高效溝通的技巧
高效溝通的技巧1
下屬與領導高效溝通的技巧
1.【我們似乎碰到一些狀況】
妙處：以最婉約的方式傳遞壞消息。如果立刻沖到上司的辦公室里報告這個壞消息，就算不？你的事，也只會讓上司質疑你處理危機的能力。此時，你應該不帶情緒起伏的聲調，從容不迫地說出本句型，要讓上司覺得事情并非無法解決，面我們聽起來像是你將與上司站在同一陣線，并肩作戰。
2.【我馬上處理】
妙處：上司傳喚時責無旁貸 冷靜，迅速地做出這樣的回答，會令上司直覺地認為你是名有效率的好部屬；相反，猶豫不決的態度只會惹得責任本就繁重的上司不快。
3.【安琪的主意真不錯】
妙處：表現出團隊精神，安琪想出了一條邊上司都贊賞的絕妙好計，你恨不得你的腦筋動得比人家快；與其拉長臉孔，暗自不爽，不如偷沾他的光，會讓上司覺得你富有團隊精神，因而另眼看待。
4.【這個報告沒有你不行啦！】
妙處：說服同事幫忙 有件棘手的工作，你無法獨立完成，怎么開口才能讓那個以這方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢？送高帽，灌迷湯，而那們好心人為了不負自己在這方面的名聲，通常會答應你的請求。
5.【讓我再認真地想一想，3點以前給你答復好嗎？】
妙處：巧妙閃避你不知道的事上司問了你某個與業務有關的問題，而你不知該如何作答，千萬不可以說不知道。本句型不僅暫時為你解危，也讓上司認為在這件事情上頭很用心。不過，事后可得做足功課，按時交出你的答復。
6.【我很想知道你對某件事情的看法】
妙處：恰如其分的討好 你與高層要人共處一室，這是一個讓你能夠贏得青睞的絕佳時機。但說些什么好呢？此時，最恰當的莫過一個跟公司前景有關，而又發人深省的話題。在他滔滔不絕地訴說心得的時候，你不僅獲益良多，也會讓他對你的求知上進之心刮目相看。
7.【是我一時失察，不過幸好……】
妙處：承認疏失但不引起上司不滿犯錯在所難免，勇于承認自己的過失非常重要，不過這不表示你就得因此對每個人道歉，訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上，坦誠卻談化你的過失，轉移眾人的`焦點。
8.【謝謝你告訴我，我會仔細考慮你的建議】
妙處：面對批評表現冷靜 自己的工作成果遭人修正或批評，的確是一件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫出在臉上，不卑不亢的表現令你年起來更有自信，更值得人敬重。 下屬與上級溝通時，
應該注意事項：
1．避免過于膽小、拘謹、謙恭。下屬對上級說話，避免唯唯喏喏的態度。對上級說話要尊重、慎重，不卑不亢，還要善于、敢于說“不”。要破除消極等待的態度，勇于主動找上級溝通。
2．把握溝通時機，要及時向上級匯報情況，不要讓上司感到意外。溝通時要先將內容事先整理一遍，盡量在最短的時間內說出最關鍵的問題。
3．有好消息也要有壞消息。確保上司不至于經常從別人那里獲得本應由自己匯報的信息。尤其是重要信息，領導要在第一時間知道。
高效溝通的技巧2
一、運用禮貌語言
禮貌是對他人尊重的情感的外露，是談話雙方心心相印的導線。人們對禮貌的感知十分敏銳。有位優秀的售票員，每次出車總是“請”字當先，“謝”字結尾。這樣，使整個車廂的乘客都感到溫暖，氣氛和諧，在他的感染下，無人吵架、搶坐。
二、不要忘記談話目的
談話的目的不外乎有以下幾點：勸告對方改正某種缺點；向對方請教某個問題；要求對方完成某項任務；了解對方對工作的意見；熟悉對方的心理特點等等。為此，應防止離開談話目的東拉西扯。
三、耐心地傾聽談話
談話時，應善于運用自己的姿態、表情、插語和感嘆詞。諸如：微微地一笑，贊同地點頭等，都會使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉，或不時地看手表、伸懶腰等厭煩的表示。
四、表現感同身受
如果談話的對方為某事特別憂愁、煩惱時，就應該首先以體諒的心情說：“我理解你的心情，要是我，我也會這樣。”這樣，就會使對方感到你對他是理解的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易奏效。
五、善用肢體語言
人類具有相信“自己人”的傾向，一個有經驗的談話者，總是使自己的'聲調、音量、節奏與對方相稱，就連坐的姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。比如，并排坐著比相對而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著，要比斜著身子坐著顯得對別人尊重。
六、觀察對方的氣質和性格
如若與“膽汁質”類型的人交談，會發現對方情緒強烈，內心活動顯之于外；與“粘液質”類型的人談話，會發現對方持重寡言，情感深沉；與平素大大咧咧的人談話，會發現對方滿不在乎，漫不經心。針對不同氣質和性格，應采取不同的談話方式。
七、觀察對方的眼睛
如果談話對方用眼睛注視著你，一般地說是對你重視、關注的表示；如果看都不看你一眼，則表示一種輕蔑；如果斜視，則表示一種不友好的感情；如果怒目而視則表示一種仇視心理；如果是說了謊話而心虛的人，則往往避開你的目光。
八、力戒先入為主
要避免先入為主。有的人會把自己本來的面目掩飾起來，造成良好的初次印象。為此，在談話中應持客觀的、批判的態度，而不應單憑第一印象出發。
九、要善于選擇談話機會
一個人在自己熟悉的環境中比在陌生的環境中談話更放得開。為此，可以選擇在對方熟悉的環境，或者對方戒備較低的心理狀態下溝通，哪怕是只言片語，也可能獲得意想不到的收獲。
高效溝通的技巧3
把你的熱情傳染給聽眾
演講者要激發聽眾的情感，使其同意自己的觀點，就必須首先產生熾熱的熱情。不管一個人能夠構思多么精致的詞句，不管他的聲音多么優美，不管他的手勢多么優雅，不管他能搜集多少貼切的例證，如果他不能真誠講述，這些都只能作為空洞耀眼的裝飾品。相反，演講者以充滿感情和富有感染力的熱情來陳說自己的觀點時，基本不會引起聽眾反感。
在演講中，熱情會將一切否定的'、相反意見摒棄于一邊。你的目的是說服，請記住“動之以情”比“發之以思想”會更有效果。
在論述某一觀點或某一件事時，要使聽眾產生深刻的印象，你自己必須首先有深刻印象。你的精神通過你的雙眼而閃亮發光，通過你的嗓子而響徹大廳，通過身體的釋放，它自會成功你與聽眾良好溝通的橋梁。
當你開口要說服對方時，你的一舉一動都會影響到聽眾的態度。如果你冷淡，他們亦然。亨利？畢丘曾說：“當聽眾昏昏欲睡時，只有一件事可以做，那就是給管理員一根尖棒讓他狠刺演講者。”下面我們來看一個例子：
在哥倫比亞大學里，一次我被邀請作評委，負責為優秀畢業生頒發“寇迪斯”獎章。有6位畢業生，全都經過精心訓練，全都急于好好表現自己，他們花費非常大的努力與精力，目的只是為了贏取獎牌、取悅評委，將說服聽眾這一重任忽略了。在這其中，只有一個例外。
他們選擇的題目顯然并非個人的興趣，而是基于演講技巧的發揮。因此他們一系列的談話，只不過是對演說藝術的操練。
上面我們提到的這個例外來自祖魯王子。他演講的是一篇《非洲對現代文明的貢獻》的文章。在他講的每一個字中，都充滿了他內心的強烈感情，而不僅僅是演講技術的操練。他講的事實完全出自內心的信念和熱忱，他好像成了祖魯人民的代表，在為自己的土地發言。由于他的智慧、善良和高尚品德，他向我們“說明”：那塊土地人民是有希望的，渴望我們去了解。
最后，包括我在內的所有評委一致把獎牌頒發給了他。盡管他在演講技巧上不能跟其他兩三人相比，但由于他的談話充滿了真誠，燃燒著真實的光芒。
這個例子告訴我們，假如演講者在介紹自己的觀點時，能更加富有感性，并把自己的熱忱傳遞給聽眾，通常不會引起別人的反感或對立。
高效溝通的技巧4
知識無窮無盡，學習永無止境！學習可以改變一個人的思想覺悟，提高人的內涵。在企業中，學習可以讓你更好更快的了解掌握一門技能，提高自身素養，成為企業一名合格的員工。
二十六號我接到廠里通知去臨沂學習。我很開心，因為這是自己開拓視野的好機會，我自知實力欠缺，就像一個啤酒瓶，需要經過灌裝來充實自己，實現自己。學到更多的企業知識，讓自己成為一名更加優秀的員工！
我們的課程主要講高效管理溝通技巧。管理溝通，從概念上來講，是為了一個設定目標把信息·思想和情感在特定個人和群體間傳遞，并且達成共同協議的過程。溝通是種技能，是一個人對本身知識能力·表達能力和行為能力的發揮。無論是企業管理者還是職工，都是企業競爭的核心元素。做好溝通工作，無疑是企業各項工作順利進行的前提！通過溝通我們可以減少工作中的失誤，提高工作效率。溝通表面上看就是語言交流，但同樣的事情，不同的人溝通會得到不同的結果。問題就出在溝通的方式上，性格·關系·背景·狀態和時機這些都造成溝通障礙的因素。我們在溝通時要對對方非常敏感，發現錯誤的信號就及時變換頻道，也許是一個表情也許是一句敷衍的話語都能傳達給你一種信息：對方對你的話語不感興趣。所以我們要馬上轉換直到同一頻道。而且在溝通中你也要給對方一個信號：你對我很重要。這也是溝通的'基本原則！企業中短短幾分鐘的溝通就可以看出一個人的能力，一個人能夠與他人準確，及時的溝通，才能建立起人際關系，進而能夠使自己在事業上左右逢源，如虎添翼，最終取得成功！
在學習中，老師還談到職業化管理。現在國內很多民營企業通過管理員工的人品思想來達到管理員工的行為。但外企卻是通過管理人的行為來管理人的思想。企業是一個商業中心，企業中人與人是一種商業合作關系。人品固然重要，但不適用于企業。就像現在的東西文化，東方文化講：己所不欲，勿施于人。而西方的理念則是：己所欲，施于人。一家企業，通過管理員工的行為，而形成一種企業文化，在通過企業文化來約束人，從而改變人的品行，品德以適應企業的生存。就像當今社會人才可以復制，其答案就是我們復制的是行為。在企業中管理者扮演了個很重要的角色。在企業中每個人都希望得到別人的尊重，社會的認可，自我價值的實現，一個優秀的管理者就要通過有效地溝通影響甚至改變職工的工作態度，對生活的態度。管理者是通過下屬來完成任務，僅僅自己努力是不夠的。如何帶領下屬工作，有意識地打造一個高績效團隊，提升下屬的能力和意愿，部門組織內減少溝通障礙，形成一種執行文化，讓下屬成為無論上司在與不在，自動自發地工作，都能把工作做得一樣好。在職場,要做好一個管理者,除了你有本職位的專業能力外,還要審世度時的把握好人際關系.
