,飯店人員在工作崗位上,要善于調節自己的情緒,讓自己有一個愉快的心境,才能開心面對工作,微笑面對賓客。風靡全球的希爾頓飯店之所以有如此的效益,其成功的秘訣之一就是服務人員的微笑,他們的微笑永遠屬于賓客的陽光。
第四,飯店從業人員在行動方面要不亢不卑、落落大方。賓客進入飯店,渴望的是得到享受和尊重。飯店工作人員要注重各種各樣的禮貌、禮節,使賓客步入飯店就因受飯店的禮遇和尊重而留下深刻的印象。在飯店里賓客來自四面八方,工作人員就應了解國外及一些少數民族的風俗習慣,尊重他們的禮儀規范,不要因缺少這方面的知識而引起客人的不滿。
飯店禮貌服務意識和行為規范不是一朝一夕養成的。從業人員應該在日常生活中養成良好的行為習慣,培養自己各方面的興趣愛好,豐富自己的知識,提高自己的綜合素質,只有這樣,才能為賓客提供最真誠的禮貌服務。
西餐廳服務基本禮儀規范
文明禮貌的優質服務,可以使賓客獲得賓至如歸之感,因此,我們必須樹立“賓客至上,服務第一”的觀念,自覺講究禮貌禮節,切實做到禮貌接待,文明服務,創最佳服務效果。
站立要求
站立服務是餐廳服務員的基本功之一。“站如松”是說人的站立姿勢要像青松一般端莊挺拔。站姿的基本要求是:站正,自然親切,穩重。其具體要領:上身正直,頭正目平.面帶微笑,微收下頜,肩平胸挺,直腰收腹,兩臂自然下垂,兩腿相靠直立,肌肉略有收縮感。站立時,切忌東倒西歪,聳肩勾背,懶洋洋地倚靠,這不僅給人以缺乏自信感.而且有失儀表的端重西餐服務基本禮儀禮儀大全。
女子站立時,雙腳呈V字形,雙膝和腳后跟要靠緊,張開的距離約為20—250cm。穿禮服或旗袍時,不要雙腳并列,要讓兩腳之間相距5cm,以一只腳為重心
男子站立時.雙腳與肩同寬,上體保持正直,不可把腳叉開很大。站立時禁止歪脖、斜腰、挺腹、曲腿等。禮貌的站姿,給人以舒展俊美、積極向上的好印象。正確的站姿站功是餐廳服務員必備的專業素質。餐廳服務員上崗時,站姿一定要規范,特別是隆重、熱烈、莊重的場合,更要一絲不茍地站好。
西餐廳的禮儀3
菜序
在西餐中,牛排多數是作為主菜出現在菜單上的,因此在用餐時,要按照頭盤、湯、副菜、主菜、沙拉、甜品、咖啡茶的順序依次享用。
工具
料理上桌后的基本動作,即是“右手拿刀切開,然后左手拿叉將料理叉起”。以叉子壓住料理的左端,固定,順著叉子的側邊以刀切下約一口大小的料理后,叉子即可直接駐起料理送入口中,簡單說即是“以叉子壓住后再以刀切開”。如果想順利地將食物切開,首先就從姿勢開始吧!正確的姿勢與適當的角度非常重要。兩側手肘過高會使刀叉角度過大,而呈直立狀態;相反地,如果手肘過低將使刀叉呈倒下狀態,所以沒有辦法好好地將料理切開。將肩膀與手腕放松,兩臂不要張開,刀與餐盤的角度保持在15度左右。這里歸納成七個要點:面向料理端正坐好;肩膀與手腕放松;兩臂貼著身體;手肘不要過高或低;刀叉與餐盤呈傾斜角;以叉將料理緊緊按住;輕輕地移動刀子,壓住時可用力。這樣一來,不但能輕易地將食物切開,而且姿勢看起來也相當地優雅。刀的移動方式也有要領。首先用力于左手的叉子,再輕輕地移動刀子。注意,將刀子拉回時不可用力,而是在往前壓下時用力,這樣才能利落地將食物切開。
兩側手肘過高時,將會使刀與叉的角度過大,而無法利落地將食物切開。刀與叉也不可以過分傾斜。叉子可依料理的特性,自由地變換拿法以方便用餐。當叉起食用時,叉子的背面必須向上,不過,如果是舀起食用時,叉子應面向上方使用。與筷子不同的地方,即是叉子可依料理特性上下轉動以利于使用。
已設置好的餐具不可隨意改變位置,不過如果你是左撇子,在吃的時候可將刀叉互相更換使用。只是在用餐完畢后,餐具必須依右撇子的人的用法放置,將刀叉的柄向右放置于餐盤上,這么做的原因主是要為了不造成服務人員的困擾。
在西餐廳吃牛排的正確方法:你知道吃牛排的正確方法嗎?牛排分很多種,一份牛排好不好吃,有多種因素造成的,除開牛的種類、牛的.部位、牛的烹調方式以及牛排醬汁的不同之外,吃牛排的正確方法也很重要,如果下刀切割方法不留心,很有可能就影響了一份美味牛排的口感。
1、切牛排。一份牛排擺在你面前,先用叉子壓住牛排的大部分,然后用刀子先從外側切下一條,但仍然覺得太大的話,建議切成小塊小塊,剛好你的口型。
2、吃的時候,用叉子叉著肉,沾一些醬料送入口中。如果搭配紅酒,就一口紅酒一口肉,口感一級棒。
很多人都會習慣一次性將牛排切好,但為什么不建議這樣呢?一來不雅觀、不合禮儀,二來,肉汁容易流失,而且肉的溫度會散熱太快,讓口感變差。
在西餐廳吃吃牛排幾分熟最好:去吃牛排點餐的時候應該選擇幾分熟的呢?除開根據自己口感的同時,也需要知道吃牛排幾分熟最好,因為牛排的成熟度并不是十分熟的最好吃,但是如果一定要吃全熟的話也沒辦法,但就錯過了牛肉最美妙的時候了。
在牛排點餐的時候,服務員總會問你要幾分熟。其實牛排按照生熟程度可以分為:一分熟(rare)、三分熟(medium rare)、五分熟(medium)、全熟(well done)。
一分熟的時候,除開牛排表面看得出來些許熟之外,其實里面幾乎都是生的,并且帶著血。有食客表示,生的帶血牛排,汁是最多的而且是最具有牛肉風味,但是對于初食者來說簡直是望而生畏。
而全熟的牛肉呈咖啡色,幾乎是熟透了,但是不一定越熟越好吃哦!
