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      工資績效制度

      時間:2024-10-28 16:32:05 制度

      工資績效制度

        在日新月異的現代社會中,制度起到的作用越來越大,制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。擬起制度來就毫無頭緒?下面是小編為大家收集的工資績效制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

      工資績效制度

      工資績效制度1

        為更好地調動我縣鄉鎮衛生院職工的積極性,進一步推進鄉鎮衛生院績效工資制度的順利實施,促進衛生事業科學發展,結合我縣實際,特制定本管理辦法。

        一、指導思想

        以科學發展觀為指導,以服務和促進鄉鎮醫療衛生發展為目標,以提高醫療衛生干部隊伍素質為核心,充分發揮績效工資的杠桿作用,著力構建科學規范的干部職工績效考核評價制度,激勵廣大職工積極主動完成各項工作任務,促進醫療衛生事業又好又快發展。

        二、考核范圍

        全縣所有鄉鎮衛生院在編在崗的職工。

        三、績效工資的分配

        根據2013年2月13日河北省醫改領導小組會議精神,進一步完善績效工資制度,把基礎性績效工資與獎勵性績效工資比例調整為4:6或3:7。根據本縣實際情況作相應調整。

        (一)基礎性工資的分配。基礎性工資包括崗位工資、薪級工資、基礎性績效工資(占績效工資總額的30%)、艱邊津貼。根據醫德醫風、思想政治素質、精通業務程度、工作能力、工作責任心、工作作風、崗位職責、工作紀律和行業作風以及考勤等情況實施100分考核,每月按考核分數得相應比例的基礎性工資,月底直接打入個人卡戶,下列情況可享受基礎性工資:

        1、因工(公)負傷在規定的離崗治療期間;

        2、工作人員在國家規定的產假、探親假、婚喪假期期間;

        3、工作人員經批準離崗學習時間;

        4、工作人員因病休假2個月以內的,需持上一級醫院的診斷書證明及衛生局主管領導批準或醫院住院證明;

        5、請事假(七天以內由本單位領導批準,超過七天者,由衛生局主管領導批準)全年累計不超過一個月的;超過一個月,不足六個月,超過天數發本人基礎工資的60%。

        下列情況不在享受基礎性工資:

        1、工作人員事假全年累計超過六個月,超過天數停發;

        2、工作人員無故曠工不上班者,扣發曠工天數的全部工資或解除聘用合同。

        (二)獎勵性績效工資分配。獎勵性績效工資占績效工資總額的70%。實施分配打破本單位個人檔案工資界限,根據單位職工每個人工作量的實際完成情況制定分配方案,在分配中要堅持多勞多得、優績優酬,重點向關鍵崗位、業務骨干和做出突出成績的工作人員傾斜。獎勵性工資要按月考核,工資按月或季度發放。單位年終結余的50%部分按全年每人每月績效考核情況年終一次性發放。獎勵性工資以工作績效考核結果作為分配的主要依據。無特殊原因,只要沒有崗位績效考核結果,就不能進行或參與績效工資的發放。具體情況如下:

        1、鄉鎮衛生院結合新農合、醫療、防疫、管理(院長、副院長、后勤)等崗位的實際情況制定獎勵性績效工資分配辦法,可設立科室負責人津貼等項目,充分發揚民主,廣泛征求職工意見,院領導班子研究后,經職工大會通過,報衛生主管部門批準后實施,并在本單位公示。

        2、鄉鎮衛生院院長享受全院平均獎勵性工資100—150%,也可和職工一樣按業務量考核發放。(院長獎勵性績效工資標準與當年新農合年終考核結果掛鉤,考核分值不少于總分值比例的.40%。)

        3、下列情況之一者,正常享受全院正常上班人員平均獎勵性績效工資:

        (1)工作人員在國家規定的產假、婚喪假、探親假;

        (2)工作人員因工(公)負傷治療期間的;

        (3)工作人員因工作需要有單位經批準離崗學習。

        4、下列情況之一者,不享受獎勵性績效工資:

        (1)工作人員事假全年累計超過六個月,超過天數停發;

        (2)工作人員無故曠工期間。

        四、組織實施

        (一)加強領導,明確職責。各鄉鎮衛生院要切實加強領導,明確職責,依照本《管理辦法》和本單位實際情況,制定本單位具體的績效考核實施方案,統籌負責本院職工績效考核的組織實施工作。實施方案必須經過職工大會討論通過(有半數以上人員到會,且得到到會人員50%以上人員同意),上報縣衛生局審批后實施。

        (二)完善制度,強化監督。要不斷健全職工績效考核制度,完善考核內容、形式及辦法,形成長效機制。努力提高績效考核的科學性、民主性和公開化,隨時接受單位職工的監督和質詢。考核量化分數揭曉后,要在本單位進行公示,公示期不得少于3天。有反映意見的要及時核實,確屬考核分值有誤的,必須重新確定考核分值;考核分值偏低的,要將考核結果及時反饋本人。

        (三)強化督導,加強考核。縣衛生局在宏觀上指導各衛生院的績效考核工作,把職工績效工資考核分配工作納入單位年度工作任務目標考核內容,進一步加強對此項工作的監督和管理。定期組織有關人員對各單位績效工資考核分配情況進行督導檢查,確保績效工資的順利實施。

      工資績效制度2

        第一條為員工績效工資的評價考核提供科學合理的依據和準則,確保員工績效工資的公正性和公平性。

        第二條適用于公司全體員工的績效工資的考核計算。

        第三條本公司的績效考核包括極度績效和年度績效兩種,因此績效工資也分為季度工資和年度工資。

        第四條本公司績效考核體系由兩部分組成:關鍵業績指標考核和基礎項目考核。其中KPI考核是主導項目,CPI考核是輔助項目。

        第五條年度考核采用360度的考核方法,由上級、同級、下級評議三部分組成。

        第六條根據季度績效考核和年度績效考核的成績直接計算季度績效工資和年度績效工資。

        第七條各部門的績效考核成績由KPI成績和CPI成績組成,兩者為乘積關系。

        第八條根據各部門考核成績進行橫向強行排序,計算各部門的業績系數,業績系數決定部門的績效薪酬。

        第九條考核總體原則

        1穩定原則:公司在確定了KPI和CPI后,在一年四個季度內,績效考核的內容和考核標準基本不會發生大的變化,以保持相對穩定。

        2自主原則:公司只對部門的KPI和CPI進行考核,根據行程各部門及部門經理的考核成績,并作為績效工資在部門一級分配的依據。

        3公開原則:各級KPI的制訂與過程調整,均由目標承擔者與其上級主管共同協商討論完成。

        4客觀原則:要做到用事實說話,對被考者的任何評價應有明確的評價標準與客觀事實為依據,考核要客觀的反映員工的實際情況,避免由于趨中傾向、印象偏差、親近性、以偏概全、對比排序等帶來的誤差。

        5參與原則:考核者有參與制定本崗位考核標準的權利,同時在考核過程中,有進行自評和獲知上級評價的意見、評價結果的權利。

        6反饋原則:過程監控結果和考核結果要及時反饋給被考核者本人,肯定成績,指出不足,并提出今后努力改進的方向。

        7過程原則:考核者對被考核者要進行過程監控,并對監控信息進行記錄,過程記錄的信息是最終考核評價的重要依據。

        8申訴原則:被考核者認為有失公正的地方,可以進行必要的解釋或申訴。

        第十條KPI的考核原則

        1過程監控原則:要求考核者定期或根據項目進行的需要不定期的對被考核者的計劃及其計劃執行情況進行監控和評審,發現問題,提出改進意見或預防措施,并責成被考核者實施有效改進。

        2強調執行結果原則:部門KPI的完成情況取決于部門內部工作投入和相關部門的協作程度。為了避免出現部門之間相互推諉的情況,在考核中,必須對KPI執行結果進行評價,對結果進行評價時不考慮外界因素的影響。由于相關部門的不合作,經協調實效而導致該部門KPI無法完成或完成質量不達標的,該部門應及時向負責CPI考核的主管部門反映情況,通過CPI考核中關于內部服務質量的評定,對不配合的部門進行處罰。