第一、一個好的管理者在管理自己的員工的時候首先要把員工當客戶來管理。
員工管理好了，質量才能上去 要多和員工溝通，了解員工的基本信息，技能，能力等，關心員工 說到做到，除非你不答應，只要答應員工的就要給員工實現 做好績效考核，獎罰分明，該獎的必須要獎，該罰的必須要罰，盡量公平對待 對員工的激勵。要主動的激勵員工，幫他們進行職業生涯規劃，讓員工有目標有奔頭。
第二、管理者要起到模范作用，帶頭作用，用行動來感化員工 提高凝聚力： 首先你的團隊必須要制定一個計劃和目標，讓大家朝這個目標使勁 其次，通過學習企業文化來達到共同的理念
第三，建立獎勵制度，而且是團隊獎勵，團隊獎勵中又有個人貢獻獎，充分發揮每個人的力量達到團隊的目的
第四，讓員工真正認識到一榮俱榮，一損俱損。
第五，通過授權調動員工的積極性，讓每個員工都有事做
第六、任何事情的處理，要把握一個度，要結合當時的情況，管理不能死板，要合理，要有生機！一個成功的管理者能夠廣泛聽娶吸收信息意見，審時度勢，從時間、戰略和全局上考慮和分析問題，抓住時機，確立目標。同時，力圖將目標明確化、愿景化，使下屬真正理解并建立信心，持久投入，成為組織的信仰和價值觀。
這些都是我學習中得到的一點粗淺的心得，以后我會把它應用在自己的工作生活中，嚴格要求自己，熟練掌握操作技能，提高自身素養，積極溝通發現問題及時更正，讓自己成為一名最優秀的員工，成就自己的未來！
高效溝通的技巧5
溝通在我們的生活和工作中無處不在，然而多數人都只關注了自己是否溝通，我們通常只關心這件事“我說過了”，而很少去想別人是否聽明白了，所以通常都會有這樣的困惑，“這件事情我明明說過了，為什么他還是會出錯呢”，其實這就是溝通的誤區，我們只關注了溝通，卻忽略了高效。
一、反思：我說話明白嗎
培訓的開始，我們做了紙張對折的游戲，在沒有任何修飾語，并且不允許提問的情況下，大家按照口令和自己的理解將紙連續對折3次，然后撕掉其中的一角，大家得出的圖形各式各樣。一是說明聽眾不同，每個人的理解力是不一樣的。另外就是：我們在發出指令的時候是否能夠讓所有人都聽明白，并且是聽出和理解我們的意思是什么。
例會是我們經常采用的一種溝通方式，也被普遍認為是一種有效的傳達方式，但是這個游戲充分的證明了，例會組織者傳達出的信息如果存在歧義，那么與會者的理解也是千差萬別的，所以我如果希望別人能夠理解我們的意思，首先需要反思一下自己在說話時是否進行了充分的準備，反復推敲，把話說明白。如果我們沒有把話說明白，那么就先別急著說別人。
二、有效溝通的第一大技巧：同理心
“溝通最大的問題，是在于已經溝通好的假象。”——英國蕭伯納。很多時候，我們都被已經溝通好的假象所蒙蔽。發訊人將自己原意經過編碼后傳達出去，收訊人接到信息后，經過自己的想法解碼，然后進行反饋。在編碼和解碼的過程中就存在很大的差異。
讓我感觸最深的就是例會。服務中心每周三召開例會，主管會傳達一下教務會的內容，例如上周的培訓，在主管例會上培訓了財務知識，說明了今年學員報名表變動的地方，在本周給員工做財務培訓時，特意問了一下，在場將近70位老師，沒有一個人能將變動說全面，如果說沒有傳達似乎很冤枉大家，因為每個員工都知道我們的報名表有變動，但是如果說傳達很到位又很牽強，因為沒有一位老師可以完整、準確的講出所有變動。通過這件事在我以后的工作中需要注意，就是千萬不要幫助他人解碼，因為“子非魚，焉知魚之樂”你永遠也不可能知道別人在想什么，即使自己認為很了解這個人，讓我在以后的工作中，避免妄加揣測他人的意思。
三、不同人際風格的溝通技巧
人際風格是我們受性格、知識、環境、文化影響而形成的.一種特性，每個人在做事，待人接物過程中都有自己的風格，在高效溝通的課程中，將人際風格做了詳細的劃分，以及針對不同風格的人，要采用不同的溝通方法。但是我們通常都喜歡用自己喜歡的方式對待別人，通過課程學習，我了解自己屬于哪一類型的風格，不用自己喜歡的方式對待別人，而要用別人喜歡的方式對待對方。我的風格類型更偏向“理想型”，這一類型的行為準則是：容易同情別人的需求，對別人行為動機比較敏感，在解決人際問題時，最能將心比心，設身處地為他人著想。優點：為人著想、謙虛、信賴、重質量、有幫助性、合作性強。缺點：勉強自己、缺乏信心、輕信、太挑剔、過度關照。與理想型溝通：強調對他的信任與尊重意見、理解并肯定他的存在價值與付出、專注傾聽并給予認同、協助他將想法轉為做法。
其實不只是上下級溝通時，我們需要了解領導的風格，在與同事的相處和工作中也可以將同事的做事風格進行分類，促進大家融洽相處，現在已經了解了自己的風格，那么再將周圍的人進行分類，這樣大家的工作就會非常的融洽。
通過這次培訓，讓我更深刻的體會到要有一顆追求結果的心，任何事情不要認為我做了就可以了，而忽略了事情的結果。
高效溝通的技巧6
建立平等的地位
首先，父母在與孩子溝通時，最重要的一個前提條件就是平等，只有站在平等的地位上，我們才能更好的與孩子溝通，這樣孩子就會把父母當成是自己的知己。假設父母總是在孩子面前處于居高臨下的地位，總是用一副嚴肅的面孔，以及嚴厲的語言去和孩子講話，這樣無形中就會使孩子產生畏懼和厭惡的心理，時間一長，孩子將不敢直白的向父母袒露心聲。這樣不僅對孩子的教育沒有幫助，還會讓自己與孩子之間的溝通變得更加難，這就形成了我們常說的“代溝”了。
傾聽孩子的想法
“傾聽”是溝通中最好的表達方式之一。在孩子年幼單純的心里，父母的傾聽對他們來說是一種尊重的表現，這樣會讓孩子理解為這是父母的'關心。聽取孩子們的想法也是很重要的，這樣可以了解孩子內心的真實想法，從而讓孩子更好的學習和成長，讓孩子選擇自己想要的未來，而不是家長們強加給孩子的未來，如果這樣做了，不僅不會改善與孩子之間的溝通，還會讓孩子更加討厭父母。如果這種狀況一旦無法挽回，這就會讓孩子產生叛逆心理。
包容孩子的缺點
家長們不能只關注和培養孩子的優點，還要了解和包容孩子的缺點，從而和孩子進行良好的溝通，或采取一些良好的措施幫助孩子改善缺點，也不能放縱孩子的缺點越來越大，這樣會使孩子養成壞習慣，特別是在做事情上，不能事事都替孩子做，要讓孩子學會自己的事情自己完成，不能要養成過度依賴性。
鼓勵孩子的話語
最后一點，父母與孩子溝通時，父母要多說一些鼓勵孩子的話，這樣會讓孩子建立起自信心，也會讓孩子與他人溝通時，養成說文明語的習慣，而不是“臟話連篇”。正所謂良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。可見話語對人們心靈會造成多大的影響，況且孩子的心靈又是如此的單純和脆弱。好好說話，好好溝通，加深親情，幸福家庭。希望家長們在孩子遇到問題或犯了錯誤時，好好與孩子交流溝通。
高效溝通的技巧7
傾聽
傾聽能鼓勵他人傾吐他們的狀況與問題，而這種方法能協助他們找出解決問題的方法。傾聽技巧是有效影響力的重要關鍵，而它需要相當的耐心與全神貫注。傾聽技巧由4個個體技巧所組成，分別是鼓勵、詢問、反應與復述。
1)鼓勵：促進對方表達的意愿。
2)詢問：以探索方式獲得更多對方的信息資料 3)反應：告訴對方你在聽，同時確定完全了解對方的意思。 4)復述：用于討論結束時，確定沒有誤解對方的意思。
氣氛控制
安全而和諧的`氣氛，能使對方更愿意溝通，如果溝通雙方彼此猜忌、批評或惡意中傷，將使氣氛緊張、沖突，加速彼此心理設防，使溝通中
斷或無效。氣氛控制技巧由4個個體技巧所組成，分別是聯合、參與、依賴與覺察。 1)聯合：以興趣、價值、需求和目標等強調雙方所共有的事務，造成和諧的氣氛而達到溝通的效果。
2)參與：激發對方的投入態度，創造一種熱忱，使目標更快完成，并為隨后進行的推動創造積極氣氛。
3)依賴：創造安全的情境，提高對方的安全感，而接納對方的感受、態度與價值等。
4)覺察：將潛在“爆炸性”或高度沖突狀況予以化解，避免討論演變為負面或破壞性。
推動
推動技巧是用來影響他人的行為，使逐漸符合我們的議題。有效運用推動技巧的關鍵，在于以明白具體的積極態度，讓對方在毫無懷疑的情況下接受你的意見，并覺得受到激勵，想完成工作。推動技巧由4個個體技巧所組成，分別是回饋、提議、推論與增強。
1)回饋：讓對方了解你對其行為的感受，這些回饋對人們改變行為或維持適當行為是相當重要的，尤其是提供回饋時，要以清晰具體而非侵犯的態度提出。
2)提議：將自己的意見具體明確地表達出來，讓對方能了解自己的行動方向與目的。
3)推論：使討論具有進展性，整理談話內容，并以它為基礎，為討論目的延伸而鎖定目標。
4)增強 ：利用增強對方出現的正向行為(符合溝通意圖的行為)來影響他人，也就是利用增強來激勵他人做你想要他們做的事。
高效溝通的技巧8
一、認同溝通法
在溝通中首先要認同對方的觀點，讓對方盡可能多的感覺到我們與對方是一致的，然后再表達自己的觀點。
馬xx就深得此法之妙用。他在競選guomingdan主席的過程中，被人說成是“不沾鍋”。他順勢強調說：“我是不沾鍋”，首先認同對方，然后接著說，“我是不沾黑金的鍋、不沾酒色的鍋”，巧妙地與選民進行了有效的溝通，最后取得競選的勝利。
二、類比溝通法
溝通高手很喜歡用這種方法，因為它非常生動形象，并且容易被對方接受。
有一次與一個朋友溝通時，他問我直銷是難是易？我跟他說：世界上的事情大致分為兩種：一種是知易行難。以開餐館為例，知道開餐館容易，但真正把餐館開好掙到錢就難了。