吃牛排幾分熟最好?其實當牛排半生熟的時候,切開就能看到粉紅色的肉汁,切記,這可不是血,是牛肉被燒烤的時候,滲入的調味汁,只有半生熟的牛肉才有這樣的牛肉原汁。對于初食者來說,不妨嘗試一下七分熟的牛排,表面有點焦黃,但切開后會發現里面已經有7、8成熟了。
西餐廳的禮儀4
在范蠡西餐廳一個多月的實習已劃上了圓滿的句號。在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。
從一個對西餐行業無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作。快樂的是和同事領導的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與贊賞;快樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程。其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟,不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,并且不怎么了解如何在西餐廳鋪臺布,擺刀叉。給客人介紹菜單的種種場景就像發生在昨天一樣,是那么的叫人印象深刻。在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識。
品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好:裝璜華麗典雅,樂池內小樂隊演奏著古典的名曲,服務員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們,經過長期的`探討和歸納認為吃西餐最講究6個“M”:第一個是“Menu”(菜單),第二個是“Music”(音樂),第三個是“Mood”(氣氛),第四個是“Meeting”(會面),第五個是“Manner”(禮俗),第六個是“Meal”(食品)。這些都是西餐行業內必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店會對所有的員工進行西方禮儀的培訓,會對服務人員進行定期的考核和認定。那么,究竟該如何吃西餐呢?
首先,使用餐巾:點完菜后,在前菜送來前的這段時間把餐巾打開,往內摺三分之一,讓三分之二平鋪在腿上,蓋住膝蓋以上的雙腿部分。最好不要把餐巾塞入領口。接下來就該是如何使用刀叉的問題了,刀叉的使用方法:基本原則是右手持刀或湯匙,左手拿叉。若有兩把以上,應由最外面的一把依次向里取用。刀叉的拿法是輕握尾端,食指按在柄上。用刀叉吃東西時,應用叉子將左邊固定,用刀子切一小口大小,蘸上調味汁送入口中。略事休息時,刀叉的擺法:如果吃到一半想放下刀叉略作休息,應把刀叉以八字形狀擺在盤子中央。若刀叉突出到盤子外面,不安全也不好看。如何喝湯呢?喝湯時不要啜,吃東西時要閉嘴咀嚼。不要咂嘴發出聲音。如湯菜過熱,可待稍涼后再吃,不要用嘴吹。喝湯時,用湯勺從里向外舀,湯盤中的湯快喝完時,用左手將湯盤的外側稍稍翹起,用湯勺舀凈即可。吃完湯菜時,將湯匙留在湯盤(碗)中,匙把指向自己。相關的禮儀還很多,這里就不再一一贅述啦。
在范蠡西餐廳實習最刻骨銘心的是它的員工竭盡全力為客人提供“溫馨細微,物有所值”的服務。還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么范蠡西餐廳的服務魅力又表現在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優質服務。在那里實習的一個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優質的服務,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。有人說服務是個即時的工作,過去了就不會再來。所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務的質量提高。
在西餐廳實習的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了:少了一份脆弱,多了份堅強;忘了如何去依靠,想的是如何去學習讓自己獨立自強,沒有了父親和母親的關懷,沒有了老師和同學的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心。通過這次實習,我深深的體會到沒有自己辦不成的事,只有自己不去做。認認真真的學習,勤勤懇懇的做事。這就是生活,是真正的生活。
通過實訓、實習,我對西餐的專業知識有了很大的提高了,尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關系能力、團隊協作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的交際水平有了一個一定的提高,以前在學校里面大多是和自己的同學交流,在這里,來吃西餐的有各個社會層次的朋友,鍛煉了自己的交際能力,為自己以后走上社會做了個好的準備。社會上有課本上學不到的東西,那就是社會經驗,為人處世的經驗,想想自己兩三年后就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學習中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現自己的理想。
結束語:通過這次社會的實踐,我學會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學習提供了寶貴的經驗和教訓,我會依次為起點,以后更加勤奮學習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力。
西餐廳的禮儀5
很多時候人們在應酬的時候都會在西餐廳,尤其面對外國人的時候,總會在西餐廳見面,但是在吃牛排的時候不懂禮儀,自己很容就會出糗了哦,說不定還有可能丟了一單生意呢!所以學習吃牛排的禮儀,優雅地在西餐廳吃牛排,是對別人的一種尊重。
在西餐中,牛排多數是作為主菜出現在菜單上的,因此在用餐時,要按照頭盤、湯、副菜、主菜、沙拉、甜品、咖啡茶的順序依次享用。
吃牛排的禮儀在這里歸納成七個要點:面向料理端正坐好;肩膀與手腕放松;兩臂貼著身體;手肘不要過高或低;刀叉與餐盤呈傾斜角;以叉將料理緊緊按??;輕輕地移動刀子,壓住時可用力。
如果到正規的西餐廳,或者到外國就餐的話,在入座的時候,身體要端正,注意手肘不要擺放在桌面上,同時不能蹺二郎腿,特別是女性朋友哦。同時身體和餐桌的距離一般就以可以方便就餐為宜。此時在餐桌上已經擺好的餐具不要隨意擺弄,但可以拿起餐巾對著放在膝蓋到大腿的部位。
1、接著就是上菜,開吃。面對刀叉是中國人比較不習慣的事情,但此時就有好幾把刀叉擺在面前,要怎么用呢?從外向內拿起刀叉,左手叉子,右手刀子。
2、每次吃進嘴里的食物都不適宜太多,太大,所以切的時候盡量小塊一點,在咀嚼食物的時候不要講話,更加不要主動和別人談話。 ...
吃牛排怎么拿刀叉
很多人在吃牛排的時候對刀叉的使用非常困惑,不僅不習慣,而且不知道順序,甚是頭疼。那吃牛排怎么拿刀叉呢?