        3層級考核原則:部門經理由分管公司領導考核,主管由部門經理考核,如此類推,形成鮮明的成績考核關系。

        第十一條CPI的考核原則

        1促進改進原則:CPI的考核目的在于監督責任者的只能履行與實施,促進責任者KPI的有效貫徹與實現,因此考核中注重對責任者的自我糾正和改進情況的評價。

        2輕重有別原則:重罰造成不可挽回事故或不合格責任者、輕則輕微不合格責任者。

        第十二條KPI的考核

        第十三條CPI的考核步驟

        第十四條績效考核與績效工資的管理機構

        1績效考核與績效工資領導小組

        組長:公司總經理。

        成員:公司副總經理、各部門經理。

        職責:審批公司績效考核制度及績效工資的計算原則;對績效考核工作進行評估;對績效考核及績效工資計算過程中出現的爭議問題做最后裁決。

        2績效考核與績效工資工作小組

        組長:人力資源部經理。

        成員:人力資源部績效考核主管、各部門人事聯絡員。

        職責:匯總各季度、年度考核成績并計算績效工資;跟進公司績效考核工作的開展情況;總結績效考核及績效工資計算過程中出現的重大問題,提交公司領導小組討論解決;處理考核及績效工資管理過程中的一般爭議問題。

        第十五條KPI的制訂過程是一個從上而下的分解過程、設備資源和其他條件,在符合成本控制的原則下,制定合理的部門KPI值。對需要追加的資源必須明確其來源和需要配合的部門或個人,并經雙方協商確認,或上級主管審批。因此,KPI的制定需要經過各方的充分溝通才能最后完成。

        第十七條KPI的制定與過程調整,均須由目標承擔者策劃提出,報經上一級審批認可后下達。分解師一個互動的過程,需要上級和下述充分地溝通。各級審批者也是分解過程的指導者,有責任為下一級的分解工作提供有效的幫助和監督。

        第十八條KPI的制定過程中,為便于過程監控和業績評價,應在年度KPI的基礎上按季度來分階段制定。各級季度KPI制定中,必須明確各項指標在季度考核中所占的權重,并作為該員工考核表中的主要組成部分之一。KPI的權重比例由被考核者與考核者在分解KPI對共同溝通、協商。

        第十九條公司級KPI:由公司高層管理人員根據集團公司的要求及公司戰略發展方向予以確定,一般要求在每年12月底之前由公司領導提出下一年度的KPI。部門級KPI:部門級KPI來源于公司級KPI,可以在部門內部進行再次分解。職位KPI:各職位人員根據職能科的KPI進一步分解,確定崗位的KPI、

        第二十條對公司級KPI的作用和需達成的目標作宏觀了解,要特別清楚KPI的各種顯性要求和隱形要求,切忌一知半解、斷章取火。

        第二十一條弄清楚每隔KPI與自己的關系:那些事強相關,哪些是弱相關,及強弱相關到何種程度。

        第二十二條弄清楚KPI實現的三個關鍵環節:KPI的輸入是什么;KPI的轉換是什么;KPI的輸出時什么。

        第二十三條在分解KPI時,切忌三種極端的做法:一是脫離實際的夸大;二是不負責任的推脫;三是無所謂的隨意。任何一種做法都將導致KPI的分解不能完全到位。

        第二十四條部門經理是本部門承擔KPI的第一責任人,在分解KPI時要充分發揮自我思考問題的能力,切忌等領導分配工作,領導指示,領導怎么說就怎么辦的思想。

        第二十五條切忌閉門造車,必須加強橫向和縱向溝通。KPI的分解過程是一個橫向分解+縱向分解的過程,KPI的`分解關聯性非常強,必然要經過各個部門間的反反復復的多次溝通,沒有良好的溝通根本不能把KPI分解好。

        第二十六條分解KPI時要考慮時間進度、可量化的測量指標、KPI權重、評價維度、評價計算方法、實現KPI的必備資源、須其他部門配合的相關要求、實現KPI的主要流程和主要方法等,盡量不要遺漏。

        第二十七條KPI評價標準是指對KPI的工作狀態進行測量、通過測量并可判定工作狀態是否達到預期效果的一種有效尺度。

        第二十八條員工在自評和上級評定時,對工作狀態判定結論的惟一尺度就是評價標準。

        第二十九條數字型KPI、項目型KPI、混合型KPI的考核標準主要包括三個方面:工作效率、工作質量、工作成本。數字型KPI的主要評價標準:時間、工作質量。項目型KPI、混合型KPI的主要評價標準:工作質量、工作效率和工作成本。

        第三十條部門級KPI的考核:首先由部門經理進行自評,然后由其主管領導結合自評資料對部門KPI的實際完成情況進行綜合考核,考核的最終成績作為部門和部門經理的KPI考核成績K1。

        第三十一條科KPI的考核:主管先對科KPI的完成情況進行自評,然后由部門經理結合自評資料對科KPI的實際完成情況進行綜合考核,考核的最終成績作為科和主管的考核成績K2.

        第三十二條職位KPI的考核:員工先對自己KPI的完成情況進行自評,然后由經理或主管結合自評資料對員工KPI的實際完成情況進行綜合考核,考核的最終成績作為員工的考核成績K3。

        第三十三條自評即被考核人的自我考核,考核結果一般不計入考核成績,但它的作用十分重要。自評是被考核人對自己的主觀認識,它往往與客觀的考核結果有所差別。考核人通過自評結果,可以了解被考核人的真實想法,為考核溝通做了準備。

        第三十四條上級考核是考核中必不可少的環節,因為被考核人的上級對他的工作情況最為了解。上級考核要考核所有項目。

        第三十五條為了防止誤差,考核人對被考核人的重要工作KPI和日常工作CPI應經常進行監控并記錄,在正式考核時,可以此為原始材料。

        第三十六條考核過程的溝通時整個考核工作的重要環節,它的主要任務是:改善及增強考核者與被考核者的上下級融洽關系。幫助被考核者善用強項改進弱點。為被考核者訂立下階段的目標及前瞻,作為日后工作表現的標準。

        第三十七條考核溝通應由考核人和被考核人單獨進行,時間為20~30分鐘。

        第三十八條在考核中,可能會發生被考核者不認可自己某些缺點的爭執。

        第三十九條CPI的主要考核范圍主要由質量管理體系和其他領域管理制度兩個部分所組成:

        (1)質量管理體系的維護與改進工作。

        (2)其他領域管理要求:考勤和勞動紀律。

        第四十條部門內各級CPI考核范圍:原則上要求各部門根據公司的考核范圍與下一層責任者的只能驚醒分解定制,只要能夠確保對CPI實施有效的控制,公司不強求表現方式與組織形式,由各部門自行確定。

        第四十一條崗位級CPI考核范圍:由基層機構參照公司原崗位考核標準,涵蓋貫徹執行各項制度規范、工作態度、協作配合、自我改進等方面要求進行指定。

        第四十二條人力資源部負責制定績效考核管理的相關規定。對績效考核的總體原則、績效考核的方法及績效考核的注意事項進行說明。

        第四十三條各部門根據績效考核管理規定的總體原則制定,以明確部門內部的考核方法,考核細則的制定必須遵循公司績效考核管理規定中關于考核原則的有關條款。考核細則的內容包括:對部門內各崗位KPI和CPI考核構成的規定;對考核工作完成及時與否、月監控記錄填寫與否等方面的獎懲辦法;各崗位的考核內容。各部門的考核細則經主管領導確認后報人力資源部備案。

        第四十四條部門經理考核中,KPI考核成績和CPI考核系數為乘積關系。

        第四十五條考核支持系統:在現有的OA系統上建立績效考核管理系統。所有的考核工作均通過該系統完成。

        第四十六條各級考核者在日常工作中注意對下屬工作的關鍵事件進行監控。每月均需對下屬工作情況進行檢查,就某些需要改進的地方提出建議,并將檢查結果記錄在管理系統中。

        第四十七條各崗位員工的考核記錄保存期為一年。

        第四十八條根據各部門的考核分數,計算各部門的業績系數,其計算公式為:

        第四十九條部門獲得的季度績效薪酬絕對數值,供部門其他人員進行再次分配。

        第五十條根據各主管的績效考核成績進行二次分配。

        第五十一條科的績效薪酬總額的數值為B1、B2~~~~~~

        第五十二條剩余部分為F=B1-D。

        第五十三條季度考核工作在下一季度第一個月8日前完成,遇節假日順延。考核結果由各部門經理通過績效考核管理系統提交人力資源部。

        第五十四條超過規定時限不提交考核結果的部門,人力資源部有權對部門考核成績進行扣分處理。

        第五十五條出現下列情況,取消員工的考核資格。

        1考核季度內擅離職守一次,取消季度考核資格。

        2考核季度內持刀早退累計5次及5次以上的員工,取消季度考核資格。

        3考核季度內請事假超過30天的員工,取消考核資格。

        4考核季度內請病假超過45天,取消考核資格。

        第五十六條出現下列情況,不予以考核,績效工資按部門平均成績計算發放。

        1考核季度內公假超過10天的員工,不參加本月考核。

        2考核季度內休產假超過30天的員工,不參加本季度考核。

        3年度考核期內工作時間不滿半年的員工,不參加本次年度考核。

        第五十七條在考核期內發生晉升、降級、工作調動等人事變動的員工,一般應以在該考核期內工作時間比例大的崗位進行考核。

        第五十八條績效考核管理系統是人力資源信息管理系統的一個組成部分,是實現績效考核程序化和自動化的工具,是基于現有的OA系統上開發時。因此,對于使用OA系統的員工,必須使用績效考核系統完成考核過程。

        第五十九條績效考核系統的維護工作由人力資源部和電腦部負責。人力資源部主要負責使用、監控,對出現故障及時報告。并對功能的不斷完善提出改進意見。電腦部負責對系統進行日常維護,處理突發事故。

        第六十條任何員工入職時,本考核制度都將作為其基本的培訓內容,做到員工在考核時不會感到突然或有逆反情緒。

        第六十一條任何從事考核工作的人員都必須接受集中培訓。掌握考核的方法和溝通技巧,保證考核的有效性。考核負責人在第一次開展考核工作前要參加由人力資源部組織的考核培訓。

        第六十二條績效管理過程中的任何評價和考核資料都將嚴格保密。考核結果只對考核本人、主觀經理和人力資源部公開,對其他人員一律保密。

      工資績效制度3

        第一章總則

        第一條目的

        為進一步建立和完善事業部的績效考核體系和激勵約束機制,對中高層干部的價值創造過程及結果進行客觀、公正的評價,并通過此評價合理地進行價值分配,促進中高層干部與事業部共同發展,特制定本辦法。

        第二條原則

        干部考核必須堅持公平、公正、公開的原則,嚴格依據價值創造的結果(業績)和價值創造過程中的表現,實現干部的薪資、效益分紅、職位升降與考核結果緊密結合。

        第三條適用范圍

        本辦法適用于事業部本部各類管理干部和二級子公司第一責任人。二級子公司可參照事業部考核辦法制定各單位內部干部考核辦法并自行組織實施(二級子公司財務負責人統一由事業部財務管理部進行考核)。

        第二章考核體系

        第四條考核對象

        Ⅰ類:二級子公司第一責任人;

        Ⅱ類:事業部職能部第一責任人;

        Ⅲ類:事業部職能部普通管理干部;

        第五條考核內容

        事業部干部績效考核以業績和能力為導向,主要包括:

        1、事業部下屬二級子公司經營目標、經營績效和管理績效考核;

        2、事業部各職能部部門管理績效考核;

        注:具體參見事業部《20xx年二級子公司經營責任制考核及收入分配方案》和《事業部職能部管理績效考核方案》

        3、干部個人績效考核,具體包括以下兩方面內容:

        (1)工作業績評估:主要根據干部工作目標計劃內容進行考核;

        (2)工作能力評估:主要針對人才培養、創新能力、發展潛能、文化管理、執行能力、溝通協調組織能力等幾個方面進行考核;人力資源部根據實際情況制訂工作能力評估細則。

        綜合得分=工作業績得分×70%+工作能力得分×30%

        第三章考核管理

        第六條考核機構

        1、事業部管委會:是最高考核機構,負責事業部下屬二級子公司經營目標、經營績效和管理績效考核以及事業部各職能部管理績效考核,事業部總經理是管委會考核負責人。

        2、人力資源部:負責事業部干部考核體系構建、考核制度的制定、考核工作的組織實施,并綜合協調、指導與監督二級子公司及職能部的.考核工作,以及考核結果的管理與歸檔。

        第七條考核方式

        1、Ⅰ類干部按照經營目標、經營績效和管理績效進行考核,事業部總經理是考核負責人;

        2、Ⅱ類干部按照職能部管理績效進行考核,事業部總經理是考核負責人;

        3、Ⅲ類干部根據個人績效進行綜合考核,事業部各職能部負責人是考核負責人。

        Ⅲ類干部工作業績由直接上司進行考核;工作能力采用直接下屬評價、相關性評價、直接上司三級考核方式。

        直接下屬評價:受被考核者管理的員工對其進行的評價;

        相關性評價:與被考核者有工作關聯的部分管理干部對其進行的評價;

        直接上司評價:一般指部門負責人對其進行的評價。

        第八條考核時間與周期

        干部考核每半年一次,年終進行綜合評定。

        考核對象

        考核負責人

        考核依據

        考核周期

        二級子公司第一責任人

        事業部總經理

        子公司經營目標、經營績效

        管理績效、述職報告

        半年度

        職能部第一責任人

        職能部管理績效、述職報告

        半年度

        事業部職能部普通管理干部

        職能部負責人

        工作業績、工作能力

        述職報告

        半年度

        第九條考核程序

        事業部對二級子公司的經營目標、經營績效、管理績效考核根據事業部《20xx年二級子公司經營責任制考核及收入分配方案》由事業部三個職能部協同進行;對職能部管理績效考核由營運發展部根據事業部《職能部管理績效考核方案》進行。

        事業部對Ⅲ類干部個人績效考核每半年進行一次,年終進行綜合評定,年終考核結果為上、下半年考核結果的算術平均數。考核結果由人力資源部審核,管委會審議,事業部總經理裁決。

        Ⅲ類管理干部考核流程:

        1、填寫考核期內《干部工作目標計劃表》,經部門負責人審核后,報人力資源部備案;

        2、根據客觀環境的變化和工作需要,調整期初制訂的工作目標計劃,經部門負責人審核后,報人力資源部備案,工作目標計劃調整次數視客觀情況而定;

        3、考核期結束前約半個月,由人力資源部根據《干部工作目標計劃表》下發《干部工作業績評估表》給被考核者直接上司進行評估打分;

        4、考核期結束前約半個月,由人力資源部下發《干部綜合能力評估表》給相關人員進行評估打分;

        5、人力資源部根據評估結果制定《干部績效考核結果處理表》,并按被考核者——部門負責人——人力資源部總監——事業部總經理流程進行審批。

        第四章考核結果的應用

        第十條考核結果等級分布

        分數段

        90分以上

        80~89

        70~79

        70分以下

        等級

        意義

        優

        良

        中

        差

        第十一條考核結果與考核對象的關系

        考核對象

        一級經營目標H

        二級經營目標L

        經營績效K

        管理績效M

        個人績效P

        Ⅰ類干部

        Ⅱ類干部

        Ⅲ類干部

        備注

        ▲表示直接相關,△表示間接相關。

        第十二條考核結果與調薪

        1、經營績效考核結果K直接影響Ⅰ類干部下一年度的工資序列的變動,管理績效考核結果M直接影響Ⅱ類干部下一年度的工資序列的變動;干部個人績效考核結果P直接影響Ⅲ類干部下一年度工資序列的變動:

        考核結果

        備注

        工資序列升降級數

        當職務不發生變化時,工資序列只能升到該職位的最高級。

        注:工資序列升(降)每年一次,在每年2月份根據年度考核結果進行調整,年度考核結果=(上半年度考核分+下半年度考核分)/2

        2、員工具有以下條件之一者,工資職級調整可不受事業部規定的調薪時間限制:

        (1)職務晉升;

        (2)在市場業務發展、技術創新、新事業開拓及內部管理等方面作出特殊貢獻,必須填寫《特殊調薪申報表》,報人力資源部審核,總經理審批。

        3、員工具有下列條件之一者,職能工資將破格降級:

        (1)職務降聘或免聘;

        (2)因本人過錯,給事業部造成重大經濟損失或損害事業部形象者;

        (3)多次或重復違反集團和事業部規章制度者;

        (4)因個人能力或身體原因,長期無法勝任或實際未行使本職務(或崗位)職權者。

        第十三條考核結果與年終收益

        1、各二級子公司第一責任人和普通管理干部年終收益計算公式:參見事業部《20xx年二級子公司經營責任制考核及收入分配方案》

        2、事業部職能部第一責任人年終收益計算公式:

        職能部第一責任人年終收益=∑職能部第一責任人管理工資×20%×計提系數1+事業部職能部第一責任人效益分紅總額×計提系數2

        計提系數1=Ei×Mi/∑(Ei×Mi)

        計提系數2=Fi×Mi/∑(Fi×Mi)

        Ei=職能部第一責任人管理工資總額20%

        Fi=職能部第一責任人預算效益分紅額

        Mi=職能部管理績效評價得分

        i=表示某職能部第一責任人

        3、事業部職能部普通管理干部年終收益計算公式:

        年終收益=某職能部普通管理干部效益分紅總額×計提系數

        計提系數=Ei×Pi/∑(Ei×Pi)

        Ei=某職能部普通管理干部預算效益分紅額

        Pi=管理干部個人績效評價得分

        i=表示某管理干部

        注:個人考核結果P為D者,取消效益分紅的發放。

        第十四條二級子公司管理績效與第一責任人

        參見事業部《20xx年二級子公司經營責任制考核及收入分配方案》

        第十五條職務升降

        經營績效考核結果將影響Ⅰ類干部的職務升降,管理績效考核結果將影響Ⅱ類干部的職務升降,干部個人績效考核結果直接影響Ⅲ類干部職務的升降。

        1、進行職務晉升,必須同時具備以下條件;

        (1)連續兩次考核結果為A;

        (2)通過有關部門組織的綜合測評;

        (3)滿足以上條件者職務可晉升一級;

        2、干部年度綜合考核結果為D者,即降聘或免聘(調整工作崗位或免職)。

        3、經審批破格晉升或降職者,不受考核結果限制。

        第五章考核面談與績效改進

        第十六條考核面談

        Ⅲ類干部考核的核心是結合干部的工作目標計劃,目的是對干部工作進行監督和指導,在工作思路和績效改進方面提供幫助。因此,考核結束后,考核者應當與被考核者進行面談。

        第十七條績效改進

        考核面談為考核者與被考核者就績效改進與能力提升所進行的溝通應做到:

        1、讓被考核者了解自身工作的優、缺點:

        2、對下一階段工作的期望達成一致的意見;

        3、討論制定雙方都能接受的書面績效改進和培訓計劃。

        第六章考核結果的管理

        第十八條考核指標和結果的修正

        考核結束后人力資源部還應對受客觀環境變化等因素影響較大考核指標和考核結果進行修正。

        第十九條考核結果反饋

        被考核者有權了解自己的考核結果,人力資源部應在考核結束后五個工作日內,向被考核者通知考核結果。

        第二十條考核結果歸檔

        考核結束后考核結果作為保密資料,由人力資源部歸入干部考核檔案并負責保存。

        第二十一條考核結果申訴

        被考核者如對考核結果有異議,首先應通過雙方的溝通來解決;如不能妥善解決,被考核者可向事業部管委會或人力資源部提出申訴,事業部管委會或人力資源部需在接到申訴之日起十日內,對申訴者的申訴請求予以答復。

        第七章附則

        第二十一條本辦法由事業部人力資源部負責制訂、解釋及修訂;

        第二十二條本辦法自下發之日起開始實施。

      工資績效制度4

        一章總則

        一條為配合我行工資制度改革,強化激勵約束機制,建立一個適應現代化商業銀行運作的科學、合理、規范的內部績效工資考核體系,特制定本方案。

        二條績效工資考核分配方案,其宗旨在于把職工工資同經營業績掛鉤,通過科學、合理的考核,充分調動職工的工作積極性。突出“向一線傾斜、向業務類傾斜”的主導思想。

        三條本績效工資考核分配方案是支行對各科、室、處、所的考核,不再細分到個人。對個人的考核由各部門依照本處的內部考核方案再行考核。

        四條本方案實行百分制考核方式。所涉及的定量考核數據均以XX季度的旬平均數為基數,按季度進行環比考核。

        五條本方案適用于我行全體在崗的員工(含柜員合同工)。

        二章指標設定

        六條參與考核的指標有四大類,分別是:業務性指標、安全保衛指標、內部管理指標及服務質量指標。

        七條每類指標針對于各部門自身的業務特點分別在各自的指標體系中占不同的權重(即分值)。

        八條為貫徹安全性、從嚴性原則,本方案所涉及的.安全保衛指標,通過支行《安全保衛工作考核辦法及細則》進行考核后,所得正分不得超過該指標在各部門考核體系中的占比,但考核不合格則可以扣負分,擠占別的指標分值。

        九條為加強服務,提高服務質量,本方案所涉及的服務質量指標,除在本方案中進行扣分外,還要并罰上級行處罰數。

        三章業務網點績效工資考核分配方案

        十條分理處及儲蓄所分兩大類指標參與考核:即業務類指標和其它指標。其中,業務類指標占%,其它指標占%。

        十一條業務類指標是指:

        ①各項存款,占比為%;其中,分理處對公存款占比%,儲蓄存款占比%;

        ②中間業務,占比為%。

        十二條其它指標是指:

        ①安全保衛,占比為%;

        ②內部管理,占比為%;

        ③服務質量,占比為%。

        四章內部科室績效工資考核分配方案

        十三條內部科室分業務發展類、業務支持類和業務保障類進行考核。其中,業務發展類科室包括:個金金融業務科和公司業務科;業務支持類科室包括:計財結算科和技術保障科;業務保障類科室包括:辦公室和保衛科。

        一節業務發展類科室績效工資考核分配方案

        十四條業務發展類科室績效工資考核分定性指標和定量指標進行。其中定性指標占比為%,定量指標占比為%。

        十五條定性指標細分為:

        ①內部管理指標,占比為%

        ②服務質量指標,占比為%;

        ③安全保衛指標,占比為%。

        十六條定量指標細分為:

        ①存款指標,占比為%;

        ②貸款指標,占比為%;

        ③資產質量指標,占比為%;(注:資產質量指標按五級分類進行考核,公司業務科取絕對數,破產企業貸款清償不在考核之列;個金業務科取相對數。)

        ④收息率指標,占比為%;

        ⑤其它指標,占比為%。(其它指標是指,中間業務和新型業務的管理和推廣。)

        以上四項指標,除②項貸款指標外,其它指標兩個科室要綜合進行考核。

      工資績效制度5

        為進一步調動廣大職工工作積極性,提高執行力,促進醫院穩定,持續的發展,根據衛生部和省、市關于績效工資的文件精神,結合我院實際,特制定本制度。

        一、成立醫院獎金分配小組。

        二、績效工資管理分配原則。

        按勞分配、效率優先、兼顧公平,績效工資分配不與收入掛鉤的原則。實行多勞多得,優勞優酬,打破平均主義,建立重技術、重質量、重實績,具有激勵作用的績效工資分配機制。

        三、以科室及診療組為基本核算單元,實行成本核算。

        四、全院工資總額發放控制在上級核定數額內。實行科室工資總額與科室經濟效益和社會效益考核掛鉤的績效工資管理辦法,即以科室成本核算為基礎,效益評價為手段,質量控制為依據,系數分配為原則的分配模式。

        堅持以科室成本核算的基礎上,進行院、科二級分配管理。醫院根據各科室的工作性質和技術含量等因素確定分配系數,同時向臨床一線傾斜。科室有決定個人分配系數的自主權。

        五、職工收入總額由國家規定的職工工資、績效工資和各項補貼三部分組成,即職工收入總額=國家規定的.職工工資+各項補貼+績效工資。

        1.國家規定的職工工資:按照人事考勤考核按實發放。

        2.各項補貼:各科室職工加班、夜誤餐、介入治療放射補貼等按醫院規定的補貼標準發放。

        3.績效工資在科室成本核算的基礎上,以工作崗位性質、工作技術難度、風險程度、工作數量與質量等業績為主要依據科學合理地核算和分配績效工資。

        六、定期對績效工資分配情況進行分析,如季度、半年和年度分析。

        七、績效工資分配方法。

        績效工資分配由院部與科室一級的績效工資分配和科室與職工的二級績效工資分配組成。

        (一)醫院獎金分配的計算指標,主要有:

        1.工作量指標;

        2.成本核算與經濟效益指標;

        3.綜合指標考核(醫療質量指標、服務滿意率指標、教學管理考核指標)。

        (二)住院部的績效分配:

        住院部的績效分配,原則上規定:由工作量產生的績效工資,內科片與外科片的提成金額一致,不分檔次;由經濟效益產生的績效工資各科室的提成比例基本一致,但對于醫院一些特殊的臨床科室,分配政策上給予適當的政策支持。

        1.住院部最小核算單位:

        住院部的最小核算單位是在以病區為單位核算的基礎上,以診療小組及病區護理小組為單位的經濟核算。

        2.績效工資的計算方法:

        (1)由工作量產生的績效工資:

        工作量由四大塊組成,即出院病人數、實際占用床日數、轉科病人數和出借床日,具體計提辦法為:

        病區及診療小組工作量獎=出院人數獎+轉科病人獎+實際占用床日數獎+出借床日數獎。

        (2)由經濟效益產生的績效工資

        計算公式:

        (收入-支出)×提成比例=科室或診療小組績效工資

        (3)科室及診療小組績效工資方法:

        病區及診療小組績效工資=(工作量獎+經濟效益獎)×綜合指標考核(%)×調控比率±其他扣獎額

        (三)門診科室(含醫技科室)的績效分配

        除診療小組醫生上門診坐診以外,剩余門診科室的獎金核算。門診科室的獎金計算指標,主要由工作量指標和經濟效益指標組成。工作量指標主要是:門診掛號人次;經濟效益指標主要是指各科室開展的項目產生的經濟收入及科室支出。科室支出項目的組成具體見臨床科室支出指標,具體如下:

        第一、對于可量化的門診科室

        1.門診績效工資=(工作量獎+經濟效益獎)×綜合指標考核(%)×調控比率±其他扣獎額

        2.工作量獎=掛號數×提獎額

        3.經濟效益獎=(計獎收入―支出)×提獎比率

        第二、對于工作量難以量化,但有經濟效益的科室,其績效工資計算。

        門診科室績效工資=(計獎收入―支出)×提獎比率×調控比率±其他扣獎額

        第三、工作量難以量化的部分門診科室,參照行政等級獎,并根據科室的分配系數,進行績效工資分配。

        (四)行政、后勤的績效分配

        行政科室的工作人員按照行政職務不同、科室系數不同,設定不同檔的績效工資分配系數。

        平均績效工資=(臨床及醫技科室績效工資總和/臨床及醫技科室計人數總和)×(60%~50%)

        行政后勤科室績效工資=平均績效工資×科室系數

        (五)績效工資總額的調控和發放。

        醫院績效工資總額增長幅度調控:根據上級主管理部門要求及醫院發展的需要,醫院職工個人消費資金(含工資、績效工資等收入)的增長幅度不能超過業務收入增長幅度,不能超過醫院總效益的增長幅度。因此每月發放的績效工資總額要根據醫院的狀況及時進行調控。

        1.臨床科室調控規定:按科室實際發放績效工資總額的一定比率調控;

        2.核算辦在次月25日完成上月績效工資計算,獎金分配領導小組討論后,及時做好造冊工作,并負責將各科上報的具體績效工資輸入各職工個人賬戶中,由財務科通過網上銀行發送至銀行的個人賬戶中,逾期沒上交科室,其績效工資不再另行發送,順延到下一個發放周期發放。

      工資績效制度6

        當前,醫院績效工資管理中的不足問題尤為凸顯,例如管理人員對績效工資并不重視、績效考核制度不夠完善、績效工資管理人員整體素質不佳等,嚴重影響到醫院工作的正常開展。所以,醫院必須進行績效工資管理工作的改革,總結工作中的實際不足以及存在的問題,提出績效考核完善措施。

        一、醫院績效工資管理問題分析

        (一)管理層對績效工資問題不重視

        就醫院工作開展情況來看,多數管理層都將工作的主要內容側重在保障醫院經營活動健康運行之中,但是對于影響工作者經濟收入的績效工資問題并未加以重視。就我國醫療行業發展情況來看,多數的醫院均為公立性質,在公立醫院中績效考核工作并沒有實質性價值,所以導致績效工資管理流于形式的情況。在醫院中的工作組成情況分析,人力資源部門在醫院工作開展中具有明顯的從屬性特點,單就這一問題就直接影響到了績效工資管理工作的開展和價值實現。另外,在醫院管理工作中對于績效指標缺乏明確的規定,也就是并未將工作人員的業務水平、能力和總體薪資進行掛鉤,所以降低了醫務工作人員工作過程中的積極性,也導致部分醫務工作人員的濫竽充數情況,不但造成了其他工作人員的不滿,還影響了醫院工作的執行效果。

        (二)績效考核、工資制度不完善

        就醫院工作的開展情況來看,部分醫院中的績效考核和績效工資制度均存在明顯的不完善問題。具體問題表現在幾個方面:首先,缺乏完善的績效工資考核體系。醫院工作中財務管理人員或者管理層人員其更為重視的是醫院的總體收入問題,而績效工資的管理存在著明顯的混亂特點,不但涉及到基礎工資,還涉及到獎金提成等,所以無法有效的進行科學性管理。其次,醫院并未認識到績效評價的重要性。因為對于績效管理工作認識的不足,所以導致工作開展中主觀因素影響明顯的問題,例如考核中考慮到上下級觀念、關系的親疏遠近等,所以導致績效評價的結果缺乏科學性。最后,績效考核制度不完善。績效考核中沒有對醫務工作人員的工作內容、職位情況進行明顯劃分,所以導致績效考核和工作人員的工作價值存在差異,最終導致績效工資制度執行不科學或者流于表面的情況。

        (三)績效工資管理人員素質明顯不足

        在醫院工作中,部分從事績效管理的人員均不是專業對口人才,所以這些非專業人員在執行工作的過程中,經常出現不科學、不專業的問題。另外,醫院中從事人力資源工作的相關人員并未重視自己所擔任的工作職責以及對于醫院工作的影響,所以由于責任意識的缺乏,導致了績效管理問題突出的不良局面。

        (四)缺乏監督反饋機制

        缺乏監督反饋機制,是醫院績效工資管理工作中最為明顯的問題。具體表現問題:首先,醫院工作中并未對績效考核工作內容進行明確劃分,另外也缺乏了具體的流程,所以導致管理人員在執行的過程中無法與相關工作人員進行有效溝通,最終工資分配與實際不相符。其次,缺乏績效工資考核指標。醫院績效工資的管理中并未公開具體的考核方法以及標準,所以存在明顯的不公平問題,也會影響到醫護工作人員工作的執行意識和積極性。最后,缺乏完善的反饋機制。由于績效考核中并未有完善的反饋機制,所以考核工作中發生的問題并未及時進行糾正,影響到考核工作開展的價值。

        二、完善醫院績效工資管理工作對策

        (一)強化管理層重視

        醫院管理層更為重視的是醫院工作開展情況以及經濟、社會效益的實現情況。但是,為了調動員工工作的積極性,必須進行績效工資的有效管理,這就要求管理層對此問題加以重視。醫院管理層需要加大對績效工資管理的力度,將績效工資管理工作落到實處,讓每一個醫務工作人員都感受到自己的主人翁地位和責任感意識,更好的保證工作的開展。

        (二)績效考核實現公平合理

        績效考核中涉及到的內容較多,其中包括醫務工作人員的行為、能力以及職業道德素養等。在考核過程中,必須秉持公平公正的原則,排除個人主觀見解,綜合醫務工作人員的實際工作執行情況完成績效考核工作。另外,為了調動醫務人員工作的積極性,醫院要把自身的總體戰略目標劃分為個人績效目標。

        (三)增強考評人員的專業水平

        增強考評人員的`專業水平,可以采取三個方法執行。首先,強化考核執行人員專業能力的培養,根據醫院條件也可以外聘專業人員進行指導和審核。其次,建立完善的考核制度,制定科學的考核方案,保證績效考核的真實性和有效性。最后,醫院引進專業素養的管理人才,從整體上最大限度的提升績效工資的管理效率。

        (四)建立績效反饋機制

        建立績效反饋機制,需要從三個方面開展。首先,建立完善的監督機制和績效考核評價制度。對于績效考核工作中發生的不公平問題進行整頓和治理,在保證考核公平公正的基礎上警示他人。其次,完善分配制度。將績效考核中的分配方案告知工作人員,提高工作人員的工作積極性,順利完成工作中的考核。最后,選擇符合醫院工作的績效工資考核指標。保證每一位工作人員都能計算績效工資,另外建立交流反饋的平臺,對于考核中發現的問題,可以及時進行平臺反饋。

