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      公司銷售管理制度

      時間:2024-09-19 02:52:09 制度

      公司銷售管理制度

        在生活中,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。擬定制度的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編收集整理的公司銷售管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

      公司銷售管理制度

      公司銷售管理制度1

        為規范客戶拜訪作業,以提升工作業績及效率,特制定本辦法

        一、拜訪目的

        (1)市場調查,研究市場。

        (2)了解競爭對手。

        (3)客戶保養:A、強化感情聯系,建立核心客戶;B、推動業務量;C、結清貨款。

        (4)開發新客戶。

        (5)新產品推廣。

        (6)提高本公司產品的覆蓋率。

        二、拜訪對象

        (1)業務往來之客戶。

        (2)目標客戶。

        (3)潛在客戶。

        (4)同行業。

        三、拜訪作業

        1、拜訪計劃:銷售人員每月底提出拜訪計劃書,呈部門經理審核。

        2、客戶拜訪的準備

        (1)每月底應提出下月客戶拜訪計劃書。

        (2)拜訪前應事先與拜訪單位取得聯系。

        (3)確定拜訪對象。

        (4)拜訪時應攜帶物品的申請及準備。

        (5)拜訪時相關費用的申請。

        3、拜訪注意事項

        (1)服裝儀容、言行舉止要體現本公司一流的形象、

        (2)盡可能地建立一定程度的私誼,成為核心客戶。

        (3)拜訪過程可以是需要贈送物品及進行一些應酬活動(提前申請)。

        (4)拜訪是發生的公出,出差行為依相關規定管理。

        4、拜訪后續作業

        (1)拜訪應于倆天內提出客戶拜訪報告,呈主管審核。

        (2)拜訪過程中答應的事項或后續處理的工作應及時進行跟蹤處理。

        (3)拜訪后續作業之結果列入員工考核項目,具體依相關規定。

        四、銷售拜訪作業計劃查核細則

        1、制定目的

        (1)本細則依據公司《銷售人員管理辦法》之規定制定。

        (2)促使本公司銷售人員確實執行拜訪作業計劃,達成銷售目標。

        2、適用范圍:本公司銷售人員拜訪作業計劃之核查,依本細則管理。

        3、權責單位

        (1)銷售部負責本辦法的制定、修改、廢止之起草工作。

        (2)總經理負責本辦法制定、修改、廢止之核準。

        4、查核規定之計劃程序

        (1)銷售計劃:銷售人員每年應依據公司《年度銷售計劃表》,擬定個人之《年度銷售計劃表》,并填制《月銷售計劃表》,呈主管核定后,按計劃執行。

        (2)作業計劃:銷售人員依據《月銷售計劃表》,每月填制《拜訪計劃表》;應于每月月底前,將次月計劃拜訪的客戶及其預定停留時數,填制于《拜訪計劃表》之“客戶”及“計劃”欄內,呈主管審核;經主管審核后,銷售人員應依據計劃實施,主管則應確實督導查核。

        5、查核要項之銷售人員

        (1)銷售人員應依據《拜訪計劃表》所訂的`內容,按時前往拜訪客戶,并根據結果填制《客戶拜訪調查表》。

        (2)如因工作因素而變更行程,除應向主管報備外,并須將實際變更的內容及停留時數記錄于《拜訪計劃表》內。

        6、查核要項之部門主管

        (1)審核《銷售拜訪調查報告表》時,應與《拜訪計劃表》對照,了解銷售人員是否依計劃執行。

        (2)每周應依據銷售人員的《拜訪計劃表》與《銷售拜訪調查報告表》,以抽查方式用電話向客戶查詢,確認銷售人員是否依計劃執行或不定期親自拜訪客戶,以查明銷售人員是否依計劃執行。

        五、注意事項

        1、銷售部主管應使銷售人員確實了解填制《拜訪計劃表》并按表執行之目的,以使銷售工作推展更順暢。

        2、銷售部主管查核銷售人員的拜訪計劃作業實施時,應注意技巧,尤其是向客戶查詢時,須避免造成以后銷售人員工作之困擾與尷尬。拜訪計劃作業實施的查核結果,應作為銷售人員年度考核的重要參數。

      公司銷售管理制度2

        第一章一般規定

        第一條

        對本公司銷售人員的管理,除按照人事管理規程辦理外,悉依本規定條款進行管理。

        第二條

        原則上,銷售人員每日按時上班后,由公司出發從事銷售工作,公事結束后回到公司,處理當日業務,但長期出差或深夜回到者除外。

        第三條

        銷售人員凡因工作關系誤餐時,依照公司有關規定發給誤餐費x元。

        第四條

        部門主管按月視實際業務量核定銷售人員的業務費用,其金額不得超出下列界限:經理xx元,副經理xx元,一般人員xx元。

        第五條

        銷售人員業務所必需的費用,以實報實銷為原則,但事先須提交費用預算,經批準后方可實施。

        第六條

        銷售人員對特殊客戶實行優惠銷售時,須填寫“優惠銷售申請表”,并呈報主管批準。

        第二章銷售人員職責

        第七條在銷售過程中,銷售人員須遵守下列規定:

        (一)注意儀態儀表,態度謙恭,以禮待人,熱情周到;

        (二)嚴守公司經營政策、產品售價折扣、銷售優惠辦法與獎勵規定等商業秘密;

        (三)不得理解客戶禮品和招待;

        (四)執行公務過程中,不能飲酒;

        (五)不能誘勸客戶透支或以不正當渠道支付貨款;

        (六)工作時光不得辦理私事,不能私用公司交通工具。

        第八條

        除一般銷售工作外,銷售人員的工作范圍包括:

        (一)向客戶講明產品使用用途、設計使用注意事項;

        (二)向客戶說明產品性能、規格的特征;

        (三)處理有關產品質量問題;

        (四)會同經銷商搜集下列信息,經整理后呈報上級主管:

        1、客戶對產品質量的反映;

        2、客戶對價格的反映;

        3、用戶用量及市場需求量;

        4、對其他品牌的反映和銷量;

        5、同行競爭對手的動態信用;

        6、新產品調查。

        (五)定期調查經銷商的庫存、貨款回收及其他經營狀況;

        (六)督促客戶訂貨的進展;

        (七)提出改善質量、營銷方法和價格等方面的推薦;

        (八)退貨處理;

        (九)整理經銷商和客戶的銷售資料。

        第三章工作計劃

        第九條

        公司營銷或企劃部門應備有“客戶管理卡”和“新老客戶狀況調查表”,供銷售人員做客戶管理之用。

        第十條

        銷售人員應將必須時期內(每周或每月)的工作安排以“工作計劃表”的`形式提交主管核準,同時還需提交“一周銷售計劃表”“銷售計劃表”和“月銷售計劃表”,呈報上級主管。