切的時候:左手的叉子按壓住牛排或其他事物,右手的刀子開切,鋸成小塊,左手叉子叉起切好的食物送入口中。
注意:使用刀子的時候刀刃不要對著外面。
進餐的時候如果有事情需要離開座位但你還沒吃完的話,放下刀叉應該擺成“八字形”,分別在餐盤的邊上,刀子的`刀刃對著自己的方向。每吃完一道菜,將刀叉并攏放在盤中。
如果是談話,可以拿著刀叉,無需放下。
如果不用刀時,也可以用右手持叉,但若需要作手勢時,就應放下刀叉,千萬不可手執刀叉在空中揮舞搖晃,也不要一手拿刀或叉,而另一只手拿餐巾擦嘴,也不可一手拿酒杯,另一只手拿叉取菜。
切記在任何時候,吃西餐的時候都不能將刀叉的一端放在盤子里面,另一端則放在桌子。
左撇子怎么辦?本來設置好的餐具不移動,左撇子的話可以在吃的時候刀叉更換使用,用餐完畢要將刀叉按照右撇子人的用法擺放,避免服務人員的困擾。
吃牛排的正確方法
你知道吃牛排的正確方法嗎?牛排分很多種,一份牛排好不好吃,有多種因素造成的,除開牛的種類、牛的部位、牛的烹調方式以及牛排醬汁的不同之外,吃牛排的正確方法也很重要,如果下刀切割方法不留心,很有可能就影響了一份美味牛排的口感。
1、切牛排。一份牛排擺在你面前,先用叉子壓住牛排的大部分,然后用刀子先從外側切下一條,但仍然覺得太大的話,建議切成小塊小塊,剛好你的口型。
2、吃的時候,用叉子叉著肉,沾一些醬料送入口中。如果搭配紅酒,就一口紅酒一口肉,口感一級棒。
很多人都會習慣一次性將牛排切好,但為什么不建議這樣呢?一來不雅觀、不合禮儀,二來,肉汁容易流失,而且肉的溫度會散熱太快,讓口感變差。
吃牛排幾分熟最好
去吃牛排點餐的時候應該選擇幾分熟的呢?除開根據自己口感的同時,也需要知道吃牛排幾分熟最好,因為牛排的成熟度并不是十分熟的最好吃,但是如果一定要吃全熟的話也沒辦法,但就錯過了牛肉最美妙的時候了。
在牛排點餐的時候,服務員總會問你要幾分熟。其實牛排按照生熟程度可以分為:一分熟(rare)、三分熟(medium rare)、五分熟(medium)、全熟(well done)。
一分熟的時候,除開牛排表面看得出來些許熟之外,其實里面幾乎都是生的,并且帶著血。有食客表示,生的帶血牛排,汁是最多的而且是最具有牛肉風味,但是對于初食者來說簡直是望而生畏。
而全熟的牛肉呈咖啡色,幾乎是熟透了,但是不一定越熟越好吃哦!
吃牛排幾分熟最好?其實當牛排半生熟的時候,切開就能看到粉紅色的肉汁,切記,這可不是血,是牛肉被燒烤的時候,滲入的調味汁,只有半生熟的牛肉才有這樣的牛肉原汁。對于初食者來說,不妨嘗試一下七分熟的牛排,表面有點焦黃,但切開后會發現里面已經有7、8成熟了。
吃牛排配什么菜好吃
牛排是西餐必不可少的一道菜肴,鮮嫩的牛排可以煎出你想要的生熟度,不管是出外去西餐廳吃大餐,還是自己在家做一頓豐富的晚餐。朋友情人戀人愛人,吃牛排都是不錯的選擇。不過光吃牛排可不夠,吃牛排配什么菜也是很重要的哦。
吃牛排配什么菜,很多人都喜歡配薯條和土豆泥,還有烤蘑菇也是不錯的選擇。不過最常見,最美味的應該要屬沙拉。
在享受牛排的過程中,沙拉往往出現在很多場合里。最為常見的就是作為主菜的配菜,比如蔬菜沙拉。而作為隔間菜也比較受歡迎,比如在主菜和甜點之間。
吃沙拉的時候也是有講究的,如果沙拉是一大盤端上來就使用沙拉叉。如果和主菜放在一起則要使用主菜叉來吃。如果沙拉是間隔菜,通常要和奶酪、炸玉米片等一起食用。先取一兩片面包放在你的沙拉盤上,再取兩三片玉米片。奶酪和沙拉要用叉子吃,而玉米片可以用手拿著吃。
吃牛排配什么酒好喝
當一份牛排擺在你的面前,你會怎么辦呢?除了要注意吃牛排配什么菜吃,另外吃牛排配什么酒也是特別重要的呢。牛排味道鮮美,如果再配上合適的酒喝,那滋味碰撞必定是極好的。一起來看看吃牛排配什么酒喝吧!
一般牛排和紅酒都是標配。吃牛排喝紅酒確實是非常好的選擇,喝紅葡萄酒能豐富口感,而且還能消除肉類的油膩感,促進消化。不過。除了喝酒之外,也可以搭配一些果汁,里百香果汁、蘋果汁以及薰衣草冰桔汁,這些果汁也能增進口感。
而一塊煎好的牛排會散發出絲絲淺淺的香氣,醋酸汁澆在牛排四周一圈,牛排呈現一種非常獨特的暗金色,用餐刀切開牛排,里面的牛肉卻是漂亮的粉紅色,汁水很多。拎起一小塊牛排丟到嘴里,這個時候適宜佐以梅洛、加本力葡萄酒,法國的圣埃斯特菲紅葡萄酒,這些酒的剛烈的口味最能襯托出牛排的細膩口感。把牛肉那種原始的口味發揮得淋漓盡致。
西餐廳的禮儀6
1、最得體的入座方式是從左側入座。當椅子被拉開后,身體在幾乎要碰到桌子的距離站直,領位者會把椅子推進來,腿彎碰到后面的椅子時,就可以坐下來了。就座時,身體要端正,手肘不要放在桌面上,不可蹺足,與餐桌的距離以便于使用餐具為佳。餐臺上已擺好的餐具不要隨意擺弄。將餐巾對折輕輕放在膝上。
2.、使用刀叉進餐時,從外側往內側取用刀叉,要左手持叉,右手持刀;切東西時左手拿叉按住食物,右手執刀將其切成小塊,用叉子送入口中。使用刀時,刀刃不可向外。進餐中放下刀叉時應擺成“八”字型,分別放在餐盤邊上。刀刃朝向自身,表示還要繼續吃。每吃完一道菜,將刀叉并攏放在盤中。如果是談話,可以拿著刀叉,無需放下。不用刀時,可用右手持叉,但若需要作手勢時,就應放下刀叉,千萬不可手執刀叉在空中揮舞搖晃,也不要一手拿刀或叉,而另一只手拿餐巾擦嘴,也不可一手拿酒杯,另一只手拿叉取菜。要記住,任何時候,都不可將刀叉的一端放在盤上,另一端放在桌上。
