職場(chǎng)溝通技巧
三人行必有我?guī)煟绻幸粋€(gè)人和你溝通的時(shí)候，讓你覺(jué)得非常舒服，你可以總結(jié)和學(xué)習(xí)一下他的溝通技巧。以下是小編收集整理的職場(chǎng)溝通技巧，歡迎閱讀與收藏。
職場(chǎng)溝通技巧 1
1.表示客氣
每個(gè)人的時(shí)間都很寶貴，因此，談話前，客氣地感謝對(duì)方愿意騰出時(shí)間與你交流，有助建立良好的關(guān)系;多給對(duì)方一些反饋，比如“您說(shuō)得很對(duì)”、“我也這么認(rèn)為”等，會(huì)讓對(duì)方了解到，你正在認(rèn)真地聽(tīng)他說(shuō)話;以友好的方式結(jié)束對(duì)話，重申你的感謝，讓對(duì)方感到被理解與重視。
2.目的明確
開(kāi)始談話前，你要弄清楚目的，是想請(qǐng)求幫助、解決爭(zhēng)端還是期望合作?是尋求建議還是發(fā)布指令?目的明確的談話更高效。
3.用合作的語(yǔ)氣說(shuō)話
談話要有建設(shè)性，而不是一味地否定或抱怨，因?yàn)槊總€(gè)人在受到攻擊或批評(píng)時(shí)，都不會(huì)高興。即使心懷不滿，你也要用鼓勵(lì)、友好的語(yǔ)氣交談。比如，你對(duì)同事說(shuō)“把文件給我”，就不如說(shuō)“能麻煩你幫我拿一下文件嗎”，更容易接受，因?yàn)榍耙环N是命令語(yǔ)氣，后一種則是尊重和商量的口吻。
4.別打斷對(duì)方的話
即使你急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，也要等人把話說(shuō)完，隨意打斷對(duì)方是不尊重人的表現(xiàn)。我們要抱著寬容的心態(tài)，學(xué)會(huì)接納不同的觀點(diǎn)，才能更好地溝通。
5.請(qǐng)對(duì)方反饋
我們總認(rèn)為對(duì)方理解了自己的想法，事后卻得不到滿意的答復(fù)。因此，不妨隔幾分鐘就請(qǐng)對(duì)方給予反饋，問(wèn)他們“你怎么看”、“你同意我的看法嗎”、“你理解我的意思嗎”。這樣既能保證溝通順暢，又能讓對(duì)方獲得被尊重的感覺(jué)。
6.留意對(duì)方的身體語(yǔ)言
缺乏眼神交流、沒(méi)有言語(yǔ)反饋、肢體頻繁換位置往往是不耐煩的表現(xiàn);打哈欠或嘆氣可能是因?yàn)榫窕蛏眢w感到疲憊。當(dāng)你留意到對(duì)方這些非語(yǔ)言信號(hào)時(shí)，就該明白，這將不會(huì)是高效的溝通了。此時(shí)最好迅速轉(zhuǎn)換話題，或者干脆結(jié)束交談。如果你們的關(guān)系親密，也可詢問(wèn)對(duì)方不適的原因。
職場(chǎng)溝通技巧 2
有人群的地方，就需要溝通，溝通可以解決矛盾、可以傳遞思想，可以化干戈為玉帛，可以化敵為友。在職場(chǎng)中，溝通是一門學(xué)問(wèn)，良好的溝通技巧，能讓你獲得想要的信息，增進(jìn)雙方的了解，讓雙方在心情舒暢中達(dá)成共識(shí)。把握好尺度，會(huì)對(duì)職場(chǎng)生涯增色不少，也能幫助你走出職場(chǎng)生涯的困境。
積極而有效的職場(chǎng)溝通技巧，可以大大提升工作效率，“說(shuō)話的藝術(shù)”公司的導(dǎo)師喬奧古斯丁接受訪問(wèn)時(shí)，分享了以下三點(diǎn)：
第一點(diǎn).思考
在發(fā)表自己的意見(jiàn)之前，先思考。有些人聽(tīng)了對(duì)方某些人話語(yǔ)或看法后，不假思索就做出回應(yīng)，過(guò)后靜下心來(lái)才后悔自己太過(guò)沖動(dòng)。如果說(shuō)了不該說(shuō)的話，過(guò)后往往要花費(fèi)極大的代價(jià)來(lái)彌補(bǔ)，所謂“禍從口出”，所以溝通不能夠口無(wú)遮攔，但是完全不說(shuō)話，有時(shí)候也會(huì)變得更為惡劣。建議給自己有些思考的時(shí)間，比如告訴對(duì)方自己在忙，需要一點(diǎn)時(shí)間后才能答復(fù)，或是請(qǐng)對(duì)方通過(guò)電子郵件方式提出問(wèn)題，讓自己有時(shí)間整理思緒后，再回復(fù)。
第二點(diǎn).聆聽(tīng)
大多數(shù)人多說(shuō)少聽(tīng)，如果能讓自己耐心地聆聽(tīng)，會(huì)有令你意想不到的收獲。比如，當(dāng)你用心聆聽(tīng)對(duì)方的話或討論內(nèi)容，便可更了解對(duì)方所要表達(dá)的信息。應(yīng)該避免“選擇性”聆聽(tīng)，即只聽(tīng)一些符合自己想法的話，這會(huì)影響自己過(guò)后做出的判斷。
3.有自己的見(jiàn)解
經(jīng)過(guò)聆聽(tīng)、思考的過(guò)程后，就可以提出自己的見(jiàn)解，溝通的時(shí)候，對(duì)方會(huì)更清楚你想要表達(dá)的看法。職場(chǎng)上，大家有不同的見(jiàn)解是件好事，老板可以從中協(xié)調(diào)，作出最適當(dāng)?shù)陌才拧?/p>
職場(chǎng)溝通技巧 3
平級(jí)之間，如何有效溝通？
喬奧古斯丁指出，跟同事的溝通，一大避忌就是說(shuō)同事的壞話。就算私下想要提出對(duì)同事的不滿，也需要謹(jǐn)慎。
此外，平級(jí)之間的溝通，多數(shù)是為獲取對(duì)方的幫助和意見(jiàn)，表述自己的觀點(diǎn)，然后取得共識(shí)。在溝通的過(guò)程中，可多問(wèn)：你認(rèn)為？你的意見(jiàn)是什么，以確保這是雙向的溝通。
跟老板溝通，有什么技巧？
喬奧古斯丁說(shuō)，有兩大方式，第一種屬于“冒險(xiǎn)者”的做法，即心想什么就說(shuō)什么，可是這是相當(dāng)冒險(xiǎn)的事。另一種是比較妥當(dāng)?shù)姆椒ǎ雎?tīng)后再思考老板需要怎樣的幫助，然后跟老板溝通，表達(dá)看法。可以問(wèn)自己的一道問(wèn)題是：“我有幫到老板嗎？”
何謂理想的溝通語(yǔ)氣？
溝通的語(yǔ)氣很重要，就像身體語(yǔ)言，會(huì)影響對(duì)方對(duì)自己的印象。理想的溝通語(yǔ)氣，應(yīng)該是呼吸和說(shuō)話表現(xiàn)正常，避免讓對(duì)方以為自己有所隱瞞。
有些人的聲音聽(tīng)起來(lái)較不友善，喬奧古斯丁認(rèn)為，這方面是可以做出調(diào)整，比如跟嬰兒說(shuō)話時(shí)，一般人的語(yǔ)氣都會(huì)調(diào)得比較溫和親切。
最后用李嘉誠(chéng)先生的一句話語(yǔ)各位一起分享：營(yíng)造一張和諧舒適的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，是您打開(kāi)成功之門的鑰匙。學(xué)會(huì)職場(chǎng)溝通藝術(shù)，才能讓你溝通交流更順利。
職場(chǎng)溝通技巧 4
1、講出來(lái)
坦白實(shí)在的講出自己內(nèi)心的感受，想法和預(yù)想的期望，但絕對(duì)不是抱怨，攻擊，垂頭喪氣。
2、互相尊重
首先要給予對(duì)方足夠的尊重，這樣才有溝通的余地，如若對(duì)方不尊重自己，要適當(dāng)?shù)奶嵝褜?duì)方，否則無(wú)法平等的溝通。
3、絕不口出惡言
惡語(yǔ)傷人，禍從口出，說(shuō)話一定要三思注意
4、不說(shuō)不該說(shuō)的話
如果說(shuō)了不該說(shuō)的話，往往要花極大的代價(jià)去彌補(bǔ)，“君子一言，駟馬難追”，要對(duì)自己說(shuō)的話負(fù)責(zé)，做得到的事情和做不到的一定要拎清。但是溝通也不能完全不說(shuō)話，有時(shí)候也會(huì)變得更糟糕。
5、在情緒中時(shí)，千萬(wàn)不要溝通，更不要做決定
情緒中的溝通常常無(wú)好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動(dòng)而失去理性，如：吵的不可開(kāi)交的夫妻、反目成仇的父母子女、對(duì)峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔！
6、理性的溝通，不理性不溝通
不理性只會(huì)鉆牛角尖，沒(méi)有好結(jié)果，溝通也是無(wú)濟(jì)于事。
7、覺(jué)知
不只是溝通才需要覺(jué)知，一切都需要。如果自己說(shuō)錯(cuò)了話、做錯(cuò)了事，如不想造成無(wú)可彌補(bǔ)的傷害時(shí)，最好的辦法是什么？！“我錯(cuò)了”，這就是一種覺(jué)知。
8、承認(rèn)錯(cuò)誤
承認(rèn)我錯(cuò)了其實(shí)很多人難以啟齒，但是一句“我錯(cuò)了”，可以一筆勾銷多少人的新仇舊恨，化解多少年打不開(kāi)的死結(jié)，讓人變得豁然開(kāi)朗，也可以防止家庭、朋友關(guān)系破裂等，和這些比起來(lái)又算得了什么。
9、說(shuō)對(duì)不起！
這又是一個(gè)難以開(kāi)口的詞，但是說(shuō)了對(duì)不起并不代表自己做錯(cuò)了什么天大的事情，這只是一種軟化劑，讓事情有回旋的余地。
10等待時(shí)機(jī)，要有耐心
如果沒(méi)有轉(zhuǎn)機(jī)，就要等待，急只會(huì)治絲益棼，當(dāng)然，不要空等待成果就會(huì)從天下掉下來(lái)，還是要你自己去努力，但是努力并不一定會(huì)有結(jié)果，或舍本逐末，但若不努力時(shí)，你將什么都沒(méi)有。等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。邊等邊努力......