另一種是知難行易。比方說在七八十年代如果女孩子穿一個短裙子你會怎么看她？朋友回答，“她肯定被當作神經病”。我又問他：如果是現在呢？朋友回答：那就覺得很正常了。然后我把這其中的道理講給他聽：以前大家反對超短裙，現在大家覺得無所謂。其實超短裙沒有變，變的是人們的思想觀念，這就是知難行易，其實直銷也是如此呀。用短短的幾句話，朋友就明白了其中的道理。
三、故事溝通法
有一次，與一個朋友溝通的時候，他說對直銷沒有興趣，我說你對上班有興趣嗎？他說：“沒有，但是習慣了”。
我就給他講了一個《習慣的故事》。從前，有父子倆，每天用牛車把柴拉到山下去賣，父親的眼睛不好使，于是負責拉著牛的韁繩。兒子年齡較小，坐在車上負責看方向。每到該拐彎的時候，兒子就喊：“爹，該拐彎了”。天天如此。
有一天，父親病了，兒子只好一個人來完成這項工作。但是到拐彎的時候，無論怎么吆喝，牛就是不動。這時候兒子左思右想，看了看四周沒人，便大喊了一聲：“爹，該拐彎了”，牛乖乖地跟他走了。朋友馬上明白了一點：習慣，有好習慣也有壞習慣。小故事大道理。讓對方在聽故事的同時悟出道理，知道你要表達的意思。
四、發問溝通法
獲得地產銷售吉尼斯紀錄的湯姆·霍普金斯說過，“你說的話，客戶會半信半疑；客戶自己說的話，則是真理”。溝通中一定要掌握主動權，學會提問，尤其是面對那些做過直銷或者在傳統行業中比較成功的人士。
有位父親對兒子說：“兒子，你什么都要聽我的'，因為老爸吃的鹽比你吃的飯還多，過的橋比你走的路還長”。兒子于是反問父親：“難道父親一定比兒子懂得多？”父親回答，“那當然”。兒子又問：“爸爸，你知道蒸汽機是誰發明的嗎？”。父親說：“你看，你就不知道了吧，蒸汽機是瓦特發明的呀！”，“那為什么他的父親不發明蒸汽機？”。沒有辯論，沒有闡述，三次發問抓住了問題的關鍵。可見，在溝通中問比說更重要。
五、人格魅力溝通法
在與朋友溝通的時候，不用過分渲染公司、產品，也不用大講前景，憑你的人格魅力對方就會相信你，愿與你合作。
有一次與幾個朋友閑談時，聊起孩子的成長。朋友們對我的小孩為什么長得那么健壯很感興趣，我于是“順便”與朋友們談起了營養學的一些知識和觀念，以及現在孩子正在用的一些保健品，朋友們很自然就給自己的孩子買了幾款適合的。這就是憑著對朋友的一種信任，相信你的人品。也就是說在溝通中要讓你的人格魅力說話。
六、逆向溝通法
溝通的時候，有的朋友喜歡大講公司如何好，歷史如何悠久……但有的時候未必會有好的效果。尤其是當你面對強大對手的時候，需要做逆向溝通。
我在與一個朋友溝通時，朋友問我這個公司有多少年的歷史，能不能做長久？這是很多朋友關心的一個問題。當時我沒有直接回答，我間接地告訴他，“如果你想選擇一個百年企業，最好不要選擇這家公司;但如果你認為這家公司兩三天就消失那也是不大可能的，因為這家公司已經有五年的歷史了”。我認為，這比直接講這家公司將來會如何長久、如何好會更令對方感到真實可信。
七、正反雙向溝通法
溝通中取得對方的信任是我們溝通的出發點和落腳點，正反溝通法有時會起到不可估量的作用。正，就是強調好的方面；反，就是適當揭示個別不足的地方。
有時我向朋友介紹產品時，經常有朋友反問：“難道你們公司的產品就十全十美嗎？”我回答說：“我們公司的產品有一個最大的問題，就是價格比同類的產品要貴一些。”先說正的一方面，然后再說反的方面，接著再強調正的方面。“可反過來說，一分錢一分貨，我們公司的產品比同類產品的功效要好得多。有個采購專家說：聰明的買家寧愿多花一點點錢買品質更好的產品，也不愿少花一點點錢買品質較差的產品”。正反溝通法給人的感覺非常客觀，可信度更高。
八、痛苦快樂溝通法
心理學家經常說人生有兩大動力：追求快樂，逃避痛苦。追求快樂是為了更好地逃避痛苦，逃避痛苦是為了更好的追求快樂。但逃避痛苦的動力遠遠大于追求快樂。
在直銷溝通中，一定要告訴對方如果滿足現狀就會有什么樣的痛苦;如果好好干，一起合作就會有什么樣的幸福。如果把這兩種動力結合起來用就會創造更好的溝通效果。筆者在與朋友溝通價值愿景時經常使用這種方法。
九、情感溝通法
在溝通時能夠做到曉之以理，動之以情，會收到良好的溝通效果。
十、業績溝通法
現在，很多人都十分現實。尤其，目前經營直銷事業的朋友工薪階層者居多，一些朋友對在直銷中的收入沒有把握，擔心賺不到錢。這時用自身的業績（或周邊事業伙伴的業績）來說話，這也是最現實、最有說服力、最有效的溝通辦法。
有一次，與一個朋友溝通時，我就把身邊的事業伙伴通過幾個月努力，月收入六、七萬元的情況告訴了他，并且建議他與這些伙伴分別做一些交流。最終，他對直銷事業鼓足勇氣，充滿信心。
高效溝通的技巧9
生活的意義不只是工作，生活一天是24小時你只有8個小時的時間在工作，其實工作是被生活所包含的，所以工作上的不順心大可不必概括為生活，再去其他地方尋找快樂就好。
上周末，和朋友晨出去逛街，正在我們準備吃午餐的時候，他突然說要去一趟衛生間，我問啥情況，他說要聽客戶語音消息，一餐飯吃下來，他去了三、四次衛生間，原因都是要聽客戶語音消息。
我告訴他這是我有史以來吃的最不爽的一次飯，朋友也很無奈，他也沒吃幾口。他是做銷售的，經常遇到這種情況，所以我只能同情他三秒鐘。他說：“要不是這個客戶是他的大客戶，他根本不會理，太不知道體諒別人了。”
微信語音功能開發的初衷，是為了彌補中文輸入緩慢的缺陷。它確實讓信息發送者方便了不少，甚至讓熟人之間親密感提升。不過在職場中，它卻未必是一個好的選擇，常常使用語音消息，甚至可能被認為是一種很自私的表現。原因是：
有很多不方便聽語音的場合
你可以設想一下，如果你在開會、談項目、趕路、或上課的時候，收到幾條長長的語音，你會怎么辦？你是聽還是不聽？也許可以晚點再聽，但萬一十萬火急呢？
好，你說那我現在就聽，
那你是趴在桌子底下？
還是在眾目睽睽下帶上耳機？
亦或是當著老板的面拿起手機聽個幾分鐘？
再或者是假裝去廁所？
你該有的同理心
﹃?仔細思考?﹄
是的，有時候你真的很想聽，但總會遇到環境條件不允許的情況。以上畫面，請自行腦補后果。
雖然微信上有語音轉文字的功能，但先不說大段語音識別成文字需要時間，如果涉及工作重要內容，你會把自己的職業生涯賭在它經常出錯的識別功能上嗎？
所以，你應該發現了，在完全不考慮對方是否方便的情況下就發語音，會讓別人非常為難，只是為了自己發語音方便，只要動動嘴，一切就都解決了，這是一種典型不會換位思考的自私行為。
聽語音會造成麻煩
如果你是跟同事交代老板安排的一項重要工作，你用語音發送給他，他可能要反復聽上四、五遍才能保證準確無誤地記錄下你語音中表述的信息。
如果你跟朋友約好見面卻遲到了，對方問你幾點能到時，你一大段語音發過去，對方還要忍著不耐煩聽你一大堆解釋。
很多人看到語音就會覺得沒什么重要的事，會擱置在一旁，想等有空的時候去聽，但是一般都會忘到腦后，又或者等想起來的時候，已經錯過重要信息了，更別提對方在開車，或者在地鐵上、電梯里等等給人家添麻煩的地方了。
所以，如果你真的要發語音，請先問候一句：“不好意思，方便語音嗎？”體現你對他人基本的理解和尊重。
語音根本停不下來
雖然語音可以做到未讀紅點連續播放，但在連續播放時，如果一條新語音收到，它卻無法繼續播放。或者自動播放時，遇到旁邊人說話，就不知道放到哪里了等等原因導致突然中斷，那么恢復收聽的時間成本和操作成本真的就很高了。
語音消息極易中斷，無論是電話接入還是臨時切換其他窗口。它無法向音樂那樣，在退出聊天窗口回到好友列表時繼續播放。里面的信息也不能通過聊天記錄來查找。
語音消息無法復制轉發
語音消息是無法轉發的.，因為微信功能把微信語音默認為私人信息而非工作范疇，不應該讓第二個人閱讀。
但是在職場上，很多微信上的消息可能需要在本地備份。比如他人交代給我的一些重要工作，我最好能夠原封不動的復制粘貼到文檔中，方便后期整理，避免遺漏。尤其是在電腦版的微信上，能直接復制文字信息，能大大提升工作效率。但是離開了文字內容，語音消息在這種情況下造成了無法回避的嚴重障礙。
語音消息的正式性不足
當你張嘴時，你總有一些口語習慣會不假思索地帶入。你或許明明在談論一件重要的公事，需要簡潔高效的傳達，但是口語往往會導致同樣的內容要用更長的時間才能說完。
而且使用語音，就不如文字輸入有足夠的時間推敲，一些措辭的失誤或者表達的不暢甚至可能造成誤解。雖然微信有撤回功能，但是【撤回】在正式交流，尤其面對重要客戶時，恐怕是一項非常沒有禮貌的操作。
你浪費了對方的寶貴時間
中文文字輸入緩慢，但表達效率極高。語音錄入時間短，但理解時間長。“方便自己，麻煩別人”是語音消息的事實，相信無論是你的上級還是同事，都不太喜歡和自私的人共事。
其次，現在辦公室里，很多職員是使用桌面版微信的。大多數公司里的標配電腦并不設置播放功效，在電腦收到微信語音消息后，語音無法點擊收聽。不過即使有播放功能，職場人也不愿意點擊播放，因為語音內容無法預判，直接播放既干擾他人也會暴露隱私。
于是，理所應當，我必須拿出手機，解鎖屏幕，等待微信加載完新的對話，然后找到你的對話框，插入耳機，點擊語音收聽。可想而知，這一系列操作要浪費多少寶貴的時間。
作為一個上班族，我不是反感微信語音消息，而是懼怕收到微信語音。由于我初次接待的客戶是一個領導級別的客戶，在一天我下班后，他給我發了的一系列語音消息指導我的工作內容，外面正下著滂沱大雨，我在車上看著一堆語音卻聽不清楚，真是急死我了，還好我及時說明原因，對方沒有怪罪，不然可想而知我的心理陰影面積該有多大。