用餐時,上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持約一個拳頭的距離。兩腳交叉的坐姿最好避免。
3.、喝湯時不要啜,吃東西時要閉嘴咀嚼。不要舔嘴唇或咂嘴發出聲音。如湯菜過熱,可待稍涼后再吃,不要用嘴吹。喝湯時,用湯勺從里向外舀,湯盤中的`湯快喝完時,用左手將湯盤的外側稍稍翹起,用湯勺舀凈即可。吃完湯菜時,將湯匙留在湯盤(碗)中,匙把指向自己。
4、吃魚、肉等帶刺或骨的菜肴時,不要直接外吐,可用餐巾捂嘴輕輕吐在叉上放入盤內。如盤內剩余少量菜肴時,不要用叉子刮盤底,更不要用手指相助食用,應以小塊面包或叉子相助食用。吃面條時要用叉子先將面條卷起,然后送入口中。
5、 面包一般掰成小塊送入口中,不要拿著整塊面包去咬。抹黃油和果醬時也要先將面包掰成小塊再抹。
6、吃雞時,歐美人多以雞胸脯肉為貴。吃雞腿時應先用力將骨去掉,不要用手拿著吃。吃魚時不要將魚翻身,要吃完上層后用刀叉將魚骨剔掉后再吃下層吃肉時,要切一塊吃一塊,塊不能切得過大,或一次將肉都切成塊。
7、 喝咖啡時如愿意添加牛奶或糖,添加后要用小勺攪拌均勻,將小勺放在咖啡的墊碟上。喝時應右手拿杯把,左手端墊碟,直接用嘴喝,不要用小勺一勺一勺地舀著喝。吃水果時,不要拿著水果整個去咬,應先用水果刀切成四瓣再用刀去掉皮、核、用叉子叉著吃。
8、用刀叉吃有骨頭的肉時,可以用手拿著吃。若想吃得更優雅,還是用刀較好。用叉子將整片肉固定(可將叉子朝上,用叉子背部壓住肉),再用刀沿骨頭插入,把肉切開。最好是邊切邊吃。必須用手吃時,會附上洗手水。當洗手水和帶骨頭的肉一起端上來時,意味著“請用手吃”。用手指拿東西吃后,將手指放在裝洗手水的碗里洗凈。吃一般的菜時,如果把手指弄臟,也可請侍者端洗手水來,注意洗手時要輕輕地洗。
9、 吃面包不可蘸調味汁吃到連調味汁都不剩,這是對廚師的禮貌。注意不要把面包盤子“舔”得很干凈,而要用叉子叉住已撕成小片的面包,再蘸一點調味汁來吃,這才是雅觀的做法。
西餐廳的禮儀7
西餐中吃牛排配什么酒好喝
當一份牛排擺在你的面前,你會怎么辦呢?除了要注意吃牛排配什么菜吃,另外吃牛排配什么酒也是特別重要的呢。牛排味道鮮美,如果再配上合適的酒喝,那滋味碰撞必定是極好的。一起來看看吃牛排配什么酒喝吧!
一般牛排和紅酒都是標配。吃牛排喝紅酒確實是非常好的選擇,喝紅葡萄酒能豐富口感,而且還能消除肉類的油膩感,促進消化。不過。除了喝酒之外,也可以搭配一些果汁,里百香果汁、蘋果汁以及薰衣草冰桔汁,這些果汁也能增進口感。
而一塊煎好的牛排會散發出絲絲淺淺的香氣,醋酸汁澆在牛排四周一圈,牛排呈現一種非常獨特的暗金色,用餐刀切開牛排,里面的牛肉卻是漂亮的粉紅色,汁水很多。拎起一小塊牛排丟到嘴里,這個時候適宜佐以梅洛、加本力葡萄酒,法國的圣埃斯特菲紅葡萄酒,這些酒的剛烈的口味最能襯托出牛排的細膩口感。把牛肉那種原始的口味發揮得淋漓盡致。
西餐廳酒杯使用禮儀
1.挑選
在餐廳入座時,看到面前齊刷刷的刀具和酒杯,高腳杯、香檳酒杯、紅葡萄酒酒杯、白葡萄酒酒杯、雪利酒酒杯……看到這一排排玻璃杯,究竟該選擇哪個好呢?您大可放心,在餐廳內不需要顧客自己選擇酒杯,不必擔心“該選用哪個酒杯”的問題。
2.倒酒
在餐廳內,酒類服務通常是由服務員負責將少量倒入灑杯中,讓客人鑒別一不品質是否有誤,只須把它經當成一種形式,喝一小口并回答GOOD。接著,侍者會來倒酒 ,這時,不要動手去拿酒杯,而應把放在桌上由待者去倒。
3.紅酒的酒杯
手持酒杯杯柱的部份,舉高約低于眼鏡五公分左右。正確的握標姿勢是用手指握杯腳。
為避免手的溫度使酒溫增高。應用大拇指、中指和食指握住杯腳,小指放在杯子的底臺固定。喝酒時絕對不能吸著喝而是傾斜酒杯,像是將酒放在舌頭上似的喝。
輕輕搖動酒杯讓酒與空氣接觸以增加酒味的醇香,但不要猛烈搖晃杯子。另外,杯口如留有口紅印,是不禮貌的,應該趁人不注意,偷偷用手指擦掉唇印,再用餐巾擦手。
4.干杯時不要讓杯子相撞
在愉快的進餐中,大家紛紛開始干杯。但是,碰杯時絕不能“鐺鐺”直撞!高級餐廳所用的酒杯又細又薄,這一撞很可能造成酒杯破裂。
為了避免發生這樣的情況,碰杯要優雅、輕巧。您要把酒杯端到與視線相平的位置,眼睛正視著對方,說一聲“那我就喝了”,然后再品一口。當然,您也可以說說當日會餐的目的、表示下贊美感謝和祝福,然后飲用。
5.酒杯空了以后
如果酒杯空了怎么辦呢?絕不可以自己倒酒。只要輕輕揮手、使個眼色,店員就會過來倒酒。
6.拒絕倒酒
店員來倒酒的時候,您把手輕輕蓋在酒杯的上部,無需開口,對方就會明白這是表示“已經足夠了”的意思。
西餐中敬酒的注意事項
1. 酒類服務通常是由服務員負責將少量酒倒入酒杯中,讓客人鑒別一下品質是否有誤。只須把它當成一種形式,喝一小口并回答GOOD。接著,侍者會來倒酒,這時,不要動手去拿酒杯,而應把酒杯放在桌上由侍者去倒。
2. 喝酒時絕對不能吸著喝,而是傾斜酒杯,像是將酒放在舌頭上似的喝。輕輕搖動酒杯讓酒與空氣接觸以增加酒味的醇香,但不要猛烈搖晃杯子。