11、智能，讓奇跡發(fā)生
智能，就是互相認(rèn)錯(cuò)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，創(chuàng)造奇跡。
12、愛(ài)
愛(ài)，世上最美好的東西。
職場(chǎng)溝通技巧 5
在公司里時(shí)間長(zhǎng)了，難免會(huì)受到上司的批評(píng)，批評(píng)是正常的，關(guān)鍵是受到上司批評(píng)時(shí)你應(yīng)對(duì)的態(tài)度和方式。一個(gè)能夠接受逆耳忠言的人才是成熟的人，才是能不斷改進(jìn)自己的人。受到上司批評(píng)時(shí)，最需要表現(xiàn)誠(chéng)懇的態(tài)度，以便改進(jìn)工作方法。最使上司惱火的就是你的眼里沒(méi)有上司，太瞧不起他，上司說(shuō)過(guò)的話被你當(dāng)成了“耳邊風(fēng)”。若你對(duì)批評(píng)置若罔聞，而且還我行我素，這比當(dāng)面頂撞上司更糟糕。
能夠接受批評(píng)的員工，具有謙虛好學(xué)的品質(zhì)。這樣的人，在一個(gè)開(kāi)放的環(huán)境中是很容易快速取得進(jìn)步的。如果我們真的能心甘情愿地對(duì)自己的上司說(shuō)“歡迎多提寶貴意見(jiàn)”，那我們必然具有了極高的情商。
只有長(zhǎng)期保持高度的樂(lè)觀和自信，才能使你不斷地獲得成功。但是在生活、工作、學(xué)習(xí)以及與他人交往中，總不免被人批評(píng)，受人指責(zé)。那么，應(yīng)該怎樣對(duì)待批評(píng)呢？
職場(chǎng)溝通技巧一、要正確看待批評(píng)，把它當(dāng)作前進(jìn)的動(dòng)力
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，首先要認(rèn)真聽(tīng)取，自我反思。虛心接受，并認(rèn)真檢討、及時(shí)糾正。年輕人都有強(qiáng)烈的自尊心和上進(jìn)心，都想得到領(lǐng)導(dǎo)的贊許和肯定，聽(tīng)到批評(píng)不會(huì)象受到表?yè)P(yáng)那樣令人舒暢，這是人之常情。但是，良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行。一個(gè)人要想健康成長(zhǎng)，必須聽(tīng)得進(jìn)去批評(píng)，就好比一棵參天大樹(shù)成為棟梁之材，需經(jīng)風(fēng)霜雪雨的洗禮，需要不斷修枝打杈一樣。人要進(jìn)步，同樣需要領(lǐng)導(dǎo)和同志的批評(píng)、督導(dǎo)、鞭策和幫助。在對(duì)待批評(píng)的問(wèn)題上，我們要注意克服三種模糊思想：
1.克服與人“攀短”的思想。有的同志受到批評(píng)后，不去認(rèn)真反省自己的錯(cuò)誤，常和其他人比，強(qiáng)調(diào)別人還不如自己，我比某某還強(qiáng)等等。這使人想起“五十步笑百步”的典故。即便別人真的比你犯的錯(cuò)誤更嚴(yán)重，也不能證明你的錯(cuò)誤是好的，只要是缺點(diǎn)和不足就需要糾正和改進(jìn)。
2、克服把批評(píng)當(dāng)“包袱”的思想。有的人受到批評(píng)后，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己有想法，整天顧慮重重，感覺(jué)到在這里做沒(méi)什么發(fā)展。其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)并不是對(duì)誰(shuí)有什么成見(jiàn)，批評(píng)是對(duì)事不對(duì)人，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)人犯了錯(cuò)誤而把他看“死”了，犯了錯(cuò)誤并不可怕，改了就是好同志，完全不必要因此造成沉重的思想負(fù)擔(dān)。
3、克服滿不在乎的思想。有的人把領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，當(dāng)作耳邊風(fēng)，你說(shuō)你的，我干我的，有的人對(duì)自己的缺點(diǎn)采取不承認(rèn)態(tài)度，消極對(duì)抗，明明是塊瘡疤，卻竭力掩藏遮蓋，結(jié)果是“千里之堤，毀于蟻穴”。這些自欺欺人的做法，不僅不利于改正錯(cuò)誤，反而會(huì)在錯(cuò)誤的道路上越走越遠(yuǎn)，最終鑄成大錯(cuò)，陷入不能自撥的境地。
職場(chǎng)溝通技巧二、要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，承受住尖銳的批評(píng)
有些時(shí)候，有的領(lǐng)導(dǎo)在批評(píng)別人時(shí)，不大注意場(chǎng)合和方法，特別是在大庭廣眾面前，不留情面的訓(xùn)人，往往讓人“下不來(lái)臺(tái)”，丟面子，叫人無(wú)地自容。無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)主觀動(dòng)機(jī)多么好，這種批評(píng)人的方式都應(yīng)該改進(jìn)。但是，作為下屬是據(jù)理力爭(zhēng)挽回面子，還是冷靜的接受批評(píng)，往往能夠充分地反映出一個(gè)人的思想素質(zhì)和品德修養(yǎng)。日常生活中，有的人就是因?yàn)闆](méi)有恰當(dāng)?shù)靥幚砗妙愃魄闆r，而把問(wèn)題弄得不可收拾，造成不該發(fā)生的后果，教訓(xùn)是非常深刻的。為此，我們要防止和克服兩種錯(cuò)誤想法：
1、“破罐子破摔”的想法。有的人受到批評(píng)后，就覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己有看法，進(jìn)步無(wú)望，一切都完了。從此一蹶不振，把嚴(yán)厲的批評(píng)變成了走下坡路的開(kāi)端。
2、忌恨、報(bào)復(fù)心理。受了批評(píng)后，感到人格受到莫大污辱，與領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生了思想隔閡，埋下了怨恨的種子，甚至走上了打擊報(bào)復(fù)的違法犯罪道路，既害了自己也害了別人。人們常說(shuō)“嚴(yán)是愛(ài)，松是害”，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬嚴(yán)格一點(diǎn)，甚至批評(píng)時(shí)語(yǔ)言尖刻一些，但其主導(dǎo)思想和主觀愿望是好的，是為我們的前途著想。一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)下屬時(shí)都能顧及面子，但是一些人所犯錯(cuò)誤性質(zhì)比較嚴(yán)重或釀成了較重的后果，讓人十分氣憤，甚至有的是明知故犯或?qū)医滩桓模I(lǐng)導(dǎo)因?yàn)楹掼F不成鋼而發(fā)脾氣。在這種情況下，我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的善意批評(píng)要給予正確理解。醫(yī)生講對(duì)癥下藥，對(duì)于一個(gè)身患重病的人，猛藥除病是一個(gè)恰如其分的處置。尖銳的批評(píng)正像給病人動(dòng)手術(shù)，往往是徹底解決問(wèn)題最有效的方法，應(yīng)該把尖銳的批評(píng)，當(dāng)作耳邊敲響的警鐘，以聞過(guò)則喜，從善入流的態(tài)度接受批評(píng)，同時(shí)還應(yīng)該深刻的反思自己的過(guò)失，從自身錯(cuò)誤中找出教訓(xùn)。
職場(chǎng)溝通技巧三、要以寬廣的心胸，對(duì)待錯(cuò)誤的批評(píng)
許多時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的批評(píng)不一定十分準(zhǔn)確，很可能與事實(shí)有所出入，甚至還可能張冠李戴。批評(píng)錯(cuò)了怎么辦？是暴跳如雷當(dāng)面頂撞，還是心平氣和地恰當(dāng)處理，能夠反映一個(gè)人的素質(zhì)和品德。在對(duì)待錯(cuò)誤批評(píng)的問(wèn)題上，我們應(yīng)該做到以下三點(diǎn)：
1、要體諒領(lǐng)導(dǎo)的難處。俗話說(shuō)：“將心比心，八兩換半斤”。領(lǐng)導(dǎo)的精力畢竟有限，不能要求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)任何事情都處理得十分恰當(dāng)，什么問(wèn)題都判斷得準(zhǔn)確無(wú)誤。
2、要主動(dòng)找同事談心交心。該承認(rèn)的勇于承認(rèn)，該澄清的及時(shí)澄清，特別是在代人受過(guò)、被人誤解的時(shí)候，應(yīng)及時(shí)主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)思想，說(shuō)明情況。說(shuō)明解釋沒(méi)有明顯效果，那就要耐心等待時(shí)間和實(shí)踐的檢驗(yàn)。不能因?yàn)橐粫r(shí)的委屈就牢騷滿腹，與大家鬧別扭。
3、有則改之，無(wú)則加勉。哪怕領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)有百分之一是正確的，也該認(rèn)真地虛心接受，即便是完全批評(píng)錯(cuò)了，也全當(dāng)在耳邊又敲響了一次警鐘，把別人的問(wèn)題當(dāng)成自己的錯(cuò)誤看待，引以為戒，警示自己，同樣有益。“前車之覆，后車可鑒”，聰明人之所以少犯錯(cuò)誤，原因就在于此。
當(dāng)然，公開(kāi)場(chǎng)合受到不公正的批評(píng)、錯(cuò)誤的指責(zé)，會(huì)給自己造成被動(dòng)。但你可以一方面私下耐心地作些解釋，另一方面用行動(dòng)證明自己。要記得，善于給領(lǐng)導(dǎo)臺(tái)階下永遠(yuǎn)是一個(gè)聰明下屬必備的職業(yè)修養(yǎng)。
職場(chǎng)溝通技巧 6
1.準(zhǔn)時(shí)、不遲到，最起碼比領(lǐng)導(dǎo)先到，這是初入官場(chǎng)的年輕人的基本素養(yǎng)，是紅線，輕易不要逾越。
有的人在上學(xué)的時(shí)候就拿遲到不當(dāng)回事，散漫慣了，上班之后也是這個(gè)作風(fēng)，開(kāi)會(huì)遲到，上班遲到，反正是借口多多。其實(shí)再忙、再有事也不差那么幾分鐘，只要還是沒(méi)有養(yǎng)成習(xí)慣，心里拿遲到不當(dāng)回事。從做人的角度來(lái)說(shuō)，守時(shí)是美德，不守時(shí)是不尊重人，浪費(fèi)別人的時(shí)間;從做事的角度來(lái)說(shuō)，守時(shí)是一種端正的工作態(tài)度，不守時(shí)的人很難被領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)信任。
2.有事需要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候，能當(dāng)面匯報(bào)的一定要當(dāng)面匯報(bào)，盡量不打電話。
尤其是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就在辦公室，你卻連動(dòng)都不動(dòng)，操起電話就打，對(duì)方會(huì)反感。當(dāng)面匯報(bào)可以有面對(duì)面的交流，方便溝通意見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)要做決策也需要時(shí)間去思考，打電話承載不了這個(gè)任務(wù)，除非是一問(wèn)一答式的，比如今天下午有會(huì)請(qǐng)參加這種。
3.因?yàn)樗绞孪蛏霞?jí)請(qǐng)假的時(shí)候，盡量要提前，情況特殊也要打個(gè)電話。
因?yàn)檎?qǐng)假本身就意味著請(qǐng)示、給假兩種含義，你請(qǐng)，別人給，程序上不能錯(cuò)。切忌切忌，不要發(fā)短信簡(jiǎn)單告知，更不要先斬后奏，比如我明天要出去旅游這樣的請(qǐng)假短信，這不是請(qǐng)假，這是通知。