        第十一條

        銷售人員應將固定客戶的狀況填入“客戶管理卡”和“客戶名冊”,以便更全面地了解客戶。

        第十二條

        對于有期望有客戶,應填寫“期望客戶訪問卡”,以作為開拓新客戶的依據。

        第十三條

        銷售人員對所擁有的客戶,應按每月銷售狀況自行劃分為若干等級,或依營業部統一標準設定客戶的銷售等級。

        第十四條

        銷售人員應填具“客戶目錄表”、“客戶等級分類表”、“客戶路序分類表”和“客戶路序狀況明細卡”,以保障推銷工作的順利進行。

        第十五條

        各營業部門應填報“年度客戶統計分析表”,以供銷售人員參考。

        第四章客戶訪問

        第十六條

        銷售人員原則上每周至少訪問客戶一次,其訪問次數的多少,根據客戶等級確定。

        第十七條

        銷售人員每日出發時,須攜帶當日預定訪問的客戶卡,以免遺漏差錯。

        第十八條

        銷售人員每日出發時,須攜帶樣品、產品說明書、名片、產品名錄等。

        第十九條

        銷售人員在巡回訪問經銷商時,應檢查其庫存狀況,若庫存不足,應查明原因,及時予以補救處理。

        第二十條

        銷售人員對指定經銷商,應予以援助指導,幫忙其解決困難。

        第二十一條

        銷售人員有職責協助解決各經銷商之間的摩擦和糾紛,以促使經銷商精誠合作。如銷售人員無法解決,應請公司主管出面解決。

        第二十二條

        若遇客戶退貨,銷售人員須將有關票收回,否則須填具“銷售退貨證明單”。

        第五章收款

        第二十三條

        財會部門應將銷售人員每日所售貨物記入分戶賬目,并填制“應收賬款日記表”送各分部,填報“應收賬款催收單”,送各分部主管及相關負責人,以加強貨款回收管理。

        第二十四條

        財會部門向銷售人員交付催款單時,應附收款單據,為避免混淆,還應填制“各類連號傳票收發記錄備忘表”,轉送營業部門主要催款人。

        第二十五條

        各分部接到應收賬款單據后,即按賬戶分發給經辦銷售人員,但須填制“傳票簽收簿”。

        第二十六條

        外勤營銷售員收到“應收款催收單”及有關單據后,應裝入專用“收款袋”中,以免丟失。

        第二十七條

        銷售人員須將每日收款狀況,填入“收款日報表”和“日差日報表”,并呈報財會部門。

        第二十八條

        銷售人員應定期(周和旬)填報“未收款項報告表”,交財會部門核對。

        第六章業務報告

        第二十九條

        銷售人員須將每日業務填入“工作日報表”,逐日呈報單位主管。日報資料須簡明扼要。

        第三十條

        對于新開拓客戶,應填制“新開拓客戶報表”,以呈報主管部門設立客戶管理卡。

        第七章附則

        第三十一條

        銷售人員外出執行公務時,所需交通工具由公司代辦申請,但須填具有關申請和使用保證書。

        第三十二條

        銷售人員用車耗油費用憑發票報銷,同時應填報“行車記錄表”。

      公司銷售管理制度3

        1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作,執行并完成公司產品年度銷售計劃。

        2、根據公司市場營銷戰略,提升銷售價值,控制成本,擴大產品在所負責區域的銷售,積極完成銷售量指標,擴大產品市場占有率。

        3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

        4、根據公司產品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中,協調并監督公司各職能部門操作。

        5、動態把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。

        6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。

        7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。

        8、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則,努力提高自身業務水平。

        9、積極完成規定或承諾的銷售量指標,并配合銷售代表的工作。

        10、辦理各項業務工作,要做到:積極聯系、事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公。

        11負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應收銷售款項。

        12、對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續,幫助或聯系有關部門或單位妥善解決。

        13、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。

        14、填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。

        15做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,在外收回的.外欠款,要在三個月內上交公司,逾期未交,構成犯罪,按挪用公款罪追究法律責任。

        16、對各項業務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規定追蹤和催收,出現問題及時匯報、請示并處理。

        17、積極發展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯系,不斷開拓業務渠道。

        18、出差時應節儉交通、住宿、業務請客等各種費用,不得奢侈浪費。完成營銷部長臨時交辦的其他任務。

      公司銷售管理制度4

        一、根據當月入庫、出庫水泥,結合銷售合同確認當月收入,進行帳務處理,登記銷售合同明細臺帳。

        二、根據確認的收入,正確計提銷項稅金和營業稅金及附加,合理結轉銷售成本。

        三、每月30日前提供銷售水泥報表,包括銷售合同號、合同價、供應數量及金額,已開票及已作銷售處理等內容;

        四、每月3日前結轉銷售收入、銷售成本及其他損益類會計科目。

        五、負責銷售財務系統的會計分工和權限管理,()包括新增客戶編碼、新增二級會計科目等;

        六、負責整個集團財務系統數據備份,負責年末帳務結轉工作;

        七、編制本年度完成合同盈虧情況表,每月對收入及銷售毛利情況及時進行分析。

        八、負責財務部計算機軟件、硬件維護,負責財務軟件用戶授權及管理工作,負責日常數據備份及系統安全。

        九、稅務會計不在時,負責銷售及建安發票的'開具。

        十、每月及時和應收帳款管理會計核對相關帳務。

        十一、完成財務總監交辦的其他工作。

      公司銷售管理制度5

        一、資金管理制度

        1、現金管理

        1.1、現金科目設兩個子目---貨款戶和費用戶,具體核算見第二章。

        1.2、出納應保證庫存現金的日清日結,月末應編制銀行存款余額調整表,以保證銀行日記賬賬實相符。貨款現金必須送存銀行,不準坐支。

        1.3、庫存現金定額核定為5000元,如有多余費用現金應該及時送存銀行,保證現金安全。

        1.4、會計應定期、不定期對庫存現金進行監盤,每月至少監盤三次,編制“庫存現金盤點表”;審核出納編制的“銀行余額調整表”,對未達事項進行落實。

        2、銀行存款管理

        2.1、銷售分公司資金實行收支兩條線的原則。各銷售分公司必須開設收支兩個銀行賬戶,即貨款戶和費用戶;賬戶資料交股份公司財務部備案。貨款賬戶只收不支,所有貨款回籠到該賬戶;費用賬戶用于銷售分公司的各項費用、稅金等支出結算。

        2.2、新開賬戶。銷售分公司不得隨意開設銀行賬戶,若因業務需要而必須開設新的銀行賬戶,需報告股份公司財務部同意。銀行賬戶要及時進行清理,對于用途不大的銀行賬戶要及時消戶,并報股份公司財務部備案。

        2.3、回款。對于銷售回款要及時匯入總部銀行賬戶,銷售分公司的貨款賬戶余額達到2萬元時,或貨款停留達一周以上,必須即時匯入股份公司總部指定賬戶,每月25號前必須把所有貨款賬戶的余額匯入總部賬戶。

        2.4、費用賬戶。銷售分公司的費用開支等所需資金由股份公司財務部根據月度預算下撥至各分公司的支出賬戶,具體辦法詳見《費用管理制度》。

        2.5、支票管理。凡不能用現金收付款的各項業務,一律應通過銀行轉帳進行結算。

        (1)公司支票的購買由出納員負責,并填寫支票備查簿,支票備查簿由銷售公司財務經理保管。

        (2)空白支票由出納員負責保管,簽發支票所需的財務章由財務經理保管,人名章由出納保管。

        (3)現金支票只能由出納員從銀行提取現金時使用,公司與其他單位之間金額在結算起點以上的經濟業務往來,一律使用轉帳支票。

        (4)各部門或個人因工作需要領用支票時,應填制規定的借款單,由部門經理和財務部門經理審核簽字,并報分公司總經理批準后,由出納人員簽發。借款人應在支票領用之日起,十日內到財務部辦理報銷手續,其程序與現金支出報銷程序一樣。支票領用人應妥善保管已簽發的支票,如有丟失應立即通知財務部門并對造成的后果承擔責任。

        (5)出納員不得簽發不確定的日期的支票,不得簽發任何種類的空白支票,當付款金額無法確定時,可簽發限額轉帳支票,并寫明用途和收款單位。

        (6)財務人員不得在支票簽發前預先加蓋簽發支票的印章,簽發支票時必須按編號序順使用,對簽錯的支票或退票必須加蓋“作廢”戳記并與存根一起保管。

        (7)應及時登記支票登記簿,與銀行及時核對存款余額。

        3、銀行承兌匯票的管理規定

        3.1分公司收取銀行承兌匯票必須經股份公司財務部(書面報告)才能收取,嚴禁收取省轄的銀行承兌匯票及注有“不得轉讓”字樣的銀行承兌匯票。

        3.2銀行承兌匯票的票面要素必須齊全:日期大寫;金額大、小寫要一至;并必須有銀行的“匯票專用章”的鋼印或紅印(目前只有農行為鋼印,其他銀行均為紅印)。銀行承兌匯票下面左邊“承兌申請人蓋章”處必須由承兌匯票申請單位(即出票單位)蓋上預留銀行印簽,出票人的全稱與出票人簽章的財務專用章必須完全一致,一字不漏,收款人的全稱、賬號、開戶行必須核對無誤。