3. 此外,一飲而盡、邊喝邊透過酒杯看人、拿著酒杯邊說話邊喝酒、吃東西時喝酒、口紅印在酒杯沿上等,都是失禮的行為。不要用手指擦杯沿上的口紅印,用面巾紙擦較好。
4. 正式的西餐宴會上,酒水是主角。酒與菜的搭配也十分嚴格。一般來講,吃西餐時,每道不同的菜肴要搭配不同的酒水,吃一道菜便要換上一種酒水。
5. 西餐宴會所上的酒水,一共可以分為餐前酒、佐餐酒、餐后酒三種。它們各自又擁有許多具體種類。餐前酒別名叫開胃酒。
顯而易見,它是在開始正式用餐前飲用,或在吃開胃菜時與之搭配的。
餐前酒有雞尾酒、味美思和香檳酒。佐餐酒又叫餐酒。它是在正式用餐時飲用的酒水。常用的佐餐酒均為葡萄酒,而且大多數是干葡萄酒或是半干葡萄酒。
有一條重要的講究,就是“白酒配白肉,紅酒配紅肉”。這里所說的白肉,即魚肉、海鮮、雞肉,吃它們是需要和白葡萄酒搭配;所說的紅肉,即牛肉、羊肉、豬肉。吃這些肉的時候要用紅葡萄酒來搭配。這里所說的白酒、紅酒都是葡萄酒。
餐后酒指的`是用餐之后,用來助消化的酒水。最常見的是利口酒,又叫香酒。最有名的餐后酒,則是有“洋酒之王”的白蘭地酒。
6. 不同的酒杯飲不同的酒水,在每位用餐者面前桌面上右邊餐刀的上方,會擺著三四只酒水杯??梢来斡赏鈧认騼葌仁褂?,也可以“緊跟”女主人的選擇。一般香檳杯、紅葡萄酒杯、白葡萄酒杯以及水杯,是不可缺少的。
7. 只飲香檳只喝一半,西餐用來干杯的酒,講究只用香檳酒,而絕對不可以啤酒或其他葡萄酒濫竽充數。飲香檳干杯時,應飲去杯中一半酒為宜,當然,也要量力而行。
8. 只敬酒不碰杯,還有一點要注意:在西餐宴會干杯時,人們只是祝酒不勸酒,只敬酒而不真正碰杯的。使用玻璃杯時,尤其不能碰杯。
9. 不能離開座位去敬酒,在西式宴會上,是不允許隨便走下自己的座位,越過他人之身,與相距較遠者祝酒干杯,尤其是交叉干杯,更不允許。
10. 酒度適量,不管是在哪一種場合飲酒,都要有自知之明,并要好自為之,保持風度,遵守禮儀。
11. 在西餐里,祝酒干杯只用香檳酒,并且不能越過身邊的人而和其他人祝酒干杯。
12. 吃西餐時,不能拒絕對方的敬酒,即使自己不會喝酒,也要端起酒杯回敬對方,否則是一種不禮貌的行為。
吃西餐飲酒忌諱舉杯一飲而盡,文雅的飲酒是懂得品評酒的色、香、味,漫漫品味。在西餐宴席上往往是敬酒不勸酒,即使是勸酒也只是點到為止。
西餐中的酒禮儀
在西餐中非常講究酒與菜的搭配。西餐中的酒分為這么幾種:
1開胃酒:通常是具有強烈辣味的酒,如雞尾酒( Cocktail) ,苦艾酒( Vermouth) ,雪利酒( sherry) ,蘇格蘭威士忌(scotch) ,馬丁尼( Martini)等。
2佐餐酒:多選用葡萄酒。一般白葡萄酒( white Wine)配海鮮魚蝦;紅葡萄酒( Red Wine)配牛肉、豬肉、雞鴨肉等;粉紅葡萄酒(Rose)可配任何食物;紅葡萄酒適于在18 ℃ 左右飲用;白葡萄酒和粉紅葡萄酒則要冰凍后(7 ℃ ) 飲用,香檳則應冷凍至4 ℃ ~5 ℃ 飲用才好。這就是為什么在進西餐中有的酒需冷凍在冰桶里的原因了。
3餐后酒:通常選用白蘭地,如法國的勃艮地(Burgundy) 、波爾圖酒(Port) 、利口酒(Liquard)以提神,去掉吃飽后的疲倦感。
西餐廳的禮儀8
法式的西餐上菜禮儀:
說法式大餐是西餐中的國宴標準,一點也不為過。不僅菜式精致,口味出色,連上菜禮儀都非常講究,讓你仿佛身在皇室般尊貴。
你以為上菜就是端上來就可以了嗎?非也。食物初時只在廚房內進行簡單加工,還屬于半成品,此時需要上菜人員在小車上進行完善,完美裝盤后才可推到用餐人面前。所以說,法式西餐的上菜人員需要有一定的專業技術。
當顧客入座,上菜人員開始送飲料,再將廚房中準備好的菜式放進餐廳的手推車上。在顧客面前完成上菜前的準備工作,將未燒好的半成品燒成食品并裝盤,同時調上調味汁,再把燒好的'菜放入盤內送給顧客。
面包、白脫、色拉或其他小物品裝盤時,要用左手從顧客的左邊送上。而其他所有食物,包括飲品,都能從顧客的右邊用右手送上。另外,撤盤時仍要用右手從顧客的右邊拿走,使用大拇指、食指和中指端盤,盡量不要碰到盤邊的上部,以保證衛生。
待所有顧客吃完以后,就要清除臺面了。先將主菜撤去,其次是調味瓶,等一切收拾干凈就可以送上飯后小甜點了??梢哉f在你享用法式大餐的整個過程,都有上菜人員在不停工作,隨叫隨到,保證你的需求。
美式的西餐上菜禮儀:
說起美式西餐,你會不會腦海中浮現麥當勞、肯德基等快餐?其實正宗的美式西餐也非常講究,整個過程莊重而享受。
美式顧客習慣坐下后喝一杯冰水,這時上菜人員應在顧客的右邊將水杯內倒滿冰水,如果有不喝冰水的顧客,可以為他送上雞尾酒或其他開胃酒。
同法式西餐一樣,為顧客送上面包、白脫、湯和開胃品時要用左手從左邊送上,把開胃酒杯從右邊撤下后再上主菜。一般是在廚房里裝盤,放在托盤內送出,同時將之前上過的湯和開胃品盤從右邊撤下。
區別于從顧客左邊送上的主菜、面包和白脫,咖啡一定要從右邊上。用右手把咖啡杯倒滿,如果有甜點,把主菜盤撤走,再自左側送上甜點盤,并加滿飲品??梢娒朗缴喜怂俣瓤?,方法簡便。
俄式的西餐上菜禮儀:
顧客就坐后,先上飲料,食物在廚房內已完全備好。當服務人員將大盤菜從顧客的左邊用右手分送給顧客時,按逆時針方向進行。另外,大盤內分剩的菜可重新送回廚房,被再利用,減少浪費。
西餐廳的禮儀9
一、預約的竅門
越高檔的飯店越需要事先預約。預約時,不僅要說清人數和時間,也要表明是否要吸煙區或視野良好的座位。如果是生日或其他特別的日子,可以告知宴會的目的和預算。在預定時間到達,是基本的禮貌。再昂貴的休閑服,也不能隨意穿著上餐廳,吃飯時穿著得體是歐美人的常識。去高檔的餐廳,男士要穿整潔的上衣和皮鞋;女士要穿套裝和有跟的鞋子。如果指定穿正式服裝的話,男士必須打領帶。
1、女士優先
進入餐廳時,男士應先開門,先請女士先進入。如果有服務員帶位,也應請女士走在前面。入座、餐點心來時,都應讓女士優先。如果是團體行動,也別忘了女士走在前面。
2、由椅子的左側入座
當椅子被拉開后,身體在幾乎要到桌子的距離站直,領位者會把椅子推進來,腿彎碰到后面的椅子時,就可以坐下來了。
3、將最想吃的菜搭配組合
二、正式的全套餐點上菜順序是:
1、前菜和湯;
2、魚;
3、水果;
4、肉類;
5、乳酪;
6、甜點和咖啡;
7、水果.還有餐前酒和餐酒。
2、沒有必要全部都點,點太多卻吃不完反而失禮。稍有水準的餐廳都不歡迎只點前菜的客人。前菜、主菜(魚或肉擇其一)加甜點是最恰當的組合。點菜并不是由前菜開始點,而是先選一樣最想吃的主菜,再配上適合主菜的湯。
三、點酒請不要硬裝內行
1、在高級餐廳里,會有精于品酒的調酒師拿酒單來。對酒不太了解的人,最好告訴他自己挑選的菜色、預算、喜愛的酒類味。然后,請調酒師幫忙挑選。
2、主菜若是肉類應搭配紅酒,魚類則搭配白酒。上菜之前不妨來杯香檳、雪利酒或吉爾酒等較淡的酒。餐巾在用餐前就可以打。點完菜后,在前菜送來前的這段時間把餐巾打開,往內摺三分之一,這三分之二平鋪在腿上,蓋住膝蓋以上的雙腿部分。最好不要把餐巾塞入領口。"
四、用三只手指輕握杯腳
1、酒類服務通常是由服務員負責將少量酒倒入酒杯中,讓客人鑒別一下品質是否有誤。只須把它當成一種形式,喝一小口并回答"good"。接著,侍者會來倒酒。這時,自己不要動手拿酒杯,而是把酒杯放在桌上由侍者去倒。
2、正確的握杯姿勢是用手指輕握杯腳。為避免手的溫度使酒溫增高,應用大拇指、中指和食指握住杯腳,小指放在杯子的底部固定。
五、喝酒的`方法
喝酒時絕對不能吸著喝,而是傾斜杯,像是將酒倒在舌頭上似的喝。輕輕搖動酒杯讓酒與空氣接觸以增加酒味的醇香,但不要猛列烈搖晃杯子。此外,一飲而盡、邊喝邊透過酒杯看人、拿著酒杯邊說話邊喝酒、吃東西時喝酒、口紅印在酒杯沿上等,都是失禮的行為。不要用手指擦杯沿上的口紅印,用面巾紙擦較好。
六、喝湯應以45度角送入口
喝湯也不能吸著喝。先用湯匙由后往前將湯舀起,湯匙的底部入在下唇的位置將湯送入口中。湯匙與嘴部呈45度角較好。身體的上半部略微前傾。碗中的湯剩下不多時,可用手指將湯碗略微抬高。如果裝湯是用有握環的碗,可直接拿住握環端起來喝。
七、面包的吃法
先用兩手撕成小塊,再用左手拿來吃是原則。吃硬面包時,用手撕不但費力而且面包層會掉滿地,此時可用刀刺入中央部分,往靠近自己身體的部分切下,再將面包轉過來切斷另一半。切時可用手將面包固定,避免發出聲響。
八、用湯匙也可以吃魚
魚肉極嫩易碎,因此餐廳常不備餐刀而備專用的湯匙。這種湯匙比一般喝湯用的稍大而且較平,不但可切分菜肴,還能將菜和調味汁一起舀起來吃。若要吃其他混合的青菜類食物,還是使用叉子為宜。
九、如何處理魚骨頭
首先用刀在魚鰓附近刺一條直線,刀尖不要刺透,刺入一半即可。將魚的上半身挑開后,從頭開始,將刀放在骨頭下方,往魚尾方向劃開,把魚骨剔掉并挪到盤子的一角。最后再把魚尾切掉。:
十、由左至右,邊切邊吃
用刀叉吃東西時,應以叉子將左邊固定,用刀子切一小口的大小,蘸上調味汁送入口中。美式的吃法是先將食物全部切成小塊,再換右手拿叉子慢慢吃。但如果吃的是多汁的肉類菜肴,肉汁會流滿盤子,很不雅觀。因此最好是切一口吃一口。
十一、如何使用刀叉
基本原則是右手持刀或湯匙,左手拿叉。若有兩把以上,應由最外面的一把依次向內取用。刀叉的拿法是輕握尾端,食指按在柄上。湯匙則用握筆的方式即可。如果感覺不方便,可以換右手拿叉,但更換頻繁則顯得粗野。吃體積較大的蔬菜時,可用刀叉來折疊、分切。較軟的食物可放在叉子平面上,用刀子整理一下。
十二、略事休息時,刀叉的擺法
如果吃到一半想放下刀叉略作休息,就把刀叉以八字形狀擺在盤子中央。若刀叉突出到盤子外面,不安全也不好看。邊說話邊揮舞刀叉是失禮舉動。用餐后,將刀叉擺成四點鐘方向即可。
西餐廳的禮儀10
一、我們很需要講求禮儀風度。在現實生活中,我們經常會看到有些人的外在和整體的表現不太好,甚至很糟糕,這就是禮儀風度的問題。如有的人衣冠不整,萎靡不振;有的人坐沒坐相,站沒站相;有的人一張嘴就是粗話、臟話,一吸煙就隨地彈煙灰,遇事大驚小怪,吵吵嚷嚷,毫無顧忌對別人的干擾……諸如此類的現象都是不講求禮儀和風度的表現。
我們在服務過程中常會看到一些客人有這樣的表現,我們經常會用“這人素質真差”這類的話評價這樣的客人,但請大家回想一下,我們自己在平時的生活中是否也有過類似的行為呢?