領(lǐng)導(dǎo)不同意吧，人家票都買了，領(lǐng)導(dǎo)同意吧，說(shuō)實(shí)在的有一種被綁架的感覺(jué)，更何況有時(shí)候工作真的安排不開(kāi)。有的人意識(shí)不到自己這樣做不恰當(dāng)，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不給假的時(shí)候他會(huì)覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)不通人情，玩弄權(quán)術(shù)，感覺(jué)自己被迫害了。
4.和領(lǐng)導(dǎo)打電話，事情說(shuō)完，稍微等一下再掛電話，讓對(duì)方先掛，你再掛。
不要立刻、迅速就掛電話，這是一種禮貌。不信你自己體驗(yàn)一下，別人和你通話后，等你最后一個(gè)字剛落音，電話立刻就掛斷，那種感覺(jué)特別不舒服。
5.開(kāi)會(huì)的時(shí)候關(guān)手機(jī)，或者調(diào)成震動(dòng)，這條無(wú)須解釋，你懂的。
除非你們單位像個(gè)大車店，處于無(wú)政府狀態(tài)，否則一定要記住這點(diǎn)，更不要明目張膽的在會(huì)議上接電話、打游戲、玩微博、上微信，這是對(duì)組織會(huì)議者的尊重。領(lǐng)導(dǎo)在臺(tái)上，就像老師坐在講臺(tái)后面，看下面看得清楚著呢，千萬(wàn)不要覺(jué)得自己挺隱蔽，作為新人，更應(yīng)該謹(jǐn)慎。
6.從辦公室或者會(huì)議室出來(lái)的時(shí)候不要使勁摔門，要用手輕輕把門掩上。
這實(shí)在是小的不能再小的一件事了，可真有很多人忽視，有時(shí)候這邊開(kāi)著會(huì)，有的人出去打電話、上廁所，也不知道隨手帶門，而是信手那么一甩，咣當(dāng)一聲，眾人側(cè)目。從別人的辦公室離開(kāi)，也應(yīng)該注意輕關(guān)門，尤其是夏天的時(shí)候開(kāi)窗，有過(guò)堂風(fēng)，你覺(jué)得自己沒(méi)使勁，風(fēng)一抽，力量很大的。人的修養(yǎng)更多體現(xiàn)在微小的細(xì)節(jié)中，體現(xiàn)在對(duì)周邊人的謙讓和照顧上。
7.在安靜的環(huán)境中，比如開(kāi)會(huì)或者辦公期間，女同志在行走中，一定注意自己的高跟鞋不要發(fā)出太大的響聲。
如果鞋的聲音大，最好有意識(shí)的放輕腳步，墊著點(diǎn)腳尖走。有的年輕人非常不注意，一片寂靜中走得昂首挺胸，高跟鞋發(fā)出咔咔的聲音，儀態(tài)是挺美，可背后射過(guò)來(lái)的目光里的意味可復(fù)雜多了。另外，開(kāi)會(huì)中間退場(chǎng)、遲到或者早退的時(shí)候從后門進(jìn)，盡量不要在人前目標(biāo)很大的晃動(dòng)。
8.剛?cè)肼毜男氯藢?duì)于自己的職場(chǎng)身份，需要有一個(gè)心理上的適應(yīng)程度，要從自己是一個(gè)學(xué)生、被管理者的身份，轉(zhuǎn)變到一個(gè)具備社會(huì)屬性的獨(dú)立成年人的位置上。
有新畢業(yè)的學(xué)生，一直做慣了好小孩，乖小孩，凡事都有父母，工作了也是這個(gè)態(tài)度，總等著別人敦促，自己不善于安排計(jì)劃，缺少主動(dòng)意識(shí)。要經(jīng)常提醒自己，你是一個(gè)獨(dú)立的人，應(yīng)該獨(dú)立完成自己的分內(nèi)工作，并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，不要總指望別人體諒你，拿你當(dāng)孩子看，給你特殊的待遇，那樣的后果是失去了被器重的機(jī)會(huì)。
9.在工作中，犯錯(cuò)被發(fā)現(xiàn)了，要先承認(rèn)，然后再講述理由。
有些年輕人，一旦被發(fā)現(xiàn)工作出了紕漏，總是不斷地強(qiáng)調(diào)自己的理由、客觀的原因、別人的錯(cuò)誤，我理解他們的感受，出錯(cuò)了，怕批評(píng)，怕給領(lǐng)導(dǎo)留下壞印象。但問(wèn)題是，這樣的態(tài)度恰恰是領(lǐng)導(dǎo)最反感的，覺(jué)得你這是在推諉搪塞，逃避責(zé)任，小心眼的領(lǐng)導(dǎo)甚至?xí)耄耗銢](méi)錯(cuò)，那就是我有錯(cuò)了?沒(méi)準(zhǔn)還變成個(gè)人恩怨。
10.作為新人，要敢于表現(xiàn)真實(shí)的自己。
有些人剛踏上工作崗位，官場(chǎng)人事關(guān)系復(fù)雜，會(huì)有一種害怕自己露怯的心態(tài)，可能就會(huì)表現(xiàn)得謹(jǐn)小慎微。這也沒(méi)錯(cuò)，但若是總試圖想做得滴水不漏，總想讓別人看到好的、不看到壞的，那也不好。從領(lǐng)導(dǎo)的心理上來(lái)說(shuō)，那些過(guò)分油滑，在自己面前一直十分戒備的人，是不足以信任的人。該什么樣就什么樣，太完美了反而假。年輕人都會(huì)犯錯(cuò)，只要認(rèn)真、坦誠(chéng)的面對(duì)，錯(cuò)誤也是進(jìn)步的開(kāi)始，反正我是愿意給真性情的年輕人機(jī)會(huì)，而不喜歡年紀(jì)輕輕就顯得滑溜溜的人。
職場(chǎng)相處的禮儀
(一)尊重同事
相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ)，同事關(guān)系也不例外，同事關(guān)系不同于親友關(guān)系，它不是以親情為紐帶的社會(huì)關(guān)系，親友之間一時(shí)的失禮，可以用親情來(lái)彌補(bǔ)，而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的，一旦失禮，創(chuàng)傷難以愈合。所以，處理好同事之間的關(guān)系，最重要的是尊重對(duì)方。
(二)物質(zhì)上的往來(lái)應(yīng)一清二楚
同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈(zèng)禮品等物質(zhì)上的往來(lái)，但切忌馬虎，每一項(xiàng)都應(yīng)記得清楚明白，即使是小的款項(xiàng)，也應(yīng)記在備忘錄上，以提醒自己及時(shí)歸還，以免遺忘，引起誤會(huì)。向同事借錢、借物，應(yīng)主動(dòng)給對(duì)方打張借條，以增進(jìn)同事對(duì)自己的信任。有時(shí)，出借者也可主動(dòng)要求借入者打借條，這也并不過(guò)分，借入者應(yīng)予以理解，如果所借錢物不能及時(shí)歸還，應(yīng)每隔一段時(shí)間向?qū)Ψ秸f(shuō)明一下情況。在物質(zhì)利益方面無(wú)論是有意或者無(wú)意地占對(duì)方的便宜，都會(huì)在對(duì)方的心理上引起不快，從而降低自己在對(duì)方心目中的人格。
(三)對(duì)同事的困難表示關(guān)心
同事的困難，通常首先會(huì)選擇親朋幫助，但作為同事，應(yīng)主動(dòng)問(wèn)訊。對(duì)力所能及的事應(yīng)盡力幫忙，這樣，會(huì)增進(jìn)雙方之間的感情，使關(guān)系更加融洽。
(四)不在背后議論同事的隱私
每個(gè)人都有“隱私”，隱私與個(gè)人的名譽(yù)密切相關(guān)，背后議論他人的隱私，會(huì)損害他人的名譽(yù)，引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化，因而是一種不光彩的、有害的行為。
(五)對(duì)自己的失誤或同事間的誤會(huì)，應(yīng)主動(dòng)道歉說(shuō)明
同事之間經(jīng)常相處，一時(shí)的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤，應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ降狼福鞯脤?duì)方的諒解;對(duì)雙方的誤會(huì)應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明，不可小肚雞腸，耿耿于懷。
職場(chǎng)溝通技巧 7
“傾聽(tīng)”比“會(huì)說(shuō)”更有效
“溝通能力在人的各種能力排位中應(yīng)居首位。”甘永祥說(shuō)，人們?cè)诠ぷ髦忻獠涣伺c人打交道，出色的溝通能力可以讓工作事半功倍。
“人際溝通第一步要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，因?yàn)槿嗽诮涣髦校喟肫谕麑?duì)方能夠接受自己的觀點(diǎn)。所以有時(shí)在溝通中，會(huì)聽(tīng)比會(huì)說(shuō)更受人歡迎。”
曾有美國(guó)心理學(xué)家做過(guò)這樣一項(xiàng)測(cè)試：兩人一組，一個(gè)人連續(xù)說(shuō)3分鐘，另外一個(gè)人只許聽(tīng)，不許發(fā)聲，更不許插話，可以有身體語(yǔ)言，之后換過(guò)來(lái)。結(jié)束以后每人輪流先談一談聽(tīng)到對(duì)方說(shuō)了些什么，然后由對(duì)方談一談聽(tīng)者描述的所聽(tīng)到的信息是不是自己想表達(dá)的。
測(cè)試結(jié)果顯示，有90%的人存在一般溝通信息的丟失現(xiàn)象，有75%的人存在重要溝通信息的丟失現(xiàn)象，35%的聽(tīng)者和說(shuō)者之間對(duì)溝通的信息有嚴(yán)重分歧。
甘永祥表示，傾聽(tīng)能讓對(duì)方感到你對(duì)他的尊重，這對(duì)建立良好的人際關(guān)系非常重要，這也會(huì)讓你在社會(huì)交往與社會(huì)生活中，左右逢源，游刃有余。
溝通技巧需因人而異
“一個(gè)人若具有良好的協(xié)調(diào)溝通能力，那么你擅長(zhǎng)的事也會(huì)得到其他人的擁護(hù)和欣賞，你不會(huì)的有人教你幫你。”甘永祥表示，要具備良好的溝通能力，還應(yīng)掌握因人而異的溝通技巧。
甘永祥介紹，尤其是在職場(chǎng)中，與上級(jí)溝通，要學(xué)會(huì)尊重但不依賴，辦事主動(dòng)但不越位，要善于“推功攬過(guò)”，與上級(jí)保持適當(dāng)?shù)木嚯x，敢于且善于提出反對(duì)意見(jiàn)。與下級(jí)溝通，則要學(xué)會(huì)多擔(dān)當(dāng)少批責(zé)，多指導(dǎo)少領(lǐng)導(dǎo)，把握好不同角色，做個(gè)可親可敬的上司。而與平級(jí)溝通，要學(xué)會(huì)不爭(zhēng)強(qiáng)好勝，善于示弱，善于消除誤解，學(xué)會(huì)欣賞理解，同時(shí)也要學(xué)會(huì)拒絕無(wú)理請(qǐng)求。
提高溝通能力需從“心”開(kāi)始
甘永祥認(rèn)為，溝通從某種意義上講，是雙方心理相互接納，心靈相通的一個(gè)過(guò)程。
“能打開(kāi)別人心鎖的鑰匙不是別的，正是你那顆真誠(chéng)的心。”甘永祥說(shuō)，同時(shí)也必須了解溝通對(duì)象，能做到知心、讀心，要找準(zhǔn)對(duì)方的弱點(diǎn)，溝通手法要溫暖適當(dāng)，做到“進(jìn)退可據(jù)，留有余地”。
就如何提高溝通能力的問(wèn)題，甘永祥建議，在溝通中，要善于運(yùn)用文字、語(yǔ)言、肢體語(yǔ)言等形式，來(lái)提高信息傳達(dá)的能力。同時(shí)，在對(duì)方表述觀點(diǎn)時(shí)，要及時(shí)予以反饋，例如“嗯”、“是的”、“對(duì)”、“是這樣啊”等等，最好能在溝通時(shí)找準(zhǔn)時(shí)機(jī)巧妙地提出自己的問(wèn)題。
職場(chǎng)溝通技巧 8
1.上司傳喚時(shí)責(zé)無(wú)旁貸句型：我馬上處理
冷靜、迅速的做出這樣的回答，會(huì)令上司直覺(jué)的認(rèn)為你是名有效率、聽(tīng)話的好部屬;相反，猶豫不決的態(tài)度只會(huì)惹得責(zé)任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的時(shí)候，還可能遷怒到你頭上呢!