換做是一個領導，如果他的下屬用語音給他匯報工作或者匯報特殊情況時，他正處在不方便聽語音的環境中時，他會不會因擔心錯過重要信息而不得不打斷手頭的事情去聽你的語音，如果真有特殊情況還可以容忍，如果沒有，領導會不會覺得這個員工不懂的換位思考，甚至想炒掉這樣的員工呢？
所以，當對方收到你的語音卻沒有回復的時候，有可能是一時不能聽，就忘了，還有可能是，一看到是語音消息，他就根本【不！想！聽！】也【不！想！回！】。
最后，溫馨提示大家一句，用微信聊天時，能打字，就盡量別說話。
高效溝通的技巧10
真誠是獲取信任，說服他人的最佳方法。
有人稱演講家是一個“精于講話的好人”。他指的是演講者真誠的性格。本書已經提到的或沒有提到的所有技巧，沒有一個能取代真誠在演講中所產生的效力。
亞歷山大？伍柯特說：“一個人說話時的那種真誠，能使他的聲音煥發出真實的異彩。那是偽裝者假裝不了的`。”
摩根曾說：“真誠的性格是獲取信任的最佳方法，而它同時也是獲取聽眾信心的最佳方法。”
一次，一群上層人士在不知不覺中被置身于“風暴”之中。我們在這里所說的“風暴”，是個名叫毛里斯？高柏萊的人。以下是我的朋友希爾——當事人之一的描述：
“我們圍坐在芝加哥一家飯店的餐桌旁。此人的大名對我們來說早就如雷灌耳，據說他是個雷霆萬鈞的演講者，我們表示懷疑。他起立時，每個人都目不轉睛地注視著他。”
“他非常感謝我們的邀請。他說，他想談一件嚴肅的事，如果打擾了我們，希望我們可以原諒他。”
“接著，他傾身向前，雙眼緊緊盯住我們。他聲音不高，但我卻覺得它像一只銅鑼突然被敲裂。”
“他說，‘向你四周看看，彼此相互觀察一下。你們可知道，現在坐在這個房間里的人有多少將死于癌癥？55歲以上的人4個中就有1個。’”
“他停下來，臉上發起光來。他接著說，‘這是件既平常又嚴酷的事實，不過相信它會很快結束，我們可以想出辦法，這個辦法是研究它的原因，并找出先進的治療癌癥的方法。’”
“他表現嚴肅地看著我們，目光繞著桌子移動。‘你們愿意為這個偉大目標作出自己的貢獻嗎？’”
“在我們的內心里，這時候除了‘愿意’外，還會怎么回答呢？‘愿意！’大家異口同聲地答道。”
“不到1分鐘的時間，毛里斯？高柏萊就贏得了我們的心。他已經把我們每個人都拉進他的話題里，他已經使我們站在他那一邊，投入他為服務社會而進行的運動中。”
“毛里斯？高柏萊先生要我們做出這樣的反應，也是有其充分理由的。他與自己的弟弟從赤手空拳干起，建起了連鎖商業王國，年收入達1億美元。歷經多年艱辛和奮斗，他們終于奇跡般地獲得了成功。不料他的弟弟沒過多久便因癌癥辭世。事后，毛里斯特意安排，讓高柏萊基金會捐出了首次的100萬美元，用于支持芝加哥大學的癌癥研究計劃。當時的他已從商場退休，他將自己的時間全部用在了抗癌工作，并時時對這項工作表示關心與支持。”
“憑著這些事實，然后加上高柏萊的個性，又怎會贏不了我們的心。真誠、熱切、熱情，使他把自己給我們的幾分鐘，就如他長年累月把自己獻給一個偉大的目標。所有因素橫掃過我們，讓我們演講者產生一種佩服的心理、一種對他的友誼與一種甘為關切、甘為所動的意愿。”
高效溝通的技巧11
清晰、簡潔地發送信息
在信息發送過程中,信息包括三個方面內容:信息、思想和情感。在溝通中,發送的不僅僅是信息,還有思想和情感。因此,在發送信息的時候,要注意以下幾個問題:
1.選擇有效的信息發送方式(HOW)有效的信息發送方式在溝通中十分重要,這就要求我們要針對溝通對象和目的的不同選擇不同的發送方式。信息發送方式很多,比如會議、電話、親筆信件、電子郵件、面談等。如果是一般的.說明情況的信息溝通,通過信件、電話、郵件就可以解決;如果是為了交流感情和增加信任,則應該在合適的時間、地點面談為好。
2.何時發送信息(WHEN)例如何時約見客戶,何時發出致謝函,何時向老板匯報,何時與下屬談心,要講究“天時、地利、人和”,這一點非常重要。
3.確定信息內容(WHAT)信息的內容是溝通的實質,不存在沒有任何內容的溝通。因此,在溝通開始前,應該對信息的內容做些適當準備,哪些該說,說到什么程度,哪些不該說。信息的內容應該清晰簡潔,用詞準確,避免模糊不清或容易引起誤解的表述。專業術語在基本確認對方能夠理解的情況下方可使用。同時還應該注意的是信息的載體,比如語音、語調、肢體語言的不同運用,就會給對方形成不同的感受,進而影響溝通質量。
4.誰該接受信息(WHO)誰是你信息的接受對象;先獲得接受者的注意;了解接受者的觀念;了解接受者的需要;了解接受者的情緒;
5.何處發送信息(WHERE)在正式場合還是非正式場合,比如銷售部經理要求財務部改善服務流程和服務態度的建議,就不宜在會議場合提出,而應在平時與財務部經理進行“私下”溝通,否則會被人誤解為“發難”或“告狀”。而與客戶前期預熱洽談階段,則不一定要在辦公室這樣的正式場合,在休閑的茶社、咖啡廳等地方則比較合適。
高效溝通的技巧12
尊重他人的尊嚴
尊嚴，是人性中一個基本特性，聰明的做法，是否應讓一個人的驕傲為我們所用，而不是與它作對？如何做呢？就像下面事例中的巴利的樣子，讓你的對手知道，你的意見和他的信仰很類似，這樣便會使他易于接受，而不致拒我們的意見于千里之外了，從而避免相反或對立的意念在他腦子里滋生，增強我們說服對方的效果。
一次，有位無神論者找到威廉？巴利，請他證明“無神論”是錯誤的。巴利是如何回答他的呢？只見非常鎮定地取出表來，打開表盒，說：“如果我對你說，這些杠桿、齒輪和彈簧都是自己做成的，再把自己拼起來，并開始轉動，你一定會認為我是個精神病患者？我們再來抬頭看看那些星星，它們顆顆都按照一定的軌道運行——地球和行星環繞著太陽，每天的速度超過了100萬英里。每一顆恒星都有一群環繞著它的星群，就好像我們這個太陽系一樣。它們就是這樣有規律地運行，不會碰撞，沒有干擾，也不呈現混亂。一切是那么安靜、有秩序、有效率。你相信它們自己發生的，還是有人指導它們這樣做呢？”
在處理這件事情上，巴利教授機智巧妙地展示了他對人性的尊重。如果巴利先生一開始便反駁這位無神論者，如：“沒有神？蠢驢！你一點都不知道自己在說些什么。”這么說的結果就可想而知，一定會是一場唇槍舌劍。那位無神論者可能會一怒而起，死命地為自己的意見而戰。為什么？因為就如同奧維屈教授所指出的：那是“他的”主張。他寶貴的、絕對必要的自尊受到了傷害，他的尊嚴遭遇到嚴重的危機。
然而，生活中許多人都沒有巴利這種機智的頭腦，大多數人都缺乏這種能力：能夠與敵人攜手進入對方信仰的“城堡”中。他們錯誤地認為要攻奪城堡，就必須對它狂轟濫炸，把它夷為平地。結果又是怎樣的呢？敵人一旦防備，“吊橋即被收起，大門緊閉上，身披盔甲的戰士拉開了長弓”，最后的結局總是兩敗俱傷，誰也不會將對方說服。
我所主張并不是什么新奇的方法，古時的圣徒保羅就采用過這種方法。他在馬斯山向雅典人發表的那篇有名的演講，便很熟練、很巧妙地運用了這個方法，因而得以不朽。保羅接受過完整的教育，在改信xxxx之后，他的演講才對傳播教義起到了重大作用。一日，他來到雅典。那時，雅典的鼎盛時期已經過去，正在走向衰落。圣經上描述這時的情形是這樣的`：“雅典人和住在那里的異鄉人都不顧別的事，只喜歡說說或聽聽近來發生的事情。”
那些雅典人沒有收音機，沒有電訊設備，沒有傳播新聞的渠道，因此只好每天下午到處去打探消息。這時候，保羅來了，同時也給那些人帶來了他們喜歡的“新鮮事”。他們圍著保羅，感到非常新鮮與好奇，于是把他帶到阿羅巴古去。他們向保羅說：“我們可不可以知道你所說的新教義是什么？因為你為我們帶來了許多新奇的事，我們愿意知道這些事所要表達的意思。”
那些人的意思就是，他們是邀請保羅發表關于“新教義”的演講，保羅自然十分愿意。事實上，這正是他來這里的目的。于是，他可能站到一塊木板或在石頭上面，而且就像許多優秀的演說家一樣，一開始都有點緊張。他也許搓搓手，清清喉嚨，然后開始向聽眾發表演講。
由于保羅不是很愿意那些雅典人邀請他上臺演講的理由，“新教義……新奇的事……”那是毒藥，他必須清除這些觀念，這是一塊不能接受任何不同信仰的土地。他要把自己的信仰和他們原有的信仰結合在一起，這樣就能更好地消除對立，讓對方接受自己。但是他該采取怎樣的行動呢？他經過一番思考后，靈光一閃，便開始了這篇不朽的講演：“我知道你們雅典人凡事都很敬畏神靈。”
這些雅典人對神非常敬拜，同時也非常虔誠，他們為此感到自豪。保羅稱贊他們，使他們聽了心生歡喜，與他親近了一步。這正是使演說產生說服力的重要法則之一。保羅接著說道：“因為我行經這里的時候，特別觀察你們敬拜的神，我見到一座神壇，上面寫著：給未識之神。看，它表明了雅典人的虔誠。你們深怕疏忽了任何一位你們不認識的神，便將一座祭壇獻給未識之神。這就好比是某些綜合保險囊括了所有可能的保險。”保羅提到那座祭壇，表示他的贊美并非阿諛奉承之辭，而是通過細心觀察后總結出的觀點。
接下來，保羅便非常有技巧地將演講引入正題：“你們不認識被拜的神，我現在告訴你們。”
保羅沒有提到關于“新教義……新奇的事……”的觀點。他只提出一些簡單事實，便使得自己的信仰與雅典人的原有信仰連結起來，這種技巧實在是巧妙，不得不令人感到敬佩。
他接著又提到救贖和耶穌復活的事，同時還將一些希臘的詩句引用了進來，演講就這樣圓滿地結束了。
因此，要想說服別人，或想讓別人對你的話留下印象，最好的方法就是：把你的觀念植入到他們的心靈里，并且避免讓對方產生對立的思想。能將這一點做好的人，必能在演講時發揮極其重大的力量去影響他人。
人際交往的高效溝通技巧
高效溝通的技巧13
積極傾聽