二、 應注意自己的儀表儀態。愛美之心,人皆有之,講求儀表儀容的美,并不是“臭美”,而是一種文明禮儀。整潔、新穎、美麗、大方的形象既合乎人們的審美,又適應交際的需要,同時又體現了對他人和社會的尊重。那些西裝亂穿,領帶歪斜,隨口吐痰,大呼小叫,指手畫腳的丑態惡習,是缺乏文化教養體現,也是不尊重自己和他人的表現。
三、講求儀表之美,學點穿著的美學也是個重點。人們在串親戚、會朋友和歡度年節假日,總要穿戴打扮的新鮮漂亮。盡管這個道理顯而易見,但仍有許多人沒有自覺地把講求服裝的美作為一種交際的意識和禮儀。人的穿著打扮一定要兼顧具體的時間、場合和目的,其中也自然包含有交往的對象了,絕不可以一味地“跟著感覺走”,不講章法。
西餐廳服務員儀容儀表規范
儀容、儀表是指人的外表和容貌。講究儀容、儀表體現了對他人、對社會的尊重,表現出了一個人的精神狀態和文明程度,也表現了服務人員對工作的熱愛和對客人的熱情。
1.精神面貌——表情自然,面帶微笑,親切和藹,端莊穩重,大方得體,不卑不亢,給人以溫馨可信賴的感覺
2.頭發——不得留造型怪異的發式,梳理整齊,保持干凈。男服務員頭發不可過長,以齊發際限。
要求前發不遮額,側發不遮耳,后發不掃衣領,不可留長鬢角。女服務員頭發不宜過長,最長齊肩胛骨,需盤起或使用發卡。
3.面部——女服務員面部應化淡妝,口紅淡薄,不宜濃妝艷抹,保持樸素優雅的外表,給人以自然美感。男服務員不得留胡須,要求每日必刮。
4.手和指甲——指甲不宜過長,要常修理、清潔,服務前應將手洗干凈并消毒。女服務員可涂無色指甲油,不宜再使用其他裝飾品。
5.香水——以淡雅清香為主,切記使用濃郁刺鼻的.香水。
6.裝飾品——不佩戴不方便工作(如耳飾、手鏈等)的飾物,不佩戴戒指等容易藏污納垢、不利衛生的飾物,結婚戒指除外。為使客人得到精神上的滿足,因此在飾物的佩戴上不宜超過客人。
7.服裝——冬裝、夏裝各兩套,勤洗勤換。上衣不宜太短,以免彎腰時露出腰帶。襯衣要熨平整,特別注意領子、袖口及衣扣處,不能有皺紋、破損,顏色最好為白色。不要讓汗水、油漬、污漬出現在襯衣上,必須扣好衣扣,不許敞開。
鞋襪要每天更換,要經常檫皮鞋以保持鞋面光亮,鞋襪以黑色為宜,不宜使用指定以外的顏色、款式。服務員不論冬、夏裝都該是衣裙,不應是衣褲,不許光腳,必須穿長筒肉色絲襪,不許穿黑色絲襪。穿黑色皮鞋或補鞋。穿襯衣時頸部要有裝飾,頸不宜外露。主管、領班必須穿黑色西裝。
8.個人衛生——保持整體清潔,包括頭發、皮膚、牙齒、手指等處。口腔清新無異味(不吃洋蔥、大蒜、榴蓮等氣味濃重的食品),經常漱口。勤理發、洗頭、修面、洗澡、更衣,勤剪指甲,勤洗手等。
西餐廳服務員接待禮儀規范
一、體態動作的美高于相貌的美。
禮貌,禮儀是向他人敬意的一種儀式,也是表示敬意的統稱,待人恭敬的態度。禮是由風俗習慣行成的禮節。貌是,面容儀表,禮貌是處理人與人之間的道德規范。禮儀是向他人敬意的一種儀式。儀表是職業人員的外表,它包括著裝打扮,容貌梳理,姿態,分度,舉止行為。
二、服務中嚴格遵守操作禮儀和操作規范?
1、 一不吸煙,不吃零食。
2、 二靜,工作場合保持安靜,隆重場合保持肅靜。
3、 三輕一快,操作輕,說話輕,走路輕,動作利落,服務快。
4、 三了解,了解賓客的風俗習慣,了解生活,了解特殊要求。
5、 三聲,客人來時有迎聲,客問有應聲,客走有送聲。
6、 自尊,尊重老人,尊重婦女兒童,殘疾人。
7、 五勤,眼、口、腳、手、耳勤。
西餐廳服務中的5先原則?
1、 先女賓后男賓
2、 先客人后主人
3、 先首長后一般
4、 先長輩后晚輩
5、 先兒童后成人
西餐服務生禮儀
(1) 禮貌問候客人并詢問人數。
(2) 引導客人入座,并遞上餐巾。
(3) 征求客人飲用何種酒水。
(4) 遞上菜單。
(5) 點菜(女士優先,點菜時應站立在客人右后側)。
(6) 給客人上面包和黃油。
(7) 按西式菜肴的順序,向客人提供飲食服務。
(8) 添水或酒、面包、黃油。
(9) 時常更換煙灰缸或剩余食物的餐盤及不用的餐具。
(10) 詢問客人對主菜質量是否滿意。
(11) 當客人吃完后,清除桌上所有的盤子,連帶剩余食物及用過的餐具,用一件干凈的餐巾把桌上的碎屑掃到一只碟上,并收去餐桌上的調味品,建議客人飲用餐后酒或其他種類的酒水。
(12) 建議甜品并記下訂單。
(13) 服務甜品、咖啡或添水。
(14) 詢問客人是否需要其他東西。
(15) 客人結賬遞上賬單。
(16) 送客用語:“再見,歡迎再次光臨”。
西餐廳的禮儀11
1.宴會開始時,服務生會開始倒酒,服務生一般會按順序倒酒,這時,用餐者不要去拿酒杯或移動酒杯,而應把酒杯放在桌等待服務生來倒。若不想服務生給你倒酒,那么就用指尖輕輕碰下酒杯的邊緣,這樣服務生就會知道你不想要了。
2.正確的握杯姿勢:為了避免手的溫度使酒杯里的酒溫增高,影響酒的風味,正確的握酒杯姿勢是用三根手指輕握酒杯的杯腳,即使用大拇指、中指和食指輕握杯腳,小指則放在杯酒的底臺來固定。
3.在喝酒時絕對不能用吸著喝,正確的喝酒姿勢,應是傾斜酒杯,就像將酒放在舌頭上似的喝。品酒時可以輕輕搖動酒杯讓酒與空氣接觸以增加酒味的醇香,但切忌猛烈搖晃杯子。
4.喝酒時應避免以下失禮行為:非敬酒時的把酒一飲而盡、拿著酒杯邊說話邊喝酒、邊喝酒邊透過酒杯看人、將口紅印在酒杯的邊沿上等。
西餐廳喝酒須知
1.干杯時如果客人較多,不必一一碰杯,舉杯的同時用眼神示意一下即可。
2.與外賓干杯,不要交叉干杯,否則會形成十字形,觸犯西方人的忌諱。
3.在餐桌上鬧酒、高聲叫喊、猜拳行令,在西方人看來均屬粗野、不文明行為,要堅決杜絕。
4.吃西餐飲酒忌中國式的干杯。正確的做法,是飲酒時先舉起酒杯,認真欣賞一下它的'色澤,然后用鼻子靠近杯子聞一聞酒香,最后再小呷一口,細細品味。
5.干杯應由男主人提議,并請客人們共同舉杯,為在座者說些祝福的話,不要忘掉了任何一位。客人一般不宜提議為主人干杯,以免喧賓奪主;女士也不應當提議為男士干杯。
6.西方人一般不勸酒,喝不喝酒、喝多少酒往往隨個人的情緒而定。這與中國人的飲酒習慣正好相反。所以,西餐桌上,應盡量做到不勸酒;即使勸酒,也應當點到為止。在餐桌上飲酒失態是非常丟面子的
7.如不會飲酒,不必勉為其難,主動、客氣地向主人說明原因,一般都會得到主人的體諒,有時出于宴會禮節的需要,可讓服務員在自己的杯子里斟上一點酒,但只用嘴唇碰杯沿,不飲酒,就不會有人再來添酒了。
8.西餐斟酒,最多只斟八分滿,有時更少,如斟酒時酒水溢出來,是很失禮的行為。斟酒的順序是先主人、次主賓,然后才是其他客人。
西餐廳的禮儀12
開始用餐之后,您千萬不能埋頭苦干只顧著吃飯,西方人在用餐時對于餐桌上的交流非常重視。西餐廳用餐禮儀有哪些,我們來看看。
學會贊美主人
要讓贊美成為一種習慣,但是不要讓人認為您是在諂媚。您要學會真誠地贊美主人和主人所提供的美食。
溫馨提示:不要等到主人問及食物是否美味可口時才開始贊美,而應該在主人詢問之前!