        3.3銀行承匯票的出票人必須具備下列條件:A、在承兌銀行開立存款賬戶的法人以及其他組織;B、與承兌銀行具有真實的委托付款關系;C、資信狀況良好,具有支付匯票金額的可靠資金來源。

        3.4銀行承兌匯票期限最長不得超過六個月,即其出票日期與到期日不得超過六個月(含六個月,但不能多出一天)。轉賬背書回股份公司的銀行承兌匯票,必須取得連續背書,第一背書人必須同票面收款人全稱完全一致,一字不漏;第二背書人同第一背書人相同,依次前后銜接,最后一次背書轉讓的被背書人是票據的最后持票人。

        3.5信用社無開具銀行承兌匯票的資格,因此信用社出具的銀行承兌匯票為無效銀行承兌匯票。各分公司收取的銀行承兌匯票必須在當地向開票銀行查詢確認其為有效的銀行承兌匯票,并確信開票銀行到期有能力付款(支行級的銀行),才能發貨。

        3.6分公司收取的銀行承兌匯票除了通過分公司開戶行向開票銀行查詢外,還必須帶銀行承兌匯票到分公司開戶行找銀行票據的專業人士辨別銀行承兌匯票的真實性及有效性。如收到的銀行承兌匯票是同城銀行開出的,要求財務經理親自到出票行落實該票據的真實性和有效性。

        3.7分公司收取的銀行承兌匯票以分公司為收款人(或被背書人),且必須在收取銀行承兌匯票的二個工作日內將所收取的銀行承兌匯票背書寄回股份公司財務審計部。在背書欄蓋分公司銀行印鑒章的同時,必須注明被背書人的全稱,以免銀行承兌匯票遺失給總公司造成損失,如在背書欄內蓋章,而沒有注明被背書人的全稱,如果該銀行承兌匯票遺失,任何單位或個人即可將該銀行承兌匯票送往銀行解付或貼現。

        4、借支制度。公司人員借支應該根據需要核定額度,填寫借支單,由財務經理和銷售分公司經理審批。上一筆借支未清賬,不得再次借支。公司員工出差借時需附經審批后的《出差申報單》。

        5、關于嚴禁非授權人員向經銷商(客戶)收(借)取“錢、物”的規定

        為防范風險,防止經濟糾紛,現就關于禁止分公司員工到經銷商(客戶)處借款、借貨事宜規定如下:

        1、股份公司嚴厲禁止銷售分公司任何人員到公司的任何經銷商(客戶)處借款、借貨;禁止業務人員為任何經銷商(客戶)帶款、帶貨。

        2、銷售分公司財務經理要負責給與分公司有往來關系的每一個經銷商法人發一份書面函件(一式二份并蓋公司財務章,由分公司總經理簽發,經銷商法人簽章確認后,分公司財務部回收一份存檔備查,經銷商自留一份),明確股份公司嚴禁業務員到經銷商(客戶)處借款、借貨及其他任何經手錢、物的事情。

        二、往來賬管理制度

        1、應收賬款的管理

        為了進一步規范銷售,減少經營風險,保證公司的財產安全,最大限度在減少呆賬、壞賬,對銷售分公司應收賬款的管理作出如下的規定:

        1.1公司的產品銷售規定是:“現款現貨、款到發貨”的原則,所以原則上銷售分公司月末不允許有應收貨款余額。

        1.2各銷售分公司原則上不允許賒銷,對確需賒銷的,應先向股份公司財務部提出書面報告,報告中必須要說明出現應收賬款單位的資信狀況(包括其經營資格、資信狀況及經營能力等)并有分公司總經理、財務經理簽署意見,報告經股份公司財務部、銷售總監、總經理審批,且該應收賬款的期限不能超過一個月。對應收賬款超過一個月的單位,分公司必須及時書面報告股份公司財務部并采取措施,并指定專人負責解決。

        1.3有應收賬款的分公司財務經理每月應編報“應收賬款賬齡分析明細表”對分公司的對外應收賬款作詳細的分析,不得只報余額不作賬齡分析。每月末都必須與經銷商對賬,并獲得經銷假商簽字、蓋章的.確認書。

        1.4銷售分公司不得以“應收賬款”來調節銷售額,任何虛增虛減“應收賬款”發生額、人為提高或降低銷售業績的做法,均屬做的假賬的違規行為,一經查出將按違反財經紀律從嚴處理分公司總經理和財務經理,分公司必須要加強對應收賬款的管理,堅決杜絕呆、壞賬的發生,特別是分公司財務經理,絕不能做的假賬,否則,股份公司將追究當事人的經濟責任,直至免職。

        2、內部往來管理

        內部往來科目核算分公司與股份公司貨款、費用等經濟業務往來的結算,各銷售分公司之間不能有任何往來掛賬。

        2.1、本科目按單位設置明細科目:

        2.1.1當收到大連分公司開具的稅票時,按稅票上的價款借記“庫存商品”,按稅票上的稅額借記“應交稅金--應交增值稅(進項稅額)”,按稅票總額貸記“內部往來”。當分公司把貨款劃回股份公司總部時,借記“內部往來”,貸記“銀行存款—貨款戶”。

        2.1.2股份公司撥付給各銷售分公司費用時,分公司借記“銀行存款—費用戶”,貸記本科目。

        2.2、為了保證股份公司與大連分公司、各銷售分公司的往來賬項清楚準確,有據可查,所有往來賬項均需使用有編號的一式三聯的《轉賬通知單》,《轉賬通知單》由經濟業務發生的單位填寫,并送交雙方同時入賬。內部往來業務必須每月核對,根據總公司的對賬單編制一式兩份的《內部往來調節表》,雙方各執一份存檔備查,調節項目只允許是時間差的調節,并要及時查明原因給予調整。

        三、固定資產及低值易耗品管理制度

        1、會計政策:固定資產的入賬原則及折舊政策詳見會計政策部分;低值易耗品的會計政策詳見會計政策部分。

        2、管理部門:銷售分公司的固定資產由分公司財務部統一管理。固定資產取得后,即由財務部門依其類別及會計科目予以分類編號并貼粘標簽;低值易耗品由倉庫保管。

        3、移交:對于固定資產應按所列使用部門詳細列清冊辦理移交。低值易耗品的領用按照庫存商品出庫程序審批后領用。

        5、盤點:銷售分公司固定資產應由財務部門會同使用部門每年盤點一次。另外應該于每季度就固定資產的項目中根據登記卡冊,每一類別至少抽點十項,盤點后應填造“盤點表“一式三份注明盈虧原因,一份自存,一份報分公司總經理,一份送股份公司總部財務部門。財務部門對于盤盈或盤虧除應專門說明原因報股份公司總部財務部,根據盤盈盤虧原因做出相應處理。

        6、購置審批程序及相關手續:銷售分公司無權購置任何固定資產,若需購置,必須向股份公司財務部在月度預算中列出預算,并專項報告,經股份公司總經理和相關權力部門批準后購置。低值易耗品在月度預算中申請,在物料消耗中列支。

        7、保險:根據固定資產的使用要求辦理財產保險。

        8、費用承擔:固定資產折舊及其他使用費由分公司承擔。

        四、發票管理制度

        為加強各銷售公司購、銷貨發票的管理,制訂本制度。

        1、對外銷售開具發票的規定

        1.1、各銷售分公司根據稅法等有關規定,由分公司財務經理或會計專人辦理發票的領購、開具和保管業務。

        1.2、發票上的客戶名稱,要依據客戶在稅務部門注冊登記單位全稱為準,不得寫錯別字,不得寫單位簡稱;客戶為自然人的,要如實填寫姓名。

        1.3、已開具的發票,須有經辦人按發票全部聯次一次性簽字,經辦人是客戶的,還需注明客戶的身份證號碼,然后由業務員簽字確認,或附該客戶的單位介紹信,隨同發票記賬聯交財務部門辦理入賬或歸檔管理。