溝通高手在嘗試讓人傾聽和了解之前,會把傾聽別人和了解別人列為第一目標。如果你能做到認真傾聽,對方便會向你袒露心跡。掌握別人內心世界的第一步就是認真傾聽。在陳述自己的主張說服對方之前,先讓對方暢所欲言并認真聆聽是解決問題的捷徑。
1、傾聽在溝通中的作用【案例】
喬.吉拉德的一次經歷，喬.吉拉德向一位客戶銷售汽車,交易過程十分順利。當客戶正要掏錢付款時,另一位銷售人員跟吉拉德談起昨天的籃球賽,吉拉德一邊跟同伴津津有味地說笑,一邊伸手去接車款,不料客戶卻突然掉頭而走,連車也不買了。吉拉德苦思冥想了一天,不明白客戶為什么對已經挑選好的汽車突然放棄了。夜里11點,他終于忍不住給客戶打了一個電話,詢問客戶突然改變主意的理由。客戶不高興地在電話中告訴他:“今天下午付款時,我同您談到了我們的小兒子,他剛考上密西根大學,是我們家的驕傲,可是您一點也沒有聽見,只顧跟您的同伴談籃球賽。”吉拉德明白了,這次生意失敗的根本原因是因為自己沒有認真傾聽客戶談論自己最得意的兒子。懂得如何傾聽的人最有可能做對事情、取悅上司、贏得友誼,并且把握別人錯過的機會。傾聽對傳奇人物約翰?洛克菲勒非常管用,有一次他說:“我們的政策一直都是:耐心地傾聽和開誠布公地討論,直到最后一點證據都攤在桌上才嘗試達成結論。”洛克菲勒以謹慎著稱,而且似乎經常很慢才做決定,他拒絕倉促下決定,他的座右銘是:“讓別人說吧。”傾聽不僅是耳朵聽到相應的聲音的過程,而且是一種情感活動,需要通過面部表情、肢體語言和話語的回應,向對方傳遞一種信息--我很想聽你說話,我尊重和關心你。
2.高效傾聽的12個技巧以下12個傾聽技巧可以幫助你實現高效溝通:
(1)傾聽是一種主動的過程在傾聽時要保持心理高度的警覺性,隨時注意對方傾談的重點,就象飛碟選手打飛碟一樣,要能站在對方的立場,仔細地傾聽。每個人都有他的立場及價值觀,因此,你必須站在對方的立場,仔細地傾聽他所說的每一句話,不要用自己的價值觀去指責或評斷對方的想法,要與對方保持共同理解的態度。
(2)鼓勵對方先開口首先,傾聽別人說話本來就是一種禮貌,愿意聽表示我們愿意客觀地考慮別人的看法,這會讓說話的.人覺得我們很尊重他的意見,有助于我們建立融洽的關系,彼此接納。其次,鼓勵對方先開口可以降低談話中的競爭意味。我們的傾聽可以培養開放的氣氛,有助于彼此交換意見。說話的人由于不必擔心競爭的壓力,也可以專心掌握重點,不必忙著為自己的矛盾之處尋找遁詞。第三,對方先提出他的看法,你就有機會在表達自己的意見之前,掌握雙方意見一致之處。傾聽可以使對方更加愿意接納你的意見,讓你再說話的時候,更容易說服對方。
(3)切勿多話同時說和聽并不容易。億萬富翁富卡以說得少聽得多而著名。大家都知道他曾在重要的業務會議中從開始坐到結束不發一語。有一次他告訴身邊的人:“上帝給了我們兩只耳朵卻只給我們一張嘴是有原因的,我們應該聽得比說得多。”為了避免說得太多而喪失開發業務的機會,有些訓練者建議利用“火柴燃燒法”:假想你的手上拿著一支燃燒的火柴,當你認為火焰即將燒到手指時停止說話,尋求其他人的回應。
(4)切勿耀武揚威或咬文嚼字你傾聽的對象可能會因為你的態度而膽怯或害羞,他們可能因為不想聽起來口齒不流利而變得自我保護。即使你是某一個話題的專家有時仍應學習保持沉默,同時表示你希望知道得更多。
(5)表示興趣,保持視線接觸聆聽時,必須看著對方的眼睛。人們判斷你是否在聆聽和吸收說話的內容,是根據您是否看著對方來作出的。沒有比真心對人感興趣更使人受寵若驚了。
(6)專心,全神貫注,表示贊同告別心不在焉的舉動與表現,你可以練習如何排除使你分心的事物以培養專心的能力。點頭或者微笑就可以表示贊同正在說的內容,表明你與說話人意見相合。人們需要有這種感覺,即你在專心地聽著。把可以用來信手涂鴉或隨手把玩等使人分心的東西(如鉛筆、鑰匙串等)放在一邊,你就可以免于分心了。人們總是把亂寫亂畫、胡亂擺弄紙張、東張西望或看手表等解釋為心不在焉,這些應該引起我們的重視和注意。
(7)讓人把話說完,切勿武下論斷聽聽別人怎么說。你應該在確定知道別人完整的意見后再做出反應,別人停下來并不表示他們已經說完想說的話。讓人把話說完整并且不插話,這表明您很看重溝通的內容。人們總是把打斷別人說話解釋為對自己思想的尊重,但這卻是對對方的不尊重。雖然說打斷別人的話是一種不禮貌的行為,但是如果是“乒乓效應”則是例外。所謂的“乒乓效應”是指聽人說話的一方要適時的提出許多切中要點的問題或發表一些意見感想,來響應對方的說法。還有一但聽漏了一些地方,或者是不懂的時候,要在對方的話暫時告一段落時,迅速的的提出疑問之處。
高效溝通的技巧14
溝通，是一種能力而不是一種本能。它不是天生具備的，它是一個需要我們后天培養的、去努力學習、去努力經營的能力。好的溝通技巧，能夠讓我們每一個人都更具有影響力，能夠使自己的理論、自己的意圖付諸實施的時候更順遂。
職場高效溝通的說話方法1、溝通要有目的：很高興與你……并……
溝通不是漫無目的的閑聊，也不是若無其事的傾訴，更不是圖窮匕現的爭斗。溝通是為了一個特定的目標，把思想、信息、情感等在個人之間傳遞，并達成共識的過程。溝通的唯一目標就是共識，也就是達成雙方或者多方共同認可的'協議。有了共識，才能成為溝通，沒有共識，不能稱之為溝通。
因此，職場新人進行溝通的時候，一定要有明確的目標，并盡可能促成目標的實現，取得共識。
職場高效溝通的說話方法2、把握好自己的角色和定位
句型：聽您談話真是享受……我的理解是……
溝通不是一個人的自言自語，溝通有兩個維度。一為信息的發送者，一為信息的接受者，雙方你來我往，角色互相轉換，信息反復傳遞。這兩個維度應該是平等的，任何一方都必須有充分的溝通權;這兩個維度應該是融洽的，任何一方都有權提出自己的"溝通意見;這兩個維度應該還是互動的，在信息的不斷傳遞和磋商中，達成一致的共識。
職場新人切記，溝通不是洗耳恭聽，無聲無息，也不是口若懸河，夸夸其談。溝通始終是兩個維度之間平等、融洽的互動交流，把握好自己的角色和定位，掌握好溝通的維度和尺度是溝通成功的關鍵。
職場高效溝通的說話方法3、說服同事幫忙：這個報告沒有你不行
說服別人也是一種技巧，十月革命取得勝利時，象征沙皇反動統治的皇宮被革命軍攻占了。當時，憤怒的俄國農民們拿起火把嚷著要點燃這座舉世聞名的建筑，打算將皇宮付之一炬，以表達他們對沙皇的仇恨。在場的一些知識分子深知皇宮的價值，紛紛出來勸說，但無濟于事，義憤填膺的農民們堅決要火燒皇宮。
這就像我們在工作當中，如果有件棘手的工作，你無法獨立完成，怎么開口才能讓那個以這方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢?送高帽，灌迷湯，而那們好心人為了不負自己在這方面的名聲，通常會答應你的請求。
職場高效溝通的說話方法4、表現出團隊精神：xx的主意真不錯
xx想出了一條邊上司都贊賞的絕妙好計，你恨不得你的腦筋動得比人家快;與其拉長臉孔，暗自不爽，不如偷沾他的光，會讓上司覺得你富有團隊精神，因而另眼看待。
職場高效溝通的說話方法5、上司傳喚時責無旁貸：我馬上處理
冷靜，迅速地做出這樣的回答，會令上司直覺地認為你是名有效率的好部屬;相反，猶豫不決的態度只會惹得責任本就繁重的上司不快。
職場高效溝通的說話方法6、以最婉約的方式傳遞壞消息：我們似乎碰到一些狀況
如果立刻沖到上司的辦公室里報告這個壞消息，就算不壞你的事，也只會讓上司質疑你處理危機的能力。此時，你應該不帶情緒起伏的聲調，從容不迫地說出本句型，要讓上司覺得事情并非無法解決，面我們聽起來像是你將與上司站在同一陣線，并肩作戰。
職場高效溝通的說話方法7、巧妙閃避你不知道的事：讓我再認真地想一想，3點以前給你答復好嗎
上司問了你某個與業務有關的問題，而你不知該如何作答，千萬不可以說不知道。本句型不僅暫時為你解危，也讓上司認為在這件事情上頭很用心。不過，事后可得做足功課，按時交出你的答復。
職場高效溝通的說話方法8、承認疏失但不引起上司不滿：是我一時失察，不過幸好……
犯錯在所難免，勇于承認自己的過失非常重要，不過這不表示你就得因此對每個人道歉，訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上，坦誠卻談化你的過失，轉移眾人的焦點。
職場高效溝通的說話方法9、面對批評表現冷靜：謝謝你告訴我，我會仔細考慮你的建議
在一個團隊里，如果聽不到一點異響，聽不到一點反對意見，那是不正常的。水，在污泥塘里，不動不響，那是死的;在清江河里，洶涌奔騰，那是活的。有一點逆耳的話在耳邊響著，警鐘常鳴，不見得就是壞事。
職場高效溝通的說話方法10、面對表揚不沾沾自喜：謝謝您的鼓勵，我還要……
謙謙君子，虛懷若谷，但我們面對表揚不要揚揚得意，也不要刻意貶低自己，更不要刻意抹煞或貶低別人，謙虛、虛心是一種美德，是進取和成功的必要前提。
高效溝通的技巧15
擁有過硬的社交狀況，和很多人的關系處的有特點，很不錯，是現代社會成功人士必備的素質之一，很多人因為對人際方面的事情不是很重視，導致很多事都不是很順利，關系的分量已經越來越明顯了，而溝通的作用無疑是最明顯的，那么如何做才能掌握真正的溝通技巧從而讓自己的人際網絡更全面，很多人認為會說很關鍵，其實專家更強調的一點是要認清關于"聽"的作用，只有會聽才會溝通的說法你贊成么。