2.傳遞壞消息要婉約
當(dāng)遇見(jiàn)壞消息的時(shí)候，要記得婉約的方式表達(dá)，比如：我們似乎碰到一些狀況。這樣會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)者更容易接受，也不會(huì)讓事態(tài)變得更加嚴(yán)重。你剛剛才得知，一件非常重要的案子出了問(wèn)題，如果立刻沖到上司的辦公室里報(bào)告這個(gè)壞消息，就算不干你的事，也只會(huì)讓上司質(zhì)疑你處理危機(jī)的能力，這樣很容易引發(fā)誤會(huì)，甚至?xí)o(wú)名挨罵，所以要淡定的回報(bào)一些危機(jī)情況，反而會(huì)彰顯你良好的素質(zhì)和處理事情的能力。
3.說(shuō)服同事幫忙
請(qǐng)別人幫忙也是存在技巧的，不要低三下四，但也要讓對(duì)方?jīng)]有回絕的理由，戴高帽是每個(gè)人都喜歡的一種被表?yè)P(yáng)方式，你可以嘗試“這件事沒(méi)你不行”的方式來(lái)邀請(qǐng)和請(qǐng)求，一定會(huì)被答應(yīng)，而且會(huì)收到好的效果，也不會(huì)讓人尷尬。
4.當(dāng)你不知道某個(gè)答案的時(shí)候
當(dāng)你不知道某個(gè)答案的時(shí)候，要學(xué)會(huì)巧妙的迴避，可以用：“讓我再認(rèn)真的想一想，三點(diǎn)以前給您答覆好嗎”的方式來(lái)緩解，通過(guò)了解之后再給對(duì)方明確的答覆。
5.恰如其分的討好
許多時(shí)候，你與高層要人共處一室，而你不得不說(shuō)點(diǎn)話以避免冷清尷尬的局面。不過(guò)，這也是一個(gè)讓你能夠贏得高層青睞的絕佳時(shí)機(jī)。但說(shuō)些什么好呢?每天的例行公事，絕不適合在這個(gè)時(shí)候被搬出來(lái)講，談天氣嘛，又根本不會(huì)讓高層對(duì)你留下印象。此時(shí)，最恰當(dāng)?shù)哪^(guò)于一個(gè)跟公司前景有關(guān)，而又發(fā)人深省的話題。問(wèn)一個(gè)大老闆關(guān)心又熟知的問(wèn)題，但他滔滔不絕的訴說(shuō)心得的時(shí)候，你不僅獲益良多，也會(huì)讓他對(duì)你的求知上進(jìn)之心刮目相看。
6.表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神
當(dāng)表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的時(shí)候要不著痕跡，不用刻意，但能夠在言辭中得到肯定，可以用“某某的主意真不錯(cuò)”來(lái)表達(dá)，一是表明了自己的立場(chǎng)，而且也能充分的展現(xiàn)自己的團(tuán)隊(duì)精神，深得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和贊賞，不需要時(shí)刻把自己的團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感放在嘴邊，否則也會(huì)令人反感。
講話是一門藝術(shù)，其中也有很深的學(xué)問(wèn)，一個(gè)懂得如何去講話的人，說(shuō)到點(diǎn)子上的關(guān)鍵言辭，才可能起到預(yù)期應(yīng)有的效果，學(xué)會(huì)說(shuō)話，尤其是關(guān)鍵時(shí)候的講話技巧，對(duì)職場(chǎng)人士是十分有幫助的。
職場(chǎng)溝通技巧 9
一、有關(guān)事例回放
我在一家外企工作，今年30歲。我現(xiàn)在心情很糟糕，因?yàn)槲覄偢掠懻搯?wèn)題時(shí)又發(fā)生了爭(zhēng)吵。之前我也經(jīng)常提醒自己，討論問(wèn)題時(shí)要控制自己的情緒，可是一旦同事的意見(jiàn)與我不同時(shí)，我又會(huì)提高嗓門，爭(zhēng)吵個(gè)不休，感覺(jué)他們都是有意在跟我作對(duì)。
回復(fù)：
如果是你有大量的憤怒情緒需要釋放，你應(yīng)該得到大家的同情。但如果你把對(duì)立的觀念看成是一種對(duì)你的刻意的不滿或攻擊，因此引發(fā)憤怒就是你的問(wèn)題了。在爭(zhēng)論時(shí)提高嗓門是心虛的表現(xiàn)。如同一只熊遇見(jiàn)一只貍貓，虛張聲勢(shì)的一定是那只貍貓，因?yàn)樾苡邪踩校恍枰岣呗曊{(diào)。
不過(guò)，我感覺(jué)你可能是一個(gè)不懂得交流的人。與人交流是需要一些基本的原則，尊重是第一原則，尊重意味著一種平等，如果你堅(jiān)信自己是對(duì)的，別人是錯(cuò)的，那交流無(wú)法達(dá)成。第二原則是分享，分享意味著交流的目的不完全是為了對(duì)錯(cuò)，而是分享彼此的看法，這是一種人際投情，愛(ài)在一起交流的人友情比較深，不愛(ài)交流的人友情淺。所以，交流的更大目的是溝通感情。第三原則是并存，并存的概念指每個(gè)人的觀念都有局限性，對(duì)立的觀點(diǎn)不是互相否定，而是互相補(bǔ)充。一種觀點(diǎn)如果沒(méi)有對(duì)立的觀點(diǎn)去調(diào)節(jié)，就會(huì)走極端。
正如矛與盾的關(guān)系，你不能只有矛，也不能只有盾，在戰(zhàn)場(chǎng)上你同時(shí)擁有矛和盾才能生存。所以，如果你有矛，別人送你盾時(shí)，你要學(xué)會(huì)感激！
二、職場(chǎng)溝通寶典
在現(xiàn)實(shí)生活中，有許多人個(gè)性張揚(yáng)，率性而為，結(jié)果往往是處處碰壁。張揚(yáng)未必長(zhǎng)久，低調(diào)未必短暫。對(duì)做人來(lái)說(shuō)，還是低調(diào)些好。不顯眼的花草少遭摧折，只有低調(diào)，才能心無(wú)旁騖，專注做好眼前的事，才能成就未來(lái)。
1、在姿態(tài)上要低調(diào)。懂得謙卑的人，必將得到人們的尊重。低調(diào)做人無(wú)論在職場(chǎng)、商場(chǎng)還是政治軍事斗爭(zhēng)中都是一種進(jìn)可攻、退可守，看似平淡、實(shí)則高深的處世謀略。
2、在心態(tài)上要低調(diào)。當(dāng)你取得成績(jī)時(shí)，你要感謝他人、與人分享，這正好讓他人吃下了一顆定心丸。如果你習(xí)慣了恃才傲物，看不起別人，那么總有一天你會(huì)獨(dú)吞苦果！
3、在行為上要低調(diào)。過(guò)分的張揚(yáng)自己，就會(huì)經(jīng)受更多的風(fēng)吹雨打，暴露在外的椽子自然要先腐爛。一個(gè)人在社會(huì)上，如果不合時(shí)宜地過(guò)分張揚(yáng)、賣弄，那么不管多么優(yōu)秀，都難免會(huì)遭到明槍暗箭的打擊和攻擊。
4、在言辭上要低調(diào)。要想在辦公室中心情舒暢地工作，并與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系融洽，那就多注意你的言行。對(duì)于姿態(tài)上低調(diào)、工作上踏實(shí)的人，上司更愿意起用他們。如果你幸運(yùn)的話，還很可能被上司意外地委以重任。
職場(chǎng)溝通技巧 10
職場(chǎng)中，溝通的重要性不言而喻的。職場(chǎng)專業(yè)人士認(rèn)為，積極而有效地溝通能為職場(chǎng)人營(yíng)造一個(gè)良好的人脈關(guān)系，還能為個(gè)人職業(yè)生涯帶來(lái)很多好處。那么，職場(chǎng)人如何進(jìn)行人際溝通?人際溝通應(yīng)注意什么?人際溝通有哪些技巧？
一、講出來(lái)
尤其是坦白的講出來(lái)你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對(duì)不是批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊。
二、不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說(shuō)教
批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會(huì)使事情惡化。
三、互相尊重
只有給予對(duì)方尊重才有溝通，若對(duì)方不尊重你時(shí)，你也要適當(dāng)?shù)恼?qǐng)求對(duì)方的尊重，否則很難溝通。
四、絕不口出惡言
惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”。
五、不說(shuō)不該說(shuō)的話
如果說(shuō)了不該說(shuō)的話，往往要花費(fèi)極大的代價(jià)來(lái)彌補(bǔ)，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”甚至于還可能造成無(wú)可彌補(bǔ)的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無(wú)遮攔，但是完全不說(shuō)話，有時(shí)后也會(huì)變得更惡劣。
六、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無(wú)好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動(dòng)而失去理性，如：吵的不可開(kāi)交的夫妻、反目成仇的父母子女、對(duì)峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔!
七、理性的溝通，不理性不要溝通
不理性只有爭(zhēng)執(zhí)的份，不會(huì)有結(jié)果，更不可能有好結(jié)果，所以，這種溝通無(wú)濟(jì)于事。
八、覺(jué)知
不只是溝通才需要覺(jué)知，一切都需要。如果自己說(shuō)錯(cuò)了話、做錯(cuò)了事，如不想造成無(wú)可彌補(bǔ)的傷害時(shí)，最好的辦法是什么?!“我錯(cuò)了”，這就是一種覺(jué)知。
九、承認(rèn)我錯(cuò)了
承認(rèn)我錯(cuò)了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問(wèn)題，就一句：我錯(cuò)了!勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開(kāi)的死結(jié)，讓人豁然開(kāi)朗，放下武器，重新面對(duì)自己，開(kāi)始重新思考人生，甚至于我是誰(shuí)??在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是〝我〞，如果有人不尊重我、打壓我、欺負(fù)我或侮辱我時(shí)，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏淚一點(diǎn)的，離家出走還算什么，死給你看的例子都屢見(jiàn)不鮮哩!