        三、結束語

        績效工資管理工作是醫院工作開展中的主要內容之一,但是由于績效工資管理工作具有明顯的復雜性特點,所以必須完善醫院績效工資管理工作。基于本文研究內容來看,當前醫院的績效工資管理工作存在明顯的不足,在剖析問題的基礎上,醫院績效工資管理工作需要建立醫院績效反饋機制、強化考核人員專業水平、強化管理層重視,為醫院工作的開展奠定基礎。

      工資績效制度7

        一、目的

        1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發掘員工潛能,同時實現員工與上級更好的溝通,創建一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊,推動公司總體戰略目標的實現。

        2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業規劃等提供信息依據。

        二、適用范圍

        績效考評主要是對全體正式員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式員工。新進實習員工、競爭上崗的見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。

        三、考評分類及考評內容(考評結構圖見附表1和附表2)

        根據考評崗位不同,分三類:一線員工、機關職員、管理人員,分別進行績效考評,三者的考核范圍和側重點不同。

        1、一線員工績效考評

        (1)一線員工包括:營業員、總臺服務員、禮賓員、收銀員、舊金回收員、顧客關系員、交易員等在賣場工作的普通員工;

        (2)一線員工半年考評一次,每年底綜合考評一次。

        (3)考評方法有:百分考評匯總成績,顧客意見調查意見匯總,典型事件加減分,對工作完成情況進行評定,民主評議、銷售完成率、工作計劃完成和工作目標達成評定等

        (4)品行考評(占績效考評總成績的30%)

        ①行為品格(10%):百分考核記錄情況,考評員工遵章守紀

        星級服務規范履行情況、顧客意見調查結果匯總考評員工服務行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。滿意加1分,不滿意減1分

        (注意:因調查次數多少不同,加減分不機率不等現象,為此要記錄調查次數折平均折合后才具有可比性)

        ②工作態度(10%):遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。

        合作精神非曲直各項工作任務協作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)

        ③精神面貌和心理素質(10%):員工日常言行表現,如是否主動為公司聲譽作正面宣傳、是否正確理解并宣傳公司政策考評員工是否熱愛公司,是否支持公司的各項政策方針。(關鍵事件加減分)

        員工的日常工作狀態,對待同事的態度考評員工的精神面貌和心理素質。(針對典型事件加減分,或定期進行民主評議,要防止只扣分不加分,防止對不良行為過于敏感而對積極優良行為卻感知不到)

        注意:品行考評分數記錄只累計,不在日常工資表中直接體現,只作為考評本期考評原始數據依據。各部門主管在記錄員工日常表現時一定要分清,不要重復獎懲。

        (5)業績考評(占績效考評總成績的70%)

        ①銷售業績(40%):平均銷售任務完成率;換算成40分制。

        ②工作職責履行情況(10%):有失職行為減分,按要求高效高質量完成本職責工作或其他臨時性工作加分。不間斷記錄,每月評一次。半年匯總一次并進行完全評定一次。(要多獎勵,多加分,多給員工肯定鼓勵員工不斷能力提高工作質量和效率)

        ③臨時工作任務執行情況(10%):交給員工的臨時性工作任務執行效果,由任務布置人負責評定,每次大型活動或任務結束評一次,或每月部門主管評一次。(依據04年下發的《關于大型活動組織的規定和要求》對所有參與活動組織工作的人員進行表現記錄)

        ④業務技能測試(10%):部門組織的各項較重要的考試和測試成績,換算成百分制平均分。(由部門出題、組織,人力資源部監督執行。測試成績人力資源部備案)

        注:非營業員崗位:“工作職責履行情況”占30%,“臨時工作任務執行情況”占20%,“業務技能測試”成績占20%。

        2、機關職員考評

        (1)機關職員包括總辦、財務、企劃、人力四部門的主辦級以下人員(不含主辦)

        (2)機關職員半年考評一次,一年綜合考評一次。

        (3)考評方法有:百分考評匯總成績,典型事件加減分,對工作完成情況進行評定,民主評議、工作計劃制定及完成、工作目標確定及達成評定等

        (4)品行考評(占績效考評成績的25%)

        ①行為品格(5%):從百分考評記錄考評員工遵章守紀

        從言語行為等典型事件考評員工職業素質

        ②工作態度(10%):遲到、早退、事假等考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。為積極完成工作,自覺主動加班加點,一次加1分。

        合作精神各項工作任務尤其是臨時性關鍵工作任務時的協作性和配合性,如主動積極承擔更多工作加1分,無故推卸扣1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議,扣分時要考慮員工實際工作情況)

        ③精神面貌和心理素質(10%):員工日常言行表現,如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否正確恰當地宣傳公司政策考評員工是否熱愛公司,是否支持公司政策。(及時、自覺、主動為公司聲譽、方針政策作正面宣傳加1分,反之加語言不錄使公司聲譽愛損扣1至2分)

        員工的日常工作狀態,對待同事的態度考評員工的精神面貌和心理素質。

        考評方法:針對典型事件加減分,或定期進行民主評議

        (5)業績考評(占績效考評總成績的75%)

        ①業務測試和專業知識測試(10%)——針對專業技術人員或對專業知識要求比較高的崗位。

        ②日常工作的自我管理情況(10%)——如對員工每月(每周)的工作計劃、目標制定情況、工作合理性安排情況等進行評定。(計劃時間安排是否恰當,是否適宜,可操作性如何,具體工作安排效率如何?由上級主管進行評定,員工自己評定)

        ③臨時性工作任務執行情況(10%)——針對大型活動或工作計劃中的任務分配,評定員工所負責的任務的完成情況。(每一次大型活動結束后對所有工作人員進行評定)

        ④工作職責履行情況(20%)——直接上級對員工定期進行評定,失職減分,承擔職責外工作加分。(注意只扣分不加分現象,要多給員工肯定鼓勵)

        ⑤工作計劃完成和目標達成情況(25%)——每月直接上級對部門和員工的工作計劃完成情況和目標的達成情況進行評定。

        3、管理人員績效考評

        (1)管理人員主要是公司在崗的正式任命的主辦級以上(含主辦)管理人員。

        (2)考評周期:一年考評一次,每個月匯總各項評定成績。

        (3)考評方法:百分考評匯總成績、典型事件加減分、部門工作計劃制定和總結評定、對部門工作計劃完成和目標達成情況,下屬員工表現和總體考評成績、每年一次的民主評議或兩票制考核等。

        (4)品行考評(占績效考評總成績的30%)

        ①言行品格(10%):從百分考評記錄考評管理人員遵章守紀和自我約束能力。

        從言語行為、向員工宣講公司政策、指導教育等典型事件考評管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策,能否正確教育、引導員工行為。

        ②職業素質(10%):(年度評議一次,上級評、下級評、同級評等)

        u行政部辦公室——平衡、謹慎、可靠、謙虛、守時、親切、寬容;

        u人事部——公正、高尚、慎重、誠實、敏銳、親切、善勸等;

        u銷售經營部——主動、熱情、靈活、敏銳等;

        u市場企劃部——機警、遠見、信心、勇敢、進取、創新、應變等;

        u財務部——認真、細致、嚴謹、智慧、開源、條理等;

        u企管部——靈活、熱情、愛心、溫善、耐心、節儉、善勸等

        ③工作態度(5%):遲到、早退、事假等考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關鍵時刻能組織員工加班加點完成任務加1分,關鍵時刻斤斤計較耽誤工作進展扣1分。

        部門間、同事間工作協調配合情況考評管理人員的工作協作性和責任感。(典型事件加減分,或定期進行民主評議)

        ④精神面貌(5%):管理者日常言行表現,如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項方針政策是否自覺地向員工傳達一種積極的精神狀態。

        日常工作狀態,對待同事和下屬的態度、特殊時期的表現等

        考評管理人員的精神狀態和心理素質。

        考評方法:針對典型事件加減分,或定期進行民主評議

        (5)業績考評(占績效考評總成績的70%)

        ①部門工作安排與分配(10%)——考評管理人員的工作統籌安排能力,(由企管部評準時性,由總區域高層領導評定計劃和目標的質量,部門主管自評,下屬評定其工作分配的合理性和科學性)

        ②部門工作職責的履行情況和部門工作績效的改進情況(20%)——考評管理人員對本部門工作職責的把握、管理能力和對部門工作的改進能力。(上級領導評、其他部門評、管理人員自評)