在不少人的意識里總是把會"說"當成溝通過程中的核心環節。在吵架的時候，我們放任心情地說，表達自己的憤怒；別人對自己不理解的時候，我們是在絞盡腦汁地為自己辯說；想對父母盡孝心的時候，我們把自己的心意說給父母聽。更多的人在平常愿意用"說"作為唯一的溝通方式，因為它更快、更直接，但大家卻遺忘了"只有會聽的人才會說"這句老話。
而實際上如果能真正理解到"聽"的作用會更有出乎意料的效果，但只有聽懂別人表達的意思的人才能溝通得更好，事情才能解決得更圓滿。溝通就好像一條水渠，首先是要兩頭通暢，那就是指我們要打開我們的耳朵，傾聽別人的話。關上耳朵，張開嘴巴的談話，不能算是溝通。傾聽是說的前提，先聽懂別人的意思了，再說岀自己的想法和觀點，才能更有效地溝通。
多向"聽"靠攏很多時候也是溝通的積累展示。，聽別人隨意的去談成功，說著一些失敗，那就是在為自己將來儲蓄財富。聽和說是不能分開的兩個環節，只聽不說的人不能成功，只說不聽的人也不能成功。在工作中每個人都需要和別人溝通，但是聽的多還是說的多，就要看我們擁有怎樣的態度。做一個先聽后說的人，會讓溝通更順利
由此可以看出，人際方面的交流是離不開專業的溝通技巧的，而在溝通中什么因素最重要一直破受大家的關注，會說固然重要，通過以上的介紹我們看出會聽也是相當有意義的，只有會聽會說，將兩者有機的結合起來才能完美的將溝通的作用發揮的淋漓盡致。
一、溝通的重要作用
溝通對公司、對個人尤其是各級管理人員的工作都有重要的意義，現在管理學上有一種說法，管理就是溝通，任何問題都可以通過溝通解決或改善。作為管理者來說，什么能力是最重要的呢？很多管理學家和大公司的負責人不約而同的給出了一個相同的答案：溝通能力。作為一個合格的主管，溝通能力應占到80%，而其他能力只占20%，而沒有經過有關培訓和訓練的主管，普遍的缺乏溝通的意識和能力。因此各級主管需發現并重視溝通的重要作用，將培養自己的溝通意識和提高溝通技能上升到戰略高度來加強，我們才能夠進步得更快，企業才能夠發展的更順暢更高效。
對公司來說，有效溝通至少可以獲得以下三種顯著效果：
1、收集到有益的建議和智慧。通過溝通，可以從其他人那里得到更多的信息，可以了解不同角度、不同層次的想法和建議，為自己思考問題和做出決策提供更多的參考和依據，為各級主管制訂制度、措施、方法的正確性提供保證。可能職工的一個小小的建議，就能帶來成本的大幅度降低或效益的提高。
2、發現和解決公司內部問題，改進和提升企業績效。通過溝通可以更充分的發現公司內部存在的問題和解決問題的方案，只有不斷的發現問題和解決問題，公司的管理水平才會不斷的提高，公司或部門的績效才會不斷提升。
3、提升和改進公司內各部門的合作。通過溝通，可以促進各部門之間、上級和下級之間、員工之間的相互了解，只有充分的了解才能實現相互的理解，只有深刻的理解才能實現良好的協作。
溝通對各級主管工作的重要作用體現在以下5個方面：
1、得到他人或下屬的支持和信賴。溝通的過程就是征求意見和建議的過程，是發揮員工參與公司管理的過程，通過溝通可以使自己的決策和主張得到員工的廣泛支持和信賴，可以提高執行的效率和成功的幾率。
2、提高個人在公司或部門內外的影響力。溝通的過程就是相互影響的'過程，通過溝通，使自己的思想和主張得到他人的廣泛認同，自己的影響力必將得到提升。
3、獲得良好的工作氛圍和健康的人際關系。通過溝通，可以化解矛盾、消除隔閡，增進相互的了解和理解，獲得良好的工作氛圍和和諧的人際關系。
4、使自己成為受歡迎的管理者。通過傾聽員工的心聲可以了解員工的感受，制定出符合員工期望和切合實際的制度和措施，使管理者和被管理者之間的協作達到最佳效果，當然使管理者成為受歡迎的領導者。
5、充分激勵下屬的積極性。溝通的一個重要方面就是傾聽員工的心聲，了解員工的看法和感受，這本身就是體現對員工的尊重，能充分表明管理者對員工的建議、態度和看法的重視，如果在決策中能采用或考慮到員工的建議，對員工更是一種很好的肯定和激勵。
二、企業忽視溝通的后果
如果一個企業不重視溝通管理，大家都消極地對待溝通，忽視溝通文化的話，那么這個企業長期下去就會形成一種無所謂的企業文化。這種無所謂文化主要表現在員工對什么都無所謂，有什么問題或看法，既不想方設法去解決問題，也不主動去找領導溝通尋求解決方法，而是抱著事不關己、高高掛起的態度，任由問題存在或發展；管理者也對什么都無所謂，不仔細去觀察和了解，不去主動地發現問題和解決問題，或對出現的問題推委拖延，導致問題越來越嚴重，直到付出沉重的代價。在無所謂文化中，員工更注重行動而不是結果，管理者更注重布置任務而不是發現解決問題，工作缺乏主動性，結果當然就難以預料。長此以往，員工沒有進取心，工作上缺乏激情和積極性，工作效率必然無法得到提高。同時缺乏溝通還將導致員工之間、管理者與員工之間人際關系冷漠，相互協作意識淡薄，企業將會成為一盤散沙。
三、溝通的時機選擇
當工作中出現下列情況，直接主管一定要與所屬員工進行溝通，溝通的內容也基本圍繞特? 主站蜘蛛池模板： 芙蓉诀 电视剧| 生物股长yell| 墨菲的战争高清| 山东暴雨 压迫感| 全开女孩2| 杜拉拉升职记免费观看| 侠客行梁朝伟版高清| 味道食在乡| 完美搭配| 神龙斗士第二部| 女版战狼7免费播放888| 高清异世界的安泰全看社畜未删减| xl司令全集免费观看高清| 动漫美女被虐小游戏| 漂亮的小姨韩剧免费观看完整版电视剧中文 | 欢迎来到王国韩剧免费观看| 仓井空的电影| 保罗2在线观看| 怪奇物语第三季免费观看完整版| 睫毛膏3美国1983| 动画片小美人鱼| 凯·帕克的经典4| 总裁的独家私宠全集免费| 一边面膜奶53分钟日本| 拒绝爆冷 大头王者归来打疯了| 凌云壮志满天星在线观看| 金瓶梅完整版百度影音| 双枪李向阳再战松井| 学长在我写作业的时候要了我| 黑帮大佬和我的360天| 邻居少妇太爽了A片无码小说| 功夫小蝇下载| 封神英雄榜1部| 神木丽电影| 变成黑皮辣妹后和朋友做了未删减| 日本女大学生沙龙| 邻居也疯狂 电视剧| 电影混血儿的摇篮曲| 夺粮剿匪记全集| 追球在线观看免费完整版| 女人荫蒂被添全过程A| 西藏锅庄| 陕西省| 电影《快乐的波霸》| 电影麦乐迪女超人完整版免费观看 | 斗破苍穹157集免费观看动漫| 加菲猫电影国语| 私人女性监狱变态版在线观看| 《禁忌》1980无删减在线观看| 逃脱韩国电影高清播放在线观看| 女战狼6在线高清免费观看| 交谊舞曲快四| 密室大逃脱第一季免费观看| 巨星嫁到| 蜡笔小新全集播放| 幸福到万家免费完整版在线观看| 美丽姑娘免费高清电影大全| 成仁电影| 恰同学少年23集免费观看| 今夜无人入睡免费观看第7集| 一夜疯狂电影高清完整版| 少年包青天3高清| 青龙好汉全集| 从结婚开始恋爱 电视剧免费观看| 56天未删减| 法国空姐在线完整免费观影| 男生女生一愁愁愁电视剧在线观看大片| 致命关系| 地下偶像在线观看免费高清全集| 韩国电影床| 斯巴达第四季39集剧情| 尸控警戒在线完整版免费观看| 南少林三十六房全集| 恶魔搬进来了| 准备好了没恐怖电影在线观看| 禁忌5在线免费观看| 喜羊羊与灰太狼竞技大联盟| 八戒电影观看8| yellow在线精品视频免费观看| 《主咖和Ta的朋友们》| 美丽新娘| 酒店激战1至5集免费观看| 幸福的面包| 动感之星269集小玲| 吴健版《农民伯伯2》电| 赌圣周星驰国语高清| 韩日电影伦理四少妇精油按摩| 灵动鬼影实录2| 狼来了电视剧| 绝代双骄梁朝伟| 反贪风暴粤语| 神探包青天2| 南皮县| 关东英雄传| 女警坠落| 妻子的日记| 黑白配国语版超清1080p高清美国娃娃脸| 陆贞传奇百度影音| 《特殊的治疗》李采潭在线| 春雨电影大全免费观看在线| 色即是空在线电影| 钢琴师电影| 黄尚武私房作品合集| 小羊肖恩第二部| 恶魔搬进来了| 论理电影在线观看| 站着再来一次第26集免费播放下载| 我和我的三个姐姐| 亿万富翁的女儿法国满天星| 剑侠电视剧| 封神英雄榜2第二部| 月之故乡| 低俗小说 在线| 丈夫升职妻子陪上司吃饭| 镜双城电视剧免费观看全集完整版| 私人航空在线观看免费| 目迷五色是什么生肖| 我的小哥哥完整版| 蒙古王国语版| 少主且慢行电视剧| 姐姐真漂亮高清BD| 梦想成为魔法少女2| 女友的妈妈 双字id| 悲伤比更悲伤的故事| 女版捉鬼敢死队法国空姐 | 拼桌未删减| 动漫在线免费看| 高清当哒当：邪视| 电视剧内线| 善良的男人电视剧大结局免费观看| 日本修理工的艳遇电影| 善良的嫂子在线视频| 2对1:三人一次性体检1韩剧| 僵尸新娘| 农民伯伯下乡国语版2电影在线看| 电视剧李卫辞官| 销售小姐在线观看完整版| 李灿森结婚| 秘密女搜查官の天海翼| 开端免费观看全集完整版| 永善县| 让子弹飞电影完整| 北京代驾| 速度与激4| 海贼王722| 花蝴蝶4大全免费多少| 黄健翔疯狂解说| 李孔岳最新讲座视频| 感官之旅| 霹雳狂刀| 神奇宝贝bw110| 一生一世白鹿在线观看免费完整版| 大宾的寝室免费在线观看| 朋友的姐姐免费看| 水手服饲育电影高清完整版在线观看| 亲爱的热爱的免费全集观看| IPX-602 Ipx602 沉迷于【恶女教师】嫉妒的不穿内裤诱惑女教师的异常私通。 