十、說(shuō)對(duì)不起!
說(shuō)對(duì)不起，不代表我真的做了什么天大的錯(cuò)誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有“轉(zhuǎn)圜”的余地，甚至于還可以創(chuàng)造“天堂”。其實(shí)有時(shí)候你也真的是大錯(cuò)特錯(cuò)，死不認(rèn)錯(cuò)就是一件大錯(cuò)特錯(cuò)的事。
十一、等待轉(zhuǎn)機(jī)
如果沒(méi)有轉(zhuǎn)機(jī)，就要等待，急只會(huì)治絲益棼，當(dāng)然，不要空等待成果就會(huì)從天下掉下來(lái)，還是要你自己去努力，但是努力并不一定會(huì)有結(jié)果，或舍本逐末，但若不努力時(shí)，你將什么都沒(méi)有。
十二、耐心
等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。
十三、智能
智能使人不執(zhí)著，而且福至心靈。
十四、讓奇跡發(fā)生
如今自己愿意互相認(rèn)錯(cuò)，就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡，化不可能為可能。
十五、愛(ài)
一切都是愛(ài)，愛(ài)是最偉大的治療師。
職場(chǎng)溝通技巧 11
(一)如何獲得上司的認(rèn)可
想要獲得上司的認(rèn)可，并不意味著一定要去上司那里獻(xiàn)殷勤，只要注意以下幾點(diǎn)，很容易被上司賞識(shí)：自動(dòng)報(bào)告你的工作進(jìn)展――讓上司知道;對(duì)上司的詢問(wèn)有問(wèn)必答，而且清楚――讓上司放心; 充實(shí)自己、努力學(xué)習(xí)，才能了解上司的言語(yǔ)――讓上司輕松;
接受批評(píng)，不犯兩次過(guò)錯(cuò)――讓上司省事; 不忙時(shí)盡量幫助別人――讓上司有效; 毫無(wú)怨言接受任務(wù)――讓上司圓滿;
對(duì)自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計(jì)劃――讓上司進(jìn)步。在工作上力爭(zhēng)干得比上司安排的多一點(diǎn)，想得比上司交代的深一點(diǎn)，結(jié)果比上司要求的好一點(diǎn); 無(wú)論上司和老板在不在場(chǎng)，別說(shuō)任何與工作有關(guān)的壞話; 腦筋活一點(diǎn)，理由少一點(diǎn)，脾氣小一點(diǎn)，肚量大一點(diǎn);
微笑露一點(diǎn)，行動(dòng)快一點(diǎn)，埋怨少一點(diǎn)，溝通多一點(diǎn)。 上級(jí)當(dāng)然喜歡工作踏實(shí)，能力出眾的部屬，如果能夠做到以上幾點(diǎn)，自然容易被上司認(rèn)可。
(二)如何與下屬協(xié)調(diào)
主管除了指揮的能力以外，還需要有和下屬溝通協(xié)調(diào)的技巧，這方面的技巧有以下幾點(diǎn)：
1.率先表明自己的看法
當(dāng)有難題要應(yīng)付時(shí)，部下都盯著上司，如不及時(shí)闡明態(tài)度和做法的話(哪怕是錯(cuò)誤的)，部下會(huì)認(rèn)為上司很無(wú)能。同樣，要想和部下打成一片的話，必須先放下“架子”，不要高高在上而要有適宜的言行舉止。
2.“揭人不揭短”
批人不揭“皮”。現(xiàn)場(chǎng)人多，即使部下做的不對(duì)，如果當(dāng)著大家的面訓(xùn)斥部下的話，會(huì)深深挫傷其自尊心，認(rèn)為你不再信任他，從而產(chǎn)生極大的抵觸情緒。記住：夸獎(jiǎng)要在人多的場(chǎng)合，批評(píng)要單獨(dú)談話，尤其是點(diǎn)名道姓的訓(xùn)斥，更要盡量避免。
3.交流時(shí)間長(zhǎng)不如短，次數(shù)少不如多
多交流顯得親熱，交流時(shí)間不要太長(zhǎng)，長(zhǎng)了之后言多必失，頻繁短時(shí)間接觸部下，部下更容易親近，更容易知道你在注意他、關(guān)心他。
4.要想讓人服，先得讓人言
俗話說(shuō)：要想人服，先讓人言。縱使說(shuō)服的理由有一百條，也別忘了讓員工先說(shuō)完自己的看法，不要連聽(tīng)都不聽(tīng)，不聽(tīng)等于取消別人的發(fā)言權(quán)，是不信任的最直接表現(xiàn)。不管自己多么正確，都要讓對(duì)方把話說(shuō)清楚，然后再去要求員工換位思考解決問(wèn)題，讓他處在自己的位置上看如何解決。如果他設(shè)身處地去想，很可能兩人能取得一致的意見(jiàn)。
5.讓員工幫助解決問(wèn)題
現(xiàn)在的員工都有熟練的技巧，而且一般都很熱心地把一已之長(zhǎng)貢獻(xiàn)給群體。事實(shí)上，他們對(duì)本身工作的認(rèn)識(shí)，比任何人都清楚。因此，要求員工幫助解決問(wèn)題，不單可以有效地運(yùn)用寶貴的資源，而且可以營(yíng)造一起合作、共同參與的氣氛。
6.加強(qiáng)和下屬的感情
用一些小技巧，比如親筆寫(xiě)一封感謝便條，讓上級(jí)給他打個(gè)電話，請(qǐng)員工喝茶、吃飯，有小的進(jìn)步立即表?yè)P(yáng)，或者進(jìn)行家訪，對(duì)員工的生活和家庭表現(xiàn)出一定的興趣，經(jīng)常走走，打打招呼，有時(shí)候送些神秘的小禮物。
職場(chǎng)溝通技巧 12
一、要善于選擇溝通交流機(jī)會(huì)
一個(gè)人在自己或自己熟悉的環(huán)境中比加別人或陌生的環(huán)境中的溝通交流更有說(shuō)服力;為此，他可以在業(yè)余時(shí)間內(nèi)利用“居家優(yōu)勢(shì)”，也可以在別人無(wú)戒備的自然的心理狀態(tài)下講話，哪怕是只言片語(yǔ)，也可能獲得意想不到的收獲。
二、要耐心地傾聽(tīng)溝通交流，并表示出興趣
溝通交流時(shí)，應(yīng)善于運(yùn)用自己的姿態(tài)、表情、插語(yǔ)和感嘆詞。諸如：微微的一笑，贊同的點(diǎn)頭等，都會(huì)使溝通交流更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉，或不時(shí)地看手表，伸懶腰等厭煩的表示。
三、幽默
幽默是一種機(jī)智地處理復(fù)雜問(wèn)題的應(yīng)變能力，它來(lái)源于對(duì)世間事物的洞察，是含著笑去面對(duì)人生中的矛盾或沖突。人們會(huì)回避和遠(yuǎn)離一個(gè)總是嚴(yán)肅莊重的人，因?yàn)樗勾蠹揖o張沉重。但人們喜歡富有幽默感的人，因?yàn)橛哪x予生活以情趣和活力，把日子點(diǎn)綴得更溫馨美好。在眾人的聚會(huì)中，你話雖不多，但講出來(lái)的話卻句句很有見(jiàn)地，句句閃爍著機(jī)智，比較那些廢話一大籮，叫人聽(tīng)得不耐煩的人，你當(dāng)然更受歡迎了。
四、對(duì)尖酸刻薄的人，保持一定距離
尖酸刻薄型的人，是在公司內(nèi)較不受歡迎的。他的特點(diǎn)是和別人爭(zhēng)執(zhí)時(shí)往往挖人隱私不留余地，同時(shí)冷嘲熱諷無(wú)所不至，讓對(duì)方自尊心受損，顏面盡失。這種人平常以取笑同事、挖苦老板為樂(lè)事。你被老板批評(píng)了，他會(huì)說(shuō)：“這是老天有眼，罪有應(yīng)得。”你和同事吵架了，他會(huì)說(shuō)：“狗咬狗一嘴毛，兩個(gè)都不是好東西。”你去糾正部下，被他知道了，他也會(huì)說(shuō)：“有人惡霸，有人天生賤骨頭，這是什么世界?”
五、應(yīng)善于運(yùn)用禮貌語(yǔ)言
禮貌是對(duì)他人尊重的情感的外露，是溝通交流雙方心心相印的導(dǎo)線。人們對(duì)禮貌的感知十分敏銳。有位優(yōu)秀的售票員，每次出車 總是“請(qǐng)”字當(dāng)先，“謝”字結(jié)尾。如：請(qǐng)哪位同志讓個(gè)座，照顧一下這位抱嬰兒的女同志。有人讓座后，他便立即向讓座者說(shuō)：“謝謝。”再如：“請(qǐng)出示月票：”然后說(shuō)：“謝謝，請(qǐng)您把月票收好。”這樣，使整個(gè)車廂的乘客都感到溫暖，氣氛和諧，在他的感染下，無(wú)人吵架、搶坐。
六、熱情
心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，“熱情”是最能打動(dòng)人、對(duì)人最具有吸引力的特質(zhì)之一。美國(guó)成人教育大師卡耐基這樣說(shuō)：“只要你對(duì)別人真心感興趣，在兩個(gè)月之內(nèi)，你所得到的朋友，就會(huì)比一個(gè)要?jiǎng)e人對(duì)他(她)感興趣的人，在兩年內(nèi)所交的朋友還要多。”實(shí)踐證明，人們往往更容易喜歡和親近那些對(duì)自己熱情的人，你投一個(gè)微笑給別人，別人也就會(huì)回報(bào)你一個(gè)微笑。盡管你不能言善辯，但是你熱情待人，別人有困難時(shí)你總是積極主動(dòng)地去幫助，你的行動(dòng)告訴別人，你是一個(gè)值得與之交往的人。
七、應(yīng)善于觀察對(duì)方的眼睛
在非語(yǔ)言的交流行為中，眼睛起著重要作用，眼睛是心靈的窗戶，眼睛最能表達(dá)思想感情，反映人們的心理變化。高興時(shí)， 眼睛炯炯有神，悲傷時(shí)，目光呆滯;注意時(shí)，目不轉(zhuǎn)睛;吃驚時(shí)，目瞪口呆;男女相愛(ài)，目送秋波;強(qiáng)人作惡，目露兇光。人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑，但 只要您仔細(xì)觀察，便會(huì)發(fā)現(xiàn)，眼睛便不會(huì)“笑起來(lái)”。也就是說(shuō)，人的眼睛很難做假，人的一切心理活動(dòng)都會(huì)通過(guò)眼睛表露出來(lái)。
職場(chǎng)溝通技巧 13
職場(chǎng)溝通技巧1：情緒中不要溝通
有效溝通的先決條件是和諧氣氛。情緒中的溝通常常無(wú)好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動(dòng)而失去理性，如：吵的不可開(kāi)交的夫妻、反目成仇的父母子女、對(duì)峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔!