        ③部門各項工作計劃完成和目標達成情況(20%)——考評管理人員領導下屬對工作對公司的總體貢獻價值。(企管部根據監督情況進行評定,公司大例會進對各部的計劃完成情況進行評定)

        ④部門臨時工作任務的完成情況(5%)——考評管理人員在領導下屬員工完成臨時大型活動或任務的執行情況。(每一次大型活動結束由活動總負責人評定,高層領導對總負責人評定,同時進行典型事件記錄)

        ⑤下屬員工工作表現和考評成績(5%)——考評管理人員教育、指導、管理下屬員工的能力。(從部門違紀情況和下屬員工總體考評成績考評)

        ⑥各項財務指標考核(10%)——經營部門銷售指標、利潤指標和成本節約等,職能部室的成本控制和利用指標等,此項由財務部結合當期的實際情況,考慮外部因素后綜合評定。

        ⑦各項綜合能力評定——由直接上級對管理人員的分析決策能力、管理領導能力、組織協調能力、溝通表達能力等進行綜合評定。(此項評議在年底管理人員述職時進行評定,作為平時匯總分項成績的補充。)

        ⑧二票制考核:按公司二票制考核規定執行,即每年對所有管理人員進行一次員工和領導投票考核,員工投票達60%支持率和贊成率即通過第一票,通過第一票后進行第二票上級領導投票50%以上支持和贊成率即通過,兩票全通過后公司將下任命書。

        注:最后兩項不作考評內容,只作管理人員述職二票制考核的參考成績。

        四、績效考評具體執行步驟

        1、每個月企管部提供員工百分考評情況,人力資源部對每人的百分考核進行分類、統計記錄;

        2、人力資源部同時對員工病事假情況進行統計,定期進行換算成百分制;

        3、日常工作中,每個部門主管,負責對本部門員工工作行為表現、典型事件進行記錄,并按規定進行加減分,部門主管和員工對工作計劃實施和目標達成情況進行評定。企管部負責收集資料信息上交人力部。

        4、每半年人力資源部進行收集匯總百分考評、出勤情況、各部門三個月的記錄和評定表,每年七月初組織半年度的綜合考評,作為日常考評記錄成績的補充,占績效考評總成績的一小部分比例。

        5、每年七月份人力資源部將各項成績按比例劃分,采取科學的折合方法,把員工的各項成績換算成可比較的百分制成績,并按一定的比例劃分出優秀、良好、中、差。

        6、每年七月底,人力資源部把員工半年度的績效考評成績匯總上報,同時把每人成績反饋到部門和員工,要求各部門對員工進行績效改進的面談并提出改進計劃上報人力部(作為下半年考評的依據),

        注:績效改進面談期間同時也是“考核申訴期間”,具體按考核申訴規定執行。

        7、每年八月初,人力資源部針對半年度的績效考評綜合成績,提出獎懲、薪級調整、崗位調動、人才儲備、培訓發展教育等各項結果處理建議方案報總經理審批。批準后具體實施。

        8、每年底進行一次管理人員的二票制考核,同時進行全面的綜合的民主評議。作為管理人員日常考評記錄的補充,占管理人員績效考評總成績的一小部分比例。

        9、每年底員工考評如半年度考評,再加上上半年績效考評成績,綜合后為員工全年的員工績效考評成績。

        10、下一年的第一個月中旬完成年度考評,下旬完成成績匯總和信息反饋,第二個月提出獎懲、薪級調整、崗位調動、培訓發展教育、人力儲備等各項結果處理措施建議方案,批準后執行。

        五、績效管理工作中各部門或管理人員的責任劃分

        (一)人力資源部是績效管理實施監督和結果運用的部門,對考核制度、考核技術的科學性、實用性負責,為提高管理隊伍的績效管理能力負責。在績效管理的整個過程中,人力資源部具體擔負如下職責:

        提出公司統一要求的人事考核實施方案和計劃;

        宣傳公司的績效管理制度和計劃,公布考評的標準和與此相關的.各項處理政策;

        為評估者提供績效考核方法和技巧的培訓與指導;

        收集各項考評原始資料信息,進行定期的匯總,為員工的考評成績提成信息反饋和改進建議。

        組織實施職能部室的績效考評,組織進行每年一次的二票制考核和年度的民主評議;

        監督各部門的績效管理按計劃和規定要求落實執行;

        針對考考核結果提出獎懲、晉升、降級、崗位調動、培訓等結果處理建議,并根據領導批示進行執行;

        收集考評評估意見,進行績效管理評估和診斷,不斷改進提高管理人員的績效管理水平;

        整理各各種考評資料并進行歸檔、備案、保存。

        (二)績效管理的直接責任人是一線經理,即各部門的主管或經理。因為對每一個普通員工的績效管理和考評,是由部門主管或經理直接執行的。

        在績效管理的整個過程中,各部門的主管或經理主要擔負如下職責:

        設立本部門工作計劃和目標,并指導下屬作好各崗位的工作實施計劃和達成目標的標準要求;

        對下屬的品行導向和績效改進進行持續的溝通、指導和監督;

        按要求定期對自己和員工的工作表現和計劃目標達成情況進行記錄和評定,并定期上交人力資源部;

        為下屬員工提供績效考評結果反饋,并幫助下屬制定改進和提高實施計劃。

        協助人力部門宣傳績效管理思想、制度及相關要求,同時客觀及時地反映本部門對績效考評等各方面的意見和建議。

        (三)企管部按期向人力資源部提供百分考評、員工出勤情況記錄、各部門工作計劃或總結上交情況、各部工作計劃完成情況、公司大例會進對各部工作計劃完成情況的評定數據表等資料信息。

        六、績效考核審訴制度

        員工如果對績效管理和績效考評工作有重大疑義,可以在拿到績效反饋信息表的15天之內,向企管部或人力資源部提出申訴。企管部或人力資源部接到投訴后,雙方合作共同對申訴事件進行處理。

        對申訴的處理程序如下:

        1、調查事實:與申訴涉及的各方面人員核實員工申訴事項,聽取員工本人、同事、直接上級、部門總經理或主管副總經理和相關人員的意見和建議,了解事情的經過和原因,以使能對申訴的事實進行準確認定。

        2、協調溝通:在了解情況、掌握事實的基礎上,促進申訴雙方當事人的溝通和理解,與申訴雙方當事人探討協商解決的途徑。

        3、提出處理意見:在綜合各方面的意見的情況下,對申訴所涉及事實進行認定,確認在績效管理中有是否存在的違反公司規定的行為,對申訴提出處理建議。

        4、落實處理意見:將事實認定結果和申訴處理意見反饋給申訴雙方當事人和所在部門總經理、并監督落實。

        七、績效管理和績效考評應該達到的效果

        辨認出杰出的品行和杰出的績效,辨認出較差的品行和較差的績效,對員工進行甄別與區分,使優秀人才脫穎而出;

        了解組織中每個人的品行和績效水平并提供建設性的反饋,讓員工清楚公司對他工作的評價,知道上司對他的期望和要求,知道公司優秀員工的標準和要求是什么?

        幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為,促進上級和下屬員工的有效持續的溝通,提高管理績效;

        了解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發展計劃提供依據。

        公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據;

        加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性,從粗放管理向可監控考核的方向轉變,有利于促進公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標的實現。

        八、績效考評結果處理

        1、考評成績匯總后對一線員工、機關職員、管理人員分別進行正態分布和排序:前5%優秀,20%良好,30%尚可,20%差,最后5%較差。

        2、前5%優秀的員工作為加薪或晉升的對象,前10%的員工將給予一次性的榮譽和物質獎勵。最后的5%作為降級的對象。

        3、前10%作為進入人才儲備庫,人力資源部將配合部門主管為此部分員工作職業發展規劃和指導,同時作為公司重要崗位提拔首要考慮對象。

        4、后25%作為重點培訓教育和改進的對象,人力資源部將配合部門主管為此部分員工提供教育、培訓、工作績效改進等相關的指導。

        5、對于不按規定和要求配合工作,違反規定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,將按照百分考核制度的相關規定獎懲。

        6、其他處理政策和措施有等進一步補充和完善。

      工資績效制度8

        一、總則

        為加強和提升員工的工作績效,提升企業整體素質,增強企業競爭力,規范公司對員工的考察和評價,特制定本方案。

        二、考核的目的

        1、造就一支業務精干、高素質的人才隊伍,確保個人、部門和公司績效目標的實現,并形成以考核為核心導向的人才管理機制。

        2、及時、全面、公正的對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發現問題,促進下一階段工作的績效提升。