明 | 第三使徒| 双雄电影| 斯巴达满天星版| 女大学生的特殊按摩电影| 电视剧最后的子弹| 我是特种兵之火凤凰27集| 喜爱夜蒲之林中小屋| 《美容窒:特殊服务3》| 《意大利夫人》| 天美星空mv| 《酒吧激战》在线观看中文| 开心鬼放暑假粤语版| 人猿泰山1995版电影简介| 奔跑吧兄弟泰国完整版| 追风行动 电视剧| 波多野结衣119分钟| 异度侵入| 恋爱的夏天电视剧免费观看| 罪恶斗争电影在线播放| 秦雪梅哭灵| 电视剧婆家娘家| 神断狄仁杰第4部| 教练把我压在方向盘上| 爱我就别想太多在线观看电视剧 | 贝雷帽钩织教程视频| 美容特殊待遇2怎么读| 风暴国语| SSSxxxx美国666| 间谍过家家第二季在线观看| 千金肉板栗完整版| 反转人生短剧免费观看完整版| xl司令第二季无马赛第八集真人| 奈何流年枉情深短剧免费观看| 《荣誉守则》在线观看| 上锁的房间电视剧免费观看完整版| 爸爸我要你的种子| 庆帝到底想把皇位给谁| 三姐妹瑜伽健身原版| 太平公主秘史 电视剧| 台湾1987满天星杨玉环| 白峰电影601免费观看完整版| 理伦片驯服小峓子2| 肥猫正传| 新审死官粤语| 美国队长4免费观看完整版| 白色城堡电视剧免费观看| 黑暗侵袭2高清| 怒火重案| 《被拒绝的爱：无尽篇》| 太原地震百科| 韩国电影办公室3免费完整版在线看| 后进紧身牛仔裤翘臀美女视频| 安东尼奥尼中国| 网络情缘原唱| 中国古典美女| 龙云镇怪谈电影免费观看完整版| 钟馗娘子| 活祭之夜| 维修工的颜遇 在线| 重生弃少短剧全集| 军事不当免费观看| 顺风妇产科| 在线观看免费版高清短剧| 骨语2在线观看免费完整版高清| 国风按摩院在线观看| 少女大人电视剧在线观看 | 银翼杀手| 事物的秘密在水池一段| 十月三十三日电视剧免费播放| 麻生香织黑色的眼泪在线观看| 力王之王国语免费观看完整版| 女警雄心| 彼女动漫| 《饥饿的女儿》| 凯迪拉克追高铁原因| 电影法国女仆免费观看全集| 女朋友的妺妺HD| 菠萝蜜电影免费看| 贤妻良母| 守护猫娘绯鞠| 风声电视剧免费完整版观看| 假面骑士最新| 战姬绝唱| 风风风韩剧原版| 听说我老婆是反派大佬| 三年大片免费观看大全国语| 失乐园韩国| 盛唐风流电影在线观看| 盗墓笔记电视剧吧| 激战后厨1至5外出| 多大的雪才算暴雪| 壮志凌云2011大人版影院| 年代秀20121207| 埃及皇后3满天星版| 大秦帝国 纵横| 罗丽莱尔星克《魔术师》免费观看 | 《胆小鬼》电视剧| 儿子爱上日本妈妈是哪部电影| 葡萄成熟时免费观看| 《倾国倾城》| 动物之爱| 阿拉善英雄会7分钟| lieche| 深情眼免费观看| 王牌逗王牌免费观看国语完整版| 莫离电视剧免费全集观看| 韩国办公室秘书| 嫂子的职业免费观看| 越南电影性的暴行哪里可以看| 三d肉浦团| 埃丽·诺娃《纯粹》满天星| 电影猩猩王| 白峰美羽无码电影观看| 独立日 高清| 徐少强新版金银瓶2008第2集 | 就是要你爱上我2| 戏说慈禧电视剧| 《棋魂》电影免费播放| 亲兄热弟剧情| 浪漫女家教| 洛丽塔 电影| 行政助理(2014)完整版观看| 张雨筱人体| 《替夫还债3》剧免费观看| 东成西就2011百度影音| 湔雪的魔女| 跟着书本去旅行| 我的空姐老婆免费观看电视剧全集| 男生女生一起愁愁愁电视剧观看 | 西藏秘密电视剧| 姚乐怡三级| 秘密追踪剧情介绍| 李丽莎无圣光原图| 女婿爱上母娘免费版电视剧2| 伊波拉病毒快播| 总统夫人星克莱尔哪里能看| 火箭军副司令吴国华昨晚自尽| 特殊游泳课艺术片| 男子排队等升旗倒地睡着| 《需要爸爸播种美国》演员名字 | 扫毒1国语版免费观看| 《束缚游戏》第一季1-12集免费观看| 海贼王480| 日本和讨厌的部长出差系列| 广场舞豆芽菜的爱| 金蝉脱壳高清完整版| 向往的大海| 这!就是街舞发布战队海报| 家庭密码美国| 飞虎出征电影无删减版| 千金肉奴隶在线观看| 爱你没商量| 女朋友的新妈妈双字ID| 《勇敢的心》完整版免费观看| 《外卖奇遇》完整版| 《琉恩传说芙蕾雅》完整版| 吊丝女士第二季全集| 裂变电视剧全集百度影音| 小学生高清电影免费观看| 妈妈的职业2韩剧结| 春日狂热| 朋友的学生hd| 百团大战电影下载| 民工 陈思成| 社长夫人的美貌| 济公新传全集| 玉女聊斋| 湖南春晚2014完整版| 陈晓被曝婚姻破裂后首次现身| 奇妙发型屋2在线观看免费中文版电视 | 父亲在线观看完整版| 聊斋艳谭第3集| 台湾伦理电影浪漫女家教| 局外人韩国| 大王饶命动漫全集免费观看| 电影女子护卫队| 黑蛇呻吟| 和部长一起去出差旅日本电影叫什么名字| 病毒姐妹在线观看| 禁忌1980满天星| 拔掉57颗牙是什么体验| 赛尔号大电影5| 无憾在线| 有情饮水饱国语版| 白峰美羽电影| 盗亦有道qvod| 《幸福来敲门》| 法国空姐4完整版播放全集| 监控人1到100集免费看| 《入室暴行3被蹂躏电影理论| 宫电影版| 满天星小红帽| 第一滴血1| 思路高清| 小燕子一家人| 情感战争电视剧全集| 日本大胸继拇| 熊出没之过年2部| 《最高的爱人诏》免费观看| 十万个冷笑话在线观看| 绝爱之城之华胥引| 《以你的心诠释我的爱》| 吉泽明步全集种子| 麦乐迪马克思女超人在线观看完整免费高清原声满天星百 | 《满天星女版西部通缉令》在线观看| 我结中国版| 古剑奇谭免费观看电视剧全集| 汇通天下国语| 走到尽头| 大江大河第三部53| 伏罗希洛夫射手 电影| 花子vs倔强驱魔无删减版立即播放| 大秦帝国第2部| 金英杰执业药师| 暴躁姐姐免费观看全集电视剧| 战火青春金戈版| 白峰电影免费播放手机观看| 大宋少年志2结局| 三姐妹瑜伽健身完整版视频| 高清《女仆小姐的贪吃日常》电视剧| 少年派2电视剧完整版| 偷窥无罪吴彦祖| 星辰变超前点播| 视频列表--天美 - 17| 女兵与暴行一版一印| 新倩女幽魂郑爽| 蒂蒂有话电影免费观看| 菜肉馄饨| 卖房子的女销售在线| 维斯塔小镇家长会2免费观看| 大牛影库战狼6免费高清视频| 寡妇男人| 灵笼第二季免费观看完整版| 我怒了电影免费播放| 影音先锋男人资源813| 电影《村枝》周弘| 亲爱的设计师电视剧免费观看| 女版战狼7在线观看999| 仁心电视剧剧情介绍| 年轻的岳母在线播放| 男儿当入樽| 龙腾四海国语免费观看| 黛比浪漫女教师BD播放| 人工降雨引发暴雨| 北越暴行电影2| star409| 用我的指尖搅乱吧| 跨界歌王第三季| 睡在我上铺的兄弟下载| 《女同学的滋味2在线观看》剧情1080P最新全集观看 -全集偶像剧 -黑蚂蚁影院 | 相爱十年全集| 隐形帽| 布衣神相| 社长妻子替夫还债全集免费观看 | 韩国电影办公室3免费完整版在线看| 电视剧《雪豹》全集免费| 法国空姐在线观看完整免费高清原声满天星 | 木匠奇事电视剧在线观看| 我爱神仙遮| 女超人满天星电影免费观看| 韩国医协将宣布集体停诊计划| 性解密国语三级片| 遇见未来的你台剧免费观看| 堕落的女律师电视剧免费观看| 庭院女人| 动感之星小玲238集全部免费| 孟丽君电视剧| 公之浮之手中字5HD中字怎么读 | 韩国理伦片驯服小峓子电影| 突泉县| 电影《误杀3》免费| 一生一世美人骨在线观看 | 风流小神仙| 终极格斗4完整版在线观看| 高清《功夫梦：融合之道》电影| 韩国特殊美发店| 情色小游戏| 97在线观看| 美容院的特除服务6| 行尸走肉十二季在线播放| 女超人麦乐迪在线云播放| 目光所及免费观看电视剧| 妈妈的职业5完整版结局在线看免费视频网站动漫下载 | 宝贝计划免费观看完整版| 法国空姐中文免费高清原声高烧可以吃雪糕吗 | 《用武之地》| 地铁举行集体婚礼| 《法国空乘2018》在线完整观看视频| 马某某事件是谁| 西服女律师替夫还债| 吸血鬼同盟动漫| 美景之屋5未增减板| 四位大学位按摩记电子版PDF下载| 圣斗士星矢黄金魂| xl司令第一季全集无马赛克在线观看完整版 | 不雅视频完整版| 电视剧亲爱的孩子们全集免费观看| 哇嘎哇嘎高清在线观看| 老电影庐山恋| 巜人妻初次按摩2电影| 二战电影《老枪》免费观看| 活人配阴婚的后果| 女超人手机在线观看| 快乐星球第五部| 电影珍品| 家在水草丰茂的地方 电影| 星星的密室张艺兴| 光绪皇帝电视剧| 柏木美铃| 亢奋第一季电视剧| 初恋逆袭全集免费| 二阶堂梦作品在线观看 | 女超人麦乐迪无删减版在线看| 五台山奇情| 《妻子偿还》智英结局如何| 旗开得胜下一句怎么接| 侏罗纪公园5| 男女愁愁在线| 婚巢电视剧在线观看| 《女教师》在线观看| 共同警备区剧情详解| 鬼哭狼嚎的意思| 莱利里德黑白配国语版| 命运交响曲电视剧免费观看| 二人免费高清第27集在线观看 | 越淘越开心新还珠格格| 《豪勇女蛟龙》西部通缉令| 我们的2018免费观看腾讯视频| 地菜煮鸡蛋有什么功效| 欧少女第十六集全集剧情| 《唐砖》电视剧| 伊宁县| 家有儿女3| 名侦探学院第七季在线观看| 爆操老妈第46集完整版 | 群星电视剧| 朋友的妈妈2电影| 我不可能爱你全集| 需要爸爸的种子电影在线观看| 小蜜桃免费看| 终极一班3土豆网| 电视剧青河绝恋| 浴血黑帮第四季| 美国伦理生殖按摩在线| 爱的方程式电视剧免费观看完整版| 《女大学生的沙龙室》| 新天龙八部43集| 速度与激情5主题曲| 战狼6大牛免费播放全部时间| 贫嘴张大民| 军情解码直播| 《图书馆的女朋友》第一季免费 | 大江大河350集高清免费观看| 待我醒来时| 大道朝天动漫免费在线观看全集| 高清《诱人的护士》韩国| 执法女先锋1.2满天星| 