不理性只有爭(zhēng)執(zhí)的份，不會(huì)有結(jié)果，更不可能有好結(jié)果，所以，這種溝通無(wú)濟(jì)于事。尤其是在出現(xiàn)溝通危機(jī)時(shí)，帶著情緒去處理，不但不能解除警報(bào)，反而更會(huì)火上澆油。
職場(chǎng)溝通技巧2：開(kāi)誠(chéng)布公的交流和溝通
這是處理溝通危機(jī)中相當(dāng)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。人與人之間遮遮掩掩、言不由衷甚至挑撥是非的做法都會(huì)嚴(yán)重破壞團(tuán)隊(duì)中的工作氛圍，阻礙團(tuán)隊(duì)成員間的正常交流，并最終導(dǎo)致項(xiàng)目或企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗。
溝通對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作展開(kāi)起著關(guān)鍵性的作用，研究表明，團(tuán)隊(duì)的成員80%的工作效率來(lái)自于良好的溝通。著名企管專家譚小芳老師表示，通過(guò)有效溝通，可以有效防止團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間以及團(tuán)隊(duì)與客戶之間由于文化語(yǔ)境的差異而帶來(lái)的矛盾和沖突，維護(hù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的一致性。
職場(chǎng)溝通技巧3：把握好自己的角色和定位
溝通不是一個(gè)人的自言自語(yǔ),溝通有兩個(gè)維度。一為信息的發(fā)送者,一為信息的接受者,雙方你來(lái)我往,角色互相轉(zhuǎn)換,信息反復(fù)傳遞。這兩個(gè)維度應(yīng)該是平 等的,任何一方都必須有充分的“溝通權(quán)”;這兩個(gè)維度應(yīng)該是融洽的,任何一方都有權(quán)提出自己的“溝通”意見(jiàn);這兩個(gè)維度應(yīng)該還是互動(dòng)的,在信息的不斷傳遞 和磋商中,達(dá)成一致的共識(shí)。
尤其是職場(chǎng)新人要切記,溝通不是洗耳恭聽(tīng),無(wú)聲無(wú)息,也不是口若懸河,夸夸其談。溝通始終是兩個(gè)維度之間平等、融洽的互動(dòng)交流,把握好自己的角色和定位,掌握好溝通的維度和尺度是溝通成功的關(guān)鍵。
職場(chǎng)溝通技巧4：尋找合適的時(shí)機(jī)和空間
如果你對(duì)上司做出的決定心存異議，那么當(dāng)眾說(shuō)出你的想法或是用一封措辭激烈的電子郵件表達(dá)你的怒意，則是最糟糕的行為。
要確保自己選擇了正確的時(shí)機(jī)，在會(huì)議上挑戰(zhàn)你餓上司可不是個(gè)好主意。”當(dāng)然，也不能一頭闖進(jìn)上司的辦公室里，而是應(yīng)當(dāng)要求和上司在私下約談。面對(duì)面的交流是較好的方式，即便你覺(jué)得這樣可能會(huì)引起情緒上的巨大起伏，也不能通過(guò)發(fā)郵件的方式來(lái)溝通。
職場(chǎng)溝通技巧5：溝通的方式不能一成不變
每個(gè)人都有固有的溝通習(xí)慣或溝通風(fēng)格或溝通偏好。因此，你有多少種方法去跟那個(gè)“沒(méi)法溝通”的人去做溝通?要世界上所有的人都聽(tīng)得懂你的語(yǔ)言，不現(xiàn) 實(shí)嘛。比如在外企里，很多時(shí)候要用英語(yǔ)溝通，如果你用自己造的句子跟人家溝通，對(duì)方聽(tīng)不懂，那么你就要換一種方式去表達(dá)了，不然對(duì)方永遠(yuǎn)聽(tīng)不懂。
職場(chǎng)溝通技巧 14
經(jīng)驗(yàn)一：溝通協(xié)調(diào)一定要及時(shí)。
團(tuán)隊(duì)內(nèi)必須做到及時(shí)溝通，積極引導(dǎo)，求同存異，把握時(shí)機(jī)，適時(shí)協(xié)調(diào)。唯有做到及時(shí)，才能最快求得共識(shí)，保持信息的暢通，而不至于導(dǎo)致信息不暢、矛盾積累。
經(jīng)驗(yàn)二：善于詢問(wèn)與傾聽(tīng)，努力地理解別人。
傾聽(tīng)是溝通行為的核心過(guò)程。因?yàn)閮A聽(tīng)能激發(fā)對(duì)方的談話欲，促發(fā)更深層次的溝通。另外，只有善于傾聽(tīng)，深入探測(cè)到對(duì)方的心理以及他的語(yǔ)言邏輯思維，才能更好地與之交流，從而達(dá)到協(xié)調(diào)和 主站蜘蛛池模板： 女律师替夫还债完整版| 神勇武工队传奇2017任帅| 《营销技巧》未删减| 偷香在线观看完整版高清中文| 恶作剧之吻日版2013| 《德国空乘11》| 结城美柑| 黑洞照片发布直播| 隔壁邻居很美味免费观看电视剧》免费在线观看高清-三妹影视... 第20251021 | 遵义市| 陆贞传奇第50集| 大力女子都奉顺| 兔子先生免费高清观看全集| 金瓶梅1-5电影观看完整版丿| 高清《满意度》电影完整版| 97在线播放| 豚鼠总动员| 小菊的春天电视剧全集免费观看 | 庆余年1-46集免费观看| 伦理法国护士长| 三级日本高清完整版热播| 行尸走肉第一季6| 叶倩文三级大尺度电影| 一起来看流星雨在线观看免费高清| 很黄的叫床口述| 好想为你哭| 快乐驿站马三立| 蒙山县| 袁隆平什么时候去世的| 移动迷宫西瓜影音| 险恶绣感完整版在线观看 | 唐人街探案3在线| 金鸡sss粤语| 飞影铠甲| 陪讨厌部长去出差旅| 凯·帕克的经典1984第6| 肉蒲团在线看| xl司令全集在线观看完整版| 《昆池岩》| 篠田あゆみ| 纪光莉替夫还债的电影免费观看| 十大奇冤电视剧| 铜铜钢铿锵锵锵锵锵锵免费观看| 米小圈上学记电视剧| 《诱感》韩国电影| 女员工免费观看中文字幕| 元气满满的哥哥| 电视剧狂飙多少集| 箭在弦上电视剧全集优酷 | 电影禁忌3大结局| 《逍遥》全集免费观看| 战至巅峰第三季2024年播出| 满天星电影无删减完整版| 波尔多液的成分| 温柔的背后| 公浮之手2023| 机甲兽神2| 危险关系| 黑白配中文全集在线播放| 情事:不要结婚要恋爱| 了不起的盖茨比 在线| 八尺夫人意大利电影完整版| 布莱泽奥特曼普通话2023| 好妈妈高清在线播放中文| 修理师傅的艳遇无删减| 向着新中国前进| 高清《马德里1987》| 美丽l小密桃5| 爱超越国界中文版| 暖春电视剧免费观看全集在线观看| 《陆判官换心2》徐锦江在线观看| 我的漂亮姐姐韩剧完整版中文| 堕落人鱼| 杨敏思1-5集免费观看电视剧西瓜视频| 六月的日记| 战狼6高清在线观看大牛| 控制女上司的遥控器在线观看 | 天桥风云第十一季12| 《女狱警》法国正版完整版| 吸血鬼偶像 电视剧| 木法沙传奇免费观看完整版| 《法国护士长》2006| 高清百鬼夜行抄未删减| 金镖黄天霸| 台剧黛比浪漫女家教3免费观看全集| 缘之空 免费观看完整| 老农民免费观看全集| 妈妈的职业5中文结局原声免费| 舞台姐妹电影| 老电影牧马人| 新有菜电影免费观看全部 | XL司令第二季无马赛免费观看真人版| 黄晓明安以轩| 性教育电影下载| 余罪第100集日韩版第9集剧情介绍| 武契奇联大痛斥北约| 袁弘刘诗诗吻戏| 《人妻初次按摩忍不住| 震撼性丑闻| 十大劲歌金曲颁奖典礼2014| 意大利《女军医》免费| 《妓院里的中国姑娘》BD高清高清在线| 放荡的女教师3在线观看| 插曲的痛全集免费| 第一赘婿| 杨幂被挠脚心| 金银悔1-5全集普通话免费看| 因为我太傻中文歌词| 一个好妈妈的HD3中字| 电影《丰年经继坶3》解析| 钢铁飞龙动漫| 一起飞电影完整版百度影音| 日本丰满大胸的继拇3| 嫁入豪门：少奶难当短剧全集| 非缘勿扰 下载| 《落魄贵族琉璃川》完整版免费观看| 电影傲慢与偏见| 姗姗来迟的你电视剧| 凯登·克劳丝-Kayden壮志凌云| 秘密爱在线观看| 画皮2电视剧全集| 姨母免费观看电视剧| 全职高手第三季樱花动漫在线观看| 大唐好男人电视剧| 《金牌女销售的秘密》| 超人正义联盟第四季| 沉香如屑电视剧全集免费| 法国航空4免费播放| 沧元图第二季免费观看| 高清《献身》李丽珍免费观看| 王小虎陈晶晶短剧2022年| 魅惑电影全集免费观看| 七月的舞步| 军中乐园在线完整版观看高清免费| 特利迦奥特曼普通话| 电影《牙医姐妹》在线观电影| 利剑出鞘全集| 郭德纲于谦2012最新相声| 甜蜜惩罚第二季台词无马赛| 国外成人电视台| 聚会的目的在线播放4| 人猿泰山《激战丛林》完整版意大利| 点爱成金| 我是黑社会全集| 《姐妹牙医》完整版视频| 《招魂3》在线观看| 敢死队1| 《女律师还债》| 冰与火之歌第八季| 忽而今夏1| 鲁邦三世特别公映版| 插曲的痛40集全集免费播放电影 | 哈尔的移动城堡免费完整版| 江山美人 电影| 《八尺夫人意大利满天星在线观看 | 麦乐迪和父亲| 渔戈兄弟| 平凡的世界结局| 法国护士长完整版| 