        1.4、發票由業務員親自送達的,須向對方索取簽收證明,并有收到人簽字和單位蓋章,該證明要及時送交公司財務部門,附發票記賬聯后入賬。

        1.5、所有對外出具的發票,均得經辦人在發票登記簿上簽字登記。

        1.6、凡是已實現銷售,客戶未索取發票的,必須開具普通發票附于記賬憑證后,并計提銷項稅,客戶聯單獨由會計保管,并在發票登記簿登記。

        1.7、對于賒銷的,除經特殊審批外,欠款未收回前,不能將發票出具給客戶。

        2、對外開具增值稅發票的規定

        對外開具增值稅發票除嚴格按照以上規定執行外,還要遵守以下規定:

        2.1、增值稅專用發票的開具對象僅限于具有一般納稅人資格的公司,對一般納稅人以外的任何單位和個人不得開具增值稅專用發票。

        2.2、需要開具增值稅專用發票的單位,須提供該單位的稅務登記證副本復印件,并在復印件上加蓋單位公章,同時提供在稅務機關備案的單位電話號碼,開戶銀行名稱和銀行賬號。

        2.3、公司具體經辦業務員依據財務開具的收款收據,或對方的收貨單據,或收回的普通發票等,按稅務登記證上的單位名稱,編制開票申請單(開票申請單附后),要做到字跡清楚,項目齊全,計算準確;由對方的具體經辦人員來辦的,應由來人簽字并填寫其身份證號碼,公司業務人員簽字確認后,送公司經理審批,然后由財務經理審批,審核無誤后的開票申請單才能開票,開票申請單和發票記賬聯一同作為記賬憑證附件。

        2.4、開出的增值稅專用發票一定要具體經辦人員全部聯次一次性簽字,不得遺漏。

        2.5、開票申請單要附增值稅專用發票記賬聯入賬。

        2.6、對于增值稅發票上的記載事項有變動的,客戶要及時提供變更證明,以利業務結算;變更證明要即及時作附件入賬或歸檔管理。

        2.7、退貨發票的處理:對于批準的退貨,將已開具給客戶的蘭字銷售發票聯及抵扣聯(購貨方未作賬務處理或原未交給客戶的發票聯及抵扣聯)或購貨方主管稅務機關出具的《銷售退回及折讓證明單》(購貨方已作賬務處理),粘附在紅字發票存根聯后,作為開具紅字發票的依據,并按照退回單據開具相應的紅字發票(附紅字記賬聯外,其他聯次均不得撕下),編制通用記賬憑證,并在紅字發票存根聯注明原蘭字發票及紅字發票的記賬聯存放地點。

        3、接受發票的管理規定

        3.1、接受發票要嚴格按照國家關于《違反發票管理的處罰》的條款進行審核。

        3.2、接受的發票要依實際交易的金額為準,票面要整潔,項目填寫齊全,字跡清楚,蓋章清晰,手續齊備,計算準確,并與所附的其他資料相符。

        3.3、交易合同或協議的單位名稱要與關于該單位的往來款項的單位名稱,及提供發票的單位名稱相一致;如果名稱等記載事項發生變更,對方一定要提供變更證明,并加蓋單位公章,作附件入賬或存檔備查。

        3.4、對于接受的增值稅專用發票除參照以上規定審核外,應先到稅務機關及時辦理認證手續,然后再辦理業務結算手續;

        3.5、接受發票要根據業務的性質和實際情況索取具有抵扣作用的發票,以降低成本、費用;對無法提供具有抵扣作用的發票或無資格提供該類發票的單位,可以讓其提供無抵扣作用的發票,但要以扣除稅額后的金額結算。

        3.6、業務人員取得符合抵扣條件的增值稅發票后,應及時辦理實物入庫、票據入賬手續,不得拖延,暫時無法完成貨物品質鑒定的,可先辦理入庫、入賬手續,但須通知財務部門暫不作為付款依據。

        3.7、運輸行業專用發票。列支裝卸運輸費必須取得“運輸行業專用發票”,“運輸行業專用發票”是指鐵路、民用航空、公路和水上運輸單位開具的貨票,以及從事貨物運輸的各類運輸單位開具的套印全國統一發票監制章的貨票。貨物代理業的發票和定額發票不予抵扣。合規的運輸發票,按照結算金額的7%的抵扣率計算進項稅額(或根據稅務局要求進行調整),隨同運費支付的裝卸費、保險費等雜費不得計算扣除進項稅額。

        3.8、無法按規定取得合法發票的,應向當地稅務局要求代開的發票,并征詢當地稅局抵扣應當具備的條件,全項詳細填寫。

        4、違反公司發票管理規定的處罰

        對于已開具的發票未按規定程序操作的,將對經銷公司有關直接責任人處以100-200元的罰款;違反規定觸犯刑法的,后果自負;違反規定接受或開具發票造成公司少抵或多繳稅款的,或者因接受或開具發票造成往來結算損失的,直接責任人要負賠償責任。

      公司銷售管理制度6

        一、制定目的:

        為了加強本公司的銷售管理,擴大產品銷售,提高銷售人員的用心性,完成銷售目標,提高經營績效,更好的收回賬款,特制定本制度。

        二、適用范圍:

        凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本辦法所規范的制度執行。

        三、銷售人員工作職責:

        銷售人員除應遵守本公司各項行政及財務管理外,應盡力完成下列各項工作職責:

        1)負責完成公司所制定的年度銷售目標。

        2)對外務必樹立公司形象,維護公司利益,代表公司與客戶進行商務洽談,并完善公司與各客戶間的銷售合同,銷售合同務必經公司領導簽字蓋章后方可生效。

        3)對于本公司的銷售計劃、策略、客戶關系等應嚴守商業秘密,不得泄露;如有發生第一次給予警告,再次發生,直接辭退。

        4)嚴禁以不正當手段獲得銷售業務,嚴禁哄抬物價、擾亂市場,嚴禁以任何形式毀壞公司形象,如發現以上狀況屬實,一律辭退。

        5)貨款處理:

        ①收到貨款應當日交到公司財務。

        ②不得以任何理由挪用公司貨款,如有直接辭退并交出所挪用貨款。

        6)務必全面了解本公司的產品特性及生產狀況,并隨時與財務部門核對各客戶的應收款,持續賬面正確、清晰,便于及時催收尾款。

        7)定期拜訪客戶,了解客戶新的動態及發展方向,并建立往來客戶良好的人際關系。收集市場需求量的變化、同行業價格變化的資料,客戶對我公司的評價,包括產品質量、服務等的資料。用心發展新客戶。

        8)及時了解客戶項目的進度,每日生產、銷售量及時上報至統計人員。

        9)執行公司所交付的相關事宜。

        四、統計人員職責:

        1)及時、準確的統計過磅員上報的每日過磅單據。

        2)設立單獨的合同臺賬,包括:

        a、合同名稱

        b、瀝青混合料型號、單價

        c、付款方式

        d、合同簽訂人信息。

        3)對每個合同所用瀝青混合料型號、數量、做好臺賬。

        4)針對每個合同的付款方式和工程進度,及時通知該合同的`負責人進行賬款的催要。

        5)次月5日前上交單月工地各統計報表。

        銷售人員考核辦法及獎勵辦法

        一、制定目的:為激勵銷售人員的工作用心性,鼓勵先進,從而提高公司的整體績效,特制定本辦法。

        二、適用范圍:凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本辦法所規范的制度執行。

        三、銷售人員的考核、獎勵及處罰:

        1、考核方法及獎勵方法:

        ①獎勵金額為單個項目瀝青混合料銷售數量(噸)x元;