適量飲酒
喝酒一定要量力而行,在用餐之中主人除了提供餐酒之外,可能還會提供甜酒、香檳或是餐后酒(利口酒)等,所以每一種酒的飲用量要適當,否則到最后可能會是酩酊大醉,鬧出笑話。
溫馨提示:如果您不希望其他人為您添酒,您要基本保證杯中的酒原封不動。
供應份量
對于每一道菜,作為客人一般都是只裝取其中的一小份。當您用完之后,主人詢問您是否需要多裝一份時,您的接受會是對主人最真誠的贊美,您同時可以說:“這菜太美味了,謝謝,我想再仔細品嘗一點!”如果您禮貌地回絕,您也可以說:“謝謝,我想留點空間,嘗嘗接下來的甜點!”當然主人也會問及您對菜肴的感受,合不合口味,喜不喜歡等等。
對于餐桌上的葡萄酒,請記住兩大原則。第一是千萬不要擅自為自己添酒,如果您想多要點葡萄酒,您需要等別人主動給您倒酒,同樣的您需要詢問您的鄰座是否需要更多的葡萄酒。只有當其他人主動要求為您添酒時,您才可以接受,并為自己添酒。第二是千萬不要將酒杯添滿,所倒的酒量一般不超過酒杯容量的二分之一。
沙拉吃法
沙拉一般都是在主菜之前提供,但是法國人通常都是在主菜之后、奶酪之前提供。注意在吃生菜和其他綠葉蔬菜時,千萬不要將葉子切碎,而應該用刀叉將葉子折疊成小方塊,然后用叉子叉住,送到嘴里。
奶酪吃法
通常在最后,主人會提供一盤奶酪。一般奶酪都是同面包一起食用,而不是同薄脆餅干。奶酪的切割是非常講究的,長方體的奶酪要從短邊開始切起,正方體的奶酪可以先切成兩個長方體或立體三角形,立體三角形的'奶酪要從長邊開始切割,圓形的奶酪一般都是切成楔形。
溫馨提示:如果您實在不知道該如何切奶酪,可以仔細觀察主人或是其他的客人是怎么切割的。
以上就是在用餐過程中應該注意的細節,用餐之后當然您不能像去餐館吃飯一樣,結完帳就拍大腿走人,您應該主動向主人提出幫忙收? 主站蜘蛛池模板: 《白发魔女传》大结局| 韩国电影和老公上司| 无法抗拒的他在线观看第8集| 高清《清宫性史》香港在线观看| 虎鹤妖师录动漫免费观看| 完美先生和差不多小姐电视剧 | 台湾版克夫村姑2| 树影迷宫电视剧在线观看全集免费| 1984美式保罗中文1—4| 电视连续剧爱| 法国满天星电影在线观看完整免费高清原声 | 圣特罗佩姑娘们1982电影在线观看 | 男生女生一起愁愁愁电视剧在线| 亲爱的热爱的在线观看免费| 两女共侍一夫| 夫人大可不必电视剧免费观看 | 外出免费观看| 歼灭天际线日韩版最新消息 | 诱她曾辉版短剧第二部| 大神同学想被吃到| 我的离开也是爱 歌词| 三妹影院在线观看免费播放电视剧 | 向往的生活第七季综艺| 大祠堂在线观看| 双女任务在线观看完整版高清电影免费| 航海王之黄金城 电影| 长月无烬电视剧全集免费观看| 家属无码| 我是真的讨厌异地恋电影在线观看| 城市猎人成龙国语| 借种中文字幕HD中字| 冰河世纪2在线观看| 《良药苦口 第一季》| 有菜电影在线播放| 青春荷尔蒙1| 女子被摁桌扒窃电影免费观看 | 自由的她们免费看全集完整版| 修理工的艳遇在线| 鹰巢之预备警官| 夜班经理 第二季| 美丽小蜜桃4荷尔蒙| 电影红旗谱| 新安家族电视剧| 大战哥斯拉| 死神316| 边缘行者免费观看全集高清 | 年轻的继拇免费看| 公浮之手| 菲律宾电影修理工的艳遇| 猫鼠游戏电影| 年轻的销售员8| 致命弯道8免费看| 边缘行者免费观看全集高清| 乱世三义电视剧免费观看| 天海翼秘密的搜查官| 风流才子唐伯虎| 3d柔铺团之极宝乐鉴宝鉴电影中文在线观看| rerese| 打开你那茂密的小森林| 美容店的待遇免费观看 | 房奴试爱电视剧开头原声带| 无所畏惧40集分集介绍| 京城绯闻电视剧| 朝国年经继4| 叛逆者1-42集完整| 麻吉弟弟| <<部长出差的日子>>| 唯爱侦查| 绝世唐门第60集免费观看| 卢旺达的玫瑰在线| 谍杀风暴| 兰州老肥熟全程露脸| 私人女性监狱电视剧完整版观费 | 上司的老婆双字ID| 我爱你中国谭晶| 小明星大跟班| 被孙小果用牙签扎的人现状| 全职家教老师| 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