七时吉祥在线播放免费观看高清| 搜查瑠公圳| 特派外卖员| 怪盗基德特别篇全集| 爸爸去哪儿第四季| xl司令第一季全集在线| 丛林女超人在线完整播放免费观看| 基辛格访华细节曝光| 平凡的浮生| 回复术士的真人版第9集预告片| 二十大观后感| 王蓉蓉龙凤呈祥| 木下电影电影免费播放| 再深点灬舒服灬最大的好处| 印度电影 天生一对| 插曲的痛60全集免费观看高清版校园青| 绢旗最爱| 微微一笑很倾城电影| 校花的贴身高手2 电视剧| 宝贝低头看看我是怎么爱你| 康姿百德健身全集下载| 如果时间有回音| 寡糖电影| 爱恋2015无减删高清| 消失的她在线高清| 电影克莱尔的迷宫在线观看| 泰剧无尽的爱| 横空出世电影| 《overflower》第一季无马赛免费观看直 | 东方三侠国语| 怒海潜沙秦岭神树在线观看| 法国满天星《古墓丽影》在线观看高清免费 | 甲午大海战下载| 枭起青壤 电视剧| 法国私人助理1982年| 家族掌门：继承大权完整版观看| 山东砍人| 波斯拉病毒| 《我最喜欢妈妈》动漫最新一集| 爱染恭子| 隐藏的帽子韩国版在线观看| 裸婚时代第二部| 少年包青天三| 工藤拉拉全部免费观看电视剧| 凶降喜讯电影| 李李妮的vk视频| 酒店1-45集全免费观看| 大电站电影| JEALOUSVUE第一次| 月亮之上广场舞| 一起愁愁全40集免费观看高清| 免费观看西川王电视剧| 电视剧危情杜鹃| 《雨夜屠夫》黄秋生版在线观看 | 插曲的疼| 诡劫 电影| 我们的秘密免费观看全集| 缉魂电影无删减完整版| 满天星麦乐迪电影在线观看| 皇后进宫电视剧| 生与死5| 屋顶工垃拉电影免费观看| 前所未有的深入(1981)| 屠狼刀全集在线观看 | 美国电影交换上司的秘书| 阿西门的街| 爱我几何在线观看全集免费播放| 法国空乘4(多塞尔航空)在线观看| 封神榜之武王伐纣| 天国的阶梯中国配音版| 木下檀檩子电影免费观看高清版,完整| 毒液:致命守护者免费完整版高清| 黑帮大佬和我的365天在线观看| 两个女人的诱惑| 美国性妓院妓女k8播放| 量子沙盘| 猿人星球纪录片| 八尺夫人满天星英语翻译版| 一人之下剧场版锈铁重现| 屈强退魔师在线观看| 电视剧井冈山36集播放免费完整版| 还珠格格天上人间| 赤坂丽的《牙医诊所》百度云 | 《恋爱女子宿舍》| 老公上司来我家做客| 章莹颖父亲当司机月薪2050元| 库车县| 我与李小龙| 满天星版《荒岛女儿国》| 长月烬明免费观看电视剧高清| 高清《何以笙箫默》电视剧免费| 陈列之家| 《maruzzella》完整版在线观看 | 单身妈妈3高清全集在线观看| 特殊的按摩方式医院急诊室免费 | 大剑在线观看免费| 绝地枪王2免费观看43集| 电影卖房女销售的电影叫什么| 艰难爱情全集| 上错花骄嫁对郎| 日本混血女大学生按摩电影| 二b青年的不醉人生| 博士枪杀导师:3年间父母先后去世| 《卖百科全书的女人》| 田耕纪免费观看全集完整版电视剧| 肉食日未删减| 李多海的电视剧| 战狼6双人版免费观看正版影视大全| 叶问3在线观看国语高清完整版| 《大风杀》电影HD| 日本美女视频| 政局边缘| 上海上海电视剧| 方言版唐伯虎点秋香| 小蜜蜂姐妹5娃娃脸| 陷阱在线观看高清免费版| 踏血寻梅| 芦溪县| 哇嘎电影高清在线观看播放网站| 枪口下的女人| 满清十大酷邢| 三年大国语高清免费看| 四娘物语游戏| 少林七崁| 幻城 电视剧| 年经母年| 《诱人的女教师2》在线播放| 鉴宝女王：古玩市场我称霸全集免费| 3对1在线观看| 幸福触手可及免费版全集| 明星有戏寻找唢呐王| 范建明李婧婧小说免费阅读在线| 3对1初次体检4在线观看| 美妙人生| 野兽电影在线观看| 知情人范冰冰| 斯巴达A片成人版| 燃烧电视剧| 欢乐颂电视剧| 男按摩师 满天星在线免费观看| 阁楼的拼音| 少林义士洪熙官| 韩国理发店特殊的待遇| 不够相爱的我们短剧| 大风歌全集| 欢乐颂2在线观看免费完整版| 法国空姐3完整版观看| 放映完整版电影| 聊斋2三姐妹免费播放| 台湾古装《原始部落》酋长的女儿叫 | 前夫的东西很大现在还想| 火影忍者忍者之路| 晚星予你| 插曲的痛高清视频免费| 法国女仆在线观看| 漂亮的保姆6在线观看| 玉女心经3阴阳和合剧情介绍| 从结婚开始恋爱电视剧全集| 后窗免费| 汉宫飞燕插曲| 华丽的外出手机在线完整| 谁告诉你我爱过你| 沉香如屑免费观看完整版电视剧| 神奇宝贝2| 黑白配国语版免费观看中文版| 我生命中最后的绯闻| 美国伦理眉睫膏2| 足球宝贝2(法国)免费版观看完整版 | 京香视频| 古惑仔2国语高清| 屋内有人电影| 青春环游记三季完整版| 妈妈需要播种日本电影吗| 我是特种兵之利刃出鞘12| 泰囧完整版| 高压监狱2无删减1080P| 我们结婚吧中国版| 二十大观后感| 奥美迦奥特曼中文版| 3对1:2人一次性体检4| 火蓝刀锋31集| 急先锋在线观看| 青青河边草观看| 己婚妇女火辣的日子| 最老版水浒传| 都行广告| 最后一张签证| 《天使的契约2》电影| 济南战役| 密爱2014在线观看| 《美丽女儿替父亲还债》剧情电影 | 三年大片免费观看国语完| 奔跑吧第12期画中人| 银河奥特曼普通话| 电视剧温柔的背后全集| 女性治疗营5| 努努秘密花园免费观看电视剧| 窥情在线观看| 风声电视剧免费完整版观看| 天天想你电影免费观看全集| 电视剧马大帅第一部全集播放| 异形终结2| 今天的她们电视剧| 酒店视频1-3集免费观看电视剧| 足球小子初中国语版| 废柴天才：召唤超神短剧全集| 闵度允在线| 酒店1到50集免费观看| 钢筋规范| 黑帮大佬和我的365五天| 高压监控2法国版| 小蜜桃六观看| 幸福的面条片尾曲| 最近免费韩国高清在线观看| 我妻子的妈妈双字ID免费| 女律师替丈夫还钱电影免费观看| 超级警察3在线国语完整版| 佳同译图| 凌云壮志2法版啄木鸟满天星| 婚前示爱| 胖东来卫生巾区域人满为患| 疑犯追踪第三季在线观看完整版| 法国空乘5在线看免费高清全集 | 萌宝下凡短剧免费观看| 高压监狱完整免费高清原声奔跑吧| 高压监狱手机版在线观看| 高清《当哒当：邪视》电影| 《狂飙》免费策驰影院| 柔铺团之极宝乐鉴宝鉴电影在 | 十大奇冤下载| 投子认输| 电影粉红女士满天星| 人偶之家全集观看| 朋友的妈妈1| 宣汉县| 销售小姐的秘密免费观看| 御龙修仙| 铠甲勇士之帝皇侠全集| 《维修工》王李丹妮| 黄色仓库媒体传媒| 周润发电影全集国语高清| 女人的战争电视剧韩剧免费观看| 荣誉守则在线观看| 17影院| 高清《洪武大案》大结局| 宇宙的奇迹| 《部长来我家》| 女子户卫队,满天星| 团结就是力量大合唱| 《我的老师中字ID》免费观看| 泰国银瓶梅| 韩国三级片控制女上司| 驯野短剧| 凡人的品格电视剧全集在线观看| 韩国卖房子的女销售2| 1984美式保罗2| 转角遇到爱电视剧全集免费观看 | 旭日阳刚解散| 战狼10女性版剧情| 可是我永远记得| 高清《快车手》未删减版在线观看| 《丰满的继牳| 僵尸道长2全集| 大胸的丰年经的继拇| 小丈夫 电视剧| 月上朝颜电视剧免费观看完整版| 星光灿烂ktv团购| 金泽文子| 即刻上场电视剧免费观看| 莫妮卡大度电影免费观看爱我几何| 白发电视剧在线观看全集免费高清| 一年一度喜剧大赛2综艺| 金刚狼百度影音| 妻子的陷阱大结局| 电影《打黑》上线| 黄种人粤语| 闯天下全集在线观看| 法国空5在线观看整板视频| 《天相》动漫免费观看| 流浪汉电影| 姜子牙电影| 欧式少女第16集最新消息| 下女在线| 无人区电影高清免费| 卫青不败由天幸| 1994年意大利赛伦渔夫和他的妻子| 韩剧金银梅5普通话免费观看| 小品有钱了| 白日梦我在线观看免费全集| 郝板栗《姐妹》| 一起嗟嗟嗟30分钟电视剧| 欢乐颂第一季免费观看| 一起老去| 廖学秋潘金莲| 卖房女销售艾丽丽全集免费| 谈谈自己亲身做0的感受知乎| 你给我的喜欢电视剧免费观看全集| 左爱右欲电影| 《沟壑难填》| 长征组歌 四渡赤水出奇兵| 容嬷嬷的小黑屋| 斯大林格勒电影2013| 美女在线观看免费高清电视剧奔跑吧ep| 电视剧铁血壮士全集| 电视剧大漠枪神| 钻石王牌| 台湾师生恋《补课》电影是什么电影 | 白峰在线观看完整| 情人的365天| 文豪野犬第五季在线观看| 母亲吃中药母乳喂养婴儿核酸转阴| 年轻的小痍子3免费观看| 酒徒电影| 《性的暴行》DVD版| 夏娃的丑闻| 渔夫荒野正版免费观看| 十七岁的天空插曲| 大峡谷遗宝| 聚会的目的1在线| 双女任务免费观看完整版全集| 高清《赛末点》完整版在线观看| 缘之空 在线观看| 3d肉蒲团蓝燕| 《美容院:特殊待遇》| 台版1987渔夫荒野史电影| 饥饿游戏电影全集| 村民在墓穴躺坐一排乘凉:人多不怕| 婚巢 电视剧| 三年成全在线观看免费全集高清完整| 我喜欢的样子你都有短剧免费观看| 禁欲电影观看完整版高清| 星期三第二季在线看免费观看| 一起愁愁愁全集免费观看方法| 某种物质国语在线观看| 军嫂养娃：致富双赢全集免费 | 女销售员的销售秘密2| 好姑娘2免费高清完整版在线观看中文 | 著名养猪专家姚民仆逝世| 权利的诞生| 人会被气死吗| 隐行帽子免费完整版| 流淌的读音| 绝地枪王2免费观看高清| 爱的蜜方的演员表| 美姐妹牙医电影完整版| 二对一:三人一次性体检4在线播放| 