        ②項目按照合同進行付款,每一次付款到期后不超過一個月收回合同應付款項的,給付獎勵金額為節點銷售瀝青混合料數量(噸)x元x50%。

        ③最后一次付款到期后不超過三個月收回合同應付款項的,給付獎勵金額為銷售瀝青混合料總量x元x50%。

        ④最后一次付款到期后不超六個月收回合同應付款項的,給付獎勵金額為銷售瀝青混合料總量x元x30%。

        ⑤最后一次付款到期后超過六個月收回合同應付款項的,不再給付剩余20%的獎勵金額。

        ⑥最后一次付款到期后超過六個月沒有收回合同應付款項的,酌情處罰。

      公司銷售管理制度7

        第一節、總則

        第一條、管理機構:公司業務人員由公司銷售部負責管理和調配,在銷售部經理的領導下開展工作,并對其負責。

        第二條、業務人員崗位職責要求

        積極宣傳、維護公司的品牌和產品、服務形象;進行市場業務拓展,按計劃拜訪客戶,開發、建立并維持穩定的客戶關系;確保公司利潤率,達到客戶需求和公司利益的平衡;按照公司制定的指標積極完成、超額完成銷售任務。

        第二節、基本要求

        第三條、嚴格遵守公司一切規章制度,遵守職業道德,愛崗敬業,嚴于律己,團結互助,互相學習,積極進取,不進行拉幫結派,不酗酒、不賭博。

        第四條、為人正直、坦誠、成熟、豁達、精明、友善、自信,思維敏捷,勤奮敬業,積極上進;工作認真負責;具有較強的進取精神,吃苦耐勞精神,能夠在較強的壓力下工作,擁有良好的自我管理能力和服務意識。

        第五條、觀察能力和應變能力強;接受能力強;口頭與書面表達能力強,良好的溝通表達(包括闡述,講解,基本商務寫作,傾聽和理解能力)技巧;擁有良好的團隊協作能力,一定的團隊建設及管理能力。

        第六條、具有敏銳的商業意識、市場洞察力;具有良好的市場預測、統籌規劃、分析及應變能力;具有一定的組織協調能力、風險預控能力、談判能力、公關能力、執行力。

        第七條、有開拓、維護客戶經驗;客戶導向,能夠傾聽、理解、和準確把握客戶的真實需求,并客觀地影響客戶的購買行為與決策。

        第八條、業務人員應認真學習營銷理論,不斷提高營銷技巧和電話營銷技巧。以目標為導向,理解團隊目標并不斷提升個人目標以及執行力。

        第九條、熟悉企業全面運作,企業運營管理,各部門工作流程;熟記產品知識、功能、作用機理,了解公司基本情況;掌握基本功能及延伸功能,熟知口碑宣傳資料以及產品優勢,并能形成一套有見解的說服客戶的理論。

        第十條、實踐與理論相結合,勇于探索和創新,善于將自己的工作經驗加以歸納和提升,提高銷售能力,并向上級提供建設性意見。

        第十一條、服從部門經理的安排,增強團隊合作精神,協助部門銷售計劃的完成。

        第三節、業務人員工作職責

        第十二條、收集市場信息

        采集、整理市場及行業信息,追蹤同行競爭對手及整個行業的發展動態,特別是競爭品牌動向,提交市場分析報告,相關業務的記錄和分析,定期撰寫行業發展情況及重點客戶情況簡報,為企業戰略調整提供情報,為重大營銷決策提供建議和信息支持;從而實現“市場引導制造”的經營理念;為做好產品、市場定位、市場、研發決策提供依據;及時提供市場反饋意見,提出合理化建議。

        第十三條、收集、整理客戶信息

        1、根據公司產品特點,實用性以及市場定位策略,通過多種渠道收集潛在客戶,建立、維護潛在客戶檔案。從網上或從公司及其它渠道獲得的詳細的客戶需求應及時備案,誰先備案算誰的,以免業務員之間的業務沖突。

        2、通過電話,拜訪等不同途徑了解潛在客戶的需求,客戶前期的需求分析、方案、演示與商務溝通。

        3、建立新客戶開發履歷表,負責收集、整理客戶信息建立資料檔案,完善現實客戶履歷,為企業長足發展提供資源保障。

        4、與客戶交流中要充分了解客戶目前的狀況,和采購渠道,建立各級客戶資料檔案,保持雙向溝通。

        第十四條、客戶征信調查

        1、驗證對方當事人有效證件,驗明主體資格,經營權限,了解其資信狀況、履約能力,審查對方經辦人代理權限,審查對方提供資料的真實性與合法性,并復印對方當事人的法人營業執照及專業資格證書留存。

        2、關注出現在主要經營者、企業管理制度、生產、經營、財務、市場表現、宏觀環境等方面的信用異常征兆,并取得相應證據。

        第十五條、推廣介紹

        1、拓展市場開發渠道,負責向潛在客戶推介,闡述公司的產品以及服務;處理客戶詢價;努力拓展新客戶。

        2、聯合公司內部產品、技術支持等不同人員向客戶闡述公司產品與服務,獲得銷售機會。

        3、完成客戶聯系,定期拜訪客戶,了解客戶需求、市場動態,挖掘行業客戶潛在銷售機會,向用戶提供最佳的解決方案,獲取客戶訂單以促進產品銷售,擴大市場份額,確保公司利潤。

        4、做好分管區域終端拜訪工作。至少保持每月拜訪頻率:轄內A類店為3次以上、B類店為2次以上、C類店為1次以上。

        第十六條、談判與訂約

        1、業務人員聯系客戶時,嚴格按公司公布的價格向客戶報價,并記錄備案(含報價時間、客戶名稱、所報價格等)。

        2、業務人員負責向本轄區的客戶報價,若接到其他區域用戶詢價,須轉達給主管。

        3、簽訂合同前,了解客戶、商家資信,做好資信調查,有效防范資金風險。

        4、簽訂合同時,業務人員對合同文本所規定的條款填寫內容進行認真推敲,逐項填寫完善,不得涂改,嚴格按《民法典》和公司《合同管理制度》執行,并簽章認可,對違規者,視情節輕重給予處罰。

        5、合同文本采用公司規定的標準合同。

        第十七條、履約

        1、協調各相關職能部門資源,負責項目實施過程中的信息溝通協調,工作機制協調,做好客戶與公司其他支持部門的溝通橋梁;使公司內部各有關部門為完成客戶開發或完成客戶定制產品而形成合力;以期保證客戶的滿意度。

        2、貨款、貨運等事宜的跟蹤,保證合同完全履行和合同款的按期收回。

        3、業務人員在合同或訂單簽好后,應嚴格按約定支付款項,不得為難客戶、故意拖欠貨款。

        4、嚴格執行公司促銷政策,所有促銷產品除質量問題外,一律不得退貨。

        第十八條、售后服務

        1、協助客戶服務部完成客戶投訴的處理,包括原因分析、緊急處理對策及永久改善對策等。

        2、公關、促銷活動的總體、現場指揮。協助客戶服務部維護客情關系。

        3、持續改善客戶關系,客戶檔案的管理、客戶拜訪及關系維護。

        第十九條、回款

        1、業務人員未妥善地履行客戶征信調查義務造成壞賬的,依公司獎懲制度予以處罰。

        2、業務人員因重大過失而未妥善地履行客戶征信調查義務造成壞賬的,承擔公司損失的一半。

        3、業務人員因重大過失造成款項丟失或被騙,承擔全額損失。對配合客戶詐騙公司貨款的,挪用公司貨款等行為,公司將追究其法律責任。

        第二十條、反饋

        1、向銷售經理提供例行性銷售報告以及制定銷售活動計劃。

        2、負責處理價格、合同、談判、收款等銷售相關的客戶資料的整理與更新,并及時反饋到公司客戶管理系統中。

        第二十一條、公共關系

        1、依據市場發展需要,維護、開拓與政府、媒體、客戶及相關企業間的積極交流與良好合作。

        2、開展公關營銷,負責轄區終端營業員生日禮物派送,與終端營業員建立良好關系。

        3、參與培訓、指導和管理、考核促銷員。

        4、組織、參與各項促銷活動。

        第四節、勞動紀律

        第二十二條、考勤

        1、應嚴格遵守公司《考勤制度》、《請假制度》等各項規章制度。

        2、業務人員每天須打卡兩次,不出差需按正常工作時間每天打卡四次。

        3、為了隨時保持良好的溝通與聯系,業務員的手機從7:00--22:00必須處于開機狀態,保證有充足的話費及電量,并不能隨意更改號碼。如影響到任務執行者,則記大過一次處分。