栋笃神探国语高清| 《美味倒数》| 360大佬爱上我4季全集免费看| 亡羊补牢免费| 星语心愿伴奏| 美国末日之战丧尸电影免费观看| 照亮你电视剧免费观看星辰影视| 爱几何完整版| 学渣逆袭短剧全集| 如如影视剧在线播放妈妈的职业| 大牛影库战狼6在线播放| 女神异闻录在线观看| 团地妻98| 终结者5 720p| 兵团岁月电视剧| 本乡爱电影在线观看免费最新版大全 | 远离人群的地方| 电影月球漫步| 性感女郎| 韩国阅兵式高清完整版| 《在姨母家的客厅》免费播放完整版| 台剧女人花| 西雅图风暴| 坏妻子便利店被欺负后的故事梗概 | 私人女人监狱HD免费看| 樱花树下电影完整版免费| 武侠电影| 珠帘玉幕 电视剧| 高清《英雄》在线观看完整版| 凯·帕克《家庭聚会》| 第十放映室解说词| 豹女完整在线观看| 商务旅行2019版免费观看| 满清十三皇朝之血染紫禁城| 大头怪婴| 施瓦辛格最新电影| 《真实》崔雪莉多少秒出场| 轮奸电影在线观看| 当头炮的走法| 鹊刀门传奇免费观看| XL司令第三季真人| 非亲父子| 渴望城市演员表| 《卖百科全书的女人》法国| rio 全集| 让我听懂你的语言电视剧| 台湾师生恋《补课》电影是什么电影 | 村妓经典k8| 车轮滚滚免费| 海洋之恋 电视剧| 男生女生一起愁愁愁电视剧观看| 韩国电影免费观看高清完整版在线 | 超感迷宫在线观看电视剧| 凯登克劳斯电影大全| 刘敏涛主演的黑蝴蝶在线播放| 年轻母亲8| 法国空姐2024| 那年花开月正圆迅雷下载| 《维修工人艳遇1》| 开膛手杰克电影| 《功夫熊猫2》| 麦乐迪的女超人在线观看完整免费满天星百度云 | 善良的母亲中字开头9个字 | 满江红免费完整版在线观看| 电视剧珠光宝气| 日剧渣男前任求复合| 女生宿舍迅雷下载| 高清《堕落》| 通辽市| 密室大逃脱2完整版免费| 孩子走丢妈妈冲上舞台求助| 完美交换| 西安大学生兼职网| 天道电视剧36集完整版在线播放| 麦乐迪与父亲| 新红男绿女全集| 姚二嘎吸毒| 战狼6高清国语免费观看影视大全下载什么借钱平台好的 | 赛车总动员1 QVOD| 曾经的疫苗我不懂得珍惜| 爱我几何电影在线观看免费莫尼卡| 好久不见结局| 翻转立方体| 控制女上司的遥控器在线观看| 魔界王子第二季| 禽兽哥哥| 复仇少女奔跑吧| 周处除三害哪里可以看| 新郑市| 百日蔷薇动漫版| 恋恋维纳斯电视剧泰剧免费观看| 《需要爸爸播种子》在线观看播放_HD/高清_免费无删减完整版电影 - 星辰影院 | 回复术士真人版90集剧情介绍| 美人为馅第二季| 小女不听将军令| 浪漫黛比1| 哈哈哈哈哈哈三季| 我的恶魔少爷电视剧| 高跟鞋smvk| 我的妈妈动漫日语版动画片| 水蜜桃5美国伦理观看顺序| 怀玉传奇| 家庭教师59| 左耳电影在线观看免费| 法网柔情剧情| 他为什么依然单身电视剧免费观看 | 人约离婚后国语高清| 加菲猫大电影2024国语版| 有你才有家| 《荒岛女儿国》在线观看完整版中文 | 日本保险公司推销员2| 闯天下 电视剧| 3d柔铺团在线观看免费观看大全| 乡村爱情3剧情| 刺杀盖世太保| 法国伦理《高压监狱2》| 广场舞茶山情歌| 视觉监狱| yy6680| 完美先生| 超级cosplay大战| 需要爸爸的种子 在线| 人活着真累| 法国队VS葡萄牙队| 美姊妹赤板栗完整版在线观看| 长跑呼吸| 白发皇妃电视剧| 兄弟女朋友免费观看高清电视剧 | 庆余年2电视剧免费87集| 学生的妈妈5字| 肥猫正传| 细细的红线电影| 《特殊游泳教练》完整版 | 应召女郎秘密日记| 三方国界在线观看完整免费版| 田耕纪免费观看全集完整版电视剧| 高铁坐过站可以免费坐回去| 萨米大冒险1电影| 如懿传3在线看全集免费观看高清 后宫 | 星克莱尔| 一代皇后大玉儿电视剧| 人民的名义第19集| 朴妮唛28部电视剧在线观看 | 赖小民情妇| 《还珠格格第一部》电视剧| 猩球崛起4:新世界| 今日之欲免费观看完整版| 假面骑士圣刃免费观看国语版| 1980禁忌1980禁忌1芭芭拉全集| 开心超人| 花开半夏未删减版| 《神奇眼镜》韩版完整版叫什么名字| 《匹兹堡医护前线 第二季》| 《妻子10》免费高清电视剧| 瑟瑟屋| 乐高幻影忍者视频| 不说谎恋人免费观看全集| 电视《金悔瓶》免费观看2008样| 狼群在线观看中文| 律政俏佳人| 爱我多深未姗减完整版多长时间| 翻斗鞋柜的安装视频| 和女H做愛又长又粗| A片巜性的暴行高清在线观看| 初恋优酷| 龙腾四海国语| 赌博默示录国语版| 《《特殊的房产销售2》》HD免费免费在线观看-2003年全集纪录剧 - 天美影院 | xingai电影| 天海翼视频在线播放| 生死狙击百度影音| 子曰卜学亮| 法国电影《空乘5》在线观看| 硬汉1下载| 《特殊游泳教练》| 怨灵 电影| 电影亡灵| 出差被最讨厌的人欺负用药电影免费| 盛夏晚晴天优酷| 剑蝶电视剧全集| 四个男人要轮流练瑜伽是什么电影 | 电影《香醇的绣感》男主| 古剑奇谭迅雷下载| 年轻的母亲6在线完整中文| 雪莉露h| 《落魄贵族琉璃川》免费动漫观看全集| 修罗战神：谁敢动我家人全集免费| 漂亮的女学生bd高清2| 义姐是不是良喂养1~2| 琪琪电影网午夜理论片717西瓜| 杨丽萍凤凰造型如涅槃重生| 麻生香织在线观看| 对江先生念念不忘短剧在线免费看| 非常人贩| 商务出差遇到渣男前任| 快乐再出发免费观看| 女皇之刃| 三国演义评书mp3| 激战丛林hd| 闪电十一人剧场版| 英雄本色免费| 《顶级销售》免费全集| 正义联盟扎导剪辑版在线观看| 影音在线资源| 边坝县| 巜肉欲咖啡馆意大利| 帕丁顿熊3电影国语版免费观看 | 团圆饭电视剧全集| 《激战丛林》完整版免费观看中文字幕| 与我同眠 百度影音| 侏儒人被黑人蹂躏mp4| 恭喜发财歌曲原唱播放| 迷人的空姐| 缘之空03| 情链泰剧在线观看全集免费| 爱我几何完整版在线观看| 蛇舌电影完整版| 熊出没之伴我熊芯电影免费观看| 动感小站之星妖精169集| 绫见ひかる| 治狐臭偏方| 契约撩心：总裁宠妻短剧全集| 小蜜桃6观看免费高清版电视剧97| 来自星星的你国语| 你是我的命中注定 电视剧| 《维修工》电影免费观看| 电影《金悔瓶》龚菲菲演员表| 小屁孩日记2| 拥抱未来的你| 老女人免费观看高清电视剧| 即刻上场 电视剧| 冲上云霄2粤语全集| 麦乐迪《家庭矛盾》| 樊哈儿传奇全集| 扫毒风暴高清完整版免费观看电影| 宁晋县| 隐身帽在线观看| 半是蜜糖半是伤免费观看全集完整版| 蝴蝶行动电视剧全集| 金银梅5普通话版免费资源| 青云之琉璃 电视剧| 学生特殊的按摩精油| 月光宝盒免费高清观看| 同学的母亲伦理国语在线观看| 黄金瞳1-56集免费观看| 帽子的编织方法| 《特殊游泳课》免费观看下拉式 | 在厨房被躁了2个小时| 邻居漂亮的妻子5| 夏至末至| 这4种面包真的建议少吃| 分歧4麦乐迪| 播放喜羊羊与灰太狼| 怪奇物语第三季免费观看完整版 | 《性男按摩师》电影在线观看 | 《新来的瑜伽老师》剧情介绍| 复仇者联盟4完整在线观看| 阿浅来了在线观看| 游戏| 荣誉守则翻拍版成人版| 无颜之月免费观看完整版在线全| 禁止性爱2| 白嫖者联盟免费观看版| 图书馆女朋友动漫第一季观看 | 《龙猫》| 《狂飙》免费策驰影院| 美国需要爸爸播种电影| 真假千金互换：人生逆袭短剧全集| 爸爸当家第三季免费观看完整版高清| 高清《掩耳盗邻 第二季》电视剧| 《天字号监狱》电影在线观看免费高清 | 勇敢者游戏1决战丛林免费观看| 《法国女狱警》完整版| 国少6:0大胜不丹| 杨门寡妇肉床电影完整版| 海原县| 维修工上了我的床在线观看| 仁心解码| 我算卦超准：算命小神仙短剧全集| over flow动漫在线观看全| 光溜溜的荒野求生| 孩子走丢妈妈冲上舞台求助| 万界独尊免费完整版高清动漫| 《妻子6》在线观看免费版电视剧| 争宠攻略全集免费| 史诗电影| 海上繁花番外完整版| 战狼6在线播放免费观看| 《黑玫瑰公寓》动漫| 电视连续剧薛平贵与王宝钏| 广州市| Melody女超人| 国语花环夫人| 拉德斯基进行曲简谱| 欧少女16集最后一集什么时候播欧式少| 小男人爱上大女人| 苏炳添说对不起大家| 箭在弦上42| 《特殊游泳教练》免费观看平台 | 电视剧大明风华62全集免费观看| 爸爸的种子在线观看| 狂暴飞车144分钟完整免费版 | 叶罗丽第十一季在线观看| 固执的爱泰剧免费观看| 女子护卫队电影在线观看| 我要打鬼子全集| 我的父亲母亲电影完整版观看| 花季在线免费观看| xl司令第八集全集在线观看| 黑白禁区电视剧免费全集观看 | 猫和老鼠东北方言版| 继母后妈在线观看| 女员工在付出5中字| 魔法圣婴在线观看| 爱上他的漂亮妈妈| 郢王悲歌| 《麦乐迪女超人| 李丽珍电影免费观看粤语| 在暴雪时分大结局点映礼| 钻石王老五的艰难爱情全集| 彭丹《蛇王波后》| 老电影51号兵站| 哪吒闹海动画片| 少年四大名捕 电视剧| 苍老师全集全集电影在线观看| 甄嬛高清| 电视剧50玫瑰| 百慕大三角1幽灵海| 暴躁46集在线观看免费高清正版| 电影《赴汤蹈火》免费观看| 天下父母心| 无间道电影| 暴躁少女完整版视频在线观看| 凤凰于飞 刘欢| 情欲电影| 怎样画彩妆| 皇家奶娘免费观看全部|