新精武门周星驰| 女女女女女女女女| 非凡医生电视剧| 加勒比海盗成人版免费看| 花木兰字幕| 夜行神龙第二季| 雁归时电视剧全集免费| 麦乐迪女超人系列在线观看免费版| 日本影片爱上儿子同学| 北大奇才求职怒怼老板完整版| 陕西秦腔全本戏| 横行霸道3| KKKBO| 活着韩国丧尸片完整版| 天使之恋在线观看| 《今天的她们》电视剧| 美国版娃娃脸4| 《金牌销售的秘密1》免费全集| 青春期 电影| u9免费看电影| 孩子王在线观看| 哇嘎高清电影在线观看| 欲望之火| 伸出你的手| 加百列的地狱7全集免费观看| 19岁大学生真人电视剧百度云 | 十大奇冤高清| 济公传奇2| 金瓶梅在线完整版中文免费观看电影 | 高压监狱满天星在线观看完整版| 扒灰漂亮儿媳妇| 欲望血液vr| 法国女仆在线观看完整免费高清原声满天星奔跑吧 | 3对1,初次体检2| 高清碟中谍8：最终清算未删减| 铁马少年国语版| 爱我你就别想太多全集播放| 公的浮之手中字40| 功夫道电影| 代号巴德| 爱情中毒| 电影中国机长在线观看| 男人女人愁愁愁电视剧免费| 荒野求生 贝尔| 他其实没那么喜欢你在线观看| 亲戚交换乱小说txt| 凪光主演的电影免费播放钱断情始| 《售楼小姐3》免费观看| 青春沈庆吉他谱| 《楼梯间的秘密》结局电影| 超异能族韩剧| 高压监狱2法国1时45分| 三个一起我是怎么C你的| 高清《灭火宝贝2》美国版免费观看| 韩国《女员工的滋味》在线观看 | 奥运会回放在哪里看| 大尺度动作片| 杀戮都市在线观看完整高清免费| 牙医姐妹赤子板栗| 女超人无删减版| 妈祖电视剧全集百度影音| 上海流浪华姐图片| 《屋顶人》| 女超人的危机麦乐迪在线播放| 野花香电视剧剧情观看| 悬崖下的金鱼姬| 拉拉电影免费观看电影| 万界神主动漫在线观看| 日本丰满大胸的继拇3| 咒术回战剧场版免费观看完整版| 绝密飞行2| 海员记录在杜苏芮影响下航行遭遇 | 壮志凌云女版啄木鸟满天星法版| 蔡徐坤的HUG ME| 新网球王子10| 高清《初代奥特曼》在线观看| 強暴處女系列1～12| 痰多最怕一味药| 一生只爱你30| 地狱尖兵2电影完整版| 旺角监狱在线观看| 人猿泰山hr版 时间| 硝烟散尽| 成全世界免费高清观看在线电视剧 | 安拉拉斋电影在线观看免费播放| 替身电影在线观看完整版| 绝世龙尊短剧免费看| 李昊石被立案调查| 典狱缉凶满天星| 美容院的待遇韩国| 星汉灿烂21集在线观看| 新倩女幽魂插曲| 文豪野犬第四季免费观看简体中文| xl司令真人版全集观看完整版| 三年中文观看免费国语| 《速度与激情9》免费| 禁忌之女2| 阳光下的冰器| 披荆斩棘第4季在线观看| 巨大女英雄在线看完整版| 家政老师2免费看全集| 百变小樱2| 潮剧全剧下载| 凝固的爱 试戏现场| 求婚大作战 韩剧2| 震惊世界的武汉七二零事件| 清平乐1-70集免费观看| 步步高电影网| 勇敢传说电影| 八戒8电影在线观看播放 | 顺义地震| 公之浮中手9| 希要爸爸种子免费观看视频| 狙击之王电影免费观看| 老婆11免费完整高清电视| 爱情雨大结局| 涿鹿县| 《奇怪的美容院2》中文翻译| 地球脉动第一季免费观看| 98古惑仔在线观看粤语版| 处女膜电影| 九一社1至36集电视剧| 重逢:丈夫的部下初恋电影| 电视剧狂飙免费播放| 快播韩国电影| 交换游戏2中国话| 爱情不设限第一季无删减版在哪看| 《塞伦三部曲》堕落男童| 中国女曲和比利时女曲冲突| 迈克尔杰克逊台湾演唱会| 火凤凰传奇电视剧| 柯南日语版| 张警官免费完整版在线观看| 性 谎言和录像带| 质问的意思| 星际传奇3高清| 某科学的超电磁炮2| 八八戒7| 电影色魔王暴行处女术| 陆小凤全集| 电视剧《仁心俱乐部》完整版| 辣妈正传mp4下载| 女销售的销售秘诀2免费观看| 新员工2| 噢必胜奉顺英国语| 高清世外| 魔女宅急便电影| 高清《妻子》迷妹网| 女子私人监狱免费观看全集剧情介绍| 公主恋人ova| 《国宝》| 高清抢钱女王团| 周星驰电影全集高清| 酒店1-5集高清免费观看 | 盲山 无删减180分钟| 下一站幸福优酷| 绍兴县| 月之晴天满天星版| 包青天93版全集| 乡村小老板：致富带全村全集免费| 水平线上的阴谋国语| 强心脏yg| 男生女生一起相愁愁愁电视剧在线观30集下载 | 美容店的待遇电影| 《驯服小峓子》中字板在线观看 | 爱我几何无删减在线观看完整版意大利 | 原始武器电影| 《美国灭火宝贝2》演员表| 年轻的女保险销售员2| 《豆豆笑笑》未删减| 我哥我嫂电视剧全集50集大结局| 塔尔萨之王免费观看| 浪客剑心动漫| 美乃雀免费电影| 刀郎演唱会首站成都| 倚天剑屠龙刀电视剧| 超级警察3在线国语完整版| 六扇门系列电影| 一个好妈妈的D5申字中头| 满天星父亲的秘书马莉萨卡| 你的婚礼资源| 欢乐岁月电影| 白衣校花与大长腿免费观看电视剧| 真人行爱图片| 温碧霞灯草和尚免费观看电视剧| 仙逆128全集观看| 爸爸的大几8好吃| 我们永不言弃免费观看| 花与蛇3电影| 莫妮卡《爱我几何》精彩片段| 女超人法国版有字幕吗| 斗罗大陆211集免费看| 台剧《过界爱》在线观看全集| 娜诺为什么是撒旦之女| 女海盗3| 瑜伽室的激情| 银娇 完整版| 因为我太傻中文歌词| 天国凤凰| 车水马龙| 从林激情| 插曲的痛免费观看高清版在线观看| 《釜山行2》电影观看| 锦衣卫：女扮男装当缇骑短剧全集| 门事件曝光国产在线| 电视剧大宅门第一部| 兄弟的老婆8免费观看电视剧美国| 《在姨母家的客厅》中字易易亲| 狂飙未删减电视剧全集免费播放| 东北告别天团在线观看| 盛夏晚晴天有多少集| 笑傲江湖第一季| 《花子vs倔强驱魔师》第二季免费观看| 爸爸去哪儿第一季免费观看| 后院露营在线观看| 好老婆大联盟国语版| 欢喜冤家 江苏卫视| 双女任务电影在线观看| 1986经典娃娃脸3美国版| 新醉打金枝电视剧| 欢乐颂4免费观看全集电视剧完整版| 大博弈电视剧剧情介绍| 《黄花闺女》完整版| 波吉亚家族电影| JEALOUSVUE少归| 《美容院5:特殊待遇》| 箭在弦上电视剧全集百度影音| 灯草和尚聊斋| 爱情回来了20| 机械师6高清免费观看完整版 | 北岛玲丝袜办公室高跟鞋| 哎呀皇后娘娘来打工免费全集| 刑警兄弟粤语| 圣特洛佩斯de姑娘们| 荣誉法则(成人版)未删减版| 黑帮的老大和365天在线观看| 触及真心| 千王之王1991国语版全集| 我的青梅竹马是消防| 高压监狱2完整版在线播放| 朴亚珍电影| 《恶霸财阀》完整免费观看| 时光与他 恰是正好| 江湖情电影| 邵氏经典《妲己》| 《售楼小姐的秘密》观看| 法国私人航空无删减版| 栋笃神探国语高清| 马克达蒙| 《爱丈夫更深爱着公》主演| 不能失去你| 丈夫的下属是初恋| 男生女生一起努力愁愁电视剧免费| 大赢家大鹏| 失恋33天mp4高清下载| 施金驰灭蚊灯| 最强大脑第八季在线观看| 千金与佣人电影叫什么| 秋瓷炫生死决断在线观看完整版 | 妖仆x狐ss| 女主叫梅川韩国的电影| 《禁忌5》中文字幕| 心跳源计划在线观看完整版| 丰胸按摩沙龙| 总统的蛋糕| 《调教女仆》电影| 女版战狼9免费播放| 美丽屋景6普通话版免费| 广场舞玫瑰花开| 来自星星的你国语| 爱本无罪| 高清《为有暗香来》| 宁安如梦电视剧免费播放在线西瓜| 牧教师4| 花千骨电视剧| 黄金大劫案下载| 暖暖的味道| sis001邀请码| 桃子老师和四个学生漫画| 回复术士2真人版118集剧情介绍| 铜铜铿锵免费观看高清免费| 朝花夕誓| 刘老根1| 暴劫倾情下载| 以法之名张译在线播放| 爱我几何电影完整版在线播放免费观看莫尼卡 | 那年花开全集免费观看星辰| 靳东当选全国政协委员| 女员工的滋味2| 《妻子6》免费高清电视剧| 爱我几何免费完整观看电影| 姜汉娜朋友2| 修罗战神：谁敢动我家人全集免费| 《梅根2.0》| 飞鸟与鱼 泰戈尔| 杨敏思1-5集免费观看第7集更新时间| 需要爸爸种子电视剧在线观看| 最新香港电视连续剧| 《我们的秘密》电视剧| 铁证悬案第五季| 雷政富12秒完整版| 我的好妈妈5 在线播放| 哇嘎在线观看高清电影| 上瘾电视剧24集全| 胡乱的深见君2| 小红豆今天的视频| 交换游戏2中国话| 悲伤恋歌| 女子私人监狱美国版电影免费观看全 | 电视剧《薄冰》免费观看| 暴躁老妈40集全在线观看| 美国式的家庭禁忌免费看 | 僵尸新娘满天星| 高压监狱2完整免费高清观看| 《哪吒2》免费完整版在线| 海扁王2电影| 黄河大侠电影| 电视剧战争不相信眼泪 | 做aj的电视剧大全免费观看大陆| 凪主演电影修空调免费观看| 离岛特警粤语| 女超人Melody| 妻子6免费的电视剧完整版_第6集| 高清《淡岛百景》电视剧| 纯情房东俏房客| 新还珠格格51| 赘婿电视剧36集免费| 罗丽星克莱尔《总统夫人》| xl司令第二季无马赛第八集真人 | 夫妻一场 19楼| 伦敦上空的鹰| 宫斗步步为营：登顶后位全集免费| 火山两个人没有打马赛电影| 花木兰字幕| 姐妹的诱惑| 世界杯主题曲mv| 新金银梅5一10普通话| 千金与仆人电影完整免费观看 | 爱神百度影音| 消失的她在线高清| 《美姊妹牙医》| iq情缘| 西游记之诸神之战免费观看国语 | 阳光灿烂的日子免费| 《义子侵犯》完整版电影| 布鲁克读大学完整在线观看|