        第二十三條、提交日常報表

        認真按時完成工作日報、周報表及各類計劃和總結。日報表、周報表將各項事宜交代清楚,并于次日上午8:30前交辦公室,不能按時完成的按20元/次處罰;月總結下月2日前交辦公室,無正當理由遲交的,處罰50元/次;字跡潦草、敷衍了事的,按10元/次處罰并重新填寫,重新填寫后仍然達不到要求的按10元/次處罰。

        第二十四條、參加業務會議,無故缺席除按公司相關規定處罰外,銷售部處罰20元/次。

        1、每天早晨參加由主管或經理主持的晨、會,匯報昨天工作情況和今天的工作安排:包括昨天推銷地點,洽談成敗經驗,提出市場的技術和商務上反饋問題,以供大家討論解決;今天計劃推銷地點,預計成敗可能。

        2、按時按要求參加公司組織召開的各項會議或活動。

        第二十五條、必須履行對公司機密、業務上的重要信息的保密義務,不得將公司業務及營銷信息泄露給他人。不打聽,不傳播與本人無關的,不該打聽不該傳播的事項。

        第二十六條、無操作資格者不得操作公司的有關設備、器具等。

        第五節、業務員日常行為規范

        第二十七條、注重商務禮儀,形象氣質佳,儀表良好,員工著裝應以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊,禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體,不濃妝艷抹,不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。

        第二十八條、公司員工間及對公司外的人員,必須禮貌待人,文明用語,不講粗話、臟話。語言表達能力強、有談判溝通技巧、不得啰嗦。

        第二十九條、除在指定場所、時間外,不允許飲食、吸煙。與工作無關的私物不得隨意帶入公司,工作場地非經許可不得進行各類娛樂活動。

        第三十條、工作期間應認真工作,不允許串崗聊天和在工作區內大聲喧嘩,不得妨礙其他人開展業務工作,不得擅自離開工作崗位,不可閱讀與工作業務無關的書報雜志。

        第三十一條、同事之間要和睦相處,互相團結、幫助。對同事的升遷要吃積極的態度,不議論同事的私事,關心同事,幫助同事。

        第三十二條、工作時,不打非業務性電話,接非業務性電話時應盡量縮短時間。打接電話:態度和氣、熱情;內容簡短、不閑談;對有不合理要求的電話要委婉拒絕,語調適中不要過高。

        第三十二條、客人來訪原則上應有預約,并在指定場所接待。非工作人員不經許可不得進入工作場所。

        第三十三條、外出辦事應注意:

        1、要遵守其他單位的門衛制度,主動出示證件。

        2、進門時要輕聲敲門,說話和氣舉止大方得體。

        3、不講影響公司形象的話和對公司不利的話。

        4、禮貌道別。

        5、做到據實報銷,不隱瞞行程,不瞞報費用。

        第六節、出差管理

        第三十四條、出差前做好出差準備,最好電話預約好,做到有的放矢。

        第三十五條、出發前檢查儀表的整潔,并攜帶包括但不限于以下銷售物品:

        1、銷售證明文件:《營業執照》、《稅務登記證》、《生產許可證》、《衛生許可證》、《行業監管機構批文》、《價格表》。

        2、終端日報表、筆記本、筆。

        3、名片、計算器。

        4、產品樣品、傳單和招貼畫。

        第三十六條、出差期間應注意:分區銷售不得越界;統一價格不得抬高或降低;有效地張貼和散發傳單。

        第三十七條、出差期間應合理安排工作時間,要有工作計劃,每天填寫拜訪記錄表(客戶報備表),出差日記要有客戶詳細檔案及客戶庫存和當月產品消化情況,分析競爭對手信息,并按時交回公司。

        第三十八條、業務員出差期間,每隔固定期限用當地固定電話向公司匯報,每月出差前、后到公司登記,以便考核工資。

        第七節、駐點日常管理注意事項

        第三十九條、業務人員必須嚴格遵守公司的勞動紀律,在公司人員執行公司作息時間;駐點人員可以根據區域特點制定本駐點的作息時間,但要報公司備案;每日工作服從主管安排。駐點人員晚上非因業務需要不得外出,如因業務需要外出必須經駐點主管批準。

        第四十條、每天根據值日程表安排人員值班,由值日人員負責做好駐點的衛生打掃及伙食安排,始終保持清潔整齊的辦公環境。駐點的公共物品及個人物品擺放整齊,如人為損壞公物及租住房屋原有設施,照價賠償。

        第四十一條、駐點人員外出時要有防范意識和安全意識,應做好自身的保護工作,以防止發生意外。

        第四十二條、駐點電腦由內勤保管和使用,在使用電腦的同時做好保養、維護和管理工作。駐點電話及傳真只用于公事,不得因私使用電話,駐點內勤和主管負管理責任。

        第四十三條、客戶來訪時,禮貌接待,并將各種資料收藏好,以防止公司機密外泄。

        第八節、薪酬制度

        第四十四條、業務員工資=底薪+崗位津貼+業務提成。

        第四十五條、底薪:業務員按工齡四個月以內、工齡四個月以上、工齡一年以上,分三個檔次確定底薪。因業務突出且具備一定管理能力的升為業務主管的,除底薪+崗位津貼+提成外,公司另行根據其貢獻進行實施物質獎勵。

        第四十六條、業務提成計算方法:每季度完成銷售任務以內的,提成為5%、;超出銷售任務的部分提成為10%。每季度支付一次,提成結算時間為收回全部貨款之日。銷售任務另行分區域確定。

        第四十七條、業務員未完成每月銷售任務的,按完成比例發放底薪和崗位津貼。銷售額以簽約為準。

        第四十八條、當月銷售總額達到銷售任務的300%以上或連續三個月銷售總額累計達到銷售任務的300%以上,則次月可享受公司特別獎勵。

        第四十九條、業務主管有責任幫助其它業務員提高業務能力及解決業務員工作過程中遇到的問題。由于影響個人的'業務量,公司另行給予業務主管崗位津貼;業務主管每三個月考核一次,考核不合格者取消業務主管資格。

        第五十條、試用期薪資的特別規定

        1、新業務員到崗后,由公司統一安排參加崗前培訓。每個業務員需通過基本培訓后方可上崗。培訓期間按最低工資標準支付薪資。

        2、試用期內的薪資:無銷售定額;無崗位津貼和提成;只支付底薪;有突出表現的,公司給予獎勵。

        3、試用期內按本管理制度第四十七條計算的薪資高于業務員底薪的,其薪資按本管理制度第四十六條和第四十七條計算。

        4、業務員入職的第三個月份按本管理制度第四十七條計算的薪資低于業務員底薪的,視為不能勝任業務員工作崗位,將依據勞動民法典進行處理。

        第九節、費用核銷

        第五十一條、業務員出差如需預借差旅費的,到財務處填寫預借差旅費單,經財務部和總經理審核同意并簽字后方可領取預借差旅費。預借差旅費最多不可超過1000元。

        第五十二條、經批準的出差車程時間在3小時以外的,長途車費憑據報銷;市內交通費、住宿費、出差伙食補助費實行分區域包干,包干費用另行規定。

        第五十三條、未經批準的出差車程時間在3小時以外的,簽單金額達萬元以上的,按前條規定核銷費用;簽單金額達萬元以下的,按前條規定的50%核銷費用;未簽單,費用自理;無可查證確實具有出差情形的證據的,按曠工處理。