        3、為員工薪酬調整、年度評優、晉升或獎勵、降職、辭退等提供人事評核的客觀依據,以達到公平、公正、公開的目的。

        三、考核原則

        1、以公司對員工的經營業績指標及相關的'管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本考核依據的原則;

        2、客觀、公平、公正、公開的原則。

        四、考核適用范圍

        凡公司中層以下(包括中層)所有人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案:

        1、試用期內,尚未轉正的員工;

        2、全年連續出勤不滿6個月(包括請假與其它各種原因缺崗)的員工。

        五、考核組織機構

        成立績效管理委員會,負責組織和領導公司績效管理的各項實施工作。委員會主任由公司總經理擔任,副主任由公司總經理助理、辦公室主任擔任,成員由辦公室、財務審計部、信息管理部、經營管理中心轄下各部門、物業管理中心轄下各部門等部門主管組成。

      工資績效制度9

        一、指導思想

        按照《壽縣義務教育學校教職工績效考核工作實施意見》(試行)和《壽縣義務教育學校績效工資實施辦法》,結合我校實際情況,制定《壽縣眾興小學教師獎勵性績效工資實施方案》。以義務教育學校教職工績效工資實施為契機,建立科學規范的教師收入分配機制,充分發揮績效工資的杠桿作用,真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣,激勵廣大教師愛崗敬業,扎實工作,開拓進取,積極主動地完成各項工作目標和任務。

        二、實施對象

        我校在編在崗教師

        三、分配原則

        1、堅持“按勞分配、效率優先、兼顧公平”的分配原則。以工作態度、責任心和實際業績為依據,多勞多得,優績優酬,適當拉開分配差距,重點向一線教師、骨干教師、工作付出和做出突出成績的教師傾斜。

        2、堅持“科學合理”原則。統籌兼顧學校內部各類人員績效工資的分配關系,科學安排,建構符合我校實際的分配激勵機制。

        3、堅持“公開、公平、公正”原則。分配工作全過程實行陽光操作,分配方案經學校全體教師大會討論通過后實施,確保教師有知情權、參與權和監督權。

        四、發放形式

        績效工資分春學期(2-6月)、秋學期(9-1月)兩次考核造冊,報上級審核后,通過個人工資帳戶直接劃撥到教師個人工資卡上。7、8兩個月不納入,按教師實際月獎勵性績效工資發放。

        五、實施細則

        (一)、考勤津貼(占獎勵性績效工資的25%)

        教師應該按時上、下班,嚴格8小時工作制。有事、有病應履行請假手續。教師一學期出滿勤得25分。

        病假或事假一天扣1分,遲到或早退一次扣0.5分,遲到或早退累計三次,按病事假一天處理,扣1分。病事假一學期累計達2個月及以上的,不發本學期獎勵性績效工資。曠工一天扣5分,曠工一學期累計達三天的,不發本學期獎勵性績效工資。各種全校性的會議、集會、值班,每缺一次扣1分.

        (二)、班主任津貼(占獎勵性績效工資的10%)

        班主任要按照《中小學班主任工作規定》履行職責和義務,享受權利和義務。班主任要認真開展班級活動,加強學生的衛生、紀律、安全等教育和管理,杜絕在校內發生任何安全責任事故。認真落實學校的各種有關班級任務以及臨時性任務。班主任守則要認真按實際填寫。能認真完成一學期的班主任工作的得10分。

        以每班50人為標準,每多5名學生加1分,每減少5名學生扣1分,不足5人的按5人計算。學校召開班主任會議,每缺一次扣1分。上交的材料,每缺一次扣1分。出現一次安全責任事故,扣5分,出現一次重大安全責任事故的,不發本學期的獎勵性績效工資,并調整班主任崗位.學校按時對班級工作進行檢查,班級墻報不能按時更新的,每次扣1分.累計三次衛生檢查都是差的,扣1分.上級主管部門檢查點名批評的,每次扣5分.

        (三)、超課時(工作量)津貼(占獎勵性績效工資的20%)

        教師的.超課時獎勵等于教師周授課折合總分值乘以系數。各學科、各崗位任務不同、分工不同折合分值為:語、數學科分值各為1分,作文課1.2分,早讀課0.5分,有作業的其他學科每科0.8分,無作業的其他學科0.7分。崗位分值:校長加8分,副校長加7分,教導主任、總務主任、大隊輔導員各加6分,農遠技術員加2分,教研組長、工會主席、儀器管理員、圖書管理員、勤雜人員(開鎖大門、衛生防疫、花木除草等)、報賬員、考勤管理員等各加1分。

        (四)、教育教學獎勵(占獎勵性績效工資的45%)

        1、教學檢查(占獎勵性績效工資的5%)

        學校對教師的備、教、批、輔、改做定期檢查,教師要按照要求完成每學期的教學任務。完成各項任務的得5分,每次檢查缺一次的扣1分,沒有按時完成任務或缺一項的扣0.5分被上級主管部門點名批評的扣2分,影響學校整體的扣5分。

        2、教學教研(占獎勵性績效工資的5%)

        教師要積極參與學校及上級主管部門組織的各項教研活動,積極承擔學校安排的教研任務。達到上述要求的得5分。每位教師每學期要上不少于一次的公開課,達到一次的加1分,不累計加分。勇于承擔校級以上的教學教研活動并獲得獎勵的一次按照省、市、縣、鎮分別加5分、4分、3分、2分,不重復加分。教師應積極利用業余時間撰寫教學論文和自制教具(課件)凡獲得鎮、縣、市、省獎勵的分別加0.5分、1分、1.5分、2分,不重復、不累計計算。教師對學校開展的教研活動要積極參與,有一次不參加的就扣1分。

      工資績效制度10

        一、績效工資考核目的

        1、考核部門及員工績效目標的完成情況,為核定實際薪酬提供依據。

        2、對上一考核期間的工作進行總結,為下一期間的績效改進及個人發展提供指導和幫助。

        3、為公司整體和局部薪酬調整、年度員工職等評定、崗位調整、資歷評價等提供重要依據。

        4、提高員工隊伍技能和績效素質,優化人員結構,保持公司人力資源的活力和競爭力。

        二、適用范圍

        本制度適用于公司各部門、個人的績效考核管理工作,適用于全體員工。

        三、績效工資劃分:

        依據公司總部和門店各崗位職級不同,劃分不同的績效工資,績效工資具體金額見工資構成;

        四、考核周期

        1、公司對門店(部門)的考核,以季度為周期進行。

        2、公司對公司主管級及門店主管級以上人員的考核實行目標責任考核,以季度為周期進行。

        3、門店主管級以下人員以營業業績為主實行月度考核。

        五、考核用表內容和方式:

        1、按照逐級層層分解原則履行,其中:

        (1)年度門店(采購部門)目標依據公司的年度經營目標計劃結合不同門店(部門)工作職責,逐項進行分解,并以相對量化的方式制訂不同考評表(見附件),傳遞到相關責任人。

        (2)其他部門的月度績效考核目標由部門提出月度工作計劃,經總經理核定;以及公司例會決定事項的分解;公司領導特定交辦工作等,共同作為部門的績效考核目標。月度考核目標要圍繞年度部門目標、公司目標為主線進行。

        2、員工應根據不同的崗位職能特點,確定不同的考核內容、考核標準和考核方式。

        六、考核執行時間及績效工資發放規定:

        1、績效考核要求在季度考核周期結束的下一月的1日啟動,5日前完成考核,并以合理方式公布績效考核結果,

        2、采購部門、門店主管級以上、公司總部輔助部門工作人員績效工資發放規定:在考核周期第一、第二月績效工資按照70%發放,余留30%績效工資在考核周期結束后,依據考核情況進行兌現;

        七、考核的基本原則

        1、公開、公平、公正,以結果為主旨。

        2、以發展為導向,以溝通為紐帶,以管理為支柱,以考評為手段,以激勵為引擎,以培訓為跳板。

        八、考核成績公布

        在考核周期結束后5日前,對各級考核結果要定向公布,一份存錄,一份供作薪資發放依據。

        九、考核周期績效工資的計算

        1、實際可得績效工資由行政人事部工作人員按照實際考核得分按比例進行計算完成。

        2、公司采購部門、門店主管級以上績效工資考核要求和發放規定:

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