        第五十四條、經批準的出差車程時間在3小時以內的,公司不予住宿補助。長途車費憑據報銷;市內交通費、出差伙食補助費實行分區域包干,包干費用另行規定。有特殊情況經許可的,在經許可的范圍內報銷住宿費。

        第五十五條、未經批準的出差車程時間在3小時以內的,簽單金額達三千元以上的,按前條規定核銷費用;簽單金額達三千元以下的,按前條規定的50%核銷費用;未簽單,費用自理;無可查證確實具有出差情形的證據的,按曠工處理。

        第五十六條、單筆訂單金額超過五萬元需請客戶吃飯的,成交則公司據實報銷;不成交則不報銷。

        第五十七條、每趟出差去外地見同一客戶,最多不可超過兩次。兩次之后的費用,自行處理。如果同一客戶,第一次出差見面沒有成交,第二次見面才成交的,則按交通費,住宿費的報銷標準,給予報銷。

        第五十八條、每趟拜訪同一客戶,最多不可超過兩天,超過兩天之后的費用自行處理,超過4天,按曠工處理。

        第五十九條、盡量做到自己的客戶自己見,減少出差人員。如果邀同事一起去見客戶,那么受邀人員出差過程中所產生的任何費用,公司均不予報銷。特批除外。

        第六十條、出差人員出差回來后,必須在一周內,拿著有關報銷票據到財務處辦理報銷手續。每趟出差回公司后,應積極核對費用,以免長時間不對帳,發生混亂現象。

        第十節、獎懲

        第六十一條、貨款按合同約定日期全部收回的,公司另行給予貨款的1%的獎勵。貨款超過合同約定日期的30天內全部收回的,公司另行給予貨款的0.5%的獎勵。

        第六十二條、貨款超過合同約定日期的60天才全部收回的,公司進行業務員每筆200元的處罰。貨款超過合同約定日期的180天才全部收回的,業務員提成減半。貨款超過合同約定日期的一年才全部收回的,取消業務員提成。

        第六十三條、貨款超過合同約定日期的一年未全部收回的,取消業務員提成,公司進行業務員每筆200元的處罰。造成壞賬的,依據公司合同管理制度進行處罰。

        第六十四條、銷售中收回票據未能如期兌現時,經辦業務員應負責賠償損失的30%。

        第六十五條、公司將貨款回收、清欠工作納入業務員的績效考核范圍,并作為今后提拔任免和獎懲的依據。

        第六十六條、因應收賬款賬齡分析出錯或不及時而導致貨款不能及時回收的,公司對財務人員每筆處罰30元。

        第六十七條、發現竄貨的,每次罰款300元,并承擔因竄貨發生的一切損失。

        第十一節、離職審計

        第六十八條、業務員離職,需接受離職審計。

        第六十九條、離職審計流程

        1、業務員在離職時應向公司人事行政部呈送離職審計申請。

        2、離職審計流程如下:

        ①離職人員向人事行政部遞交離職申請。

        ②人事行政部通知業務員原所在部門和財務部開始審計。

        ③業務員原所在部門、財務部、人事行政部各自履行審計職責。

        ④業務員原在部門、財務部向人事行政部遞交審計報告。

        ⑤人事行政部決定時間并通知相關人員召開審計會議。

        ⑥召開審計會議并做出審計結論。

        ⑦通知被審計人到公司辦理清結手續。

        ⑧有關部門辦理清結手續并提交相關資料至人事行政部備案。

        第七十條、審計小組是負責離職審計的組織。離職審計小組由公司行政部、離職者原所在部門、公司財務部等部門人員組成,小組推舉一人為小組長,對審計工作全面負責。離職審計小組在業務員離職時即成立,開始相關審計事務。

        第七十一條、離職審計注意事項

        1、離職審計工作應重事實,擺證據,合法理,不能模棱二可。

        2、調查過程應有記錄,并由相關人員或單位在調查資料上簽名或蓋章。

        3、離職審計期限為一個月。除特殊情況外,相關部門一般應在兩個月內完成審計工作并做出結論。

        4、離職審計結果即《離職審計報告》由人事行政報匯報總經理并存檔。

        5、業務員離職后一周內,業務部門應完成與公司客戶的接洽,以文件或函件或通知的形式對客戶單位做出說明,表明離職業務員的工作繼任者、今后的業務往來注意事項等內容,并盡量取得對方簽章(名)或復函。

        第七十二條、離職審計主要內容

        1、在離職前是否有“炒單”行為或損害公司利益的企圖。

        2、離職前后是否有轉移公司客戶的侵權預備或實質行為;私自帶走或毀損公司客戶資料的行為;以公司名義或假冒公司名義私自從事與公司業務相同或類似業務的行為;詆毀公司形象的行為。

        3、離職后的審計期內,是否與自己聯系過的公司原有客戶有過實質性接洽;與自己開發或跟蹤的原有客戶繼續保持往來;是否與公司競業的口頭合同或書面合同行為。

        第七十三條、離職審計的處理

        1、在離職前有炒單或詆毀公司形象行為的,不予支付暫押工資。

        2、擅自帶走或毀損公司客戶資料的,在離職審計結束時扣除其在公司暫押工資、500、元以上;離職前后實施轉移公司客戶的預備行為或實質行為的,扣除其在公司暫押工資的、1000、元以上;如果轉移公司客戶成功的,不予支付其未結算的工資。公司所做的審計結論及相關證據將用來支持和保護自己的合法權益。

        3、假冒公司名義從事業務的,不予支付暫押工資,并依法提交公安、司法部門處理。

        第十二節、附則

        第七十四條、本制度實施以前,公司制定的有關業務員管理制度及規定,自本制度實施后即行廢止,公司有關業務員管理工作自本制度實施后一律按本制度執行。

        第七十五條、本管理制度由公司行政部門負責解釋。

        第七十六條、本管理制度自公示之日起開始生效執行。

      公司銷售管理制度8

        第一條:根據公司的發展戰略、銷售目標和市場狀況,由企劃部于每年第一季度末制定并提交公司年度產品促銷計劃、費用預算,經公司批準后組織實施。

        第二條:企劃部負責制定促銷方案的詳細工作規程和細則,監督按程序作業。負責銷售促進的全程跟進工作,包括物品的購置,物品的運輸,方案的執行,方案的臨時調整,人員的安排,物品的發放與管理,效果的評估,銷售促進的.總結。

        第三條:企劃部統一管理公司產品市場促銷工作,各區域市場負責單個市場促銷活動的組織、實施,整理評估促銷效果,提出初步促銷工作總結,企劃部匯兌并撰寫市場促銷工作報告,供公司領導和有關部門決策參考。企劃部應確保公司存有備用促銷方案及促銷品,以應對市場競爭的需要。

        第四條:企劃部促銷文員根據市場動態及時制定促銷方案及具體實施辦法,協助區域市場開展促銷活動,整理、評估促銷效果,總結經驗及資料的分類建檔,協調各區域及本部門促銷相關事務和傳遞工作。每季度以書面報告形式呈報上季度促銷工作總結及下季度促銷活動安排。

        第五條:企劃部廣告文員負責促銷有關的市場廣告方案及制作工作。企劃部信息文員及時了解市場動態,提出開展促銷活動的建議。

        第六條:各區域經理負責具體組織該區域市場促銷活動,培訓促銷員,維護客情關系,收集、整理活動基礎數據,提出初步效果評估報告。根據本市場的實際情況,提出促銷建議及促銷活動申請。

        第七條:企劃部經理負責公司整體市場促銷活動的指導,協調相關業務并對相關人員的工作業績進行考核。

        第八條:所有參與市場促銷活動的人員要嚴格遵守促銷活動的規定程序,及時管理市場促銷品的發放,不得弄虛作假、徇私舞弊、挪做它用,否則嚴肅處理。

        第九條:本制度未涉及的內容,參照公司其它相關制度執行。

      公司銷售管理制度9

        企業零售業務采用兩種收款方式:一種是商店設收款臺方式;另一種是無收款臺(一手錢一手貨)方式。

        1、設收款臺(專人收款,錢貨分開)

        (l)售貨員在顧客挑選好商品后,開具“交款憑證”(一式三聯),第1、第2聯交給顧客到收款臺交款,第3聯售貨員暫時留存。

        (2)顧客持1、2聯“交款憑證”到收款臺交款。

        (3)收款員收款完畢。在交款憑證上蓋章并加貼計算機結算單,第2聯收款員留存,第1聯交顧客到柜臺交票取貨(大件貴重物品顧客需要發票,由售貨員代理)。

        (4)售貨員收到顧客蓋有收款章和計算機結算單的第1聯“交款憑證”后與留存的第3聯“交款憑證”核對無誤后,將商品隨同第3聯“交款憑證”交給顧客,第1聯交款憑證售貨員留存。

        (5)每日售貨員憑“交款憑證”第1聯匯總個人當日銷售額,并做登計,組長簽字。

        (6)收款員根據“交款憑證”第2聯匯總銷售額,與當日收款額核對無誤后,按柜組填制“交款憑證匯總表”1——4聯,1聯轉柜組,與第1聯交款憑證匯總金額核對,2聯轉會計,3聯連同“交款憑證”第2聯轉商品賬,4聯轉統計員。

        (7)收款員清點貨款后,填制“()組交款單”(一式四聯)簽字后雙人交會計室。

        (8)商店會計室收到交來的'貨款,經雙人清點無誤后在“交款單”上加蓋“款已收訖”章,及收款人名章,第1聯退收款臺,第2聯會計記賬,第3聯商品賬記賬,第4聯封簽。

        (9)商品賬憑收款臺轉來第1聯“交款憑證”填制“營業部門日清日結銷售匯總表”一式三聯,憑第1聯記“經(代)銷庫存商品明細賬”銷售數量。2聯轉統計,3聯轉柜臺。

        (10)商品賬憑“交款憑證”和“交款憑證匯總表”填制“營業部門進、銷、存日報表”(一式三聯),憑第1聯記經銷庫存商品金額分類賬減少,第2、3聯分別轉交商店會計員和統計員。

        (11)商店會計、統計員接到商品賬轉來的“營業部門進銷存日報表”和“日清日結銷售匯總表”對其進行審查核實,并與當日“交款單”核對,無誤后做相應的賬務處理。

        (12)商店會計室庫存商品金額分類賬控制商品賬、庫存商品金額分類賬。

        (13)顧客要求退款由售貨員開具“交款憑證”紅字,經雙人簽字。

        2、無收款臺(一手錢一手貨)

        (l)顧客挑好商品,由售貨員直接收款,將商品交給顧客。

        (2)售貨員每售一筆商品都要登記在“營業員銷售卡”上面,不要漏登、重登。

        (3)每日營業終結前,售貨員將營業員銷售卡進行匯總計算個人的銷售額,并與當日收到的現金核對無誤后會計室,營業卡轉商品賬。

        (4)會計室點款、核票無誤后,經雙人簽字,蓋章留存第2聯,將交款單第l聯退收款員(柜臺),第3聯轉商品賬,第4聯封簽。

        (5)商品賬根據“營業員銷售卡”填制“營業部門日清日結銷售匯總表1—3聯”。

        (6)商品賬根據“營業部門日清日結銷售匯總表第1聯”,記經銷商品庫存商品明細賬中的柜臺減少。

        (7)無法進行日清日結的商品,營業部門可以不必做“日清日結銷售匯總表”,可不逐筆登記“經(代)銷庫存商品明細賬”。月末按照公司主管經理審批簽名的盤點表(實物盤點)統計公司內每一種商品的月銷售數量。

        (8)商品賬根據“舊清日結銷售匯總表”填制“營業部門進、銷、存日報表”。無法進行日清日結的商品,根據“交款單”填制“營業部門進、銷、日報表”,憑第1聯登記“經銷庫存商品”金額分類賬減少,第2、3聯分別轉會計員、統計員。“舊清日結銷售匯總表”2聯轉統計,3聯轉柜臺。

        (9)顧客要求退款由售貨員登記銷售卡紅字,經組長簽字,票據流轉程序視同銷售。

      公司銷售管理制度10

        一、銷售員崗位職責

        1、在銷售主管的直接領導下開展各項工作。

        2、熟練掌握業務知識。

        3、積極進行銷售工作,按時完成銷售指標。

        4、負責客戶的資料登記、聯系、追蹤、看房,簽約直至售后服務等的一條龍服務。

        5、如有疑問應及時向主管反映,并在工作記錄本做記錄,以便在會議上提出讓每個銷售人員分享。

        6、每日認真填寫客戶登記表,工作日報表,每周認真填寫周報表,每周一前上交周報表,每月的'最后一周內遞交下月《工作計劃》。

        7、在業余的時間充分學習銷售理論和有關知識,接受公司的定期考核。

        8、隨時收集相應的信息,向公司提供有益的信息,以利于公司開拓新業務。

        9、定期的去周邊項目進行市場調查并總結本項目與其他項目的優勢和劣勢,在會議上與其他銷售人員進行討論。

        10、銷售員的日報表要在當天晚上或第二天早上9:00之前交,過時不候,也不能補交。如出現該種情況由主管視情況給予相應的處罰。

        11、填寫認購書時,除財務外,銷售員也要寫清購房總價款、單價。

        12、當日值班的銷售員負責電話的接聽。辦公區域不得沒有銷售員,三聲以內必須接電話。接電話一律應答為“您好!XXXX”。要讓客戶聽清楚,然后為客戶在最短的時間內介紹本項目并充分了解客戶的意圖可能的情況下要將客戶約訪來到現場。

        二、銷售員行為準則

        1、對外工作必須堅持以維護本銷售體利益,盡可能使客戶滿意的原則。

        2、在業務交往中,不得泄露銷售部內部機密,不得與客戶進行私下交易牟取個人利益,如有此種情況發生公司將有權解聘該銷售人員并扣發其剩余傭金與工資。給公司造成重大損失者,公司有權追究其法律責任。

        3、一切按財務制度辦事,客戶交款應到公司辦理,個人不得收取客戶定金及房款。因業務需要用款時,需事先向經理請示。

        4、在業務洽談過程中,應尊重同事,接聽電話和接待客戶時,盡量不把矛盾暴露給客戶,有問題及時、低聲詢問、協調。

        5、在業務工作中,不得以任何形式損害公司及銷售部形象違者予以處分。

        6、忠誠老實,辦事認真,任何人不得從事第二職業或兼職工作。

        7、不準在工作區聊天,不準在工作時間作與工作無關的事。

        8、銷售員不許拿答客問接待客戶,更不許給客戶看。

        9、上班時間不許打私人電話,復機通話時間不得超過三分鐘。

        10、銷售員接聽電話時,確認與對方通話完畢后再掛電話。

      公司銷售管理制度11

        1、在集團分管副總經理的直接領導下,建立團結有序、高效、務實的操盤團隊。

        2、以項目開發為契機,以市場為導向,走“品質”和“品牌”持續性發展的路線,努力塑造瑞亨公司良好的'社會公眾形象, 最終實現地產公司經濟效益和社會效益的雙豐收!

        3、協調與工程部等各部門的工作,充分發揮主觀能動性,確保工程建設成為銷售亮點和賣點的有力補充;

        4、服從財務管理制度,完善年度推廣財務預算,嚴格營銷費用控制,有效促進資金的快速回籠;

        5、建立健全部門和個人崗位目標責任制,強化員工執行力的貫徹落實,做到“日 事日清,日清日高”;

        6、結合公司發展要求制定員工薪酬體系、激勵機制、完善業績考評制度;

        7、完善內部管理機制?

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